万本电子书0元读

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满3件6折 人效冠军:高质量增长的先锋
人效冠军:高质量增长的先锋
李祖滨,汤鹏
¥44.85
中国经济早已“新常态”,不断倒逼中国企业从高速增长转向高质量增长。然而,企业高质量增长在我国还远远不是“常态”,超过半数的中国企业仍然深陷“粗放”这一泥潭:只关注销售额,认为有了销售额就有了一切;忽视精细化的数据统计,甚至自身的经营分析数据都很模糊;想要高质量地发展,却又无从下手…… 人效是反映企业增长质量的关键指针,持续追求并保持高人效是卓越企业基业长青的秘密,同时也是终结“粗放式管理”的有力武器。 本书基于对精选出的12家人效冠军企业的深研究,揭示了它们提升人效的共性做法,*终勾勒出了人效冠军画像,包含先人后事、战略聚焦、研发创新、组织精益、双高文化五大要素。本书结合人效冠军的实践案例对这五大要素行了生动的剖析,让读者以轻松又满怀好奇的心态领会提升人效的真谛。
满3件6折 建设性辩论
建设性辩论
(美)B· 金·巴恩斯(B· Kim Barnes)
¥44.85
为什么你的团队总是扼杀好想法而将就采纳糟糕的主意? B.金·巴恩斯在本书中提出并回答了这个问题。她认为,对冲突或损失的恐惧,抑制了人们提出不同寻常或创新想法的意愿。她创造性地提出“建设性辩论”—一种能够令团队成员充分表达自己的想法,并吸引其他人改这些想法,深探讨各种见解,以公平和富有成效的方式挑战彼此立场的沟通艺术。 在具体方法上,作者提出了包括表达观、鼓励参与、探寻见解、挑战立场四个模块的“建设性辩论(CD)模型”,使用该模型可以有效地解决团队内部沟通不畅的问题,尤其是涉及创新或变革时,可以大大增加取得积极成果的可能性。 用建设性辩论,激发每个人涌现好想法,助力团队高效高质量沟通,让团队在自在、从容、有尊严的沟通氛围中共生化。
满3件6折 人才盘点:盘出人效和利润
人才盘点:盘出人效和利润
李祖滨;汤鹏;李锐
¥44.85
20世纪的第三个十年到来之际,我们面临的外部环境,已经变得更加多变和不可预测。国际企业的全球化红利和国内企业的改革红利、人口红利,似乎都到了一个拐,再寄希望于外部环境推动企业的规模化倍增,几无可能。在外部环境的“熵增”状态下,企业只能寄希望于内部的努力来实现“熵减”,能够实现这一的*变量与驱动力来源,依然是“人”。 近几年,越来越多的企业认识到人的价值,企业发展在新的环境下始越来越多地“碰壁”的时候,先人后事成为企业无法回避的选择。但,如何做到,对于多数企业来说,似乎仍然是一个黑箱——如何识别高素质高潜力人才、如何对人才行针对性的培养、如何做到精准的激励,企业面临的一个一个问题都有待解答。 德锐咨询一直用人才盘这一工具帮助企业落地先人后事,准确识别人才,评估企业人才数量、人才质量与企业人才需求规划的差距,指导公司人才管理,让企业的招聘、淘汰、激励、培养更符合业务发展,更能支撑战略目标的实现,用*少的人创造*的价值,持续做大利润。 《人才盘:盘出人效和利润》是多年实践经验的总结,书中提出人才盘整体运用框架与操作流程手册,纠正一系列人才盘中的理念与操作误区,列明正确的人才盘预期、原则、操作方法,让人才盘结果真正应用在人才管理的方方面面。本书在理论框架中穿插大量实战案例,让企业既能快速理解,又容易上手实践。
满3件6折 人才盘点:盘出人效和利润
人才盘点:盘出人效和利润
李祖滨;汤鹏;李锐
¥44.85
20世纪的第三个十年到来之际,我们面临的外部环境,已经变得更加多变和不可预测。国际企业的全球化红利和国内企业的改革红利、人口红利,似乎都到了一个拐,再寄希望于外部环境推动企业的规模化倍增,几无可能。在外部环境的“熵增”状态下,企业只能寄希望于内部的努力来实现“熵减”,能够实现这一的*变量与驱动力来源,依然是“人”。 近几年,越来越多的企业认识到人的价值,企业发展在新的环境下始越来越多地“碰壁”的时候,先人后事成为企业无法回避的选择。但,如何做到,对于多数企业来说,似乎仍然是一个黑箱——如何识别高素质高潜力人才、如何对人才行针对性的培养、如何做到精准的激励,企业面临的一个一个问题都有待解答。 德锐咨询一直用人才盘这一工具帮助企业落地先人后事,准确识别人才,评估企业人才数量、人才质量与企业人才需求规划的差距,指导公司人才管理,让企业的招聘、淘汰、激励、培养更符合业务发展,更能支撑战略目标的实现,用*少的人创造*的价值,持续做大利润。 《人才盘:盘出人效和利润》是多年实践经验的总结,书中提出人才盘整体运用框架与操作流程手册,纠正一系列人才盘中的理念与操作误区,列明正确的人才盘预期、原则、操作方法,让人才盘结果真正应用在人才管理的方方面面。本书在理论框架中穿插大量实战案例,让企业既能快速理解,又容易上手实践。
满3件6折 21世纪的管理挑战
21世纪的管理挑战
(美)彼得·德鲁克(Peter F· Drucker)
¥44.85
《21世纪的管理挑战》只涉及关键性的、决定性的、生死攸关的问题,和今天已经成为主要挑战的问题。本书将从以下6个方面深刻分析21世纪管理者面临的挑战: 管理的新范式 战略:新的必然趋势 变革的引导者 信息挑战 知识工作者的生产率 自我管理
满3件6折 薪酬激励新实战:突破人效困境
薪酬激励新实战:突破人效困境
孙晓平;季阳
¥44.85
新形势下,企业粗放式的外生式增长必须转向精益化的内生式增长,人力资本的重要性也愈加显现,这让薪酬激励的复杂性问题更加突出。 《薪酬激励新实战》提出了薪酬激励体系设计的整体思考框架和方法论,针对六大薪酬激励痛,并结合实际案例充分解读各种方法及适用场景,让读者在书中六维动态薪酬激励模型框架和方法流程的指导下,可以结合企业实际战略及业务场景,定制合理有效的解决方案。 本书的原创模型和框架,沉淀于咨询实战、锤炼于培训分享,力图助力专业实操。阅读本书,您将获得: 系统性的流程,而非碎片化的知识 丰富的实战,而不仅仅是理论 严谨的思考模型,而不仅仅是个体案例 咨询顾问的思维框架与工具方法
满3件6折 找对首席人才官:企业家打造组织能力的关键
找对首席人才官:企业家打造组织能力的关键
李祖滨;刘玖锋
¥44.85
这是一本让中国企业家找对和用好首席人才官的书 我们发现一些企业度过了生存期,发展到了上亿甚至十亿元营收规模后,出现发展停滞和徘徊的状况,同时在整个中国经济与社会的变革转型期,我们也发现不少企业仍保持着持续增长的势头,两类企业呈现不同的发展形势,背后的根本原因是组织能力的强弱,导致组织能力弱的企业难以支撑战略发展。组织能力是企业持续发展的关键,而CHO恰恰是造组织能力的关键推动者。就如同一支军队需要一个优秀的政委,每个企业家都需要一个优秀的CHO。 企业家在找对和用好CHO方面存在诸多困惑,例如找CHO是内部选拔好还是外部空降好?CHO的胜任标准是什么?CHO的使命是什么?如何用好CHO?如何拿捏与CHO的关系?诸多的困惑和挑战使企业家辗转反侧,难以找对CHO,在造组织能力方面力不从心。 企业家需要一本找对和用好CHO的书,本书宗明义地提出了“CHO首先是领导岗位,其次才是专业岗位”“先内后外寻找CHO”等正确的理念,系统总结了优秀企业找对CHO的关键方法,提炼了用好CHO的系统解决方案,能够帮助企业家找对和用好CHO。 在造企业组织能力方面,“CEO是舵,CHO是桨”。为提升企业的组织能力,CEO和CHO需要通力合作,才能支撑企业“做大、做强、做久”的需求。
满3件6折 找对首席人才官:企业家打造组织能力的关键
找对首席人才官:企业家打造组织能力的关键
李祖滨;刘玖锋
¥44.85
这是一本让中国企业家找对和用好首席人才官的书 我们发现一些企业度过了生存期,发展到了上亿甚至十亿元营收规模后,出现发展停滞和徘徊的状况,同时在整个中国经济与社会的变革转型期,我们也发现不少企业仍保持着持续增长的势头,两类企业呈现不同的发展形势,背后的根本原因是组织能力的强弱,导致组织能力弱的企业难以支撑战略发展。组织能力是企业持续发展的关键,而CHO恰恰是造组织能力的关键推动者。就如同一支军队需要一个优秀的政委,每个企业家都需要一个优秀的CHO。 企业家在找对和用好CHO方面存在诸多困惑,例如找CHO是内部选拔好还是外部空降好?CHO的胜任标准是什么?CHO的使命是什么?如何用好CHO?如何拿捏与CHO的关系?诸多的困惑和挑战使企业家辗转反侧,难以找对CHO,在造组织能力方面力不从心。 企业家需要一本找对和用好CHO的书,本书宗明义地提出了“CHO首先是领导岗位,其次才是专业岗位”“先内后外寻找CHO”等正确的理念,系统总结了优秀企业找对CHO的关键方法,提炼了用好CHO的系统解决方案,能够帮助企业家找对和用好CHO。 在造企业组织能力方面,“CEO是舵,CHO是桨”。为提升企业的组织能力,CEO和CHO需要通力合作,才能支撑企业“做大、做强、做久”的需求。
满3件6折 战略三环:规划、解码、执行
战略三环:规划、解码、执行
王钺
¥44.85
本书作者王钺曾在国际管理咨询公司担任高管,拥有20年实际管理工作经验。作者基于其工作实践和思考,总结出一套战略管理方法论:战略管理=(战略规划×战略解码×战略执行)^领导力。本书详细阐述了战略三环的具体应用过程,提供了各种管理工具、表格与流程,并精心编写了30个实战案例,可作为战略管理的实操指南。
满3件6折 商业的本质和互联网
商业的本质和互联网
许小年
¥44.85
熊彼特被称为创新理论之父,他视敢于承担风险和富于想象力的企业家为创新的核心要素;而管理学大师德鲁克则认为创新可遵循一些“基本且众所周知的法则”,未必依赖企业家的个人特质。 本书沿着德鲁克的思路,运用经济学原理分析基于互联网的商业模式,试图验证德鲁克所说的基本法则,为研究创新的方法论提供案例支持。这些法则绝非商战获胜的秘诀,也不大可能用于新技术和新产品的设计。帮助读者思考商业模式与操作策略,规避显而易见的误区,降低创新的试错成本和资源的浪费,是我们有限而谦卑的目标。 本书是对过去几十年间互联网在消费端应用的回顾和反思,作者通过实地的企业调研和大量的资料查阅,深剖析商业的本质,总结经验和教训,意在为实业界和学术界迎业已到来的和更为壮阔的工业互联网大潮做些许的准备。
满3件6折 商业的本质和互联网
商业的本质和互联网
许小年
¥44.85
熊彼特被称为创新理论之父,他视敢于承担风险和富于想象力的企业家为创新的核心要素;而管理学大师德鲁克则认为创新可遵循一些“基本且众所周知的法则”,未必依赖企业家的个人特质。 本书沿着德鲁克的思路,运用经济学原理分析基于互联网的商业模式,试图验证德鲁克所说的基本法则,为研究创新的方法论提供案例支持。这些法则绝非商战获胜的秘诀,也不大可能用于新技术和新产品的设计。帮助读者思考商业模式与操作策略,规避显而易见的误区,降低创新的试错成本和资源的浪费,是我们有限而谦卑的目标。 本书是对过去几十年间互联网在消费端应用的回顾和反思,作者通过实地的企业调研和大量的资料查阅,深剖析商业的本质,总结经验和教训,意在为实业界和学术界迎业已到来的和更为壮阔的工业互联网大潮做些许的准备。
满3件6折 团队学习法:解密中化、中粮、华润管理之道
团队学习法:解密中化、中粮、华润管理之道
王昆
¥44.85
三家《财富》世界500强企业,中化集团、中粮集团和华润集团,在不同时间所实施的一项举措,帮助它们加快了转型升级速度,更好地提升了组织优势和业绩增长速度,这一措施就是“团队学习”。 团队学习起源于行动学习,由于宁高宁在三家公司的广泛使用,逐渐演变为一种人才发展与组织发展方法。 《团队学习法》系统总结中化集团、中粮集团和华润集团组织发展的实践,发现团队学习的精髓是:一个工作中真实的跨职能或跨层级团队,一起围绕这个团队所面对的、企业中真实存在的难题或机会,应用结构化的流程方法工具,共同研讨提出方案并付诸行动,之后持续跟确保得到结果,并从这一过程中获得能力的提升和团队的融合。 团队学习相比行动学习,更加强调成员的构成,这些成员必须来自一个实际工作中的团队,他们不是一个虚拟的或者临时性的小组,而是密切协同的部门,或者互相依存的上下级团队,他们在平时工作中有固定的工作关系,都是基于共同的目标和工作职能走到一起;在团队学习中,所要解决的问题,正是这些成员正在面临的共有真正难题,而非他人强加于己的命题。 《团队学习法》详细介绍了在企业经营管理的主要场景,使用团队学习法解决问题的原理、方法和案例,让读者方便掌握,并可在本单位学以致用,加以推广。
满3件6折 团队学习法:解密中化、中粮、华润管理之道
团队学习法:解密中化、中粮、华润管理之道
王昆
¥44.85
三家《财富》世界500强企业,中化集团、中粮集团和华润集团,在不同时间所实施的一项举措,帮助它们加快了转型升级速度,更好地提升了组织优势和业绩增长速度,这一措施就是“团队学习”。 团队学习起源于行动学习,由于宁高宁在三家公司的广泛使用,逐渐演变为一种人才发展与组织发展方法。 《团队学习法》系统总结中化集团、中粮集团和华润集团组织发展的实践,发现团队学习的精髓是:一个工作中真实的跨职能或跨层级团队,一起围绕这个团队所面对的、企业中真实存在的难题或机会,应用结构化的流程方法工具,共同研讨提出方案并付诸行动,之后持续跟确保得到结果,并从这一过程中获得能力的提升和团队的融合。 团队学习相比行动学习,更加强调成员的构成,这些成员必须来自一个实际工作中的团队,他们不是一个虚拟的或者临时性的小组,而是密切协同的部门,或者互相依存的上下级团队,他们在平时工作中有固定的工作关系,都是基于共同的目标和工作职能走到一起;在团队学习中,所要解决的问题,正是这些成员正在面临的共有真正难题,而非他人强加于己的命题。 《团队学习法》详细介绍了在企业经营管理的主要场景,使用团队学习法解决问题的原理、方法和案例,让读者方便掌握,并可在本单位学以致用,加以推广。
满3件6折 人才盘点:创建人才驱动型组织(第2版)
人才盘点:创建人才驱动型组织(第2版)
李常仓;赵实
¥44.85
在未来的数十年中,中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型,这场转型深刻而艰难,却是中国能否取得国家竞争优势的关键,也是中国企业能否取得全球竞争优势的核心。因此,越来越多的中国企业意识到,企业仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型,还需要建立完善的人才管理体系。人才盘是整个人才管理体系中的连器和驱动轮,一方面人才盘在流程和技术上能够有效地识别人才,使得选拔、使用、培养人才的效率得到提升,让人才管理的各个模块得到很好的衔;另一方面,人才盘以管理团队面对面交流的形式,统一对人才的看法、对文化的理解,甚至对组织战略的认知,在此基础上,人才盘能有效驱动人才管理的各项工作的行。在人才管理的各个模块中,除了人才盘会议,可能没有其他哪一项工作可以像战略会议那样将所有的管理团队聚到一起,废寝忘食地讨论和反思。由于人才盘对于企业业务发展有着重要意义,因此它已经成为GE、IBM、福特、强生、联想集团、*、长安汽车、*等一大批全球优秀企业的*实践。本书是《人才盘》的第2版。新版的《人才盘》更加关注战略-组织-人才的一致性,除了保留上一版中较为实操的部分之外,对于如何更加有效地评价人才、人才盘结果的应用、如何以人才盘推动组织变革这些在实践中非常重要的话题也行了阐述,同时,补充了我们*近五年来在咨询中的实践案例与经验总结。我们希望这些调整能够让人力资源同行和各级管理者对人才盘工作有更深的思考和理解。在内容调整比例上,新版的《人才盘》与上一版相比,有超过60%的内容是全新的。
满3件6折 人才盘点:创建人才驱动型组织(第2版)
人才盘点:创建人才驱动型组织(第2版)
李常仓;赵实
¥44.85
在未来的数十年中,中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型,这场转型深刻而艰难,却是中国能否取得国家竞争优势的关键,也是中国企业能否取得全球竞争优势的核心。因此,越来越多的中国企业意识到,企业仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型,还需要建立完善的人才管理体系。人才盘是整个人才管理体系中的连器和驱动轮,一方面人才盘在流程和技术上能够有效地识别人才,使得选拔、使用、培养人才的效率得到提升,让人才管理的各个模块得到很好的衔;另一方面,人才盘以管理团队面对面交流的形式,统一对人才的看法、对文化的理解,甚至对组织战略的认知,在此基础上,人才盘能有效驱动人才管理的各项工作的行。在人才管理的各个模块中,除了人才盘会议,可能没有其他哪一项工作可以像战略会议那样将所有的管理团队聚到一起,废寝忘食地讨论和反思。由于人才盘对于企业业务发展有着重要意义,因此它已经成为GE、IBM、福特、强生、联想集团、*、长安汽车、*等一大批全球优秀企业的*实践。本书是《人才盘》的第2版。新版的《人才盘》更加关注战略-组织-人才的一致性,除了保留上一版中较为实操的部分之外,对于如何更加有效地评价人才、人才盘结果的应用、如何以人才盘推动组织变革这些在实践中非常重要的话题也行了阐述,同时,补充了我们*近五年来在咨询中的实践案例与经验总结。我们希望这些调整能够让人力资源同行和各级管理者对人才盘工作有更深的思考和理解。在内容调整比例上,新版的《人才盘》与上一版相比,有超过60%的内容是全新的。
满3件6折 百年德鲁克(第2版)
百年德鲁克(第2版)
那国毅
¥44.85
作为德鲁克的学生,作者那国毅一直在对德鲁克管理思想行系统研究和深实践。 2009年5~6月,作者用6周的时间再次穿越美国大陆,沿着德鲁克的足迹,实地考察和研究德鲁克管理思想形成的历史沿革。访问了美国彼得·德鲁克管理研究生院、美国德鲁克协会,拜见了德鲁克的夫人多丽丝,会见了美国德鲁克管理学专家,并置身于德鲁克1950~1971年所执教的纽约大学商学研究生院,感受历史的脉搏。此外,还参观了哈佛商学院和麻省理工学院斯隆管理学院。 经过这一系列的实地考察和学习,终于,作者通过本书为我们奉献了对德鲁克思想的深解读,包括德鲁克1358、管理理念、作品解读和德鲁克管理思想中国实践等。借此希望我们不单继承德鲁克的遗产,还要面对未来,迎如何提高知识工作者的生产力的新挑战。 灵魂的质量决定管理的质量,管理的质量决定我们生活的质量。了解你自己,控制你自己,奉献你自己是提升灵魂质量的不二法门。
满3件6折 供应链的三道防线:需求预测、库存计划、供应链执行
供应链的三道防线:需求预测、库存计划、供应链执行
刘宝红;赵玲
¥44.85
供应的三道防线全面覆盖计划与执行,聚焦需求预测和库存计划,兼顾供应的执行实施。当然,如果认为本书只是写给计划人员看的,那就大错特错了。计划的本质是三分技术、七分管理。时时刻刻,这本书都是从管理的角度手,在管理层面阐述需求预测、库存计划和供应执行的解决方案。 本书是对《供应管理:高成本、高库存、重资产的解决方案》(蓝皮书)的延伸,聚焦中间治乱的问题,基本的思路在蓝皮书中有阐述,这里用整本书的篇幅,纳大量的案例,更系统、更全面地阐述供应计划,兼顾供应执行,以降低运营成本,提高库存周转,同时改善按时交付水平。
满3件6折 医疗美容机构的管理赋能
医疗美容机构的管理赋能
崔天葆;陈珍荣
¥44.85
随着消费升级和消费观念的转变,医疗美容成了新的消费热,一大批医美机构快速兴起和发展,医美行业方兴未艾。然而"市场的劣币之乱、医院的营销之痛、同业的低价之争、客户的信任之惑、平台的盈利之苦、监管的无形之手、媒体的热之心、资本的杠杆之欲",成了诸多医美机构 "成长的烦恼"。如何从粗放型向精细化变革、从松散型向体系化转变,成了医美行业亟待破解的难题。 本书融合了现代经典管理理念和案例,提炼出医美机构"练内功、强定力、补短板"的逻辑框架,从市场营销、财务管理、战略管理、企业文化与组织、经营与运营管理、人力资源与培训六大模块出发,引导读者突破传统惯性思维,一方面填补了医美行业管理专业性解读的空白,另一方面也将读者引向了更深层次的思考:适应医美行业的变革,激活个体与团队,赋能组织和体系。 通过新的管理视角,立足当下察问题、着眼未来悉趋势,本书将会帮助医美机构破旧立新、转型升级、形成提高运营效率、降低运营成本,实现持续发展的系统化解决方案。?
满3件6折 医疗美容机构的管理赋能
医疗美容机构的管理赋能
崔天葆;陈珍荣
¥44.85
随着消费升级和消费观念的转变,医疗美容成了新的消费热,一大批医美机构快速兴起和发展,医美行业方兴未艾。然而"市场的劣币之乱、医院的营销之痛、同业的低价之争、客户的信任之惑、平台的盈利之苦、监管的无形之手、媒体的热之心、资本的杠杆之欲",成了诸多医美机构 "成长的烦恼"。如何从粗放型向精细化变革、从松散型向体系化转变,成了医美行业亟待破解的难题。 本书融合了现代经典管理理念和案例,提炼出医美机构"练内功、强定力、补短板"的逻辑框架,从市场营销、财务管理、战略管理、企业文化与组织、经营与运营管理、人力资源与培训六大模块出发,引导读者突破传统惯性思维,一方面填补了医美行业管理专业性解读的空白,另一方面也将读者引向了更深层次的思考:适应医美行业的变革,激活个体与团队,赋能组织和体系。 通过新的管理视角,立足当下察问题、着眼未来悉趋势,本书将会帮助医美机构破旧立新、转型升级、形成提高运营效率、降低运营成本,实现持续发展的系统化解决方案。?
满3件6折 攀登者:松下幸之助的经营哲学
攀登者:松下幸之助的经营哲学
*林
¥44.85
被誉为日本“经营之神”的松下幸之助,是攀登人生双峰的攀登者,相对个人的经营成就,他更专注于努力建设一个互信、互惠、互相依存的美好社会。从他的超凡功绩中,我们能学到很多经营和人生的智慧,这就好似“一鲸落,万物生”的经典演绎。 松下幸之助根据自己的观察和思考,总结出了一整套关于宇宙、自然、人类的哲学思想。而这一切思想都源于他对“人性尊重”的人类观。因为有这样的人类观,他首创了“自来水哲学”的经营哲学,以及“经营即教育”的教育理念。通过对松下先生的经营法则、人生哲学和用人哲学的探究,我们不但可以获得“企业经营的成功心法”,还能为自己的精神世界找到归宿。
满3件6折 沉静领导
沉静领导
(美)小约瑟夫·巴达拉克(Joseph L· Badaracco, Jr·)
¥44.85
我们大部分人往往沉迷于英雄式的领导者。他们总是以轰轰烈烈甚至自我牺牲的方式在重大关头扭转乾坤,在镁光灯下受人们的赞颂。但并非每个人都希望成为那样的领导者,甚至更多的人希望在不牺牲自身利益的情况下,保持正义、履行责任。一味的利他或牺牲自我并不能保证人持续的努力,相反,利己与利他并行的复杂动机,才是推动事情往正确方向发展的关键所在。 本书向我们展示了一种普遍存在却常常被忽略的“沉静领导之道”。这种方式乍看起来“步调缓慢”,却被实践证明,是使一个组织乃至整个世界得以改善的“*快途径”。 本书展示了诸多沉静型领导者的故事:有执掌公司生杀大权的CEO,也有公司核心圈之外的中层领导,还有企业一线的销售人员、非营利机构的志愿者。领导并非CEO的专属,每个人每天都会碰到领导的问题。《纽约时报》评论说:“它超越了企业类书籍的范畴。”