服务设计驱动的革命:引发用户追随的秘密
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2017年,服务行业总产值占中国整体GDP的51.6%,从产品导向到服务导向的消费升级势不可挡。企业无论是提供服务还是产品,本质都是为了解决用户的问题。服务设计恰恰能帮助企业从全局出发,用系统的方法重新审视产品、品牌、商业模式和运营流程,从而提升或重塑用户体验。 服务设计 服务设计*重要的切是人:洞察人的需求,理解人的情感。 服务设计作为设计战略,处于整个设计价值*,让价值提供端协同消费者一起营造整体的服务体验。 本书出自“中国服务设计*人”黄蔚之手,全书从如何突破认知壁垒、洞察用户、在团队内推动共创、造全方位用户体验、用服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力等视角,为读者全面解读后产品时代,企业向服务转型的关键。 苹果公司已经踏上了第四次转型之路——向服务转型。服务设计正是让企业转型成为创新型企业的核心能力。 服务设计,重新定义行业 服务设计,破物理和数字化边界 服务设计,让更多人成为创造者 服务设计,协助推翻组织内外看不见的墙 …… 服务设计正在驱动产业革命,让社会更有温度,更以人为本。
超越极限
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缺乏专注力困扰着无数人,问题的根源也许在于我们的大脑中潜藏着一头天生好动,讨厌抽象事物,总是经不起诱惑却能量巨大的“野兽”。要想提高专注力,就需要我们大脑中具备理性的“驯兽师”与野兽成为亲密的伙伴,巧妙引导其惊人的能量,使野兽将能量释放在我们想要的地方。 当然,驯服野兽并不简单,本书恰是一本轻松易懂、以科学为基础的“野兽驯养指南”。借助本书,你不但可以理解专注力背后的大脑运行机制,还可以快速掌握涉及自我效能感、动机管理、注意力保持和自我控制能力等方面的 45 个超实用方法,长久有效地提高专注力。在书中,你将学到∶ 如何实践健康的饮食方案,让野兽充满活力和能量; 如何通过回报感觉计划法,让野兽更有动力追求目标; 如何创造简单的仪式,激发野兽的自动化反应; 如何用故事改写自我形象,说服野兽积极行动; 如何借助正念,控制野兽的冲动和不良情绪; 如何关爱驯兽师,学会自我纳和积极休息。 让我们一起唤醒沉睡的专注力,激发 400% 的工作效能吧!
管理者而非MBA(珍藏版)
¥31.20
明茨伯格教授提出了管理教育创新的重要建议,并以IMPM实践中的成果来佐证,尤其强调书本概念与自身管理经验相互验证、相互支持的反躬自省,并由此创造了很多把管理教育延伸到课堂之外的方式。本书试图对明茨伯格的这些管理教育思想行一次全面介绍和评价,使人们充分了解未来管理教育模式的理念和方法。
管理学原理(第二版)
¥27.50
本书博采众长,吸收了国内外管理领域的成果,对现代管理学的基本理论、基本原理做了较为系统的介绍,重阐述了计划、组织、领导、控制与创新等管理职能,使读者理清管理脉络,学会管理方法,掌握管理技巧,提升管理能力。
第3集 无论是否德才兼备,一定以“价值创造为核心”(此商品为视频课程)
¥5.38
领导力是欲成大业之人的之力,每个人都希望自己拥有领导力,但真正具有 领导力的人却不多。 著名组织效率研究专家陈春花老师有一个著名的论断:领导力取决于领导者本人 愿不愿意成为一个卓越的领导者! 本课程从领导力方向、智慧、领导力的本源、领导力三度修炼,领导力定位、领导力认知、角色认知、领导者能力塑造、价值创造、领导者识人等领导力的13项能力详细讲解,让你走出思维误区、领悟卓越智慧、提升领导能力、实现组织和谐,收获忠心追随者。 【您将收获】 1. 思维方式的转变:突破自我认知障碍,唤醒内在潜能,增强个人愿力,修炼领导者的力度、广度和高度。 2 .领导者角色认知转变:分清领导者的不同岗位不同职能,及时进行角色转换,站在更高的职位思考问题,但不越位行使权力。 3. 组织效率提升:将组织和个人目标进行转化,产生组织动力。满足个人需求,达成组织目标。 【适合人群】 1.企业董事长、总经理、中高层管理人员 2.创业者 3.党政官员 7.渴望成就事业的大学生
第7集 站在一把手角度思考问题,永远不要行使一把手的权利(此商品为视频课程)
¥5.38
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第9集 领导力的本源:定位的优势,源于对立的卓越(此商品为视频课程)
¥5.38
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第27集 思维模式(此商品为视频课程)
¥5.38
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第7集 标签原理|爆粉第一波,0粉丝如何快速起步?(此商品为视频课程)
¥3.30
教你轻松越过抖音8大“坑” 不懂算法:大把免费流量拿不到 不懂定位:大把时间浪费在选题上 不会用工具:费时费力做不出好视频 不会看数据:不能持续产出好内容 不清楚引流系统:天天盼着上热门 搞不清赚钱模式:天天忙,赚钱全凭碰运气 不懂直播技巧:直播效果差,观众留存低 不懂粉丝运营:直播转化率低、销售金额上不去 【课程亮点】 内容全,从2起步,轻松搞定爆款短视频+直播带货全流程 干货多,从选题定位到拍摄剪辑、暴力涨粉全部心法首次公开 效果好,从理念到操作,手把手指导,学了就能用,用好就赚钱 适用广,让小白快速上手、帮初中级玩家突破发展瓶颈 【适合人群】 自由职业者/自媒体创业者 线下个体户/网店卖家 实体企业老板/寻找副业的白领 市场推广人员/新媒体运营人员 需要晋级的抖音初级用户/中级玩家 想借互联网快速变现的人/想白手创富的人 抖音公会负责人
第18集 限流误区,如何避免抖音的5大雷区(此商品为视频课程)
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第19集?小白如何看懂大数据,如何持续打爆款?(此商品为视频课程)
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第15集 一个哈弗商学院经典并购案例背后的秘密(此商品为视频课程)
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赚钱的公司不一定值钱,但值钱的公司一定赚钱 投资是一件又容易又难的一件事,投出去容易,高倍退出难。 两位圣商大家族联合创始人联袂主讲,他们从股权融资,收购和兼并等资本六脉神剑,详细分析赚钱企业和值钱企业的区别,通过典案例分析加实战操作经营,告诉你如何让企业融花不完的钱,如何让企业值钱。 【您将收获】 1.解读如何参与中国“百年难遇、黄金十年”多层次资本市场“政策红利”带来的数百万亿财富的重新分配? 2.学习“资本思维”和“资本智慧”,如何用股权投资的方式投资N多家准上市公司,让您成为老板背后的老板? 3.如何通过中国条专业上市流水线帮助您的企业成为下一个值钱的上市公司? 【适合谁学】 1. 传统企业老板 2. 自由投资人 3. 有融资需求的企业家 19. 有投资需求的企业家
2战略第一板斧:战略思考阿里巴巴定战略时的四句箴言 下(此商品为视频课程)
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“Manager复制的是自己的方法,Leader复制的是自己的思维!”——严小云 本课程详解战略三板斧(战略思考,我的使命是什么;战略选择:客户要什么;战略落地:战略落地可以落在组织架构调整上)、管理三板斧(组织保障、建团队、做导演);业务三板斧( 盯目标、追过程、复盘),三大模块,激发员工内在动力,让企业管理更轻松,把战略变为目标和利润。 【你将收获】 1.战略三板斧:学会用使命引领战略,从客户需求驱动战略落地 2.管理三板斧:学会组建架构设计、团队建设用一颗心,打一场仗 3.业绩三板斧:定目标、谈目标,晒目标,让战略变成业绩 【适合人群】 1.中小企业老板 2.企业中高层管理者 4.创业者
7组织保障第二板斧——组织架构设计 阿里巴巴组织架构设计的三大原则(此商品为视频课程)
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22业务第一板斧——盯目标 阿里巴巴定目标时为何要遵循NASA原则?(此商品为视频课程)
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“Manager复制的是自己的方法,Leader复制的是自己的思维!”——严小云 本课程详解战略三板斧(战略思考,我的使命是什么;战略选择:客户要什么;战略落地:战略落地可以落在组织架构调整上)、管理三板斧(组织保障、建团队、做导演);业务三板斧( 盯目标、追过程、复盘),三大模块,激发员工内在动力,让企业管理更轻松,把战略变为目标和利润。 【你将收获】 1.战略三板斧:学会用使命引领战略,从客户需求驱动战略落地 2.管理三板斧:学会组建架构设计、团队建设用一颗心,打一场仗 3.业绩三板斧:定目标、谈目标,晒目标,让战略变成业绩 【适合人群】 1.中小企业老板 2.企业中高层管理者 24.创业者
23业务第一板斧——盯目标 制定目标时一定要避开哪两个误区?(此商品为视频课程)
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第2集 为什么说时代需要新三板,新三板发展是必然(此商品为视频课程)
¥8.25
为何近几年新三板异军突起,不到三年时间突破万家?是什么推动了新三板的发展? A股的未来在哪里?新三板的未来又是什么?哪个城市未来会独领风骚? 美国纳斯达克市场1971年推出,用了15年超过了200年历史的纽交所和全美交易所,中国的新三板又将如何重走改革之路?机会与挑战又是什么? 【课程收获】 融资难一直困扰中小企业的发展,如何打破融资魔咒? 巨额亏损企业也能挂新三板,还能进入创新层,科技型企业的机会。 利润1500万的企业有10万家,无需排队A股,错失良机,新三板成为中小企业融资救星。 新三板券商七十多家,会计师事务所五十多家,律师事务所三百多家,企业如何选对对自己有利的中介机构?如何限度的少走弯路。 【适合人群】 1、中小企业老板 2、企业高管 3、职业经理人 4、创业者 6、企业家
第3集 新三板与A股的政策和监管体系完全隔离(此商品为视频课程)
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为何近几年新三板异军突起,不到三年时间突破万家?是什么推动了新三板的发展? A股的未来在哪里?新三板的未来又是什么?哪个城市未来会独领风骚? 美国纳斯达克市场1971年推出,用了15年超过了200年历史的纽交所和全美交易所,中国的新三板又将如何重走改革之路?机会与挑战又是什么? 【课程收获】 融资难一直困扰中小企业的发展,如何打破融资魔咒? 巨额亏损企业也能挂新三板,还能进入创新层,科技型企业的机会。 利润1500万的企业有10万家,无需排队A股,错失良机,新三板成为中小企业融资救星。 新三板券商七十多家,会计师事务所五十多家,律师事务所三百多家,企业如何选对对自己有利的中介机构?如何限度的少走弯路。 【适合人群】 1、中小企业老板 2、企业高管 3、职业经理人 4、创业者 7、企业家
第10集 企业的融资并购和公司披露(此商品为视频课程)
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为何近几年新三板异军突起,不到三年时间突破万家?是什么推动了新三板的发展? A股的未来在哪里?新三板的未来又是什么?哪个城市未来会独领风骚? 美国纳斯达克市场1971年推出,用了15年超过了200年历史的纽交所和全美交易所,中国的新三板又将如何重走改革之路?机会与挑战又是什么? 【课程收获】 融资难一直困扰中小企业的发展,如何打破融资魔咒? 巨额亏损企业也能挂新三板,还能进入创新层,科技型企业的机会。 利润1500万的企业有10万家,无需排队A股,错失良机,新三板成为中小企业融资救星。 新三板券商七十多家,会计师事务所五十多家,律师事务所三百多家,企业如何选对对自己有利的中介机构?如何限度的少走弯路。 【适合人群】 1、中小企业老板 2、企业高管 3、职业经理人 4、创业者 14、企业家
一本书读懂物流管理
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《一本书读懂物流管理》将物流管理的方方面面有机地融合在一起,向读者展现了物流管理的整体面貌。具体来说,本书介绍了物流管理的基本常识、“互联网 ”物流、物流战略管理、供应管理、物流成本管理、物流信息管理、物流服务管理、智慧物流管理等内容。在讲解的过程中,作者通过全方位的启发,希望帮助电商企业、物流企业及其相关从业人员对物流管理行了解与认识,明确物流管理所要行的工作,学会物流管理的方法,并能够在实际的物流管理工作中加以应用。
第1集 股权激励、员工持股、合伙人制度的区别在哪里?(此商品为视频课程)
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股权激励过程中老板们往往会有以下疑惑: 如何用股权联动人才、资源、资本,让企业价值倍增? 股权要分给哪些人、怎么确定额度、什么时候分? 企业发展的不同阶段,动态股权激励实现的功能和重点是什么? 中途有被激励的对象退出,股权又如何处理并跟进? 如何通过动态股权机制调整控制权,掌握企业大局? 本课程详解打天下、治天下、坐天下的动态股权设计,使企业的股权激励模式能够与企业的发展阶段、薪酬绩效、价值观各个方面更加融合。 帮助企业吸引优秀人才,激发现有人才,发挥人力资本价值,实现企业价值倍增! 【你将收获】 1. 实操方法和技巧:企业不同阶段、不同等级的动态股权激励方法和技巧 2. 科学留人用人: 吸引优秀人才,激发现有人才 3. 一套解决思路: 掌握合伙人实时贡献,真正实现对人的激发 【适合谁学】 1.中小企业老板、董事长 2.创业者 3.人力资源总监

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