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数通未来:数字经济时代的商业进化与共生之道
￥77.90
本书深探讨了数字经济时代的商业化与共生之道，分 3 个部分剖析数字化转型的驱动力、路径及未来的商业模式：首先介绍了数字技术如何重构商业逻辑，以及企业数字化转型的趋势和路径；着通过智慧农业、智慧金融、智慧考务等实践案例，展示了数字技术推动各行业创新发展的具体方式；最后展望了数字化转型背景下新质生产力的发展前景，并强调了共生、共融、共存、共赢的商业理念对企业在数字经济时代实现可持续发展的重要性。
外卖封神榜
￥19.99
《外卖封神榜》是一本透视当代饮食革命的商业观察录。从满减套路到大数据杀熟，从骑手江湖到虚拟厨房，本书揭开外卖产业链的明暗规则，记录数字化生存下的中国餐桌变迁。
峰值体验2
￥47.60
商业竞争的本质是用户决策的争夺，而决胜就在“峰值体验”的设计。 全新迭代的《峰值体验2》，以科学方法论直企业经营盲区，教会你如何用“关键时刻（MOT）”撬动用户行为，让品牌在关键触持续引爆用户决策。 本书提供一套从洞察到落地的完整工具： · 峰值体验设计方法论：从“人货场”底层逻辑出发，拆解消费者的十大关键时刻、七大底层情绪与十大决策障碍，精准锁定高价值MOT。 ·品牌增长四大画布：洞察画布、落地X画布、品牌轮、产品画布，将战略转化为可复制的动作。 ·B2B与电商破局指南：破“货架思维”，用“高效、省钱、出结果”的第一性原理重构B2B价值；破解线上六大误区，从流量竞争升级为体验竞争。 本书用消费市场底层逻辑和最新一线实战案例，手把手教你设计出让用户“上瘾”的商业系统。 存量时代，与其争夺市场，不如重新定义战场，用峰值体验，把偶然成交变为必然复。
AI客户服务与管理(慕课版)
￥29.90
客户服务是企业成功的关键，而人工智能（Artificial Intelligence，AI）正悄然为企业客户服务管理工作注新的活力。本书通过客户服务概述、客户发管理、客户沟通管理、客户信息管理、客户满意度与忠诚度管理、客户投诉管理、售中与售后服务管理、客户服务质量管理 8 个项目，结合大量案例与实训内容，帮助读者深理解客户服务的主要内容与 AI技术的实际应用。 本书内容新颖、全面、实用，可作为高等院校客户服务、市场营销、工商管理、电子商务等专业课程的教材，也可供企业管理人员、客户服务从业人员参考使用。
数字经济赋能新质生产力:理论创新与案例实践
￥59.90
本书分析了数字经济发展态势，除量化展示我国数字经济发展的规模、占比、增速等数据之外，重突出近几年来的新变化，如地区层面2023年以来，地区数字经济实现了更快、更好、更有韧性的发展。研究了数字经济与新质生产力的关系；测算了数字经济全要素生产率，以及20年各类要素对我国经济增长的贡献，分解得到数字经济全要素生产率的变化趋势；研究了数字经济发展的经济学逻辑，首次从供给、市场、需求三个方面，定量研究数字经济在推动经济发展质的跃升、活力的释放、量的扩张等方面的作用机理和现实情况。
中国信息通信业出海国别研究:基于“一带一路”倡议的市场选择
￥53.88
当前，“一带一路”共建已经高质量发展新阶段。本书以中国信息通信业“带一路”市场选择问题为切,基于对全球信息通信业发展现状和未来趋势的研判，全面分析中国信息通信业国际化拓展面临的海外环境，评判市场机遇，为中国信息通信企业在“一带一路”共建国家展国际化拓展提出切实可行的建议。本书共 10 章。第1章立足国家战略和全球发展机遇，介绍中国信息通信业发展现状，展望“一带-路”共建高质量发展的未来。第2章综合研判“一带一路”共建国家的宏观发展环境,系统分析相关国家信息通信业发展现状，构建相关国家通信市场机会指数模型，为计划参与“一带一路”共建的中国信息通信企业提供参考建议。第3~10 章聚焦重国家国别研究及机遇拓展,综合研判中国信息通信企业8个目标市场展国际化拓展的机会与风险，为相关企业提供“一国一策”的参考建议。
销售就是要会提问
￥19.99
销售业绩难突破，还在依赖“产品倾销”？《销售就是要会提问》彻底颠覆您的销售认知！本书以极具洞察的实战智慧与生动“话术”，系统揭示提问的灵魂作用：从挖掘客户“冰山”下的深层需求，到运用战略性“提问组合拳”贯穿全程，再到以高级提问化解抗拒、创造价值。这不仅是技巧提升，更是从“术”到“道”的内功修炼，助您成为真正洞察人心、引导成交的销售王者！
品牌管理学
￥32.50
本书介绍了品牌管理学相关内容，其中包括品牌管理概述、品牌管理组织与管理过程、品牌影响因素的表现形式与品牌利益、品牌识别与品牌形象、品牌构成要素设计、品牌定位与个性化策略、品牌忠诚、品牌资产、品牌战略、品牌传播、零售商品牌与制造商品牌、品牌国际化等。 本书知识体系科学完整，包括了品牌管理学的有关前沿理论知识和实践内容；且本书形式生动活泼，每章篇的案例导，以及穿插于正文之中的课堂小例子、课堂小知识、课堂小思考和课堂小讨论等，都可以让读者在阅读正文时获得丰富的知识。同时，本书每章还配有品牌实训、复习思考题，为检验读者学习效果提供了参照标准。 本书配有丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）行下载。 本书可作为高等院校市场营销、工商管理、企业管理等专业的教材，也可供工商管理领域的从业人员参考。
数字治理(微课版)
￥35.90
本书从数字治理的理论、方法以及实践三方面展论述，梳理了与数字治理相关的重要理论，探讨并分析了我国数字治理的现状，涵盖国内外的典型案例，为未来数字治理的发展献计献策。本书共12章，主要内容包括数字治理导论、数字治理理论、数字治理机制、数字治理伦理、数字治理体系、数字治理技术、数字治理评价、数字政府治理、数字企业治理、数字经济治理、数字社会治理、数字环境治理。 本书适合作为高等院校经济类、管理类等专业数字治理相关课程的教学用书，也可供政府机关工作人员、企事业单位的管理者和其他从业人员学习和参考。
新媒体营销:定位、策划和关键技能(慕课版)
￥25.50
随着网络消费群体规模的扩大和人们消费习惯的变化，新媒体营销逐渐成为市场营销的主流方式之一。本书以新媒体营销实践应用为写作导向，先介绍新媒体营销的基础知识，新媒体营销的用户定位、内容定位，新媒体营销策划，再介绍新媒体营销的主要技能，包括文案写作技能、图文排版技能、音视频处理技能、直播技能，最后介绍新媒体营销数据分析。本书可作为应用型本科院校和高等职业院校网络营销课程的教材，也可作为从事网络营销相关工作的人员的参考书。
顾客为什么买了又买
￥48.30
本书主要讲述了麦当劳、百事等业务增长超2倍的营销法则，作者莱斯利·赞恩被称为“品牌背后的大脑”，帮助25家《财富》100强企业创造了超过50亿美元的增量收。 丹尼尔·卡尼曼的《思考，快与慢》告诉我们，人类90%的决策都依靠“直觉”。本书颠覆传统营销逻辑，提出消费者95%的决策由无意识心理驱动，而非理性说服。如果你想让别人信赖你推荐的东西，无论是服务、想法，甚至是你自己，你必须在直觉层面上与他们建立联系：一个想法在大脑中占据的神经联系越多，它的力量就越大。 《顾客为什么了又》从消费者行为学的层面解读顾客反复的秘密，帮助企业以低成本高效满足消费者需求，其价值不仅限于商业领域，还为个人品牌领域提供方法论。
数智经济前瞻:芯智驱动力研究
￥58.80
数智技术作为数字化与智能化的融合，在新一代信息技术革命浪潮下，以芯片技术与人工智能“双螺旋”为核心驱动力，推动国民经济向数智经济形态演进。 本书共 10 章，从不同角度深入分析数智经济的各个方面。第 1 章介绍数字经济、智能经济的发展过程，探讨数智技术广泛应用、数字经济和实体经济深度融合后出现的数智经济形态；第 2 章介绍国内外企业推进数智化的情况，这是数智经济形态的现实基础；第 3 章介绍芯片技术与人工智能“双螺旋”发展对数智技术的促进作用；第 4 章介绍数智经济的基础设施重构，大模型、算力等成为新型重要基础设施；第 5 章介绍数智技术驱动经济社会主要领域发生变革；第 6 章介绍数智经济的产业转型升级，重点产业的数智化转型变革；第 7 章介绍数智经济的核心基础底座——加速人工智能革命的芯片技术；第 8 章重点以人工智能驱动芯片产业链进步为例，介绍数智经济的自主进化趋向；第 9 章介绍数智经济安全投入的重要性；第 10 章介绍主要国家发展数智经济的实际做法。通过本书，我们希望能为推动中国特色数智经济理论的形成、新质生产力的培育、经济社会的高质量发展提供初步的理论支撑。 本书适合对数字经济、智能经济、数智经济感兴趣，关注数智技术在各领域应用与发展，以及关心中国特色数智经济理论构建、新质生产力培育和经济社会高质量发展的经济学者、行业从业者和政策研究者阅读。
一句话文案高手
￥52.00
《一句话文案高手》通过对文案创作的深度解析，梳理了一句话文案创作的核心技巧、原则和策略。 具体来说，本书主要从强化语言震撼力、读懂大众情感、引发读者思考、讲透卖、借势玩梗、创新思路等方面手，通过真实有效的案例，分享了一句话文案的创作技巧。为了帮助读者熟练掌握和应用这些文案编写技巧，作者还贴心设计了练习板块，读者可以边学边练，提升文案创作水平，实现自己的职业跃迁和商业目标。
短视频与直播电商实战(慕课版)
￥29.90
本书主要讲解短视频与直播电商的理论与方法。全书共 8 章，第 1 章介绍了短视频与直播的行业概述、特及两者的融合运营；第 2 章介绍了短视频的账号定位、选题策划、内容创作、账号运营技巧；第 3 章从直播运营的主流平台，直播间的“人、货、场”理论，不同行业直播的运营策略 3 个角度介绍了直播的策划与运营；第 4 章从店铺直播间引流短视频、“达人”直播间人设短视频、“带货”直播间“种草”短视频、活动直播宣传短视频 4 个角度介绍了为直播间引流短视频的创作要；第 5 章介绍了不同类型短视频账号的直播模式；第 6 章介绍了短视频与直播的推荐算法、引流短视频的自然推广策略和直播间的付费推广策略；第 7 章介绍了短视频与直播的数据分析与优化；第 8 章介绍了 3 个不同行业的短视频与直播的运营案例，通过案例展示了短视频与直播的整体运营思路与方法。 本书可作为高等院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类等相关专业的新媒体营销课程的教材，也适合从事企业营销、新媒体营销实践工作的人员使用。
电子商务创业与运营
￥48.86
《电子商务创业与运营》以培养学生创新创业思维与能力为主线，引大量电商创业真实案例，介绍了电商创业过程中应具备的知识与技能，包括了解产业与电商平台、店铺品牌定位、产品的选择、小可行化产品、店铺的设计与装修、设计产品详情页和海报、电商平台流量营销、用户裂变营销和电商运营数据管理等内容，使学生对电商创业有一个系统的认识，并能根据所学内容完成店铺的运营与营销工作。另外，《电子商务创业与运营》还赠送PPT课件和课后习题答案。 《电子商务创业与运营》实例丰富、讲解细致，注重激发学生兴趣和培养学生动手能力，适合电子商务相关从业人员参考，可用作职业教育院校电子商务相关专业电商创业课程的教材，也适合网店创业者参考使用。
新媒体网络互动与沟通
￥48.86
《新媒体网络互动与沟通》采用“理论 案例”的教学模式，讲解网络互动与沟通的相关知识。《新媒体网络互动与沟通》共分为9章，分别是网络互动基础、网络人际互动的本质、网络人际互动的结构和作用、网络人际互动的中介系统、网络人际互动的价值、网络互动的形式、网络沟通、有效沟通技巧以及沟通与转化。每个章节围绕一个知识主体，设置细分知识内容和若干配套案例，通过运用课堂讨论和案例分析等教学方法，注重知识的理解和灵活运用，行“参与式”和“合作式”的课堂教学，旨在发展学生的相关知识储备，养成相关行业素养，提升学生的沟通交流能力、独立思考能力、与现实相对应的联想能力和创新能力。另外，《新媒体网络互动与沟通》赠送PPT课件。
从零开始学新电商数据分析
￥41.86
《从零始学新电商数据分析》总共10章内容，涉及16种分析工具，帮助新手从零始学习电商数据分析，快速成为数据分析高手。 《从零始学新电商数据分析》主要从两条线行介绍：条是工具线，详细介绍了常用的Excel工具、新榜数据平台、神策数据、百度指数、360趋势、站长工具等16种电商数据分析工具的使用方法和技巧，让读者在短的时间内从菜鸟变为电商数据分析达人；第二条是平台线，对淘宝天猫、、拼多多、抖音、快手、小红书、B站和视频号8个电商平台的数据分析行了详细解读，帮助平台运营人员完成数据分析工作，从而达到盈利的目的，实现数据化运营。 《从零始学新电商数据分析》结构清晰、语言简洁、图解丰富，适合三类人群阅读：一是对电商行业感兴趣，初学数据分析的新手；二是从事数据电商相关行业的个人或者公司；三是学习数据分析相关专业的院校及培训机构。
华与华品牌五年计划(科学规划这五年,跟着华与华做出永续经营的超级品牌!蜜雪冰城、西贝莜面村背后推手的品牌经营攻略)
￥199.00
华与华品牌五年计划，是华与华公司为客户行品牌创建和管理的方法论，帮助企业理解品牌，也为广告公司、营销咨询公司提供经营攻略。 第1年：超级符号 持续改善 完成一次超级符号的革命，播下一粒持续改善的种子。 很多企业的品牌，在华与华前是在盲人摸象中前，在华与华后就是庖丁解牛，企业很清楚自己每一个动作都在做什么。 第2～3年：营销日历管理 营销日历和品牌生物钟，就是给品牌形成固定的营销节拍和主题。在内部，是形成所有员工一年的工作节拍；在外部，则是在顾客脑海里形成消费生物钟，到时间就自动来。 第4～5年：社会企业 公民品牌 公关及公益战略。华与华把企业社会责任、公关和公益都纳品牌管理，并视之为企业战略的上层建筑。
学会聚焦
￥32.40
很多人离学校之后，由于种种原因停止了学习。但实际上，相比于学生，成年人更需要学习。无论是工作，还是人际关系、教养礼仪、投资理财等，成年人只有不断地丰富各方面的知识，才能紧跟时代的步伐。学习可以帮助我们提高工作效率，提升职场竞争力，获得升职加薪的机会，积累人脉资源，获得个人成长，从而拥有美好人生。 但忙碌的上班族如何才能行有效的学习呢？ 拥有MBA学位的脑科学家上冈正明指出，学会聚焦，帮助大脑建立自动学习机制，即使是忙碌的上班族，也能在短时间内学会新知识，掌握新技能。上冈正明曾为索尼、三菱等800多家日本知名企业提供专业的咨询服务。他创性提出的IOK高速循环学习法能够帮忙大脑建立自动学习机制，大大地提高学习效率。本书将详细介绍有助于提高学习效率的目标设定、能迅速提高学习效率的“IOK高速循环学习法”、建立条件反射式的自动学习机制、有助于取得资格证书和投资理财的积累型学习的记忆方法等内容，让你快速实现突破、获得成就感，实现目标。
网络营销(微课版 第2版)
￥35.90
随着网络消费群体规模的扩大和人们消费习惯的变化，网络营销逐渐成为市场营销的主流方式之一。本书以网络营销实践应用为写作导向，从网络营销的概念、策略出发，介绍了网络营销基础、网络营销市场分析与调研、网络广告、微博营销、微信营销、短视频与直播营销、其他网络营销、网络舆情管理，以及网络营销创业实践等内容，以帮助网络营销人员更好地利用各种渠道展营销活动、运营产品、获得竞争优势，并实现网络营销变现。 本书可作为应用型本科院校和高等职业院校网络营销课程的教材，也可作为从事网络营销相关工作人员的参考书。
市场营销学
￥29.90
本书理论与实践相结合，将数字经济、信息技术等领域的新观念、新思维、新成果融书中。 本书共9章，主要内容包括市场营销与市场营销学、市场营销的社会责任与伦理道德、市场营销环境分析、消费者市场与行为分析、组织市场与行为分析、市场营销调研与需求预测、STP分析、4P分析，以及市场营销学的新展等。 本书提供教学视频、教学课件等教学资源，用书教师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高等院校经济管理类专业相关课程的教材，也可作为市场营销从业人员的参考书。
