航运服务管理与创新
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《航运服务管理与创新》分为上、中、下三篇。上篇聚焦航运服务业,主要包括服务、服务业与航运服务业,政府、政策与航运服务业,经济结构性变革与航运组织转型;中篇聚焦航运服务管理,从管理专业维度,全面介绍、剖析了航运服务战略管理、组织理论与设计、营销管理、人力资源管理、运营管理、信息管理、IMO国际公约和国际航运机构对航运服务管理的作用等内容;下篇聚焦航运服务创新,主要包括航运服务创新理论基础,航运服务跨界创新,航运服务跨界创新与平台再造,基于TRIZ理论的航运服务创新方法。
新时代数字政府建设:使命、发展与未来
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本书从数字政府研究和建设的角度,介绍数字政府建设背景、基础、现状、理论架构和规划设计实施方法,在总结现有数字政府改革建设经验的基础上,提出了新型数字政府建设的使命、发展与未来,对数字政府建设的新使命、新场景、新探索、新成效、新挑战行了分析和阐述,也对数字政府改革建设的未来方向行了展望和预测。本书适用于从事数字政府改革建设的决策者和实施者,也适合社会各界积极参与数字政府、数字经济和数字社会建设的从业者。
Tilcon图形界面设计基础
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本书主要介绍了人机界面、虚拟设备和嵌入式图形界面开发环境Tilcon图形系统的开发原理,Tilcon图形界面开发环境和模拟运行环境的搭建过程,Tilcon图形界面开发工具套件的详细使用方法,以及Tilcon应用程序模拟测试方法等内容。
管理信息系统
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什么是管理信息系统?简而言之,管理信息系统就是为管理的目的,采用计算机和网络技术对管理信息行统一管理的,一套人机系统。以信息技术、管理学、系统论的相关理论,面向统计分析和决策支持所建立的数学模型事情发展的理论基础。任何企业的运营活动都会产生大量的数据和信息,这些数据和信息反映特定交易活动的发生和处理结果,而且是决策的依据。从交易的原始信息转化为适用于管理决策的信息需要经过特定方式的处理,这一过程包含资料输、处理和信息输出,构成特定的管理信息系统。
人力资源法务指南:法规与案例
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这是一本资料工具性质的手册,汇集了国家与上海市社会保障机构发布的各项政策法规与管理条例,以供从事人力资源工作的人员参考使用。同时对每一项可能会在实际生活中引起劳务纠纷的条款,都附有具体案例。借助案例的分析,企事业人事工作者可一步掌握与理解有关的法律条文,普通务工者也可更好地用法律武器保护自己的合法权益。
河南省市域经济运行分析报告
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本书本书通过梳理河南省18个省辖市,即郑州市、封市、洛阳市、平顶山市、安阳市、鹤壁市、新乡市、焦作市、濮阳市、许昌市、漯河市、三门峡市、南阳市、商丘市、信阳市、周口市、驻马店市、济源市,2008—2022年的宏观统计数据,结合各市公发布的经济社会信息资料,从总体经济运行、产业经济运行、财政收支状况、居民收变化、固定资产投资、社会消水平、人口规模、公共服务等方面分析各市经济社会发展运行情况,为今后河南省市域经济的发展提出了有针对性的对策建议。
数智化时代:员工参与和适应性绩效
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本书立足于数智化时代背景,通过质性和定量研究方法,深探索员工参与对适应性绩效的“双刃剑”影响机理。首先对相关文献行回顾和梳理,考察员工参与、适应性绩效、工作要求/工作资源、人力资源归因等概念及相关研究。其次通过扎根理论研究方法,构建基于实践的“双刃剑”理论分析框架,即“员工参与—工作要求/工作资源—适应性绩效”,为后面的理论和实证研究提供实践基础。最后以JD-R模型和归因理论为理论依据,将理论分析框架转化为实证研究模型,并通过问卷调查法和统计分析方法展实证研究,着重探讨工作要求和工作资源的双重中介作用,以及人力资源归因的调节机制。
市域综合物流体系建设理论与实践——以新疆库尔勒市为例
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本书分为理论篇和实践篇两大部分。理论篇介绍了市域物流的概念和理论基础,市域物流系统的构成要素,市域物流的空间组织及网络布局,重介绍了综合物流体系的概念、要素和建设要求以及建设路径。实践篇以新疆库尔勒市为例,介绍了其经济地理环境、当前综合物流体系建设状况、面临的形势、建设愿景构想和建设目标、重建设任务以及重工程,在此基础上提出了相应的保障措施。本书以西部内陆城市为案例的分析有助于丰富当前的市域物流研究,并为其他类似地区提供借鉴和指导,推动市域物流的发展和升级。
精益医疗:如何改善患者服务、提升医疗质量和医院运营效率
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广大的医生护士每天都在超负荷工作,承受着极大的压力;医院管理者每天都面临着各种检查,运营效率羞于言表。这些问题与医疗服务流程中存在的八大浪费密不可分。精益医疗作为一种管理学思想,能帮助医院不断地消除工作中的浪费,得到了越来越多医院管理者的关注。本书旨在帮助更多医护人员掌握核心的精益理念,消除浪费,提升患者服务,提升医疗安全与质量,降低医护人员的工作负荷,以及提升医院的运营效率。
低成本快速变现运营手册
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解决每个营销环节可能出现的执行难题 提供“短、平、快”的一站式解决方案 成功的营销并不需要大笔预算,你只需要在坚实的战略计划基础上发挥创意。作为一名拥有 40 多年文案撰写与营销策划经验的资深顾问,罗伯特·W. 布莱在本书中指出了每个营销环节可能出现的执行难题,提出“短、平、快”的一站式解决方案。 粉丝增长缓慢、品牌曝光不理想,怎样靠吸睛文案扳回一局? 想用10 万美元的预算实现 100 万美元的子,要如何挑选满意的创意提供商? 关键节推不顺利,应该从哪里始排查并解决问题? 市场格局突变,后期工作又要怎样布局才能实现预期目标? 大量“创新 执行”工具,即学即用,让你迅速量化、诊断营销效果,以ZUI低的成本迅速提升产品销量与影响力,实现从营销到赢利的飞跃
项目融资/PPP(第3版)
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本书主要讲述了项目融资的基本概念、项目融资的组织与结构、不同融资模式和运行模式(特别对PPP项目运行模式做了详细阐述)、项目融资的程序、项目融资中存在的风险及其防范方法,讲解了项目融资担保、项目融资的资金来源,以及项目融资的政治、经济和法律环境等。本书的特是纳了项目融资新的研究成果和实践经验总结、设置了专门的案例篇章、收集了多个典型的成功或失败的案例,每一章后面都附有案例分析和思考题,有利于教学使用。 本书既可作为高等院校项目管理、工程管理专业本科生及研究生的教材,也可作为政府项目管理部门和从事项目发机构的培训教材,对致力于项目融资的实践工作者也有一定的参考价值。
会计信息化
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本书以工作过程为导向,按照工学结合课程模式设置教学内容,让学生在完成职业任务的过程中,掌握相关知识和技能,提高学生学习的兴趣和完成工作任务的成就感。全书共十三个项目及附录,内容包括:会计信息化系统概述、企业资源计划中的会计信息系统、会计软件应用的基本过程、账务处理软件运行的基本过程、会计报表软件运行的基本过程、工资软件运行的基本过程、固定资产软件运行的基本过程、应付款管理系统运行的基本过程、应收款管理系统运行的基本过程、采购管理系统运行的基本过程、销售管理系统运行的基本过程、库存管理系统运行的基本过程、存货核算系统运行的基本过程以及会计信息化案例资料。本书将全国信息化工程师(ERP认证)考证内容列入教学内容,力争做到课证内容统一,提高考证通过率,从而确保“双证制”有效实施。 本书可作为高等职业院校开设会计信息化课程的教学用书,也可作为会计从业资格考试以及用友ERP认证参考用书,还可供欲掌握财务软件应用的人员自学使用。
产业智能之路:拥抱数字化转型浪潮
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《产业智能之路 拥抱数字化转型浪潮》共6章,分别介绍了产业智能的发展历程,以数字营销、专业服务智能化、工业互联网等为代表的产业数字化探索过程,产业智能面临的技术和安全挑战,以及产业智能对未来生活的影响。《产业智能之路 拥抱数字化转型浪潮》将北京国双科技有限公司多年从事产业智能工作的经验行总结和系统梳理,并以大量的实践案例为基础,从技术发展、行业变革、方法逻辑、机遇挑战等多方面全面阐释了产业走向数字化、智能化的路径,为企业和组织在更多的业务领域和产业领域转型升级提供借鉴和帮助,迎智能化时代的到来。
领导者法则:沟通、吸引、追随法则(套装3册)
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卓越的领导力,取决于你的思想层次、你的管理信念,以及你为提升领导力所采取的行动;取决于你深刻的自省,以及对与生俱来想成为领袖的自我愿望的发掘;更取决于被领导者是否心甘情愿死心塌地追随你。
直播培训——手把手教你做好企业线上学习
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如今,企业的员工培训、产品宣发等活动越来越多地转到了线上,与此同时,如何把线下课程转变为线上课程?线上课程有哪些特殊的互动方法和技巧?如何用好直播平台,优化线上直播活动的体验?这些问题也给企业以及培训师带来了挑战。 《直播培训》作者总结自己超过10年的企业培训课程发和培训讲座经验,结合目前各大直播平台的特和功能,介绍了直播课程的发模式、直播过程中培训师与学员的互动技巧和要,以及直播培训师如何升级技能、运营整个直播培训项目。《直播培训》可以帮助培训师解除从线下转到线上的焦虑,使他们能够适应技术带来的变革,不断阶。 《直播培训》适合企业培训师、企业培训项目负责人以及直播平台从业者参考阅读。
助力垃圾分类 重构回收体系——两网融合与垃圾治理探索
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《助力垃圾分类 重构回收体系 两网融合与垃圾治理探索》以生活垃圾分类收运体系和再生资源回收体系“两网融合”为主题,邀请了业内20余位专家,探讨了垃圾分类及回收体系建设的相关内容。《助力垃圾分类 重构回收体系 两网融合与垃圾治理探索》主要包括在垃圾分类背景下城乡再生资源(可回收物)回收体系的政策和制度设计,当前垃圾分类及再生资源管理工作的难、重、痛,典型城市、典型企业管理运营模式对我国垃圾分类工作的启示,信息化溯源、智能分选、前端减容等技术在垃圾分类领域的应用前景分析四部分内容。 《助力垃圾分类 重构回收体系 两网融合与垃圾治理探索》适合再生资源行业、生活垃圾处理领域、城乡环境卫生治理领域、生活垃圾无害化处置行业、循环经济领域等的主管部门管理人员、从业人员、企业管理人员、专家学者,以及关心生活垃圾分类减量、资源回收循环利用、绿色生活和生态文明建设的广大读者阅读。
哈佛商业评论·职场学习,有这份宝典足矣【精选系列】(全8册)
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套装包含:《好奇心的商业价值》、《学习才是你赢得成功的资本》、《提高你的学习力》、《职场人士高效学习手册》、《头脑风暴升级 问题爆炸法》、《VUCA时代,想要成功,这些原则你一定得明白》、《大胆创新,大胆试错》、《提高职场执行力》。 好奇心的商业价值 我们都知道,好奇心是激发突破性创新的火种。事实证明,好奇心不仅仅有助于启发新想法。哈佛商学院的弗兰西斯卡?吉诺(Francesca Gino)所做研究表明,好奇心在商业中有几大出人意料的好处:提升决策质量,因为一旦好奇心被激发,我们就不会轻易受到刻板印象和证实偏差的影响;提高员工参与度和合作默契度;提高在不确定性和压力之下的问题解决能力,从而加强组织复原力。简而言之,好奇心可提升公司绩效。 学习才是你赢得成功的资本 商业理论家阿里?德赫斯(Arie de Geus)有言,“比你的竞争对手学习速度更快,可能是惟一可持续的竞争优势”。跟其他的事物一样,学习也是有“套路”的,本期《哈佛商业评论增刊?学习才是你赢得成功的资本》遴选6篇文章,帮助你掌握学习的技巧与“套路”,走出学习困境。 提高你的学习力 如何选到合适的人才,似乎是老生常谈的话题,无非是能力、资历、学历和经验这一套,尤其是能力一向被企业看重。但在今天,这种选拔标准已经过时。亿康先达国际人力资源咨询公司(Egon Zehnder)的研究表明:企业应以候选人的潜力为重,潜力是指有能力适应瞬息万变的环境、并能持续成长和不断挑战新角色,它比智力、经验和能力都重要。管理者必须以五大关键指标衡量候选人是否具有潜力:正确动机、好奇心、洞见、参与和决心。 职场人士高效学习手册 很多人误以为学习的能力取决于智力。但越来越多研究表明,会学习的人是后天培养的,不是天生的。通过刻意地练习、使用特定的方法来提升学习能力,我们都能更快、更有效地获得专业知识。简而言之,借助更有效的方法,我们都可以让自己变得更好。 马塞尔·维恩曼(Marcel Veenman)就在研究中发现,在学习新知识的时候,学习方法有可能比天生的智力更为重要,所以勤于思考的人比智商超群的人表现得更好。 头脑风暴升级 问题爆炸法 所谓头脑风暴早是精神病理学上的用语,指精神病患者的精神错乱状态,现在转而为无限制的自由联想和讨论,其目的在于产生新观念或激发创新设想。本期《头脑风暴升级》就着重探讨了问题和答案的关系。 VUCA时代,想要成功,这些原则你一定得明白 我们身处的世界变化越来越快,知识边界不断被突破,信息的超饱和不断打破暂时达成平衡的局面。VUCA(中文发音一般为“乌卡”)时代早已来到。VUCA一词20世纪90年代起源于美国军方,是Volatility(易变性)、Uncertainty(不确定性)、Complexity(复杂性)、Ambiguity(模糊性)的缩写,概括了后互联网时代商业世界的特征——一团乱麻。在各个领域,商业组织与个人,很容易发现自己处于烦絮的矛盾之中。本期《哈佛商业评论》中文版增刊精选11篇文章,对VUCA概念的阐述,分析比较VUCA时代的特征、变化,以及这些变化带来什么样的后果,从个人、企业两个维度提出应对方案与建议。 大胆创新,大胆试错 彼得·德鲁克的名言“不创新,就灭亡”广为人知。其出处虽有争议,但对于这句话的内涵,没有人存有异议:必须与时俱进,否则就会遭淘汰。 提高职场执行力 你是否遇过以下似曾相识的经历?你在参加公司的季度评估会,一位同事正在绞尽脑汁地分析一本厚厚的新产品投资计划书。言毕,会议室陷入一片死寂。每个人都在左顾右盼,等待其他人先开口。没有人愿意发言,至少不愿在老板表态前发言。 终,CEO 开口打破了让人尴尬的沉默。他提出了几点不痛不痒的质疑,但是显然,他是支持这个项目的。很快,其他人开始知趣地附和,小心翼翼地表达他们的支持。从表面看,似乎全屋的人都在异口同声地支持这个项目。 但表象往往具备欺骗性。如何打造一个执行力强的团队?
品牌原力
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2002年,74岁的传奇人物褚时健在哀牢山种下了棵橙树,10年之后,“褚橙”名动大江南北,社会掀起了“人生总有起落,精神终可传承”的褚橙热潮,褚橙一时间成为商界争相学习的励志榜样。20年后,褚橙用近乎“过分”的严苛要求,带领褚氏农业向更高的山峰攀登。 本书围绕褚橙如何做好产品展,深度挖掘、提炼褚橙从“0”到“1”的方法论:以品质为中心的品牌管理方法论;利用科技推动褚橙品质的科学化方法论;员工管理、组织激励等方面的内部组织方法论;协调外部资源共同造好产品的外部组织方法论;等等。
我喜欢在这里工作时的自己
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留存80%年轻一代优秀员工 影响全球上千万人的 人企双赢管理实践手册 走访上百家企业,采访上万名“千禧一代”员工后,员工留存专家克林特·普尔弗发现一个简单又容易被忽视的事实: 作为管理者,你要么是员工留下来的首要原因,要么是他们离的首要原因。如果你的员工无法在原地成长,他们就会离,去其他地方成长。 如今员工流失的根本原因是:他们与企业的关系必须实现双赢,一旦他们发现内部的冲突大于彼此间的联系,他们会毫不犹豫起身离。经由麦当劳、微软、丰田、NBA联盟等企业实践证明,运用本书中的方法和练习,您可以: 遵守4个原则高效招聘,用了种方式给满工人“情绪价值” 用5 种方法增强员工主导意识、3个问题行状态面谈,留住高价值员工 以 4 种方法简化企业愿景和你的日程安排,列出不办事项清单4培养“5C”品质和 11 个管理微习惯,成为导师型管理者 以 9个步骤协调员工个人危机,用 10种良策应对企业发展危机 你的企业将降低人才流失率,建立强协作高效能团队,把“人在心不在”的他总氛国转变为积极主动的职场文化,最终达成员工与企业实现共同愿景的双赢局面。
直播电商2.0
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所有行业都在直播卖货。直播,是带货的标配而不是选配。为什么直播带货如此火?因为直播从“商品与人的对话”,变成了 “人与人的对话”。 何时场*合适?*好的机会是三年前,其次就是现在。在当下这个时间节,直播带货,已经蓄足势能,等待彻底爆发。 直播电商在未来 3年内的人才缺口是百万级的! 如果你是一个刚刚直播电商行业的新手,正在从事直播电商运营的相关工作,那么恭喜你,读完本书并将知识不断运用到实际工作中,假以时日,你很有希望成为一个月数万元的直播运营专家。 如是你是一个商家,除了筛选主播,你也非常需要这本书,本书将教会你如何做好直播带货、直播策划、直播运营、直播数据分析、产品和供应怎么玩、直播运营团队怎么搭建等全环节、全流程的工作,并且帮你利用好直播工具,实现年千万元销售额。
阿里巴巴工作法
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本书总结了阿里巴巴的九条工作法则, 并配以具体实操方法, 以帮 助读者更好地理解阿里巴巴的工作方式, 解决职场困惑, 理解工作的意 义, 明确奋斗的方向。 本书适合职场人士尤其是团队管理者、 人力资源管理者, 以及对阿 里巴巴感兴趣的人士阅读。

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