购物车
个人中心
质量管理思想史
￥49.00
《质量管理思想史》选择企业质量管理思想作为研究对象，以学术史的梳理手法，运用相关经济学理论和管理学理论，依据“质量管理发展总论——质量管理思想溯源——五大学派分支（质量检验学派、统计质量控制学派、全面质量管理学派、质量组织管理学派、质量成本管理学派）——前沿命题与未来发展”的逻辑思路，从思想本质、框架体系、理论模型、分析工具、局限性，以及未来的研究趋势等方面对中外有关企业质量管理思想的研究行了较为全面的梳理、分析和综述，以期为中国学界、产业界对未来企业质量管理的理论研究与实践应用提供一定的理论支持与借鉴。
工程招投标模拟实训教程
￥32.00
本书主要依据现行相关法律法规和示范文本，以及新软件公司发的面向高校的工程招投标模拟实训系统，并结合全国造价工程师、一级建造师等执业资格考试相关内容，介绍了建设工程招投标相关理论知识，法律法规规范要求，以及招投标软件系统的操作平台及操作步骤和方法。其内容包括：工程招投标概述、工程招标及模拟实训、工程投标及模拟实训、工程标、评标、定标及模拟实训、工程量清单编制及模拟实训。书中按照工程招投标的流程，顺序行详细的内容介绍并配合新软件的招投标实训教程行模拟实训。本书可以作为各级各类高等院校工程管理、工程造价、土木工程等专业的教材，也可供从事工程招投标方面的专业技术人员学习参考。本书配有中国大学MOOC平台公的线上慕课，均为教材编写团队教师完成，会免费提供给选用本书的学习者和老师们。
北欧可持续投资之道
￥54.95
《北欧可持续投资之道》从全/球可持续发展的迫切需求出发，结合北欧的社会背景，展现了该地区如何通过立法、政策支持和企业责任推动可持续投资。在北欧，可持续投资不仅仅是一种道德选择，更是一种具备竞争优势的投资策略。通过对环境影响、气候风险和公司治理的分析，投资者得以识别那些在未来具有更强抗风险能力的企业。书中提到，北欧投资者善于利用全/球性趋势（如气候变化、资源枯竭等）识别新的市场机会，确保投/资回/报的稳定增长。这些实践展示了北欧在可持续投资领域的前瞻性与领导力。 书中的亮之一是详细介绍了北欧各大投资机构的实际案例，如挪威政府养老基金如何应对气候风险、荷兰养老基金如何评估水资源风险等。这些案例不仅为其他地区的投资者提供了可参考的模板，也一步强化了北欧国家在全/球可持续投资领域的引领地位。通过这些深的分析和反思，读者可以了解北欧国家如何通过负责任的投资行为推动企业践行可持续发展目标，同时也实现了自身的资本增值。 总之，《北欧可持续投资之道》不仅是一部关于可持续投资的著作，更是一部具有实践指导意义的操作手册。它为那些希望将责任投资与盈利相结合的机构和个人提供了值得参考的策略与工具。北欧特色的成功经验使这本书不仅具有区域意义，也对全/球投资者具有启发性。
人心为上做公关
￥45.00
公关作为一门艺术，旨在深人心、塑造形象。本书作者从优秀公关人员所需的基本素质与技能出发，围绕如何做人心的公关这一主题，精心构建了六章内容，包括能力基石、动人心、走人心、捍卫人心、凝聚人心和见人见心。本书不仅解析了作者亲历的众多公关案例，沉淀了诸多一手经验，还提供了专业的方法工具。无论对于即将踏公关领域的初学者，还是希望在职业道路上更一步的资深公关从业者、企业经营管理者、品牌公关市场媒体的专业人士来说，本书都是一本实用的工作指南。
心理安全感:打造*能团队的关键
￥45.00
几年前，为了寻找高效团队的共性，谷歌启动了“亚里士多德计划”，通过研究表明影响团队效能最为关键的因素是“心理安全感”，从此这个概念正式人们的视野。 心理安全感是一个极易被误解的词，很多人认为它代表舒适、融洽的工作氛围，其实恰恰相反，职场中存在适当冲突和对立反而有助于提升员工的心理安全感。心理安全感的本质是能够以自己的方式对待他人，不畏惧产生冲突且受不同意见存在。彼此信任、尊重差异是提升心理安全感的基础。 本书分为理解篇、心态篇和实践篇，通过真实、生动的企业案例介绍使团队达到理想心理状态的方法，以及针对员工的沟通技巧，帮助管理者造高绩效团队。虽然本书探讨的是职场中的心理安全感，但书中的实践技巧同样适用于其他场景。
绘聚:视觉实践的力量
￥49.50
我们正处于一个前所未有的复杂时代，随着全球化和信息获取途径的增加，我们周围的界限正在消失。视觉实践通过改变我们与自我、他人和社会的关系来帮助我们理解这种不断变化的景观。图画塑造了我们的想法，提供了方法论的共享方式，并重新构建了可能性。 本书汇集了27位国际领军的视觉实践者的声音，描绘了我们不断发展的工作和我们所服务的受众的广阔图景。图像能产生意义感，促共同的理解，启可能性，促发现，并引导变革。 视觉实践使口语对话的短暂性变得具体化。绘画可以采取无限的形式：表达手势的笔触、提供共同的隐喻、引导系统的地图以及用于调解的手段。个人和团体都留下了这些有意义的标记。数千人的社群可以借助图像获得关键内容。通过视觉诠释，我们得以从新的角度看待我们的想法，用新的眼光让自己和他人建立联系。 视觉将我们汇聚在一起，让我们思考我们曾经在哪里、我们是谁以及我们未来想成为谁。我们通过绘画的行为和作品来呈现这些转变。 视觉实践是一个丰富多样的领域。当我们的社会实践急剧扩展之时，本书将思想和实践者联系起来，让我们始审视：我们正在行哪些工作？哪些问题引导着我们？哪些理论指导着我们？我们为谁服务？这对我们的工作有何影响？我们从经历中学到了什么？我们如何在更大的领域做出贡献？ 促我们这个时代沟通的重要时刻现已来临，欢迎各位读者拥抱视觉思维和视觉实践技术。
全职妈妈指南:点亮家庭与自我的完满人生
￥38.00
目前全国至少有9400万城镇全职妈妈，随着二孩政策放，未来还会有更多女性回归家庭、照顾子女，成为长期或短期的全职妈妈。虽然全职妈妈为家庭和社会做出了巨大的贡献和牺牲，但是她们中的许多人也承受着巨大的心理压力。本书帮助全职妈妈以及所有妈妈，做好情绪管理、改善关系、智慧育儿、重启事业、自我实现！ 本书作者桃子是一位二孩妈妈，并且做过五年全职妈妈，对妈妈们隐形的痛有着非常深刻的理解，因此创办了平台“妈妈再出发”（后更名为“亮妈妈”）。桃子曾为近2000名妈妈提供咨询，在女性人生管理方面有超过10 000小时的研究。 在本书中，她将帮助妈妈们走出低谷、重获新生的经验、案例和心理学知识融合在一起，运用充满趣味的测验、有效的方法和轻松的练习，帮助妈妈们了解自我，做好情绪管理，改善与丈夫、孩子等家人的关系，在照顾好家庭的同时提升自我价值，实现事业乃至人生的再出发。
关键改变:如何实现自我蜕变
￥32.00
《关键对话》： 每个人生命中不可避免地会遇到“关键时刻”，它们可能是： 向上司提出精心设计的方案，却被泼了一头冷水。 想和配偶沟通，希望对方的家人不要干涉你们的生活。 和孩子谈认真学习，却被当作耳边风。 提醒朋友还钱，他却总找各种借口推脱。 是隐忍不发，任由情况向对你不利的方向发展？ 还是冲冠一怒，说一些事后让自己后悔的话，把事情推向恶性循环？ 大多数人在面对难以解决却将对生活产生重大影响的“关键时刻”，都不知如何应对。其实，在隐忍和暴怒之间，还有一种方法，既能圆满地解决问题，又不会伤害或冒犯对方。 本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，找出其在“关键对话”中共有的特征和行为，层层剖析，归纳出一套行之有效的方法。同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助你以最迅速的方式掌握这些技巧。 说得切中要，让对方清楚地知道你的看法，是一种能力；说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够以事半功倍的效率轻松面对，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生！ 《关键冲突》： 这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上大麻烦。于是，你选择了隐忍。 违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演： 老板答应加薪，但事后反悔还不承认。 同事是个“刺儿头”，与他交道的每件事都让你愤怒不堪。 答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知。 朋友背后对你恶语中伤。 是回避冲突、对错误的行为保持沉默？ 还是与对方展争执，不惜恶语相加或粗暴相待？ 当别人让你失望时，你的人际关系会受到的考验，但很少有人意识到此时也是提升人际关系的机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人，他们找到了成功之道并总结出一套工具集，在全球范围内帮助数以万计的人成功让他人改变了错误行为。 简单的诚实容易做到，默默忍受也不需要什么技巧。既能让对方负起责任，还能强化彼此的关系，绝对是一门艺术。鼓励他人承担责任，你会成为亲人最信赖的人，成为企业最有价值的资产，同时成为朋友中最有影响力的人。 《关键改变》： 为什么95%的减肥计划都以失败告终？ 为什么新年计划总是坚持不过几天，到年底盘时，可能一项都没实现？ 为什么很多人抱着强烈的愿望去提升工作业绩、改善人际关系、保持健康的生活方式，却总是未能取得积极的结果？ 启动行为的改变很难，更难的是让改变可持续。我们总是寄希望于意志力，但从来都没有什么人具备“天生的意志力”。意志力就像一个，而影响行为的诸多因素构成了一个面。企图以对抗面，多半以失败告终。可谓“成也意志力，败也意志力”。 本书作者团队建立了一个“改变一切”实验室，观测研究了超过5000名“改变成功者”，他们不仅成功改变了自身的不良习惯，而且将这些改变成功保持了3年甚至更久。作者从这些人身上发现了成功的秘诀，每个人都可以为自己量身定制一套改变策略，营造一个强有力的改变环境，不仅可以实现自我蜕变，还可以帮助更多的人完成自己的人生化。 《影响力大师》： 总有一些目标，我们渴望达成，却无法单凭一己之力。它们可能是： 帮助孩子戒掉网瘾。 让患病的亲人或朋友保持更健康的生活方式。 让不思取的下属超额完成任务。 带领团队做到行业第一。 为什么有的人能轻松影响他人的行为，调动他人积极达成目标，而有的人却对此充满了无力感？ 不管你是为人父母，还是一位管理者，或者只是一个想有所作为的人，你都可能希望在生活中拥有更多的影响力。影响力不等同于权力，权力可以迫使他人行动，而影响力却让人心甘情愿地自觉改变。 本书作者团队详细阅读了17 000多篇文章，寻找具有不同影响力的学者和人物，密切观察他们的工作方式，并从中寻找普遍规律。令人鼓舞的是，卓越的影响者确实存在，并且他们的所作所为是可以习得的。本书将向你展示不同国家、不同行业中那些“微不足道”的人，是如何显著地改善了别人认为不可能解决的问题的。 成为有影响力的人，不仅会使你的工作和生活发生巨大的变化，更重要的是，你可以对别人施以援手，变成更有价值和意义的人！
金矿Ⅲ:精益领导者的软实力
￥25.00
虽然今天越来越多的企业已经始认识并努力地实施精益，但大多数实践者只看到它严格关注流程以及制造高质量的产品和服务的硬实力，并没有理解到精益的软实力。《金矿III》如同一场及时雨，为我们带来了精辟的解说。本书是伯乐父子书《金矿》系列的第三本小说，揭示了如何持续精益的秘密：那就是培养员工执行精益工具和方法，并在这个过程中建立企业的可持续竞争优势力——持续改善的文化。
学习观察:通过价值流图创造价值、消除浪费(珍藏版)
￥25.00
本书是全球从事精益改善的企业与专业人士几乎人手一本的工具书，介绍精益改善的一个重要工具——价值流图。书中以企业的案例带领读者一步一步绘制价值流图，从而认识企业的价值流，找出过程中不合理的等待与浪费，使用PDCA的方法去解决问题，缩短产品与服务的交付时间，减少不必要的库存，增加现金流，提高产品质量并提升客户满意度。 本书中添加了中国企业的价值流图案例，加强其本土化，希望帮助广大的中国企业动手去绘制价值流图，化浪费为价值，一步提升竞争力。
创业营销:创造未来顾客
￥29.00
本书回顾了建立新视角的基本理论和整体架构，在简要总结过去经验教训的基础上提出了一个新的世界观，试图对营销行重构。在每章的后，总结出对营销各基本组成部分——营销组合、品牌角色与品牌化、客户关系等问题的再思考。本书脉络清晰，既探讨了营销专家及其前沿理论，又融合了营销、战略和创业等方面*秀的学术研究成果。 读者对象：本书适用于展社会创业营销活动的各类创业者。
相处的艺术:改善人际关系的策略
￥38.00
罗兰福特、朱迪思阿特编著的《相处的艺术 （让人际关系提升你的幸福感原书第5版）》内容简 介：天太平间综合征： 对一个全新环境或异常环境的常见反应就是什么 反应都没有。我们很多人在次见一帮新人或是遇 到一种新环境时，或多或少都会觉得有不舒服，因 为我们难免要寻思怎么表现才较为妥当。可惜，有些 人过于关心怎么做才百分之百正确，因此他们一时间 呆若木鸡，表现得像个死人一样。比如说，你有没有 注意过有些人一走银行声音就低了下来？他们的样 子就好像银行是间殡仪馆，又好像他们不想惊动在那 里安息的钱财。如果他们尝试去理解这个新环境，发 动自己所有的感官，起精神注意周围发生的一切， 那么他们的情况一定会有所好转。 人是社会性动物，每个人都处于或大或小的人际 关系网络当中，你与什么人建立关系、你们的关系质 量如何，都深切影响着你的生活质量和幸福的感受。 如何建立和不断改善人际关系，是每个人一生中必修 的功课。《相处的艺术（让人际关系提升你的幸福感 原书第5版）》全面系统地讲述了如何认识自我，了 解自我与他人之间的边界和关系，以及如何改善人际 关系的质量，帮助读者获得更和谐、更美好的生活体 验。 人类行为的一些基本原则： ●天太平间综合症 ●恐惧 ●双重标准 ●悖论 ●积极的双重困境 ●敢于冒险 ●90％规则 ●扮演魔鬼代言人 ●选择和平衡
成为敏捷数字化企业
￥49.95
在这个瞬息万变的时代，企业如何保持敏捷、创新并抓住数字化转型的机遇？《成为敏捷数字化企业》一书为你提供了答案。作者安东尼奥·乌尔奎萨，凭借其在全/球战略、运营、管理和业务转型领域30多年的丰富经验，指导你如何领导组织转变为一个能够及时适应市场变化的敏捷数字化企业。 本书以生动的案例、简洁的策略，揭示了如何将传统企业重塑为敏捷、创新的数字化先锋。它不仅提供了转型的理论基础，还提供了一套实用的工具和方法，让企业能够在竞争中抢占先机。通过使用书中提供的实用的转型工具，如平衡计分卡、绩效管理框架等，你将掌握指导企业转型的方式，并且能够在企业转型中为自己争得一席之地。 无论你是企业管理者、决策者、对企业管理感兴趣的读者，或是普通的职场人士，都能在阅读本书后理解并掌握实施关键的转型策略，以在数字化时代保持竞争力。
这就是布鲁克斯
￥54.95
本书讲述了布鲁克斯前CEO吉姆·韦伯如何将一家失败的企业转变为价值数十亿美元的品牌，获得股/神巴菲特的青睐，成为伯克希尔哈撒韦的直属子公司的故事。 这本书从吉姆·韦伯七年级的梦想始，他希望经营一家成功的公司，为人们提供热切重视的东西。 2001 年，吉姆成为Brooks的CEO，作为这个濒临破产的品牌两年内的第四任CEO，他面临着一个个难关。 在布鲁克斯担任CEO的23年期间，吉姆及其团队经历了内外部一系列严酷的挑战——经济和金融危机带来的外部冲、“赤脚跑步”风潮给跑鞋行业带来的强烈质疑和市场流失、十几倍于布鲁克斯体量的对手的残酷竞争、新兴消费者消费意愿分化带来的市场需求震荡，以及企业自身战略的迷失和因转型带来的一系列冲。 在如此严峻的考验之下，吉姆与管理团队坚守布鲁克斯的战略初心，不断优化企业的竞争策略，聚焦于专/业高性能跑鞋领域、坚守“快乐奔跑”的品牌定位，采取了很多颇具突破性的竞争策略，一次次挽狂澜于既倒，将布鲁克斯不断带出泥沼，并推动企业的营收屡创新高。特别是在新冠疫情冲中，依靠出/色的线上线下策略的整合，布鲁克斯的市场地位一步得到了捍卫。
环境、社会、治理(ESG)信息披露操作手册
￥142.80
环境、社会、治理（ESG）信息披露操作手册
门店零售怎么办:6大公式提升门店业绩
￥42.00
怎样管理门店？怎样提升门店的业绩？这些都是门店管理者、零售团队管理者、一线零售从业人员需要解决的问题。本书作者总结自己在多个零售工作岗位上的业务实战经验，提出了“一个游戏 两种能力 一套系统方法论”的解决方案。 具体而言，“一个游戏”即带领团队在门店零售现场玩“找茬”游戏，借此发现工作中存在的问题；“两种能力”是指零售从业人员需要具备的现场“找茬”能力和数据“找茬”能力，本书第1部分（第1章和第2章）对此做出了详细讲解；“一套系统方法论”即本书第2部分（第3章–第8章）讲述的提升营业额的6大公式，零售从业人员可通过6大公式提升门店业绩。总之，本书系统地梳理了提升门店业绩的方法，能够帮助零售行业从业者建立零售管理和业绩完成的框架思路，解决经营管理问题。 本书适合门店管理者、零售团队管理者、一线零售从业人员，以及对零售行业感兴趣的学习者阅读。
黑暗设计:全球资本市场的隐藏力量
￥58.00
本书追溯了 ２０ 世纪世界领先的股票市场———纽约证券交易所的传统交易模式的衰落， 展示了它是如何被分散的市场所取代的， 揭露了市场分裂和 “黑暗” 市场不为人知的危险， 其中一些是故意设计的， 以便使财富从弱者转移到强者手中。 作者认为， 新技术不一定被用来改善市场监督， 而是经常以隐藏的方式为特定客户提供有利可图的优惠市场准； 权力政治是当今分散的市场的核心， 它对权力和影响力的重新分配如何在资本市场上创造新的赢家和输家行了批判。 《黑暗设计： 全球资本市场的隐藏力量》 挑战了市场的传统观， 揭示了不受约束的市场力量对全球经济和整个社会健康的影响， 是任何想从股市中赚钱的人的书。
网店运营与管理(微课版)
￥32.00
本书共10章，包括网店运营基础知识、网店开通与管理、网店商品图片拍摄与处理、网店装修与设计、网店营销推广、网店物流与包装管理、网店客服与管理、网店数据分析、移动社交网店运营与管理、跨境电商网店运营与管理。 本书提供配套课件、教学大纲等教学资源，用书教师可以登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书既可作为本科、高职院校电子商务等专业相关课程的教材，也可供电子商务、市场营销、网络营销与直播电商从业人员参考使用，还可作为相关培训机构的培训用书。
竞争战略论:一本书读懂迈克尔·波特
￥51.00
本书是解读迈克尔·波特战略和竞争思想的集大成之作。作者是迈克尔·波特超过20年的学术伙伴。竞争优势、价值、五力模型、产业结构、差异化、相对成本……想在竞争中建立并长期保持优势，迈克尔·波特的这些竞争和战略思想是必须掌握的。但是，并不是每一位有需要的人士都有充裕的时间阅读波特那么多著作。此外，还有不少人对他的思想多有误解。作为波特的长期学术伙伴，本书作者琼·玛格丽塔通过新的实例，整合了波特这些革命性的思想，并修正了以前对波特思想的一些错误理解，得到了波特的全面认可和支持。 本书分为两部分。第一部分主讲竞争，第二部分主讲战略。如果不存在竞争，那么就不需要战略。作者用通俗易懂的文字，对波特的竞争和战略思想行了全面而简洁的归纳与解读，对想了解波特这两方面思想的人来说，本书不可错过。
链接未来:迎接区块链与数字资产的新时代
￥36.00
从起源、原理、技术基础、应用、新发展、前景预测等方面系统介绍区块，特别是重介绍区块的一些新成果，新的行业动向，以及系统介绍数字货币的现状。 本书既可以作为数字货币爱好者的一本学习手册，亦可作为社会各界特别是相关领域创业者的一本创业指南。
妈妈的意义:孩子如何改变你的一生
￥36.00
作为一名女性，你是否思考过以下问题： 你是否真的想要孩子？你想生二胎吗？或者只是在面对社会压力时做出反应？ 原生家庭对于我们成为母亲有什么样的影响？ 如何做个好母亲？完美的母亲真的存在吗？ “事业型女性”和“居家妈妈”是对立的吗？ 母亲这个身份对我们有何影响？身为人母的我们又有什么样的感受？ ..... 美国备受尊敬的女性心理学家哈丽特?勒纳博士在这本书中探讨了母亲这个角色如何改变我们的生活和亲密关系。她从作为心理学家和母亲的双重视角，为我们讲述了深刻的为人母的经历，从滑稽到令人心痛的故事，从孩子的出生到父母的空巢，从“过分苛责”到随遇而安，让女性理智、清醒地认识到： 孩子不仅会促使你成长，还是你人生*深刻的精神课程的*好老师。也就是说，痛苦和快乐一样是生活的一部分；改变和无常是我们可以肯定的；我们并没有真正掌控一切；如果我们不能找到成熟的方法来面对这些困难，我们就会一直不快乐，因为我们的生活和孩子不是我们能期望或是计划的，没有人是完美的，我们不是，孩子也不是。 这本书真实感人，兼具实用性和艺术性，你在读的过程中或许会认同、惊奇和感激，抑或读到会心处会忍俊不禁。
