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非暴力沟通
￥19.99
在情绪与误解交织的现代丛林里，每个人都是带着语言盔甲的孤独行者。本书以敦煌壁画般的瑰丽笔触，揭秘非暴力沟通的四大核心密码——观察、感受、需求、请求。通过解码"你根本不懂"背后的"我需要被看见"，拆解"随便"里藏的"渴望被重视"，带读者踏上从语言暴力到心灵共鸣的蜕变之旅。书中独创"情绪显影术"将职场争执转化为数据沙盘推演，用"需求熔断机制"把亲子冲突熬成情感琥珀，更以"共情回音壁"三阶训练法，让杠精的声波在理性磁场中坍缩为可解方程。从上海外滩的深夜办公室到敦煌洞窟的千年壁画，从深圳科技园的代码战争到苏州园林的茶沫情绪图谱，每一页都在演绎如何将语言的利箭锻造成照见彼此的明镜。当焦虑化作滋养心灵的九色鹿，当指责转码为连接需求的星图，我们终将在沟通的废墟上重建爱的生态系统——这不是鸡汤，而是每个现代人的情绪生存指南。
AI客户服务与管理(慕课版)
￥29.90
客户服务是企业成功的关键，而人工智能（Artificial Intelligence，AI）正悄然为企业客户服务管理工作注新的活力。本书通过客户服务概述、客户发管理、客户沟通管理、客户信息管理、客户满意度与忠诚度管理、客户投诉管理、售中与售后服务管理、客户服务质量管理 8 个项目，结合大量案例与实训内容，帮助读者深理解客户服务的主要内容与 AI技术的实际应用。 本书内容新颖、全面、实用，可作为高等院校客户服务、市场营销、工商管理、电子商务等专业课程的教材，也可供企业管理人员、客户服务从业人员参考使用。
数字经济赋能新质生产力:理论创新与案例实践
￥59.90
本书分析了数字经济发展态势，除量化展示我国数字经济发展的规模、占比、增速等数据之外，重突出近几年来的新变化，如地区层面2023年以来，地区数字经济实现了更快、更好、更有韧性的发展。研究了数字经济与新质生产力的关系；测算了数字经济全要素生产率，以及20年各类要素对我国经济增长的贡献，分解得到数字经济全要素生产率的变化趋势；研究了数字经济发展的经济学逻辑，首次从供给、市场、需求三个方面，定量研究数字经济在推动经济发展质的跃升、活力的释放、量的扩张等方面的作用机理和现实情况。
宿舍生存法则
￥19.99
大学宿舍，是青春的修罗场，也是人际关系的实验室。在这里，四个（或更多）陌生人被迫共享十几平米的空间，展开一场关于睡眠、卫生、隐私和底线的长期博弈。本书是一本真实到残忍的宿舍生存指南，从选床位心机到卫生轮值表崩溃，从呼噜声防御战到冰箱防盗术，用社会学视角剖析宿舍生态，用实战经验传授生存技巧。
3分钟成为幽默高手
￥19.99
羡慕他人谈笑风生，自己却难以开口？《3分钟成为幽默高手》为您解密。本书并非承诺速成，而是助您在每个“3分钟”的顿悟中掌握幽默的真谛。它以通俗语言，从幽默认知、观察心法、素材挖掘、技巧锤炼、故事讲述、社交应用直至专属风格的打造，七大篇章*传授源自无数幽默大师实践的智慧精华。助您打破刻板，掌握实用方法，轻松成为社交亮点，让生活因幽默而充满欢声笑语。
读毛选,学决策
￥19.99
本书深入浅出地剖析了《*选集》中蕴含的卓越决策智慧，旨在帮助读者掌握一套历经实践检验的决策方法论。全书以通俗流畅的语言，通过七篇连贯的文章，系统解读了“没有调查就没有决策权”、“抓住主要矛盾”、“战略上藐视困难，战术上重视困难”等核心思想。本书拒绝空洞理论，紧密结合当代人的工作、创业与生活实际，将伟人的战略远见与博弈技巧，转化为人人都能学、人人都能用的思维工具，助您在复杂局面中看清本质，做出更高明的选择。
投资组合再平衡:应用量化分析增强投资组合收益(典藏版)
￥58.00
本书讨论了投资组合再平衡这个非常细节但十分重要的问题，揭示了量化分析工具在组合投资中的强大威力。本书的目标，是为再平衡操作对投资组合的风险收益特征的影响提供一个数学分析和实证分析。数学分析的结果回答了这样一个问题：固定权重组合在什么情况下会在风险收益特征上优于并持有组合，原因是什么。在数学分析的帮助下，实证分析将帮助我们评估资本市场中的投资组合再平衡产生的影响，本书讨论的投资组合包括资产配置组合、股票组合、债券组合和大宗商品组合。
社牛这么跟人聊天
￥19.99
还在羡慕那些谈笑风生的“社牛”吗？其实，会社交不是天赋，而是人人都能掌握的技术。本书就是你的“社牛”养成手册。它将从打破你内心的“尬聊”魔咒开始，手把手教你如何漂亮地开启对话、如何通过高质量的“听”让对方滔滔不绝、如何将平凡生活讲成好故事……我们提供了一套从心态到实战的完整指南，助你告别社交恐惧。聊天的终极，不是为了取悦别人，而是为了成为更快乐、更真实的自己。
如何聊天暖人心,怎样聊天不冷场
￥19.99
你是否也曾害怕社交冷场，渴望与人温暖交流却不知如何开口？这本书将彻底颠覆你对“聊天”的认知。它不教生硬话术，而是从温暖人心的“底层心法”出发，带你掌握开放式提问、故事化表达、话题地图构建等一系列核心技巧，并学会从容应对内向者、优雅化解分歧等棘手场景。全书贯穿五大篇章，旨在帮你告别尬聊，建立深度连接，*终从“会聊天”升华为“聊天艺术家”，让每一次开口都能温暖人心，让每一次对话都不再冷场。
管理者话术
￥19.99
为什么你用心良苦，下属却不领情？为什么你反复强调，结果却总南辕北辙？本书旨在颠覆你对“管理者话术”的认知。它并非教你虚伪套路，而是为你提供一套基于尊重与赋能的语言操作系统。从布置任务、给予反馈，到激励团队、处理冲突……本书系统性地拆解了六大核心管理场景，为你提供清晰的语言模型与心法，助你将每一次沟通，都化为一次赢得人心的领导力实践，*终成为一名真正能激发团队潜能的卓越领导者。
饭局经济学:一顿饭撬动十倍资源
￥19.99
饭局远不止吃喝那么简单，它是一门能“一顿饭撬动十倍资源”的深度经济学。本书将为你彻底揭秘“中国式饭局”作为*资源配置与价值投资工具的内在逻辑。从剖析饭局的“成本与回报”，到解读“人情”与“圈子”的资本运作，再到掌握餐桌上的信息博弈、影响力法则与谈判智慧……全书六大篇章，旨在系统性地助你洞悉饭局背后的经济密码，将每一次餐叙都化为战略投资，*终成为善用饭局智慧的资源整合高手。
番茄工作法
￥19.99
还在为分心和拖延症困扰吗？《番茄工作法》将带你告别低效，重拾专注！本书深入浅出地讲解了番茄工作法的核心理念与实践技巧，通过设定25分钟的工作番茄，让你在短时间内*完成任务，并通过短暂休息恢复精力。书中不仅包含详细的操作指南，更提供实用的应对分心策略，助你轻松掌控时间，显著提升学习和工作效率。立即行动，让番茄工作法成为你*生活的得力助手！
学会和陌生人说话
￥19.99
《学会和陌生人说话》旨在帮助读者克服与陌生人交流的心理障碍，掌握有效的沟通技巧，从而拓展人际关系，获取新知，提升自信心，并在生活中创造更多连接与温暖。书中分析了与陌生人说话的价值和心理障碍，强调了充分的准备和合适的开场方式，并提供了倾听、提问、分享等实用技巧，以及情境感知能力的重要性。*终目标是帮助读者将与陌生人交谈融入生活，拥有更丰富的人生。
阳谋破局
￥59.80
《阳谋破局》是无云斋主shou部作品，凝练其600万粉丝验证的生存智慧！ 在无云斋主看来，人生就像一条波澜起伏的河流，低谷与高光相依相生。在书中，他以犀利幽默的笔触，揭示财富与运气的底层逻辑，指引读者突破困境、找准人生方向。 · 财富破局：破解"努力却贫穷"的因果，掌握运筹型创富思维 · 认知升维：重构你的决策系统，避免"低质量勤奋陷阱" · 逆境反转：走出人生低谷期，逆风翻盘 · 能量管理：解决目标模糊、动力不足的痛问题 当传统文化智慧遇上现实生存困境，这本书将给你最锋利的破局之刃。
AI时代,成为强者
促销价:￥11.96|￥59.80
AI狂潮席卷全球，普通人如何成为“强者”？ 在李尚龙看来，“AI是工具，你才是主语”。他拆解AI时代的生存法则：? 机会——在技术变革中抢占新赛道，把趋势变成你的跳板? 财富——掌握“人机协同”的思维，造指数级增长的收模式? 社交——用AI放大个人影响力，建立高价值人脉网络? 生活——在智能时代发挥人性优势，减少内耗? 与其焦虑被取代，不如成为驾驭技术的人。技术永远在变，但强者的底层思考能力永不贬值。 这不是一本讲AI的书，而是一本讲“如何让你变得更强”的书。 翻本书，就是按下人生的“加速键”。
大学的窘境与革新
￥76.80
本书旨在与所有关心高等教育未来的人共同探讨高等教育的前途。日益高涨的学费、教学与科研之间资源的争抢，校际竞技体育消耗大笔的学校资金，名校与大多数学校之间的竞争张力，以及所谓“精英”学校、“精英”人才对社会矛盾的影响，导致美国高校的发展日益陷困境，其实根本原因在于院校排名这种“信号刻板暴力”，导致高校的“基因雷同”，高等教育生态遭受破坏，这种局面值得高等教育行业同人深刻反思。随着互联网技术和AI时代的到来，虚拟现实、人工智能是雪中送炭，还是火上浇油，如何重振教育成为了社会关心的话题，本书由两位管理教育家，将克里斯坦森的颠覆性创新理论引教育领域，为我们从本质上，深到不同高校的DNA来勾画了人才培养的创新路线图。 本书以哈佛大学近四百年的基因演化为主轴，可以看到现代大学的创新演化过程，再加上杨百翰大学爱达荷分校这些年依靠在线教育，实现快速突围的方法，向我们揭示“创造新知、传承薪火和明德亲民”是大学的关键作用。新技术或将有助于大幅降低教育成本、彻底改变教育方式，从而使教育行业发生天翻地覆的变化。那些能够适应新的竞争环境的大学、能够利用历史优势的大学、能够拥抱新技术并超越对哈佛模式效仿的大学，将拥有光明的未来。通过两所学校不同的创新DNA对比，从战略创新和组织变革角度，对理解当下大学的困境和探寻AI时代教育的未来出路非常有启发。
出海赋能
￥47.40
出海大浪潮下，越来越多中国企业选择走出国门，拓海外市场。但要想在海外市场取得成功，并不是那么容易的事情，企业面临诸多考验与挑战。 《出海赋能》作者在跨国企业工作多年，拥有丰富的海外市场实践经验，将其总结提炼为企业出海的“七项修炼”模型。在书中，结合国内外知名企业的案例解析，作者从海外市场探索、跨文化沟通、团队协作、领导力修炼、品牌影响力造、数智技术、合规共7个方面，给出了丰富的方法论、模型和实用工具，致力于为企业管理者、出海一线人员、营销人员及政策制定者等提供参考与借鉴。
好好存钱:不知不觉攒下你的小金库
￥29.99
对于普通人来说，想要逐渐积累个人财富，比赚钱更重要的是学会存钱。 存钱不能让你暴富，但尽早开始好好存钱，你的存款可以让你在未来抓住合适的投资、创业机会，以及应对买房买车、养育孩子等的生活需求和人生风险；有存款不止意味着财富，因为心理独立的前提是经济独立，甚至在*情况下钱会直接威胁你的骨气、你的尊严乃至生活。 本书作者身为财经学者、作家、投资人，以他多年的投资专业知识，充分考虑了非专业投资者的实际情况，保证了资金安全且简单易行。 书中从带你建立好好存钱的信念开始，帮你梳理必要和不必要的开支，戒掉超前消费去负债的坏习惯，进而介绍了各类长短期、大小额的理财工具，把你积累的财富分布在安全划算的*基金、扛经济危机的黄金、积少成多的基金定投等赛道，有随用随取也有 长期投资，作者提供了详细的图表和练习，让你能很轻松地根据自己的实际情况选择并制订出适合你的理财计划，以合理的方式攒下你的小金库，做自己人生真正的主人。
社交破局
促销价:￥13.60|￥68.00
你所谓的人脉，不过是一堆烂头像 高质量的人脉圈子，是如何建立的？ 高质量的人脉，是用出来的 有价值的人脉是麻烦出来的 人脉，不是你认识多少人，而是多少人认可你 商业人脉影响力架构师付东旭作品 抱朴守拙，玲珑处事 11个商业社交思维，15个实用技巧 讲透商业社交关系
不被情绪内耗的10种能力
￥41.94
德国心理学博士亲授，不被情绪内耗的10种能力。 大危机、小烦恼，统统搞定！ 生活中，意外情况常常不期而至，轻易就能打乱我们原本的生活节奏。这些都可能引发个人危机，导致我们陷入情绪内耗。 在本书中，作为心理学博士，作者凭借深厚的专业知识和丰富的实践经验，以崩溃 、稳定、重置三阶段为主线，结合认知行为疗法，总结出了面对危机时的10种不被情绪内耗的能力。从接纳现实、破除思维误区、逃离反刍循环，到运用幽默、正念、感恩等积极策略，*终实现认知与行为的双重转变，从而为深陷情绪困境的人们量身打造了一套科学有效的应对方案。这 10 种方法就像 10 座神奇的能量转换站，帮你从迷茫、焦虑的低能量状态，华丽转身为积极、乐观的高能量人生。
固定收益证券分析(原书第4版)
￥129.00
CFA协会，固定收益第四版，修订和更新 提供权威和更新的讲解如何成功管理固定收益投资组合。包含该领域新鲜的内容。固定收益证券分析介绍了固定收益证券和市场的基本概念，并提供固定收益证券估值和投资组合管理的深分析。这本书包含了评估的一般框架，旨在为专业人士和新该领域的人提供方便。第四版提供了固定收益投资组合的分析和介绍，包括负债驱动和基于指数的策略的详细讲解，收益率曲线策略的主要类型，以及实施积极信贷策略的方法。 作者列举了一些例子，帮助建立有效固定收益投资组合所需的知识和技能。本书所有讲解基于真实场景，可操作性强。读者为投资分析师、投资组合经理、个人
