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私域社群营销:从引流到变现运营实战
￥31.99
社群营销具有获客成本低、流量转化率高、复率高、转介效率高等优势，它可以让企业获得更多的数据资产、更多的交易量，并能反向指引产品的迭代。《私域社群营销：从引流到变现运营实战》介绍了社群的本质及分类、社群营销布局规划、社群定位、社群搭建的方法、用户活跃的本质及运营策略等内容，还介绍了策划线上和线下活动的详细流程，以及如何从零始搭建社群运营团队。本书还提供了很多知名实战案例的详细拆解，读者可以深学习、实践。
世界500强企业精细化管理工具系列--酒店管理实用流程·制度·表格·文本
￥35.99
《酒店管理实用流程?制度?表格?文本》一书从规范化管理的基础——流程、制度、表格、文本手解读，分四个部分25章导了酒店管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。 流程部分具体包括酒店营销管理流程、酒店前厅管理流程、总机中心业务流程、礼宾服务流程、客房楼层作业流程、公共卫生作业流程、酒店安全管理流程、酒店财务管理流程、酒店物资管理流程； 制度部分包括星级酒店前厅管理制度、酒店房务管理制度、酒店餐饮管理制度、星级酒店康乐管理制度、酒店安全管理制度、酒店财务管理制度； 表格部分包括前台管理常用表格、酒店房务管理表格、酒店餐饮管理表格、酒店康乐管理表格、星级酒店安全管理表格、酒店财务管理表格； 文本部分包括酒店目标管理文本、酒店营销管理文本、酒店安全管理文本、酒店各项活动策划方案。 本书行模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，为读者提供了实用的流程设置、制度范本、表单模板、文本参考。本书可以作为酒店服务行业的管理人员、工作人员、酒店企业培训人员行管理的参照范本和工具书，也可供企业咨询师、高校教师和专家学者做实务类参考指南。
成本管理与控制实战丛书--餐饮成本管理与控制实战宝典
￥27.99
《餐饮成本管理与控制实战宝典》一书，具体包括餐饮企业成本控制概述、餐饮成本控制的基础工作、餐饮采环节的成本控制、食材仓储环节成本控制、食品生产加工环节成本控制、餐厅销售服务环节成本控制、宴会成本控制、其他成本费用控制、加强餐饮成本的核算工作九章内容。 本书文字浅显，语言简练，条理清晰，深浅出，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方便。可供各餐饮企业管理者、餐厅负责人和管理人员，以及新职的大中专毕业生，有志于从事餐饮企业管理的人士学习参考。
短视频基础知识与前期制作:筹备·拍摄·剪辑·案例
￥23.99
《短视频基础知识与前期制作：筹备·拍摄·剪辑·案例》一书，针对初学短视频制作的新手，由浅深，帮助其从了解短视频始，直到能创作出高质量的短视频作品。全书语言精练，内容翔实，实用性强。读者可以通过手机扫描封面前后勒口二维码观看教学视频。本书主要适合短视频制作、运营人员与创业者，以及大中专院校学生等学习参考，既可以作为学员的培训手册，又可以作为学生的辅导教材。
车联未来:5G车联网创新商业模式
￥35.99
《车联未来：5G车联网创新商业模式》在介绍5G车联网总体情况、标准展和产业发展情况的基础上，探讨了5G车联网在自动驾驶领域的商业模式，一步分析了5G车联网如何赋能G端智慧交通、C端智慧出行、B端行业应用及融合业务场景，后还介绍了5G车联网建设的核心评价指标。本书可作汽车行业、交通行业、信息通信行业、互联网行业的管理人员、服务人员、资本金融人员的参考用书，也可作高校车辆、互联网、通信专业及通信、金融相关培训班的教材。
CCF中国教练联盟核心能力解读(通用能力版)
￥33.99
CCF认证教练的12项核心能力分为两类，通用的（一般教练的能力素质）与额外的（高管教练需具备的能力素质）。本书目前只是前9项能力素质的展示，后面的几项高管教练所需的能力素质会在后续书籍中逐渐完善。 包括能力1至能力9，关于遵守道德、法律和职业准则确定教练协议和要达成的结果、与客户建立基于信任的关系、自我管理并保持教练同在、有效地沟通、唤起觉察与洞察、设计策略和行动、保持前动力和评估、致力于持续的教练发展。 这是申请认证中国职业教练（中级、高级、资深教练）需具备的9项核心能力素质，其中能力1至能力8会在申请认证的个案录音里行评估，能力9在申请认证资料表2《教练持续专业发展记录（CPD）含督导记录》行评审。
领导力修炼法则:*能团队沟通心理技巧分析
￥21.99
本书针对团队沟通这一日常主题，结合管理中的案例，讲述了一个优秀的团队领导者怎样才能获得令人满意的团队沟通效率，从心理学角度解读了团队沟通中需要注意的问题，团队领导者除了要提高语言表达能力，还要在团队中展现自己的个人魅力，从而带领团队完成目标，走向成功。
改写人力资源管理:组织发展的七项全能
￥29.99
本书将组织发展（OD）的七项核心技能——组织诊断、组织设计、组织评估、组织授权、组织流程、组织干预和组织激励逐一展现，让从事OD及未来从事OD的人能够运用其中的工具、方法和干预策略，推动组织变革以适应组织内外环境的需要，保持并持续提升组织的有效性和健康程度。七个维度重新定义人力资源管理，引领人力资源发展的新趋势。
利润裂变:新阿米巴x合伙人制x数字运营
￥34.99
产业互联网时代是一个处处充满挑战和机遇的大转型时代，也是一个颠覆商业模式和经营管理模式的时代，更是一个企业必将用数字化思维造科学运营管理体系从而构建自身核心竞争壁垒的时代。到底是经营出了问题，还是管理出了问题？是生产关系出了问题，还是生产力出了问题？种种困惑和挑战促使我们不断追寻管理的本质。管理大师彼得·德鲁克说：“管理的本质是激发善意”。但反观很多企业在做管理的时候，是在用“堵”而不是用“梳”的理念去抑制组织和员工的活力。 敏捷经营系统=新阿米巴×合伙人制×数字运营，这套模型本质上是为企业系统化构建一套平台赋能、员工合伙、数字治理的利润裂变增长模式，让企业更敏捷地适应新经济环境，并保持持续盈利和持续创新活力。在这套体系里，新阿米巴模块解决平台赋能、敏捷前端的组织设计、独立核算及经营哲学共有问题；合伙人制模块用责权对等、孵化裂变、战功举手、协同共生机制来黏住员工利益；数字运营模块用事前算赢、事中跟踪、事后经营分析和持续改善、数字决策来锁住管理。新阿米巴经营体系、数字运营体系与合伙人机制互为放大器，从而实现经营单元自动复制、无限扩张和“全员参与”经营，复制更多内部企业家，这就是企业裂变式增长的要义。
口腔门诊全维管理
￥29.90
本书*系统地介绍了口腔门诊的经营管理策略，涵盖战略规划、经营管理、组织系统、会议管理、客户管理及营销实战六大板块。通过实际案例与理论结合，深入剖析口腔门诊在市场竞争中如何定位、优化流程、提升服务质量和营销效果，为口腔医疗机构提供了一套完整的管理方法论。
上承战略 下接激励:薪酬管理系统解决方案
￥29.99
本书系统传授了薪酬激励管理的理论、艺术、实践、方法和技术。通过渐式的内容设计满足不同层次读者的阶学习需求，本书分为十七个章节，三个层次。*层次是薪酬激励管理基本技法，让你快速成为一名优秀的薪酬激励主管；第二层次是薪酬激励体系设计管理技法及艺术，让你快速成为一名薪酬激励体系管理经理；第三层次从人的激励手，详细介绍了各类人员的薪酬激励体系，让你快速成为一名薪酬总监。本书站在战略的高度俯览人才激励，是一本全视角、全覆盖、易学易懂、易借鉴的薪酬激励管理著作。
劳动合同管理HR应用指南
￥34.99
作者总结从事劳动保障、劳动信访工作十多年经验，针对当前劳动争议案件呈现出“多、新、难”的趋势，在本书中对企业在劳动用工管理中经常会遇到的劳动合同管理的疑难问题行梳理和分析，同时精选了大量的不同种类的典型劳动争议案例。本书力求内容全面、系统、准确、实用，旨在使用人单位与劳动者了解和熟悉劳动合同订立、履行、变更、解除及终止过程中的相关法律规定，从而做到知法、守法、并通过法律维护自身的合法权益，构建和谐的劳动关系。
培训管理18项精进
￥32.99
培训管理是人力资源管理中实操性非常强的一个模块，做好培训管理、提升培训效能是人力资源管理的基础技能要求。 本书全面归纳培训管理的18项精，包括132份实用表格/图形/样本文件、26项实战经验分享、18个企业实景案例、14项培训工作流程，为广大读者提供了培训管理整体解决方案，一本书彻底搞定企业培训管理！
这才是POA:可复制的极简管理哲学
￥32.99
本书融合作者多年的管理实践和深度思考全面介绍一套原创的思考体系—POA思考法。目标（O）凝聚伙伴(P)，伙伴(P)共创方法(A)，方法(A)服务目标(O)，这3句话是POA的核心思想。化繁为简的POA思考法能够帮助我们明确目标、找到动力，而通过高效协作造一个真正的行动型组织。 在本书中，作者还提出“组织促动飞轮”模型，通过阿里巴巴、IBM、微软等知名企业案例深浅出地阐述该模型的应用，为广大读者思维的新局面，用升级后的思维来重新审视周围的世界。 俗话说“卷有益”，当您翻这本书的时候，您将会一个全新的思维世界，将会了解一个全新的思维框架POA。也许您会感到这个思维框架和您目前在用的不太一样，它并不是马上帮助你解决问题，而是先让你审视问题，看清楚了再动；也许您会惊讶于这个思维框架的简单有效，它只有3个基本元素却能应对诸多问题；也许您会欣喜于这个思维框架正是您正在寻找的有效管理工具，它能很自然地融合纷繁的各类管理流派，吸取其精华。 张爱玲曾经说过一句话：“缘分天注定，很多事情强求不得，你越强求，只会离你的缘分越远，终其一生也难找到心中所爱。” 这句话初次读上去朴实无华，句中无非4个关键字：缘分、强求、越远、所爱。“缘分”解释了互动的成因，“强求”告诉了一个手段，“越远”就是一个结果，“所爱”应该就是一个目标。如果请你给这4个关键字排个顺序，你会如何排列呢？4个关键字，谁在前，谁在后，如何排列站队，都没有所谓的对 错，它可能代表这4个词在你心中的重要性，它也可能说明你对这4个词的喜爱偏好，它还可能说明你曾经经历的情感体验。但有一个事实你我都无法忽略和回避，4个词的排序也确实都呈现了一个现实：你思考问题的方法。 当我引出这个小问题的时候，你可能还在懵懂的过程中，甚至会有深深的不解和质疑：一句普普通通的句子怎么跟思考问题的方法相关联呢？是否有些哗众取宠？是否有些故弄玄虚？是否有些矫揉造作？甚至是否有些上纲上线呢？ 所有这些展现出来或没有展现出来的问题，都曾在我脑海中闪现过，为了回答这些问题，曾经和自己头脑风暴过，曾经和同业交流过，曾经在各类沙龙中和伙伴激烈争吵过。在经历过这一切思维的碰撞后，脑海中慢慢出现了一幅清晰的画面，画面中有人物、氛围、分工、规矩，所有这些要素*终构成了一座“桥梁”。 一边是来自生活中微乎其微的小事情、小片段，另一边是上升到哲学方法论的思考问题的方法，这一小一大，一一面，是如何串联起来的呢？这中间的桥梁是什么呢？这就是本书希望带给你的收获和写书的初衷，慢慢向你展示这座“桥梁”是如何构建的。 张爱玲说到的缘分到底是什么？恐怕没有精准的答案。在和POA邂逅的过程中，貌似有这样一的感悟，缘分就是一种寻寻觅觅，无意间发现静候阑珊处的惊喜和通透。能和POA邂逅，表面是缘分，背后也是自己的思维方法，发现终于遇到了能归纳这个方法的语言和表述。 作为管理者，一直在摸索工具、理论、框架和实操之间的平衡，这个平衡鉴于“逻辑上的通透”和“实践起来的难易”，逻辑上讲得通，做起来可能完全不是一回事；做起来很有效，但缺少逻辑主线，无法复制或传播，往往传播出去的只有教条和形式，没有思考。对这个平衡的不断寻找，就成为“我心中的所爱”，算是一直以来的目标。 明确了目标后，我便走上了“强求”的道路。这个“强求”的方法也就转变为参加各种沙龙，因为坚信智慧在民间，实践出真知。这个思维框架指导着自己的行动，我可以放弃休息去倾听、去学习。分享的人就在那，分享的知识就在那，如果在某个瞬间忽然和你心中心心念念的那个目标契合匹配了，恭喜你，缘分来了。所以，缘分是你持续努力的回报。 思维决定行动。不同的行动必然会出现不同的结果，出现的结果在特定的大环境下（如互联网时代、自媒体时代）又会得到放大，然后出现未知的、不可预测的结果，周而复始，推动着变革。 从误误撞触到POA极简思考法，再被这种思考方法所征服，到深学习理解，不断身体力行，*终形成了这本书。我相信，这本书能够帮助更多的人了解这种思维方法。 思考方法改变了，人生也会发生大转变。本书将带领大家挑战现有的思考方法，以POA为载体行“思维整理”，提高自己的生活品质，让工作生活不再凌乱。 本书是POA极简思考法*好的实践，得到大量伙伴的倾力支持和协助，从选题策划、大纲拟定到成书的过程，得到秋叶商学院、POA商业学院和中国法制出版社的大力支持，也感谢参与本书编辑的王亚璇女士，以及亲子教育专家杨娜女士在“把孩子当作伙伴”章节给予的支持和建议。本书也获得众多企业家朋友的鼎力支持，在此一并致以*真诚的感谢，*后感谢家人持续的支持和鼓励。
金牌招聘官是怎样炼成的
￥29.99
本书从招聘官本身应具有的素质和特质展讨论，认为人品比能力更重要，以更广阔的视角来看招聘，是一本既具有趣味性又不失系统性的专业书籍，有温度、有，有别于市场上各种各样的招聘工具书，视角独特、创意新颖、内容丰富，在思路上给大家带来了一种新的启迪。 此外，本书着重引导老板的用人观和人才甄别的方法，通过案例解析如何利用微表情在短时间内辨识候选人，教您如何用一双“慧眼”辨别简历的真伪，如何通过语言和表情识别虚假信息。 本书另一个颇具亮的地方是提到了如何建立以核心价值观、绩效和责任为导向，以战略性职位为核心的差异化人力资源管理体系，指出战略性的岗位并不是高端岗位，而是对企业战略起到重要作用的岗位。
名企员工关系*佳管理实践
￥32.99
通过本书您将学到：劳务、实习和劳动关系啥区别?录用条件为何必须公示才有效?为何录用员工必须慎发OFFER?试用期做绩效考核必要性在哪?转正审批流程如何设计更有效?工伤和职业病如何管理更有效?女职工劳动需要哪些特殊保护?调岗时如何有效管理才能生效?劳动合同关键条款有哪些?合同变更应坚持哪些基本原则?员工考勤休假管理与劳动关系?员工加班有哪些常见管理艺术?员工奖惩管理与员工劳动关系?即时和预告解除包括哪些内容?企业裁员应注意哪些基本事项?违法解除合同的后果都有哪些?劳动合同的中止和终止啥区别?离职流程如何设计才会更有效?哪33种情形涉及到经济补偿?哪12种情形不涉及经济补偿?规章制度如何发布才确保有效?如何规范企业的劳动合同格式?发生劳动争议应如何做好调解?发生劳动争议应如何应对仲裁?……请您认真阅读本书寻求解决方案。 【适合读者】本书适合企业各级管理者、人力资源从业人员使用、还可以作为企业培训师、管理咨询师以及高校相关管理专业本科生和MBA等参考用书。
企业人力资源管理全程实务操作(第三版)
￥34.99
本书以人力资源价值和使命为先导，系统阐述人力资源管理相关的经典模块，重解读了《劳动合同法》等HR常用相关法律关键要，为了让这本书超级实用，本书作者结合多年管理实践为广大读者提炼了很多有价值的管理支持工具。 这是一本让企业各个模块管理有效实施的工具书，更是企业人力资源管理整体解决方案。
HR员工培训从助理到总监
￥29.99
本书全面覆盖员工培训全部管理知识和管理体系，重讲解员工培训的管理实践，通过丰富的培训管理工具让企业各项培训有效落地，这是一整套企业员工培训解决方案。 手把手的教导，细致微的讲解，案例式学习，相信学完本书后您的培训管理能力将得到快速提升。
HR薪酬激励技能实操全案:中小企业如何做好薪酬管理和员工激励
￥27.99
本书是百习而见三位资深导师结合多年的实战和辅导经验凝结而成。以搭建薪酬体系的操作步骤、实用型调薪制度的确定方法、低成本高效率的福利制度搭建、员工关怀体系的规划、激励型员工关怀方案的设计方法、员工关怀方案落地的操作步骤、员工关怀效果的包装宣传及操作技巧等切高阶HR工作，并配以资深人力资源从业者的实战案例分析，相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用，提供了很多案例数据和管理建议，可以帮助民企人力资源从业者破解常见的员工激励相关问题，是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题，并找到解决之道。
从零开始带团队:有效提问的53个策略
￥17.99
问对问题才能解决问题。提问看似简单，然而其中却隐藏着丰富的道理和技巧。团队中，领导者总是希望下属能够快速且准确地完成任务，但是现实中，很少有下属能够做到。为什么会这样呢?很有可能是因为下属并没有领会工作的精髓，而作为领导的你没有问对问题， 懂得提问，带人会变得更简单。让下属带着问题去实践，不仅可以提高下属的工作积极性，令其在完成工作的过程中得到锻炼，还可以省去大量返工的成本，何乐而不为呢? 如何才能正确提问，正确地提问有哪些方法和技巧，怎样才能让下属工作事半功倍并从中得到自我认同感?翻本书，你将找到答案。
人才攻略:100个人才管理问题及解决策略
￥39.99
本书是一本从管理者角度提供人才管理策略的管理书籍，一本相当全面的人才管理工具书。作者在书中以过去20年来企业管理者、HR、商学院学员经历过的人才管理问题为基础，不从纯理论角度切，而是从困惑与痛，以及新时代面临的挑战角度行全盘分析。所有工具均为实战积累，部分工具在过去实践及研究的基础上做了升级强化，可谓极具价值与实操意义的人才管理绝招集合、锦囊妙计。 本书最大的价值是包含了100个人才命题、100个管理故事、100个实用工具。在结构上，分为11个篇章，涵盖人才管理大系统中的一揽子问题。每一个篇章的每一个命题，均配一个管理故事，根据故事总结出操盘工具，通俗易懂。每一个篇章、每一个命题与故事、工具都可以独立阅读，每天随手翻阅一个小故事、寻找一个小工具，相信也是一段颇为愉快的阅读之旅。
