动机与激励:如何走出无效激励的死胡同
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如何激励员工,一直是困扰很多企业家和管理者的现实问题。然而,激励的本质是什么?激励有哪些副作用?我们是否走了激励的死胡同?关于这些问题,很少有管理者行深的思考。 本书是一部探讨激励制度和领导力的优秀图书。在书中,管理学家莱恩哈德·K. 斯普伦格结合自己的亲身经历和多年的实践经验颠覆性地提出,我们熟悉的员工激励之路其实是一条死胡同,所有脱离动机的激励都是无效的。作者分别从视角、揭秘、领导力三个方面,详细地说明了激励机制的副作用和长期影响,指出管理者应该从员工的内在动机手,赋予管理工具真正的意义。作者在书中介绍了共识管理、对话式领导、避免消极、重塑关系网、给予信任、发展人才、找到工作的意义、保护自由空间、维护自尊等管理工具,同时提供了一个简单而有效的薪酬管理体系,将动机神话映射到现实,旨在帮助企业和管理者提升企业的绩效。 本书适合企业管理者、创业者、人力资源管理者、人力资源从业者、企业管理顾问及对人力资源话题感兴趣的读者阅读和使用。
直观的经营 哲学视野下的动态管理
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《直观的经营:哲学视野下的动态管理》是“知识管理系列”丛书之一,是“知识创造理论之父”野中郁次郎先生和日本现象学泰斗山口一郎的合作成果,包括基于两位先生2014年至2019年间的多次访谈记录整理而成的3场深对话,以及他们各自关于现象学和经营学的论述。 本书将德国哲学家埃德蒙德·胡塞尔的现象学思想与现代管理学理论和现代管理实践有机结合,成功地将现象学中关于主体间性和本质直观的概念融到知识创造管理学之中,实现了现象学和管理学的跨学科共创研究、跨学界商界分析、跨理论和实践探索。 本书不仅适合作为广大企业管理者提升管理实践水平的参考书,也适合创新实践者借鉴研读,有助于读者更好地理解组织和管理,实践知识管理,拥抱智慧。
用证据说话:民事证据运用的法律与技术
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本书全面系统地解析民事证据法的重、难,涵盖了9章内容:举证期限与证据交换;一般证据保全;公证证据保全;诉讼中经验法则的应用;证明与证明标准;证明责任及其分配;事实认定的方法;第一审程序中的证据运用;第二审程序与审判监督程序中的证据运用。为了突出实用性,采取了与理论著作和教学用书不同的写法及体例。三大特色板块“问题答疑”“案例评析”“特别提示”帮助读者梳理真实案例中的证据法原理以及运用实践。
用证据说话:民事证据的原理与运用
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本书为了突出实用性,采取了与理论著作和教学用书不同的写法及体例。例如,本书中的“特别提示”就是突出实务操作中需要特别注意之处。本书还根据相应章节阐述的内容,设置了“问题答疑”部分,对人们在实践中遇到的问题行回答。另外,本书在每一章的最后还设置了“案例评析”,针对实践中的真实案例,尤其是法院的裁判行分析,指出该案例中所涉民事证据法原理以及运用实践。
转化:好技术如何变成好生意
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★实战派技术营销人员 ★真实的需求场景 ★应对的妙手 什么才是真正的解决方案销售? 如何理顺技术营销和营销技术的关系? 不同场景下的大客户拜访技巧 为什么有时候客户想让效率低一? 怎样用较小的投就能做好展会推广? 怎样让“菜鸟”也能写出好的文案? 做懂销售的技术员,还是懂技术的销售员? 解决方案销售人才的职业发展通道 如何组建支撑公司发展的技术营销团队? 面向大客户的科技企业,怎样做互联网营销? 从解决方案销售到公司股权融资 老板不仅是多面手,还要建立思维的虫洞。
人力资源量化管理与数据分析
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本书内容涵盖人力资源管理中经常用到的量化管理与数据分析知识,将量化管理与数据分析的方法论转化为容易上手操作的表单、图形、工具、模型,让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化,通过大量实务案例详解呈现操作过程,能够有效指导读者做好人力资源管理中的量化管理与数据分析工作。 本书分为11章,主要内容包括:如何运用量化管理与数据分析;量化管理与数据分析的常用方法;招聘管理中的量化管理与数据分析方法;离职管理中的量化管理与数据分析方法;人才梯队建设的量化管理与数据分析方法;培训管理中的量化管理与数据分析方法;薪酬管理中的量化管理与数据分析方法;绩效管理中的量化管理与数据分析方法;员工关系管理中的量化管理与数据分析方法;人力资源管理三大报表;常见量化管理与数据分析错误。 本书语言通俗,案例丰富,模板齐全,实操性强,特别适合人力资源管理从业人员、各高校人力资源管理专业的学生、公司各级管理者、有意向考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要人力资源管理实战工具书的人员以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员。
项目管理超图解:快速提升团队行动力的8个关键
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在项目管理实战中,以任务为行动力的载体,通过提高任务准时、高品质交付的概率,来快速提升团队行动力,可以助力项目的高价值交付,而这一切的秘诀在于本书所讲的 8 个关键,它们分别是定义事件、明确人员、约定时间、价值牵引、双向保障、机制推送、规则推、阶段复盘。 本书源于作者12年项目管理工作经验的总结,围绕8个关键层层展,依据项目事实,洞悉任务本质,辅以58幅漫画场景图,讲解要,既有趣,翔实,高效掌握提效核心,精准锁定提效载体,持续提升团队与个人行动力。 本书主要面向项目管理从业者,包括项目管理办公室(PMO)成员、项目经理(PM),以及其他想一探项目管理精髓的项目成员。任务的落地、行动力的提升对与任务关联的各方项目管理干系人都有极大的实战指导意义。
人力资源管理职位工作手册(第4版)
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从工作思路到具体工作内容、从体系设计到模块设计,本书用各类模板将人力资源管理工作中的内容一一行示范,使读者能够充分了解当下人力资源管理工作的实际情况与未来发展趋势。 作者不仅对人力资源管理体系和组织设计行了介绍,而且对招聘、培训、薪酬、绩效、激励等人力资源管理工作具体内容的设计也行了介绍,尤其对测评、运营、数字化设计和报告撰写行了详细说明,并提供了实用的工具、方法、方案模板等,这些内容可以有效使人力资源从业者将各项工作落到实处,满足企业的需求。 《人力资源管理职位工作手册(第4版)》适合人力资源管理人员、企业中高层管理人员、咨询及企业培训人员使用。
行政管理职位工作手册(第4版)
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本书以事务和工作为核心,为企业的行政管理工作构建了一套完善的操作流程和管理体系,为行政管理人员推流程与制定制度提供了实用的参考范本。 本书从行政管理人员的日常工作出发,涵盖行政管理的待工作、会议工作、文秘工作、行政工作、后勤工作、办公室工作、信息管理工作、活动管理工作、公关策划工作、宣传工作、物资与服务采工作、资产管理工作、法务管理工作、协助协同工作共14大类工作。本书力求帮助读者在工作中可以做到逻辑清晰、事项清晰、执行清晰、问题清晰、结果清晰。 本书适合行政管理人员、后勤保障人员、办公室人员、企业中高层管理人员阅读,也适合高等院校相关专业的师生、培训和管理咨询人员阅读与使用。
从PMO到VMO:价值交付管理
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近年来,敏捷理念被引传统项目管理后,很多企业都在探索项目管理办公室( PMO)的转型策略,以适应从预测型的传统项目管理向敏捷项目管理模式的转变。 本书从 PMO 的转型切,引了价值管理办公室( VMO)的概念,围绕这个概念对VMO 的工作职能行了描述。此外,本书引了很多方法、工具和真实的案例,详细讨论了在敏捷环境下,组织如何将工作重从项目管理转移到价值交付管理,如何将传统的PMO转变为VMO,如何处理资金和预算问题,以及如何利用现有的组织架构来实现组织期望的工作成果等。 本书提出的将 PMO 转变为 VMO 的理念和策略是国际项目管理领域最前沿的思想, 可以帮助组织引领敏捷的未来,对企业领导者、项目经理、 PMO管理者等有较高的参考价值。
私域流量实战:IP、流量池与内容中台
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在新技术革命和用户中心化的双重驱动下,私域流量已经成为企业长效增长的新动力,是企业的数字资产,能够重构数字化时代的企业竞争力。本书从私域流量的战略意义、技术底层、流量导、内容中台及用户运营等不同角度,解构私域流量对企业数字化转型的价值和影响。本书采取案例导的方式行讨论,旨在让读者更清楚地了解不同私域流量背后的运营体系设计和实操方法。 本书适合大中型企业的管理人员、市场营销相关从业人员,以及对数字经济发展感兴趣的人阅读。
鞋匠:锐步创始人自述
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这是一个充满力量的创业故事。锐步创始人乔·福斯特亲自讲述了锐步从博尔顿一家小型家族工厂起步,终成长为世界的运动品牌的创业历程。这条通往成功的道路并不笔直,锐步在其成长过程中也曾经历了资金短缺、设备陈旧、官司缠身、同行压、合作伙伴出走、扩张政策受阻等种种困难。乔·福斯特在这本书中揭示了创造一个世界一流品牌所面临的挑战和牺牲,阐述了锐步是如何通过正确的产品和正确的愿景逐步做大做强的,同时也展现了自己对于创立锐步品牌的纯粹的热情与坚定的信心。 本书适合所有创业者、企业家和那些有志于干出一番事业的读者阅读。
我在500强企业做采购:资深采购经理手把手领你入行(第2版)
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采在企业经营管理中发挥着重要作用,做好采工作可以帮助企业降本增效,获得更多的利润和更好的发展。 本书详细介绍了采门知识和职业生涯规划;重讲解了一系列实用的采技巧,包括询价与成本分析、竞争性谈判、合同风险规避等关键技能;强调了品类管理的重要性,教读者如何有效管理不同种类的采项目;分享了成本降低策略和风险规避方法,帮助读者在保证供应效率的同时控制成本和减少潜在风险;阐述了如何选择合适的供应商,建立良好的供应商关系,行供应商评估和考核。另外,书中还提供了大量的实战案例、延伸阅读和充满启发性的小故事。 本书适合各类企业的采及供应管理人员阅读,也可作为采人员培训的参考读物。
数智供应链:打造产业数字化新引擎
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本书共10章,梳理了数智化的基础知识、系统框架和关键技术;详细介绍了数智供应在全渠道销售、智能制造、科技创新、如何应对不确定性等方面的实践探索,以及如何以供应数智化推动产业转型。书中还介绍了中国移动、华为、京东、联想、吉利、美的、顺丰、邮政等企业探索出来的实战经验,值得学习与借鉴。
电商财税合规一本通
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经过多年的实践,我国电商行业已经发展到了一个相对成熟的阶段。但不可回避的现实是,大量的中小型电商企业在财税合规方面还有不少“历史欠账”。税务完全合规的成本有多高?中小型电商企业能够承受吗?无法从供应商取得项发票和成本发票,如何才能做到合规?多年前形成的历史风险如何规避?如何确保电商直播业务全程合规?……本书将为读者解答这些电商行业从业者非常关心的问题。 本书由浅深,首先介绍电商企业财税合规的主要风险及其应对方式、涉及的法律及公司治理问题、各大电商平台规则等内容;然后介绍电商会计基础知识、电商企业财税合规实操、主播和直播带货合规、电商财务管理及其价值体现等内容;最后介绍电商税务合规的主体选择、电商企业纳税筹划思路及方法、电商企业纳税筹划解决方案等内容。另外,书中穿插了大量的案例,可帮助读者理解相关要、提升实操能力。
新质生产力
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新时代以来,高质量发展成为我国经济社会发展的主旋律。高质量发展需要新的生产力理论来指导,而新质生产力已经在实践中形成并展示出对高质量发展的强劲推动力、支撑力。 如何阐释新质生产力理论并指导高质量发展新实践?如何理解以全要素生产率大幅提升为新质生产力的核心标志?创新驱动力从何而来又如何促成产业发展闭环?如何全面深化改革并形成与新质生产力相适应的新型生产关系? 本书分为三大维度、六个部分,融了北京大学光华管理学院多位学者的观察与思考,就如何理解全要素生产率、推动新质生产力发展,从理论内涵到实践路径,从政策建议到市场发展,从金融支持到未来行业培育等多个方面行了深分析,以期能够对中国式现代化下经济社会的高质量发展有所裨益。
培训师养成手册:从课程设计到培训交付
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在知识付费时代,面向成人的职场培训市场广阔,对培训师的需求与日俱增。如何从小白迅速成长为合格的培训师,或者从优秀走向卓越呢?资深企业咨询顾问与双语培训师刘亚骄,通过多年系统学习、反复操练和不断反思、优化,不仅积累了丰富的培训实践经验,还从盘根错节的课程发过程和难以捉摸的授课技巧中摸索出一套科学方法论,并整理成一本框架清晰、逻辑严密的培训师实用手册。 本书介绍了培训课程设计的五个步骤以及每个步骤需要完成的任务,影响培训交付的四个要素以及每个要素应该如何执行,线上培训的特以及值得关注的关键话题等。零基础的读者,可以迅速掌握成为培训师的要领,实现从0到1华丽蝶变;有经验的读者,则可以精准识别自身薄弱环节并及时查漏补缺,实现从1.0到2.0迭代升级。
组织制胜:AI时代的利润增长引擎
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本书提出,在越不确定的时代中,越需要学会去面对和拥抱不确定,最终的方向都是提升组织效能。 作者将应对挑战的“北极星”定义为“组织健康”,本书第一部分提出了组织健康的七个条件: 1. 一个将使命置于利润之上的战略方向。 2. 专注于创造一个共享的身份认同且适应性强的文化。 3. 在智能计算机时代以人为本的敏捷领导力。 4. 潜力被充分释放的人才。 5. 围绕敏捷性和可持续性的组织设计。 6. 建立于透明组织和归属感之上的公平性、包容性和多元化(equity,inclusion, and diversity,EID)。 7. 要把员工福祉作为组织的优先事项。 任何类型和规模的企业,都可以通过满足这些条件来提升价值和实现增长。第二部分提出 AI 是让我们实现以上目标的关键。利用机器学习和量子计算等技术,公司可以监测和衡量改措施,推断下一步行动,让 AI协助领导者建立制胜未来的组织。在第三部分中,作者指出了投资者的心智模式(investor mindset)的重要性,它可以帮助领导者明智地投资并应用科技手段,确保组织脱颖而出。通过投资于组织健康、数字化战略和商业模式,企业就能在AI时代赢得竞争。
破局增长:发展中的企业向华为学什么
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随着外部环境的不断变化,市场竞争的日益加剧,企业在发展过程中面临着越来越多的挑战和越来越大的不确定性。对于如何破局和增长,华为公司的管理经验值得发展中的企业学习。 本书作者既有甲方的管理背景,也有乙方的咨询培训经验,分别在不同的行业和企业发展的不同阶段实践华为管理理念和模式。本书从破局和增长维度,结合作者在其他企业落地华为管理的经验,从战略力、销售力、组织力、文化力四个方面,介绍了企业在发展过程中建立软实力的相关方法和案例。除此之外,本书还提供了大量的实用工具,如 BLM/BEM 战略模型、机会决策申请报告、年度目标规划、“两会一表”等各类图表模板,可以帮助读者快速胜任管理工作,提升管理技能。 本书适合企业管理者、创业者、对华为管理感兴趣的读者,以及高等院校相关专业师生阅读。
供应链管理职位工作手册
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本书从供应组织设计、业务运营、管理提升三个层面,对供应管理的各项工作如合同管理、支付管理、风险管理、绩效管理、客户管理、过程管理等行了详细介绍。本书兼具时效性、操作性与工具性,在提供相应的供应管理理论知识的同时,还辅以大量的模板和示例,为供应管理者提供了一套可以落地实施的整体化解决方案,有利于其提升业务水平和管理水平。 本书适合企业供应管理人员、中高层管理人员、企业咨询师及培训师使用,也可以作为设供应管理课程的院校的教材。
数字时代:洞察数字技术驱动下的消费新模式新业态
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本书首先从消费成为引领国内大循环的重要动力讲起,引出新模式新业态持续引领国内消费增长的现状;然后回顾我国改革放至今消费历经的四次升级,并聚焦近十年数字浪潮下驱动的消费变革,从内在机理、政策实施、趋势特征、重领域等维度详细阐述了我国消费新模式新业态的变迁,洞察数字技术驱动下我国消费发展呈现的六大新趋势,详细阐述六大细分领域的发展情况,逐一剖析我国消费升级中由人口、收、结构、素质、就业、供给、安全等因素带来的问题和挑战,并提出推动消费新模式新业态持续健康发展的措施与建议。本书适合消费经济、新型消费研究领域的从业人员,以及相关专业高校学生阅读。