质量为纲:华为公司质量理念与实践
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经过30多年的质量文化建设和质量管理实践,华为公司将“质量优先”的战略贯穿到了企业经营管理的方方面面,形成了端到端的大质量体系。 《质量为纲》系华为公司管理纲要系列的补充与更新。与《以奋斗者为本》《以客户为中心》《价值为纲》这三本管理纲要作品体例一致,内容取材于华为公司内部公的讲话及经营管理团队(EMT)的内部文件,同时收录部分管理者访谈及一线员工的实践案例总结,作为理念原则部分的印证和补充。 在全面呈现华为公司大质量体系管理经验的演化历程的同时,这本书真实还原了在不同年代和场景下华为公司质量理念的变与不变,希望能给企业和管理者带来关于质量管理的启发。
薪酬管理从入门到精通(第2版)
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本书重讲解员工薪酬的管理实践,这是一本让企业员工薪酬管理有效实施的工具书,更是企业薪酬管理的整体解决方案。 通过本书您将学到: 如何从实践出发理解薪酬与全面薪酬? 如何及时准确地完成做工资、发工资? 如何做好社会保险、住房公积金管理? 考勤管理中的具体细节如何得到落实? 如何理解以及贯彻执行企业补充福利? 薪酬总额统计与预算编制的工作技巧? 如何执行好企业内部薪酬满意度调查? 正确理解薪酬与人力资源的其他模块? 掌握薪酬相关法律法规中的关键要? 做好人力资源制度体系中的薪酬制度? 如何设计薪酬管理的流程并提高效率? 做好薪酬总额预算并且定期统计分析? 如何能清晰理解不同类型的工资制度? 如何掌握适用于不同岗位的工资制度? 在薪酬结构设计时能够把握住关键? 行专业而有效的企业外部薪酬调查? 如何能设计行之有效的薪酬管理体系? 加强薪酬专业人员的培养应如何手? 如何使薪酬总额与企业效益挂钩浮动? 构建适合于企业经营战略的薪酬战略? 薪酬与激励理论、企业文化间的关系? 非经济性薪酬为什么越来越受到重视? 整体薪酬管理正面临哪些趋势与挑战? ……请您认真阅读本书寻求解决方案。 【适合读者】 本书适合企业各级管理者、人力资源从业人员使用、还可以作为企业培训师、管理咨询师以及高校相关管理专业本科生和MBA等参考用书。
全媒体运营师
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在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下,如何做好从服务客户到经营客户的所有工作,是每位经营者都在考虑的问题。 《全媒体运营师》可助力传统客服行业做好转型工作,帮助线下企业利用私域流量做好服务工作,旨在引导企业在全域流量运营中,服务好客户、经营好客户,形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。 《全媒体运营师》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书,也可供个人自媒体、线下连锁店经营者、运营或产品岗位从业者阅读。
OKR实践手册
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OKR,高效的目标管理工具,正在华为、蔚来、字节、腾讯、等诸多企业中实施与推。如何通过OKR确保个人与组织目标一致?如何实时高效地沟通与推项目?如何让结果符合预期目标?如何让OKR不流于形式,真实助推企业成长?源自海外科技公司的管理法有无水土不服? 本书作者及其团队,近年来辅导腾讯、字节跳动、、百度、小米、滴滴、伊利、联通、美的等上百家企业实施OKR落地,为诸多企业提供专业的OKR项目与绩效管理的咨询落地辅导,研究和发适合中国企业的OKR管理方法。 本书即是作者团队在多年为中国企业行OKR落地与实践所总结和提炼的一个“问题解决手册”。通过调研、培训、持续跟等方式,本书通过10家中国企业(旭辉集团、爱奇艺、百胜、雷鸟科技、高维学堂、天然工坊、觅健、蔚来、、Tita)OKR的实施与落地,归纳和总结在运用OKR过程中的问题、难与本土创新,探讨如何高效推并取得预期效果,期待给更多正在或即将实施OKR的公司和管理者一些启发。
解密TikTok:中国的爆款应用如何改变世界
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本书作者深TikTok和字节跳动幕后,通过对其管理者以及大量业内人士的采访和数据调研,讲述了这个飞速增长的中国社交媒体平台的崛起和发展历程、企业运营方式、产品发核心、公司内部文化,以及其为何快速风靡全球,又怎样改变着科技世界并影响着整个社会。 同时作者也从大国科技竞争和地缘政治的角度探讨了TikTok如何挑战和取代了硅谷在社交媒体领域的主导地位,*终又为何陷东西方的文化和政治旋涡从而遭受压和排挤。作者*终得出结论:关于TikTok影响力的巨大争论主要源于西方仇外情绪的煽动,以及美国对自己数字霸主地位及其政府关系的担忧。 TikTok不只是一个应用程序,它的本质是社会的关键驱动力,是未来科技的预兆。中国科技企业正在重新制定规则,并以其形象塑造世界。
创意法则图卡:创意工具实用包
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如何轻而易举就想到好子?如何让创意有效发挥实质作用,真正解决问题?如何通过创意提升美感、提升社交能力?如何让想创意子的过程变得更加有序化、专业化?什么创意才是好的创意?每个创意都可能会遇到什么“坑”? 作为一本易学易用的创意实操工具书,本书围绕创意策划的通用性、文案、视觉以及锻炼创意的工具四大板块,提供了30余种实操法则,并匹配了大量生动有趣的案例、工具清单、避坑指南,可谓图文并茂,能让你熟练掌握创意生成的“套路”。 本书适用于所有与创意相关的工作者,包括新媒体运营、产品运营、活动策划、企业文化行政人员、影视策划/制作、编剧、脱口秀演员、文案策划等。
数实融合:前沿科技如何重塑产业
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“杨五环2.0” 与“数智革新杨五环” “组织能力的杨三角”“市场化生态组织”一脉相承,聚焦数实科技变革痛,助力企业成功穿越周期。 数智科技的迅速迭代,为经济发展带来新的动力,也对实体经济提出了更高的要求。数智科技与实体技术的融合,其影响力不仅是在技术产品层面,更会促成生产方式的全面革新。企业如何在不确定的环境中找到确定性?如何用数实融合获取存量时代的发展动力?如何在当前发展新质生产力的大趋势下,更好地活下去? 杨国安教授在过去几年,对数智科技如何改变实体企业,做了大量的深度走访和调研,在“数智革新杨五环”理论的基础上,重新思考和架构,将其升级为“杨五环2.0”,以“数实科技”为逻辑起,强化前沿科技的驱动力。 在本书中,作者指出,面对前沿数实科技的爆发,企业不应只局限于“业务重构”,也要关注“产业重构”。数实科技不单能够帮助企业内部降本增效、提升用户体验,更能在宏观的产业层面发挥重构性的影响,从而帮企业找到新的定位与突破。同时,作者在书中以群核科技(酷家乐)、天合光能、蔚来、极飞科技、XREAL这五家在数实融合的不同领域中出类拔萃的公司作为分析案例,希望大家一步了解如何使用“杨五环2.0”找到突破和独特定位,获得穿越周期的定力和能力。
智造:用大数据思维实现智能企业
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本书从第四次工业革命智能化大趋势的角度,分析了企业如何用大数据向智能企业转型升级的必然方向,揭示了工业物联网、工业大数据、数字孪生等实现智能工厂的关键技术和部署战略,给出了可以结合各企业实际生产经营情况融合落地的战略路径,激发各企业家勇于自我革命的勇气,正确面对新工业革命带来的战略机遇与风险挑战,处理好长期发展和短期维持的利益平衡关系。
超龄时代:未来人口问题解读
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通过本书,人口学家布拉德利·舒尔曼为我们阐述了即将到来的“超龄时代”,当一个社会中,65岁以上的人口多于18岁以下的人口时,究竟意味着什么? 作者通过分析指出,现代人寿命不断增长,出生率逐渐降低,老龄化已成为不可逆转的“超级大趋势”。全球已有10个国家在2020年超越了临界,还有25个国家则是再过10年就会成为超龄时代的成员之一。这一超级大趋势将如何改变你我的命运,当老龄化群体面对歧视这一人口反乌托邦现实仍然严峻,同样遭遇职场歧视的年轻人群体又该如何自处?面对新的劳动力博弈,人口结构的变化将彻底影响政府、商业,乃至于我们的生活。超龄时代同样意味着商机与希望:更加长寿和健康的生命、更多元化的代际关系、新的市场和产品的探索。前提是,作为社会的一员,我们每个人都必须做好准备。
数智革新:中国企业的转型升级
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“数智革新杨五环” 与“组织能力的杨三角”“市场化生态组织”一脉相承 助推中国企业的数字化转型、智能化升级 数字科技越来越成为引领未来经济的重要动力,数字化转型、智能化升级也已经成为众多企业的共识。如何在大趋势下把握发展机遇,革新组织架构与发展战略,顺利推企业的数智革新,从而达到企业转型升级的目标,是组织和领导者们亟须思考与探索的主题。 但是,企业的转型升级比想象中要难很多。为什么要转型?从哪里切?如何落地?很多企业的践行过程体现出了对这三个框架性问题的困惑。 在本书中,杨国安教授通过调研众多优秀企业数字化转型、智能化升级的实践,提出了企业数智化转型升级框架——“数智革新杨五环”,即战略驱动、业务重构、科技赋能、组织升级、变革领导力这五大环节。 “数智革新杨五环”是作者提炼出的通用性路线图,可以为企业探索自己的转型升级路径提供思路,让企业根据自己所处的发展阶段、行业属性、组织能力等,建构适合自己的发展蓝图,而实现企业的数字化转型、智能化升级。
图解金融学:金融常识一看就懂
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“金融”与每个人的财富密切相关,通过轻松有趣的图文形式,为金融学门读者量身造了一本通俗易懂、图文并茂的金融门读物。本书从与大众生活密切相关的金融知识手撰写,讲解了三大类内容:金融市场的构成、资本市场中的资金融通、货币市场的资金流动、利率的影响;与大众生活密切相关的金融常识,如金融危机、通货膨胀、信用等;与个人金融生活密切相关的个人理财知识,如个人融资与金融工具的选择。 全书对金融常识行了系统简洁的梳理和归纳,帮助读者能够在短时间内习得金融知识的精髓。
创新力:从思维到能力的企业增长之路
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创新时代需要创新力。创新对于个人、企业乃至国家的发展重要性已毋庸置疑,但怎么样才能够创新,形成创新力?对于企业而言,如何才能培育创新人才,聚拢创新资源,建设创新型组织文化,而帮助企业建设创新能力,提升产出?混沌大学基于长期的创新学科积累,对创新行了深刻的、本质的解读,总结提炼出一整套方法,包括思维能力,组织模式与适用模型,并通过实战例证让创新力呈现为可分解、可学、可得的方法,具有重要实践价值。
制造想法
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万物互联的时代,想象力已成为不可或缺的稀缺资源。企业间的竞争,终将成为想法的竞争。 当一切都处于高速增长状态时,人们很难看到想象、探索与试验的必要性。随着科技水平与商业环境的快速变化,公司的竞争优势所能持续的时间越来越短,许多公司经常面临陷发展停滞的风险。根据波士顿咨询公司 (BCG)的数据,自20世纪60年代以来,滑出《财富》 世界500强的公司平均数量每年增加36%,领军企业能位居榜首5年以上的比例已经几乎减少了一半。企业表现从优异到平庸的陨落速度越来越快,想要跟随大流获得增长变得愈发困难。我们比以往任何时候都更需要新想法。 作者没有把想法视为一种无法驾驭的抽象概念,而是用令人信服的方式向我们展示了如何系统性地“制造想法”。 从洞穴壁画到人工智能的图像生成,从锡兰三王子的故事到主观感知角度下的世界观,从乐高和培乐多,到亚马逊、迪士尼,他跨领域借鉴了认知科学与人文科学的知识,让我们了解什么是想象力、它在社会发展中为什么如此重要、想象力缘何处在创新的上游、为什么自我革新是 伟大企业保持长盛不衰的关键,还清楚地说明了制造想法的六个步骤,为企业管理者提供了实用的工具与方法,去造真正的想法制造机器——能够系统地利用新想法创造增长的公司。 本书面向的是希望重新构想整个公司并提升公司想象力潜能的商业领袖。本书会着眼于一个想法从灵感变为新现实的整个生命周期,会研究企业应如何转变才能捕捉到新想法,还会探索人工智能如何与组织机构行融合,才能帮助企业在制造想法方面取得更大的成果。
超额收益 2:拥抱中国核心资产
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本书主要介绍了如何在当前环境下构建自己的投资体系。全书分为9章,其中第1章说明了相应的投资理念与相应分析;第2~5章说明了如何选择行业、选择公司以及进行财务体检和价值评估,第6~9章介绍了在前期行业和公司的选择基础上,怎么构建组合、选择公司的标准以及投资流程等内容。适合初中级投资者学习使用,从而提升自己投资的准确度和收益率。
疯长:新消费时代,如何打造、运营新品牌
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以传统方式做品牌可能要几十年才能有上亿元的销售额,而新消费时代造、运营一个品牌仅需短短几年就可以突破千亿元的销售额。这是因为新流量时代的新品牌造和运营方法变了。本书从新品牌突围、机遇、重塑、构建、破局、出和扩容等多个角度,对新流量时代造品牌的方法行了多维分析。并且对当下的经典案例行了解读,从中提取出了具有借鉴意义的经验,以帮助读者掌握新流量时代的品牌运营方法论。
读懂共同富裕
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《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035 年远景目标纲要》明确指出,展望2035 年,我国人均国内生产总值达到中等发达国家水平,人民生活更加美好,人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性展。2021 年8月17 日,习近平总书记在中央财经委员会第十次会议上发表重要讲话,强调共同富裕是社会主义的本质要求,是中国式现代化的重要特征,要坚持以人民为中心的发展思想,在高质量发展中促共同富裕。 《读懂共同富裕》一书从理论和实践两个方面系统阐述了共同富裕的意义、内涵、目标以及实现路径等,力求从经济学的视角对“共同富裕”做普及性、系统性、学理性、前瞻性的解读。本书分为两篇。理论篇的主题为“系统认识共同富裕”,全面解读了共同富裕的时代背景、重大意义、本质内涵、目标与衡量标准,有助于读者更加清晰地了解什么是共同富裕,为什么当前把实现共同富裕作为远景目标提出来。实践篇的主题为“共同推共同富裕”,深研究了共同富裕的实现路径,主要从顶层设计、示范区建设以及政府、企业、家庭与个人如何共同发力推动共同富裕方面做系统解析。后,本书讲述了共同富裕与实现人的全面发展的关系,阐述了如何在共同富裕中坚持以人民为中心,实现人的全面发展,做到“人人参与、人人尽力、人人共享”。 《读懂共同富裕》一书立足当下中国经济的时代背景,聚焦党中央关于共同富裕的行动纲领和政策前沿,深解读了习近平总书记关于共同富裕问题的重大论述。本书有助于学术界深理解共同富裕,做出更有价值的研究成果;同时对于政府、企业、个人正确认识共同富裕,把握共同富裕带来的机遇,以及共同推共同富裕的实现也有一定的启示。
电商一本通——掌握数字化时代的生存之道
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本书系统性地介绍了运作一个电商所涉及的各个领域的知识,并按完整生命周期的方式从前向后介绍了包括市场分析、消费者行为分析与目标客户群体选择、商业模式选择、平台搭建、业务运营、系统运维、系统安全、新商业模式介绍、新技术(物联网、区块、大数据等等)对电商的影响和推动等方面的内容。书中通过理论结合实际的方式,既有理论知识介绍,也有实际方案和数据讲解,以及作者的从业经验和职业感悟,力图通过"地气”的方式介绍电商各个领域的关键,让有志于电商领域的各类人士通过一本书快速了解电商全貌及未来演趋势,并从0始,迈出关键的*步,顺利度过初电商领域后的混沌期,踏上快速发展之路。希望本书会对有志于电商行业、或者已经从事电商行业的朋友们有所帮助和启发。
开发者思维:技术如何驱动企业的未来
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发者思维,不只是一种让发者感到被重视的管理方式,更是企业制胜数字化转型的全新方法论。 从苹果、谷歌到亚马逊,将发者视为真正的战略人才和合作伙伴的公司正在取得成功。 如今数字化革命浪潮正在重塑企业管理格局,软件发者成为现代数字经济竞争中急需的人才。然而,大多数公司仅把他们当成数字工厂的工人,却没有真正了解如何充分解放他们的潜力。我们需要充分理解和激励发人员,用软件的力量驱动企业增长与创新。 Twilio联合创始人、CEO 杰夫·劳森,将十几年的发者管理经验汇集成《发者思维》一书,为读者提供了一种全新的思维方式:应对数字化转型,一家企业需要所有职能部门之间通力协作和思维转变,再加上实际编写代码的软件发者的贡献,才能共同为公司造数字化未来。他还用诸多的行业案例为读者展示了,那些创造出改变行业的产品的商业领袖是如何持续做好三件事的:,他们明白为什么发者比以往任何时候都重要;第二,他们真正了解发者,并知道如何激励他们;第三,他们愿意并擅于为发者的成功投资。 既是发者又是CEO的独特身份使杰夫·劳森能够将企业高管使用的管理语言与高绩效、有创造力的极客文化联系起来,构建“发者思维”的思考模式,帮助商业领袖、产品经理、技术领袖和管理人员更好地理解技术人才并与之合作,以实现他们的共同目标——创造优秀的数字产品和体验,在数字化时代中快速取胜。
区块链技术及应用
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本书系统详实地介绍了区块技术和应用,主要包括三大部分内容:由浅深地介绍了区块技术缘起、演过程、技术原理和发展趋势;分享并解析了落地应用案例,以华为云区块服务为例示范了区块应用实践的过程;分析探究了区块的价值、未来发展趋势以及有关区块的其他问题,为区块应用的发和创新提供多视角的思路。 本书的目标读者是所有想充分了解区块技术和应用的人群。本书既包含区块基础知识,又有对区块应用场景以及发展趋势的探究,可以帮助非专业人员系统地了解区块;同时,本书也有对一些技术原理、算法和应用实践的讨论,期望帮助发工程师更加快速、深地投区块的发工作当中。
从小微商到自品牌
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本书全面解密微商自品牌经营,教会读者如何行微商创业、使用微信和朋友圈行推广、造优质传播内容,并通过线上线下全渠道来吸引粉丝、造忠实粉丝社群,然后通过有效的客户沟通技巧来促成交率,*终可以转型实体店或者成为自品牌,造自品牌企业经营模式,使读者有的放矢一路升级!书中内容保证零基础读者无障碍阅读,真正做到深浅出,融生活常识、生动通俗。文中配有250张图和15个具体案例分析,全面剖析自媒体的创作、推广、经营。
表达致胜:从职场小白到管理高手
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本书介绍了包括公众汇报、单独汇报、会议组织及发言、公众演讲、人际沟通等在内的职场典型表达形式,首次将"教练式沟通”作为管理表达工具引,拓展了职场表达的内涵。作者以"情景化”的形式,系统呈现了从执行到组织、从业务到管理不同场景中的职场表达要义;以"套路化”的形式,提供了大量简快、有效、有趣的表达工具,并在文中穿插了作者手绘插图,以增强趣味性,满足"读图时代”的需求。 本书有助于职场人系统、快速地提升职场表达能力,让表达沟通更有质量(表达清晰)、更有力量(内外一致)、更有能量(正向能量)!