危机管理的传统智慧
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本书共分为十讲,第一讲主要比较东西方研究或文化思维,后面九讲体现了不同类型的品牌危机管理,有内因造成的,比如企业家负面行为、产品质量缺陷、揭穿假洋品牌身份、直播带货操作;也有外因造成的,比如消费者伤害、外群体威胁、品牌丑闻溢出;还有内外因同时造成的,比如定价失误后的薅羊毛行为。每一讲的结构基本上还是遵循学术论文的思路,从问题提出到研究结论,只是没有实证量化的内容,这是科学研究的部分,同时也融先贤智慧的解读,体现思想文化的升华,科学和思想的结合才是研究过程及结论的完整诠释。
像项目经理一样做培训
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项目管理是“天生”适合培训管理的! 培训工作本就是以项目形式展的,而项目管理是对“项目”这种业务形态行之有效且经过验证的管理技术。 本书主要阐释项目管理方法在培训管理领域的应用,即通过将项目管理的结构化方法——启动、计划、执行、监控与收尾,有效运用于培训管理实践中,可大幅度提升培训管理的效能,保证培训项目目标的达成,使培训项目的成功从“偶然”变为“必然”。
关键绩效指标:KPI的开发、实施和应用(原书第3版)
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本书是现代企业人力资源管理实务***之书,KPI是平衡计分卡和绩效评估之间缺失的重要一环,经过十二多年的实践与总结,作者第三次修订此书,提供了大量KPI指标发和应用的实用工具。 本书包括如下内容: 关键绩效指标的7个特 发和运用关键绩效指标的6步骤模型 确立有效的绩效评价指标的工具箱 KPI资源工具库,包括图表、流程和调查问卷 绩效评估报告模板 如何领导和推介绩效考核的变革 200多个绩效评价指标样本 为咨询顾问准备的资源库 阻碍企业步的有关绩效评价指标的思维误区 绩效工资不应该运用关键绩效指标的原因 理解绩效评价指标阴暗面的重要性
中国投资的增长与调控
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本书是国家发展改革委员会投资所资深研究员,投资专家刘立峰博士撰写的一部新中国投资问题的专著。本书以通过历史与现实相结合、理论与实践相结合、史料分析和数据分析相结合的方式,系统深分析研究国民经济恢复时期、建立社会主义工业化初步基础时期、建立完整的工业体系时期、以社会主义现代化建设为中心时期、以及全面建设社会主义现代化国家时期的投资增长、投资方向、投资主体、投资决策、投资方式、融资渠道、投资管理和调控,对新中国前70多年投资行系统总结,为新时期我国投资的高质量发展提供有益借鉴。刘立峰,在国家发展和改革委员会宏观经济研究院任研究员、博士生导师、新世纪百千万人才工程国家级人选等。。
股权架构设计:法律、税务及30个实用场景
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本书是资深律师运用理论知识,结合现行法律法规(尤其是2023年新修订的公司法),对多年从事企业股权法律服务的知识与经验积累行梳理与总结。本书先从法律、税务两个方面对与股权架构设计相关的背景知识、设计方法以及涉税问题行阐述,再给出30个股权架构设计的应用场景,便于读者加强对理论知识和方法论的理解和运用,具有很强的操作性和应用性。本书不仅有助于法律专业人士提升对股权架构设计业务的认识,展相关法律业务,也有助于企业管理人员在企业发展过程中把握股权架构调整的方向和方法,利用股权这一工具提高公司的治理水平,行股权融资和投资,激励员工,以有效推动企业快速、健康成长,并预防公司发展壮大后的法律风险。
卓越绩效模式:职业经理人手册(第2版)
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本书是一部写给职业经理人的书,各类质量奖的评审员、咨询师、质量经理无疑是本书的重要读者,掌握企业经营权的经理人则会是本书最大的受益者。 长期以来,人们普遍认为卓越绩效模式(PEM)的本质是对全面质量管理(TQM)的标准化、规范化和具体化。然而,将二者画等号是不全面的。事实上,卓越绩效模式涵盖了组织经营管理的所有方面,其本质是对经营管理的标准化、规范化和具体化。本书既是一本帮助首席执行官(CEO)提升经营管理绩效的“操作手册”,同时也是一本指导事业部、子公司总经理快速成长为集团总经理的“培训手册”。 本书通过一个大型案例系统阐述了卓越绩效模式涉及的各类管理理论和方法、行业最佳实践,以及可借鉴的实施方案。根据对美国波多里奇国家质量奖标准《卓越绩效准则》(2023-2024版)的理解,本书一共提炼了五十余种管理理论和方法,遴选了十多个最佳实践案例,并行了系统的介绍。
跟中国古代先贤学决策
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决策是领导者审时度势,对外部挑战做出的果断反应与理性抉择。 做决策是管理者非常重要、非常困难、非常有风险的工作。 一次糟糕的决策很可能逆转一家企业原本蒸蒸日上的发展势头;有时不做任何新决策可能恰恰是最好的决策。 中国古代先贤在决策目标、决策原则、决策主体条件、决策力实现、决策实施、决策评价、决策技巧运用、决策陷阱规避等方面为现代企业经营管理者提供了丰富的思想滋养与实战启迪。 本书结合理论和实践,提取中国古代先贤有关决策的论述,结合当下实际,提出了一套实用方法。
研发流程再造:基于IPD的研发与质量管理实践
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企业研发管理体系的建设,有一个逐步推的过程,不可能一步到位。每前一步,都需要企业基于所处的发展阶段量身定制优化方案,并通过变革来推行,如此才能真正解决企业的问题。 IPD是一套成熟的、指向业务成功的产品发模式及管理思想,它将市场管理、产品发管理与技术创新管理行融合,通过结构化的流程、基于团队的管理、业务分层管理及异步发,解决了技术创新与产品发效 率的冲突问题和新产品发的市场导向问题。 新产品质量管理需要与研发流程相融合,通过极限左移,构建以预防为主的质量管理体系,以达到提高质量的目的。 企业研发管理体系的良好运行,需要技术 / 产品、客户 / 市场双引擎驱动,并通过复盘来实现二者的协同。
管理:使命、责任、实务(使命篇)(珍藏版)
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集德鲁克思想大成的*之作 全球管理者的***经典 “本书是管理研究中具有划时代意义的里程碑。其中涵盖的内容,对所有管理人员都至关重要,不管他所从事的工作属于哪个职能领域,也不管他所服务的企业是什么规模的组织。”——Choice杂志 本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等,系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新新型组织等方面的问题。 20世纪管理*重要、独特的贡献就是将体力工作的生产力提高了50倍之多;21世纪管理所能做的贡献是提升知识工作和知识工作者的生产力。因此,管理是一项崇高的使命。 管理需要设立营销、创新、人力资源、资本资源、物质资源、生产力、社会责任及利润八个方面的目标。八个目标之间应该达到三种平衡。 管理重心是使工作有生产力并使员工有成就感。 管理需要以社会影响和社会责任为支柱。 每项管理成就都是管理者所取得的成就 每项管理失败也都是管理者的失败
氟谷之光
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本书记录了李世江如何从一名普通的转业军人成为多氟多新材料股份有限公司的董事长,以及他领导的这家企业如何从一家濒临倒闭的小厂成为全球生产锂电池核心材料六氟磷酸锂的龙头企业的不凡历程。本书分为两大部分,第一部分主要是掌舵人李世江带领下的多氟多创业发展史,第二部分主要是多氟多的经营管理之道。李世江带领多氟多立足百亿起,立志百年企业,致力于做全球氟材料行业引领者。
数字化库存优化:非经典分布、多SKU资金优化与落地实践
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本书聚焦数字化时代库存管理的深刻变革,针对传统库存模型在实际应用中的痛点,从单SKU、多SKU 及多级仓库三个维度系统提出实用优化方案。书中首先解析经典库存模型的底层原理,进而结合大数据技术,深入阐述任意需求分布下的单SKU 优化方法,涵盖计划驱动型需求的应对策略与采购提前期的精准校准;在此基础上,构建“库存分类魔方”模型,实现多SKU 场景下有限资金的*优分配与整体服务水平的有效提升;*后,系统探讨多级仓库的网络规划、库存部署与动态履约策略,并给出数字化系统的落地路径与方法。 全书基于作者二十余年的实战经验,内容兼具专业性与实操性,既适合供应链相关从业者参考,也可供高校管理类、运筹学等相关专业师生借鉴,旨在帮助企业切实优化库存体系,持续创造客户价值。
情绪管理的传统智慧
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纵观中华优秀传统文化,“七情六欲”是高频词汇。七情六欲是人之本能,也是每日奔波劳碌的内在驱动力。儒家、佛家、道家、医家等都从不同的角度解释了“七情六欲”,其含义大同小异。儒家的《礼记·礼运》是最早出现“七情六欲”一词的古籍,其中的七情是指人们的喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。本书以儒家《礼记·礼运》中对“七情”的阐释为主线,从中华优秀传统文化的视角,结合古今中外的具体案例,对喜乐、愤怒、悲伤、焦虑、恐惧、爱恨等情绪体验行传统文化释义,分析了善伦理的本质与法则,归纳总结了提升情绪智力水平的方法论,介绍了中华优秀传统文化中的心灵疗愈之道。 《情绪管理的传统智慧》由山东理工大学管理学院王心娟教授撰写,是一本讲授从中华优秀传统文化中获取心灵滋养的专门著作。本书内容深浅出,注重讲解情绪管理和情商提升的方法论,帮助读者更好地理解和管理情感、提升情商、疗愈心灵,也有助于建立更健康、更愉悦的人际及群际关系。
董事会:公司治理运作精要
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企业的发展壮大和日趋复杂需要由更正规的组织结构行集中专业化管理。董事会是*重要的一种公司治理机制,董事会管理是连公司治理和公司战略的桥梁。如何明确董事会职责?如何构建和有效运作董事会?如何实现公司治理模式的转型?本书将对此行详细阐释。
轻管理:和90后员工做朋友
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本书是一本关于新生代轻管理方法论,意在帮助管理者解决90后等新生代员工难管理的问题,从90后的性格特点、工作状态开始剖析,有针对性地提出管理方案。 本书分为四个部分,共十四章内容。 部分,主要讲90后的职场现象,从几个生动的案例入手,讲解管理者在管理90后的过程中遇到的困难。 第二部分,讲解管理者的角色定位、游戏化团队的构建、公司制度及工作标准的制订等,让读者了解管理步骤的大方向,从宏观方面学习管理技巧。 第三部分,融入当下时兴的数据分析理论,讲解如何用数据分析法对团队进行量化管理,帮管理者打造更符合90后风格的现代化团队。 第四部分,从细节入手,针对90后管理过程中的具体问题,提出具体的解决方案,包括目标设置、激励方法、培训制度等。 本书通过介绍管理90后的方法和技巧,帮助管理者认识90后,解决与90后员工的分歧问题,从而使90后员工成为公司的中坚力量。
集团公司管理(第二版)
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本书构建了集团公司管理的架构体系,包括集团公司战略与功能定位、管理模式选择、组织结构确定及管理手段与流程设计等内容。在综述集团管理基本概念、模式类型和选择影响因素等理论的基础上,对母子公司治理特别是集团公司如何通过完善子公司治理结构实现对子公司的合法有效管理展探讨,体现了集团管理研究应具有的理论基础;以作者提出的行政型、治理型和管理型三种管理模式为依据,探讨了文化、战略、人力资源、财务、研发、营销和绩效等管理的控制和协同,对集团职能管理的职责权利在集团公司和子公司间行了分解,梳理了主要的工作流程,内容颇具实用价值。该书*版出版后得到读者广泛认可,多次加印。本次修订对*版内容行了完善更新,体现了近年集团理论研究的成果和实践展。 本书可作为高等院校管理类学生特别是EMBA、MBA学员的教材,对集团公司管理人员也有较高的应用价值和参考意义。
以终为始——快速达成目标的5步19法(试读本)
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本书从目标管理的特质始,继之以目标制定、目标分解、目标实施、评估反馈5大步骤、19种方法,理论系统地告诉管理者如何运用正确的方法和手段,有效推行目标管理,实现更好的管理成效。同时配以大量的表格和图示、工具、案例和思考,使本书更具实战性和可操作性。
上市公司内部控制实务(试读本)
免费
2008年6月28日,财政部等五部委联合发布了《企业内部控制基本规范》, 并规定自2011年起在境内外同时上市的公司实施,2012年起在主板上市公司实施。本书在充分解读《企业内部控制基本规范》的基础上,提出一套内部控制体系构建的程序、方法论与模式,详细介绍了上市公司内部控制的体系构建、维护、自我评价与审计,特别是根据上市公司业务特,对关联交易、并和信息披露事项行风险分析,并提出控制建议。
像狼那样战斗——打造狼性销售团队的6大关键(试读本)
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本书通过“危机”、“重塑”和“复制”3大篇章,从6个方面详细解说如何造一个完美的狼性销售团队。本书内容浅显易懂,着重讲述步骤、方法、技巧、工具等,在不降低知识含量的前提下,为读者奉上了一道极为实用的阅读大餐。本书不仅可以作为营销总监、销售主管的指导工具,而且也可以作为企业内部培训的教材,同时也是大、中、专毕业生行职业化训练与学习的辅导用书。
把财务植入营销——营销总监的6堂财务必修课(试读本)
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本书紧紧围绕营销总监的工作职责,详细阐述了营销总监应该具备的财务知识,主要包括营销总监的财务基本功、营销总监的成本控制与利润规划、营销总监的预算管理、营销总监的现金管理、营销总监的应收账款管理、营销总监的税务筹划。本书内容注重实战;论述深浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多。本书不仅可以作为营销总监行与营销有关的财务规范化管理的工作手册和案头书,而且也可以作为企业内部培训营销负责人的教材,同时也是大、中专毕业生行职业化训练与学习的辅导用书。
新“薪”之火——薪酬体系的5步管理(试读本)
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本书是“影响时空管理丛书·人力资源经理系列”丛书之一。 本书通过认知、抉择、设计、执行和完善5个步骤,对企业想要的薪酬体系、如何选择适合自身的薪酬体系、如何设计科学的薪酬体系、是否有可以拿来就用的标准薪酬体系以及薪酬体系不能适应企业发展了怎么办行了科学的回答。本书关注方法,重视过程,注重实效,适合财务人员、人力资源工作者及对薪酬管理感兴趣的朋友阅读。
五行管理——卓越团队管理的5把利剑(试读本)
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本书从团队组织结构优化、团队机制建设、团队成员配备、团队建设4力和团队文化构筑这5个方面详细介绍了团队从组建到建设、发展与完备的整个过程:理论结合案例,强调实战,整体风格浅易平实,意蕴深浅出,引人胜,把管理的精髓融到团队建设的方方面面,是企业中层管理者之书。

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