质量管理要抓早抓小，未雨绸缪； 注重预防，强调事后的纠正能力 产品质量是生产出来的 生产者是产品质量的责任人， 品管协助生产者保证品质。 品牌是旗，质量是杆 没有质量就没有数量 质量管理长期靠教育，短期靠强制 每把不合格品传递到下一工序 处理的成本就会增加十倍

中国管理者的困局：降本增效与拿到好业绩总是一个矛盾 1.业务快速发展VS团队成长缓慢 2.公司壮大了，团队变大了，队伍不好带 3.管理是体系化、系统化的，如何简单快速拿到结果 4.要求团队有成长，自我有提升 为什么你管不好团队？ 缺方法 ？缺工具？缺指导？ 本课程详解阿里管理腰部三板斧：懂战略（从业务格局到组织格局）；搭班子（组建 团队发挥团队势能）；做导演（导演身份职责的5大要素），为管理者提供了管理工具和实操方法，从而提升管理能力和战斗力，激活团队力量，业绩倍增。 【你将收获】 1.理解战略：清晰战略到策略的思考路径和打法 2.搭好班子：搭建持续打胜仗的战斗力团队 3.做好导演：整合资源，全局把控 【适合人群】 1.公司管理层 2. 企业老板 23.人力资源从业者

　　结合十余年科技行业从业经验、人力资源专业背景以及自身创业经验，《精益招聘：造强悍创业团队》全面介绍了如何将先技术带企业人力资源管理，通过大数据和SaaS技术等改造旧有的人力资源管理方式，提升招聘效率并让人力资源管理部门为企业全面而持久地创造价值。 　　《精益招聘：造强悍创业团队》共分四篇，从“招人”“育人”“留人”“实战”四个角度介绍人员招聘、人力资源管理基础理论及其在创业领域的优秀实践。首先，前言给出人力资源管理基础和本书方法论。招人篇介绍人力资源管理在创业企业中的重要性，招聘广告的撰写方法、发布和渠道管理，以及互联网招聘的KPI和数据分析方法。育人篇介绍各种培训手段、员工服务手段和趋势。留人篇介绍绩效考核方法和实践、推荐和主动招聘策略以及社交招聘。实战篇全面阐述实战中的困难和挑战，并给出应对方案。

薪酬与绩效管理是人力资源管理工作的六大模块之一，也是人力资源管理工作的重要内容。科学合理的薪酬与绩效考核制度能够提升员工的工作热情，有效控制企业的用人成本，加强团队的凝聚力，增强企业的市场竞争力。 《薪酬与绩效管理操作指南：管理制度 考核办法 实用图表 操作方案》既有理论讲述也有操作方案和管理工具，作者从实战出发，详细介绍了薪酬与绩效管理工作涉及的所有环节，包括薪酬体系设计、薪酬管理、绩效管理、建立绩效管理体系、员工绩效考核过程管理等内容，旨在帮助读者快速掌握薪酬与绩效管理技能。另外，本书还以简洁的方式描述了薪酬与绩效管理的重要知识，内容覆盖面广、实操性强。 本书适合人力资源管理者尤其是薪酬管理者、绩效管理者，以及高校人力资源管理专业的师生阅读、参考。

 阿森纳，曼联，曼城，利物浦……一个个俱乐部名字和球星串起鲜活的记忆，而其幕后原来有那么多不为人知的故事。 《英超联盟》讲述了全球体育、商业和娱乐巨头——英超是如何运作的，揭秘了天价版权、富豪大鳄、商界精英、高水平球星助推下的英超如何一步步发展壮大。 《英超联盟》从英超各俱乐部的发展、英超联盟整体的制度建设和分配规则、英超电视转播权卖、全球资本对英超的干预、各俱乐部主教练人力资源管理等角度，生动且深刻地剖析了英超背后所隐藏的珍贵的运营管理经验。

 本书从几种不良的思维定势问题手，指出企业领导者在面对瞬息万变的激烈市场竞争时，需要具备快速解决问题和做出决策的能力，从而引出企业领导者应该培养的六种思考能力，即独立思考、批判思考、全局思考、深度思考、动态思考、人性思考。作者希望以此六种能力帮助领导者全面提升思考能力，造思考型创新组织，促企业可持续发展。

本书从为何创新以及创新的“大败局”手，剖析了先企业创新的现状，给出了突围之道——“两大思维 三个模式”。 作者身为一名一线的培训师，把日常工作中与众多管理者、职业经理人深度交谈研讨的内容，与自己多年总结出的管理经验结合在一起，总结出一套构建创新型组织的方法，该方法将众多领导者和职业经理人提供的案例和思路与情景训练融为一体，知识性与操作性并重，引导领导者、管理者发现自身在工作中的诸多盲，快速激发潜能、提升组织整体素质。同时，本书在理论部分穿插了案例，通过理论与案例相结合的形式，深度剖析如何提升组织创新力。读者既能“读得懂”，又能“有所得”，还能“可实施”。

要领 斯坦福大学原校长、谷歌母公司Alphabet董事会主席、图灵奖得主、“硅谷教父”约翰·汉尼斯重磅力作，由清华经管领导力研究中心主任杨斌教授领衔翻译。 这是一本给“要成为领导者”之新生代的领导力讲义。约翰·汉尼斯以自己“在事上磨”的真实案例来现身说法，总结自己“满脸污泥、汗水和血迹”地在竞技场中拼搏的习得，凝结成10条归真求是的“领导要义”。 像高手一样行动 一万小时天才理论》作者丹尼尔?科伊尔采访了商业、科技、体育、艺术、音乐、数学等众多领域的大量专家，发现并总结出很多可以提升技能的简单原则。通过亲自实践，从中精选出52条zui具实用性的原则，集结成这本作品。 亚里士多德说过：“重复的行为造就了我们。因此, 卓越不是一种行动，而是一种习惯。”按照书中提供的52条原则去塑造自己的习惯，读者就可以实现每周铭刻一个微习惯，每年精进一个新技能的美好愿望，zui终成就卓越人生。 奈飞文化手册 一本对奈飞文化进行深入解读的力作。2009年，奈飞公开发布了一份介绍企业文化的PPT文件，在网上累计下载量超过1500万次，被Facebook的CFO谢丽尔·桑德伯格称为“硅谷重要文件”。本书是奈飞前CHO，PPT的主要创作者之一帕蒂·麦考德对这份PPT文件的深度解读。 本书系统介绍奈飞文化准则，quan面颠覆20世纪的管人理念。在这本书中，帕蒂·麦考德归纳出8条奈飞文化准则，从多个角度揭示了奈飞为什么要对传统的企业文化理念发起冲击，以及它在打造自己的企业文化的过程中究竟提出了哪些颠覆性的观点。 服务型领导力的实践智慧 我们所生活的世界迫切需要一种与众不同的领导力行为模式。我们在社会各个领域都看到了自私自利的领导者所带来的负面影响。这些领导者习惯于只从权力和控制的角度来考虑领导力。而世界需要的是服务型领导者——不仅关注结果，还会关注更崇高的愿景。服务型领导者将服务放在重要位置，他们想要自觉自愿地服务他人，帮助他人变得更健康、更聪明、更自由、更自主、更有可能成为服务型领导者。 让高管团队更gaoxiao gaoxiao的高管团队潜力巨大，可以为企业gaoxiao决策提供丰富的知识、人才、经验和创造力，而且有助于解决CEO的领导力问题。如何打造一支gaoxiao的高管团队，使成员能相互学习、持续进化，共同致力于明确和实现企业目标？答案就在本书中。 本书作者团队研究了包括诸多top公司在内的超过120个高管团队，系统地揭开了打造gaoxiao高管团队的6项条件，其中包括3项必要条件和3项赋能条件。全书围绕这6大条件展开论述，既解释了gaoxiao的高管团队成功的原因，也为志在打造高管团队的CEO提供了非常系统化的实践指导。 生长 tao宝创始团队核心成员、tao宝前总裁、阿li巴ba集团荣誉合伙人语嫣重磅新作。语嫣是淘系各业务板块“从0到1”的重要创建者，负责过tao宝、tao宝商城（天猫）、聚划算等众多一线业务。在战略与管理实战过程中，语嫣总结出一套能让战略quan面落地、让企业获得成功的战略框架，并得到40家中外企业的验证和积极反馈。在此基础上，语嫣不断打磨完善，终于得到了本书中这套能让战略quan面落地的全新框架，希望助力更多企业解决战略从制定到执行中的难点和卡点，真正实现从0到1再到N。 无限的游戏 世界上有两种游戏，一种是有限游戏，一种是无限游戏。商业游戏就是一场无限的游戏。在这场无限的商业游戏中，没有所谓的时限，没有所谓的终点，更不存在所谓的赢。游戏的首要目标就是让游戏一直玩下去，只有这样，才能成为无线游戏中的头号玩家。 许多领导者总是将“赢”挂在嘴边，沉迷于“赢得竞争”，用有限思维来参与这场游戏。却不知道，在商业无限的游戏中，我们必须停止思考赢，转而思考如何建立一个足够强大、足够健康的组织，让它能够经久不衰，不被游戏淘汰。只有用无限思维来玩商业这场无限游戏，我们才能朝着永远存续的目标前进。 驱动力 趋势专家、畅销书作者丹尼尔·平克的经典著作。在书中，作者详细阐释了在奖励与惩罚都已失效的当下，如何焕发人们的热情，是对当前传统有关人类积极性理论的颠覆之作。 过去我们大部分人都遵循着如下的行为模式：老板答应我们加薪，我们的工作就格外卖力；用功可望拿到好分数，我们就花更多时间读书；迟到要扣薪水，我们就乖乖准时上班……本书将告诉你一个令人惊讶的真相：是什么在激励着你？ 丹尼尔·平克以40年来有关人类激励的研究为基础，通过大量真实案例和科学研究成果，为每个 人、每个组织指出了在物质激励和赏罚机制失效的时代如何提高绩效、焕发热情的三大要素：自主、专精和目的。 丹尼尔·平克通过大量的案例及科学研究成果指出，在驱动力3.0时代，真正激励我们的是第三种驱动力：如果工作能够让人可以做出自主选择，发展自己的技能，做有意义的事情，那么人们往往会非常努力并取得良好业绩。我们天生就是自主的个体，而不是机器人。我们希望达到专精，让我们把想做的事情做得越来越好。寻找目的是我们的天性，我们在复兴属于我们的商业，重塑我们的世界。 权力 斯坦福大学著名组织行为学教授集30多年经验之大成，惊世骇俗的颠覆之作。 领导力大师《从优秀到卓越》《基业长青》作者吉姆?柯林斯，畅销书作者《影响力》罗伯特?西奥迪尼，哈佛商学院教授畅销书《公司的王道》作者罗莎贝丝?莫斯?坎特，热力推荐。中国社会科学院国际问题专家张国庆，独立财经观察家、社会学者侯宁倾情推荐。 彻底颠覆人们对权力的看法——世界从来都不是公正的，你想拥有的一切只有靠你自己去争取。 本书堪称普通人在强权社会中的生存指南，为每个人指出了通往权力和事业成功的真正路径。 在你获取权力的道路上，有三大障碍：相信这个世界是公正的，相信现有的领导力知识和成功人士的说教，而第三大障碍，就是你自己。在书中，作者为你破除偶像和传统的神话，让你了解到关系才是永恒的王道。 平衡计分卡战略实践 《平衡计分卡战略实践》是卡普兰教授和诺顿博士继《组织协同》之后推出的重磅力作。《平衡计分卡战略实践》堪称以平衡计分卡理论为核心进行战略管理的集大成之作，引导企业构建并运行一套有效的从战略制定到运营执行，从战略监控再到战略检验修正的闭环管理体系，同时还整合了两位作者在管理领域中其他创见，如战略开发、运营管理和改善、作业成本法等。很多高管和管理专家都认为这本《平衡计分卡战略实践》是有关战略的颠覆之作。 打胜仗的思想 打胜仗的思想主张给zui基层的作战单元赋予zui大、zui多的决定权，不再通过控制去赢得支持，而是通过创造归属感和认同感来赢得人心，让组织的前方有使命、理想和目标在牵引，后方有一套基于人性、偏于激进的激励机制在推动，zui终让组织中的人对组织产生浓厚的归属感，一起带着成功与失败的回忆走向未来，这样的组织才会激情澎湃地打胜仗、一个接一个地打胜仗。 成为领导者 本尼斯zui重要的一部著作，以宏大的美国历史画卷探讨了领导力的作用、形成与挑战，通过对数十位领导者的深入访谈与研究，讨论了领导力的方法论：人们怎样成为领导者，他们怎样领导，以及组织是怎样鼓励或者限制有潜力的领导者，并从中识别出领导的六个基本要素和领导者的七项重要品质。 基于这样一个假定：领导者是那些能够充分表现自我的人。他们知道自己是什么人，知道自己的优点和缺点是什么，知道该怎样去充分利用自己的优点、弥补自己的缺点。他们还知道自己想要的是什么、为什么有这样的目标，以及如何通过有效的沟通共同的目标赢得他人的合作与支持。他们知道该怎样去实现目标。充分表现自我的关键是了解自我和外在的世界，而了解的关键是学习——从自己的人生和经历中学习。

财务共享服务中心是一种创新的财务组织模式，需要建立完善的运营管理体系，确保业务的规范执行，保持组织的健康活力。本书作者结合自身多年实践经验，通过大量案例与读者分享实战项目的客户解决方案和收益，对财务共享服务中心运营的主要框架、应用现状、发展趋势和实践案例行总结、提炼，帮助更多企业在数字化转型背景下做好财务转型及财务共享服务中心运营。 本书可供大型企业的管理人员和财务人员参考，也可作为高校或专业培训机构的教材。

太空探索既是一个关于探索和发现的故事，也是一个关于领导力和团队合作的故事。本书深探讨了NASA高管载人航天生涯的组织文化、领导风格和见解，分享他们从看似不能克服的挑战中获得的经验教训。 书中展示了NASA如何解决分歧，克服自满情绪，从悲剧和逆境中重建高能力团队和培养创新思维，营造出一种持续吸引杰出人才的文化，阅读本书能帮助企业建立“以解决问题为导向”的组织模式，帮助读者养成“变不可能为可能”的思维方式。 全书分为三个部分，共有22章，按照时间顺序，从水星计划、阿波罗计划到空间站计划展现了NASA如何以挑战不可能的方式突破与创新、以解决问题为导向实现目标、以永无止境的学习态度保持高水准。

具有百年历史的美国“白色家电”强者通用电气家电，是如何实现全/面转型，以更好、更具竞争力、面向数字时代的方式重新崛起的？ 《从硅谷模式到人单合一》全/方位呈现了海尔“人单合一”在跨国组织环境中的应用实践。通过通用电气家电的转型，全/方位对比了硅谷模式与人单合一，厘清了数字时代赢家的共同特征。不仅如此，书中还系统性总结了人单合一的5大关键要素 6项核心原则，揭了传统企业数字化转型、获得持续增长的关键！

本书根据可视化竞争情报服务的特征、目标、组成、功能以及类型等，对可视化竞争情报服务工作的运行准备、运行过程、运行控制、运行保障等内容行了深的探讨，以期真正发挥竞争情报的功能，弥合竞争情报与企业决策之间的缺口，提升竞争情报工作在企业中的地位。同时，书中以我国企业竞争情报服务工作现状为依据，讨论了可视化竞争情报服务的行为优化问题，为实现可视化竞争情报服务工作的可持续发展提供了有效指导。 本书适合竞争情报相关工作人员、企业管理者，以及相关领域的研究者、师生阅读和使用。

伴随着我国资本市场的日益完善和股民综合素质的提升，越来越多的投资者始理性投资，着眼于分析股市的大环境和公司的经营业绩。了解上市公司业绩直的途径就是阅读公司的财务报告，财务报告是公司对外披露其财务情况重要的载体，通过四张主要的财务报表和报表附注，综合反映企业的财务信息。但财务报告专业性太强，尤其是财务报表，提供的均是经过专业会计人员处理的浓缩信息，普通投资者面对报表时往往有心无力，无法快速有效的从中获取有用的信息。《手把手教你读财报》力求用浅显易懂的语言讲解报表项目，梳理报表项目间的逻辑关系，分享实用、有效的财报阅读及分析技巧，手把手教读者读懂财务报告。

领导者在我们现代生活的方方面面都扮演着重要的角色，优秀的领导能力讲究科学与艺术。有能力的领导者不仅具有控制、评价和分析的能力，也有鼓励、改和激励的能力。 英国领导力培训专家约翰·阿代尔在《高效领导》一书中展示了管理者如何学会领导。他借鉴了许多来自商业、历史和军事领域的实例，确立了成功领导者的基本要求，并解释了如何提高你的个人魅力、知识和地位，从而成为更好的领导。 这本书被公认为任何有抱负的领导者的终极工具，将帮助你: 了解领导力——成为一个高效的领导者所需的特征和技能。 培养领导力——如何定义任务、计划、沟通、激励和树立榜样。 作为领导者成长——如何将你的领导技能付诸实践。

经济学是属于所有人的公共性知识，关系着每个人的生存和发展。一个具备经济学思维的人，不仅可以理解我们赖以生存的市场，而且不会被诱人的骗局收割。 本书以深浅出的风格，系统讲解和我们每个人的日常生活息息相关的经济学问题，帮助读者建立经济学的思维方式，在阅读中重新认识市场经济，理解商业逻辑，成为一个理性、负责、审慎的行动人。

《企业数字化转型》针对读者在学习理解“数字经济、企业数字化转型”等问题上的若干误区，围绕企业数字化转型中普遍存在的问题，从全新的理念、体系、工具和方法等方面重新架构了企业数字化转型的核心内容，使读者突破认知束缚，在转型实践中得心应手。 《企业数字化转型》清晰界定了“数字经济”和“企业数字化转型”，提出了全面做好企业数字化转型的若干原创性和系统性的理念、框架、工具和方法，如企业数字化转型的系统框架、“三维驱动-五位赋能”（3D5E）模型、“互联网 ”和“智能 ”思维的运用、“价值驱动”与“数据驱动”的实现方法、数字化转型的“商业模式”创新路径与“场景造”的核心要领、“精准”三角形工具、“智能制造”的实现逻辑与“跨界-融合-参与”定制（TIPC）模式设计、数字化转型的重要工具“三大法宝”、数字化转型组织重构的8S方法、超柔性组织架构的搭建、全域成熟度评价模型（GMEM）和全域驱动力模型（GDFM）的运用、数字化转型的推与落地路线图、数字化产业生态的造方式等。 《企业数字化转型》原创内容是作者近年来对若干国企（包括央企）、金融机构、头部企业等数字化转型培训心得和实战经验总结的结晶。 《企业数字化转型》适合各类企业管理人员阅读，也可供高等院校EMBA、MBA及其他层次学生作为企业数字化转型教材使用。

本书以供应视角审视零售行业的变革，剖析传统零售供应的问题与挑战；提出数字时代对供应管理能力的新要求，讨论如何通过数字技术和大数据分析行供应的优化与创新，以及如何通过流程再造来设计和实施全渠道供应；通过案例演示如何通过消费互联网与工业互联网融合，形成消费者与制造商直的C2M模式。 本书还描述了在新冠肺炎疫情冲下零售供应的挑战及一些企业的创新实践，并提出3R供应的概念及造3R供应的建议。

作者凭借自身对企业人才培养痛的了解与多年培训经验，结合理论知识和实用案例，围绕企业发展过程中，由专业技术骨干转型为企业管理者存在的诸多问题，提出兼具专业性和实用性的人才培养策略。本书从系统的理论知识、清晰的角色认知、科学的管理定位、高效的沟通技能、卓越的管理艺术等方面，解决企业在人才培养和壮大发展中遇到的问题，为企业的人才队伍建设奠定坚实的基础，为企业规模的不断扩大和长远发展提供充足的人才保障。

本书分上下两个篇章：在今天遇见未来、启动未来商业的先驱——中国企业家。主要主题涵盖上页逻辑、创新思维、人工智能、领导力、管理要、绝处逢生、全球化趋势、未来企业和商业形态、互联网公司管理大变革、基因科技、计算经济时代、用互联网思维经营实体连锁店等。本书既有作者基于理论和研究提出的对于未来商业社会的洞察，也有作者通过与成功企业家一手交谈的案例总结出来的应付未来商业形态的管理良策，对于所有的职场人士、商学院老师和学生、以及普通读者都会产生醍醐灌顶的作用。

《企业财务风险防范速查手册》是一本为企业经营管理者解答有关于财务风险防范的指导书。 在企业规模越来越大，信息化程度越来越高的今天，企业管理者所面对的管理风险越来越复杂多样，相应的，财务管理者在业务能力、知识宽度、沟通技巧等方面都需要全面提升，从而能够在“赋能经营，防控风险”两个维度更好的实现财务价值。本书从不同角度展示了企业面对的不同风险种类、相应的防范要及应对措施，并阐明了企业管理者在财务风险管理过程中，所应承担的角色和具备的素质。本书既可以作为基层财务工作者学习财务风险管理相关知识的门之用，也可用于高层财务管理者阶管理之用。

本书主要篇章为数据可视化的概述、大数据与可视化、数据可视化技术、数据可视化常用工具、数据可视化实现流程及其方法、数据可视化的实战经验。本书以大量的实例展现了数据可视化运用技巧和实战经验，为读者更快地了解和应用数据可视化方法、展有效的数据处理分析和决策工作提供了一定的指导和参考。 本书可作为初学者门的向导，同时对于相关行业人员展数据可视化应用和发也是一本颇有价值的实用参考书。