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外贸跟单业务从入门到精通
￥32.50
外贸企业的生存和发展与订单息息相关，在国际贸易中，一旦签订了出口合同，要严格按合同要求的品质及其他条件交货，只有这样才能赢得客户。作为订单的跟者，外贸跟单人员的工作质量好坏直影响企业的服务品质和企业形象。而要成为一名优-秀的外贸跟单员，必须根据市场发展的要求不断提升自己的专业能力和业务能力，本书便是外贸跟单员提升业务技能的实操手册。 《外贸跟单业务从门到精通》一书由商务-部海外营销专家、具有20多年外贸行业从业经验的资-深顾问许丽洁老师主编。本书主要从外贸订单确认环节业务跟、备货环节业务跟、出口运输环节业务跟、报检报关环节业务跟和制单结汇环节业务跟五个部分手，针对外贸跟单业务操作全过程中所涉及的关键知识，按照从门到精通的递规律行了详细的阐述与解析。《外贸跟单业务从门到精通》内容扎实，使用了大量的流程、图表、案例、提示，读者可以拿来即用，是外贸从业人员的岗位工作指南。 《外贸跟单业务从门到精通》适合外贸从业人员、外贸行业创业者、希望加外贸行业的从业者，国际贸易、国际经济以及涉外专业方向的高校师生，各省、自治区、直辖市跨境电商综合试验区管委会及平台型企业的相关人员阅读和使用。
直播带货：让你的流量持续低成本变现
￥32.50
随着互联网的发展，直播逐渐走人们的视野，成为互联网生活的新时尚。越来越多的行业与直播结合，越来越多的人局直播带货。在这种火热的背景下，主播应了解直播带货的发展现状及趋势，掌握展直播带货的各种方法。 首先，《直播带货：让你的流量持续低成本变现》以直播带货的现状分析为切，对直播带货的发展趋势行了展望。然后，本书讲解了关于直播带货的多种实用技巧，具体而言包括五个方面：*，对直播的宣传预热和内容设计技巧；第二，展示直播产品，运用促销法则和福利营销的技巧；第三，消除消费者的犹豫，挖掘其需求的技巧；第四，主播加强自身表现力，与粉丝建立信任关系的技巧；第五，建立社群，精准品牌定位的技巧。总之，本书意在帮助读者对直播带货有更全面的了解，掌握多种方法，少走弯路，轻松从小白成为带货行家。 《直播带货：让你的流量持续低成本变现》适合销售总监、经理、直播销售人员以及想要直播带货行业的人员阅读。
产品经理的第二本书(白金版)
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《产品经理的第二本书》是《产品经理手册》的阶篇，展示了产品管理职能的全貌。 全书按照产品经理、高级产品经理、产品总监、产品副总裁从低到高的职位顺序，分解各岗位的要求、关键技能和*核心的能力。书中的每一章都给出了基本步骤、思考要、关键要素、实施清单和检查表，用问题引导产品经理行思考，手把手指导整个流程的实施，并提供决策支持。 本书系统地提供了产品岗位每项职责的工作清单，包括： 产品经理积分卡 项目管理 市场研究 财务计划 品牌分析 战略愿景 新产品发和上市 定价框架 整合营销沟通 渠道策略 等，涵盖了产品管理的各个方面。 在《产品经理的第二本书》中，哥乔斯探讨了卓越产品经理所需的特定技能。如果你立志成为杰出的产品经理，期望能够激发起客户持久的兴奋感并为企业创造长期的竞争优势，那么本书向你提供了足够翔实的行动计划方案。 如果你想创建产品或服务的清晰愿景和策略，并在所有的组织层级和市场中加以贯彻落实，那么本书会告诉你你想知道的所有相关知识和技能。 本书是产品经理行项目实施的快速参考书和高效指导手册，全面地阐述了低中高阶产品经理的工作职责和内容，包括： 控制产品的整个生命周期，安排项目的计划、控制度、管理团队、做好时间管理。 确定产品计划的目标、范围、环境、实施，如何参与战略计划——新产品发计划、年度营销计划。 密切关注产品的利润表和资产负债表，供编制产品预算和评估投资方案参考。 制订产品线规划，为客户提供产品整体解决方案。分析并决策品牌形象是否要延伸到产品线，及如何行全球产品规划等。 制订战略愿景和计划，全面分析客户和竞争对手，充分利用资产和资源，保证战略的有效实施。 的市场研究基本功。明确新产品的发目标、形成和筛选新创意、完善概念和规格、行β版测试。把握新产品上市的时机、范围、沟通策略、利益相关者事宜等。 产品营销规划流程，按五个步骤密切配合形成闭环。 行合理定价、产品线延伸定价、行业价格调降、确定价格折扣。 以全球性思考作为起，将国内和国际标准纳产品中考虑，把核心产品标准化。 当今卓越的产品经理，即使任职于《财富》500强企业，也必须具备创业家的技能、愿景和灵活性！如果你想学习和发展这些技能，提高企业的生产力和利润水平，并使产品经理的职业生涯获取丰厚的回报，那么本书为你提供了详尽的行动指南。
商务数据可视化(第2版 全彩微课版)
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商务数据可视化是指通过视觉化方式快速抓住要信息，是获得商务信息的有效方式之一。本书以Excel在商务数据可视化中的应用为主线，深浅出地介绍了商务数据可视化的策略、方法与技巧，主要内容包括初识商务数据可视化、数据可视化图表的设计与优化、市场数据可视化、商品数据可视化、客户数据可视化、营销推广数据可视化、运营成果数据可视化等。 本书教学资源丰富，适合作为高等职业院校和应用型本科院校电子商务类相关专业的教材，同时也可供电商企业管理者、数据分析师、网店店主等学习参考。
企业社群运营攻略:策略技巧?实战工具?案例剖析
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《企业社群运营攻略：策略技巧、实战工具、案例剖析》共分为社群商业、品牌社群、社群电商、社群运营、社群用户运营、社群营销、网红电商、精准扶贫8个部分，对社群经济崛起的背景、逻辑、内涵，社群运营技巧及社群运营策略等行了全方位、立体化、多角度地深分析，为创业者及企业提供了一条行之有效的社群运营解决方案。
你可以链接任何人【千万粉丝信赖的人际沟通专家楠姐式老板作品!】
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楠姐连续创业3次，每次创业成功，都离不开贵人的相助，离不开对人际关系的深度经营本书是她十余年来不断试错、踩坑，直到如今小有成就的经验之谈。 如何谈生意，如何与他人打交道，如何将自己的魅力“销售”出去，如何将自身能力变现，如何培养自己的情商，如何利用谈判技巧说服他人等等，这些常见的人际交往难题，在本书中都有答案。希望可以让你在人际关系场上如鱼得水，借势而起！
珠宝新零售:互联网背景下珠宝流通新模式
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《珠宝新零售》从剖析珠宝行业的现状手，给出了以下预判：大部分的珠宝将会采用新零售的模式，实现“珠宝 新零售”；传统珠宝实体店将向新型科技化珠宝店转型，同时充分与线上、线下和物流结合；大数据将成为珠宝实体店重新崛起的关键，轻资产运营将成为珠宝零售的主要运营方式；珠宝企业若在求生存求发展的同时充分融科技，回报将更高；珠宝企业内部亟须调整产品结构，珠宝定制将成为企业的重要经营领域。 《珠宝新零售》适合珠宝流通相关从业人员阅读。
情景销售：让客户追着你成交
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销售从来都不是盲目进行的，在不同的情境中固定使用一种销售方式是行不通的。面对谨慎型、焦虑型、风险厌恶型、难以取悦型等不同类型的顾客，精英销售员懂得随机应变、灵活处理，而在各种情境下都能竭力散发团队潜能，从容应对、有的放矢的恰巧都是高绩效的销售团队。 罗恩·沃尔佩博士为帮助销售人员巧妙应对各种销售情境，调查分析了销售冠军与销售菜鸟、高绩效团队与低水平团队在具体的销售情境中不同的行动数据，总结出一套行之有效的销售技巧。《情景销售》分别从销售人员和销售主管两个角度，从策略采用、客户分析、销售目标、技巧指导、团队激励等方面来出谋划策，形成了销售人员和销售团队各自应该具备的十大黄金策略。了解并掌握这些销售策略，销售人员将突破更高的销售业绩，而销售主管则将打造出敏捷的高效销售团队。
新媒体文案策划与写作(微课版 第2版)
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在信息高速传播的新媒体时代，新媒体文案只有被广泛传播才有意义，那些具有传播价值的新媒体文案，不仅可以以较低的成本给企业和品牌带来高收益，而且可以在短时间内迅速提高企业和品牌的知名度和美誉度。本书从新媒体文案策划与写作的角度出发，介绍了新媒体文案基础、新媒体文案写作的前期准备、新媒体文案的具体写作、软文写作、产品和品牌文案写作、新媒体平台中的文案写作及视频和直播文案写作等内容，以帮助读者全面地掌握各类新媒体文案的写作技巧，提高读者的新媒体文案写作能力。 本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校网络与新媒体、电子商务、广告设计等专业相关课程的教材，也可作为从事新媒体文案写作工作的相关人员的参考书。
赢单罗盘训战手册：打造大客户销售铁军
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移动互联时代，大客户销售环境日趋复杂，局面扑朔迷离，竞争异常激烈，赢单愈加艰辛。本书指导如何应用理论框架，通过6个步骤21项任务，抽丝剥茧，分析真实项目案例，识别项目的变化与形势，分析项目关键人，梳理优势、劣势和未知信息，制定精准的推策略，通过拜访赢得关键人的信任和支持，观形知势，谋定而动，一步步提升项目赢率，并与客户建立长久的信任和合作关系。在此过程中，企业的销售能力和管理者的辅导能力同步提升，*终促企业的业绩持续提升。
Hi 听说你想做运营
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本书详细梳理了运营工作的知识体系，讲解了不同方向的运营人员如何通过运营工作来提高产品的生命力和活力。本书共8章，第 1章讲述了运营的一些基础知识；第 2~6章讲解了五大板块运营工作（内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营和数据运营）的特、工作原则和技巧；第7章从沟通技巧、问题应对和工作效率的角度介绍了运营的工作方法；第8章总结分享了一些运营人员应该了解的“生产力资源”（工具、参考书籍和网站）。 本书逻辑清晰、结构严谨、案例丰富，适合准备从事运营工作或刚门的运营人员以及互联网相关从业人员阅读使用。
外卖运营7步法
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外卖行业的发展为餐饮企业辟了新的增长，但是在这个新兴的市场中，商业模式、运营方法、营销策略等是新兴的，只有掌握了这些新的规则和玩法，外卖商家才能跟上市场快速发展的节奏。 《外卖运营7步法》基于美团外卖平台多年积累的经验和市场数据，针对外卖商家线上店、菜单设计、线上运营、出品提效、交付配送、客情维护、数据分析七大问题，手把手讲解外卖店铺从注册店到运营的各个流程环节，以及常见问题的应对方法，为读者提供了详细的外卖运营解决方案和实操案例。本书内容可以帮助外卖店铺的经营者顺利得到平台官方的系统指导，不断提升运营水平。 《外卖运营7步法》适合餐饮企业管理者及外卖行业咨询师、培训师参考阅读。
市场营销基础与实务(微课版 第3版)
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本书以企业的营销工作项目为依托，以任务为载体，循序渐引导读者通过树立以消费者为中心的市场营销观念，系统地学习市场营销的知识和技能。本书全面地介绍了市场营销的基础理论与操作实务，包括 10 个项目，分别为市场营销学概述、市场营销环境分析、消费者行为分析、确定目标市场、制定产品策略、制定定价策略、分销渠道分析、运用促销策略、市场营销战略与组织管理、市场营销实务新发展。项目内设有导案例、素质延伸、以知促行、知识拓展、技能训练、案例与思考、资料贴吧等栏目，并配有丰富的教学资源，读者可扫描二维码获取。本书提供完整的电子课件（知识配套）、教学视频及习题的参考答案，同时建有线上数字课程。 本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校市场营销及相关专业的教材，也可作为市场营销从业人员的参考书。
市场营销基础与实务(微课版 第2版)
￥32.50
本教材根据高职院校人才培养目标及企业营销岗位的需求，将内容分为4个模块，分别为认识市场营销、分析市场营销机会、制订市场营销决策、营销管控与营销创新。在模块之下，依据市场需求，构建了11个与实际工作岗位要求相一致的项目，从而完成整个市场营销项目的教学。本书旨在培养学生综合运用市场营销知识解决企业营销问题的能力。 教材改版过程中遵循“任务驱动、项目导向”的编写思路，并加数字营销、网络调查等新的营销方法和营销技能。全书内容前沿、案例丰富，且附有视频、PPT课件、习题答案等丰富的教学资源。
学会聚焦
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很多人离学校之后，由于种种原因停止了学习。但实际上，相比于学生，成年人更需要学习。无论是工作，还是人际关系、教养礼仪、投资理财等，成年人只有不断地丰富各方面的知识，才能紧跟时代的步伐。学习可以帮助我们提高工作效率，提升职场竞争力，获得升职加薪的机会，积累人脉资源，获得个人成长，从而拥有美好人生。 但忙碌的上班族如何才能行有效的学习呢？ 拥有MBA学位的脑科学家上冈正明指出，学会聚焦，帮助大脑建立自动学习机制，即使是忙碌的上班族，也能在短时间内学会新知识，掌握新技能。上冈正明曾为索尼、三菱等800多家日本知名企业提供专业的咨询服务。他创性提出的IOK高速循环学习法能够帮忙大脑建立自动学习机制，大大地提高学习效率。本书将详细介绍有助于提高学习效率的目标设定、能迅速提高学习效率的“IOK高速循环学习法”、建立条件反射式的自动学习机制、有助于取得资格证书和投资理财的积累型学习的记忆方法等内容，让你快速实现突破、获得成就感，实现目标。
越安全越危险
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海尔首席执行官张瑞敏说：“我们永远战战兢兢，永远如履薄冰。”因为看似安全的成功大路，其实可能会让我们走向危险。企业只有不断突破，不断创新，才能够远离险境，而想要持续创新，就不能让经验、专业与知识成为绊脚石。 《越安全越危险》依托于丰富的科学研究和新鲜有趣的案例，提出了一系列反常识的观，如“专家未必能比新手提出更好的专业方案”“成员脾气坏的团队，可能比成员亲和力高的团队更容易成功”“焦虑也能成为有价值的情绪”。 《越安全越危险》主张破常规认知，才能获得伟大创意，并且给出了突破安全区，保持创造力的6大策略，帮助渴望有所创新和突破的组织和个人解决他们极为关心的问题： 如何用好“不适感”，破安全思维循环？ 如何让“心流”不断涌现？ 如何在变得更专业的同时，避免落“专家陷阱”？ 如何才能获得强大的反直觉创意？ 如何破“亲和力陷阱”，制造有益的冲突？ 什么样的措施能够激励团队取得创新突破？ 通过阅读本书，我们可以用更放、更有创意、更具创新精神、更快乐的方式做事，对于企业家、管理者，和每一个希望培养创造性思维的个人来说，这本书都多有裨益。
做对产品
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如何成为下一个谷歌？如何创造出比特斯拉更风靡的轿车？如何一家人人喜欢的餐厅？如何写出下一本《哈利·波特》？每天，全世界数百万人都在努力发新创意、造新产品。为什么有些产品大获成功，而有些却注定失败？谷歌前工程总监阿尔贝托·索维亚重磅新作《做对产品》将给你答案，并带你一次把产品做成爆品。 阿尔贝托·索维亚是谷歌任产品总监，带领“谷歌广告”走向了巨大成功。同时，作为斯坦福大学的顾问，他也研究了众多失败的产品案例。在大量的实践与研究中，他惊人地发现了一个颇具颠覆性的市场失败律：失败是任何新产品有可能的结果，而且失败率高达90%！在《做对产品》这本书中，索维亚提出：如果想要战胜市场失败律，那么就需要以较低的成本去构建“正确的它”，并多用自己收集到的数据。所以，他创新性地提出了“预型”的方法，并提出了8大预型，用翔实的案例与故事行了实践。他还用一个完整的案例将“做对产品”的方法行了回溯。 《做对产品》不仅汇集了来自谷歌与斯坦福的产品工具和产品战术，还为你提供了一个造爆品的创新框架。既充满指导性，又充满实践意义。
步步争先
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轮岗代表了被舍弃吗？一定要追求稳定、可以工作到退休的岗位吗？自由职业意味着脱离职场吗？《纽约时报》知名记者尼尔·欧文从行业中的佼佼者处，为当代职场人寻找这些可能会困扰他们职业生涯发展的问题的答案。 欧文在本书中总结了职场人需要具备的三大素质：成为魅力型连者、造蕞有价值的专业能力组合、建立成长型思维。本书立足于目前复杂多变的经济环境，帮助你从管理者视角，建立起经济学思维。 书中的经验教训将帮助你在深思熟虑后，做出适合自己的一系列选择，把握住一生中的25万个小时的工作时间，在回顾自己在工作和休闲、财富和个人满足感等方面做出的权衡与牺牲时，对自己的选择感到满意，在赢家通吃的世界里“步步争先”。
DTC创造品牌奇迹
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从当下关注度极高，并且已经大获成功的DTC品牌，如美元剃须俱乐部、沃比帕克眼镜、卡斯珀床垫等手，揭示了如何将DTC运营模式与现代技术完美结合，让新品牌迅速从0成长为价值10亿美元以上的独角兽品牌。 从把握消费者痛、产品定位、寻求供应、市场推广、获得融资、价值变现等多个角度，行系统化研究和论述，逐步引导新品牌以低成本市场，并获取爆发式增长，是有案例、有分析、有步骤的DTC品牌成长指南。 对今天中国的新消费品牌、消费领域的投资人和研究者、渴望转型的传统品牌来说，都具有很大的启发意义。
沙因文化变革领导力
￥32.40
《沙因文化变革领导力》是“企业文化理论之父”、组织心理学的创者和奠基人埃德加 沙因的经典作品再升级。《沙因文化变革领导力》系统介绍了文化变革领导力的内涵、如何理解和评估企业文化，以及如何更有效地行文化变革实践，能够真正帮助企业领导者和管理者更好地了解文化、创造文化、变革文化。 《沙因文化变革领导力》对企业文化的分析和对于相关问题的对策精辟到位，再加上书中翔实列举的诸如贝塔、阿尔法电力等企业的生动案例，会让你时时体会到企业文化随时随地发挥着的神奇魔力。
品牌管理
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本书在借鉴和吸收国内外关于品牌管理的最新研究成果的基础上，深浅出、通俗易懂地阐述了品牌管理的理论、流程、思路与对策，具体内容包括导论、品牌路径管理、品牌定位管理、品牌架构管理、品牌标识管理、品牌形象管理、品牌传播管理、品牌资产管理、品牌忠诚管理、品牌延伸管理、品牌维护管理、区域公共品牌与品牌国际化。 本书体系完整、结构清晰、层次分明、逻辑性强，并且与品牌管理实践紧密联系，做到了理论与实践相结合，实用性与可操作性较强。书中还匹配了大量典型、生动的案例，便于读者更好地领会品牌管理的真谛。 本书配有PPT课件、教学大纲、教学度表、电子教案、课后习题答案、模拟试卷及答案等教学资源，用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书既可以作为高校市场营销、企业管理、电子商务、广告设计、传播管理等专业的课程教材，也可以作为MBA教材，还可以作为从事品牌管理、企业管理、营销管理的人士的参考书。
