*次就成交:赢得大客户的策略销售方法
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复杂销售项目的落单操控既是科学也是艺术。 企业可能在采之初就已有了“内定”的供应商,而企业采往往是多人决策,有多种产品可选,历时较长,流程复杂,还有隐藏的因素干扰,可控度低,稍有不慎,就会前功尽弃。如何高效签单,实现双赢? 如果仅依靠销售经理的个人能力,随机应变地处理各种销售问题,而没有针对性地制定行动规划或策略方法,可想而知,这种情况下的效率及销售成功率是难以保证的。普通销售经理与销售高手的区别是什么?采事务相关从业者是如何完成一次企业采的? 本书作者基于销售的项目实践、心理学相关理论和变革理论,基于在知名上市公司多年的实践经验,通过不断验证和优化,总结归纳出高效实用的赢单方法。 本书审视了企业的采过程,从商业活动的本质出发,以终成果为导向,通过5 个常规性销售策略和支持销售策略的“7 种武器”,以及竞争性策略的分析,总结了赢得大客户的策略销售方法。同时,作者对成功和失败的案例行了别生面的深度分析和阐述,让销售新手不再困惑于行动选择,让销售管理者不再为不可控因素而烦恼,让企业的采管理者不再担心做出错误的采决策。同时,本书对企业的采管理者也有成功采的支持作用。
多问,少说,才是好领导
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提问能力是赋能型领导者必须具备的核心领导力,但可惜的是,此能力目前还未被管理者充分利用。 赋能型领导者和亲力亲为管理者的主要区别在于:前者善于提出问题,而后者则聚焦于给予答案。提问驱动团队思考,答案制约下属成长。本书针对各级管理者提供不同企业场景(创新、问题解决、上级辅导下级、下级向上管理、会议场景、组织文化塑造等)的提问方法,精管理者亟须提升的提问领导力,从而使管理者改善沟通方式、增强团队协作关系,享有更好的决策,破解工作难题,而成为更好的赋能型领导者,达成更高的绩效。
分析:*市场分析与理解(彩图版)(四色)
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影响债券价格波动的因素有很多,但作者在众多因素中抽丝剥茧、去伪存真,挑选出关键的八个信号呈现给读者。虽然这八个信号并非永恒不变,也非一劳永逸,但却给投资者提供了一个搭建债券投资分析框架的思路。此外,作者在该书中详细地阐述了中国大类资产的轮动规律及其背后的推动力,为我们个人资产的配置指引了方向。
买入银行股
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本书从价值投资以及宏观经济视角讨论了银行股的投资价值,以及目前资本市场的趋势。全书分为四部分,部分一讨论银行股的微观投资逻辑,部分二探讨支持银行股背后的宏观经济发展逻辑,部分三讨论银行股发展的背后的产业经济,部分四探讨投资市场的变化,从美国投资市场的趋势到中国投资市场的机会,作者认为新的资本市场需要新的投资风格。
组织学习力:让组织能力跟上战略要求
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本书从组织视角和管理者角度阐述了组织学习的实操方法。 1.构建了组织学习的整体方法论框架,从组织学习氛围、团队学习方法和组织学习方法三个角度阐述推动组织学习的系统动力学; 2.介绍更加落地的方法论,总结多年为客户提供服务过程中的有效方法论,并结合一些典型案例行深剖析; 3.提供读者自测方法和工具,每个模块设计一张读者自测题库,评估自己所在组织的短板,并基于此可以制定改计划。
打造销售铁军
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从打造和运营销售系统的整体视角,层层铺开,清晰讲述了销售管理和销售队伍工作应该如何进行。脉络清晰,内容扎实,案例生动。“系统”“实用”是突出特色。
关键改变:如何实现自我蜕变(精装版)
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为什么95%的减肥计划都以失败告终?为什么新年计划总是坚持不了几天,到年底盘时,可能一项都没实现?为什么很多人抱着强烈的愿望去提升工作业绩、改善人际关系、保持健康的生活方式,却总是未能取得积极的结果?启动行为改变很难,更难的是让改变可持续。我们总是寄希望于意志力,但从来都没有什么人具备“天生的意志力”。意志力就像一个,而影响行为的诸多因素构成了一个面。企图以对抗面,多半以失败告终。可谓“成也意志力,败也意志力”。本书作者团队建立了一个“改变一切”实验室,观测研究了超过5000名“改变成功者”,他们不仅成功改变了自身的不良习惯,而且将这些改变保持了3年甚至更久。作者从这些人身上发现了成功的秘诀,每个人都可以为自己量身定制一套改变策略,营造一个强有力的改变环境,不仅可以实现自我蜕变,还可以帮助更多的人完成自己的人生化。
人才复制:实现组织业绩倍增的*萃取法
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很多企业在经营过程中都会面临人才瓶颈,包括人才数量的短缺和人才质量的不足。 人才瓶颈会导致业务展缓慢,甚至会严重影响企业的发展。但同时,企业内部很多优秀人才的经验并未得到充分的重视和发,因此,企业大量的宝贵经验被浪费了。 本书介绍了一套经过长期实践检验的、有效的人才复制方法论。本书的核心在于,通过精准定位企业实现业务目标所需的关键任务,运用萃取方法帮助标杆员工沉淀优秀经验,将其转化为标准化的操作手册或培训课件等。然后,通过训练与实战相结合的方式,帮助更多员工快速提升技能水平,实现人才的快速复制。 为了让读者更容易理解和应用这些方法,书中不仅详细讲解了操作过程的每一步,还通过大量的真实案例来展示如何将这些方法应用到实际工作中。此外,书中还特别介绍了如何培养企业自己的经验萃取师,帮助企业持续提炼和优化自己的知识技能库,建立自己的内部人才培养体系,为企业的长远发展提供源源不断的人才支持。
商业计划书制作五步法
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商业计划书是创业融资与路演的关键,但其撰写过程往往令创业者倍感压力与困惑。是否存在一套系统的方法,能够引导创业者以投资者思维构建叙述逻辑、以动态验证梳理业务本质,从而*产出一份真正具有说服力的商业计划书?本书正是为此而生。 本书原创提出“商业计划书制作五步法”,将商业计划书制作过程科学分解为五个关键步骤,即知识基础、创意成形、结构内容、演示设计、路演呈现,完成从构思到精彩呈现的全流程闭环。读者将从建立创业认知的知识基础起步,到使用“精益画布”将创意成形为商业模式;再从构建商业计划书“四层次十模块”的结构内容,到掌握演示PPT的设计逻辑与路演呈现技巧,层层递进,*终*完成一份逻辑严谨、表达出色的商业计划书。 为助力读者即刻应用,本书随附历经实战检验的*工具包,包括:商业计划书通用模板、演示PPT通用模板,以及精心梳理的路演沟通环节投资人的66个高频问题清单。
山洞四律
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本书是一本帮助用户在智能时代克服拖延症的成功励志类书籍。山洞比喻隔绝一切扰攘,全然凝神专注的地方。四律指写下、具身、戒屏、做事四个递的实践动作,具体来说,写下是个人通过书写明确目标,具身是通过身体行动增强体验,戒屏是减少对电子屏幕的依赖以提升专注力,做事是全身心投到重要的任务中。以第一种行动简单始,随着每天的推,四种行为不断被练习、加强、习得,成为紧密咬合的系统,用十六天帮助用户走出拖延,把事做完,循环增强,身心自由。
危机公关实战手册
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每一次危机公关的发生都是有迹可循的,所有的危机都是潜伏的问题演变成风险的结果。危机管理的关键是把风险化解为问题,并予以解决。本书作者结合自身近20年品牌公关从业经历,沉淀出一套危机管理实战方法论,从危机的全生命周期管理、危机响应6步骤、危机战备的A.C.T.行动模型、危机修复的3R模型到危机管理评估,帮助读者化解每一次危机。没有公司是完美的。每一位担心负面消息会影响公司和品牌声誉的人,都需要这样一本危机公关实战手册,帮助你和你的团队系统管理、从容应对危机。
领导者的哲学课:成为更好的领导者
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本书通过历史上伟大哲学家的视野来思考困扰当今时代领导者的问题。作者援引了苏格拉底、亚里士多德、康德、尼采等许多著名哲学家的思想,揭示了工作和管理领域普遍存在的错误认识,号召今天的领导者和管理者一个以赋能和协同为基调的新思维模式。根植于经济学和心理学的传统管理实践导致领导者只关注业绩数字,而忽略了背后的人,人们对领导者和组织的信任因而陷低谷。本书对这种思维模式加以反思,指出在不确定和复杂的工作世界中,领导者只有关注全体工作人员,并将其视为人,而不仅仅是生产过程中的工具,才能造健康和常胜的组织。
成就卓越:商业的底层逻辑
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本书详细论述了为何专注于帮助他人成长就能实现卓越的领导。作者认为领袖要做的事情不是获得更多的追随者,而是培养更多的领袖,并提醒我们要在追求人生和事业目标的过程中认识到什么才是最重要的。本书强调我们要以人为本,全心投于关爱、支持人的全面发展和成功;创造为我们的生活带来欢愉、振奋人心的产品和服务;始终重视细节,了解细小但连续的渐式步能够造就翻天覆地的改变;承认情商的力量和软技能是最难培养但最重要的技能。作者还认为,卓越并非长远计划,也并非一座不可攀登的高山。卓越就在于下一次对话、下一场会议或下一次展示。
流程管理风暴:EBPM方法论及其应用 第2版
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正如这个大千世界的构成元素可以浓缩成一张元素周期表一样,看似错综复杂的企业管理体系也是由一套基本的“管理要素”构成的。本书的EBPM方法论探讨了将企业内部的管理体系解构成一套基本的“管理要素”,然后再将这些要素以“业务流程”为纽带重构成“一体化”“结构化”“精益化”管理体系的理论和方法。针对每一类要素的意义以及方法论的实施,书中给出了大量的实践案例,文字活泼易懂,分析深入浅出,读后让人跃跃欲试。 EBPM方法论理念新颖、论证严谨,很多观点颠覆了人们对管理体系和业务流程的传统认知,展现了一个独特和科学的新视角。它是企业在数字化时代构建管理体系的有效方法,将在企业管理实践上带来重大变革。 本书适合企业中高级管理人员、管理咨询行业从业人员、大学管理类专业相关人员阅读,是极具实操性的实践指南。
决策背后:什么影响了我们的选择
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决策科学的又一重大理论突破! 自为理论——在理性人假设和行为主义之间辟的一条极富启示性的道路。 理性人假设认为:我们是理性的个体,做决定的目的是优化我们的偏好。 行为主义者认为:我们依赖于思维捷径,并遵从预先存在的偏见。 然而这两种理论依然不能完全解释我们一些看似“毫无理由”的行为,比如: 为什么我们偶尔会竭尽全力帮助一位泛泛之交甚至是陌生人? 为什么我们明知道某只股票正在蓬勃发展却错过了最佳投资时机? 为什么我们明知道提前完成任务有诸般好处却常常拖延到最后一刻? 为什么有些时候即便并不能带来名利财富人们也愿意沉迷工作? …… 哥伦比亚大学教授理查德·罗伯(Richard Robb)创性地提出了决策理论的第三种理论方法——自为理论。该理论解释了许多看似毫无理由的选择,是如何属于作者所定义的“自为”领域的,对我们更好理解人类从表达工作欲望到管理日常互动的方方面面,提供了一把新钥匙。
连锁门店金牌店长进阶指南
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真正的金牌店长,不仅是门店的管理者,更是品牌终端的商业指挥官。连锁门店是品牌与消费者之间的“最后一公里”。连锁门店店长肩负的不仅是业绩指标,更是一个品牌的形象、一个团队的信念,甚至是一个社区的温度。连锁门店店长的认知和能力是总部战略与终端市场之间的关键转换器,直决定标准化体系能否在动态竞争环境中实现价值落地。网聚资本联合 20 余位行业知名导师、50 多家连锁品牌的实战专家,历经三年的精心磨,写就了这本《连锁门店金牌店长阶指南》。本书深剖析了餐饮、零售、服务三大领域的超百家标杆企业,提炼出一套行之有效的“ STORE 五力模型”——它不仅仅是一套系统化的理论框架,更是一张指引店长在商业竞争中动态作战的地图。如果你是一位新手店长(从0到1),本书将为你提供一套全面而细致的生存指南:店长的五项核心能力+与每种能力配套的实战清单+监控运营状态的重要工具+丰富的培训案例、资料、技巧。如果你是一位在连锁门店管理领域摸爬滚多年的资深管理者(从1到100),本书将为你启一扇通往新境界的大门:优化门店运营效率+找到自身管理的瓶颈与不足+拓展新的市场领域+创新突破路径。如果你是一位怀揣梦想、致力于造连锁品牌的创始人,本书将帮你构建一套揭示“万店连锁”底层密码的,科学、高效、可复制的管理系统,确保每一家门店保持高水准的运营状态,为品牌的快速扩张提供强有力的支撑。
流量城市:统一大市场中的协作与活力
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中国城市正迈向“流量时代”,货流、人流、信息流和消费流等纵横交织,让城市呈现出从沿海到内陆、从中心城市到外围区域的“双重中心-外围”格局,全书以流量城市为观察视角,以大数据中的“流”数据为基础,通过货流、人流、信息流和消费流四个维度来解构流量城市的集聚力与辐射力。此外,本书还回答了“信息时代的城市格局是怎样的”“如何通过流量来驱动城市高质量发展”“区域间应该如何协调发展,才能激发统一大市场中的协作与活力”“城市应该如何拥抱新技术、融新趋势,让流量汇聚,面向更加宜居的未来”等城市高质量发展的相关话题。
钱的第四维:财富的保值与传承(与其焦虑灰犀牛,恐惧黑天鹅,不如承认危机的存在,让时间和财富做朋友。廉思、冯唐、倪跃轩、陈洪伟、蓝义联袂力荐)
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假设你手上有100万元,以前的思维是如何3年内把它变成1000万元,而利用钱的第四维,则是要思考如何让它3年后、50年后、100年后仍有相同的力,甚至慢慢超过原有的力。 书围绕资产安全话题,讨论中国新富阶层的财富之路。从解析新富阶层的主要特征始,强调新富对待财富问题,要学习钱的第四维概念,将思维从增值转换到保值。再根据新富阶层的普遍财富问题,从财富工具、家庭关系、专业人士等角度,提出颇具实操性的让财富代代相传的方案。作者在每章结合一个香港新富家族实例,比如何鸿绝、陈廷骅、李佩材家族,一步深化对新富与资产安全的发现和洞察。本书可以帮助新富家庭知晓如何管理他们现有的财富,普通读者也能从中梳理出自己的投资理财思路。 作者相信,我们只需要持续学习,善用金融和法律工具,就可以让财富穿透时间,惠及我们深爱的人。
为何越爱越孤独(升级版)
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家是港湾,可为何家会伤人? 爱意味着融合,可为何越爱越孤独? 我们每个人都渴望走出孤独,都渴望与别人相爱。如果一个人越重要,我们就越会用自己所懂得的*好的方式去对待他。 但很多时候,这种渴望背后的潜台词是:因为我爱你,我做的一切都是为你好,所以你要听我的,要按我的期待去回应,去做事。而所谓的“好的方式”则常常是把自己的意志强加给别人。 在这种逻辑下,相爱便成了强加,成为控制彼此的战争。因为这个缘故,我们都渴望爱,都爱过,然而,要命的孤独感却纠缠着这个世界上的绝大多数人,亲密关系成为咫尺天涯。 极具人气的资深心理学家武志红洞悉孤独感背后的深层心理机制,从心理学的角度,结合大量真实案例,帮助你看见关系的真实样子,破横亘在人与人之间那堵自恋的墙,结束权利与控制的游戏,让真爱和自由重新回到家人、爱人之间。使自恋变为自爱。 能“救人”的心理医生固然不错,但*重要的,还是亮你自己心中的光。——武志红
员工培训与塑造(试读本)
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员工培训,是企业人力资源管理中一个重要的方面。企业需要什么样的培训?如何构建员工培训与发体系?如何展员工培训?如何行培训效果评估?都是企业需要解决的问题。本书作者根据自己多年丰富的实践经验积累,以员工培训与发的实践操作为主线,分别就培训方法与技术、培训课程体系建设、讲师队伍建设、各职位层次员工培训发、培训的配套制度、建设学习型组织等内容行了阐述。本书实用性强,提供了大量的图表、工具及案例,同时融*的培训发展。是一本非常实用的培训发展图书。
实战网络营销——网络推广经典案例战术解析(试读本)
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本书以案例说话,深浅出地介绍了网络营销推广的主要模式和推广技巧。全书共分10章,内容涵盖了网络推广的策划创意流程、网络新闻推广、论坛口碑营销、知名博客锤炼法则、搜索引擎优化攻略(突出网店)、网络广告影响扩张、电子邮件杂志化推广、网络视频视觉冲创作,以及网络危机公关反方略。本书的*特色在于每个章节都以案例解析带动扩散性思维,从而引发读者在网络推广这一本身并没有完全规范形式的新兴推广渠道上的思考。 本书适用于网络营销及网络推广初、中级人员,同时对于自主网络创业人士和一些特色化网络自媒体爱好者阶提高,也有一定的补益。

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