新零售的增长策略
¥35.99
零售业的*变化是主导权已经从零售商手中转移到了消费者手中,这意味着只有为消费者提供*质的服务,零售商才能够赢得一席之地。那些能够保持丰厚利润和出色业绩的企业都有自己的秘密,理查德·哈蒙德基于对全球*零售商的观察将这些秘密精炼归纳为7大增长策略和9大让策略落地的运营法则。 目前所有*的零售商,几乎都以这些策略作为其经营之道: 第1个策略:减少物摩擦,掌握如何通过物体验表达奖励。 第2个策略:让每个员工都清楚公司的蓝图。 第3个策略:明确如何理解和满足顾客的需求状态,找准零售定位。 第4个策略:启发式销售,引发探索的欲望。 第5个策略:别给顾客选择,给顾客故事。 第6个策略:顾客在哪里,门店就到哪里,零售不分“线上”和“线下”。 第7个策略:让员工有好体验,就能让顾客有好体验。 这本书会帮助零售行业的领导者、创业者、门店管理者和其他从业者,找到改善经营策略和业绩的实用工具,从而优化顾客体验,增强品牌吸引力,迅速提升整体业绩和品牌竞争力!
魏斯曼的演讲大师课2:答的艺术
¥18.48
每一位演讲者都有可能面对来自听众的棘手问题,而魏斯曼从无数政治家、销售员和商业人士巧妙应对危机时刻、完美掌控局面的案例中提炼出了一套极为全面且有效的方法论,包括如何有效倾听,抓住关键信息;如何四两拨千斤,以巧劲儿抗蛮力;如何应用上旋,将紧张局势扭转为有效沟通的机会……不管遇到多难的问题,这本书都能帮你做好准备、反客为主。 书中既有精炼的方法总结,又有丰富的实践案例,有用又有趣。更为难得的是,魏斯曼的演讲技巧经过了500多家企业IPO路演的检验,无论是身负IPO路演重任的公司管理者,频繁出席商业活动的商业人士,经常遇到危机时刻的销售员、教育工作者,还是害怕演讲又关心演讲的普通人,都将从这本书中获得不一样的视角和经验。
网店运营推广
¥35.40
本书是由淘宝天猫店铺操盘手、淘宝大学认证讲师刘祥(花名小2 哥)根据自己运营淘宝天猫店铺的经验编写而成的,是一本淘宝天猫店铺运营实操的指导手册。本书既有理论,又有实操方法,能全面帮助电商从业者和电商专业的学生梳理、搭建电商运营知识体系,掌握系统的优化操作方法。 本书涉及运营基础入门、搜索流量优化、"猜你喜欢”流量的获取、店铺基础运营、商品运营节奏、直通车的推广优化、数据化运营、商家内容自运营等内容。知识由浅入深,讲解细致,内容全面系统,语言通俗易懂,实操性和落地性非常强。 本书适合从事淘宝运营工作的人员和电子商务专业的本科生使用,也可供想要从事淘宝运营工作的人员参考。
从职场精英到管理干将(第2版)
¥17.99
职场精英,不论其是否成为带有头衔的正式管理者,还是临时承担项目或任务的负责人角色,只要带领团队,他就需要具备领导力。而领导力包括管人、管事、管自己3个方面,这是全球优秀企业对领导力的共识。职场精英要成为管理干将,必须培养与这3方面领导力相关的功夫。管理咨询/教练/培训名家携20余年职业经历和为数百家不同性质、不同规模的中外企业提供管理咨询、培训或教练的经验总结为你详解管理干将应具备的领导力和相应需身怀的功夫!
高效运作项目管理办公室:PMO实践、案例和启示(修订版)
¥12.00
这本《高效运作项目管理办公室(PMO实践案例和启示修订本)》由张富民、王洪琛、许江林著,将通过三位作者的10余年跨国公司项目管理实践、 10余年国家大型项目实施经验、50多个亲历的项目案例和故事,分层分步对组织项目管理体系行梳理和总结,与读者共同探讨:如何评判组织是否需要建立PMO,如何从无到有根据组织状况分步组建PMO,如何有效带领PMO,向项目团队提供支持,对所有项目成功把控,为组织战略实施保驾护航,如何把项目管理能力持续经营为组织的核心竞争力…… 这本《高效运作项目管理办公室(PMO实践案例和启示修订本)》适合项目管理工作者阅读。
物联网与现代物流
¥12.25
本书结合我国现代物流发展现状,根据物流技术及其信息化需求,提出了物联网环境下物流信息技术体系,分析了物联网在现代物流领域应用的关键技术,建立了现代物流物联网技术结构及业务体系,提出了物联网技术在物流领域的应用模式;通过对基于物联网的新型物流业务流程的研究,构建并设计了基于物联网的物流信息平台架构及系列关键技术,对我国物流企业应用物联网的实施条件与基础行了分析,同时对现代物流领域应用物联网技术的典型案例行了分析研究,为我国物流行业提供了运用物联网技术实现产业升级的综合解决方案。
淘宝十年产品事
¥13.75
产品经理发展到一定阶段,再要成长,光靠学习一些知识、技能已经不够,必须通过经典案例来学习,而《*十年产品事》,就提供了小到页面细节、大到平台架构的丰富案例。电商从业者,无法无视“*”这个标杆的存在,《*十年产品事》可帮助大家做出更好的选择。愿意思考的人们,也可以从“*”这个产品,或者说社会现象、经济现象里,找到每天都能体会到的那些变化的原因,从而想得更明白,活得更通透。 《*十年产品事》细数*成立十年来经历的重大变化、核心产品的设计,以及背后的思考,深挖到*信奉的价值逻辑。内容涵盖商品分类与管理;首页、List页等导产品;搜索与导航;C2C、B2C、C2B等电商模式的演化;交易的前中后:如营销工具、物车、订单、评价;旺旺;天猫、聚划算,等等。适合产品经理、电商从业者及所有愿意思考的读者阅读。
管理沟通——复杂职场的巧技能
¥9.60
伊利集团董事长兼总裁潘刚先生 ?鼎力推荐: ? ? ? 沟通,是把生命世界不相连的部分联系起来的过程。管理离不沟通,沟通渗透于管理的各个方面,从某种意义上说,管理的本质就是沟通。刘平青教授的这本新作,不仅将职场沟通之道结合生动的案例娓娓道来,还涵盖了自我、家庭各个方面的沟通巧技能,角度新颖、内容丰富、引人胜。若想参得管理沟通艺术的真谛,此书值得一读! 管理沟通领域学术权威,哈尔滨工业大学管理学院副院长 张莉 教授: ?? ? ? 该书在清晰阐述自我沟通之后,借助丰富的案例尤其是中国情境的案例,将复杂职场的内部沟通和外部沟通“庖丁解牛”,既便于学员自己阅读,亦有助于教师实施教学,值得推荐! ? ? ???本书写给每一位期望事业发达与家庭幸福的现代人。全书通过200多个典型故事, 从巧技能的角度介绍管理沟通, 旨在帮助读者增强复杂职场和人生旅程的沟通技能。全书由四篇十章构成。导论之后是*篇自我沟通篇, 包括自我认知与沟通、 自我成长与沟通; 第二篇内部沟通篇, 包括下属沟通、 团队沟通、 组织沟通; 第三篇外部沟通篇, 包括上司沟通、 客户沟通、 环境沟通; 第四篇亲密关系篇, 包括家庭沟通。本书强调实用性、 系统性和趣味性, 因而既可作为管理类研究生和本科生、 培训人员的教材, 又可作为帮助职场人士拨心头的沟通迷雾而精心准备的轻松读物。 ? ? ??
市场营销研究与应用——基于SPSS
¥8.75
本书重介绍使用统计分析工具对营销数据行分析的方法, 并结合常用统计分析软件(SPSS)及实用案例介绍分析结果如何应用于营销战略的制定过程中。全书以应用性为特色, 尽量简化统计分析原理, 以各种营销实例为载体对各方法的应用场合和操作过程行详细说明。全书内容共10章, 包括市场营销研究导论、 现场工作与数据收集、 营销数据的初步分析、 营销数据的方差分析、 营销数据的相关分析、 营销数据的回归分析、 营销数据的因子分析、 营销数据的聚类分析、 营销数据的判别分析、 营销报告的撰写及提交。各章均配有相应的思考题和练习题, 以巩固学习效果并供课后练习。本书配备电子课件、 习题库、 案例库等教学资源, 读者可登录华信教育资源网www.hxedu.com.cn免费注册下载。
私募帝国:全球PE巨头统治世界的真相(经典版)
¥49.90
希尔顿、汉堡王、玩具翻斗乐、唐恩都乐餐厅、J. Crew这些世界知名的大公司有何共同特?他们均由私募股权资本所拥有、控制并运营。近20年来,私募股权行业野蛮生长,部分基金抓住机遇,脱颖而出,成长为资本巨鳄。 《私募帝国》将带领我们到这些私募股权公司的幕后去一探究竟:那些身价亿万的发起人,有着雄心壮志的投行家,为人所津津乐道的创建及发展历程,探究私募股权公司万亿资本运作内幕,揭秘华尔街角落里的投行家如何成长为资本的巨擎。
世界500强高效管理笔记:要聪明地领导,不要忙碌地工作
¥14.99
√ 提升领导者的决断力。 √ 简化组织形式,实施“零管理层”。 √ 让新老员工各自发挥优势。 √ 下属犯了错,不妨送上美味的“夹心饼”。 √ 面对不合情理的要求坚决说“不”。 √ 怎样应对员工与你的激烈冲突。 √ 没有永远的错误,只有不断改后的正确。 √ 企业的目的是创造顾客。 √ 放下架子有利于工作的展。 √ 以“高人一等”的标准要求自己。 √ 管理者*重要的角色——“领头羊”。 √ 对自己的思维“精耕细作”。
管理多大点儿事
¥9.99
你会不会觉得,管理是门很玄奥的学问,不是普通人能掌握的?其实,管理没多大事儿!从实践中来,向细节中去,很多管理概念一就破。有人说,人生就是在做一道道试题。这些试题有容易的,也有难的;有做对的时候,也有做错的时候。有的时候,根本就没有标准答案,只是看你如何抉择,选取一种你认为*的答案。其实,管理何尝不是如此。我们在管理中,也会碰到各种各样的试题。如何去解答这些试题,使你的管理方式更趋完善,是每一个管理者应该思考的问题。 《管理多大儿事》精心设计了两套管理能力测试题,分为单项选择、不定项选择、阅读理解、论述四种题型。套试题主要面对的是公司和企业的中、高层管理人员,以及正在努力成为中、高层管理人员的普通员工;第二套试题主要面对的是公司和企业的高级管理人员及老板,还有希望成为高级管理人员或老板的人。当然,这只是一个粗略的划分。事实上,这里的每道题不仅对管理人员,甚至对每个人都会有所启示。人生中有的试题根本就没有标准答案,只是看你如何抉择;管理同样如此。虽然在每套试题后面都附了参考答案和答案解析,但正如其名,只是“参考”而已。每个人的性格、观念、生活方式都各不相同,对问题的看法也是仁者见仁、智者见智。并且,这些试题本身也并没有标准答案,我们所选择的只是一个在特定环境下*的答案。相信这些答案及解析会对你学会如何管理或是完善自己的管理方式有所裨益。管理是一场比知识、比能力、比心理、比信心、比体力的综合性考试。如何赢得这场考试,在于你做出*的取舍。 《管理多大儿事》针对每道题都行了深浅出的解析,具体阐述了管理者应具备的基本素质和必要的能力。我们试图通过这些试题,抛砖引玉,介绍处理这些问题所应遵守的方法和规则,并且使管理者在实际工作中少走或不走弯路,管理好自己应该负责的事情,提高工作效率,使公司得到更快发展。当然,这只是我们美好的想法。如果每个读到这本书的人都能从中得到一儿对管理或者对人生的启示,那就达到我们的初衷了。
给你一个团队,这样抓落实
¥14.99
√ 和谐与制衡是管理的基本目标。 √ 没有不称职的人,只有不合适的职位。 √ 寻找志同道合的卓越伙伴搭建企业班子。 √ 尊重非正式的团队协作——自组织。 √ 不同的对象采用不同的激励目标。 √ 放“鲇鱼”,让员工保持紧张感。 √ 二八法则:重要的多数和烦琐的少数。 √ 不合理的禁令会逼走员工。 √ 面对优秀员工的辞呈怎么办。 √ 不要一味服从,而要激发团队活力。
目标管理——写给中层经理人的工作目标管理宝典
¥22.05
目标管理是企业管理中的关键的、常规的管理任务,内容涵盖非常的广泛,即包含组织的战略目标、经营目标,也包含日常的工作目标,相关的书籍和著作也非常的繁杂,但是总体而言应用在日常工作目标管理的工具和方法非常的欠缺,本书的目的是为企业的管理者提供一套"如何实现工作目标与组织战略目标行有效的衔,以及如何提升工作目标管理的效率”的工具和方法,并通过大量的现实案例,为大家提供更加真实的工作场景,实现工作效率的提升。
带团队一定要会做教练:打造高绩效教练型领导力
¥19.92
主要讲解了团队领导者应该如何做教练式管理,并详细介绍了教练式管理的技术原理、技巧和工具。书中运用图解的方式,通过案例讲解告诉管理者怎样提高对员工的辅导能力,采取什么样的“批评”方式更能让员工受,怎么充分挖掘员工的潜能,达成团队的目标。这对想要提升领导能力的团队领导者和企业管理人员来说非常实用。
亚马逊跨境电商运营手册
¥24.99
本书详细介绍了亚马逊平台的相关操作和运营技巧,紧密围绕卖家的日常实操,系统讲解了亚马逊平台的卖家账户注册、后台操作、选品上架、FBA、运营打法、收款方式、产品Listing(页面)优化、供应商筛选、店铺安全等内容,并用大量的示例图片详细解读了运营过程中的各种操作流程。本书旨在帮助新手卖家快速学习在亚马逊平台开店的知识并熟练掌握店铺运营的技巧,针对性强、方法实用,具有易学、易懂、易操作的特点,是新手卖家不可或缺的亚马逊运营工具书。同时,本书也可供传统外贸从业者、个人创业者及想转型做跨境电商的人士阅读和使用。
犀利销售
¥19.20
《犀利销售》内容简介:如何成为一名成功的销售人员?本书由浅深,分五个层次介绍不同阶段的销售人员所应具备的能力和素质。书中包含大量鲜活的案例,这些全部来源于作者习永斌先生十余年的销售经历和管理经验。本书内容不仅适用于销售业务人员,书中所讲述的做人做事的基本原则、基本职业素养、对事物的分析能力、战略战术等内容,还适用于各种工作场景。无论你在销售工作中遇到难以解决的问题,还是在工作中遇到了困难,甚至在生活中遇到了麻烦,都可以从本书中得到启发。
企业会计准则及应用指南实务详解(2020年版)
¥57.60
每个企业都会有不断变化的经济业务,而不同行业的企业又有各自的特殊性。《企业会计准则》的出台,使会计人员在行会计核算时有了一个共同遵循的标准,各行各业的会计工作可在同一标准的基础上行。因此,《企业会计准则》是会计人员从事会计工作的规则和指南。 《企业会计准则及应用指南实务详解 2020年版》以《企业会计准则》为出发,对现行的41项具体准则,从逻辑图解、会计准则、解释与应用指南和经典案例详解四个方面行了全面、深的解读。 《企业会计准则及应用指南实务详解 2020年版》是一本综合各类权-威文件和重难解读的专业图书,是广大会计从业人员学习准则、运用准则的案头工具书。既适合实务工作者按照《企业会计准则》解决日常工作难题,也为会计理论工作者和会计专业学生提供了体系参考。
互联网+旅游:旅游业转型与升级的路径和关键要素研究
¥24.80
本书通过采用理论研究、案例研究等方法,指出“互联网”正在升级传统旅游业进程之中,仍然存在一些问题,详细介绍存在这些问题的原因以及解决措施,探讨如何利用互联网(包括移动互联、云计算、大数据等)升级旅游业。
房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练
¥26.99
《房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练》采取“大讲堂”的形式,精心挑选了房地产销售过程中的各种常见情形,通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了房地产销售人员的销售策略与销售技巧。内容系统全面、实战性强,书中的各种方法和技巧可以随时应用于实际工作中,帮助读者“ 现学现用”。 《房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练》是房地产销售人员提升自身功力和业绩的之书,同时也可作为房地产发企业、房地产销售代理机构的员工培训用书。
区块链与物联网:构建智慧社会和数字化世界
¥31.20
区块已经被作为我国核心技术自主创新的重要突破口,将和人工智能、大数据、物联网等前沿信息技术深度融合,推动集成创新和融合应用。本书重讲述了区块与物联网的融合应用。 首先,《区块与物联网:构建智慧社会和数字化世界》从区块、物联网的理论知识手,介绍了一些区块在物联网领域的实际应用;其次,本书深度剖析了两者融合后的成本降低方案、网络安全与数据隐私保护等场景,同时还对生态农业、供应管理等多个细分领域做了深解读;*后,本书描述了一个未来世界的场景,在区块与物联网融合之下实现效率大幅提升、规模迅速增长。 《区块与物联网:构建智慧社会和数字化世界》适合区块、物联网领域的从业人员以及高等院校相关专业的师生阅读。

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