购物车
个人中心
拥抱你的客户
￥19.99
什么是拥抱？是一个无论仟何时候只要您需要我们就店门的行动；是一次轻松愉快的上门叫访；是一杯您刚迈店门后就奉上的热卡布奇诺，是一处每个人都能准确叫出您名字的地方！这就是我们努力做到的，它不仅仅是一次短暂的物停留，而是一次无法超越的消费体验！
赢在问题解决力:培养主动、快速、正确解决问题高手的权威秘籍
￥19.99
全面直商业大小问题 灵活变通问题轻重策略 ☆辛苦栽培的业务精英，突然以辞职或增加5万美元年薪相要挟，情何以堪？ ☆公司合同违约率高达20%，每年蒙受超过1亿美元的损失，步履维艰！ ☆每周例会，80%的时间都在没有实质展的发言上，领导怒火难压！ ☆员工表现不佳、公司业绩大大偏离预定期望，令人血压顿时飙升！ 正被问题困扰吗？现在是你大显身手解决问题的时候了！在本书中，罗杰?道森以精准的眼光分析了人和钱这两类问题，直指问题的本质和核心，并通过丰富翔实的案例及亲身实践，提出了从根本上解决问题的“五个为什么”、搞定*难搞的人的6秘诀，轻松化解现金流危机的7招式，助你轻松解决工作和生活难题。 用*简单的方法，解决*棘手的问题！
管理会计基础与实务
￥32.80
本书依托2016年财政部发布的《管理会计基本指引》及2017年和2018年发布的《管理会计应用指引》设置内容框架。全书共分为7个项目：项目一，管理会计认知；项目二,战略管理；项目三，全面预算管理；项目四，投融资管理；项目五，营运管理；项目六，成本管理；项目七，绩效管理。学生学完七个项目的内容，能够理解管理会计的基本概念、基本理论，能够应用管理会计的基本方法。每个项目都设定了能力目标，并通过以案导学、知识拓展、小提示、情景讨论、阅读案例、随堂小测等多样化的小栏目引导学生逐步消化理论知识的同时能够将其用于实践。项目后配置了习题和实训题，让读者能够及时地检查自己的学习效果，把握自己的学习度。 为了便于教学，部分学习资源（如案例、拓展习题等）以二维码形式提供在相关内容旁，可扫码获取。此外，本书另配有教学课件等教学资源，供教师教学使用。 本书既可作高等职业院校财务会计类专业学生用书，又可作为社会相关人员学习和培训用书。
卖体验
￥24.99
用心“拥抱”你的客户，头回客变回头客 为何众多高端客户不去曼哈顿的*物中心，反而频频光顾一家在仅六万人口小镇普通地段的专卖店？因为他们在这里享受到了极致体验： 贴心的感动体验 为帮客户应急，堂堂米切尔专卖店的CEO 竟脱下自己的外套借给他穿 细心的意外体验 首创“以消费者为核心”的存货系统，不止了解消费者什么，更了解他们不什么 用心的惊喜体验 熟记客户的尺码、喜爱的样式和颜色甚至宠物的名字 放心的安全体验 店铺关门后，客服电话启三级呼叫转移，直通专卖店CEO，实现“24 小时着装急救” 本书中，作者米切尔秉持不卖“东西”只卖“体验”的“极致体验经营法则”，教你创造商品与服务的独特性，让任何商品都能畅销热卖。
横向领导力:人人都能复制的领导力
促销价:￥14.99|￥55.00
与人合作*是世界上难度爆表的事情之一，时间往往在摩擦中白白消耗，分配到与自身能力不相称的任务，或是由于某种差异而冲突不断，长达数小时但结果欠奉的会议可以说是司空见惯。如果上级影响下级都难，父母影响孩子都难，更别提要去影响汇报线之外的人。 只有“一把手”才能领导，这是职场的致命误区和陷阱！ 罗杰?费希尔，谈判、沟通领域久负盛名的权威专家，汇聚哈佛大学肯尼迪政府学院、哈佛大学谈判项目的核心资源，砥砺七年，终于成就这部人人都能复制的领导力经典：领导力从来都和头衔、职称无关，谁能通过自己的影响力，使更多的同事、资源参与协作，谁就是这个团队事实上的领导者。
审计与内控管理工作手册
￥42.00
本书作者立足多年实践经验，系统地梳理了企业审计和内控工作关键，以工作手册的形式，详细地介绍了审计工作管理、审计工作准备、审计工作实施、审计报告、后续审计与评价、 内部控制体系建设、内部控制制度、内部控制流程设计、内部控制的检查监督、内部控制评价，内控与内审、风险管理、合规一体化建设等内容。随书附赠实用图表、示例、模板，读者可以下载使用。 本书可以作为审计和内控行业的管理人员、工作人员、培训人员行管理的参照范本和工具书，也可供企业咨询师、高校教师和专家学者做实务类参考指南。
泡沫逃生:技术进步与科技投资简史(原书第2版)
￥103.00
《泡沫逃生：技术步与科技投资简史》研究了过去200年中部分伟大科技发明的历史程，及其给金融市场和投资者财富带来的影响，并深刻剖析了这背后的基本规律。本书探讨了不同的技术创新，并针对如何利用这些经验与教训评估未来的“新技术”企业提供了宝贵洞见。作者完整且深地研究了行业和投资的历史，书中充满了迷人的和有益的细节，包括托马斯·爱迪生如何对他的公司失去控制，标准石油公司解体的影响，早期的无线产业，计算机和互联网革命的程。 当下一轮技术创新彻底改造市场时，不要成为落伍者。通过《泡沫逃生：技术步与科技投资简史》一书，我们将认识到如何在当下的经济发展中发现曾经出现的规律，并学会从这些影响市场的事件中发掘财富。
研究型平台的商业模式构建逻辑:美国的经验与启示
￥51.00
本书整体分为两部分。 第一至五章阐述了商业模式理论的基本概念，讨论了四种典型研究型平台的商业模式构建逻辑，并提炼了其所代表的共生体的结构、特征与适用性条件。作者分别围绕政府机构主导、高校学术界主导、市场需求主体主导与行业协会主导四类现实情景着手分析，其各自拥有不同的商业模式构建目的，也由此衍生出差异化的商业模式构建逻辑与价值创造原理。在以四种不同研究型平台构建的商业模式理论范式中，作者提炼出针对不同技术类型的解决方案。这些发现能够为推动早期公共性基础研究、市场应用驱动的基础研究、跨越“死亡之谷”的应用研究、重大行业共性问题攻关研究等常见问题提供启发。 本书的第六至十三章阐述了八个有代表性的研究型平台案例。这些研究型平台拥有差异化的定位,涵盖了产业园区、政府基金、研发型企业、高校孵化器等典型科技成果转化模式的优秀实践,同时涵盖了生物医药、通信技术、军工、材料等多元化行业技术创新成果,具有广泛性。学术会议与美国的高校终身教职在科技创新上游的重要支持作用,对人才选育、学科发展非常关键,是官产学研生态的重要组成部分,本书第十四章和第十五章对此行了讨论。
睡眠自由:科学睡眠宝典
￥38.00
本书介绍了前沿的睡眠研究成果，整合斯坦福大学、芝加哥大学、密歇根大学睡眠课程的精华，通过一个个真实有趣的科学实验讲述关于睡眠的重要知识，用通俗易懂的方式阐释上百篇睡眠科学经典论文的研究成果。阅读本书，读者可以了解基本睡眠原理和机制，造适宜的睡眠环境，制定适合自己的睡眠方案，解决常见的睡眠问题。
品类管理
￥39.60
当前，中国零售行业正处在历史性的转折上，中国零售市场已发展到了门店、渠道饱和的状态，市场无法养活现有的全部门店、渠道，一场关乎优胜劣汰的残酷洗礼已经始。为了应对危机，零售经营者必须回答“如何让顾客到自己这里来”的问题。而品类管理就是门店饱和的情况下，影响顾客选择门店的方法，是当下中国零售市场亟需的科学方法，是零售经营所有努力的起。 《品类管理》是“品类管理体系的创立者”哈里斯博士与“中国品类管理先锋”张智强领衔力作，也是国内少有的可落地的品类管理实操之作。本书从品类管理的原理出发，系统阐述了品类管理的三原则、六要素、八步骤等，并对零售管理方法行了重新思考与构建，提出全渠道零售的品类管理方法，兼具内容的科学性与创新性。不仅从国际视角出发，更是与张智强在中国零售从业30年实践经验相融合，更贴合中国零售企业的实际需求，能够真正帮助中国企业重构零售经营体系，让零售企业在选品、定价、陈列、促销上做到轻松、有效，从而创零售经营的专业化时代。 无论你是大型超市、物中心、便利店、快消品、百货服装还是生鲜电商的经营者，本书都将帮助你掌握先的品类管理方法，更好地留住顾客，在当下激烈的中国零售市场竞争中占得先机。如果你是零售企业上游的供应商，或者常与零售行业交道，本书将为你提供深了解零售行业的视角，强化与零售商的协作关系，与零售商达成一步的双赢效果。
当下的幸福:哲学家的美好生活指南
￥45.00
人们经常会陷“奋斗—成功—空虚”的无限循环，一直为了目标而疲于奔命，这让我们永远得不到满足，永远感觉人生有所缺失——难道人生意义仅限于此吗？ 到底什么才是美好生活的意义？桑德尔借鉴了古代和现代思想家，以及他自己在追求哲学和健身这两项看似截然不同的事业时的感悟，为这个古老而又永恒的人类问题提供了一个令人惊讶的答案。桑德尔认为，上述这种狭隘的、被扭曲的目标导向是人们缺乏幸福感的主要原因。与之相对，他提出，自身导向型活动才是获得持久幸福的关键，它们本身就具有意义，不需要未来的成就或收获来证明其价值。具体来说，就是与三种美德——自我掌控（坚持做自己）、友谊（结交真正的朋友）和与自然触相关的活动。为了鲜活而生动地说明如何努力实践这三种美德，桑德尔参考了文学、电影和电视作品，以及他的自身经历，这使本书变得妙趣横生，不同于以往的哲学书。正如希腊著名诗人卡瓦菲斯所说的：“目的地是为了旅程而存在的，而不是反过来。”人生中的每一个目标、每一个终，都只不过是我们“塑造完整自我”之旅的一段经历。理解日常生活的意义，坚守三种美德，重新审视幸福和成就之间的关系，而认识你自己，从自己与自己、与他人、与世界的关系里寻找持久幸福——活在当下，拥抱人生这段无限旅途。
OKR落地指南
￥34.50
本书由四部分组成，涵盖了OKR的基础认知、应用原则、经营管理和项目管理，提供了从OKR的实施理念到落地操作的全流程指导。 第一部分：OKR基础认知板块，主要介绍OKR的基本原理和方法框架，以及说明OKR有效的原因和失效的情况。 第二部分：OKR应用原则板块，主要学习OKR的使用方法和应用策略，首先定位有意义的目标，着定义相应的关键成果和关键策略，最后在整个组织中实现OKR的对齐和联结。 第三部分：OKR经营管理板块，主要明确OKR的核心业务节奏，通过定期的签到和刷新，确保OKR成功落地。 第四部分：OKR项目管理板块，作者分享如何构建你的OKR计划并配套各项机制，帮助你成功地启动OKR项目，避免在第一或第二个周期失败。 作者向你讲述世界各地采用OKR的公司，如何利用OKR来成功重塑他们的经营方式。 相信这本实用的OKR指导书，会帮助你建设有意义的企业文化，为你的管理者和团队提供好用的工具和方法。通过这个管理框架，你不仅能成功地实施OKR项目，更能收获一个卓有成效、欣欣向荣、充满活力的组织。
构建不动产金融大循环:中国公募REITs的实践与方向
￥66.75
党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。不动产作为国民经济的支柱产业，其健康与可持续发展至关重要，有效的金融模式不可或缺。中国公募REITs的诞生，是中国不动产金融探索道路上的新里程碑。迄今为止，我国公募REITs市场建设稳步推，为盘活存量，优化配置，经济高质量发展和增长模式转型升级等重大问题，提供了新的思路和契机。及时总结一年多以来各方探索的经验与观察，恰逢其时，意义重大。 基于此，清华大学五道口金融学院不动产金融研究中心与招商局集团旗下招商蛇口深度合作，邀请中国证监会原主席肖钢、原副主席高西庆、中国房地产协会副会长张其光、招商局集团总会计师周松担任主编，由来自政策部门、金融机构、投资机构、中介机构、行业研究等十余家头部机构的超过30名资深专家，历时一年，多方研讨，数易其稿，形成了30余万字的著作成果。 本书共分十五章，从百年变局下中国宏观经济大势出发，全面复盘我国公募REITs市场的综合表现，聚焦一、二级市场的业务全流程，兼顾实操经验与关键知识。同时，针对公募REITs市场建设的核心问题，如法律架构、治理模式、税收政策、资本结构等，从我国实际出发，结合国际经验，行全面探讨，提出政策建议。特别是，围绕公募REITs的诞生对我国经济发展模式的意义、在不动产行业转型中的角色，以及对完善我国资本市场与金融体系的价值这三个关键问题，本书亦尝试做出系统性的讨论与建议。 本书集理论性、专业性、实操性、前瞻性、权威性于一体，为中国公募REITs市场的发展与金融新格局的构建提供解读和借鉴，为中国不动产金融大循环的建设，尽研究者、实践者和探索者的绵薄之力。
心力管理
￥51.00
本书主要包含心力管理概说、战略与组织、领导力、市场与运营、企业文化、员工培养等内容，另附专家评论文章。 在解读心力管理的内涵、维度和实践体系的基础上，将心力管理在实践应用中总结归纳的25法，分门别类行系统介绍，既有实践的指导意义，也有理论的升华，彰显心力的魅力。
期货稳定性盈利策略:实现超高收益的“慢”方法
￥51.00
本书为中粮期货公司的资深交易专家，在业内有“黄铜铝”之称的黄圣根老师时隔十年的新著作。自从上一版图书出版后十年，黄老师又经历了几次大宗商品市场交易的洗礼，对市场形成了全新的认识。相较于上一本书的重市场分析，重趋势的研判策略，本次的这本书更注重交易策略，注重资金管理，注重交易心理。黄老师认为期货交易的成功是有一定概率性的，与其押注在小概率的大胜事件上，不如押注于大概率的小胜。而将筹码资金行细分，就能为自己赢取更多的交易机会，从而积小胜，维持稳定的年化收益率，从而成为交易人生的赢家。
财富脑
￥43.99
财富是怎么产生的？ 财富与人是怎么相互连的？ 财富的流动有规律吗？ 财富的本质是什么？ 我们能从历史中学到哪些致富方法？ …… 创造财富的源头，就是人的大脑。拥有财富脑的人对这个世界有全面的认知，有通透的历史观。本书作者朱国勇从文化、历史、时代和洞察四个视角全面解读财富规律，探寻财富的底层逻辑，总结出沧海桑田下不变的商业密码。通读本书，你能看清世界如何在历史变化中实现财富加速，作为历史中的个体，怎样顺应时代变化，创造更多财富。
灵感
￥49.99
在《灵感》一书中，耐克前首席营销官霍夫曼分享了在耐克工作近三十年中汲取的创意经验。本书是写给创意的赞歌，也呼吁品牌建设者重新发现人性化因素，与消费者建立纽带。 在耐克二十七年的职业生涯中，霍夫曼从实习生一步步做到首席营销官，依靠故事讲述和消费者体验，领导团队塑造并展示耐克的品牌调性和品牌识别。每个故事都有所不同，但结果总是相同的：产品与人建立了强大的情感纽带。 《灵感》通过讲述耐克知名营销战役的精彩故事，分享了霍夫曼的理念和原则，展示了如何通过释放组织内部的创意并使其拓展到全世界，创造出能引起消费者深刻共鸣的品牌。
认知产品
￥65.00
本书以“认知产品：描述差异化概念的具象产品”这一核心概念为主线，将传统的定位理论由“心智定位”升级为“痛定位”，创建性地提出：在内发挥企业独特的长处，在外助力特定用户的持续步，是企业活下去的关键。全书围绕体现企业独特优势的“认知产品”这一视角，帮助经营者从认识企业长处、发掘源用户、洞察用户痛、创建品牌认知、建立根据地市场等角度建立企业与外部市场的深度连，并探讨了在不确定的竞争环境下，企业基业长青的三大核心法则：“他生”/“利他”是企业生存的根本；立足企业长处的差异化生存是企业生存的保障；经由“有效”实践习得的独特“我知”是企业生存的核心竞争力。
场景创新:SAP与初创企业的数字化转型联合创新实践
￥41.88
本书聚焦企业如何利用新技术（如云计算、大数据、人工智能、物联网、AR/VR等）加速自身的数字化转型过程。作者以其多年在麦肯锡公司的战略管理经验以及在思爱普（SAP）公司的数字化转型经验为基础，阐述企业面临的挑战，剖析其核心矛盾，并提出创新关键及具体解决方案。全书共11章，前3章分别从创新的基石、创新的领导者、创新生态建设三方面行介绍；第4章～第11章分别围绕农业，制造业，汽车行业，电力及相关行业，零售和消费品行业，医疗服务行业，物流行业，商业地产业和专业服务业的企业面临的挑战，剖析其核心矛盾，并提出创新关键及具体解决方案。 本书适合对数字化转型感兴趣的读者，以及从事数字化转型工作的人员参考、学习。
大数据财务分析(第2版 微课版)
￥33.60
本书是校企“双元”合作发的教材，以企业财务报表分析为核心，以企业财务数据和分析工具为基础，结合大量案例，辅以精心设计的项目任务，介绍了大数据财务分析基础、资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析、财务比率分析、杜邦财务分析体系与经营业绩综合评价等内容，旨在帮助读者提升大数据背景下的企业财务数据分析能力。 本书理论与实践紧密结合，案例丰富，可以较好地引导读者全方位、多角度、深层次地对企业财务数据行探索，分析企业战略、商业模式、经营状况、财务效率和经营绩效。本书适合作为高等职业院校和应用型本科院校大数据与会计、大数据与财务管理等专业相关课程的教材，也适合相关从业人员学习参考。
中国资本市场估值理论体系的要素分析
￥58.80
估值理论一直是现代金融理论中的重要内容，是金融学家们十分关注的一个理论问题。在估值理论和模型中，制度因素究竟具有何种作用？一步延伸的问题是，有没有中国特色的估值理论体系？这需要在科学、理性研究的基础上做出有根据的回答。 本书从全球资本市场估值差异的实证分析始，从制度因素、经济变量和市场行为三个维度分析中国资本市场的估值特征，试图从中找到一些有待深研究的问题。 本书不是对中国特色估值理论的论证，而是试图对影响中国资本市场估值的多因素行多视角分析，并试图发现它们在影响估值过程中的相互关系。
