工业品销售十堂课
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本书是一本简短易懂的小书,由作者基于实战,将面向工业企业销售团队培训的一些内容整理而成。本书讲述的工业品销售属于B2B范围,即企业对企业的销售,或可扩展为企业对组织的销售。本书结构简单,共分为10堂课,用通俗易懂的语言为读者提供了可以用于实践的方法论,包括怎样成长为一名优秀的销售人员,如何提高销售人员的成交率,如何维护客户、促成签单等,并解答了销售人员在工作中有关陌生拜访、催收货款的常见问题。本书的目标读者是从事销售工作的人员,特别是工业品销售人员。当然,对目标客户是某些采用团或集采等方式行采的政府部门、事业单位的销售人员来说,本书仍可阅读借鉴。
相处的艺术:改善人际关系的策略
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罗兰福特、朱迪思阿特编著的《相处的艺术 (让人际关系提升你的幸福感原书第5版)》内容简 介:天太平间综合征: 对一个全新环境或异常环境的常见反应就是什么 反应都没有。我们很多人在次见一帮新人或是遇 到一种新环境时,或多或少都会觉得有不舒服,因 为我们难免要寻思怎么表现才较为妥当。可惜,有些 人过于关心怎么做才百分之百正确,因此他们一时间 呆若木鸡,表现得像个死人一样。比如说,你有没有 注意过有些人一走银行声音就低了下来?他们的样 子就好像银行是间殡仪馆,又好像他们不想惊动在那 里安息的钱财。如果他们尝试去理解这个新环境,发 动自己所有的感官,起精神注意周围发生的一切, 那么他们的情况一定会有所好转。 人是社会性动物,每个人都处于或大或小的人际 关系网络当中,你与什么人建立关系、你们的关系质 量如何,都深切影响着你的生活质量和幸福的感受。 如何建立和不断改善人际关系,是每个人一生中必修 的功课。《相处的艺术(让人际关系提升你的幸福感 原书第5版)》全面系统地讲述了如何认识自我,了 解自我与他人之间的边界和关系,以及如何改善人际 关系的质量,帮助读者获得更和谐、更美好的生活体 验。 人类行为的一些基本原则: ●天太平间综合症 ●恐惧 ●双重标准 ●悖论 ●积极的双重困境 ●敢于冒险 ●90%规则 ●扮演魔鬼代言人 ●选择和平衡
信任员工:用爱经营,构筑信赖的伙伴关系
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“不是为了员工,而是陪伴员工” “不管理,而是创造伙伴” “不是为了目标,而是为了目的” “不用条条框框束缚,而是彻底相信人心” 经营的本质就是经营人心, 让管理回归—— “爱”! 每个人对世界的看法都是各自内心修炼的影子。 你信什么就看见什么!
走出童年情感忽视:如何与伴侣、父母和孩子重建亲密关系
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本书是《被忽视的孩子:如何克服童年的情感忽视》续篇。对于已知自己遭遇过童年情感忽视的人们,本书帮助他们了解自己的伴侣、父母、孩子是否也遭遇过童年情感忽视。通过说明童年情感忽视的经历对伴侣、父母、孩子的影响,本书帮助人们解决以下三个主要问题: ①我的童年情感忽视经历对伴侣产生了怎样的影响,以及同样遭遇过童年情感忽视的伴侣对我们的关系有什么影响? ②在我小时候,父母曾经在情感上忽视我,我该怎么与父母相处? ③我该怎么处理童年情感忽视对子女的影响?
全职妈妈指南:点亮家庭与自我的完满人生
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目前全国至少有9400万城镇全职妈妈,随着二孩政策放,未来还会有更多女性回归家庭、照顾子女,成为长期或短期的全职妈妈。虽然全职妈妈为家庭和社会做出了巨大的贡献和牺牲,但是她们中的许多人也承受着巨大的心理压力。本书帮助全职妈妈以及所有妈妈,做好情绪管理、改善关系、智慧育儿、重启事业、自我实现! 本书作者桃子是一位二孩妈妈,并且做过五年全职妈妈,对妈妈们隐形的痛有着非常深刻的理解,因此创办了平台“妈妈再出发”(后更名为“亮妈妈”)。桃子曾为近2000名妈妈提供咨询,在女性人生管理方面有超过10 000小时的研究。 在本书中,她将帮助妈妈们走出低谷、重获新生的经验、案例和心理学知识融合在一起,运用充满趣味的测验、有效的方法和轻松的练习,帮助妈妈们了解自我,做好情绪管理,改善与丈夫、孩子等家人的关系,在照顾好家庭的同时提升自我价值,实现事业乃至人生的再出发。
*能班组长的七项技能
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本书结构简洁、逻辑简明,共分七个章节,每章讲述一项班组长管理团队的技能,贴近实际运用场景,避免长篇累牍的理论叙述,在一定程度上兼顾班组长的阅读习惯,以案例、图表等多元手法呈现内容,力求讲实讲透,使读者朋友轻松理解、快速掌握且能运用到实际工作中去。
Z理论(典藏版)
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威廉·大内从组织角度研究了日本的企业及其成功模式,希望从拥有不同文化背景的日本企业身上找到美国企业可以借鉴的东西,希望化威胁为美国企业发展的动力。虽然本书用很大的篇幅论述日本企业的优势,但其中讨论的内容已经不局限于对美日企业的比较和分析,而是上升到了一般意义上的组织范畴。作者挑选了日美两国的一些典型企业作为研究对象,从雇佣制、评估与升职、雇员的职业发展、控制机制、决策、负责制和对整体或局部的关注等方面分析了双方企业或组织的特。作者在麦格雷戈“X理论”和“Y理论”管理学说的基础上,提出了“Z理论”,强调组织管理的文化因素,并认为组织在生产力上不仅需要考虑技术和利润等硬性指标,而且还应考虑软性因素,如信任、人与人之间的密切关系和微妙性等。X理论和Y理论体现了西方的管理原则,而Z理论则强调在组织管理中加东方的人性化因素,是东西方文化和管理哲学的碰撞与融合。
AIGC广告营销新引擎
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近年来,AIGC由于技术的快速发展而受到多方关注。AIGC作为一种内容创作方式,在广告行业中,迅速被用于人群分析、策略生产、创意设计、文案创作、海报制作、视频生成等方面,辅助广告人发起新的“营销战役”。本书将从AIGC在广告策略分析、广告洞察、广告创意等方面的应用出发,一一分析AIGC在广告领域的具体应用场景,深度剖析AIGC对广告业的影响以及未来的发展趋势,以期帮助广告主及广告营销人员更加高效地完成广告策略制定及内容创造的各个环节。
分寸拿捏的要领
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为什么西方制度在国内总“水土不服”?为什么奖金给够了,员工还是不积极?为什么你拼命抓细节,团队却越来越低效? “中国式管理之父”曾仕强认为:管理的核心是“懂中国人”。中国人重人情却厌圆滑,讲原则却怕僵化,求稳定却忌死板——抓住这层人性,管理才能四两拨千斤。 这套书精选曾仕强“中国式管理”精髓,分3册拆解实战难题: 《聚拢人心的法门》:用“安人之道”破解“员工躺平”“团队离心”,教你用尊重换主动,用真诚换忠诚; 《分寸拿捏的要领》:用“絜矩之道”解决“上下级矛盾”“制度僵化”,教你在“管”与“放”之间找平衡; 《立于不败的本事》:用“天人合一”应对“决策失误”“危机应对”,教你顺时势、守根本,做“不焦虑的管理者”。 从职场沟通到团队协作,从制度设计到危机处理,用中国智慧解决中国问题,让管理少走弯路。
AI重塑项目管理:风险预测与精准决策的智能解决方案
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项目管理作为企业运营的核心环节,其重要性日益凸显,受到企业管理者的高度关注。随着AI 技术的飞速步,AI 与项目管理的融合已成为新热。 本书内容分为两个部分,第一部分搭建认知框架,通过解码项目本质与AI 应用法则两大核心,深剖析AI 重塑项目管理的底层逻辑,介绍DeepSeek 等大模型的操作要诀与安全边界;第二部分造实战图谱,覆盖度管理、风险控制、质量管理等七大核心领域,基于19 个项目管理应用场景拆解AI 核心技能,每个案例均配备挑战分析- 工具选择- 操作流程- 效果验证四维指导方案。本书结构清晰、语言简洁,案例丰富。 无论是资深项目经理,还是项目管理初学者,都能通过本书启项目管理效能提升的新纪元。
财智双赢:王志纲和黄巧灵的故事
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英雄创时势,时势造英雄。 本书的两位主角,一位是王志纲工作室首席策划王志纲,其实践和理论被誉为中国策划界的典范。另一位是《福布斯》2001年度中国大陆100富豪企业家排行榜排名第34位的宋城集团董事长黄巧灵。其领导宋城集团是中国*的旅游发企业集团,被称为中国休闲旅游业的领头羊。 王志纲与黄巧灵,是相同的时代不同的经历殊途同归的财智双雄。王志纲的经历是“学者+记者+策划家”,思辩力与创造力“兼收并蓄”,黄巧录的经历是“军人记者+红学研究者+企业家”,想象力与行动力“文武双全”。自古英雄多磨难,二人早年的生活经历颇为相似,一个出自“中国第三世界”贵州的大山之中,一个出自“浙江的西藏”丽水的穷乡僻壤。这在他们的性格上都深深的镌刻下了乐观、豁达、自由、奔放的鲜明特征。也许正是这种早年的经历,使他们至今童心未泯,性格上自然率真,富于想象力,思想上天马行空,富于创造力。 人生*快慰莫过于能遇到真正的谈话对手。彼此之间因合作而相互碰撞、相互切磋、相互印证、相互激发,思想的行程有一日千里之感。经过双方频繁而深的互动式交流,一个新的理念与战略思路呼之欲出。 他们共同引爆了一场旅游休闲产业革命,演绎了一个财智时代的双赢传奇……
小公司做大做强,就靠这几招
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本书针对中小公司在管理创新上出现的问题,深究其根源,做出深的解析和剖析,并将成功的大公司的经营门道和成长技法加以汇集、提炼,总结出了小公司做大做强的25招,几乎涵盖了小公司发展壮大过程中所遇到的各种难题级解决方案。
新生代团队管理——用好“90后”,赋能“00后”(全图解落地版)
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随着“00后”正式步职场,由“90后”“00后”组成的新生代团队将逐渐成为职场主力军。他们具有独立的价值观、崇尚自由、兴趣广泛、可塑性强,能够为团队注新的活力。但是,代际差异可能会导致传统管理方式的“失灵”,会使管理冲突频发。如何用好“90后”、赋能“00后”,成为新生代团队管理者面临的新挑战。 《新生代团队管理 :用好“90后”,赋能“00后”(全图解落地版)》从认知心理、赋能领导力、团队建设、柔性管理、绩效提升、有效激励、聚人留人八个方面,分析了新生代团队管理者在实际管理过程中经常遇到的问题,并提供了切实有效的应对策略。 《新生代团队管理 :用好"90后",赋能"00后"(全图解落地版)》采用全图解形式,通俗易懂,方便阅读,具有很强的针对性和实操性,尤其适合新生代团队管理者、创业者、各级人力资源管理者、管理类相关专业学生及对团队管理感兴趣的人员阅读、使用。
每天读点金融学
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本书系统讲述了金融学的基本理论知识和其在现实社会中的应用,以浅显的语言普及经济学常识,以轻松的笔墨回答金融学的问题,书中没有晦涩难懂的语言,而是以金融学的基本结构作为骨架,以生活中的事例为例,让读者迅速了解金融学。
每天读点管理学
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本书是一本简单实用、通俗易懂的管理学读本,以实用的理论做基础,结合实战案例的解析,系统讲解管理的技巧与方法,既透彻又高效,让你在短时间内成长为一名卓有成效的优秀管理者,实现平凡到卓越的自我提升。是一本实用教科书。
管理的本质
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包政老师 30年研究心得 带你 系统温习管理经典理论 重新认识现代管理实践 通分工和组织的关系 帮助企业完成思考 学会构建我们中国人自己的商业理论
精明的投资者
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你是一个投资者,面对一个你不知道如何克服的障碍吗? 你准备好投资了吗,但不知道如何降低风险? 要成为一个精明的投资者,你必须做两件重要的事情:做出正确的投资决策,避免代价高昂的错误。好的投资固然重要,但一个坏的错误会毁掉你所有好决定的结果。在H.Kent Baker Investments系列的第二本书中,投资专家H.Kent Baker、John R.Nofsinger和Vesa Puttonen为避免这些有害的错误提供了一个有见地的指导。 《精明的投资者避免陷阱、欺诈和诈骗指南》探讨了投资者面临的常见陷阱。特别是在投资普通股和共同基金时,他们强调了重要的问题,探讨了投资者的心理偏见,这些偏见可能会使你成为自己的敌人。他们会研究欺诈和诈骗,以及如何保护自己不受那些想以你的利益为代价的不诚实的人的伤害。 如果你觉得没有准备好面对投资的风险,贝克、诺芬格和普托宁将为你提供这一重要的指导,帮助你在成为精明投资者的道路上抵御毁灭。
国债基差交易:避险、投机和套利指南(原书第3版)
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《国债基差交易》一书自1989年首次出版发行以来,已经逐渐成为每个美国中长期国债期货专业交易员的指定参考用书。本书深分析了美国中长期国债现货市场和期货市场之间的复杂关系,其所带来的套利机会及对市场的影响将有助于成千上万的避险者、投机者和套利者从中获利。第三版对各类投资者来说必不可少,也反映了第二版出版以来的十多年间市场上出现的大量变化,主要包括·更新对空头交割选择的估值方法的解释;·新加全球国债期货交易的内容以及组合经理的应用;·补充一些新图表、例子和个案来全面研究国债基差交易。在美国展长期国债期货交易三十多年来,长期国债基差的波动已经为避险者和交易者提供了可靠的交易机会。《国债基差交易》一书详细解释了相关投资机会的变动方式,并为职业交易者提供*的知识和技术来从中获利,也有助于在不断出现利率波动的情况下管理风险。
客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(第6版)
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本书提供了所有商务人士都需要的、构建服务技巧的系统化过程,用友好的对话式方法,列举了很多展现服务技能和事业成就之间关联的例子。本版更突出社交网络和客户服务趋势,同时也包含内部客户、新兴技术和减压技巧等信息。在书中,重强调了转变良好的服务意识使之成为可以通向客户忠诚和成功的切实可行的计划。
干法(15周年纪念版)
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本书包含六章内容,即“磨炼灵魂,提升心志:为什么要工作”“让自己喜欢上所从事的工作:如何投工作”“以‘高目标’为动力:持续付出不亚于任何人的努力”“持续就是力量:抓紧今天这一天”“追求‘完美主义’:怎样才能出色工作”“‘创造性’地工作:每天都要钻研创新”。 《干法》首次完整阐释了日本经营之圣稻盛和夫对于工作的看法、做法。《干法》既是稻盛先生70多年工作经验的总结分享,也是被多家企业的成功实践证明了的正确哲学。《干法》从字面上看,似乎是讲述如何有效工作的方法,但本书的重在于,推动人们关注人生观中的“工作观”,而这个问题,在当下具有重大而深刻的现实意义。
技术创业:技术创新者的创业之路(试读本)
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本书分析了影响创业决策的个人和商业环境因素,尤其是个人目标对创新商业化路径选择的影响。本书的研究对象主要是那些做出创业决策,并把技术创新商业化的新企业创建者或管理者。全书首先讨论了他们的创业能力,即他们的个性特征和技能是否适合创办企业;其次具体研究了学院派创业者这一创业群体的创业特征,他们是成功创业的大学教授或专家;再次描述了创业路径的基本框架,由此可以了解不同人的创业经历;后,探讨了个人角色认同的问题,着手考察技术创业者如何在创业活动中准确理解和界定科学家角色。 本书不仅适于作为高校教材,也适于为创业者提供具体和系统的创业过程指导。本书的读者对象包括高校学生、创业者、企业管理人员等。

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