管理学入门
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管理是一门学问,更是一门艺术。本书是管理学门读物,作者结合古今中外的管理案例,用浅显易懂的语言诠释了深奥的管理学知识,涉猎广泛,内容丰富。 本书从自我管理、用人管理、沟通管理、团队管理、细节管理、危机管理、激励管理、责任管理等角度对管理学知识行了全方位的阐释。帮助管理者造一流团队,拥有百年企业。
商务礼仪标准培训(第3版)
¥15.98
本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范,帮助职场人员提高个人职业修养水平,使大家能合乎礼仪、自如得体地面对客户、上司、同事以及客商,在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采,更顺利地取得事业的成功。本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材,也适合各类型企业的所有人士阅读。本书附有大量实景演示照片,便于读者理解记忆,也非常适宜初涉职场或即将步入职场的人士以及没有系统学习过商务礼仪知识的职业人士阅读。
读懂财务报表看透企业经营 案例分析+实务指引
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《读懂财务报表看透企业经营 案例分析 实务指引》创造性地提出了财务报表分析的“方法论”和“辩证法”,指出财务分析既要从企业内部层层剖析、刨根问底,又要从外部行业环境、行业盈利模式等角度分析,并提出“显微镜分析法”和“望远镜分析法”,强调要坚持辩证性思维。 《读懂财务报表看透企业经营 案例分析 实务指引》还重点论述了如何分析5张财务报表,如何辨识财务报表中的假象,如何调整、还原失真的财务数据,如何多角度诊断企业的财务状况,如何利用财务报表进行经营、管理、投资、融资决策。 《读懂财务报表看透企业经营 案例分析 实务指引》语言通俗易懂、深入浅出,理论与实战紧密结合,财务知识融于案例与故事之中,可读性和实用性都很强。
优秀班组长基础管理培训
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《优秀班组长基础管理培训》以深圳美的集团、长城发、亿利达集团、工业和信息化部某大型军工企业等单位的管理流程和方案为蓝本编撰而成。全书将班组长基础管理培训分为8个标准模块,内容包括班组长的职责与角色定位、必须掌握的6个管理工具、必须精通的5种管理方法、必须遵循的5项工作原则、如何树立个人权威、如何制订工作计划与保证交期、如何推行精益生产、如何提升个人和团队素质。 《优秀班组长基础管理培训》写作时尽量使用大众化的语言,配置图表并使内容条理化,注重实际操作性,具有极强的实用性,是企业内部培训或培训公司对企业行基础培训的*教材,也是企业骨干员工和班组长自学的*读物。
心理学与谈判技巧
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本书总结出了一套具体详细、实践性强的谈判技巧。教会你如何在谈判桌前取胜,无论你的谈判对手是汽车销售商、朋友、生意伙伴、上司,你都能轻松地赢得谈判,并且赢得他们的好感。书中有生动而真实的案例和实用的谈判建议,使你在事业中如鱼得水,享受梦寐以求的成功人生。
优秀班组长人员管理培训
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管人难于管事、管物。很多班组长不怕管事、管物,就怕管人。《优秀班组长人员管理培训》将告诉你如何通过管好人,而管好事和物。 《优秀班组长人员管理培训》把班组长对人的管理分为10个模块,分别是:了解员工状况,确定管理风格;管好新员工,稳定员工队伍;树立个人权威,聚笼员工士气;强化管理制度,管理有方有圆;学会有效沟通,建立良好关系;加强员工培训,提高工作绩效;合理分派任务,提高团队效率;学会激励员工,保持班组士气;客观公正考评,做到奖惩有据;紧抓安全之弦,保证安全作业。 《优秀班组长人员管理培训》是企业内部培训或专业培训公司对企业行基础培训的*教材,也是企业骨干员工和班组长自学的*读物。
搞定销售就靠这几招
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其实,你缺的不是努力,而是技巧。做销售要知道怎么说客户才会听,怎么做客户才会下单。你需要通过一些技巧,才能了解客户的真实需求;你需要借用一些招式,才能让客户受你的建议;你需要采取一些行动,才能败你的竞争对手。 《搞定销售就靠这几招》特别适合做销售不久的读者。它用通俗易懂的语言和新颖的图解形式,为你全面介绍搞定销售的9招54式,帮助你全面训练销售基本功,从具体执行层面帮助你解决遇到的问题。拿下订单,提升业绩就靠这几招。
世界500强的谈判内训课
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谈判是企业快速发展中重要的一门必修课。《世界500强的谈判内训课》分为上下两部分:上半部分是500强谈判理论篇,主要讲述在谈判过程中做好哪些方面才能够让自己轻松取胜:下半部分是500强谈判情景再现,以世界500强企业的案例为出发,通过对具体案例的分析和梳理,充分展现了国际知名企业的谈判取胜之道。《世界500强的谈判内训课》以理论与实际相结合的方式,向读者展现了谈判中的各种策略与技巧,只有充分掌握理论,并灵活运用,才能有助于企业在谈判过程中快速获得成功。
优秀班组长安全管理培训
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《秀班组长安全管理培训》详细讲解了企业安全管理的方法和系统知识以及在管理过程中需要注意的细节。书中将班组长安全管理培训分为8个标准模块,包括:明确管理职责、树立正确理念,紧抓班组安全教育培训,重视安全生产日常管理,熟知设备工夹具安全管理,熟知电气作业安全管理,熟知危险化学品安全管理,熟知危险作业安全技术与管理,狠抓安全生产事故防范。? 优秀班组长安全管理培训是企业内部培训或培训公司对企业行基础培训的教材,也是企业骨干员工和班组长自学的读物。
优秀班组长质量管理培训
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《优秀班组长质量管理培训》为增强班组长的质量意识和提高质量管理水平而写。全书将班组长质量管理培训分为8个标准模块,主要包括:树立正确的质量管理理念、必须掌握的质量管理工具、懂得质量检验方法、掌握现场质量管理要、积极展QC小组活动、严控不合格品的产生、了解质量管理体系与认证以及积极参与质量改。 《优秀班组长质量管理培训》是企业内部培训或培训公司对企业行基础培训的示范教材,也是企业骨干员工和班组长自学的推荐读物。
房地产一线营销管理大全集
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《房地产一线营销管理大全集》是一本全面、系统地阐述房地产销售过程中的营销策划、管理方法和案场执行等各个环节的专业书籍。为了避免空洞的说教,书中编写了100余个营销过程中的经典案例,不仅使营销管理规范化、模式化,而且能够应对销售过程中遇到的各种疑难问题,使营销管理真正做到科学而高效,收到事半功倍的管理效果。本书专业性强,并且融合了当下先的营销理念,既可以作为房地产销售管理者的工具书,也可以作为一些从业时间较长的销售人员提高管理技巧、做好销售管理工作的参考书籍。
睿智企业家:成功创业的秘密
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*阶段:商业创意及其评估 无论你一开始是否进行了市场定位,或是单从技术和技能出发,希望将之商业化,本部分的目标都是判断是否存在与某个创业想法相匹配的可靠商机。我们强调,考虑一切可能性是很重要的,与目前市场上的其他选择进行比较,评估新创意也是很重要的,或许还要做出相应的修改或改进。 第二阶段:从商业创意到商业提案 这一部分讲述如何通过使用*见证者研究方法(见第四章)来确定和初步量化目标市场,将产品、服务或应用的*初想法扩展成全面的商业提案;如何面对潜在商业环境中的机遇和限制(见第五章);如何保护你的创意和发明免遭竞争对手的抄袭(见第六章);如何运用以上信息来制定商业策略(见第七章)。 第三阶段:概念验证 本部分的主要内容是通过制作样品和进行简单的销售实验,从技术和商业两个层面呈现并检验你的商业提案。 第四阶段:整合资源 本部分介绍实现创业所需的各种资源,主要指人力资源和财力资源,讨论如何制定路线和政策,以便在*时机获取*有效的资源。
微信大客户营销:赢在强关系链打造
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本书主要介绍了如何用微信行大客户营销,逐步造强大的关系体系。全书共分为7 章,分别介绍用微信建立强大的朋友圈、建立高质量的客户资源、精细化管理客户资源、朋友圈有效互动的关键、朋友圈自我营销的关键策略和朋友圈借力自我营销的方法等内容。
电商销售心理学 把东西卖给任何人的网络营销方法
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移动互联网时代,早已不是简单地将产品生产出来,然后再销售,而是电商化、社交化。社交电商时代已经到来,网店、朋友圈、公众号等平台都根据企业的实体情况开展了一系列的运营,获得了良好的效益。那么,如何通过电商销售心理学做好社交电商呢? 《电商销售心理学:把东西卖给任何人的网络营销方法》从“引导用户产生不满足”和“满足用户的不满足”2个方面出发,通过省钱、会员体系、快捷、安全感、好奇、从众、焦虑、吐槽、寂寞、颜值、情调、外国经验、饥饿营销及同理心14个角度全面讲解及案例分析,让电商运营人员深入研究用户体验,从而完美地运用销售心理学做好社交电商。 《电商销售心理学:把东西卖给任何人的网络营销方法》通俗易懂、实用性强,通过大量的案例分析、原因分析、内容分析等,以期让经营人员或有意转型的电商运营人员花费*少的精力,学到更多的电商销售心理学知识。
麦肯锡商务技巧:管理者创造佳绩的40个习惯
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一本记载了各种实用商务技巧的书。包括指示员工工作的方法,各种商务上需要用上的框架图表等等。公全球*著名的管理咨询公司——麦肯锡公司培育指导员工的技巧,以及*限度地提升成果的各种方法。 本书详细介绍了让员工和后辈以及管理者自身取得成长的习惯。管理者要想取得成果*好的办法就是让员工取得成果。这些习惯都不是难事,都是可以立即投实践的内容。这是对自己的工作有烦恼的管理者不能错过的一本书。
客户关系管理
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本书供分为三篇,*篇是是课程导,阐述客户关系管理的基本概念和理论基础;第二篇是客户关系的建立与维护,这个部分着重介绍客户关系管理的实际应用及策略;第三篇是客户关系管理的技术支持,主要介绍了较为流行的几种技术手段。
旅游饮食服务业会计实务一本通(图解版)
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在全球一体化进程中及我国经济体制改革的浪潮下,我国第三产业蓬勃发展。旅游饮食服务业是我国第三产业中重点发展的行业,在国民经济中的地位越发突出,其会计信息的质量不容忽视。这种情况对旅游饮食服务企业会计人员提出了更高的专业要求。
创富法则
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本书是中国财商教育创始人汤小明专注研究财商教育16年的成果。书中回答了当今社会追求财富的年轻人关心的两个问题:一是为什么很多人想挣钱却挣不到钱,二是为什么有的人挣到了钱却仍感觉不幸福。作者将多年的创富理论总结和无数实践案例融会贯通,形成这本适合中国人的一本创富实践工具书。
基于超文本的企业技术创新界面整合管理研究
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技术创新是人类财富之源,是推动经济增长的根 本动力,是企业核心竞争能力的集中体现。界面管理 理论研究是分工经济发展到新的历史阶段的必然要求 ,也是整合各种资源,促进集成经济发展的客观需要 。李卉妍编著的这本《基于超文本的企业技术创新界 面整合管理研究》基于超文本组织对企业界面管理的 启示,借鉴管理学、系统学、统计学等多学科理论, 对企业技术创新过程中的界面进行了整合管理研究, 有利于企业改善技术创新效率,提高界面管理效果。
金融长尾战略:金融创新的长尾风险与后全能银行时代
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本书从次贷危机入手,通过对大型金融机构内部风险蔓延路径的解读,分离出现代金融集团业务构建的三原则,即风险隔离、资本独立、有限协同。这些原则不仅反映了欧美复杂金融机构的需求,也同样指导着中国金融机构未来的发展方向——能使复杂的业务以简单的方式运营,使每个业务的经营模式和风险承担都变得更加清晰明了。此外,本书将视野从纯粹的金融机构扩大到“实业+金融”的产融集团,对于这类集团,金融业务的选择更加复杂,不仅要考虑金融业务间的关联性,还要考虑产业与金融的相互支撑。
实用会计学:学好会计才能做好管理(仅适用PC阅读)
¥15.90
本书是结合我们多年的教学经验和体会,严格依据我国*企业会计准则编写的。我们编写本书的基本思路是:突出会计专业知识的基本内容,注重学习者的认知规律和目的,引导读者加深对会计专业知识精髓内容的认识与理解,从而使读者能够看懂财务报表、听懂商业语言、理解会计信息的内涵及其重要作用。

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