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数据要素:全球经济社会发展的新动力
￥6.00
数据作为生产要素是一个全新的命题，引起了社会各界的广泛关注和热烈讨论。但是，数据是什么？数据的价值是什么？每个人的认识都不一样，而且还有一些问题也困扰着从业者。 《数据要素 全球经济社会发展的新动力》首先分别对数据、信息和知识行了定义和特分析，并阐述了数据、信息和知识的基本关系；然后介绍了数据处理及其相关技术，从数据经济学视角分析了数据作为生产要素的理论体系，研究分析了数据生产要素的特、数据的价值、数据产品的生产供给、数据的应用、数据产权和数据资产，以及数据要素市场供需、估值定价、交易模式、跨境贸易及数据要素收分配等新理论，并对数据驱动的数字经济行了多方面的分析；其次从哲学层面简要对数据世界、数据与实体、数据中蕴含的关系行了剖析；之后介绍了数据伦理、数据立法、组织数据治理、公共数据治理等的主要原则和实践。 《数据要素 全球经济社会发展的新动力》适合政府的大数据管理与应用人员、科研机构的数据研究人员、企业中互联网经济及数字经济的从业人员阅读，也可供高等院校相关专业的师生参考。
第17集 如何做好售后服务?需要注意哪些问题?(此商品为视频课程)
￥6.60
没有准备就是在准备失败，销售前如何准备才算充分？ 不结合客户的需求，产品的任何优点、特点都是没有意义的。 成交就像进球，不光需要技术，更需要正确的时机。 刘卫衡老师曾用3年时间辅导一家营业额不到3亿元的民营企业做到营业额超过8亿的集团公司，10年前就培养了100多位年薪超过20万元的区域经理。他从实战经验总结出的四大信念系统、九步销售模式、六大对话技巧，让销售员读懂销售、学会销售、爱上销售，疯狂成交。 【您将收获】 1. 如何正确区分产品类型，采用正确销售模式？ 2. 九大倾听技巧，九大发问技巧，撬动客户内心，建立信任 3. 掌握SPIN提问模式，深层次挖掘客户需求 【适合谁学】 1. 想做销售的人员 2. 正在做销售的人员 20. 以后有可能要做销售的人员
发挥你的销售优势:内向者如何成为销售精英
￥28.32
这是一本写给内向者的销售能力提升书！ 你是否因为自己性格内向、害羞、不善言辞认为自己不适合做销售？我们大多数人都被这句——只有善于展现自我的人才适合做销售——给欺骗了！事实上，优秀的销售员不必非得能说会道，不必非得学那些“死缠烂式”的销售技巧。 作者马修·波拉德是一位获奖的销售权威，也是一位高度内向者。基于个人经历及指导他人的经验，他发现，在销售方面，内向者较外向者有着天然优势：外向者依靠个性，内向者依靠销售流程。从长远来看，流程会战胜个性。作者总结出了销售七大黄金步骤，助力内向者抛却纠结、紧张，达成透明、真实、双方都无不适的高质量交易。 这七个步骤，强大且实用。通过本书，你将了解到： 如何克服销售中的恐惧； 如何建立信任感； 如何找到客户的痛； 如何通过讲故事获得订单； 如何通过故事回应客户的拒绝； 如何试探客户的态度； 如何为每一种情况做好准备； …… 无论你是销售新手、渴望突破瓶颈的销售老手，还是不喜欢销售的企业主、个体经营者，本书都将帮助你启动内心深处那低调但高影响力的销售机器。
华与华超级符号案例集2
￥34.00
本书全景式记录了洽洽、华莱士、人本、SKG、奇安信、老娘舅、梦百合、鲜丰水果等案例的诞生过程，还原了如何应用华与华方法做出快速落地、马上见效的超级创意，剖析了超级符号原理如何从企业战略、门头战略、包装设计等方面指导企业少走弯路、少犯错误。华与华百万超级创意大奖赛是华与华公司的内部创意赛事，20年来，华与华始终与中国秀的本土企业同行，参与了上百家企业从0到1的发展历程，创造了无数经典案例。海底捞、西贝、汉庭酒店、新东方、洽洽、得到……消费者耳熟能详的品牌创意都在其中。无论是在餐饮、酒店、互联网，还是其他领域，华与华用的都是同一个创意套路，却能不断颠覆中国各个行业。 翻本书，洞悉传奇公司华与华不断做出超级创意的秘密。
手把手教你做薪酬管理
￥29.90
薪酬管理是企业人力资源管理活动当中的重要内容。做好薪酬管理，不仅有利于提升企业的人力资源管理水平，还能从人工成本的角度为企业的成本管控做出贡献。 《手把手教你做薪酬管理》从全面薪酬出发，以薪酬模型为依据，对企业薪酬管理活动中涉及的理论知识行了充分的概述，对薪酬管理思想、体系做了详细的介绍。再以职位分析为基础，对基本薪酬、绩效奖金、福利管理行了全面的介绍。后，基于企业薪酬管理工作的实际内容，对年度薪酬的预算管理、各类工资项目的具体管理方法、工资表的编制，以及内外部薪酬调查行了实操展示。通过阅读本书，读者可以系统地认识薪酬管理的本质，掌握薪酬管理的一些有效方法。
如何说，客户才会听，怎么听，客户才肯说
￥9.40
一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，销售变得很轻松。 没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员。一个成功的销售员不仅要会说，还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听两种技巧，才能赢得客户信任、展现个人魅力、提升销售业绩。 本书为即将和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手与客户行沟通的实战经验，并提供了切实可行的实践方法和策略，以帮助大家快速提升说话能力和倾听能力。它将让你真正听懂客户内心真实的声音，让客户按照你的思路做决定，让你自己迅速成为销售风云人物！ 相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，成就你辉煌的销售事业，实现你远大的人生理想！
新编行政事业单位内部控制建设原理与操作实务
￥13.00
为落实中央八项规定要求，财政部于2012年11月下发了《行政事业单位内部控制规范（试行）》（财会[2012]21号）文件，行政事业单位在政府层面受到了前所未有的关注。财政部近期公布的"十三五”会计工作规划中明确提出，完善内部控制规范体系，修订《行政事业单位内部控制规范（试行）》，强化内部流程控制，防止权力滥用。实践中，大多数单位负责人并未对内部控制给予应有的重视，并且大量缺少相应的模板和可以参考的书籍。本书作者根据多年调查研究和实践跟踪，从行政事业单位内部控制建设原理与操作实务两个方面来编写本书。原理方面，对行政事业单位内部控制的基本理论、全景路线图行了详细阐述；实务方面，对单位层面内部控制、预算业务控制、收支业务控制、政府采业务控制、资产控制、建设项目控制、合同控制等方面的建设行了详细的介绍，以供各行政事业及其他单位行参考。
创业三板斧：重运营
￥13.96
对于互联网企业而言，运营犹如人的心脏一般重要，这是一个全面驱动公司业务全速向前发展的光明职业。但在创业公司做运营绝不是件轻松活，品牌要从0始建立，内容要从0始规划填充，用户要从0始培养，社群要从0始冷启动，既无可复制的模式也没有过多的推广资源和试错成本，对于运营人员的挑战巨大。预算不够，运营来补，互联网运营工作从一始就注定了是个极其"重”的过程。 狭路相逢智者胜，机会留给有准备的人。本文通过解析互联网运营的本质，形成系统性的落地执行方法论，同时结合大量笔者亲自操刀和时下当红的成功案例生动揭露各个行业低预算的创新创业企业如何成功做运营的正确姿势。
解码硅谷：创新的生态及对中国的启示
￥41.30
作为世界科技产业的中心，硅谷是怎么形成的？硅谷创新的秘密是什么？硅谷面临哪些挑战？中国可以从硅谷得到什么启示？本书对这些问题做了回答，解析了硅谷科技创新生态系统的运作秘密，介绍了硅谷科技公司的创新方法，美国斯坦福大学和加州大学伯克利分校的产学互动经验，以及美国政府、风险投资、社会文化、华人华侨等在硅谷创新中发挥的作用，并对中国创新事业的发展提出了建议。本书对中国科技产业的从业者、政府官员、大学老师、创新研究学者，以及对硅谷和科技创新感兴趣的读者，都会有重要的参考价值。
电商创业者——淘宝天猫店是如何运营的
￥55.30
本书作者贾真是一位做了13年网店，至今仍奋战在一线的天猫TOP卖家！作者说：很多淘宝卖家出去学习的时候，就是想学习一两个小技巧，然后能让店铺快速地从第2层级成长到第7层级。但是我实话告诉大家，这几乎是不可能的，如果事情真的这么简单，那么我就不会在这里给大家分享了，那些已经做成功一个店铺的老板掌握了这些知识，岂不是所向披靡？所以，我们发现绝大多数淘宝卖家没有做好，原因很可能是他们一直在“漫无目的”地勤奋、东拼西凑地学习，而没有花时间做重要的事情，就是建立自己做淘宝店的知识体系。在本书中，作者将系统地分享淘宝运营知识体系，叫作：人、货、场。目的是希望通过本书的知识唤醒读者的智慧，从而使读者的运营业绩迅速上升！电商从业者和管理者不要错过这本书！
短视频创业
￥19.30
《短视频创业》从实操的角度，详细讲解了抖音账号的注册和养号方法、定位和形象设计方法、创作视频内容的方法、以及吸粉、引流和变现的方法，即使从来没有玩过抖音的朋友，也能根据书中的方法和步骤轻松学会抖音电商运营。 《短视频创业》一共分为10章，分别是认知篇、抖商篇、注册篇、养号篇、定位篇、形象设计篇、内容创意篇、吸粉篇、引流篇和抖商变现篇。每章都围绕抖商运营的一个重要环节展，通过方法和案例让读者快速掌握抖音电商运营技巧。
上任第一年：从业务骨干向优秀管理者转型
￥27.00
从业务骨干到了管理岗位，就一定能胜任吗？本书通过角色与定位、误区与真相、技能与方法三大模块，系统梳理和总结了新任管理者面临的现实挑战和典型问题，通过大量的工具、方法和解决方案，帮助新任管理者完成角色转型，走好职业转型的关键一步。 本书核心内容已先后在73家世界500强企业与165家中国企业落地实践，为新任管理者提供“百科全书”式转型解决方案，适合正在向新身份过渡的新任管理者阅读。
采购谈判实战：合作策略+议价技巧+合同达成+价值链构建
￥26.99
不管是在商务活动中，还是在采购人员的采购过程中，谈判都是一门必修课。因为大部分商业活动，都需要通过谈判来促成。只有谈判成功才能形成双赢或共赢结局。谈判不仅是解决问题的过程，也是人与人沟通的过程。小到家人之间的相处，大到企业之间的“交锋”，谈判无处不在。 本书详尽地介绍了谈判的相关知识，包括谈判的基础知识与谈判准备，谈判的变数、谈判的流程、僵局打破等，直至谈判的共赢达成，从细节入手，多层次、多方面地分析谈判过程中的关键要素和技巧，并融入实际案例，让读者通过学习，掌握取得谈判成功的各种技能。
识人的智慧
￥4.99
识人是一种智慧，管理者不仅需要拥有识别他人的能力，找到ZUI佳人选，还需要合理安排，搭建能够发挥他人能力的舞台。掌握正确的识人管理方法，是建立可靠团队的基础。 本书是人力资源管理专家多年的实践经验总结，他将心理学知识和管理学知识有效结合，通过识人、管人、用人、领人四个维度，逐层递，深浅出地帮助管理者掌握识人的技巧，提升个人管理能力，建立高效团队。
把管理做到极致
￥19.00
内容简介 利润来自管理！ 人才来自管理！ 竞争力来自管理！ 唯有极致的管理才能创造*的企业! 极致的管理来自中层管理者领导力的不断精！ 中层管理者是企业的中流砥柱，任何企业制度和革新的落实都绕不中层管理者，要把企业的管理做到极致，自然就需要中层管理者不断提高领导力，尤其是刚刚走向较高管理岗位的新的中层管理者。 新中层管理者想成为经验老道的管理高手，要领会“三新”： “新”定义：从“让我来”到“跟我走”，让下属的能力成为你的能力； “新”挑战：有搞定老员工、带强新团队的“三板斧”； “新”境界：保持“三稳定”——能力稳定、情绪稳定、方向稳定；避免“三思维”——平面思维、线性思维、功过思维；：培养“三才干”——决策有帅才，带队有将才，执行有慧才。 融会贯通新中层管理者“三新”，让你的管理不断精，成为员工信服、团队崇拜的老中层，未来企业的新高层！
企业会计准则从入门到精通
￥43.10
本书完全用大白话讲解《企业会计准则》，摒弃理论性和专业性，不说条文原文、拒绝深奥术语，采用平铺直叙的方式，列举人人都懂的例子，把《企业会计准则》及其具体财务处理方式讲明白，真正达到通俗易懂的目的。 本书破常见的针对公文条文逐条讲解的方式，分为基础篇、管理篇、上市篇、金融篇和附录篇五大部分，将各条准则分配其中，并采用了更高维度的整体结论式分析，使得在内容上更显逻辑性，从基础到应用，由浅深，更加符合读者的阅读习惯。 本书浅显易懂，实用性强，尤其适合非科班出身且欠缺长期从业经验的财务工作者、企业管理者以及金融从业人员阅读并作为常备参考书使用。
好想开家小小店
￥15.00
好想开家小小店结集16位小店老板的创业心得以及店面设计等丰富内容。本书的定位并非单单是针对设计人裙，它更加是面向大众销售的一本好书，在装贞与设计中，可以看到它的风格简洁清新，符合大众的审美趋向，易于让大众接受。喜欢文艺小清新的人们也可以在此了解到很多别致有趣的小店，为他们的文艺生活增添靓丽的一笔。本书精心挑选的16家小店的类型包括咖啡馆、酒吧、甜品店、花艺店、杂货店、手作工作室以及综合了其中几种店铺功能的综合小店。从小店店主的开店故事着手，详细讲述了店主开店的缘由，店铺选址时考虑的因素、投入预算的多少、装修设计的风格以及运营成本成具有参考价值的信息。同时，辅以大量小店室内装饰的照片，使读者能够更加清晰直观地看到小店的装饰效果，感受小店内部的氛围，对设计人裙及想要开店的人裙进行店铺装潢设计具有一定的参考价值。除此之外，本书还收录了各家店主开店过程中发生的趣事以及经营店铺的感受等内容，使图书内容丰富不枯燥，亦很适合非设计人裙品读。
2018年注册会计师全国统一考试一本通——会计
￥24.80
《2018年注册会计师全国统一考试一本通 会计》以注册会计师协会新颁布的《注册会计师全国统一考试大纲》为依据，详细讲解“会计”科目的相关知识点，并辅以大量的例题和习题，旨在帮助考生高效复习，顺利通过该科目的考试。 本书内容全面且实用。序章为“考纲分析与应试策略”，通过总结、提炼考试内容的重点及命题方式，为考生提供全面的复习与应试策略。第 1章到第30章为分章考点讲解和习题强化训练，每章的结构为“考情分析+考点精讲+历年真题+全真模拟试题”。其中，“考点精讲”部分主要讲解近几年考试中的高频考点以及重点内容；“历年真题”和“全真模拟试题”部分，均按照新版考试大纲对应的考点分类设置考题，并提供相应的答案和解析。在解析中特设“易错警示”小栏目，以帮助考生识别命题人的“陷阱”，提高解题能力。第31章为历年真题套卷，提供2017年和2016年的真题及其答案解析。另有6套历年真题及其答案解析在本书的配套题库中提供。 在《2018年注册会计师全国统一考试一本通 会计》配套的全真模考与练习题库中设有“考试指南”“同步练习”“题型特训”“真题演练”“模拟考场”“错题重做”等板块，其中“模拟考场”提供的模拟考试系统，可自主组卷，并能模拟真实的考试环境，限时做题，可更好地满足全国各地考生的模考与练习需求。 《2018年注册会计师全国统一考试一本通 会计》适合报考注册会计师全国统一考试“会计”科目的考生使用，也可以作为各类院校与社会培训机构的辅导书。
副业思维
￥23.99
副业不只是业余时间的一份工作，更是人们追求自我、设计自己人生、实现人生梦想非常重要的一个渠道。 掌握副业思维的意义在于，激烈的竞争要求我们每一个人都必须具备副业思维，而且在人人都有创业梦的当下，副业是低风险的创业。 通过副业实现财务自由或单纯成为一名斜杠青年已经是当下越来越多人的选择。副业思维的背后，其实是一系列重要能力的组合。 本书从认知突围、营销心法、产品生态、运营法则、副业管理5个方面深讲解了如何启动副业并通过持续经营达到副业赚钱的目的，帮助人们培养副业思维。
内容电商运营：文案创作 图文内容 爆款视频 淘宝直播
￥17.99
内容运营是产品营销和品牌推广的有力工具，通过对内容的精心策划和运营，塑造品牌形象，提高产品销量。本书系统地阐述了在电子商务领域，内容运营者该如何利用内容吸粉、如何利用内容促进销售的转化。本书主要内容包括内容的定位和规划，图文内容、图集内容、视频内容、直播内容的创作，以及内容投放和内容评价等。本书内容新颖，讲解透彻，既可作为本科院校、职业院校相关专业的内容运营、新媒体运营、电商运营与管理课程的教材，也可供广大电子商务从业人员参考和学习。
理念·制度·人：华为组织与文化的底层逻辑
￥25.99
华为成立30多年来，能取得今天的成就，值得学习和可以学习的地方有很多。那么学什么？任正非曾说，“资源是会枯竭的，唯有文化生生不息”。企业文化的重要性及任正非与华为对企业文化的重视可见一斑。 在《理念?制度?人》一书中，华为管理顾问田涛先生，结合20多年来对华为和任正非的近距离观察，以及对华为上至高管下至一线员工的访谈，对华为的企业文化与组织制度行了深解析。全书内容主要包括三部分： *部分围绕华为的企业文化行，作者指出，华为的阶段性成功是企业文化的胜利，华为的崛起有坚实的文化逻辑，分析了华为文化的源与流、所遭遇的挑战以及华为克服挑战的方法，并对华为文化的独特内涵行了总结归纳，介绍了华为建设企业文化的经验。 第二部分，也是全书内容的核心。结合自己的研究成果——“理念?制度?人”体系，作者指出，任何组织都致力于构建一个理念、制度和人都达到优秀的闭环体系，华为之所以能崛起，就是因为在这三方面做到了相对优秀。作者以华为为例，以“解剖麻雀”的精神，分别对理念、制度、人这三个概念和闭环体系的形成、化、变异的过程与逻辑行了解读。读懂了这个体系，也就明白了华为组织与文化运行的底层逻辑。 第三部分，作者对华为成功背后的核心要素即英雄主义文化，以及华为30多年一路走来所凭借的五种力量，行了解析，作为全书内容的总结。
