决胜电商:连锁店这样开才盈利
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造完善的连锁企业盈利管控系统 支持线下店铺和线上电商的竞争 作者结合国外培养店长的“PAT”课程,以辅导众多国内连锁企业咨询项目的实践案例和培训经验为素材,从构建连锁店铺盈利管控系统的角度,讲述如何培养连锁店铺的智慧店长,建立连锁经营管理标准化系统。 全书共10章,重讲述智慧店长、盈利路径、数据分析、店铺预算、薪酬激励、沟通培训、经营会议、流程管理、促销策划、营运执行10个要事项,详细阐述如何建立连锁经营管理标准化系统、员工培训系统、店铺盈利管控系统,培养智慧店长。 书中精心编写了62个实践案例、30多张图表,这些图表可作为连锁店运营管理的工具模板使用。
动荡时代的管理
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关注行动而非理解,关注决策而非分析,告诉管理者应该做什么。 在动荡的商业环境中,组织管理层将度过自己的“青春期危机”,这段时期将决定成熟的管理层的结构、限制和特征。 *管理层的结构、组成及其成员的资格将成为关注的焦。在完成自身重构的同时,*管理层还必须持续关注环境的动荡、世界经济的形成、员工社会的出现以及企业在政治程序、政治概念和社会政策方面的作用。 中级管理层将必须学会与那些他们不能直控制的人合作,跨国工作,建立、维护和运行组织的系统,承担更多传统意义上高层管理者的工作。 一线主管必须成为真正的领导者,成为“助手”“支持者”和“导师”。 本书所宣扬的主题:“不要耍小聪明,要尽职尽责。”
人才盘点:创建人才驱动型组织(第2版)
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在未来的数十年中,中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型,这场转型深刻而艰难,却是中国能否取得国家竞争优势的关键,也是中国企业能否取得全球竞争优势的核心。因此,越来越多的中国企业意识到,企业仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型,还需要建立完善的人才管理体系。人才盘是整个人才管理体系中的连器和驱动轮,一方面人才盘在流程和技术上能够有效地识别人才,使得选拔、使用、培养人才的效率得到提升,让人才管理的各个模块得到很好的衔;另一方面,人才盘以管理团队面对面交流的形式,统一对人才的看法、对文化的理解,甚至对组织战略的认知,在此基础上,人才盘能有效驱动人才管理的各项工作的行。在人才管理的各个模块中,除了人才盘会议,可能没有其他哪一项工作可以像战略会议那样将所有的管理团队聚到一起,废寝忘食地讨论和反思。由于人才盘对于企业业务发展有着重要意义,因此它已经成为GE、IBM、福特、强生、联想集团、*、长安汽车、*等一大批全球优秀企业的*实践。本书是《人才盘》的第2版。新版的《人才盘》更加关注战略-组织-人才的一致性,除了保留上一版中较为实操的部分之外,对于如何更加有效地评价人才、人才盘结果的应用、如何以人才盘推动组织变革这些在实践中非常重要的话题也行了阐述,同时,补充了我们*近五年来在咨询中的实践案例与经验总结。我们希望这些调整能够让人力资源同行和各级管理者对人才盘工作有更深的思考和理解。在内容调整比例上,新版的《人才盘》与上一版相比,有超过60%的内容是全新的。
找对首席人才官:企业家打造组织能力的关键
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这是一本让中国企业家找对和用好首席人才官的书 我们发现一些企业度过了生存期,发展到了上亿甚至十亿元营收规模后,出现发展停滞和徘徊的状况,同时在整个中国经济与社会的变革转型期,我们也发现不少企业仍保持着持续增长的势头,两类企业呈现不同的发展形势,背后的根本原因是组织能力的强弱,导致组织能力弱的企业难以支撑战略发展。组织能力是企业持续发展的关键,而CHO恰恰是造组织能力的关键推动者。就如同一支军队需要一个优秀的政委,每个企业家都需要一个优秀的CHO。 企业家在找对和用好CHO方面存在诸多困惑,例如找CHO是内部选拔好还是外部空降好?CHO的胜任标准是什么?CHO的使命是什么?如何用好CHO?如何拿捏与CHO的关系?诸多的困惑和挑战使企业家辗转反侧,难以找对CHO,在造组织能力方面力不从心。 企业家需要一本找对和用好CHO的书,本书宗明义地提出了“CHO首先是领导岗位,其次才是专业岗位”“先内后外寻找CHO”等正确的理念,系统总结了优秀企业找对CHO的关键方法,提炼了用好CHO的系统解决方案,能够帮助企业家找对和用好CHO。 在造企业组织能力方面,“CEO是舵,CHO是桨”。为提升企业的组织能力,CEO和CHO需要通力合作,才能支撑企业“做大、做强、做久”的需求。
卓有成效管理者的实践(纪念版)
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德鲁克与马恰列洛为管理者、经理人和知识工作者提供了一个有效行动的指南,作者从德鲁克的经典著作中节选了100多段阅读材料,并对其行了更新,提出了发人深省的问题,给出了行动指导,便于你不断改工作。 本书还留出了空白的地方供你记录,以便今后行回顾和反思。《卓有成效管理者的实践》将教会你如何按照德鲁克的管理智慧行终身学习和自我发,成为一个更加卓有成效的领导者。
团队学习法:解密中化、中粮、华润管理之道
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三家《财富》世界500强企业,中化集团、中粮集团和华润集团,在不同时间所实施的一项举措,帮助它们加快了转型升级速度,更好地提升了组织优势和业绩增长速度,这一措施就是“团队学习”。 团队学习起源于行动学习,由于宁高宁在三家公司的广泛使用,逐渐演变为一种人才发展与组织发展方法。 《团队学习法》系统总结中化集团、中粮集团和华润集团组织发展的实践,发现团队学习的精髓是:一个工作中真实的跨职能或跨层级团队,一起围绕这个团队所面对的、企业中真实存在的难题或机会,应用结构化的流程方法工具,共同研讨提出方案并付诸行动,之后持续跟确保得到结果,并从这一过程中获得能力的提升和团队的融合。 团队学习相比行动学习,更加强调成员的构成,这些成员必须来自一个实际工作中的团队,他们不是一个虚拟的或者临时性的小组,而是密切协同的部门,或者互相依存的上下级团队,他们在平时工作中有固定的工作关系,都是基于共同的目标和工作职能走到一起;在团队学习中,所要解决的问题,正是这些成员正在面临的共有真正难题,而非他人强加于己的命题。 《团队学习法》详细介绍了在企业经营管理的主要场景,使用团队学习法解决问题的原理、方法和案例,让读者方便掌握,并可在本单位学以致用,加以推广。
做踏踏实实的企业家:周其仁随访以色列七夕谈
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2015年5月,正和岛商学院游学以色列,周其仁教授与30多位正和岛企业家同行。本书分6章。第1章抛出当下企业家面临的典型困境,第2章~第6章从不同角度分析问题,并讨论走出困境的思路。每一章分为若干小节——共27小节,每小节专门讲述一个企业家面临的具体问题,读者可以根据自己的兴趣或需要,调整阅读顺序。
阿米巴经营(实战篇)
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“日本经营之圣”稻盛和夫于2010年以78岁的高龄,出任日本航空株式会社会长,仅仅一年就让破产重建的日航扭亏为盈,并创造了日航历*高的利润。实现日航重建的阿米巴经营的导者、操盘手,就是《阿米巴经营》(实战篇)的作者森田直行,他曾在京瓷公司常年参与了阿米巴经营体系的设计和运营。 阿米巴经营是京瓷公司的创立者稻盛和夫根据其企业经营的经验而构建出来的经营手法,这种经营手法*终成为京瓷公司从一个小作坊发展成为世界知名大企业的原动力。 一直有这样的误解存在,“阿米巴经营只适合制造业”。但是,森田直行已在各行各业里成功导阿米巴经营,与许许多多的企业经营者一起经历了无数次的改革和改善,也亲身经历过很多赤字企业像不死鸟一样起死回生,并变成一个利润率很高的企业。 关于阿米巴经营的介绍有很多,但是真正对阿米巴经营的实战方法行详细描述的,几乎没有。《阿米巴经营》(实践篇)介绍了阿米巴经营的实战方法和案例,帮助企业将人的潜力无限地激发出来。导阿米巴不仅可以改变企业的决策机制、组织和事业的结构,更能改变肉眼难以看到的企业文化,甚至改变员工的人生观和价值观。
功能社会:德鲁克自选集(珍藏版)
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德鲁克*为人熟知的是其工商管理方面的著作,但是工商管理并非德鲁克*初和*首要的学术关注。德鲁克*关注的是社区和社会,在社区里个体拥有自己的身份,在社会里个体拥有自己的功能。在本书中,德鲁克汇集了自己大量的相关作品,非常*地反映了德鲁克在社区、社会和政治结构领域的观点,为读者打开了德鲁克思想的大门。
好经理:经理人的九项修炼
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本书浓缩了作者十余年的企业管理经验和所见所闻的管理案例,并蕴含了西方现代管理学思想和国学思想精华,理论与实践相结合,古今中外思想相融合, 本书将帮助没有受过系统化管理培训的中基层管理者,梳理管理经验,补充管理知识,实现从业务水平到专业水准的跃迁;帮助新经理实现角色转变,始认识管理的本质,掌握基础的管理技能。 全面系统地阐释了经理人应该具备的管理理念、方法和工具,力争实现让经理人“一本在手,管理不愁”。 本书可以作为新经理的必修用书、老经理的温新用书、准经理的预习用书。
工业4.0实战:装备制造业数字化之道
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本书的作者均来自德国西门子工业软件公司和西门子中央研究院,是名副其实的建设数字化企业的实战派,主要执笔人在西门子工作达20年左右,有丰富的工作经验。 作为世界*的工业技术公司和*的自动化、工业软件提供商,西门子在今天已经为“工业4.0”的全面实现下了坚实基础。工业软件创新将在“工业4.0”实施中起到决定性作用,尤其在实施产品生命周期和生产生命周期的整合、实现研发与生产的全面优化等方面。西门子工业软件公司拥有世界齐全、应用为广泛的“数字化企业软件套件”,涵盖数字化设计、仿真、试验、制造和执行软件,在全球拥有700多万用户。同时,西门子自身是一个制造业公司,拥有约300家工厂,涉及中国、德国乃至全球范围,在产品/工厂全生命周期方面更是精益求精,其中西门子工业自动化产品——德国安贝格+中国成都数字化工厂堪称全球样板。 本着“理论与实践相结合,科学性与通俗化,系统性与模块化,前瞻性与可实施性相结合”的原则,本书内容分为愿景篇、方案篇和实践篇。愿景篇主要包括“工业4.0”——制造业的未来、企业实施MBD 的实践与挑战、西门子MBE 解决方案综述等内容;方案篇主要阐述基于模型的系统工程、三维产品设计、机电一体化系统工程、全生命周期质量管理、工装设计、零件工艺、装配工艺、质量检测、作业指导书、制造执行管理、实物样机测试、MBE 供应和数字化服务管理、复杂产品的构型管理等实践解决方案;实践篇包括众多实际案例的背景、问题解决过程、采取的方案,以及取得的效果,还包括了西门子自身的样板工厂介绍。 本书主要受众是装备制造业企业的有关领导、负责数字化和自动化的架构师、实施人员,以及研究机构、大专院校,还有对“工业4.0”、“中国制造2025”、“智能制造”、“数字化制造”、产品全生命周期管理(PLM)、制造操作系统(MOM)或制造执行系统(MES)有兴趣的各界人士。
六项精进实践
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稻盛先生说:“六项精是搞好企业经营所必需的基本条件,同时也是度过美好人生必须遵守的基本条件。如果人们能够日复一日地持续实践这六项精,人生必将更加美好。美好的程度甚至超乎我们自己的能力和想象。” 六项精是用来践行的,践行得越彻底,收获就越大,幸福感就越强。村田忠嗣先生总结自己十几年学习六项精的实践经验,用平实易懂的语言归纳成可模仿、可复制的方法,让大道至简的稻盛思想的精髓真正落地。
产品的视角:从热闹到门道
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本书在创造性的提出互联网产品定义的基础上,为读者提供了一个从0基础到产品操盘手的产品思维培养方法! 全书以互联网产品定义为基础,提出了产品思维学习的RAC模型,通过认识产品、还原产品和创造产品三个阶段去培养产品思维和产品认知。 通过大量的图片和视觉引导的方法,作者像零基础的用户深浅出的描绘了一条产品经理的自我修养路径,并且提供了知识地图(knowledge map)和阅读雷达等工具,让读者可以通过一些工具和方法为自己针对性的设立学习模型和成长路径。 小白视角、理想产品经理视角、一年级视角、二年级视角、三年级视角、设计与迭代时间、运营视角、规划和操盘视角,可以看到本书内容层层递,由浅深。大量图片的使用让这本书读起来轻松易读,但读后又会感到“口有余香”。作者通过对常见产品和产品经理知识结构的解剖和重构,让原本枯燥的知识结构看起来更加“性感”,读起来更加轻松。 本书在基础概念和重逻辑推理的基础上,用了大量的案例和图标展示一个个产品的生命周期和对产品的解剖,其实证的方法论和“显而易见”的结论让读者在超越作者经验的基础上获得更多的“信服”。
品类十三律
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品类——定位发生作用的真正原因 《品类十三律》——品类运营的13条基本规律 本书介绍品类运营的13条基本规律外,还包括以下内容: 什么是品类 品类形成的动机 如何划分品类 发现品类,而非生造品类 品类的识别符号 品类特征图谱 品类细分的三种类型 品类细分与产品细分的区别 做“对”比做“*”更重要 构建品牌的五维度 品类机会判定 贯穿品类发展的品牌二元定位 品类优化的动力 品类活力来自品类成员竞争程度 跟不是“山寨”,跟是要全面超越 跨品类就是跨心智 造个人IP是节省传播费用的做法 …
战略节奏
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未来的不确定性从来没有像现在这样,如挥之不去的梦魇一般,横亘在每一位意欲前行的企业家面前,无法忽视且长期相伴。 战略节奏理论,把产业发展纳企业战略的视野,刻画了战略的时间属性,是战略理论在快速变化时代的发展。 《战略节奏》从主流用户特质、市场规模、成长速度、需求多样性4个维度综合考察,将市场发展分为4个不同的阶段:小众市场、大众市场、分众市场和杂合市场。不同的阶段,具有不同的需求结构、产业形态和竞争焦。企业战略管理的核心是通过管理战略节奏获取与之相匹配的竞争优势。 通过对获得跨期成功的中国企业实践的总结提炼,《战略节奏》介绍了企业发展三种典型路径,农耕者、狩猎者和圈地者,他们有各自不同的调整战略节奏的方法。企业在成长过程中往往会根据自身情势和市场态势,选择不同的行为方式。 《战略节奏》*后提出了一个全视阈考察产品市场、要素市场和股权市场的PRE-M模型。通过三个市场相结合,识别结构性机会,发现产业结构洞,寻找估值洼地,帮助企业在动荡的商业世界里调整战略节奏,建立适时、适势、实时的竞争优势。 总之,企业要熬得住,认得出,抢得先,跟得上。在漫长的寒冬要熬得住;风起于青萍之末时要认得出;顺应趋势要抢得先;市场需求变化时要跟得上。 探测风口,选择行业。 识别趋势,构筑节。 因需而变,提前布局。 活在当下,把握未来。
关键跨越(新手篇):从业务高手到优秀主管
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在本书中,不同层级管理者*关键的能力要求被称为“关键跨越”。完成关键跨越,具备了相应能力的管理者,就基本能胜任相应层级的管理工作。本书介绍了从“管理自我”到“管理他人”的关键跨越,即刚开始做管理的新手管理者需要具备的关键能力。本书分五个部分。*部分初步介绍新手管理者的三个关键跨越,以及完成关键跨越的难点。第二至第四部分介绍三个关键跨越——承担管理责任、推动执行和辅导他人的具体内容,以及对应的发展建议。第五部分介绍从“管理自我”一直到“管理企业”的所有关键跨越的全貌,点出管理者在整个管理职业生涯中可能会遇到的困难,以及会收获的管理馈赠,帮助读者树立信心,成就未来。
突发事件全过程应对:龙川县2019特大暴雨地质灾害事件应急处置的启示
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暴雨地质灾害是我国常见的自然灾害类型,具有发生频次高、周期较稳定、灾损严重等特。针对此类自然灾害的应对,一直是各级政府及相关部门每年都要面对的问题。本书通过回溯性研究,对非常具有典型性的发生在广东省河源市龙川县的2019特大暴雨地质灾害事件的应急管理工作行了全过程回顾,对其中的关键情景、应对措施行了全方位梳理,并对监测与预警、预防与应急准备、应急处置与救援以及灾后恢复与重建等各类活动中的关键决策行了深分析。 本书对我国县域暴雨地质灾害应急管理实践工作具有非常重要的参考价值,为广大应急管理领域的研究人员展相关研究工作提供了宝贵的参考资料。本书还可以作为高校从事相关教学工作的老师以及相关专业的学生的案例教材和参考书。 本书是在对文本分析、深度访谈的研究基础上形成的,呈现给读者的是一个县域针对暴雨地质灾害全过程、全方位应急管理的典型案例,从事故征兆始,经历发生、发展、演化以及事后的恢复与重建,重现了以龙川县人民政府为主导,各相关部门、单位勠力同心,协同行动展相关工作的场景。本书对我国县域暴雨地质灾害应急管理实践工作具有非常重要的参考价值,为广大应急管理领域的研究人员展相关研究工作提供了宝贵的参考资料。本书还可以作为高校从事相关教学工作的老师以及相关专业的学生的案例教材和参考书。
*后的完美世界
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宛如一曲美妙的四重奏,在这部小说的活力与魅力之下,隐约荡漾着阴郁的回声。 透过王公贵族和金融家、政客与禄蠹之间那千丝万缕的特权、令人敬畏的权势,《*后的完美世界》把我们引一个业已消逝的世界和时代。 就像四重奏的四个乐章构成一部完整的乐曲,作为“现代管理学之父”德鲁克的*部小说,《*后的完美世界》也由四个部分拼成一幅完整的画面:1906年的欧洲——奥地利帝国、法国和英国。 在这里,我们邂逅了维也纳驻伦敦大使、睿智世故的索别斯基亲王,他手中不仅掌握着大量地产,还掌握着许多人的命运; 我们邂逅了他妩媚动人的妻子,她的英国情人,以及她那位神秘莫测的女伴、举世无双的约瑟法。 这四个人遵循着一套彼此心照不宣的游戏规则,相互虚与委蛇,不过索别斯基认下的私生女亨里埃塔却不在此列,她可是行感情勒索的行家里手。 此外,这些规则——这些约束着行动和情感的规则——在第二部分里也遭到了严重的挑战,在这里,与索别斯基和J. P. 摩根都有关系的银行家麦格雷戈·辛顿正退两难,面对着生平*关键的一个困境。 另一位银行家朱利叶斯·冯·莫森索尔,此时正搭乘着夜间火车,从维也纳赶往伦敦,去参加与辛顿和索别斯基的决定性会见。 他一路上都在反复推演*的应对策略,但在重抵伦敦之际,他的思绪却从巨额融资转向了他深爱的谢拉——自从当年他俩那充满激情和诗意的田园生活画上句,他就再没见过她,再没收到过丝毫她的音讯,可他却从未有一刻忘记过她。 他要从这次的英国之行中抽出一天来,专门留给自己和谢拉,然而事与愿违…… 一名恋爱中的年轻女子,一幅令人神魂颠倒的肖像画——这背后隐藏的真相把我们带到乐曲的*后一章。 奢华、生动、性感,《*后的完美世界》再现了那个年代的风情,那个距离我们如此遥远、为了即将来临的动荡的现代而不安骚动着的年代。透过引人注目的那一群人的生活和梦想,彼得·德鲁克以优雅老练的笔调,描绘出一幅引人胜的时代的画卷。
知识社会
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在《知识社会》一书中,有很多非常睿智的观点,令人耳目一新,难以忘怀。比如,彼得·德鲁克先生指出:光有爱国主义精神是不够的,我们还需要有公民意识(citizenship)。公民意识是什么?公民意识就是愿意为国家做出贡献。也就是说,更愿意为国家而“生”,而不是为国家而“死”。《知识社会》是一本值得多读几遍的好书。当这个急功近利的浮躁时代,静心读一本书越来越成为一种奢侈的生活,而我们不妨从阅读《知识社会》开始,享受这种奢侈生活所带来的快乐吧。
量子经济:如何开启后数字化时代
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人人都读得懂的未来史 破学科禁锢,以量子预见未来 ★剧烈变化的时代,你需要思考自己的未来。 ★这是好的时代,也是坏的时代。科技发展让人们获得了超乎寻常的能力,也带给我们更多迷惘,技术究竟会将我们带到哪里,人与人、人与世界、人与自我的关系又将被如何重构? ★仅仅用我们习惯的线性思维认识这个世界,我们也许只能得到片面的答案。 ★这是一个相互牵连的、交互的世界,牵一发而动全身。经济、科技、人文不仅仅是泾渭分明的学科,更是观察世界的不同视角。以跨学科的方式,在学科间的交叉地带,我们有可能获得解决当前问题的新路径。 ★《量子经济》为我们引一种新的思考维度,就像量子物理学中所有(亚原子的)物质同时又是能量一样,在量子经济下,人们可以超越零和博弈,物质追求与心灵发展、经济建设与生态保护……这些常常被人们看作对立事物的议题双方,将和睦共处并相互促。
智能制造体系构建:面向中国制造2025的实施路线
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本书从实践的角度,首先建立基于管理技术与两化融合的智能制造体系模型;其次深阐述智能制造管理体系设计规则,使企业有能力设计符合自身需求的智能制造体系;着深阐述智能制造体系实现的行动路线、行动计划的制定、每一阶段行动的重,使企业了解智能制造各环节的内在逻辑,避免路线的规划错误;后阐述智能制造体系实施,从基于行动路线和计划的项目预算,到系统供应商的选择、实施的方法论、项目管理方法论,为企业提供实施落地的方法。本书适合制造业各级管理者、企业CIO、信息化咨询顾问、系统实施商以及智能制造研究人员阅读。

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