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智能组织:数据与AI重塑的组织管理
￥51.00
在当今数据驱动的时代，本书深探讨了数据和人工智能如何重塑组织管理。作者详细讨论了数据驱动在人才选拔和评估及组织网络分析中的应用，提供了谷歌、字节跳动等企业的成功案例，展示了数据驱动如何提升组织效率与创新能力。作者还提出了平衡技术赋能与人文关怀的必要性，从而更好地实现智能组织的构建。本书对数据驱动的管理的阐述系统而全面，结合了前沿的人工智能技术，旨在为决策者和管理者提供一种全新的管理思维方式，在快速变化的商业环境中，造智能化、前瞻性的管理体系。
好服务
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产品或服务的成功，不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务，不在于简单地学别人做了什么，而在于找到属于自己的“服务基因”，从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇，用十大原则，找准你的服务定位。 第二篇，借助 CB1模型，寻找服务创新的突破。 第三篇，展示 50 个精选案例，亮你的灵感。 好服务不靠“复制”，而靠“创造”。那些能深人心的服务，能帮助你在瞬息万变的市场环境中，找到属于自己独特的节奏，穿越周期，生生不息。
新出海蓝图:中国企业全球化的成功之道
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本书聚焦于中国企业出海议题，深度剖析出海相关的历史、现状、策略与机遇。书中回顾了中国 2000 年的出海历史，梳理了全球化发展阶段及各国经验教训，为中国企业提供了参考。在出海世界观部分，本书强调平视世界的重要性，探讨了全球化商品特征与科技对全球化的主导作用，分析了文化对企业出海的影响。国别选择上，本书详细解读了中亚、中东、印度等多个国家和地区的市场潜力、挑战与机会。针对企业出海能力，本书指出中国企业要从本地化、海外考察、人才培养等方面逐步提升海外竞争力。此外，书中还讨论了年轻一代的国际化视野、中国城市在全球化中的角色转变、政府如何协助企业出海等议题。本书通过案例分析和数据支持，为企业提供了实用的出海策略和建议。本书为企业和个人提供了关于中国企业如何在全球化4.0时代把握机遇、应对挑战的全面指导，是一本具有前瞻性和实用性的读物。
华为高质量创新之道:TRIZ实战手册
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本书遵从国际TRIZ学会（International TRIZ Society, ITRIZS）的TRIZ一级培训框架，可以作为ITRIZS一级认证的学习参考书。本书既对TRIZ行了系统阐述，还结合了华为特色的TRIZ实践，即创意心法和TRIZ在软件领域的应用。本书包括11个章节，分别是创意心法、zui终理想解、穷根究底、善用资源、九宫格、发明原则、矛盾理论、功能模型图、TRIZ解题步骤ARIZ-2017C、软件领域TRIZ实践、TRIZ数字化，从概念、原则、步骤、实践等角度系统阐述了TRIZ。希望通过本书的出版，带动更多的人来学习、应用TRIZ方法，实现有效创新。
激活内部创新
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如果等着企业家创新，我们就不会有手机、个人电脑或电子邮件。作者根据150多名内部创新者和领先专家的采访以及对当今成功公司(从腾讯(Tencent)和亚马逊(Amazon)到万事达(Mastercard)和星巴克(Starbucks))的洞见，为从内部开启创新提供了一个循序渐进的方法。他描绘了阻碍从内部创新的障碍，并提供了消除这些障碍的工具，详细描述了有远见的领导者如何在组织内部创建自由岛，以激活现有员工的潜力，来打破初创者个人的固执己见。对于那些希望在不放弃工作的情况下改变世界的人来说，本书是一个实用的、鼓舞人心的指南。
品牌定位通识
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越小的组织，越需要正确定位 有了正确的战略，你才能占据一个关键局部，而反攻主流，占据全局。有了正确的定位，你才能将小的组织发展为大的组织。 现代营销学之父菲利普·科特勒是经济学博士，如果沿着原有路径研究经济学，他可能成为一个经济学家。但他选择了专攻营销学，最终成为现代营销学之父。 “定位要从一个产品始，那产品可能是一种商品、一项服务、一个机构甚至是一个人，也许就是你自己。” “定位”关乎每一个组织和每一个人。甚至现代营销学之父的人生也是从正确定位始的。
沃尔玛的省钱营销模式
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沃尔玛公司成功的根本原因，是持续通过提供价廉物美的产品，让顾客省钱，而使他们的生活变得更好。这是如何做到的呢？本书以沃尔玛公司为研究对象，创建了省钱营销模式，内容包括：确立了让人们生活更好的公司使命；选择了为顾客省钱和获得一定利润为目标；以关注省钱的人群及家庭为目标顾客；分别选择价廉物好、省钱与好生活为属性、利益和价值定位；形成了价廉物好和服务、店铺地、店铺环境、传播达到顾客可受水平的营销组合模式；构建了以采流程为关键流程的流程体系；形成了以“省钱”文化为核心的资源整合模式。基于此，本书归纳出相应的研究结论：一是省钱营销模式的演化轨迹；二是省钱营销模式的静态模型；三是省钱营销模式的动态模型。这些内容为有意建立省钱营销模式的公司提供了有意义的参考。
谦逊的问讯:以询问开启良好关系的艺术(原书第2版)
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谦逊的问讯是“更好地提问”的方式，谦逊是一种整体的态度，包括更认真地聆听他人的回答，做出恰当的回应以及更好地展现自我，帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思，你会对自身和他人有全新的看法。本书帮助你更深地了解工作和生活中发生的事情，学会在喧嚣中筛选出有价值的信息，从而在与他人的日常互动中更有效地解决问题，建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例，帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术，也可以帮助我们应对全球系统性的挑战和培育适应性、创新性的组织。
中小企业融资:案例与实务指引
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本书旨在从实务层面，帮助中小企业解决融资难、融资贵问题。作者吴瑕长期从事企业投融资研究，深基层调研，了解融资困境和管理状态。她针对普遍存在的融资理念误区，融资渠道狭窄、方式单一和管理失控等问题，在本书中提出了多种解决策略。 本书不仅全面阐述了银行贷款、供应金融、融资租赁、互联网金融、债券融资、股权融资、项目融资、贸易融资、上市融资包括新三板挂牌等融资方式，还详细介绍了商业计划书的作用与撰写方法、融资路演的运作模式与技巧，并对如何防范融资风险做了系统介绍，还在每章提供了相关案例。本书不仅通俗易懂，而且非常实用。相信本书将会成为解决中小企业融资难问题的金钥匙。
智情企业
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本书提供了一个建立“智情”企业的战略框架，帮助企业在数字化时代建立新的竞争优势。 作者围绕两条线索展阐述。一是企业与用户“智情”共生的循环。在数字技术支持下，借助于海量数据和不断化的算法，企业拥有了前所未有的“智”，由此可以更好地理解用户，带来用户的“情”；而用户的“情”又可以反过来加强企业的“智”，从而实现“智情”共生。其中，“利人利己、共生共赢”，是智情企业的核心理念。 二是一套完整的造智情企业的方法论，从理解数字技术作为商业新基础设施的作用，到企业数字化战略的制定、组织结构的变革、业务的创新迭代，直至建立起完整的智情企业能力体系。 本书完整呈现了企业数字化转型的具体操作方法，案例涵盖金融、零售、智能制造、大文娱、生鲜电商等多个行业领域，无论读者身处何种行业领域，都可以在本书中找到合适的行动框架。
硅谷超级家长课:教出硅谷三女杰的TRICK教养法
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当代的父母总是有很多的焦虑和压力，担心自己不能给孩子提供更好的教育，担心孩子输在起跑线上，不能够跟上科技革命的步伐，担心孩子在社会中遇到挫折、无法拥有幸福人生。 其实，养育孩子并没有那么复杂，只需要掌握几个基本原则：信任（Trust）、尊重（Respect）、独立（Independence）、合作（Collaboration）、善意（Kindness）。这五个词的首字母组合起来就是“TRICK”，埃丝特·沃西基养育成功孩子的秘诀。 埃丝特·沃西基被尊称为“硅谷教母”，她养育了三个卓越的女儿——两位白手起家的女企业家（一位是“谷歌之母”、现任YouTube的CEO，另一位是基因公司的创始人）和一位名校教授。作为一名教育家，埃丝特也培养了许多卓越的学生（其中包括篮球明星林书豪），乔布斯甚至让自己的孩子从私立学校退学，埃丝特所在的公立学校，只为让孩子有机会和她学习。 美国人将她的育儿建议视为“金科玉律”，无数父母向埃丝特询问“如何将孩子培养成CEO”，她的回答是：“在孩子们漫长的生活和学习中，他们就是自己的CEO，家长要努力让他们学会独立、担当、分享与爱。让他们拥有健全的人格，是比成为CEO更重要的事情。” 埃丝特在《硅谷超级家长课》中初次公了“TRICK”教养法及其教育经历，真实、生动、有趣。父母是孩子的起跑线，但你并不需要做一个谨慎小心、疲惫不堪的“完美”父母。通往成功的道路就是由这些简单的价值观铺就的，它们能产生惊人的效果。遵循TRICK，就能轻松养育出快乐又成功的孩子，并让他们为未来的世界做出贡献。
为成果而管理
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每一个企业都需要思考和应对本书提出与回答的一系列问题：企业的现实是什么？企业的成果区域在哪里？应该采取什么行动？企业的现状是什么？未来的状况应该是什么？本书首次把“战略”一词应用到商业和管理中，并创了对商业企业经济绩效的研究。迄今为止，大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特，探讨了企业在这些“现实”面前如何摆正自己的位置，从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。
管理行为(原书第4版)(典藏版)
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作为决策理论学派的代表人物，西蒙最重要的作品便是这部《管理行为》。决策制定的过程是组织和管理的核心内容，西蒙在此方面的研究具有创性，并因此获得诺贝尔经济学奖。本书主要包含两方面的内容： “有限理性”和”满意解”——现实生活中的决策判断取决于有限理性，这种条件下，人们寻求的是满意解，而非最优解。 决策过程理论——组织内部的活动分为经常性(程序化决策)和非经常性 (非程序化决策)，而经常性活动具有共同的决策过程。
组织致胜:成就人事并重的*能组织
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在时代大变局的背景下，企业的发展越来越依靠内生动力。不管是追求卓越运营，还是以创新为驱动，如何更好地激发人的活力，让人能发挥所长，*协同，都是实现更大组织效能的关键，而要做到这一点，企业就必须构建良性的组织环境。 本书以业务经营周期中的组织运作规律为主线，以构成组织的关键要素（如组织的架构、机制、人才、文化等）为辅线，聚焦于帮助管理者提升组织管理和组织建设的实战能力。除了总结作者本人在国内外优秀企业实践的方法和工具之外，本书也结合了在组织和人才管理方面的一些前沿性探索实践及研究报告，为管理者思考面向未来的组织建设带来一些启发。
人才盘点完全应用手册
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近年来，伴随着经济环境不确定性的增加，人才失控、缺乏人才账本、高潜人才大量流失等状况频发，企业普遍感受到了严峻的人才挑战。因此，人才盘成为把握现有人才情况、制定人才策略的重要工具。 人才盘自21世纪初在国内兴起，到如今阿里巴巴、腾讯、华为、中国移动、家等企业全面引人才盘，人才盘也在管理和发展人才队伍、确保各项工作顺利展方面发挥了重要作用。 然而，在人才盘的实际工作中，企业往往面临以下问题： 对人才盘的时机把握不好； 策划人才盘项目时，缺少有效的方法论； 缺少内部的支持，尤其是高层的关注； 人才盘可能会成为一次性项目，没有积累； 人才盘的结果未能应用到后续工作中。 针对以上问题，本书立足于应用，从人才盘引前、行中、完成后三个阶段来讲述。 第1、2章分析了当下人才管理的环境及人才盘的基本问题，使读者在展人才盘前，做到心中有数； 第3~7章系统介绍人才盘中的各项技术与工具，如能力技术、评估技术、九宫格与人才地图等，分析人才盘中的角色、沟通任务以及人才校准会，使读者对人才盘的过程有全面了解； 第8~12章从激活组织和个体、利用信息技术、规避各种弊端的角度行说明，确保人才盘项目发挥*效用，帮助组织做好人才管理。
巴菲特的嘉年华:伯克希尔股东大会的故事
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这是一本关于巴菲特股东大会的故事集。40多名伯克希尔-哈撒韦的长期股东分享了他们参会的所见、所闻、所思、所想。他们用事实证明，股东大会不仅是巴菲特、芒格与股东们会面互动的场所，更是一个寓教于乐、增友谊的良性生态系统。 “一千个读者就有一千个哈姆雷特”，在一千个伯克希尔股东眼里，就有一千个股东大会。参与本书创作的股东来自各行各业，既有在金融市场上叱咤风云的投资大咖，也有在美国*大学从事金融教学的资深教授；既有伯克希尔的外部合作伙伴，也有伯克希尔旗下企业的高管团队。 值得一提的是，本书的创作者大多是投资界蜚声遐迩的知名人士，包括但不限于：“指数基金之父”、美国先锋集团创始人作者约翰·博格；哥谭资本创始人作者乔尔·格林布拉特；《巴菲特之道》作者罗伯特·哈格斯特朗；《亲历巴菲特股东大会》作者杰夫·马修斯；《巴菲特致股东的信》编者劳伦斯·A.坎宁安。读者可以跟随本书领略股东大会的精彩纷呈，感受伯克希尔与众不同的企业文化。 三位中国人也在书中分享了他们的奥马哈故事，他们分别是2001年即参加股东大会的金石致远CEO杨天南先生、与芒格对话的《红周刊》执行主编谢长艳女士、年轻有为的财经媒体人许树泽先生。
一学就会的家庭保险规划课
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你关心的所有保险问题，99%的答案都在这本书里。 本书没有复杂的行业术语，有的就是保险规划实操指南。本书内容通篇就是在回答以下几个问题： 一个家庭的各个成员到底应该哪些保险？ 这些保险应该怎么选？ 哪些保险公司的产品更适合我们自己？ 这些保险都能保障我们什么以及不能保障我们什么？ 我们保险之前应该注意什么？ 如果理赔的时候应该怎么赔？ 如果你对以上任何一个问题产生过兴趣，那么这本书就是一本适合你的书。
学习项目设计完全实践
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企业培训蓬勃发展了30年之后，今天的培训变得越来越没有办法精准地去定义和定位。同样的方法、同样的形式和内容难以满足不同学员学习成长的需要，学习项目设计者和学员都急需一个综合性的学习支持系统。 《学习项目设计完全实践》基于墨伴咨询20余年培训咨询领域实践经验，总结为中小企业提供学习项目设计咨询服务的成功经验，构建了原创模型——“学习项目设计七步模型”，包含需求调研、内容设计、体验设计、方案设计、实施设计、宣传设计和复盘设计。本书每章内容均围绕“学习项目设计七步模型”展，系统阐述了学习项目设计的完整逻辑，力求为大家呈现学习项目设计的真正魅力。 《学习项目设计完全实践》可以帮助人力资源从业者和培训行业从业者建立良好的项目设计理念。本书还提供了大量项目设计的优秀做法和参考案例，希望能助力学习项目在组织内的快速落地应用。
互联网时代行政进阶必修课:从入门到精通
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人工智能时代的行政需要什么样的能力与技能？ 互联网大厂需要什么样的行政人？作者具有多年的行政工作经验，现任某500强企业行政总监。本书从互联网大厂行政人对行政的要求及理解出发， 结合案例，从浅深的剖析了互联网时代行政人应该掌握的基本技能
人工智能在商业银行的应用与实践
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本书共包含6个章节。其中第1章是概述，向大家展示了金融科技这个领域的全景，包含了人工智能技术的发展与其在商业银行中的逐步结合过程。第2章介绍了在商业银行中所应用的人工智能技术，从传统的机器学习技术到如今主要基于深度学习神经网络的语音处理（ASR）、自然语言理解（NLP）、知识图谱（Knowledge Graph）和计算机视觉（CV）等技术，其中涉及的基本概念与模型算法，有利于读者在学习之余行一步的探索。第3章到第5章是本书的核心部分，会向大家详细介绍人工智能技术在商业银行中落地过程。其中第3章描述了各种人工智能技术的应用方法与策略；第4章通过将人工智能架构分为感知和认知，给出总体与各项细分领域的放平台构建架构参考；第5章则介绍了各项人工智能技术在商业银行下的终应用形态，涵盖了智能客服、智能渠道、智能营销、智能投资、智能风控、智能运营等场景的业务背景、技术手段及产生的业务价值。第6章内容为在人工智能技术的高速发展下，商业银行的多种智能应用的变化，以及对和人工智能技术一步结合的展望；此外，由于数据这项重要资源近年来得到的重视逐步提升，国家也作出了应有的监管与审查，所以我们在此对数据使用的合法合规性也做出了分析。
选股与择时:高胜率的股票投资技法
￥51.00
本书利用战略管理、投资学、行为金融学等工具和方法，结合我国股票市场实际情况，探讨选股与择时的投资方法和操作技法。为提高股票投资的胜率与效率，投资者要做到：一是理解与认识股票市场，建立股票投资体系；二是对公司行分析，选择合适的投资标的；三是恰当评估公司价值，判断股价的高低；四是灵活使用股票投资的技法，把握和利用股价运行的趋势与规律。上述四方面相辅相成，也是本书的主要内容。 本书基于作者20多年的证券投资经历，内容贴近实战，有助于股票投资者、对股票投资感兴趣的读者等从价值视角分析和评估公司，而做出理性的投资决策。
