购物车
个人中心
顾客价值——21世纪企业竞争优势的来源
￥15.20
顾客价值理论是近年来营销学者和企业共同关注的市场营销学科前沿理论研究和营销实践领域。顾客价值是对市场营销观念内涵的进一步发展，是提高顾客满意度和建立顾客忠诚的根本。为顾客创造优异的顾客价值，已成为企业获得竞争优势的重要来源，顾客价值理论已成为市场营销学科的重要的理论。 本书系统介绍了顾客价值的基本理论及其应用。主要内容包括：顾客价值产生的背景，顾客价值的内涵、基本特征、分类，顾客价值分析，顾客价值的测量方法，顾客价值认知过程，顾客价值传递的影响因素，顾客价值创新，顾客价值战略管理的体系，为相关研究与实践人员提供了系统的理论框架和操作模式。
供应链管理
￥10.79
本书立足于高职高专学生的特点及未来从业的实际需要，依据*高职高专物流管理专业新教学大纲，阐述供应链环境下的需求管理及预测、采购管理、库存管理、信息技术、配送管理、供应链成本管理等内容。作者以在戴尔等世界一流企业的从业经验及教学实践，力图用通俗易懂的方式呈现供应链知识中*实战价值的内容。在编排上紧密结合企业实际运作流程与经验，特别突出应用和实践技能；使学生有针对性地独立将理论知识运用在实际操作与思考中。 本书从供应链管理发展背景的介绍入手，分别从需求预测、采购管理、库存管理、信息技术、配送管理、市场反应系统、流程再造、成本管理、合伙伙伴选择、绩效评价等10个方面向读者介绍一个全面的供应链。 本书还提供可免费下载的PPT及习题参考答案。
会计核算禁忌70例
￥12.34
本书是《财会禁忌系列》丛书之一，以会计法、会计准则、企业会计准则指南和会计基础工作规范为依据，分别对货币资产，应收及预付账款，存货，金融资产与投资，固定资产，无形资产和其他资产，负债，收入、利润，所有者权益，财务报告以及特殊业务等禁忌进行了详细的阐述。本书贴近实务、视角独特、方法新颖、针对性强，是会计实务工作者的参考书，同时适合大中专院校学生和其他各类会计职业工作者阅读。
供应链管理应试指南
￥15.00
本书为全国自考物流专业指定教材《供应链管理》的配套辅导练习，全书系统地解析了供应链管理教材中涉及的各个知识点及能力要求，并配以数量合理的练习，引导读者在阅读教材之时，能够对教材中的重点、难点进行记忆和理解，既是对自学考试的有效辅导，又是对供应链管理内容进行深刻理解的*帮助。 供应链管理是一门涉及多领域的综合性学科，主要包括物流理论、制造理论、需求预测和供给理论、运输理论、运输理论、库存管理等相关供应链各环节理论，这些理论的掌握对于拓展学生的知识面、夯实学生的理论知识功底和开展未来的实践活动都具有重要的作用。而供应链管理作为高等院校学生必修的课程之一，它的综合性也相应地增加了学生学习和考试的难度。因此，如何帮助学生更好地掌握相关理论知识，同时能够在熟识理论的基础上进行基本的应用和实践，就成本为书编写的目的。本书严格按照考试大纲的要求进行题型的选择和题目的编写，注重考核学生对于基础知识理论的掌握，同时通过具体的现实案例分析进一步增强相关理论的适用性和实践性。
现代金融体系下的中国金融业混业经营：路径、风险与监管体系
￥29.88
虽然全球金融业的经营历史几经分合，但终又重新走上了整合与混业经营之路。近的趋势表明，在银行主导型的金融体系中，资本市场的力量正在逐渐加强；而在市场主导型的金融体系里，银行全能化的趋势也使银行逐渐走出传统业务的约束，形成与资本市场相互竞争，同时又交叉互补的全新格局。在这一趋势中，金融中介与金融市场之间的边界模糊起来，“融合”成为双方共同的需要：银行业务可以向金融市场延伸，而金融市场的产品通过银行这个平台也能获得新的实现方式。如果说早些时候金融“脱媒”的冲击使银行不得不进行金融创新以维持生存的话，那么当前全球范围内银行业的混业经营趋势已经远远超出了在市场压力下“被动适应性改变”的范畴，而是通过主动创新，进入新市场，开拓新业务，推出新产品，在保留原有作为中介的技术优势基础上实现了新的跨越。 面对国际风起云涌的混业经营潮流，滞后的金融改革和开放进程的加快，都迫使国内金融业的发展必须走上混业经营之路。但是，当前的中国金融改革处在一个非常特殊的时点上：全球金融自由化、经济转型和对外开放这些因素叠加在一起，对于尚处于产业“幼稚”阶段的中国金融业而言，无疑将使金融脆弱性问题更加突出。对于中国的金融机构而言，多年来积累的庞大金融风险尚需消化，接踵而至的是不得不以开放的姿态直面跨国金融机构的竞争；而刚刚发展起来的金融市场（包括股票市场、票据市场、企业*市场等），无论是从容量、深度或者广度而言，都远未达到对外开放的基本要求。随着金融开放进程的推进，利率市场化、机构准入自由化、金融业务自由化、资本账户开放等都将成为中国金融改革的“既定参数”。在这些综合因素作用下，国内金融机构和金融市场能否抵御国际投机资本的冲击是值得关注的问题。 在上述国际和国内金融发展的背景下，我们迫切地感受到对中国金融业混业经营的未来发展需要一个全面深入的细致研究。该研究既要着眼于全球金融发展的趋势，更要充分考虑中国金融发展中的特殊性。在这一宏观思路下，本研究旨在探索现代金融体系下中国金融业混业经营的路径、风险与监管这三大问题。在我们的研究中，这三大问题是相辅相成、逻辑井然的。具体而言，本研究基本理论框架的核心逻辑是：“现代金融体系界定（理论大背景）——国家禀赋论证（立足点）——中国混业经营的特殊性（现实背景）——特殊性要求适度的开放保护和国家控制（宏观原则）——混业经营应保持在监管水平约束下渐进
滚雪球Ⅱ福特——商业的秘密
￥12.99
卡内基捐赠款额之巨大。足以与设立诺贝尔奖金的瑞典科学家、实业家诺贝尔相媲美。由此成为美国人心目中的英雄和个人奋斗的楷模。
中国造：从中国制造到中国创造
￥12.99
本书核心思想是中国软件产业应该而且能够拥有自己的完整创新价值链。全球软件产业正跨入工业化发展的新时代，也带来了软件产业在全球范围内的新一轮价值再分配，给中国软件产业发展带来了新的机遇。在这样的背景下，中国软件产业应依托本地化优势，面向全球市场，打造完整的软件产业完整创新价值链，终实现从中国制造到中国创造的历史性跨越。虽然在教育和知识产权等方面尚有不足之处，但中国己初步具备了实现软件产业历史性跨越的国际和国内环境。围绕实现从中国制造到中国创造转变的思想，本书分为五大章节展开。
左手创新 右手跟进
￥4.30
本书将创新、跟进巧妙融合，特别兼顾两者的比重，将真 实生动的案例以客观理性的分析呈现给读者。本书打破了“非 此即彼”的传统思维习惯，避免做出一些盲目的断言。古语云： “兼听则明，偏信则暗。”因此，在本书中有很多故事本身既包 含创新的光芒，又有着跟进的智慧
跟李嘉诚学创业
￥8.44
作为一代商业巨子，李嘉诚被人们誉为“华人首富”、“亚洲超人”。李嘉诚为什么能成功呢？作为一个一无所有的年轻人，他是怎样一步一步，走出一条创业之路，直到拥有自己庞大的财富王国的呢？ 本书对李嘉诚的创业过程及成功之道进行了全面的、系统的阐述。告诉我们应该从李嘉诚身上学些什么： 从李嘉诚作为一个推销员，我们学习如何赚到人生桶金；从李嘉诚作为一个小老板，发奋图强成为“塑胶花大王”，我们学习他如何开拓自己的事业；从李嘉诚把握投资良机、兵不血刃、以小搏大屡战屡胜，我们学习他如何运用非凡的商业智慧；从李嘉诚善用人才“海纳百川”，我们学习他充满智慧的管理艺术；从李嘉诚以“做事先做人”之信条搏击商场数十年，创造了一个只有朋友，没有敌人的奇迹，我们学习他做一个高尚的商人…… “万川归海海不盈”，学习之路是永无止境的。听其言，观其行，研究其走上富贵之路的历程，我们可以从这位创业大师的身上汲取到无尽的智慧。
富士康真相
￥10.73
本书通过对富士康的商业模式、管理方式、企业文化、郭台铭的创业与经营哲学等方方面面的梳理与分析，试图还原一个真实的富士康。
李嘉诚商道真经
￥11.06
有人说，对于马云，好的解读就是不解读，他原生态的声音就是*的逆势经营精髓。 从一个平凡的穷小子到世界电子商务巨头，马云无疑是这个时代的草根英雄和创业偶像。而马云艰苦创业积聚的睿智思维和商道经验，无疑是一笔巨大财富。 那么，马云，究竟是疯人狂言，还是大智若愚？是口若悬河，还是出言谨慎？是傲然俯瞰业界，还是追求无止境？成功的背后往往会隐藏着许多不为人知的动人故事，那么，在马云的传奇背后，是怎样的人生呢？到底是什么，让如此平凡的马云闪耀出了不平凡的逼人光彩？本书从马云对人生的认识、以及他超出常人的“狂妄”，创业精神、团队合作、经营理念、企业管理、竞争战略、成功之道等多个角度出发，收集了马云从创业以来众多的精彩语录，原汁原味地呈现给大家。 一个人能走多远，要看他与谁同行；一个人能有多大的成就，要看有谁指点；一个人能有多么优秀，要看他身边有些什么样的朋友。 本书就是你从商路上好的朋友。细细品味马云的独特魅力，从中吸取宝贵经验，有马云一路同行，成功离我们还会远吗？
电子政务技术
￥17.00
本书共分为8章。第1，2章重点阐述电子政务的相关概念，以及政务信息化与政务信息科学理论等基础理论。第3章介绍政府的职能划分及其动作。第4，5章主要从电子政务系统项目开发的角度进行讨论，并详细阐述电子政务系统项目开发涉及的技术要求。第6章介绍数据库基本原理。第7章是对第2章实践与补充。第8章列举了两个安全，使读者对电子政务的概念，与空间信息的集成，与其他技术的关联等都能有直观、全面的理解。 作者希望通过本书，使读者能对电子政务有所了解与深入，从而触动更多的人才致力于推动政府和企业部门信息化，提高电子政务、电子商务等协同能力。 本书可作为本科或高职专的教材，也可作为电子政务技术与空间信息技术开发及应用人员的参考资料。
管理学
￥11.57
管理学是一门系统研究管理过程普遍规律、基本原理和一般方法的科学，也是经济、管理专业的基础课程。本书共5篇14章。第1篇介绍管理的基本知识和基本理论；第2篇介绍计划的基础知识、类型、编写过程，及战略性计划的制定；第3篇介绍组织中人员的配备、组织机构的设计，及影响组织发展的重要因素——组织文化；第4篇介绍领导的性质、作用及领导的方法——激励和沟通；第5篇介绍保证组织计划与实际作业动态适应的管理职能——控制的基本概念、原理和方法。 本书结合大量的现实案例，既理论联系实际、通俗易懂，又有助于培养学生分析问题、解决问题的实际能力，使学生在学习过程中理解、掌握管理学的知识点，并通过案例教学使学生了解解决管理实际问题的方法。本书中的管理知识覆盖全面、结构设计新颖，符合当前国家对高职高专教材的要求。
内部控制与企业风险管理：实务操作指南
￥3.90
本书图文并茂，脉络清晰，在三个“指引”的基础上，根据我国企业的实情，结合COSO*的企业风险管理整合框架（ERM），对企业内控与风险管理体系设计进行全面阐述，重点突出实务操作。本书在关注ERM框架时指出：未来完善企业风险管理的同时，更要侧重对机会的把握，大胆提出“企业机构管理整合框架”，这是本书的一个创新之处。同时，本书关注了国际完美的COBIT理论框架，并与IT治理相结合，给出了内部控制与IT融合的完美解决之道，本书可称之为国内领先的、权威的、全面的企业内部控制与风险管理实务操作指南。 本书分成三个部分，第1部分是本书的理论基础，全面解析了上海证券交易所、深圳证券交易所《上市公司内部控制指引》，国务院国资委《中央企业全面风险管理指引》，根据我国企业的实际情况，分析了构建内部控制与风险管理体系应注意，在结合COSO企业管理整合框架的基础上，给出了适合我国企业内部控制与风险管理体系的设计思路。 第2部分是内部控制与企业风险管理操作实务。 第3部分是IT治理与内部控制。
第三方物流运营实务
￥10.03
第三方物流因其能为企业注入新的资源、提高企业竞争力、帮助企业分担风险和降低成本、提高服务水平等，被越来越多的企业视为决胜未来的战略利器。 本书立足于第三方物流企业的实际需要，采取理论与实例相结合的方法论述了第三方物流的基本理论与经营运作方式。全书共分九章，主要阐述了四个方面的问题：一是第三方物流的基本理论与基本知识；二是第三方物流企业自身的组织管理、经营管理、服务管理和信息管理；三是基于供应链管理和电子商务的第三方物流企业的业务运作；四是第三方物流企业的发展战略。全书理论简明，技能突出，深浅适度，既反映了第三方物流管理理论的时代性、系统性和精益性，也充分体现了第三方物流管理的实务性和可操作性。 本书既可以作为高职高专物流管理专业的教学用书，也可供企业物流管理人员培训、自学和提高之用。
经典管人艺术
￥9.60
管人能力是领导者不可缺少的能力，美国著名的企业管理专家詹姆斯·哈伯雷说：“管人之法，以服众为本。”领导者若要服众，就要有高人一等的素质，令人信服的手段，严格管理的制度和不可动摇的原则。可以说，管人是一种能力，更是一门艺术，是领导者不可缺少的素质之一，也是世界500强企业要求领导管理者的能力之。
经典御人艺术
￥9.60
御人之术，大有学问。得其精义者，德才之士争相来助，事业如沐春风，一往无前；无视其义者，轻者浑浑噩噩，为他人利用，重者众叛亲离，残害忠义之士，终为世人耻笑。
妙管理的200个小建议
￥4.75
实用会计学：学好会计才能做好管理(仅适用PC阅读)
￥15.90
本书是结合我们多年的教学经验和体会，严格依据我国*企业会计准则编写的。我们编写本书的基本思路是：突出会计专业知识的基本内容，注重学习者的认知规律和目的，引导读者加深对会计专业知识精髓内容的认识与理解，从而使读者能够看懂财务报表、听懂商业语言、理解会计信息的内涵及其重要作用。
建筑施工企业会计实务一本通(图解版)
￥15.50
随着全球一体化的深入，为了让我国经济顺畅融入全球经济体系，必须让“商业通用语言”——我国的会计准则与国际会计准则相互可比。2006年，财政部颁布了新企业会计准则，开启了与国际财务报告准则（IFRS）的实质性趋同。2010年4月2日中国财政部发布了《中国企业会计准则与国际财务报告准则持续趋同路线图》，旨在实现中国企业会计准则与国际财务报告准则的持续趋同。
领导是一门艺术 反经的管理之道
￥3.48
《反经》由唐代赵蕤所著，是一部集儒家、道家、法家、兵家、杂家和阴阳家思想之大成的智谋奇书。全书今存九卷六十四篇，专门谈论帝王治世之道，其主要内容是讨论如何巩固统治根基，改革时弊，解决社会政治中所存在的一系列现实问题。由于该书视角独特，注重从反面总结历史经验，故被称为《反经》。又因为它主要讲帝王权谋，有资于治国之道，所以有人就把它与司马光的《资治通鉴》相提并论，称之为“小《资治通鉴》。 《反经》一书广征历代史实，不仅深入地剖析了君臣谋略的利害得失，还力求突出英主良臣的奇谋异略，既有理论上的探讨，又有策略上的权衡。同时，还有对历史人物的品评和经验教训的反思。虽然是千年之前的著作，但是却蕴含着丰富的人生智慧，尤其对我们当下企业管理中的经营决策、选人用人、业务公关甚至人际关系的处理方面，都有着极强的借鉴意义，给人以深刻启迪，不失为一本领导纵横学著作。 领导者经营企业，如同绘制一部艺术品，因此人们常说“领导就是一门艺术”，而《反经》就好比一双手，握住领导的手，助我们将这门艺术经营得更加完美。
