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你的团队需要一个会讲故事的人(原书第2版)
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观分歧、思想分野、价值分化……我们身处一个扑朔迷离又激情澎湃的世界，用讲道理的方式说服他人，变得比以往更难了。 正如亚里士多德所说：“我们无法通过智力去影响别人，情感却能做到这一。” 这个世界从来不缺讲道理的人，而是那些会讲故事的人。 每个人的处境都不同，故事之所以威力无穷，是因为它将情感和人与人的联结放在首位，激发听众的同理心和参与感。 讲故事不是一种天赋，而是人人都可以学会的技能！ 那么，如何讲好一个故事？ 《你的团队需要一个会讲故事的人（原书第2版）》作者安妮特·西蒙斯说，“你要讲的重要的故事是‘我是谁’的故事。你的一生就是这个故事的加长版。” 作为一本经典实用指南，《你的团队需要一个会讲故事的人（原书第2版）》新版内容全面升级，不仅训练你的故事思维，给出学习和提升故事力的方法，还添加了具体而丰富的沟通场景，助你构思富有吸引力的故事。 不论是准备演讲、筹备部门会议，还是给客户提案、与潜在客户用餐，本书教你一步一步从自己的经历中识别和选择故事片段，学会在正确的时机讲好故事，从而更好地获取信任、激发创新、激励员工、促成行动、驾驭不确定性。
像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经
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在品牌林立的奢华酒店“军团”中，丽思卡尔顿可谓一个传奇。 除了被众多政商名流视为出行下榻之外，一个广为人知的故事是：时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间，一直以巴黎丽思卡尔顿套房为家。 这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌，如何持续提供令人惊艳的高水平服务，并不断俘获宾客的心？ 一名出身底层的德裔男孩，如何缔造了享誉全球的服务业黄金标准？ 本书中，丽思卡尔顿酒店集团联合创始人、全球备受尊敬的企业家霍斯特·舒尔茨首度慷慨分享了丽思卡尔顿赖以生存的管理秘诀，讲述了他在对待客户服务、员工激励和领导力构建三个方面的思考与智慧。 服务生不是“仆人”，而是要成为绅士淑女，去为绅士淑女服务。 每个组织的理想目标，应该是运用一切方式让客人愿意再来。 让自己拥有一颗追求卓越的心，成功绝不会与你背道而驰。 没有人活在真空中，只要你在生活中需要与人交道，那么霍斯特在本书中的宝贵经验一定能让你有所收获。
卓有成效管理者的实践(纪念版)
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德鲁克与马恰列洛为管理者、经理人和知识工作者提供了一个有效行动的指南，作者从德鲁克的经典著作中节选了100多段阅读材料，并对其行了更新，提出了发人深省的问题，给出了行动指导，便于你不断改工作。 本书还留出了空白的地方供你记录，以便今后行回顾和反思。《卓有成效管理者的实践》将教会你如何按照德鲁克的管理智慧行终身学习和自我发，成为一个更加卓有成效的领导者。
*一次做生意
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作者在创业之前，在中国500强企业工作多年。 根据自身十多年的创业经历和缜密思考，从创业、管理、经营三个维度，详细阐述创业者以及新手管理者可能遇到的各种重大问题，包括如何找到帮助公司度过生存期的客户，如何解决团队执行力不高的问题，如何持续提高企业利润等。 书中介绍了28个方法、47个案例、121个生意经，带你顺利度过企业初创期、团队管理期和转型升级期，实现从0到亿元营收的跨越，次做生意就成功。
共创对话:从头脑风暴到决策共识
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本书主要介绍了共创对话的理念体系和重要实践应用。共创对话基于企业的重要问题而产生，通过参与共创对话的员工之间高品质的共创研讨，促成决策或方案上的共识，从而推行动与协同，促企业经营目标的达成。 全书共分为四个部分，前三个部分分别介绍了共创对话产生的背景、共创引导者和共创引导技术，第四个部分介绍了共创对话在企业的战略落地、优本增效和复盘推三个方面的应用。本书的内容构成如下。 *～二章：主要分享了共创型组织，以及共创对话的价值、理念和方法论。 第三～四章：主要介绍了支持共创对话落地的关键角色—共创引导者。 第五～八章：主要介绍了共创对话中的发问、倾听、参与和共识四大关键基础技术。 第九～十一章：主要介绍了共创引导者引导共创对话的三大实践案例，以及相关的操作流程。
功能社会:德鲁克自选集(珍藏版)
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德鲁克*为人熟知的是其工商管理方面的著作，但是工商管理并非德鲁克*初和*首要的学术关注。德鲁克*关注的是社区和社会，在社区里个体拥有自己的身份，在社会里个体拥有自己的功能。在本书中，德鲁克汇集了自己大量的相关作品，非常*地反映了德鲁克在社区、社会和政治结构领域的观点，为读者打开了德鲁克思想的大门。
品类十三律
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品类——定位发生作用的真正原因 《品类十三律》——品类运营的13条基本规律 本书介绍品类运营的13条基本规律外，还包括以下内容： 什么是品类 品类形成的动机 如何划分品类 发现品类，而非生造品类 品类的识别符号 品类特征图谱 品类细分的三种类型 品类细分与产品细分的区别 做“对”比做“*”更重要 构建品牌的五维度 品类机会判定 贯穿品类发展的品牌二元定位 品类优化的动力 品类活力来自品类成员竞争程度 跟不是“山寨”，跟是要全面超越 跨品类就是跨心智 造个人IP是节省传播费用的做法 …
公司资金运作
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资金是企业的生命线，资金资源在企业中是不次于人力资源、技术资源的战略要素。 本书帮助企业回答了如下问题：企业为什么要借钱？借多少钱才*合适？借谁的钱？借多长期限的钱？如何借钱？借了钱，如何保证按时偿还？如何分钱？如何管理钱？谁来管钱？如何规避钱的风险？本书从理论、实例等方面去解释资金的现象，以及背后的逻辑。 本书案例涵盖：乐视、小米、老干妈、华夏幸福、古北水镇、*、优客工场、泸州老窖、京粮、美的、首创集团、万达、吉利、碧桂园、雅戈尔、中建交等。
关键跨越(新手篇):从业务高手到优秀主管
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在本书中，不同层级管理者*关键的能力要求被称为“关键跨越”。完成关键跨越，具备了相应能力的管理者，就基本能胜任相应层级的管理工作。本书介绍了从“管理自我”到“管理他人”的关键跨越，即刚开始做管理的新手管理者需要具备的关键能力。本书分五个部分。*部分初步介绍新手管理者的三个关键跨越，以及完成关键跨越的难点。第二至第四部分介绍三个关键跨越——承担管理责任、推动执行和辅导他人的具体内容，以及对应的发展建议。第五部分介绍从“管理自我”一直到“管理企业”的所有关键跨越的全貌，点出管理者在整个管理职业生涯中可能会遇到的困难，以及会收获的管理馈赠，帮助读者树立信心，成就未来。
突发事件全过程应对:龙川县2019特大暴雨地质灾害事件应急处置的启示
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暴雨地质灾害是我国常见的自然灾害类型，具有发生频次高、周期较稳定、灾损严重等特。针对此类自然灾害的应对，一直是各级政府及相关部门每年都要面对的问题。本书通过回溯性研究，对非常具有典型性的发生在广东省河源市龙川县的2019特大暴雨地质灾害事件的应急管理工作行了全过程回顾，对其中的关键情景、应对措施行了全方位梳理，并对监测与预警、预防与应急准备、应急处置与救援以及灾后恢复与重建等各类活动中的关键决策行了深分析。 本书对我国县域暴雨地质灾害应急管理实践工作具有非常重要的参考价值，为广大应急管理领域的研究人员展相关研究工作提供了宝贵的参考资料。本书还可以作为高校从事相关教学工作的老师以及相关专业的学生的案例教材和参考书。 本书是在对文本分析、深度访谈的研究基础上形成的，呈现给读者的是一个县域针对暴雨地质灾害全过程、全方位应急管理的典型案例，从事故征兆始，经历发生、发展、演化以及事后的恢复与重建，重现了以龙川县人民政府为主导，各相关部门、单位勠力同心，协同行动展相关工作的场景。本书对我国县域暴雨地质灾害应急管理实践工作具有非常重要的参考价值，为广大应急管理领域的研究人员展相关研究工作提供了宝贵的参考资料。本书还可以作为高校从事相关教学工作的老师以及相关专业的学生的案例教材和参考书。
组织的力量:增长的隐性曲线
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小企业经营业务，大企业经营组织。 我们正在经历一个剧烈变革和转型的时代，中国的民营企业平均寿命不超过2.5年，而活下来的企业中能够持续增长的不足十分之一，组织发展跟不上业务发展已经成为企业永恒的难题。 通过对数千家企业的长期研究，本书揭了企业保持良性增长的秘密，对不同生命周期企业发展的特性行了总结，并提供了一整套帮助企业天下的营运系统，详细地解答了企业管理者主要关注的七大问题： ——企业如何才能基业长青？ ——初创期的企业如何生存发展？ ——快速成长期的企业如何搭建管理体系？ ——成熟期的企业如何变革转型？ ——鼎盛期的企业如何激活组织活力？ ——如何规避企业运营中的四大断裂？ ——未来的管理者应该具备怎样的素养与能力？ 本书所述观、方法、工具以及案例均来自真实的企业管理场景，适合企业各级管理者用于提升管理认知，提高管理效能。如果你对管理的本质充满好奇，对管理的实践渴望精，那么你将在本书中找到答案。
知识社会
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在《知识社会》一书中，有很多非常睿智的观点，令人耳目一新，难以忘怀。比如，彼得·德鲁克先生指出：光有爱国主义精神是不够的，我们还需要有公民意识（citizenship）。公民意识是什么？公民意识就是愿意为国家做出贡献。也就是说，更愿意为国家而“生”，而不是为国家而“死”。《知识社会》是一本值得多读几遍的好书。当这个急功近利的浮躁时代，静心读一本书越来越成为一种奢侈的生活，而我们不妨从阅读《知识社会》开始，享受这种奢侈生活所带来的快乐吧。
管理的智慧:浩云心语
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这是一本融汇东方管理智慧与西方管理科学的书，作者既精通中国传统文化中的管理智慧，可以帮助读者领悟管理之道；又熟知西方管理学的理念、方法和工具，可以帮助读者提升管理技能。 作者认为企业应该重视管理文化的建设，把文化视为管理之魂，把德作为管理者重要的自身素质，这样企业的管理效能才能得到极大提升。管理者应该提升自身的科学素养，互联网、大数据、人工智能等应该是管理者的必修课，管理者只有具备全球化的大格局才能把企业带到一个新高度。 企业管理者既要有东方管理的智慧和思想，又要有西方管理的科学与素养，才能在全球化时代，应对领导力、品牌、营销等各种管理挑战。
管理新现实
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本书充满挑战性，极富远见卓识，犹如巨石投平静的水面，激起了社会各界的强烈反响和争议。在本书中，彼得·德鲁克以哲人般的睿智预见了瞬息万变世界的诸多重大核心问题。 1989年本书初版时，一些评论家错误地认为这是一本对未来做出一系列预测的书籍。然而，就像书名所昭示的那样，这是一本探讨现实的书籍。德鲁克认为，20世纪前半叶所发生的事件，已在很大程度上确定了未来三四十年甚至更遥远的事件。 德鲁克探讨了本书初版时尚未发生的诸多世界历史事件，如在"罗斯福时代美国的终结"一章中，希望"社会拯救"的拟古主义；在"信息型组织"一章中，20世纪90年代技术的迅速发展；在"管理的社会职能及博雅技艺"一章中，管理的演变。 德鲁克2003年为本书特意撰写了新的序言。在序言中，德鲁克不仅回顾了本书初版时的强烈反响，还指出在制订未来计划时，考虑过去和现在的情况对决策者非常重要。
谦逊的咨询:沙因咨询思想精要
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第1章罗列基本问题，阐明当下和未来的复杂混乱问题需要一种新型的帮助、指导与咨询模型。第2章介绍谦逊的咨询模型的新要素或新内容。接下来的章节则依次对各新要素进行说明和例证：第3章介绍了2级关系的概念；第4章说明采取某种态度，*大限度地保持好奇心，在*次与客户接触就建立2级关系的必要性；第5章探讨了新咨询模型的关键——个人化的完整概念；第6章强调在咨询顾问与客户探索适应性行动的过程中，咨询往往能起到更大的作用；第7章详细介绍适应性行动的概念，并探讨如何根据需要进行创新。本书*后以得出的结论和未来面临的挑战为结尾。
数字化转型路线图:智能商业实操手册
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在本书中，作者讲述了这样一个故事：他和一家初创公司的CEO约会议时间，行政助理迅速帮他们两个做出安排，*后作者发现这个行政助理居然是一个机器人。的确，人工智能（AI）会取代很多人类的工作，包括类似的翻译工作。当然我们并没有那样做，本书的翻译由中国社会科学院工业经济研究所的赵剑波博士、邓洲博士、于畅博士，以及硕士生李童同学，还有北京物资学院的安艳艳老师合作完成，我想我们比人工智能强一点的地方在于对细微之处的把握，希望各位读者能够感受到。
*后的完美世界
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宛如一曲美妙的四重奏，在这部小说的活力与魅力之下，隐约荡漾着阴郁的回声。 透过王公贵族和金融家、政客与禄蠹之间那千丝万缕的特权、令人敬畏的权势，《*后的完美世界》把我们引一个业已消逝的世界和时代。 就像四重奏的四个乐章构成一部完整的乐曲，作为“现代管理学之父”德鲁克的*部小说，《*后的完美世界》也由四个部分拼成一幅完整的画面：1906年的欧洲——奥地利帝国、法国和英国。 在这里，我们邂逅了维也纳驻伦敦大使、睿智世故的索别斯基亲王，他手中不仅掌握着大量地产，还掌握着许多人的命运； 我们邂逅了他妩媚动人的妻子，她的英国情人，以及她那位神秘莫测的女伴、举世无双的约瑟法。 这四个人遵循着一套彼此心照不宣的游戏规则，相互虚与委蛇，不过索别斯基认下的私生女亨里埃塔却不在此列，她可是行感情勒索的行家里手。 此外，这些规则——这些约束着行动和情感的规则——在第二部分里也遭到了严重的挑战，在这里，与索别斯基和J. P. 摩根都有关系的银行家麦格雷戈·辛顿正退两难，面对着生平*关键的一个困境。 另一位银行家朱利叶斯·冯·莫森索尔，此时正搭乘着夜间火车，从维也纳赶往伦敦，去参加与辛顿和索别斯基的决定性会见。 他一路上都在反复推演*的应对策略，但在重抵伦敦之际，他的思绪却从巨额融资转向了他深爱的谢拉——自从当年他俩那充满激情和诗意的田园生活画上句，他就再没见过她，再没收到过丝毫她的音讯，可他却从未有一刻忘记过她。 他要从这次的英国之行中抽出一天来，专门留给自己和谢拉，然而事与愿违…… 一名恋爱中的年轻女子，一幅令人神魂颠倒的肖像画——这背后隐藏的真相把我们带到乐曲的*后一章。 奢华、生动、性感，《*后的完美世界》再现了那个年代的风情，那个距离我们如此遥远、为了即将来临的动荡的现代而不安骚动着的年代。透过引人注目的那一群人的生活和梦想，彼得·德鲁克以优雅老练的笔调，描绘出一幅引人胜的时代的画卷。
智能制造:AI落地制造业之道
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本书从人工智能技术的演和发展 人工智能技术体系人工智能技术角度，阐述在机电产品、研发设计、经营管理、生产制造、客户服务、经营决策中的应用，制造业企业实施人工智能的策略等。为人工智能技术在制造业中的应用落地给出一些方向和建议
下一个社会的管理
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在这个不得不面临动荡局势和快速变化的时期，你不能仅靠聪明，就成功管理。 下一个社会——知识社会已经到来。知识成为社会的关键资源，知识工作者成为主要的劳动力，它具有下列三种主要特质： 1、没有疆界，因为知识的传播甚至比资金流通还容易； 2、向上流动，每个受过正规教育的人，都有力争上游的机会； 3、成功和失败的概率均等，任何人都可以获得“生产工具”，也就是取得工作所需的知识，但不是每个人都能成功。 所有一切都表明，*重大的变化还没有出现，2030年的社会与今天的社会一定大不相同，与当今*畅销的未来学家所预测的样子也相去甚远。它不会受信息技术所支配或塑造。当然，信息技术非常重要，但它只是众多重要新科技中的一种。和过去各时期的社会一样，下一个社会的主要特征将是新机构、新理论、新意识形态和新问题。 我工作中需要什么信息？应向谁索取？用什么方式得到？什么时候拿到？我应该给其他人什么信息？用什么形式传递？应该什么时候交给他？
广角镜战略:成功创新者的洞见
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识别客户真正的需求，提供绝佳创新，退争对手……为什么的公司做对了所有的事情却还是会失败？ 许多企业之所以失败，是因为他们过于专注于自己的创新，却忽略了其成功所依赖的创新生态系统。在这个彼此日益相互依存的世界中，赢得胜利不仅需要兑现自己的承诺，还需要确保许多明显或隐蔽的合作伙伴也能兑现承诺。 罗恩?阿德纳经过十多年的研究和现场测试，总结出一套功能强大的新框架和工具，揭示了创新成功背后的逻辑结构，从米其林防爆轮胎的失败案例，到苹果公司成为行业领导者的成功案例，这是一次精彩绝伦的战略旅程。 广角镜战略将改变你的观察方式、思维方式和成功方式。
内创业革命(第2版)
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技术变革、经济转型、管理升级、制度松绑四股力量的巨大冲，个体价值的迅速崛起，特别是危机中对自救重生的渴求，正在推动组织与员工的关系从“雇用关系”向“合伙关系”转变，一场前所未有的内创业革命正加速到来。 调研十余类行业，走访百余家企业 洞悉内创业赋能企业的底层逻辑 破解人才使用三大困局 解析内创业独特的三环生态 低成本突围的四种内创业模式 内创业落地的四步法 把控四个命门，运用四种激励方法 第2版新增 危机生存的内创业策略 员工如何一步步内创业 内创业自我识别测评表 六种情况不能做内创业 内创业帮助你造真正有活力、可持续的创业型组织
