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网店推广、装修、客服、运营一本通(第2版)
￥37.30
随着网络物的不断发展，越来越多的人将创业的目光瞄准了网络店，尤其是一些年轻人更是 视其为就业的另一条出路。虽然近年来在网上店的用户越来越多，但是很多店主的收并不是很高。 相对于一些人的月万元，还存在着许多“新店了几天没一个流量”、“每天流量几百却没有一个成 交”等诸如此类的问题。为什么有些人能够月万元，而自己的网店成交却寥寥无几呢？为了更好地 帮助卖家提高产品的销售量，赚取更多的利润，我们编写了这本书。 本书详细讲解了四个方面的知识。本书共20 章分为4 部分，主要内容介绍如下。 *部分为推广篇：包括第1~9 章，介绍了手机*推广方法、玩微信也能推广*店铺、在淘 宝店铺外行推广的技巧、*网店常见促销策略、借力供销平台扩大销售渠道、直通车推广让店铺 销量大增造爆款、利用*客为你推广店铺、聚划算引发团狂潮、钻石展位优质展位展示流量滚 滚来。 第二部分为装修篇：包括第10~15 章，商品图片拍摄基本技术、吸引顾客眼球的商品照片处理、 热销人气页面分析、新手不花钱也可以把普通店铺装修漂亮、装修有个性的旺铺吸引家、手机* 装修。 第三部分为客服篇：包括第16~18 章，利用*免费资源来推广网店、处理好交易纠纷赢取更多 回头客、掌握家心理应对自如。 第四部分为运营篇：包括第19~20 章，维护好客户关系造皇冠级店铺、掌握网店经营管理艺术 造百年品牌店铺。 本书适合已经办了自己的网店，想提高营销水平、扩大经营的*网店主阅读，也适合希望拓 展网络市场的企业及有意行网络营销的个人阅读，同时本书也可作为电子商务营销培训的参考教材。
认知差
促销价:￥16.99|￥62.00
养育一个孩子要花多少钱？我们需要为退休储蓄多少钱？富人缴纳的赋税占多大比重？犯罪率是上升了还是下降了？某种疫苗出现副作用的概率有多少？我们对这些日常话题的认知高低，直影响到我们决策的质量优劣，《教父》有句台词说得好 :“花半秒钟就看透事物本质的人，和花一辈子都看不清事物本质的人，注定是截然不同的命运。” 然而，统计显示，无论人们学历高低、阅历深浅，大多数人的认知都或多或少与事实相左。鲍比·达菲以世界头部问卷调查公司益普索为依托，历时 10 年，在40 多个国家主持了数十项问卷调查和 100000 余次访谈。他仔细爬梳、对比这些调查结果，结合脑科学、心理学、传播学、社会学理论，试图从多个角度回答为什么我们眼中的世界并不是它真实的样子，为什么面对同一个问题不同人群的认知差异巨大。正是无数的互动和反馈循环，共同创造了认知与现实的差距。 都说人赚不到自己认知范围以外的钱，而一切的基础都是精准认知我们周围的世界。唯有努力提升认知维度，弥补认知差，才能轻松应对日常生活中错综复杂的问题。
第一次管人:如何帮助零基础经理人解决95%的管理难题
￥37.20
这是一部历久弥新的经典管理读物，也是新任经理人面对挑战时的shou选指南。 自初版以来，本书的内容一直以清晰、直、坦诚和实用而著称。新手经理人可能遇到的难题，几乎全部可以从本书中找到专业的建议；这些建议平实而精到，就像一个风趣的职场前辈的谆谆教导。 这是本书的第七版，新增了在线绩效评估工具的选用、用故事说服人、远程管理、代际管理等适应新时代的内容。 从优秀员工晋升经理，这是一次非凡的职场跃升，此后将面临的挑战远比许多人想象的巨大，过往的经验已经不适用，盲目摸索显然不是解决办法。本书写遍了一个经理人可能遇到的各类问题，可以作为应急手册，也可以作为自我精的教材。 长期以来，本书已经帮助了成千上万的经理人成功起步，他们的口碑让这本书畅销至今。如果你刚刚或者即将晋升，缺乏经验或者培训，这本书正好可以帮你面对下来的严峻考验。
上瘾的秘密:潜移默化的营销方式如何重塑我们的大脑
￥37.20
如果把你的大脑比作一架飞机，你是驾驶员还是乘客？ 本书的两位作者，一位是脑科学专家，一位是营销专家，他们强强联手，通过让人大眼界的科学实验、引人胜的故事和真实案例，揭示了现代生活中无处不在的套路。这些套路深谙脑科学原理， 涉及痛苦和快乐、情感和逻辑、恐惧和安全、注意力和上瘾等领域。 它们比你更懂你自己。 我们总是误以为决策是自主的，事实却复杂得多。本书致力于改 变你无知无觉的状况，帮你认识到大脑是如何工作的，花样繁多的套 路是如何利用你的大脑缺陷的，以及你的心理画像是如何清晰地投射在你的行为上的。 从现在始，过方向盘，做自己大脑的掌控者吧！
掌上魔方：移动支付新玩法(互联网+时代企业管理实战系列)
￥37.18
近日由罗中赫老师潜心创作，《掌上魔方：移动支付新玩法》一书已面世。本书破解移动支付发展如此迅速背后隐藏的原因，详细讲解移动支付的具体操作方法，企业如何布局移动支付等。移动支付是中国经济从传统模式向互联网模式挺进的必经之路，能否抓住转型期的历史机遇，迅速占领该领域的空白地带，是企业突破困境、突飞猛进的目标。
全面预算管理：让公司指数级增长
￥37.10
一个整体案例贯穿全书，身临其境，掌握预算管理之全貌 十年预算实战经验总结，方法创新，提升业绩增长之动力 移动互联时代后，很多原有的管理体系被破，作为工业化时代被广泛使用的预算管理工具和体系，在移动互联时代是不是还同样有效？本书以一个有一定规模的传统企业为案例，通过还原它推行全面预算的全过程，来讲述全面预算推行过程中的要、步骤、注意事项及方法。同时，本书创造性地提出了适用于移动互联时代的6M全面预算管理体系，通过三个管理思想——产品、人性、博弈和三个管理工具——战略、预算、绩效，来阐述在移动互联时代全面预算管理的精要。
新零售行动指南
￥37.10
本书按照人的重构、货的重构、场的重构、利益的重构、组织的重构等维度精选了来自不同行业的8个先锋企业的新零售实践案例，全面揭示了它们对新零售的认识和思考，真实呈现了它们的新零售探索程，为即将或已经加这场零售革命的企业提供了非常有价值的指引和借鉴。本书极具前瞻性地指出，新零售带来的不只是零售端的升级和改造，随着新零售的深，势必会对产品发、生产、供应等各个运营环节形成倒逼，整个企业都需要脱胎换骨，行数字化转型。可以说，新零售了新商业的大门，这也正是每个企业都要重视新零售的意义所在。
中国式创新——流程、结构与文化
￥37.04
《中国式创新(流程结构与文化)》作者杨晓冬调 研了60多位中外*企业的高管，并对联合国、世界 知识产权组织和其他研究机构的上万条数据进行整理 和分析。在此基础上，本书从流程、结构和文化三个 方面对于创新战略理论和“中国式创新”做了系统化 的论述，提供了丰富的原创思维模型和原创管理工具 ，从创新的视角对“中国梦”和“混合所有制”提出 了前瞻性的观点。 本书将创新模型和创新战略理论通过案例和故事 娓娓道来，可读性和理论完整性强。适合企业、机构 和政府部门的中高层阅读，也可用作商学院MBA、 EMBA和EDP的辅助读物
2014新企业会计准则：解析与案例
￥37.04
2014年中国《企业会计准则》经历了颁布以来的*一次修订，其规模之大、影响之深将是空前的。本书对2014年新增或修订的八项具体会计准则进行了深度的解读，对其核心条款进行了详细的讲解，并辅以丰富的案例分析，以期有利于公司会计与财务人员更好地理解新企业会计准则的精髓及新旧准则的变化，从而能熟练地运用新会计准则进行职业判断和账务处理，以提高财务呈报的信息质量和企业决策的有效性。本书可以用作公司会计与财务人员的培训与自学用书、也可作为会计学本科生、研究生及教师授课参考用书。
混合所有制的公司治理与公司业绩
￥37.04
张文魁编著的《混合所有制的公司治理与公司业 绩》系统全面地梳理和分析了与混合所有制有关的中 外文献，深入考察了混合所有制在中国的起源和兴盛 的原因，提出了混合所有制公司治理的分析框架并以 此为基础进行了公司治理研究，后对混合所有制和 非混合所有制企业的业绩作了比较分析，得出了很有 意义的结论。本书是迄今为止*学术深度和政策价 值的一本混合所有制专著，对政府官员，企业界人士 和研究人员均有参考意义。
大数据：从海量到精准
￥37.04
本书共分为15章，具体内容包括入门：大数据的基本概念；价值：大数据商业变革；架构：大数据基础设施；掌握：数据管理与挖掘；管理：用数据洞察一切；安全：摆脱大数据风险；平台：信息通信大数据；医疗：数据解决大难题；网络：抓牢数据发源地；零售：打响大数据之战；制造：更快更好地生产；餐饮：精准营销的数据；金融：大数据理财时代；交通：畅通无阻的数据；社会：用数据改变生活。 120个精彩应用案例，图片精美，阐述细致，在学习中找到赚钱商机，从入门到精通大数据！一本在手，轻松玩转大数据，掌握应用与营销，实现从海量到精准，从新手成为大数据应用高手！ 本书主要有两个特色：一是容易懂，让抽象的大数据落地到具体行业上；二是接地气，将宏观的大数据与现实相结合，讲解详细，实用性强。 本书细节特色：12大行业领域应用＋15章大数据专题精讲＋110多个经典专家提醒＋120个大数据应用案例＋150多张图片全程图解，帮助读者在短的时间内掌控大数据的秘密。 适合阅读本书的读者：对数据、数据挖掘、数据分析感兴趣的IT技术人员和决策者，以及实业家、企业高管、营销人员、政府媒体工作人员、创业者、想创业的人和相关专业的学生等。
状告美联储：金融反垄断的崛起
￥37.04
本书以金融反垄断为主题，锁定公平与效率，以时间序为主线，在记录了起诉关联储量化宽松和举报世界知名金融机构操纵国际利率严重侵害我国国家利益和人民利益的同时，还揭露了现实金融世界中许多鲜为人知的秘密，为不断融入世界金融圈的中国金融作出客观、务实、前瞻的分析判断。
绩效体系设计与管理实务(光盘内容另行下载，地址见书封底)
￥37.03
本书是一本适用于中小企业的绩效考核指标量化和管理实务的操作手册，有很强的实用性，结合企业常见的绩效管理问题引出人力资源与企业管理中绩效管理体系设计、实施、考核指标的设定与考核结果的运用，是一本基于企业战略目标的详尽的绩效管理实务操作手册。 作者从企业绩效管理的困惑，引出读者需了解的相关绩效管理理论知识，企业绩效管理系统设计的工具与方法、实施流程、结果的运用、绩效考核管理体系的调整与运用，并附有17类120余个具体岗位的考核量化方案及大量实用案例与工具，是企业中高层管理人员、人力资源管理人员、经管类学生非常有实用价值的管理类书籍。
营销大变革：开创中国战略营销新范式
￥37.03
2008 年，正值中国改革开放30 年。回顾30 年来中国企业对西方企业管理的学习过程，我们感触良多。就市场营销来说，从理论和方法的引进、传播到学习、应用，从一开始依葫芦画瓢似的活学活用，到后来的提炼总结、创新创造，其间中国企业超强的学习和模仿能力，犹如久旱之后迎来的甘霖，可以说，我们目睹了中国市场营销发展的全过程。
创业者的自我修养(《华尔街日报》推荐畅销书, 美亚新书榜TOP1)
￥37.00
你想过吗，在工作时你是一个驱动者？探索者？改革者？还是引领者？ 一个商业项目的成败由很多因素共同决定，资金、能力、团队……很少有人会想起创业者的性格。然而与事业发展所需的所有外部资源不同，性格是由创业者本人直接掌控，并自主培养的。每一种性格的上进心、决策力、管理能力和领导力的不同都会使创业者的企业走向不同的发展路径。 本书作者运用首创的分析方法论，深度采访了几十位成功企业家，归纳出四种鲜明的创业者性格类型——驱动者、探索者、改革者以及引领者，并得出结论：创始人的性格是创业成功的原动力。本书以实践指导为主，对于想要成功创业、在职场发挥优势、弥补不足的读者来说，是一本高效实用的终极指南。
销售就是讲故事
￥37.00
消费者们想要听故事。换句话说，他们想了解的不是产品的价值和性能，而是品牌的个性。不是所有的消费者都需要我们用优惠、赠品的方式取悦，他们需要我们用某种情感化的方式来打动。故事关系着一个品牌成功与否，尤其在这个物质丰盈、精神疲软、注意力稀缺的时代，故事尤显珍贵。没有故事，品牌就少了人的味道。 《销售就是卖故事》这本书在写作时选取了诸多实用性较高的故事营销观点作为论述重点，并以名企名人的故事作为佐证，从故事的价值、故事的类型、故事的主题、故事的技巧、故事的渠道等方面对故事营销进行了全方面解说。希望本书能够很好地帮助大家用故事成功搭建这座沟通情感的桥梁。
增长维艰:成熟企业如何实现持续增长(从企业内部激发革命性增长的系统方法,沃顿商学院终身教授亚当·格兰特力荐的年度新书!)
￥37.00
不确定性和低增长已成为后疫情世界的新常态。 一家拥有稳定业务的公司，如何才能重获初创企业的创新活力，拥有风投机构的投资眼力，并zui终把增长内化成一种稳定持久的组织能力？ 机遇并不是凭空发生的，而可以通过系统方法捕捉并把握。 在本书中，作者提出了增长操作系统（Growth OS）的概念，通过将创业与风险投资的思维模式、方法和工具相结合，并与企业原有的运作机制兼容，从而使成熟企业的发展能在可负担成本下拥有初创企业的成长速度和竞争力，创造突破性的增长。
活着:中小企业的55个生存策略
￥37.00
身处日益竞争激烈的经营环境，中小企业应该如何经营才能活下去？ 作者在高中未毕业、18岁时就创立家公司，到2020年，成功以七位数卖给一家大企业，从中收获了非常多的经营经验。 作者认为，中小企业首先一定要非常务实，一定要创造收活下来，一定要抓好经营销售和自身成长。 企业经营者和企业员工都要重视销售，努力提升自己的销售能力，只有客户才能带来利润。一个成功的“销售型”企业，从实习生、会计到总经理，每个人都要掌握销售经验，知道如何激发客户的热情，如何用语言动客户，确保拿到客户的订单。 老板不要沉迷于日常事务，应该充分信任员工、培养员工的能力，而自己专注于解决重要事情。 企业家自己也要从沟通、心态、技能等全方位不断提升自己，这样才能取得更大的成功。 这本书不谈高深晦涩的经营理论，而是各种实实在在的经营策略，从经营者的创业认知到销售能力提升，到日常管理，再到战略制定，全方位帮助创业者快速成长。
重生 : 品牌危机的应对之道
￥37.00
全民皆媒体的时代，企业不一定不发生危机，但可以快速地消除负面影响 三十年的营销管理经验，十五年的品牌危机历练 北京大学光华管理学院院长刘俏教授、中国高等院校市场学研究会会长符国群教授、中国品牌研究中心（CBC）主任王海忠、御风集团董事长冯仑、世界营销名人堂中国区评委郑毓煌教授等联袂推荐 北京大学资深市场营销学教授张红霞老师十五年品牌危机研究的精华总结 数字化时代下，品牌的负面信息或品牌信任危机时有发生，海量信息与信息快速传播的特更加重了品牌危机管理的复杂性与难度，成为企业在艰难发展中必须要时刻面对的挑战和任务。正因如此，作者萌发了将这十几年来的沉淀、思考和研究展整理成书，系统地梳理对品牌危机的理解与成果并分享给大家。 作为北京大学的市场营销学教授，作者始终以系统的、严谨的态度研究品牌和危机传播，但又不失于将繁杂深刻的理论内容，以生动通俗、简洁明快的语言和方式传递给读者。 因此，作者希望这本书能有多重功能，既可以作为企业从事相关品牌工作的营销人员的工具书，用于日常工作。又可以让从事品牌研究的学者、专家查阅相关理论和文献，作为品牌管理、危机管理等相关课程的参考阅读书目和补充读本，成为品牌公关从业人员的工作指导书。当然，还可以作为一本生动有趣的日常读物，为大众阅读提供一个理性“消遣”阅读的选择。
5G+ 智能网联汽车:新基建浪潮下的汽车产业革命(探索5G赋能的汽车交互变革,解码未来汽车的全球战略,构建智能网联创新的“中国方案”!)
￥37.00
作为未来产业发展的战略制高，智能网联汽车正在成为移动储能单元和数字空间，将会带动能源、交通、出行等领域发生巨大变革。而当前，正处于智能网联汽车技术快速演、产业加速布局的关键阶段。 本书立足5G、AI、清洁能源、大数据等技术迭代背景，全面且系统化地阐述了智能网联汽车产业的战略布局、关键技术与场景应用，分别从全球智能网联汽车战略、5G 智能网联汽车、高级驾驶辅助系统（ADAS）、车联网与自动驾驶技术、智能车载电子信息系统和智能网联汽车安全体系建设六大维度出发，为读者展现了科技创新与产业革命驱动下汽车工业变革与重塑的方方面面，对传统车企实现电动化、智能化、网联化、共享化的“新四化”战略转型具有重要的参考价值。
洞察型领导 : 企业如何穿越数字噪声
￥37.00
本书旨在帮助领导团队应对普遍存在的深层次不确定性，尤其是数字化冲击。本书的指导方针建立在广泛的实践经验基础上，这些经验不可能轻易地被提炼成一个简单化的公式。我们的指导需要很好地平衡艺术与科学，能将两者融合到一起的领导者，将会获得回报。要解决企业在动荡中茁壮成长时面临的挑战，需要培养耐心、投入资源、提出正确问题的经验判断，以及对答案采取及时的行动。 第1章和第2章为数字时代铺就了舞台，阐述了眼前的挑战，而其余章节则专注于领导者可以和应该做什么。第3章至第6章的逻辑，遵循了一个组织对如何分配稀缺的注意力资源、怎样感知弱信号、如何从背景噪声中分类、在竞争对手做出反应之前对这些信号采取行动等的轮廓。第6章概述了领导团队在对值得注意的信号做出快速反应时可以采用的方法。这里的挑战不仅是快速的行动，而且是明智的行动，包括知道什么时候保持耐心和怎样做到“有备无患”。第7章提出了一个行动方案，这是领导团队从战略的高度在提高整个组织的洞察 力时需要遵循的。我们将更早预见和更快行动与提供组织陀螺仪的能力联系起来，使公司在动荡的世界中保持平衡。结语(第8章)从本书中摘录了重要的教训，这些经验教训是所有领导者在应对数字化冲击时都可以自信运用的。
