以客户为中心
¥19.99
企业的长期战略本质上是围绕怎么成为行业领导者、怎么作行业领导者展开的。华为从成立至今,二十几年来坚持以客户为中心,聚焦核心,不为其他利益诱惑所动,力出一孔,利出一孔,长期艰苦奋斗,终于进入了世界信息与通信技术产业领先企业的行列。 本书是之前出版的《以奋斗者为本:华为公司人力资源管理纲要》一书的续集,将从业务管理方面,揭示这一成长历程所遵循的理念、战略与机制。 本书分为三篇。篇,以客户为中心。这是贯穿华为业务管理的主线。在开宗明义地提出“为客户服务是华为存在的理由”的命题的基础上,分别阐述了华为的价值主张、质量管理战略、“深淘滩、低作堰”的商业模式,以及将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的理念。第二篇,增长。围绕长期有效增长这一价值创造主题,系统阐述了华为的业务管理战略和政策。第三篇,效率。围绕未来的竞争是管理的竞争这一命题,阐述了华为在组织设计与运行、端到端流程持续改进,以及建设数字化企业方面的政策和原则,并深入讨论了华为管理变革的指导方针。
保险销售细节大全集
¥12.49
保险真的那么难以推销吗?或许只有亲身经历的人才能体会个中滋味,也才有发言权。本书收集了在保险行业奋斗多年保险精英人士的诸多宝贵经验,并且从细节入手,阐释了在保险推销过程中容易忽略的细节问题。书中没有深奥的理论,也没有枯燥乏味的说教,只有易于消化的内容、经典的案例、简洁的表达方式,对于刚刚加入保险行业的新人和入行已久的资深保险人士都有很强的指导和借鉴意义。同时,本书也涵盖了保险销售的各个环节,全面展现了成功签单流程中的各个节点,具有很强的实用性,是一本值得一读的好书。
移动互联网的盈利模式
¥11.99
本书讲述了移动互联网产生的原因及背景,并对移动互联网未来的发展趋势做出了精准的预测。随着互联网时代的到来,移动互联网发展浪潮如潮水一般席卷着世界的各个角落。无论是个人还是企业,无论是工作还是生活,都受到了极大的影响。 本书深入当下十余个火爆的移动互联网行业,作者系统而详实地讲述了:个人与企业如何通过移动互联网建立起自己的品牌并深化其影响?企业或个人如何在移动互联网上销售自己的产品?如何依靠移动互联网更好地为企业和个人服务?等等备受读者关注的话题。互联网时代,移动互联网已经成为全世界商业和科技创新的源泉,企业发展的加速器。移动互联网成为了当下*的机遇与挑战。
别怕,就这样玩转淘宝网开店
¥15.60
本书完全从“读者自学”的角度出发,力求解决读者“学得会”与“用得上”,并且还要“玩得转”3个关键问题,针对准备在网上开店做生意的新手,或已在网上开店但缺少经营技巧与经验的用户,从零开始,系统并全面地讲解了在*网上开店的方法与准备、网店推广与经营的业务流程、以及网店运营思路和操作技巧等内容。全书共分为11 章,内容包括:*网上开店的各种准备工作,物流的选择方法与技巧,*网上开店流程与申请方法,店铺的设计与装修,宝贝的拍摄与美化,店铺的管理、宣传与营销推广,售前售后的服务技巧,以及网店的安全保障等知识。 本书的配套光盘光盘超值赠送:《网上开店》视频教程12个、660款设计精品水印图案、150套VIP旺铺模板代码、*相关营销活动报名地址及入口手册以及全国商品批发信息手册。力求帮助店家从众多网店中脱颖而出,并终成为皇冠卖家。 本书非常适合网店新卖家自学使用,也可作为相关职业院校、电脑培训班的教学用书。
工作到位就靠这几招
¥15.60
每个人都在工作,但职业生涯却大不相同;即便是做同一个工种,工作绩效也有着天壤之别。究其原因,就在于我们能不能把经手的工作都做到位,也只有把工作做到位,才能提高工作绩效,从而获得更多的发展机会。本书内容立足实践,从思想到位、结果到位、态度到位、责任到位、细节到位、习惯到位、职务到位和管理到位这八个方面,对工作到位的原因、关键点、心态准备、思维调整、行动要求等进行了深入分析,理论与实践并重,案例精彩典型,是一本能够帮助职场人士有效提高工作效能的上佳读物。
变革的基因:移动互联时代的组织能力创新
¥12.99
《变革的基因》,杨三角组织能力模型升级版,指导企业应对快速变革,获得持续成功。 移动互联已经无处不在,短短几年,企业的商业模式和经营效率被它深刻影响,新物种层出不穷,传统企业也主动或被迫面临转型升级,与移动互联共舞。在这种大背景下,移动互联为中国的企业提供了换道超车的重大机遇。 互联网曾有著名的“风口论”,但是,找到“风口”,猪就真的能飞起来吗?飞起来之后,会不会很快摔下来?那么多前赴后继“倒下”的企业,他们是因为没有找到风口,还是找到了风口,却没能坚持飞在天上? 战略和商业模式容易复制,组织能力却是打赢持久战的关键。 杨国安在《变革的基因》中认为,成功离不开战略,而战略的落地和推进,更需要过硬的组织能力,否则只能是空中楼阁。《变革的基因》从组织能力的三角模型出发,以移动互联为时代背景,从战略、组织和人才管理、激励机制等多个角度,结合多年的研究调研、企业实践和咨询辅导,给出了如何在移动互联时代持续获得成功的战略与路径。
把话说到客户心里去
¥22.99
这是一部关于如何提升销售业绩的成功励志书。 《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩。
销售如何说,顾客才会听;销售如何做,顾客才会买
¥22.99
《销售如何说,顾客才会听》是从销售人员的角度出发,阐述“如何说,顾客才会听;如何做,顾客才会买”这个核心问题。全书分为上下两篇。上篇阐述了销售员要“如何说”,下篇阐述了销售员要“如何做”。内容丰富,论述清晰,事例翔实,十分适合销售人员,特别是刚入行的新手阅读。
一本书读懂大数据营销
¥13.99
传统的数据库营销,通常是基于某个企业的数据库展开营销,对客户行为信息的掌握,通常也是有限的。作为互联网发展到一个新的高度的重要标志,大数据应运而生。 ?本书根据人们正常的认知规律深入浅出地进行阐述,从大数据和大数据营销的概念入手,然后分析大数据给营销工作带来的益处,并系统阐述如何进行大数据营销,后分析了大数据营销发展的未来趋势。有理论、有实案,图文并茂,便于读者轻松阅读。
从0到1学创业:写给创业者的实用指南
¥13.99
这是一本指导人们创业的书。全书对创业进行透彻入理、细致入微的分析,将创业者需要面对的一系列问题,包括创业方向的选择,团队组建问题,商业模式的确定,融资问题,公司的注册,经营管理,危机应对,企业文化建设,创新驱动,对创业愿景的坚守等方面,进行了深入浅出的叙述。本书共分十章,书中涵盖了众多的案例与故事,涉及古今中外非常多的知名创业者的创业心得,信息量极为丰富,读来令人感动,激人奋进,给人智慧,在创业方面应对自如。
工匠精神:学习型员工进阶手册
¥13.99
工匠精神,一个看似颇有沧桑感的词,深深地震撼了互联网时代的浮躁人类。什么是工匠精神?众说纷纭。那种直击心灵的力量,是大国工匠们令人叫绝的高超技艺,是无论做什么都一辈子爱岗敬业的虔诚态度,是用智慧与勤劳书写历史的万丈豪迈,是在这个浮躁的世界中独立不改的坚定信仰。 如果你希望改变现状、打造一个与众不同的自己,成为被需要、被尊重、众望所归的成功者,就从当下的事情做起,踏实努力,一步一个脚印,从而让生活多一点精进,少一点敷衍。
一页纸上的管理哲学
¥16.00
“本书囊括了制度管理、企业文化管理、个人形象管理、激励管理、竞争管理、授权管理等日常管理中常涉及的方方面面。它汇聚了管理学的精华知识,结合生动、贴切的管理学哲学故事,将枯燥乏味、苦涩难懂的管理学原理以简单明了、轻松活泼的方式一一展现给读者。
当孔子邂逅企业
¥16.00
孔子是我国古代伟大的思想家和教育家,儒家学派创始人,世界著名的文学名人之一。其治国方略以仁说和礼说为主,主张“为政以德”,用道德和礼教来治理国家是尚的治国之道。这种方略也叫“德治”或“礼治”,即把德、礼施之于民。其教育思想主要是有教无类、因材施教,对后世影响极为深刻。本书从孔子对企业影响的七大思想入手,将“仁”“义”“德”“礼”“忠”“信”等儒家思想融入到企业管理的各个环节。并以“学而不厌”“知人善任”“敬事而信”为主线来引导管理者提高企业的学习力、竞争力和执行力。层层深入,步步挖掘,力求帮助广大管理者在孔子的思想中有所感悟,在进行管理的过程中解决实际问题。以此改变企业管理者的错误观念,把管理者打造成一个讲“情义”,讲“信义”,有“仁义”,懂礼仪的一流企业代言人。
如何让赢得大客户
¥16.00
《如何赢得大客户》讲述在如今这个一切都讲究高效率的时代,销售人员已经不仅仅单纯地去追求成交率和销售利润,促成销售、赢得客户的效率也成了销售人员所追求的指标之一。那么,作为销售人员,如何提高自己的销售效率?如何去快速分辨眼前的客户有没有成交意向?如何快速地把自己以及产品的魅力展现给客户?如何在销售过程中及时修正自己的销售策略?如何在与客户的沟通中快速把握客户心理?如何在面对销售挫折的时候快速反应并重建信心?如何快速把握客户的成交意愿把每一笔销售都完成得滴水不漏?这一个个问题,都是摆在每一位销售人员面前的试卷,等着我们去写下答案。
企业人力资源管理职能
¥17.36
企业人力资源管理是通过一系列职能活动进行的,不同职能之间相互配合,从人事匹配、工作激励和人才开发等角度提高企业效益。《企业人力资源管理工作阶梯丛书:企业人力资源管理职能》具体考察企业人力资源管理的主要职能,探讨不同职能的工作任务、主要措施和技术方法,分析各项职能之间的内在联系。 《企业人力资源管理工作阶梯丛书:企业人力资源管理职能》适用于从事人力资源专业的工作者和对人力资源感兴趣的人员参考阅读。
企业人力资源管理设计
¥9.99
根据生产经营需要进行人力资源配置,是企业人力资源管理的立足点,涉及人、财、物等不同资源要素配置和人力资源本身不同要素配置两个层面的问题。为此必须把人力资源管理纳入企业经营管理之中,使之为实现企业目标合理地发挥作用。《企业人力资源管理工作阶梯丛书:企业人力资源管理设计》探讨如何设计企业人力资源管理系统并使之有效运行,适用于中高层人力资源管理工作者。
互联网金融时代:消费信贷评分建模与应用
¥28.78
随着互联网金融机构、产品如雨后春笋般疯狂生长,金融消费产品几乎深入每个人的生活之中。以P2P为代表的互联网金融生态,疯狂吸金、敛财跑路等状况时有发生,互联网金融风险管理正面临前所未有的挑战。本书就是为了解决互联网金融时代出现的新的问题和挑战,通过建立科学的消费信贷评分模型来在*程度上规范互联网金融产品的各种风险。
CIO新思维:职业能力提升之道
¥20.99
《CIO新思维——职业能力提升之道》是ClO实现业务价值与自我价值的实战、方法工具、策略与智慧的综合文集。ClO们以自己实践经验与真情体验,述说ClO作为高级管理和决策人员应具备的综合能力。各位作者均是处于一线的ClO和信息主管,把自己多年来从事信息化工作的典型实战案例和切身体会融合在每一篇文章中。 ?
一看就懂的融资常识全图解
¥20.82
创业者如何让自己的企业一飞冲天、一鸣惊人?融资是关键! 本书基于“创业企业对发展资金的需求”,从“如何吸引投资人投资”和“如何保证融资的目的”两个角度,介绍了融资活动中应该注意的问题。在行文中,摒弃了各种理论上的分析,从而立足于现实,用事实告诉读者融资的实际情况。 本书内容循序渐进,帮助创业者轻松掌握打动投资人的各种因素,了解融资活动中存在的各种机会和风险,指导创业者如何与投资者进行融资谈判,保证企业在融资之后仍然按照创业者的思维发展。
超级IP:互联网时代的跨界营销
¥9.99
《超级IP》不仅是概念,还是未来,是正发生的现实; 《超级IP》的核心不是创意,是“互联网时代创意的跨界整合”; 《超级IP》的倡导是观念转变、思维革命和全新的营销模式,是商业模式的颠覆。超级IP讲的就是思维,不是产品。产品是载体,思维是IP。 所以这本书告诉投资者和创业者,如果你认为自己的创意能力足够强,只要学会了这种跨界整合的大IP思维,那么即便你身无分文,也能做出自己的超级IP。
企业会计实操速成
¥10.90
郝永社编著的《企业会计实操速成》以工业企业经济业务和事项为例,运用科学、严谨、合理和趣味性的方法对从会计建账直至财务分析的全套财会流程进行了全面系统的讲述。具体包括:基础部分;实操部分(怎样合理建账,怎样快速划分“生产成本”和 “制造费用”,如何填制特殊的收、付、转记账凭证,如何确定会计报表之间的钩稽关系,怎样写财务分析等);纳税及发票管理(对常用税费提供了快速记忆口诀来帮助读者掌握其税目和税率等);编制银行存款余额调节表;会计实操笑絮及*会计科目解析。 本书对会计、财务、税费予以归纳、总结,可供财会人员、企业管理者用作参考,也可用作财会培训教材。

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