谈判商战:价值博弈之思维决胜
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谈判高手实际上并不需要口才非常好,而是需要能洞察到谈判对手的内心,说的每一句话都能触碰到对方的痛处和核心利益,让对方感觉到难受,而影响对方的心理状况、主观情绪和思维状态,让对方在出现内心波澜的情况下,再通过为对方考虑的角度阐述自己的观,实际上这些观都是自己核心利益诉求的表达,但因为换了一个方式,而形成了对对方主观思维的影响和引导,牵引着对方朝我们期望的方向前,并使得我们获取整个谈判的主动权和主导地位,实现自身利益的更大。对于谈判,我们需要深刻地理解和明白,虽然谈判中所针对的是客观的具体事情和事项,但毕竟谈判结果还是需要人行决策,只要是人行的决策,那就是一个主观的过程,在这个主观的过程中,影响对方的思维,让对方思维跟着自己思路走,可以说,是取胜谈判的首要法宝。整本书始终聚焦于商务谈判真实过程中不同阶段的技能重,并基于此深刻理解每个技能重背后的思维能力,以一种轻松的语言,多真实案例的方式,来帮助大家行感悟、认知与掌握,切实以支持大家真正培养出这种实践性非常强的软技能为目标导向,展了内容设计。
内审兵法
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内部审计是企业和组织健康发展的重要基础。本书记录了作者从刚行到成为大型上市公司审计监察总监一路走来遇到的各种审计案例、使用的审计方法。全书分为上下两篇,上篇通过内审人员在日常工作中运用和识别三十六计的案例,形象地介绍了内审工作人员与违规舞弊做斗争的智慧与勇气,同时揭内部审计工作的神秘面纱。计谋本身不分好坏,主要看什么人用,用来干什么,用途是否正确,方法是否合法合规;例如作战指挥者用“指桑骂槐”的方法,抓住个别典型从严处理,就可以震慑全军将士来严明军纪,内审工作也是如此。下篇借鉴杏林古典,通过分门别类,系统地讲述内部审计理论,同时出大量的“药方”,也就是审计方案,结合实践中的方法论的总结,给广大从业者提供了详细的内审工作手册。
把创意作为战略核心
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如何破阻碍你创意思维的限制?什么时候该选择勇往直前、什么时候该选择急流勇退?如何将创意和商业结合起来? 在《把创意作为战略核心》这本书中,在太阳马戏工作二十余年的前CEO丹尼尔拉玛尔分享了他在领导这家在行业“领头羊”公司时总结的经验,并且对上述问题给出了独特的见解。没有创意,就没有生意。本书揭了太阳马戏大获成功背后的谜底,教会你无论在什么行业、什么职位,都能够通过创意的大门获得成功。
人性化医疗:医疗服务新未来
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在过去的几十年时间里,医疗卫生行业和生命科学领域都发生了剧变,这一切并不总是向好的方向发展。除了不断上升的成本和服务可及性的挑战之外,当前的医疗系统也给患者和临床医生带来了不必要的痛苦,这些痛苦涉及生理、情感、经济和社会等方面。为了彻底改革医疗卫生系统,人们已经付出了诸多努力,但这些未能治愈医疗卫生系统的弊病。 在《人性化医疗:医疗服务新未来》一书中,由助手转型为医生、后又成为企业高管和顾问的]萨默?奈特利用她在临床一线多年的经验,为真正的改革制定了强有力的路线图。她提出了切实可行的策略,尝试以令人耳目一新的人性化方式改革当前的医疗系统。
唤醒空间生产力
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这是一本阐释空间对于创意的影响的作品。作者研究/发现,空间的舒适程度对于创意工作者的创新能力的激发,具有非常大的影响。在这本书中,作者探讨了企业应该通过哪些独特的空间设计,激发创意工作者的创新能力。 全书共分为三个部分。第一部分介绍了近年来大家对于工作环境的理解的变迁。第二部分深阐释了能够激发创意的空间必须具备的5大功能区,以及必须采用的独特运营模式。第三部分则从创意空间扩展到创意社群,创意街区,给出了通过改变空间设计,提升整个城市的创新力的有效途径。
成为教练
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本书是作者基于十多年企业家教练经验,对教练理念、方法和技巧的深思考和总结。本书由100个词解及对应的问答组成,涵盖了教练关系的各个方面,系统阐述了企业家教练应该具备的多方面的职业素养,诠释了由作者提出的“诚意与共生”的教练哲学。问答部分是作者对一位企业家教练和一位投资人真实问题的详细回应,是对词解部分的一步阐释。本书涉及大量来自教练实践的真实案例,非常具有参考价值。
沉静领导
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我们大部分人往往沉迷于英雄式的领导者。他们总是以轰轰烈烈甚至自我牺牲的方式在重大关头扭转乾坤,在镁光灯下受人们的赞颂。但并非每个人都希望成为那样的领导者,甚至更多的人希望在不牺牲自身利益的情况下,保持正义、履行责任。一味的利他或牺牲自我并不能保证人持续的努力,相反,利己与利他并行的复杂动机,才是推动事情往正确方向发展的关键所在。本书向我们展示了一种普遍存在却常常被忽略的“沉静领导之道”。这种方式乍看起来“步调缓慢”,却被实践证明,是使一个组织乃至整个世界得以改善的“快途径”。 本书展示了诸多沉静型领导者的故事:有执掌公司生杀大权的CEO,也有公司核心圈之外的中层领导,还有企业一线的销售人员、非营利机构的志愿者。领导之道并非CEO的专属,每个人每天都会碰到领导的问题。《纽约时报》评论说:“它超过了企业类书籍的范畴。”
高绩效的HR:未来的HR转型
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人力资源大师戴维·尤里奇带领团队,历时25年,通过对“全球人力资源胜任力调研”项目的六轮研究,分析了全世界范围内有待管理者深了解的优佳人力资源实践,提出了未来人力资源必须修炼的六项能力(战略定位、社会活动、能力构建、变革能力、人力资源创新和整合、技术支持本书适合所有人力资源从业者(首席人才观、HR通才、HR专才、算这一领域的学生和其他人员)、业务部门经理、人力资源领域研究人员或顾问阅读与使用。
信条:成就非凡事业的20条原则
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市面上有太多成功学的书,包括成千上万本关于百万富翁思维的书,但讲述亿万富豪思维方式的书却寥寥无几。实际上,亿万富豪的思维方式与普通的百万富翁截然不同。要想脱离平淡生活、取得非凡的事业成功,与其学习十本关于百万富翁的书,不如学习一本关于亿万富豪的书。 本书基于对20多位白手起家的亿万富豪的面对面采访而提炼总结并写作而成,提供了这些亿万富翁企业家自己讲述的di一手知识。作者与包括曹德旺、蔡东青、沈财福、奇普·威尔逊、纳拉亚纳·穆尔蒂等在内的世界上zui优秀的企业家合作了数年,将他们的成功秘密提炼成20条原则,正是这些原则,使他们能够从零始,在一生中创造数十亿美元的价值,为当地和世界做出了巨大贡献。这本书给了你一张路线图,让你跟随他们走向财富和成功的道路。 也许你认为,没有身家背景就无法成功。实际上,亿万富豪并非都含着金汤匙出生,也并非个个都是ding尖院校毕业生;书中所列亿万富豪大多都是“一无所有”的穷人,有的出生在贫穷村落,有的连小学都没念完……既然他们可以创造亿万财富,那你也一定可以。 窥探白手起家的亿万富豪的真实世界,理解普通人与百万富翁、再到亿万富豪的思维差距,遵从20条成功原则,取得非凡事业成就!
非理性时代:工作与生活的未来
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本书是组织管理学大师查尔斯·汉迪的经典著作之一,被《时代》杂志评为“zui具影响力的25本商业管理图书”之一。在这个变化不断、变化随机发生、汉迪称之为“非连续性变化”的时代,个体和组织有必要破旧的思维方式,以便利用变化为我们带来的优势。在本书中,汉迪研究了剧烈变化是如何改变商业、教育和工作的本质的,讨论了社会对新型组织、新的工作方法、新型学校的需求,提出了三叶草组织、联邦制组织、3I组织等全新概念,为读者预测了在这个非理性的时代,我们的工作与生活未来将会怎样。汉迪认为,技术在以惊人的速度发展、体力劳动需求在向脑力劳动需求转变,一辈子在一个单位工作到老的情况几乎不再存在,面对这些非连续性变化,我们需要具备非理性、颠覆性的思维。
大象与跳蚤:预见组织和个人的未来
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本书是查尔斯·汉迪的经典著作,书中探讨了个体与大型组织之间的共存关系。汉迪将庞大的企业或组织比喻为笨重的“大象”,独立工作的小企业或自由职业者则被比喻为灵活的“跳蚤”。他预见到,未来社会将是“跳蚤”的天下,但这并不意味着大型组织会消失,相反,它们将保有甚至增强自己的影响力。在本书中,汉迪提出了“组合式工作”概念,结合自己的经历,从中年转变为独立工作者的那一天起,回顾并展望了教育、婚姻、社会结构、管理思潮、资本机制等多个领域的实质性变化。他指出,在当今及未来这个更具弹性的世界里,“组合式工作”将成为主流,每个人都可能会经历成为“跳蚤”的转变。面对这样的转变,我们该如何学习推销自己、如何自我定价、如何安排个人的学习和发展、如何与大型组织维持平衡的关系,以及如何平衡生活与婚姻,并找到生命与工作的意义,汉迪在书中分享了他的见解和答案。《大象与跳蚤》不仅为那些想要了解未来工作环境和组织结构变化的“大象”提供了深刻的洞察,也为那些正在经历或即将经历职业转变的“跳蚤”提供了宝贵的指导。通过阅读这本书,读者可以获得关于如何在变化中找到自己位置的深刻见解。
AI赋能项目经理:10倍提升项目管理效率
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本书通过具体的实操案例,构建了一套针对项目管理的智能工具协同网络,使项目经理、产品经理及相关职业人群,理解并掌握AIGC技术,并且重塑面向未来的工作方式。 本书共9章,主要内容如下: 首先,介绍AIGC发展简史以及核心概念、技术场景。其次,结合项目管理的核心事项,阐述AIGC技术是如何赋能项目经理的,即项目经理如何通过构建数字工具协同体系,在智能技术的加持下提升职业竞争力。再次,结合实践介绍常用数字工具中的AI功能,包括智能地处理和分析数据、快速撰写文案、行项目演示、行项目复盘等,引领读者迈AI时代的职业变革阶段。 最后,解析AIGC技术的未来动态,说明我们应该如何面对AI时代。 内容具有以下4大特: ?全场景:围绕项目经理的各个工作阶段的需要,提供不同大模型产品的应用实践案例。 ?多模态:融合文本、图像等不同模态的信息,使应用场景更加丰富,能被读者便捷运用于各种创作情境中。 ?易上手:智能项目管理的方法论层层递,案例操作十分直观,使读者能够轻松理解,快速参照实践,甚至举一反三。 ?低门槛:精选一系列本土化数字工具,既具实用价值又容易获取,使读者以极低的成本高效完成项目任务。
营销革命4.0:从传统到数字
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营销1.0是工业化时代以产品为中心的营销,这个时代的营销被认为是一种纯粹的销售、一种关于说服的艺术。 营销2.0是以消费者为导向的营销,企业追求与顾客建立紧密的关系,不但提供产品的使用功能,更为消费者提供情感价值。 营销3.0是以价值观驱动的营销,它把消费者从企业“捕捉的猎物”还原成“丰富的人”,是以人为本的营销。 营销4.0以大数据、社群、价值观营销为基础,企业将营销的重心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观,让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。 本书以5A(了解、吸引、问询、行动、拥护)方法论为核心,强调尊重客户的良性需求,注重互动与情感连,完全契合数智化营销的底层逻辑。希望你能从中获得启示和灵感。
聚焦:决定你企业的未来
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艾·里斯用太阳与激光的颠覆性隐喻,揭示了一个残酷真相:分散的能量终将被稀释,唯有将生命能量聚焦成“单穿透”的激光束,才能在熵增时代撕属于你的生存缺口。
买入,持有,富有:一名金牛基金经理的投资之路(第2版)
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本书作者经历了创业者、私募股权投资者、价值投资者、私募基金经理的成长历程,成功从一线的管理者转型为身居幕后的成功价值投资者。一级市场与二级市场投资的经验,让他对于上市公司的价值投资分析有了更为深刻的见地。以此经验出发,探讨投资股票的理念方法以及实践经验。
认识数字化转型
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诚如间断平衡理论所述,生物的化并非持续行,而是由一系列突发的化性变革推的。我们也正在见证一场化性变革的爆发——一大批公司被淘汰,新一批公司始茁壮成长。大繁荣总是伴随着大灭绝同时出现,而数字化转型正是推动这场商业革命的原因。 作为硅谷充满远见的企业家,托马斯·西贝尔在本书中展示了数字化转型的本质,它的定义、起源,以及对全球产业的影响。西贝尔认为,数字化转型的核心是四种破坏性技术即云计算、大数据、人工智能和物联网的聚合。在讲述这些重要技术如何推动数字化转型,以及企业和政府怎样利用这一战略机遇时,西贝尔深浅出的描述令读者茅塞顿。书中囊括了很多企业和政府机构对这些技术的成功应用案例,其中包括意大利国家电力公司、3M、皇家壳牌石油公司、美国国防部等。 面对数字化时代的重重危机,本书为每一位企业和政府管理者指明了生存和发展之路。
销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长
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企业家、销售经理和投资者都希望将他们的好子转化为价值1亿美元的业务,他们面临的大挑战就是扩大销售。因为销售历来被视为一种艺术,而非一门科学。然而,在数字世界中,每个人的每个动作都被记录下来,大量数据唾手可得,建立销售团队也可以从一门艺术转化为一门科学。 作者马克作为软件公司HubSpot全球销售和服务的高级副总裁,以工程师零销售基础的背景,从零始构建销售团队并发客户。7年间,他带领了数百名员工在60多个国家发展了首批1万名客户,使公司实现了1亿美元的营业收。他以工程师的思维方式构建了一套销售公式,来实现可衡量、可预测的收增长。他的工程视角挑战了很多传统的销售理念,将感性的销售变成理性的方法,任何人都可以复制他的成功。 销售公式包括: 1. “每次都找拥有相似成功特质的销售人员。”(销售招聘公式) 2. “以相同的方式培训每个销售人员。”(销售培训公式) 3. “让销售人员对相同的销售流程负责。”(销售管理公式) 4. “每月为销售人员提供相同质量和数量的销售线索。”(需求生成公式)
一出手就成交
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《一出手就成交》不仅探讨了销售的本质,还深剖析了心理学,并且提供了实用的销售策略和方法。 前两章是客户和销售原理的探讨:第1章“销售的本质”通过比较拿底薪和高收的销售人员,以及推销员与销售顾问之间的差异,来探讨销售到底是艺术还是科学。第2章“心理学”则揭示了决策背后的心理机制,行为是如何发生的,以及销售为何会遭到拒绝。 中间两章给出了具体的策略和步骤:第3章“销售的三个阶段”详细阐述了销售过程中建立联系、推介方案和促决策的三个阶段。第4章“成交的六个步骤”具体介绍了从初次沟通到最终锁定胜局的详细流程,包括起式、虚实、出招、大招、后手和收式。 最后是从销售管理的视角,探讨如何批量复制销售冠军,如何整体提升团队的销售能力。第5章“从销售到管理”则是为那些希望提升到管理层的销售人员准备的,提供了“三段六式”的落地策略,以及销售管理的建议和销售经理的日常运作。 本书是一本实用性很强的销售指导手册,适合不同层次的销售人员和销售管理者阅读和参考,旨在帮助他们提升个人能力,实现销售业绩的飞跃。
高效能法则:不卷不焦虑,做更多对你重要的事
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本书是对忙碌文化的抗争,以及应对高负荷日常的解毒剂。大多数图书都告诉你要更努力地工作,更早地起床,更多地沉浸于努力的状态,而本书则提供了一种方法,帮助你在忧虑更少、更愉悦的情况下收获更多。在这本实用又振奋人心的指南中,剑桥大学学霸、效率专家阿里·阿布达尔指出,实现目标不在于你有多努力,而是取决于你如何享受达成目标的过程。如果你能让工作变得有趣,效率自然会提高。书中,作者介绍了提高效率的3个隐藏的“激励因素”,必须克服的3个“阻碍因素”,以及防止倦怠和帮助我们实现持久成就感的3种“维持因素”。结合前沿心理学研究成果,作者以企业家、奥运选手和诺贝尔奖获得者的真实经历为例,总结提炼了10年来持续研究“如何让人过得更好、达成更多目标”的秘诀,给出提升个人效能简便易行、可实操的方法。
写给管理者的睡前故事
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本书是当今世界zui杰出的管理思想家之一、Thinkers50终身成就奖获得者亨利·明茨伯格的第20本书,这无疑是他zui有趣的一本书,也可能是他zui严肃的一本书。本书摒弃了传统管理书籍的冗长与枯燥,转而以轻松幽默而又富含深意的故事形式,向管理者们揭示管理的精髓。书中精选的42篇文章是明茨伯格多年来的管理洞见与心得,通过一系列生动有趣的故事,引导管理者在繁忙的工作之余,找到反思与成长的静谧时刻。从日常管理的琐碎细节到战略决策的宏大视角,每个故事都蕴含着对管理本质的深刻洞察,帮助管理者在轻松愉快的阅读中,重新审视自己的管理实践,激发新的灵感与思路。
营销想象力
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营销想象力是指企业通过创造性地构想和满足顾客需求,以差异化优势赢得市场竞争的能力。 《营销想象力》畅销30余年,其核心观当下依然适用。 1.破解“技术崇拜” 陷阱,回归营销的本质 当ChatGPT能批量生成广告文案、Midjourney能自动设计海报时,许多企业陷“工具依赖”,却忘了营销的起是“对人类需求的创造性解读”。莱维特提醒我们:技术是手段,想象力才是发现“未说出口的需求”的关键。 2.对抗“内卷化营销”的思维武器 无休止的流量争夺、价格战、ROI焦虑,导致企业沉迷于“优化已知战场”,而非辟新市场。莱维特认为,企业失败往往是因为“用产品定义自己,而非用户真实需求”。 3.警惕“营销短视症” 书中揭示,如果狭隘地专注于所谓的具体事项,通常会导致行业衰退而不是成长;如果目光只盯着自己的具体产品,就会看不到自己是怎么被淘汰出局的。 4.组织想象力的制度化:从个别天才到系统能力? 莱维特认为“营销想象力”不应依赖个别天才,而应成为组织的核心流程。在AI与人类协同的今天,可通过 AI 数据洞察、人类创意决策的流程化协作,让想象力融研发、运营等环节,形成组织常态化创新能力。 这本营销领域的经典著作,值得每一位营销从业者和企业管理者反复阅读。

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