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销售就是要搞定用户痛点:99%的人都不知道的销售新思维与新技巧
￥19.99
真正的销售高手就是要把销售关注转移到用户痛上来，借助痛销售思维来指导自己的销售工作。痛式销售，实操要在于—— 关注客户需求，挖掘客户痛，基于需求与痛为客户提供针对性的解决方案; 不仅要清楚产品的卖，更要了解客户的，知道客户愿意为什么而埋单; 设身处地为客户着想，强调产品和服务能给客户带来什么价值，什么好处; 不只是做单方面的说服沟通，更注意倾听和观察，以捕捉客户的痛和真实需求; 拒绝不痛不痒的推销，只做攻心销售，对准客户痛锋利“下刀”，再为顾客量身造上等的“创可贴”，以收事半功倍之效。
全媒体运营(AI+微课版)
￥32.50
本书从全媒体运营师需要具备的职业技能与素养手，介绍了通过融合各种媒体资源和技术展营销活动的方法。本书共8个项目，主要内容包括全媒体运营概述、市场分析、流量运营、内容运营、用户运营和活动运营、短视频运营、直播运营、数据分析和优化。 本书采用项目任务式结构讲解知识，以某新中式女装品牌的全媒体运营为例，以任务带动工作的实施，化理论为实践、化抽象为具体，并配以任务演练、综合实训等，旨在培养学生的动手能力，使学生能尽快掌握全媒体运营的操作技能。 本书既可以作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商专业相关课程的教材，也可供媒体行业的从业人员，以及有志于成为全媒体运营师的人员参考。
海量创意法
￥59.95
创意不是灵光乍现的天赋，而是可以训练的肌肉。斯坦福大学设计学院的两位教授杰里米·尤特利和佩里·克莱巴恩通过大量研究证明：想法的数量决定创意的质量。书中提出"创意流=创意数量/时间"这一核心公式，挑战传统认知：不要等待灵感，而应通过系统性方法大量产生想法，再用低成本测试快速筛选验证。 作者提供了一整套完整的实践工具：创新比例金字塔、创新3步骤、5大提问法、每日创意训练、测试5步法等。结合亚马逊、苹果、皮克斯等企业的实战案例，展示了如何将创新转化为可量化、可复制的日常习惯。无论是想要打造创新团队的企业管理者，还是想要突破思维瓶颈个人，都能将创意从偶然灵感变为稳定生产力。 在AI重塑世界的时代，这本书将帮你建立一个不枯竭的创意引擎。未来属于那些能够持续创新的人。
从IP助理到合伙人:爆发式成长的跃迁指南
￥35.90
初入职场，面对求职难题，普通人如何破局？ 没有名校光环、大厂履历，如何实现高回报的成长？ 一份“低门槛入行、3个月上手、收入翻倍增长”的职业正成为年轻人逆袭的新风口，它就是IP助理。 本书作者文文在面对职场困境时进入IP助理行业，用很短的时间成为百万粉丝IP的合伙人，她用亲身经历，为你揭示IP助理的黄金密码。 ·更具前景：IP助理不是订机票的小透明，而是IP生态的核心操盘手。从内容编辑到社群运营，从商务合作到多任务管理……本书带你掌握写作、剪辑、私域运营等“绝世武功”。 ·更好上手：作者文文用亲身经历验证，即使身处三线小城市、拖家带口，也能通过前馈思维预判IP需求，用SOP管理多线程任务，用内外协作撬动10倍资源。本书教你从“打杂”到“共创”，从“执行者”变“战略伙伴”。 ·更有竞争力：当AI冲击传统岗位时，IP助理会凭借“情感价值+综合技能”成为不可替代的关键角色。本书教你积累做IP的经验、赚流量背书、拓展优质人际资源。 这本书不熬鸡汤，只教你用低成本、*率的方法，把求职难关变成人生翻盘的跳板。
从0到1的新获客瞬间
￥49.95
日本知名营销专家、“非顾客研究第/一/人”芹泽连基于对300多个品牌的追踪与研究，首度解释存量时代的新增长法则。 当产品很好却卖不出去时，你有没有这样想过？ 市场整体低迷，销售下降在所难免。 只要重视忠实顾客，业务就会增长。 我们专注于利基市场，无须将发新顾客放在首/位。 使用STP和用户画像等框架工具也能吸引非顾客和轻度用户。 品牌永远无法理解或改变消费者。 我们坚持产品导向，所以不擅长理解顾客。 这些想法都是错的，想要突破增长瓶颈，促成非顾客的首次才是关键！非顾客，才是zui重要的顾客。 如果无法吸引非顾客，品牌将无法成长！首/创将“非顾客”变为“新顾客”的5大原则： 情境改变，意义则改变；意义改变，价值则改变。 把非顾客作为洞察市场的“镜头”，不断创造“品牌新口”。 从非顾客行为背后的欲望、抑/制和回报中理解其合理性。 “品牌特”ד顾客回报”才是符合情境的利益。 专注于提高商品触频率，而非改变销售方式。 从情境重塑、行为逻辑到价值传递，手把手教企业在消费者的生活中建立你的专属品牌触，创造“契机”，促使他们行首/次。 无论你是苦于拉新的私域人，还是寻求增长的营销人，这本书都将助你跳出“内卷式竞争”，在充满未知的“非顾客”领域，找到从0到1的新获客瞬间。
销冠成交话术
￥49.80
本书是一本实战型销售指南。通过教授精准、有策略的话语技巧，帮助读者在线下销售、直播带货、电话销售等多个场景实现*沟通，促成交易。书中包含丰富的场景模拟和话术示例，助力读者快速掌握建立信任、挖掘需求、化解异议的关键技巧。全书以场景化训练为导向，既有话术模板又含底层逻辑，适合新人快速上手与资深销售突破瓶颈，实现从话术应用到销售策略的*升级。
车联网新动力:数智变革赋能汽车产业转型
￥59.90
本书介绍车联网重要意义、内涵与发展历程以及国际主要国家和地区车联网政策和产业发展情况，梳理车联网“车-路-云-网-图-安-数据”等关键技术、核心标准、产业展和待解决问题，整理行业展技术试验活动、各地应用示范等车联网应用部署实践，包括政策推、基础设施部署、应用示范、产业发展经验等，展望车联网技术和产业未来发展趋势。 本书站在车联网技术产业发展前沿，以总体性视角，聚焦全球热关注及展，从车联网基础概述、技术产业、应用实践及模式探索、展望四个篇章探讨车联网的跨行业赋能作用以及技术、产业、应用的落地实现。本书涵盖大量的应用实践案例，便于读者的理解。 本书适合的政府、企业、科研机构车联网相关从业人员，以及对车联网行业发展感兴趣的人员阅读。
新媒体实务(AIGC版)
￥42.00
本书立足新媒体时代发展趋势，在新媒体技术不断发展与创新的基础上，对新媒体现有的基础知识及基本操作行了全面介绍。与此同时，本书从概念手，对新媒体的数字化、互动性等相关特行解释，而对新媒体从业者应该掌握的相关技能展操作训练。本书从媒体策划、采写编评、文案创作、摄影摄像、手机短视频、网络直播、H5制作等方面出发，结合全国各高校网络与新媒体专业对学生毕业设计的相关要求，着重介绍新媒体实务的相关操作技巧。 本书以新媒体技能操作为线索，带领学生在实训操作中掌握新媒体从业者应该掌握的基本技能。本书可作为高等院校新媒体类专业、新闻传播类专业的基础教材，也可以作为互联网工作者、新媒体相关从业人员的参考书。
电子商务基础(慕课版 第2版)
￥29.90
本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论和方法以及应用领域，主要内容包括电子商务 基础理论、电子商务模式及平台、电子商务安全与支付、网络营销、电子商务物流、电子商务客户服 务、电子商务应用和电子商务法律法规等。本书在讲解中紧密结合AI技术，将AI技术全面融电子商 务的相关应用，同时配有丰富的拓展资源，以帮助读者更好地理解并提升应用能力，使读者能尽快掌 握所学知识。 本书可作为中等职业学校电子商务及市场营销等专业相关课程的教材，也可供有志于从事电子商 务相关行业的人士学习、参考。
跨境电商运营实务(微课版 第2版)
￥33.60
本书全面介绍了主要跨境电商平台的规则与运营，不仅注重实操演示，还介绍了经营理念和典型案例。本书分为3 个部分，共14 章。第1 部分（第1 章～第5 章）为跨境电商导论，介绍了跨境电商的基础知识、全球主要跨境电商平台和其他新兴市场的跨境电商平台，并以北美市场的亚马逊、东南亚市场的虾皮、欧洲市场的速卖通为典型案例，帮助学生对跨境电商形成一个直观的认识。第2 部分（第6 章～第10 章）为跨境电商实操，详细展示了跨境电商运营的全过程，包括选品分析、店注册与创建商品页面、物流、网络营销与推广、收款与客服等环节，并配有实操演示。第3 部分（第11 章～第14 章）为跨境电商运营策略，包括新品发布、产品页面优化、品牌管理、跨境电商直播的运营理念和经营策略等内容。 本书可作为高等院校跨境电子商务、电子商务、国际贸易等专业的教学用书，也可作为跨境电商从业 人员的学习参考书。
打造超级IP产品
￥42.00
本书深剖析了个人IP在流量暴增后仍难以持续变现的困境。书中指出，真正的变现不仅依赖流量，更需深市场和满足用户需求。作者提供了一系列策略，从精准定位、构建产品矩阵到内容创新，引导读者造具有长期吸引力的IP。通过案例分析和实操技巧，本书展示了如何将个人IP转化为持续盈利的商业资产，成为行业内的领头羊。
增长杠杆:探索用户增长的6步法
￥47.60
《增长杠杆：探索用户增长的6步法》作者回顾自己过去9年的用户增长工作经历，总结出一套可复用、可实操的用户增长方法论，可帮助用户增长从业人员轻松地解决未来在工作中可能遇到的难题。 本书首先介绍了作者提炼的“用户增长6步法”，从案例、方法论、实践三个角度行阐述；其次，讲解了用户增长工作中涉及的组织、AB实验两部分内容，为读者分析了工作中容易遇到的问题并提出解决方法；最后，简要介绍了如何探索第二增长曲线。 本书适合企业家、创业者、用户增长团队的管理者、互联网产品经理或运营人员以及相关行业求职者阅读。 本书提供配套资源，请读者扫描书中二维码获取。"
复制销冠:人人都可以成为销售冠军
￥23.00
本书凝聚了作者16年的销售管理实战经验，并且深度融合上市公司的运营实践及上千份真实案例，系统地构建出“业绩倍增全体系解决方案”。本书系统地梳理了从顶层战略设计到销冠复制的底层逻辑，*终完整地呈现出10大认知升级、3大核心心法、3种决胜思维，以及8项硬实力锻造方法论，为企业提供可落地的销冠批量复制全流程指南。
品牌策划与推广(微课版)
￥29.90
本书在借鉴和吸收国内外研究成果的基础上，深入浅出地介绍了品牌策划与推广的理论、思路与对策。全书正文部分包括导论、品牌路径策划、品牌定位策划、品牌个性策划、品牌文化策划、品牌架构策划、品牌标识策划、品牌形象策划、品牌推广、品牌维护共10章内容。 本书体系完整、结构清晰、逻辑性强，内容和品牌策划与推广实践紧密联系，实用性与可操作性较强。本书提供了丰富的教学资源，包含教学课件、教学大纲、教案、教学进度表、课后练习答案、模拟试卷及答案等，用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书既可作为本科、高职院校工商管理类、市场营销类、电子商务类等相关专业的教材，也可作为从事品牌管理、营销管理、企业管理等相关工作的人群的参考书。
一书读懂游戏运营
￥51.07
随着互联网的高速发展，游戏已经跃升为连玩家的桥梁。因此，通过游戏的精细化运营来提高玩家的体验满意度和实现发行运营的目标，是游戏运营最核心的工作之一。本书是一部深度剖析游戏运营机制的力作，旨在全面揭示游戏运营的核心内容与实战技巧。 本书分为5个部分，共10章。首先，介绍游戏行业的基础知识和游戏运营的背景；其次，描述技术筹备和游戏评审环节，阐述游戏发行前的重要工作；再次，介绍游戏发行时的版本管理和本地化管理；然后，重介绍游戏的运营方案，包括渠道运营、社区运营和活动运营；最后，概括海外发行与运营的整体内容。这些内容能够帮助读者系统地了解和掌握与游戏运营相关的知识。 本书适合游戏运营人员、发行人员参考，也适合对游戏行业感兴趣的初学者学习。
差异化销售
￥29.50
本书是差异化销售专家李·萨尔茨的全新力作，是一本极具价值的销售指南书籍，为销售人员提供了创新且实用的销售策略，从体验到技能精，精准覆盖了销售全过程。 本书主要特色在于以大量真实案例为支撑，深剖析销售过程中的关键环节，并提出一系列可操作性强的差异化销售策略，帮助读者破传统销售思维定式。 作者从独特的视角出发，探讨了如何为客户创造独特的体验、识别与应对难缠的竞争对手、寻找优质客户等多个重要主题，详细阐述了业务发策略等，为销售人员提供了全新的客户发和关系维护思路和全面的应对方法。 通过学习与掌握本书介绍的一系列差异化销售策略，读者可提升销售业绩，增强自身在销售领域的竞争力，以便在激烈的市场竞争中脱颖而出。无论是销售新手还是经验丰富的销售从业者，都能从书中汲取灵感，找到解决实际销售问题的方法，实现销售能力的阶与业绩的突破。
直播营销基础与实务(AIGC版)
￥33.60
随着人工智能的迅速发展，AIGC将推动电商行业不断向智能化、个性化方向发展。本书将AIGC深度融直播营销，详细介绍AIGC在直播营销前期筹备、直播内容创作、主播人设造、选品排品、引流推广和数据分析等方面的应用。全书共10章，前7章为理论篇，后3章为实战篇。其中理论篇主要介绍直播营销的基础知识，包括直播营销概述，直播营销前期筹备，主播的造与管理，AI直播与数字人主播，直播商品规划，直播流量与用户运营，直播营销活动执行与复盘。实战篇以抖音、淘宝和微信视频号等主流的直播营销平台为例，详细介绍直播营销全流程的具体操作，让读者在学习直播营销知识的同时提高实际操作能力。 本书既可作为高等院校电子商务、市场营销、新媒体等专业相关课程的教材，也可作为直播行业从业者、市场营销人员、内容创作者等提升直播营销水平和AIGC应用技能的参考用书。
AI+新媒体运营(智慧学习版 慕课版)
￥33.60
本书系统地介绍了新媒体运营与AIGC工具的实际应用，从新媒体运营的基础认知到实际应用的AI赋能，覆盖了文案创作、图像设计、视频制作、数据分析等关键领域。本书共分为九个项目，涵盖了走新媒体运营、AI赋能新媒体运营、AI助力新媒体运营前期策划、AI助力新媒体运营文案创作、AI辅助新媒体图像设计、AI激发新媒体运营视频创意、AI赋能新媒体运营数据分析、监控新媒体舆情、小红书运营综合实战等核心内容。通过丰富的案例实操任务，帮助读者掌握AIGC工具在新媒体运营领域应用中的核心知识与技能，提升读者的AI应用能力与新媒体创作效率。每一个学习板块都从解读AI技术赋能下的职场创新出发，帮助读者明确AI赋能下的新媒体运营岗位技能变化与要求。逐步深到具体的理论知识，并结合案例行AI技能演练，使读者熟练地使用各类AI工具展新媒体运营工作，并提升新媒体运营技能。
AIGC与新媒体营销(微课版)
￥35.90
本书以丰富多样的AIGC工具为基础，系统地介绍了新媒体营销的基础知识、基本概念，以及新媒体营销的方法、技巧和策略。全书共9章，包括AIGC与新媒体营销基础、AIGC与新媒体营销技能要求、AIGC辅助新媒体营销筹备、AIGC辅助微信与微博营销、AIGC辅助社群营销、AIGC辅助短视频营销、AIGC辅助直播营销、AIGC辅助其他新媒体营销、AIGC与新媒体营销实训。 本书可作为广大院校网络与新媒体、电子商务、市场营销等专业的新媒体营销课程的教学用书，也可作为各类新媒体营销培训机构的培训教材，还可作为从事新媒体营销行业的人员的自学用书。
从0学开加盟店:新手到行家的进阶路
￥48.30
"对于很多有志于创业的人来说，加盟往往是一个诱人的选择。加盟不仅为创业者提供了相对稳定的经营模式和强大的品牌支持，还减少了创业者对产品设计、品牌定位等问题的担忧。任何形式的投资都有风险，加盟投资也不例外。创业者要做好充分的准备，选择真正适合自己的品牌，关注选址等细节，用心运营好门店，降低投资风险，提高投资成功率。 本书以加盟为主题，从了解加盟的全貌入手，讲述加盟过程中涉及的重难点，包括警惕雷区、 职业规划、选择赛道、寻找品牌、验证模式、做好运营等。同时，还深入拆解了40W档、60W 档、80W档、100W+档的加盟品牌，帮助创业者明确方向。"
高情商推销员书（全6册）
￥90.09
如何在短的时间内打动客户，激发客户的购买欲望，以及如何完美地走完整个销售过程。本套书全方位阐释了现代销售的细节、方法、技巧、法则。内容包括服务原则与规范化、客户心理分析、接近不同客户的技巧、如何处理客户异议、促成交易的语言技巧等。重点在于解决销售过程中的实际问题，强调如何做、怎么做，将销售涉及的所有细节各个击破，助你成交每一单。
