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销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长(精装版)
￥51.00
企业家、销售经理和投资者都希望将他们的好子转化为价值1亿美元的业务，他们面临的大挑战就是扩大销售。因为销售历来被视为一种艺术，而非一门科学。然而，在数字世界中，每个人的每个动作都被记录下来，大量数据唾手可得，建立销售团队也可以从一门艺术转化为一门科学。 作者马克作为软件公司HubSpot全球销售和服务的高级副总裁，以工程师零销售基础的背景，从零始构建销售团队并发客户。7年间，他带领了数百名员工在60多个国家发展了首批1万名客户，使公司实现了1亿美元的营业收。他以工程师的思维方式构建了一套销售公式，来实现可衡量、可预测的收增长。他的工程视角挑战了很多传统的销售理念，将感性的销售变成理性的方法，任何人都可以复制他的成功。 销售公式包括：1. “每次都找拥有相似成功特质的销售人员。”（销售招聘公式） 2. “以相同的方式培训每个销售人员。”（销售培训公式） 3. “让销售人员对相同的销售流程负责。”（销售管理公式） 4. “每月为销售人员提供相同质量和数量的销售线索。”（需求生成公式）
谦逊的问讯:以询问开启良好关系的艺术(原书第2版)
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谦逊的问讯是“更好地提问”的方式，谦逊是一种整体的态度，包括更认真地聆听他人的回答，做出恰当的回应以及更好地展现自我，帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思，你会对自身和他人有全新的看法。本书帮助你更深地了解工作和生活中发生的事情，学会在喧嚣中筛选出有价值的信息，从而在与他人的日常互动中更有效地解决问题，建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例，帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术，也可以帮助我们应对全球系统性的挑战和培育适应性、创新性的组织。
何以信誉楼:四十年耕耘(1984—2024)
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1984年，信誉楼从新华路上一家营业面积280平方米、员工30人的“小卖场”起步。到40年后的今天，拥有43家门店，总建筑面积120万平方米，员工约4万名。在多种不利因素交织的2021年、2022年，销售额连续突破200亿元，纳税额连续超9亿元。面对百年未有的世界之变、时代之变、历史之变，信誉楼何以穿越经济周期、行业周期、企业周期，走出一条平滑的上升曲线？本书基于访谈百余人次、大量材料研究，揭示了信誉楼的发展秘密。本书不仅描述了信誉楼40年的发展史，还总结出了信誉楼商业活动的底层逻辑。本书zui终得出结论，以信誉为本、诚信经营的信誉楼，做的固然是商业，但实际上展现的，却是一个关于人性的故事，让我们看到了商业世界中的人性力量。一群平凡的信誉楼人，让这个世界感受到无与伦比的温度与力量。其基因与原，来自以真实自然、简单有效为活法的创始人张洪瑞。让商业成为一种疗愈与滋养。信誉楼的40年耕耘，与其说是一部商业史，不如说是一部心灵史。
互联网时代行政进阶必修课:从入门到精通
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人工智能时代的行政需要什么样的能力与技能？ 互联网大厂需要什么样的行政人？作者具有多年的行政工作经验，现任某500强企业行政总监。本书从互联网大厂行政人对行政的要求及理解出发， 结合案例，从浅深的剖析了互联网时代行政人应该掌握的基本技能
沃尔玛的省钱营销模式
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沃尔玛公司成功的根本原因，是持续通过提供价廉物美的产品，让顾客省钱，而使他们的生活变得更好。这是如何做到的呢？本书以沃尔玛公司为研究对象，创建了省钱营销模式，内容包括：确立了让人们生活更好的公司使命；选择了为顾客省钱和获得一定利润为目标；以关注省钱的人群及家庭为目标顾客；分别选择价廉物好、省钱与好生活为属性、利益和价值定位；形成了价廉物好和服务、店铺地、店铺环境、传播达到顾客可受水平的营销组合模式；构建了以采流程为关键流程的流程体系；形成了以“省钱”文化为核心的资源整合模式。基于此，本书归纳出相应的研究结论：一是省钱营销模式的演化轨迹；二是省钱营销模式的静态模型；三是省钱营销模式的动态模型。这些内容为有意建立省钱营销模式的公司提供了有意义的参考。
激活内部创新
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如果等着企业家创新，我们就不会有手机、个人电脑或电子邮件。作者根据150多名内部创新者和领先专家的采访以及对当今成功公司(从腾讯(Tencent)和亚马逊(Amazon)到万事达(Mastercard)和星巴克(Starbucks))的洞见，为从内部开启创新提供了一个循序渐进的方法。他描绘了阻碍从内部创新的障碍，并提供了消除这些障碍的工具，详细描述了有远见的领导者如何在组织内部创建自由岛，以激活现有员工的潜力，来打破初创者个人的固执己见。对于那些希望在不放弃工作的情况下改变世界的人来说，本书是一个实用的、鼓舞人心的指南。
华为高质量创新之道:TRIZ实战手册
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本书遵从国际TRIZ学会（International TRIZ Society, ITRIZS）的TRIZ一级培训框架，可以作为ITRIZS一级认证的学习参考书。本书既对TRIZ行了系统阐述，还结合了华为特色的TRIZ实践，即创意心法和TRIZ在软件领域的应用。本书包括11个章节，分别是创意心法、zui终理想解、穷根究底、善用资源、九宫格、发明原则、矛盾理论、功能模型图、TRIZ解题步骤ARIZ-2017C、软件领域TRIZ实践、TRIZ数字化，从概念、原则、步骤、实践等角度系统阐述了TRIZ。希望通过本书的出版，带动更多的人来学习、应用TRIZ方法，实现有效创新。
价值共生 韧性成长:解码中国管理模式
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本书通过解读“价值共生 韧性成长”的时代管理主题，结合作者实地调研左右家私、利群集团、施耐德电气、协鑫集团、中垦牧乳业、邦德激光、金陵饭店等多行业标杆企业的管理实践，探索企业在冗余设计、生态协同、业务重塑、数智赋能等方面所付出的努力和沉淀，总结提炼了陈春花、吕力、毛基业、徐少春、乐国林、朱武祥等十余位管理学专家的前沿洞见，挖掘与分享在当前复杂时代背景下中国企业的管理实践，解码中国企业管理奥秘，探索企业管理新方向，助力中国企业在变局时代逆风飞翔，砥砺前行。
组织致胜:成就人事并重的*能组织
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在时代大变局的背景下，企业的发展越来越依靠内生动力。不管是追求卓越运营，还是以创新为驱动，如何更好地激发人的活力，让人能发挥所长，*协同，都是实现更大组织效能的关键，而要做到这一点，企业就必须构建良性的组织环境。 本书以业务经营周期中的组织运作规律为主线，以构成组织的关键要素（如组织的架构、机制、人才、文化等）为辅线，聚焦于帮助管理者提升组织管理和组织建设的实战能力。除了总结作者本人在国内外优秀企业实践的方法和工具之外，本书也结合了在组织和人才管理方面的一些前沿性探索实践及研究报告，为管理者思考面向未来的组织建设带来一些启发。
巴菲特的嘉年华:伯克希尔股东大会的故事
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这是一本关于巴菲特股东大会的故事集。40多名伯克希尔-哈撒韦的长期股东分享了他们参会的所见、所闻、所思、所想。他们用事实证明，股东大会不仅是巴菲特、芒格与股东们会面互动的场所，更是一个寓教于乐、增友谊的良性生态系统。 “一千个读者就有一千个哈姆雷特”，在一千个伯克希尔股东眼里，就有一千个股东大会。参与本书创作的股东来自各行各业，既有在金融市场上叱咤风云的投资大咖，也有在美国*大学从事金融教学的资深教授；既有伯克希尔的外部合作伙伴，也有伯克希尔旗下企业的高管团队。 值得一提的是，本书的创作者大多是投资界蜚声遐迩的知名人士，包括但不限于：“指数基金之父”、美国先锋集团创始人作者约翰·博格；哥谭资本创始人作者乔尔·格林布拉特；《巴菲特之道》作者罗伯特·哈格斯特朗；《亲历巴菲特股东大会》作者杰夫·马修斯；《巴菲特致股东的信》编者劳伦斯·A.坎宁安。读者可以跟随本书领略股东大会的精彩纷呈，感受伯克希尔与众不同的企业文化。 三位中国人也在书中分享了他们的奥马哈故事，他们分别是2001年即参加股东大会的金石致远CEO杨天南先生、与芒格对话的《红周刊》执行主编谢长艳女士、年轻有为的财经媒体人许树泽先生。
中小企业融资:案例与实务指引
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本书旨在从实务层面，帮助中小企业解决融资难、融资贵问题。作者吴瑕长期从事企业投融资研究，深基层调研，了解融资困境和管理状态。她针对普遍存在的融资理念误区，融资渠道狭窄、方式单一和管理失控等问题，在本书中提出了多种解决策略。 本书不仅全面阐述了银行贷款、供应金融、融资租赁、互联网金融、债券融资、股权融资、项目融资、贸易融资、上市融资包括新三板挂牌等融资方式，还详细介绍了商业计划书的作用与撰写方法、融资路演的运作模式与技巧，并对如何防范融资风险做了系统介绍，还在每章提供了相关案例。本书不仅通俗易懂，而且非常实用。相信本书将会成为解决中小企业融资难问题的金钥匙。
智情企业
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本书提供了一个建立“智情”企业的战略框架，帮助企业在数字化时代建立新的竞争优势。 作者围绕两条线索展阐述。一是企业与用户“智情”共生的循环。在数字技术支持下，借助于海量数据和不断化的算法，企业拥有了前所未有的“智”，由此可以更好地理解用户，带来用户的“情”；而用户的“情”又可以反过来加强企业的“智”，从而实现“智情”共生。其中，“利人利己、共生共赢”，是智情企业的核心理念。 二是一套完整的造智情企业的方法论，从理解数字技术作为商业新基础设施的作用，到企业数字化战略的制定、组织结构的变革、业务的创新迭代，直至建立起完整的智情企业能力体系。 本书完整呈现了企业数字化转型的具体操作方法，案例涵盖金融、零售、智能制造、大文娱、生鲜电商等多个行业领域，无论读者身处何种行业领域，都可以在本书中找到合适的行动框架。
人才盘点完全应用手册
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近年来，伴随着经济环境不确定性的增加，人才失控、缺乏人才账本、高潜人才大量流失等状况频发，企业普遍感受到了严峻的人才挑战。因此，人才盘成为把握现有人才情况、制定人才策略的重要工具。 人才盘自21世纪初在国内兴起，到如今阿里巴巴、腾讯、华为、中国移动、家等企业全面引人才盘，人才盘也在管理和发展人才队伍、确保各项工作顺利展方面发挥了重要作用。 然而，在人才盘的实际工作中，企业往往面临以下问题： 对人才盘的时机把握不好； 策划人才盘项目时，缺少有效的方法论； 缺少内部的支持，尤其是高层的关注； 人才盘可能会成为一次性项目，没有积累； 人才盘的结果未能应用到后续工作中。 针对以上问题，本书立足于应用，从人才盘引前、行中、完成后三个阶段来讲述。 第1、2章分析了当下人才管理的环境及人才盘的基本问题，使读者在展人才盘前，做到心中有数； 第3~7章系统介绍人才盘中的各项技术与工具，如能力技术、评估技术、九宫格与人才地图等，分析人才盘中的角色、沟通任务以及人才校准会，使读者对人才盘的过程有全面了解； 第8~12章从激活组织和个体、利用信息技术、规避各种弊端的角度行说明，确保人才盘项目发挥*效用，帮助组织做好人才管理。
管理行为(原书第4版)(典藏版)
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作为决策理论学派的代表人物，西蒙最重要的作品便是这部《管理行为》。决策制定的过程是组织和管理的核心内容，西蒙在此方面的研究具有创性，并因此获得诺贝尔经济学奖。本书主要包含两方面的内容： “有限理性”和”满意解”——现实生活中的决策判断取决于有限理性，这种条件下，人们寻求的是满意解，而非最优解。 决策过程理论——组织内部的活动分为经常性(程序化决策)和非经常性 (非程序化决策)，而经常性活动具有共同的决策过程。
硅谷超级家长课:教出硅谷三女杰的TRICK教养法
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当代的父母总是有很多的焦虑和压力，担心自己不能给孩子提供更好的教育，担心孩子输在起跑线上，不能够跟上科技革命的步伐，担心孩子在社会中遇到挫折、无法拥有幸福人生。 其实，养育孩子并没有那么复杂，只需要掌握几个基本原则：信任（Trust）、尊重（Respect）、独立（Independence）、合作（Collaboration）、善意（Kindness）。这五个词的首字母组合起来就是“TRICK”，埃丝特·沃西基养育成功孩子的秘诀。 埃丝特·沃西基被尊称为“硅谷教母”，她养育了三个卓越的女儿——两位白手起家的女企业家（一位是“谷歌之母”、现任YouTube的CEO，另一位是基因公司的创始人）和一位名校教授。作为一名教育家，埃丝特也培养了许多卓越的学生（其中包括篮球明星林书豪），乔布斯甚至让自己的孩子从私立学校退学，埃丝特所在的公立学校，只为让孩子有机会和她学习。 美国人将她的育儿建议视为“金科玉律”，无数父母向埃丝特询问“如何将孩子培养成CEO”，她的回答是：“在孩子们漫长的生活和学习中，他们就是自己的CEO，家长要努力让他们学会独立、担当、分享与爱。让他们拥有健全的人格，是比成为CEO更重要的事情。” 埃丝特在《硅谷超级家长课》中初次公了“TRICK”教养法及其教育经历，真实、生动、有趣。父母是孩子的起跑线，但你并不需要做一个谨慎小心、疲惫不堪的“完美”父母。通往成功的道路就是由这些简单的价值观铺就的，它们能产生惊人的效果。遵循TRICK，就能轻松养育出快乐又成功的孩子，并让他们为未来的世界做出贡献。
是什么让你彻夜难眠
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本书围绕管理者的担忧与问题展开，分析了管理方式变革、应对复杂性、提升个人效率、正确领导等多个方面的话题，提供了一系列实用的原则和方法，助力读者在复杂多变的环境中做出正确决策，实现*管理，旨在帮助管理者提升领导力和管理效能。
代际融合:五代同堂的职场新规则
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你是否察觉到职场中那股“代沟”的暗流？当习惯终身雇佣的传统主义者、信奉拼搏的婴儿潮一代、追求独立的X世代、注重意义的千禧一代，以及精通科技的Z世代，史无前例地汇聚在同一个会议室里，摩擦与碰撞便成了日常。作者在《代际融合》中提出了一套破局的“混音（Remix）”法则。她认为，面对前所未有的五代同堂职场，我们不需要非此即彼的对抗，也不需要刻板印象的评判，而是要将前几代人经典的职场实践，与新生代的创新需求巧妙融合，创造出更包容、更*的新生态。无论你是正感到“夹在中间”的迷茫管理者，还是渴望被理解、寻求突破的年轻职场人，这本书都将帮你拨开迷雾，把代际差异转化为创新的燃料，在充满不确定性的VUCA时代，奏响属于你的职场“混音版”。
人工智能在商业银行的应用与实践
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本书共包含6个章节。其中第1章是概述，向大家展示了金融科技这个领域的全景，包含了人工智能技术的发展与其在商业银行中的逐步结合过程。第2章介绍了在商业银行中所应用的人工智能技术，从传统的机器学习技术到如今主要基于深度学习神经网络的语音处理（ASR）、自然语言理解（NLP）、知识图谱（Knowledge Graph）和计算机视觉（CV）等技术，其中涉及的基本概念与模型算法，有利于读者在学习之余行一步的探索。第3章到第5章是本书的核心部分，会向大家详细介绍人工智能技术在商业银行中落地过程。其中第3章描述了各种人工智能技术的应用方法与策略；第4章通过将人工智能架构分为感知和认知，给出总体与各项细分领域的放平台构建架构参考；第5章则介绍了各项人工智能技术在商业银行下的终应用形态，涵盖了智能客服、智能渠道、智能营销、智能投资、智能风控、智能运营等场景的业务背景、技术手段及产生的业务价值。第6章内容为在人工智能技术的高速发展下，商业银行的多种智能应用的变化，以及对和人工智能技术一步结合的展望；此外，由于数据这项重要资源近年来得到的重视逐步提升，国家也作出了应有的监管与审查，所以我们在此对数据使用的合法合规性也做出了分析。
深度医疗
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● 医疗资源紧缺、医生看诊时间越来越短、医生无法真正地与患者进行沟通……人工智能将增强医生的专业能力，彻底改变这些窘迫现状。在本书中，埃里克·托普揭示了人工智能在医学上的各种应用前景，为人工智能如何实现医疗变革提供了一幅全景图。 ● 全书共包括13个部分，分别讲述了深度医疗的模型、浅度医疗的概况、人工智能对医疗诊断的影响、人工智能的成功先例、深度学习的局限、人工智能对三类“有模式”医生的影响、人工智能对“无模式”医生的影响、人工智能在心理健康领域的应用、人工智能对医疗系统的影响、人工智能如何改变生物医学、人工智能在个性化饮食方案制定上的应用前景、虚拟医疗助手的发展现状，以及深度共情如何让医疗回归人文。 ● 本书展示了人工智能在医学领域的应用现状和前景，适合医疗政策制定者、医疗产业圈的企业家和专家，人工智能及大数据领域人士阅读。
为成果而管理
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每一个企业都需要思考和应对本书提出与回答的一系列问题：企业的现实是什么？企业的成果区域在哪里？应该采取什么行动？企业的现状是什么？未来的状况应该是什么？本书首次把“战略”一词应用到商业和管理中，并创了对商业企业经济绩效的研究。迄今为止，大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特，探讨了企业在这些“现实”面前如何摆正自己的位置，从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。
品牌双螺旋:数智时代创建“真品牌”的新方法论
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随着市场数字化营销不断深推，在传统营销时代一个很难想象的问题被提了出来：品牌是否还重要？随之而来的问题是，在新消费时代商业环境发生颠覆性变化的当下，做品牌（做广告、能带货、有定位）和建设品牌有何不同？品牌到底发生了什么变化？什么才是真正的品牌？ 本书以两位作者多年在市场营销领域的实践、研究为基础，从“智”和“情”两个维度出发，提出了“品牌双螺旋”品牌造理论体系和实操方法论，系统化地梳理了造真品牌的五大层面“使命初心、用户满足、市场破局、品牌升维、全域路”。依靠 DNA 式的智情融合双驱、螺旋成长，企业既可以回归本质行品牌建设，又可以利用数字化变革时代的新方法解决品牌问题。在这个消费者主权、品牌加权的时代，品牌双螺旋能够帮助广大企业家、创业者和营销人造穿越周期的品牌力量，走向“真品牌”“好品牌”的基业长青之途。
