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网络零售(AIGC版)
￥35.90
本书从网络零售的基础知识出发，深细致地讲解了网络零售的理论、案例与方法，全书共8章，包括网络零售概述、网络零售生态、网络商品、网络零售界面设计、网络零售营销与推广、网络零售运营管理、智慧网络零售、网络零售综合实训等内容。 本书可作为高等院校电子商务、市场营销、计算机及相关专业的教师授课用书以及本科生、研究生的学习用书，也可作为政府电子商务、企事业单位技术管理人员学习电子商务知识的重要工具书和参考书。
数据新闻与数据可视化(微课版)
￥29.90
在新媒体时代，数据新闻已成为信息传播的重要形式。本书共6章，内容涵盖数据新闻与数据可视化概述，新媒体中的网络数据、推荐算法与数据新闻选题，数据新闻叙事，数据获取、预处理与分析，数据可视化设计，以及数据新闻制作与发布。 本书旨在帮助读者理解数据新闻的核心价值，掌握新媒体环境下数据新闻的制作与发布技巧。本书不仅详细介绍数据可视化的基础知识，还提供具体的案例分析，展示如何将复杂的数据转化为直观的、易于理解的视觉表达。通过学习本书，读者应该能够提升自己在新媒体时代通过数据讲故事的能力。 本书可作为高等院校“数据新闻与数据可视化”“数据新闻”等专业课的教材，也可供数据新闻从业 人员学习、参考。
销售就是要搞定用户痛点:99%的人都不知道的销售新思维与新技巧
￥19.99
真正的销售高手就是要把销售关注转移到用户痛上来，借助痛销售思维来指导自己的销售工作。痛式销售，实操要在于—— 关注客户需求，挖掘客户痛，基于需求与痛为客户提供针对性的解决方案; 不仅要清楚产品的卖，更要了解客户的，知道客户愿意为什么而埋单; 设身处地为客户着想，强调产品和服务能给客户带来什么价值，什么好处; 不只是做单方面的说服沟通，更注意倾听和观察，以捕捉客户的痛和真实需求; 拒绝不痛不痒的推销，只做攻心销售，对准客户痛锋利“下刀”，再为顾客量身造上等的“创可贴”，以收事半功倍之效。
全媒体运营(AI+微课版)
￥32.50
本书从全媒体运营师需要具备的职业技能与素养手，介绍了通过融合各种媒体资源和技术展营销活动的方法。本书共8个项目，主要内容包括全媒体运营概述、市场分析、流量运营、内容运营、用户运营和活动运营、短视频运营、直播运营、数据分析和优化。 本书采用项目任务式结构讲解知识，以某新中式女装品牌的全媒体运营为例，以任务带动工作的实施，化理论为实践、化抽象为具体，并配以任务演练、综合实训等，旨在培养学生的动手能力，使学生能尽快掌握全媒体运营的操作技能。 本书既可以作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商专业相关课程的教材，也可供媒体行业的从业人员，以及有志于成为全媒体运营师的人员参考。
海量创意法
￥59.95
创意不是灵光乍现的天赋，而是可以训练的肌肉。斯坦福大学设计学院的两位教授杰里米·尤特利和佩里·克莱巴恩通过大量研究证明：想法的数量决定创意的质量。书中提出"创意流=创意数量/时间"这一核心公式，挑战传统认知：不要等待灵感，而应通过系统性方法大量产生想法，再用低成本测试快速筛选验证。 作者提供了一整套完整的实践工具：创新比例金字塔、创新3步骤、5大提问法、每日创意训练、测试5步法等。结合亚马逊、苹果、皮克斯等企业的实战案例，展示了如何将创新转化为可量化、可复制的日常习惯。无论是想要打造创新团队的企业管理者，还是想要突破思维瓶颈个人，都能将创意从偶然灵感变为稳定生产力。 在AI重塑世界的时代，这本书将帮你建立一个不枯竭的创意引擎。未来属于那些能够持续创新的人。
AIGC与新媒体视频*制作(全彩微课版)
￥42.00
随着人工智能技术的飞速发展，我们正逐步迈向一个全新的智能化时代。在这个时代，掌握AIGC技术已成为视频创作者保持核心竞争力的关键要素。本书深入探讨新媒体视频*制作的技巧与应用，内容涵盖新媒体视频*的基础理论知识和利用After Effects 2023制作动画、*等案例。此外，本书还介绍AIGC技术在视频*制作中的实际应用，以辅助视频创作者更*地完成相关作品。全书理论联系实际，并融入实战案例，旨在帮助读者掌握新媒体视频*制作的核心技能，提升创作效率和质量。 本书既可以作为高等学校视频*制作、
品牌策划与推广(微课版)
￥29.90
本书在借鉴和吸收国内外研究成果的基础上，深入浅出地介绍了品牌策划与推广的理论、思路与对策。全书正文部分包括导论、品牌路径策划、品牌定位策划、品牌个性策划、品牌文化策划、品牌架构策划、品牌标识策划、品牌形象策划、品牌推广、品牌维护共10章内容。 本书体系完整、结构清晰、逻辑性强，内容和品牌策划与推广实践紧密联系，实用性与可操作性较强。本书提供了丰富的教学资源，包含教学课件、教学大纲、教案、教学进度表、课后练习答案、模拟试卷及答案等，用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书既可作为本科、高职院校工商管理类、市场营销类、电子商务类等相关专业的教材，也可作为从事品牌管理、营销管理、企业管理等相关工作的人群的参考书。
谋新强质:科技创新中心建设发展研究
￥47.88
本书基于作者对科技创新中心长期的跟踪研究和深度分析，紧扣全球科技创新脉动，系统地剖析了科技创新中心从萌芽诞生到发展成熟的整个历程。 本书对科技创新中心的概念和特征进行深入阐释，明确了科技创新中心发展的核心要素。同时，选取北京、上海、粤港澳大湾区等国际科技创新中心和西安、武汉、成渝等区域科技创新中心，以及合肥综合性国家科学中心作为案例，从科技策源、成果转化、产业发展、科技金融和政策体系等多个维度，分析并探讨了科技创新中心建设与发展中的实践经验。 本书不仅可供政府部门、国家高新区科技管理工作岗位的领导干部参考，也适合高等学校相关专业师生、科研机构研究人员以及对科技创新发展有浓厚兴趣的读者阅读。
AIGC与新媒体运营:文案写作 图像处理 音视频制作 平台发布(慕课版)
￥29.90
人工智能时代的浪潮席卷而来，AIGC（Artificial Intelligence Generated Content，人工智能生成内容）正以惊人的速度重塑着新媒体行业的格局。从内容创作、用户互动到商业变现，AIGC正在颠覆传统模式，催生出全新的运营理念和方法。高校教学需要与时俱进，从业者 也需要不断提升自我。新媒体运营者不仅要掌握各类新媒体运营工具的使用方法，还要熟练 运用 AIGC 工具。本书从新媒体运营人员的工作实际出发，*系统地介绍了新媒体运营工作中涉及的各类工具的应用，以期让读者熟练地使用各类工具开展新媒体运营，并提升新媒体运营技能。 本书内容覆盖范围广，实操性强，技能讲解透彻，既可用作本科院校、职业院校新媒体相关专业的教材，也可作为自媒体、新媒体运营等相关从业人员的参考书。
单干2:个人定位
￥42.00
当下，越来越多的人想要单干，而普通个体往往面临同一个困境：定位不清，方向不明。 做什么才是好的选择？本书用简洁实用的方法论为你破解个人定位的核心密码，教你在AI时代找到适合自己、适合市场、适合传播的定位。 作者陈欢基于15年商业咨询经验和1000多份个人定位实战案例，创新性地提出了个人定位公式：个人定位 = 自我定位 + 市场定位 + 心智定位。 围绕这三个定位维度，作者对20多个商业模型和营销工具进行了深度拆解，从心智预售、心智空位、心智资源、心智阶梯的顶层设计，到IP名称、一句话定位的落地实操，系统性地解决了想要单干的个体关心的三大问题： 我适合做什么？（自我定位） 做什么有商业价值？（市场定位） 如何让客户选择我？（心智定位） 不“卷”流量，也能被看见；不盲目跟风，也能找到属于自己的商业模式。这本书将帮你在同质化竞争中脱颖而出，真正做到“做自己热爱的事情，顺便把钱挣了”。
品牌出海:企业跨境运营与增长实践
￥48.30
"全球化浪潮下，我国企业如何突破文化边界与市场壁垒，在海外实现可持续增长？本书深入探讨了企业跨境运营与增长策略，旨在提供从出海规划到执行的*指导。全书分为上、中、下三篇，共14章，包括路径规划、用户开发、品牌建设、业务本土化、“抱团”出海、资本对接与管理等内容。书中通过大量实际案例分析，并结合行业趋势，呈现了一幅清晰的企业出海路线图，帮助企业在全球市场中脱颖而出。 本书既是战略级决策指南，也是一线团队的实操手册，适合有志于国际化经营的企业管理者、跨境电商创业者、市场营销人员以及关注企业全球化发展的相关人士阅读。"
AI+网店运营(智慧学习版 慕课版)
￥33.60
本书以“AI+网店运营”为核心，系统构建九大模块化知识体系，深度融合人工智能技术与网店运营全流程。从基础认知出发，解析数智化网店运营的岗位架构、发展趋势及核心技术；通过AI赋能网店筹备、搭建、引流、客户服务、供应链管理等关键环节，覆盖智能选品、个性化展示、数据驱动运营等前沿应用；结合综合实战项目，模拟电商平台与社交平台的全流程运营，强化学生从理论到实践的转化能力。 书中着重突出AI技术在网店运营中的创新实践，涵盖AIGC创作工具、智能数据分析、AI客服系统等核心技术，引入企业真实案例与实训任务。通过“项目引领、任务驱动”的教学模式，配套虚拟仿真实训平台与动态资源库，实现“学、练、评”闭环，助力培养“懂技术、精运营、善创新”的复合型人才，为数字经济时代网店运营注入新动能。
AI与直播运营(慕课版)
￥33.60
随着人工智能技术的迅猛发展，AIGC正深度融入直播运营的各个环节，推动着直播从“人力驱动”向“智能协同”转型。直播不再只是简单的实时视频传播，而是演变为集内容策划、用户洞察、话术生成、视觉设计与流量运营于一体的智能化营销活动。在此背景下，掌握AIGC工具与直播运营的融合应用，已成为主播、运营团队和企业提升效率与转化的核心能力。 本书系统讲解了AIGC技术与工具在直播全流程中的实际应用，内容涵盖直播规划、直播间装修、直播活动策划、产品管理、脚本策划、话术设计、引流策略及虚拟数字人直播等关键环节。书中不仅介绍了直播设备选择、画面布置、产品矩阵设计等传统运营知识，更重点突出如何使用AIGC工具辅助完成用户画像分析、直播主题策划、脚本生成、话术撰写、短视频制作乃至虚拟主播创建，真正实现“人机协同”的*直播模式。 本书结构清晰，案例贴近实战，操作逻辑明确，语言通俗易懂。无论是希望提升实战能力的个人主播、直播运营从业者，还是企业营销团队、直播电商管理者，都能从中有所收获，本书同样可以作为广大院校市场营销、电子商务、广告、新媒体等相关专业的教学用书。
高情商推销员书（全6册）
￥90.09
如何在短的时间内打动客户，激发客户的购买欲望，以及如何完美地走完整个销售过程。本套书全方位阐释了现代销售的细节、方法、技巧、法则。内容包括服务原则与规范化、客户心理分析、接近不同客户的技巧、如何处理客户异议、促成交易的语言技巧等。重点在于解决销售过程中的实际问题，强调如何做、怎么做，将销售涉及的所有细节各个击破，助你成交每一单。
客户服务导论与呼叫中心实务（第4版）
￥13.99
《客户服务导论与呼叫中心实务》自2004年首版以来，受到了行业读者的热烈欢迎，成为客服人员心中的经典收藏，更被各大院校“呼叫中心服务与管理”（专业代码：590319）和“客户服务管理”（专业代码：620507）选作教材。虽是定位很窄的专业图书，却取得了相当的市场反响，图书融详实的内容、细致的观察、深刻的思考、独到的见解于一体，以其精准的行业定位凝聚为兼具内容深度与覆盖广度的优秀作品，成为业内人士以及将要进入此行业的朋友们提升专业素质所的案头读物。
成功销售的白金法则——用脑销售
￥9.99
李成林编著的《成功销售的白金法则--用脑销售》将销售过程分成10个步骤，每一个步骤都是在理论框架的基础上介绍专业方法，配合精彩案例，后给出实用工具，帮助读者更全面地掌握销售技巧。面对激烈的竞争，仅仅掌握销售技巧已经远远不够了，本书还将销售策略、销售心理学与销售技巧结合起来，让读者更深人地洞悉客户的心理，找到*的销售方法，让销售变得更轻松。后，本书将所有销售方法都落实到话术层面，变成一个个实战的销售利器，能够立刻帮助读者提高业绩。《成功销售的白金法则--用脑销售》适合即将或正在从事销售工作的人员阅读，也适合销售培训机构作为教材。
客户关系管理(第3版)
￥11.40
“客户价值”这一术语，开始以更现实直白的方式，令我们的印象加深。
客户服务导论与呼叫中心实务(第4版)
￥15.90
世界500强企业的CEO有50%是从客户服务做起的！
社会化媒体营销大趋势——策略与方法(第2版)
￥11.57
对中国的广大企业来说，本书所讲述的内容非常有价值，可以帮助企业通过社会化媒体营销提升销售业绩、品牌美誉度。本书适合对社会化媒体、网络营销、电子商务感兴趣，想低成本在网上销售、推广的读者，尤其适合大专院校网络营销及电子商务专业的学生、网络营销从业人员以及向互联网化转型的传统企业。
新媒体时代的危机公关——品牌风险管理及案例分析
￥15.04
《新媒体时代的危机公关：品牌风险管理及案例分析》立足于新媒体时代信息流通模式的变化，系统介绍危机公关的基本原理及近十年我国具有代表性的企业危机公关案例。前三章主要介绍危机公关的社会环境变化、基本概念、基本理论及框架。第四章至第十章根据危机主体的不同性质进行案例分析。第十一章从品牌管理的视角进行总结：构建移动互联网时代的品牌风险管理模型。阅读《新媒体时代的危机公关：品牌风险管理及案例分析》，能迅速掌握危机公关的要点。《新媒体时代的危机公关：品牌风险管理及案例分析》可作为传播学、市场营销、企业管理等专业的教材，也适用于从事广告、公关及品牌管理等职业的人员阅读。
企业微营销
￥9.99
移动互联时代，采取什么样的营销方法才有效？我们的客户在哪里，怎样才能精准地定位客户，并通过互动构建起“朋友式”的客户关系？营销受环境影响，身处移动互联时代，你的营销思维与时俱进了吗？ 本书通过深入剖析移动互联时代的特征，揭示出社交大背景下的新营销思路，并详细介绍了微博、微信、二维码等营销方法，挖掘出社交中潜在的巨大市场与商机，从而为企业与创业者在移动互联网时代“淘金”提供了极有价值的参考。
