首席组织官:从团队到组织的蜕变
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如果你的企业: 想从“低质跑量”升级迭代为“中高端品质”; 需要持续的“知识步及技术创新”,要有核心技术; 想建立一个“平台型”或“生态型”组织; 没有任何现成模式参考,需要创造一个“新物种”; 涉及多类性质不同的业务协同(比如to B、to C、to G); 需要提供涉及人身安全、低缺陷率的产品与服务; 既需要线上,又需要线下; 需要对一个传统行业行“数字化”转型; 需要全国化,可能也需要国际化; 涉及教育、医疗、法律、养老等公共及社会服务。 那么,你实际上已经选择了“组织密集型”的业务模式。 一群各有毛病的人,有可能建立美好组织吗?对于这个问题,回答“肯定可能”的人,倾向于是理想主义者;回答“不可能”的人,倾向于是现实主义者。 但是,不管是理想主义者,还是现实主义者,他们都难以割舍心中“对美好组织的向往”。 《首席组织官:从团队到组织的蜕变》以相对乐观、理想、理性、工程的视角探讨了“组织”“美好组织”“如何建立组织”这些议题(主要是企业组织)。
广角镜战略:成功创新者的洞见
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识别客户真正的需求,提供绝佳创新,退争对手……为什么的公司做对了所有的事情却还是会失败? 许多企业之所以失败,是因为他们过于专注于自己的创新,却忽略了其成功所依赖的创新生态系统。在这个彼此日益相互依存的世界中,赢得胜利不仅需要兑现自己的承诺,还需要确保许多明显或隐蔽的合作伙伴也能兑现承诺。 罗恩?阿德纳经过十多年的研究和现场测试,总结出一套功能强大的新框架和工具,揭示了创新成功背后的逻辑结构,从米其林防爆轮胎的失败案例,到苹果公司成为行业领导者的成功案例,这是一次精彩绝伦的战略旅程。 广角镜战略将改变你的观察方式、思维方式和成功方式。
卓有成效的管理者(袖珍版)
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彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。 德鲁克根据多年的观察,提出“并不是只有高级管理人员才是管理者,每一位知识工作者其实都是管理者,即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献。” 管理者的成效是决定组织工作成效的关键因素,而卓有成效是可以学会的。《卓有成效的管理者》中,德鲁克集中论述了一个管理者如何做到卓有成效。 一位卓有成效的管理者,一般具有以下6个特征: (1)重视目标和绩效;只做正确的事情。 (2)一次只做一件事情,并只做重要的事情。 (3)作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献。 (4)在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。 (5)他知道增沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。 (6)他只做有效的决策。 找到自己可以做而且值得做的事,弄清自己的有效工作“习惯”,不需刻意模仿他人,只做自己擅长,别人却感到困难的事情。
*一次做生意
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作者在创业之前,在中国500强企业工作多年。 根据自身十多年的创业经历和缜密思考,从创业、管理、经营三个维度,详细阐述创业者以及新手管理者可能遇到的各种重大问题,包括如何找到帮助公司度过生存期的客户,如何解决团队执行力不高的问题,如何持续提高企业利润等。 书中介绍了28个方法、47个案例、121个生意经,带你顺利度过企业初创期、团队管理期和转型升级期,实现从0到亿元营收的跨越,次做生意就成功。
21世纪的管理挑战
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《21世纪的管理挑战》只涉及关键性的、决定性的、生死攸关的问题,和今天已经成为主要挑战的问题。本书将从以下6个方面深刻分析21世纪管理者面临的挑战: 管理的新范式 战略:新的必然趋势 变革的引导者 信息挑战 知识工作者的生产率 自我管理
你的团队需要一个会讲故事的人(原书第2版)
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观分歧、思想分野、价值分化……我们身处一个扑朔迷离又激情澎湃的世界,用讲道理的方式说服他人,变得比以往更难了。 正如亚里士多德所说:“我们无法通过智力去影响别人,情感却能做到这一。” 这个世界从来不缺讲道理的人,而是那些会讲故事的人。 每个人的处境都不同,故事之所以威力无穷,是因为它将情感和人与人的联结放在首位,激发听众的同理心和参与感。 讲故事不是一种天赋,而是人人都可以学会的技能! 那么,如何讲好一个故事? 《你的团队需要一个会讲故事的人(原书第2版)》作者安妮特·西蒙斯说,“你要讲的重要的故事是‘我是谁’的故事。你的一生就是这个故事的加长版。” 作为一本经典实用指南,《你的团队需要一个会讲故事的人(原书第2版)》新版内容全面升级,不仅训练你的故事思维,给出学习和提升故事力的方法,还添加了具体而丰富的沟通场景,助你构思富有吸引力的故事。 不论是准备演讲、筹备部门会议,还是给客户提案、与潜在客户用餐,本书教你一步一步从自己的经历中识别和选择故事片段,学会在正确的时机讲好故事,从而更好地获取信任、激发创新、激励员工、促成行动、驾驭不确定性。
找对首席人才官:企业家打造组织能力的关键
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这是一本让中国企业家找对和用好首席人才官的书 我们发现一些企业度过了生存期,发展到了上亿甚至十亿元营收规模后,出现发展停滞和徘徊的状况,同时在整个中国经济与社会的变革转型期,我们也发现不少企业仍保持着持续增长的势头,两类企业呈现不同的发展形势,背后的根本原因是组织能力的强弱,导致组织能力弱的企业难以支撑战略发展。组织能力是企业持续发展的关键,而CHO恰恰是造组织能力的关键推动者。就如同一支军队需要一个优秀的政委,每个企业家都需要一个优秀的CHO。 企业家在找对和用好CHO方面存在诸多困惑,例如找CHO是内部选拔好还是外部空降好?CHO的胜任标准是什么?CHO的使命是什么?如何用好CHO?如何拿捏与CHO的关系?诸多的困惑和挑战使企业家辗转反侧,难以找对CHO,在造组织能力方面力不从心。 企业家需要一本找对和用好CHO的书,本书宗明义地提出了“CHO首先是领导岗位,其次才是专业岗位”“先内后外寻找CHO”等正确的理念,系统总结了优秀企业找对CHO的关键方法,提炼了用好CHO的系统解决方案,能够帮助企业家找对和用好CHO。 在造企业组织能力方面,“CEO是舵,CHO是桨”。为提升企业的组织能力,CEO和CHO需要通力合作,才能支撑企业“做大、做强、做久”的需求。
面对面影响力:值得追随一生的领导
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如何从业务尖兵转型为管理者? 领导者的基本功包括哪些方面? 如何带领团队将任务落地为成果? 上下同欲者胜:怎么同欲、如何胜? 如何以价值为纲,引领他人合作? 在现代职场人越来越高的自主意识面前,成为对员工产生有效影响的领导者,似乎变得比以往任何时刻都更难。 本书所谈的领导力,不是商业原理、无关道德说教,就是你与你的下属、你的上司,以及你无权指挥,但又不得不合作的人协同成事时所需要运用的能力——面对面的影响力。 作为一本在岗言岗的领导力提升指南,本书从55个具体管理情境出发,带领读者探讨如何施展领导力以行有效的管理。 管理是个岗位,领导力是门手艺。衷心祝愿你在本书的帮助下,成为值得下属追随一生的领导。
大数据环境下高校图书馆知识服务模式研究
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本书对大数据及高校图书馆知识服务基本理论、大数据环境下高校图书馆知识服务体系、大数据环境下影响高校图书馆知识服务的关键影响因素、大数据环境下中外高校图书馆知识服务实践及问题、大数据环境下高校图书馆知识服务模式构建、大数据环境下面向企业的高校图书馆知识服务、高校图书馆知识服务能力评价等问题行了比较全面、深、系统的研究,采用了定性与定量相结合、对比研究等研究方法,资料较丰富,内容结构体系较合理,研究结论具有较好的创新性和参考价值。
利润的12个定律
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本书的核心思想是,企业要想长久且健康地存活,需要正确理解自己的客户、产品和销售方式,在不同发展阶段,选择适合自己的会计利润、经济利润或现金利润作为战略目标。本书从理论与实践双重维度,深度剖析一家公司在不同发展阶段该如何去做正确的经营性思考,如何从战略上设计公司的长期发展规划和目标,从哪些角度管理可以让公司的日常运行和工作更轻松。作者邀请了15家企业,从12个利润创造视角,分享利润创造过程。这15家企业在其所属行业处于冠军位置,它们靠严谨的利润思维,实现了商业上的成功。
沉静领导
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我们大部分人往往沉迷于英雄式的领导者。他们总是以轰轰烈烈甚至自我牺牲的方式在重大关头扭转乾坤,在镁光灯下受人们的赞颂。但并非每个人都希望成为那样的领导者,甚至更多的人希望在不牺牲自身利益的情况下,保持正义、履行责任。一味的利他或牺牲自我并不能保证人持续的努力,相反,利己与利他并行的复杂动机,才是推动事情往正确方向发展的关键所在。 本书向我们展示了一种普遍存在却常常被忽略的“沉静领导之道”。这种方式乍看起来“步调缓慢”,却被实践证明,是使一个组织乃至整个世界得以改善的“*快途径”。 本书展示了诸多沉静型领导者的故事:有执掌公司生杀大权的CEO,也有公司核心圈之外的中层领导,还有企业一线的销售人员、非营利机构的志愿者。领导并非CEO的专属,每个人每天都会碰到领导的问题。《纽约时报》评论说:“它超越了企业类书籍的范畴。”
链家运营管理工作法
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家运营管理工作法 家20年运营管理经验真诚分享 揭示经纪行业重业务法与科学化管理之道 百万从业者快速成长的秘籍
卓有成效管理者的实践(纪念版)
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德鲁克与马恰列洛为管理者、经理人和知识工作者提供了一个有效行动的指南,作者从德鲁克的经典著作中节选了100多段阅读材料,并对其行了更新,提出了发人深省的问题,给出了行动指导,便于你不断改工作。 本书还留出了空白的地方供你记录,以便今后行回顾和反思。《卓有成效管理者的实践》将教会你如何按照德鲁克的管理智慧行终身学习和自我发,成为一个更加卓有成效的领导者。
医疗美容机构的管理赋能
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随着消费升级和消费观念的转变,医疗美容成了新的消费热,一大批医美机构快速兴起和发展,医美行业方兴未艾。然而"市场的劣币之乱、医院的营销之痛、同业的低价之争、客户的信任之惑、平台的盈利之苦、监管的无形之手、媒体的热之心、资本的杠杆之欲",成了诸多医美机构 "成长的烦恼"。如何从粗放型向精细化变革、从松散型向体系化转变,成了医美行业亟待破解的难题。 本书融合了现代经典管理理念和案例,提炼出医美机构"练内功、强定力、补短板"的逻辑框架,从市场营销、财务管理、战略管理、企业文化与组织、经营与运营管理、人力资源与培训六大模块出发,引导读者突破传统惯性思维,一方面填补了医美行业管理专业性解读的空白,另一方面也将读者引向了更深层次的思考:适应医美行业的变革,激活个体与团队,赋能组织和体系。 通过新的管理视角,立足当下察问题、着眼未来悉趋势,本书将会帮助医美机构破旧立新、转型升级、形成提高运营效率、降低运营成本,实现持续发展的系统化解决方案。?
动荡时代的管理
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关注行动而非理解,关注决策而非分析,告诉管理者应该做什么。 在动荡的商业环境中,组织管理层将度过自己的“青春期危机”,这段时期将决定成熟的管理层的结构、限制和特征。 *管理层的结构、组成及其成员的资格将成为关注的焦。在完成自身重构的同时,*管理层还必须持续关注环境的动荡、世界经济的形成、员工社会的出现以及企业在政治程序、政治概念和社会政策方面的作用。 中级管理层将必须学会与那些他们不能直控制的人合作,跨国工作,建立、维护和运行组织的系统,承担更多传统意义上高层管理者的工作。 一线主管必须成为真正的领导者,成为“助手”“支持者”和“导师”。 本书所宣扬的主题:“不要耍小聪明,要尽职尽责。”
人才盘点:创建人才驱动型组织(第2版)
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在未来的数十年中,中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型,这场转型深刻而艰难,却是中国能否取得国家竞争优势的关键,也是中国企业能否取得全球竞争优势的核心。因此,越来越多的中国企业意识到,企业仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型,还需要建立完善的人才管理体系。人才盘是整个人才管理体系中的连器和驱动轮,一方面人才盘在流程和技术上能够有效地识别人才,使得选拔、使用、培养人才的效率得到提升,让人才管理的各个模块得到很好的衔;另一方面,人才盘以管理团队面对面交流的形式,统一对人才的看法、对文化的理解,甚至对组织战略的认知,在此基础上,人才盘能有效驱动人才管理的各项工作的行。在人才管理的各个模块中,除了人才盘会议,可能没有其他哪一项工作可以像战略会议那样将所有的管理团队聚到一起,废寝忘食地讨论和反思。由于人才盘对于企业业务发展有着重要意义,因此它已经成为GE、IBM、福特、强生、联想集团、*、长安汽车、*等一大批全球优秀企业的*实践。本书是《人才盘》的第2版。新版的《人才盘》更加关注战略-组织-人才的一致性,除了保留上一版中较为实操的部分之外,对于如何更加有效地评价人才、人才盘结果的应用、如何以人才盘推动组织变革这些在实践中非常重要的话题也行了阐述,同时,补充了我们*近五年来在咨询中的实践案例与经验总结。我们希望这些调整能够让人力资源同行和各级管理者对人才盘工作有更深的思考和理解。在内容调整比例上,新版的《人才盘》与上一版相比,有超过60%的内容是全新的。
共创对话:从头脑风暴到决策共识
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本书主要介绍了共创对话的理念体系和重要实践应用。共创对话基于企业的重要问题而产生,通过参与共创对话的员工之间高品质的共创研讨,促成决策或方案上的共识,从而推行动与协同,促企业经营目标的达成。 全书共分为四个部分,前三个部分分别介绍了共创对话产生的背景、共创引导者和共创引导技术,第四个部分介绍了共创对话在企业的战略落地、优本增效和复盘推三个方面的应用。本书的内容构成如下。 *~二章:主要分享了共创型组织,以及共创对话的价值、理念和方法论。 第三~四章:主要介绍了支持共创对话落地的关键角色—共创引导者。 第五~八章:主要介绍了共创对话中的发问、倾听、参与和共识四大关键基础技术。 第九~十一章:主要介绍了共创引导者引导共创对话的三大实践案例,以及相关的操作流程。
决胜电商:连锁店这样开才盈利
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造完善的连锁企业盈利管控系统 支持线下店铺和线上电商的竞争 作者结合国外培养店长的“PAT”课程,以辅导众多国内连锁企业咨询项目的实践案例和培训经验为素材,从构建连锁店铺盈利管控系统的角度,讲述如何培养连锁店铺的智慧店长,建立连锁经营管理标准化系统。 全书共10章,重讲述智慧店长、盈利路径、数据分析、店铺预算、薪酬激励、沟通培训、经营会议、流程管理、促销策划、营运执行10个要事项,详细阐述如何建立连锁经营管理标准化系统、员工培训系统、店铺盈利管控系统,培养智慧店长。 书中精心编写了62个实践案例、30多张图表,这些图表可作为连锁店运营管理的工具模板使用。
清晨领导力:新经理人的50个领导力修炼
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领导力是一种技能,更是一组习惯行为、一种角色状态。不同于传统的管理,领导以人为中心,以使命、愿景和价值观激发人的责任感、创造力和团队协作能力,是面向未来、抓住机会、行创新和变革的驱动力,是这个时代人人必需的能力。 这是一本高度精简的领导力教程,可以帮助你利用碎片化时间快速了解“3L领导力”的精髓。每天清晨5分钟,刷新你的领导力,学以致用、知行合一、举一反三、成就卓越! 本书分为四大部分,囊括50个领导力知识,由起航篇出发,引导你认识和学习“3L领导力”的核心:领导自我、领导团队和领导业务,帮助你认识自己的领导力优劣势,找到努力的方向、差距以及系统提升领导力的方法和工具,全面加速自己的领导力发展。 每天清晨教练5问,唤醒你的领导力: 我今天的目标是什么 我实现目标的*方法是什么 我有哪些资源可以利用 我什么时间实现目标 ● 我如何庆祝目标的实现
在明明德:大学的伦理之基
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大学的功能,首先是育人。具体的途径可以是课堂教学、科学研究,也可以是各种课外活动。无论是哪种,其间都包含了伦理的维度。它界定了教师的责任,限定了研究者行为的尺度,也关乎育人的重要指标——价值塑造该如何实现。在上述讨论的大背景下,在更为微观的层面上,越来越多的院校针对不同专业的职业伦理课应否设、教授些什么、如何教授、怎样评价效果展了探讨。
团队学习法:解密中化、中粮、华润管理之道
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三家《财富》世界500强企业,中化集团、中粮集团和华润集团,在不同时间所实施的一项举措,帮助它们加快了转型升级速度,更好地提升了组织优势和业绩增长速度,这一措施就是“团队学习”。 团队学习起源于行动学习,由于宁高宁在三家公司的广泛使用,逐渐演变为一种人才发展与组织发展方法。 《团队学习法》系统总结中化集团、中粮集团和华润集团组织发展的实践,发现团队学习的精髓是:一个工作中真实的跨职能或跨层级团队,一起围绕这个团队所面对的、企业中真实存在的难题或机会,应用结构化的流程方法工具,共同研讨提出方案并付诸行动,之后持续跟确保得到结果,并从这一过程中获得能力的提升和团队的融合。 团队学习相比行动学习,更加强调成员的构成,这些成员必须来自一个实际工作中的团队,他们不是一个虚拟的或者临时性的小组,而是密切协同的部门,或者互相依存的上下级团队,他们在平时工作中有固定的工作关系,都是基于共同的目标和工作职能走到一起;在团队学习中,所要解决的问题,正是这些成员正在面临的共有真正难题,而非他人强加于己的命题。 《团队学习法》详细介绍了在企业经营管理的主要场景,使用团队学习法解决问题的原理、方法和案例,让读者方便掌握,并可在本单位学以致用,加以推广。

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