零错误思维 : 全球*企业都采用的科技策略
¥44.80
本书作者邱强博士是全球知名危机处理专家,30多年来,他带领以麻省理工学院专家为主的团队,研发出零错误思维,为世界各地处理5000多件由人为错误及设备时效造成的重大危机。 本书通过对数万家企业案例的大数据分析,揭企业持续保持成功的秘密:少犯错,甚至不犯错,不犯会引发严重后果的错误。 本书以笛卡尔方法论为理论基础,深分析人性特质,对可能造成严重损失的三种人为错误和设备失效行根因分析,从而研发出14种解决人为错误的方法,并提供一套完整的关于认识、避免、改正错误的思维与方法,帮助企业保持良性增长。
学者的声音
¥49.90
本书系上海交通大学融媒体智库的首批成果汇编,精选了33篇来自学校各领域专家学者的文章,聚焦当下不同领域的热问题,给出深度的思考和洞见,既有对人工智能、数字经济、新零售等行业的深度剖析,也有对宏观环境、城市文化、政策法规的分析解读,还有对政府治理、技术创新、疫情防控等方面的建言献策,希望为政策制定、公共治理、行业发展等起到决策支持、社会服务的作用。
湛庐·2022年度精选经管好书(套装共12册)
¥299.70
本书从我们每天都会从各种资讯中听到的8组经济学术语——趋势和预测、增长和发展、投资和金融、财政和税收、货币和物价、利率和汇率、周期和危机、封闭和放——切,在解读经济学基本规律和基本常识的同时,用读者日常生活的例子行了类比,帮助大家读懂理解这些术语,建立经济学思维,从而能够独立分析与日常生活息息相关的那些经济问题,理解它们会对个人生活造成的影响,而做出更明智的判断与决策。
全过程员工关系管理实战案例
¥45.80
员工关系是生产关系的重要组成部分,是基本、重要的社会关系之一。员工关系是否和谐,事关广大员工和企业的切身利益,以及经济社会的发展。在经济高速发展时期,员工关系呈现出复杂化和多样化的特。 本书对企业员工关系管理中经常发生的纠纷行提炼、总结,对案例行剖析,引导读者能基于法理,通过沟通技巧、人文关怀及情理相结合的方式处理好各类劳动纠纷,减少劳动纠纷处理成本。具体而言,本书从职管理、在职管理、离职管理、特殊群体管理、多元化用工管理及情境管理六个方面收集了HR遇到的50多个问题,通过“管理场景”“问题分析”“管理箴言”的形式帮助读者厘清相关案例的法理,让读者知道如何处理相应的问题。同时,本书在每章后附有采用的相关法条及工具,使读者在阅读的过程中能够拿来即用,而在员工关系管理工作中达到事半功倍的效果。 本书适合企业人力资源管理工作者、工会干部、劳动关系协调员及高等院校相关专业的师生阅读。
新财富管理
¥65.35
目前,对投资组合及资产管理感兴趣的专业人士可得到的资源相当丰富,但对于那些管理私人财富的理财师或处理多个客户投资组合的专业人士而言,可得到的资源却不多。本书延续了前一版的风格,在优化客户资产配置方面,继续为金融理财师提供详细且可操作性强的指导意见。 作为特许金融分析师协会投资系列的一部分,本书是为广泛的读者群体设计的。它的读者群里可以有研究生层次的金融专业学生或者投资行业的从业人员,以及介于两者之间的所有人。 本书是由哈罗德·埃文斯基连同斯蒂芬·霍伦和托马斯·罗宾逊修订而成,它与以前的版本相比,专业相关性更强,为您提供了与这个重要学科紧密相关的前沿学科信息。 财富管理方法在金融世界中是独一无二的,它需要制定独特的方案来满足客户的个人需求。《新财富管理》一书将专家的观和建议整合到对重要的财富管理问题的探讨中,同时,它也通过清晰、详细的案例,阐述了怎样优先考虑客户的目标而不是投资工具。 由于作者们将他们独特的经历和观带到了财富管理的研究中,因此本书从中提取了相关的知识、技巧和能力。这些素质都是在今天这个瞬息万变的金融环境中取得成功所的。《新财富管理》一书蕴含着专家们的深刻见解与建议,对于任何对私人财富管理感兴趣的人士来说,都是一本书。
风险管理
¥96.85
在过去20年里,风险管理可能已经成为金融领域*的*重要的话题,为了深了解其复杂性,必须懂得隐藏其后的科学和艺术。因此,投资界专业人士必须具备理解其理论、理念和风险管理实践发展的坚实的知识框架。 《风险管理》一书以该领域**人物,如理查德·布克斯塔伯、阿斯沃斯·达摩达兰等人的主要贡献为纲,勾勒出了风险管理的发展历程,展示了这个领域如何适应未来的风险管理的需要。该书涵盖了风险管理的各个方面,先是概述了风险管理在过去20年的情况,然后讨论了风险度量的各方面应用——从风险管理如何让投资经理受益,到理解和监控流动性循环,等等。*后一部分检讨了风险管理的实务,包括对冲基金风险管理、衍生品的使用和风险、地缘风险管理以及其他重要话题。 本书为财务分析师、基金经理和金融行业的其他从业人士提供了对当今风险管理*重要内容的深解读。
策略思维:商界、政界及日常生活中的策略竞争
¥46.80
本书以讲故事取胜。它的学术根源是迪克西特教授在普林斯顿大学公共与国际事务学院设的“策略博弈”课程。简而言之,这是关于了解对手算如何战胜你,然后你战而胜之的艺术。怎样赢一场网球,少数如何战胜多数,为什么要“喜爱”你讨厌的对手等等,都在讨论之列。 这是一门新兴的策略科学,由一些简单的基本原理组成。不同背景和行业的读者掌握了这些原理,运筹帷幄取得胜利的本领就会上升一个层次。
投资决策经济学:微观、宏观与国际经济学
¥65.35
在决定一家公司是否具有投资价值的时候,仅了解其当前财务情况、管理政策及战略决策是不够的。尽职调查要求同时考虑到所有可能影响到企业当前和未来的一系列微观和宏观问题。 上述要求同样适用于你所做的每一个投资决策及决定的每一个金融策略。无论你是一位机构投资者,还是一位金融分析师、基金经理、金融咨询师或者一位专业交易员,没有诸如供给曲线、经济周期、系统性风险、货币政策、流动性情况以及消费者信心等相关知识,你所做的操作都是无根据的。 经济学是一门范围很广的学科,包含了许多术语和复杂概念,如果你是一位金融专业人士,繁忙的你应该不会有时间去上一门关于经济学的专业课程。 解决上述问题的方法:阅读这本《投资决策经济学》。 有如一位耐心而且睿智的导师,本书将指导你通过所有投资专业人士应该知道的经济学理念、概念、理论及实务以及定理,了解世界经济事件并在对经济学理解的基础上形成投资决策。 和其他书不同,本书以简单易懂的文字介绍了分析经济新闻时所需要的微观及宏观经济知识。本书诠释了所有微观经济学及宏观经济学基础,以及诸如国际贸易、外汇市场、汇率预测等一系列和操作有关的经济专题。 作为获得你在做投资决策时所需经济知识的一种快速简单方法,阅读本书将使你受益多年。
思考的维度:改变人生的11种思维方式
¥29.50
麦克斯韦尔认为,头脑是这个世界上稀缺的资源。懂得如何工作的人一般不会失业,而理解工作意义的人永远是老板。各种难题在有头脑的人面前都能迎刃而解,他们的思想往往是建立团队的基石。 经过40多年对成功者的研究,麦克斯韦尔发现,虽然成功人士各有特,但有一是相同的,那就是他们的思维方式! 优秀的头脑是相似的,但需要所有的思维“部分”都聚集到一起,才能成就一个有所作为的人。这些“部分”包括11项能力,例如: 发挥大格局思维的智慧 发掘专注思维的潜力 发现创造思维的乐趣 认识现实思维的重要性 释放战略思维的力量 感受可能性思维的能量 …… 这本书不是试图告诉你要思考什么,而是试图教你如何思考。等熟悉了每一种思维能力后,你就会发现在有些方面做得很好,有些方面做得不好。学会把每种思维能力都发展起来,你就会取得步,变得更有头脑。发展了所有能力,包括和别人共享思维能力以帮助弥补自己的弱,你的生活就会发生改变。
华为三十年——从中国出发的全球化
¥58.80
本书以任正非1992年底首次出国赴美考察先技术为始,从技术、市场和管理的国际化三个方向,系统梳理华为全球化发展“生、长、化、收、藏”的历程和关键事件,深度分析其内在的业务逻辑、驱动力和企业文化密码,指出华为全球化成功的关键在于让人走出去,并全景式书写华为数代出海员工的集体奋斗以及如何成功应对国际化种种挑战,讲述他们在异国他乡的人生故事和思想情感,既是一部以人为本的公司发展史,也是一部有“人味儿”的管理教科书。 全书基于华为“两报”(《华为人》和《管理优化》)近三十年来刊发的八百多期近万篇文章、任正非的内外部讲话和座谈、中外媒体采访纪要等数千万字的翔实记录,经系统研究而成。 本书分为上下两篇,上篇是华为的全球化发展史,分别从技术的国际化发合作、海外市场的拓展的深化、国际化管理建设三个方面的历史行记述,并对华为国际化发展的外部环境因素和内部驱动力行了分析和论述。下篇是华为数代出海员工的集体奋斗经历和人生体验,讲述华为作为一个组织如何解决员工在海外的吃、住、行基本生存问题,华为出海员工如何在艰苦地区发挥“艰苦奋斗”精神,应对疫病、战乱和天灾,以及如何以极强的学习能力,在海外解决语言和文化差异、学习、掌握和运用国际化“游戏规则”。本书对于读者客观看待华为的全球化历程和成果,以及学习华为的全球化发展和管理经验与教训,都十分有参考价值。
学会思考,告别复杂问题带来的混沌局面(套装共12册)
¥311.00
本书独特之处在于结合数智时代的新技术发展和商业逻辑演变,提炼流程管理理论背后的思维模 式,并辅以大量的实践案例。 通过系统理论+实践指南的方式,帮助企业管理者和未来管理者打造岗位胜任的基本素养和能 力。严谨的思维导图,快速梳理知识逻辑;丰富的企业案例,深入实际场景分析;清晰的方法指 导,结合理论学以致用。 全书共3个部分,第壹部分介绍什么是流程思维;第贰部分借助流程思维认知企业商业逻辑; 第三部分运用流程思维构建问题解决能力。帮助组织加强客户导向服务意识、提升系统协同效率 和风险控制能力;帮助个人实现“有序、高/效”,提升成就感、拓展视野;帮助商科学生培养 新的思维理念和思维方式。
变革正道
¥39.50
《变革正道》所阐释的是以神经科学、现代组织和领导力等多学科知识为底层逻辑的新兴变革科学,它颠覆了我们以往的变革逻辑,是一套组织变革的新逻辑、新理论和新方法论。 人类过往的知识和经验已经无法适应当下的数字化巨变。本书可以弥合企业的能力与时代巨变之间的鸿沟,从而灵活地调整组织,抓住兴旺发达的机会。 部分介绍了这门新兴科学的三大理论基础:神经科学、现代组织研究和领导力。人类的大脑神经连系统有两大回路:基于威胁的求生反应、基于机会的求兴反应。基于大脑神经科学这一的研究成果,科特教授提出了求生和求兴的二元变革模式。他认为变革若想取得成功,应该适度唤起人的求生反应,努力激发人的求兴反应。 第二部分介绍了求生、求兴二元变革模式应用于数字化转型、重组、文化变革、兼并收等场景的逻辑。他认为组织变革成功与数字技术等无关,而与变革的底层逻辑,即组织对员工求生频道和求兴频道的激发与控制有关。 第三部分介绍了如何激发大多数人的领导力。科特认为领导力应来自组织的各个层级而不仅仅是组织高层,成功的变革来自于动员更多的人发挥更大的领导力。 这是一本有关组织变革的教科书级指南,科特教授科学而睿智地构建了一套全新的变革逻辑,并把如何推变革变成一套可复制、可传授的方法和在任何特定的情况下可实施的操作手册。这些方法正在一些企业得到运用和大力推广,如果你和你的组织要走一条高速、正确的变革之路,这本书正是你所需要的。
复盘
¥36.00
联想复盘法首度完全解密!复盘,联想shou创并成功实践的髙效学习法。 “复盘”原本是一个围棋术语,2001年,联想在军风险投资行业时对联想想历史上若干重大业务的兴衰行了认真研究和分析,从各方面系统地检视了成败得失的原因,为展风险投资业务建立了初步的认知基础。正是从那时起,联想将历来强调的“总结”升级为“复盘”,希望引起大家足够的重视,并持之以恒地付诸实践。将其引企业的经营管理之中。 全·方·位阐释复盘方法3.0,带你直复盘每个环节中的深坑问题,眞正获得复盘实效。 书中方法源自对真实实战的凝练,复盘方法的实战应用又反向驱动方法不断化,在此过程中,复盘方法不断深化,走3.0时代。全书采用方法论 复盘实战案例相结合的呈现方式,眞正做到了将联想复盘法讲透讲清。书中有体系化的结构、辩证式的论述、实战型的心得,将带领你深复盘的每一个环节,提前了解复盘之路上的“深坑”,眞正掌握复盘方法论,走上刷新认知、能力阶的快车道。 5大步骤 5大原则,一个模型带你行“真复盘”。 复盘模型5大步骤: 1.梳理过程,跨越 3 个复盘误区; 2.回顾目标,目标体系必·须保持一致; 3.评估结果,荃面对比“结果”与“目标”; 4.分析原因,聚焦解决而非问题本身; 5.总结经验,好的复盘在于生成洞察。 应用复盘模型5大原则: 1.实事求是,不用假问题得出假结论; 2.放心态,保持与外界的信息交互; 3.反思自我,关注究竟学到了什么; 4.坦诚表达,有话直说,好好说; 5.集思广益,星星之火可以燎原。 复盘,赢得复杂游戏的简单智慧,VUCA时代的阶法则 复盘将“迭代”“反省”“总结”“反馈”等关键词集于一身,并融为一个完整的阶方法,是能让我们赢得复杂游戏的简单智慧。复盘立足于实践,以成果来检验认知,从自身经历中反思感悟的一种学习方式。复盘之所以能够在VUCA 时代促使我们的思维不断阶,主要原因体现在三种学习机制上,即向行动学习、向自己学习、向过去学习。
走进茅台(套装共5册)
¥240.00
“茅台五力”系列丛书由张小军、马玥、熊玥伽编著。作者站在历史观角度看今日的茅台,挖掘这一标杆背后的商业逻辑,从时间维度、战略维度、管理维度、文化维度、业务维度出发,*终提炼出了茅台高质量发展的五大核心力量——工匠力、创造力、定力、美誉力、文化力五力丛书“茅台五力”系列丛书由张小军、马玥、熊玥伽编著。作者站在历史观角度看今日的茅台,挖掘这一标杆背后的商业逻辑,从时间维度、战略维度、管理维度、文化维度、业务维度出发,*终提炼出了茅台高质量发展的五大核心力量——工匠力、创造力、定力、美誉力、文化力五力丛书“茅台五力”系列丛书由张小军、马玥、熊玥伽编著。作者站在历史观角度看今日的茅台,挖掘这一标杆背后的商业逻辑,从时间维度、战略维度、管理维度、文化维度、业务维度出发,*终提炼出了茅台高质量发展的五大核心力量——工匠力、创造力、定力、美誉力、文化力五力丛书“茅台五力”系列丛书由张小军、马玥、熊玥伽编著。作者站在历史观角度看今日的茅台,挖掘这一标杆背后的商业逻辑,从时间维度、战略维度、管理维度、文化维度、业务维度出发,*终提炼出了茅台高质量发展的五大核心力量——工匠力、创造力、定力、美誉力、文化力五力丛书。《茅台创造力:驱动创新的力量》研究茅台集团的发展脉络,探索千亿企业进阶之路。在变与不变、传承与创新中,解答茅台背后的创造逻辑。总结了茅台的独特创造基因、万亿市值企业的创造图景、千亿企业的未来创造之路、数字化转型探索中的茅台样本、白酒行业无人区的探索等议题。 创新是指创造新的事物、方法,并能获得一定效果的行为。而创造,则是包含创新含义的更大范围的概念,它是企业有意识的、主动的行为。在创造力的作用下,茅台自信满满、活力四射,通过极具智慧的思考、巧妙的方法、勤劳的双手,不断迎接挑战、解决问题,实现跨越式发展,开创行业先河,并为社会贡献力量。创造力是茅台的内生动力,塑造了茅台的今天,并将带领茅台拥抱未来。《茅台工匠力》深度解析茅台酿酒工艺、工匠培养体系与行业未来。倾听茅台一线工人声音,探寻茅台高品质之路的来源与去路,提出了茅台话语体系之茅台工匠力,特定时空之下,从茅台工艺到茅台工匠,追溯茅台生存的根基:人、尺度、持续。 工匠力是茅台行走于高品质之路的强大动力,呈立体攀升的态势。人、尺度和持续性是其立体化的重要支撑。这种力量具有不可复制的特性,从时空融合到人工技艺,都是时间、空间、人共同打造的独特集合。茅台工匠力不仅是产品品质的重要支撑,也是和大国工匠力可堪比拟的力量。工匠力持续积累、爆发,推动茅台的成长,使其成为大国工匠的先行者,并将助力茅台创造更辉煌的未来。《茅台定力》深度解析中国白酒产业周期发展,了解周期之下我国白酒企业的发展之路,凸显茅台定力的体现,如何修炼而成,且不断赋予茅台进阶的能量。联手白酒行业权威人士,对茅台战略发展、产品建设、质量把关、价格坚守、市场导向、文化打造深入解读,展现茅台定力的一以贯之。 茅台的定力来自茅台对国家的热爱、对使命的坚定追求、对行业深刻的认识与洞察、对产品的信仰与情怀、对市场的敬畏、对消费者的尊重与善待。正是这样的力量,让茅台能够在历史长河中坚守正道,抵抗诱惑,抵御风险,历经苦难,迎来今天的成就。《茅台创造力:驱动创新的力量》研究茅台集团的发展脉络,探索千亿企业进阶之路。在变与不变、传承与创新中,解答茅台背后的创造逻辑。总结了茅台的独特创造基因、万亿市值企业的创造图景、千亿企业的未来创造之路、数字化转型探索中的茅台样本、白酒行业无人区的探索等议题。 创新是指创造新的事物、方法,并能获得一定效果的行为。而创造,则是包含创新含义的更大范围的概念,它是企业有意识的、主动的行为。在创造力的作用下,茅台自信满满、活力四射,通过极具智慧的思考、巧妙的方法、勤劳的双手,不断迎接挑战、解决问题,实现跨越式发展,开创行业先河,并为社会贡献力量。创造力是茅台的内生动力,塑造了茅台的今天,并将带领茅台拥抱未来。《茅台文化力》以大量一手资料为切口,深入探索茅台成功的原动力,提出了茅台文化力体系、茅台文化力护城河、茅台文化生长演进、大文化生态等四大议题。采用文化力的视角,剖析茅台文化的成功之道,总结茅台文化打造的模式和经验。由茅台文化投射出的茅台文化力,是基于茅台文化内涵的一种张力,是价值观和秩序的重建能力。对于茅台内部而言,它构建了企业的内部凝聚力和发展力;对于消费者而言,它重新定义了一瓶好酒的价值。对于行业而言,它重构了行业的格局和秩序。从微观来看,文化是助推茅台成功的关键力量,茅台成功的一个决定性因素就在于对文化的深度挖掘与融合。从宏观来看,茅台文化力折射出了中国文化复兴的光辉,亦是白酒文化的代表性力量。
自律的力量(套装共2册)
¥70.80
本书提供了直接的方法,帮助读者克服实现目标路上的障碍,养成延迟满足的心理习惯,着眼于未来,追求更高层次的快乐,从而达到自律。 本书内容的亮点在于:了解你正在克服的主要情绪、心理和生理障碍。 了解并打破懒惰的五步循环,这会让你不再沉溺于放纵自己带来的短暂快感。 面对一系列直接的问题,迫使自己意识和行动。 一个有洞察力的公式,*大限度地提高意志力并操纵行动。 了解你的纪律风格,找到适合自己的自律方式。本书是一本可操作性强的实用工具书,意在帮助读者养成自律的习惯,保持专注力,打败拖延症。 阅读本书,你可以: ?了解你正在对抗的主要情感、心理和生理障碍。 ?理解并打破让你无法实现目标的冷漠怪圈 。 ?直面一系列问题,迫使自己意识到自己并采取行动 ?收获一些有洞察力的、可操性强的方法来实现工作的目标和愿景 ?控制情绪习惯,让自己在需要的时候变得*
数据中台:赋能企业实时经营与商业创新
¥53.90
随着数字化的浪潮席卷而来,无论是个人还是企业,相信都已经真切地感受到了数字化的威力,而如何在数字化浪潮中乘风破浪,成为新时代不少企业面临的紧迫问题。 本书分为14章,第1至4章从业务的角度阐述数据中台的建设,并用“七步成诗”让数据中台成为企业经营的“全面赋能官”。第5至12章从技术角度阐述数据中台的应用,分为数据架构、数据治理、数据采集、数据发、算法模型、数据标签、数据安全和数据服务8个方面。在上述内容的基础上,第13章和第14章通过综合性案例介绍数据中台在企业经营管理中推理和实时决策的过程。 本书特别适合非IT背景的读者(企业管理层、业务人员等)阅读。书中将晦涩难懂的IT知识采用通俗易懂的语言行讲解,如将生活场景的运作逻辑类比讲解数据中台的运作逻辑,使得读者更容易理解。
生态竞争:数字时代的企业生存法则
¥58.80
信息技术的浪潮席卷全球,人类社会浩浩荡荡地迈数字时代。在数字经济驱动的社会变革中,企业形态具体发生了什么改变?新形态的企业将以什么方式展经营、持续运转?在新的运转模式下,企业将如何培养自己的核心竞争力,又将以什么创新的方式在竞争激烈的全新的丛林法则中谋求生存之道? 本书基于从企业竞争走向生态竞争的大趋势,创造性地构建了回答上述问题的框架,提出了数字时代企业的生态竞争理论,系统论述了生态竞争优势的来源、成本、优势、瓶颈、升级,以及平台竞争的未来形态,深分析了企业在推动生态创新方面可以借鉴的商业策略。 本书非常适合企业管理者、创业者和咨询人士阅读,也可作为决策部门、咨询部门和培训机构的参考用书。
人力资源管理合规实战入门
¥47.90
《人力资源管理合规实战门》以劳动仲裁员的思维、律师的诉讼技巧,关注企业人力资源切实、迫切的员工关系管理难,针对从职到离职的19个人力资源管理合规、100个员工关系管理风险行系统详解,助力HR落地企业人力资源管理合规。可作为企业管理者、合规师、人力资源管理者、法务人员、律师的案头书。
战略:应对复杂新世界的导航仪
¥39.00
主要关注组织管理者如何在21世纪的变革大潮中用清晰的战略定位,明确组织的发展方向。作者拥有丰富的实践经验,将自己在管理过程中的方法、工具模型化,提出一系列简洁实用的管理工具,帮助管理者应对新形势中的问题。
品类管理方法论:世界500强企业的战略采购实践
¥58.00
实行战略采已经成为企业的共识,但是如何落地战略采成为企业当前面临的一大痛。而要想落地战略采,必须以品类管理为抓手。 《品类管理方法论:世界500强企业的战略采实践》是一本帮助采专业人士构建战略采计划与执行方案的实践指导书,书中给出了基于品类管理展战略采计划的全流程,提出了本书核心“品类管理5S2法”。同时为了降低实操难度,书中收集了大量可以直套用的工具表单和业务模板,还有多个来自不同行业、不同品类的实例。 “品类管理5S2法”一共包括五个步骤: 1S2 —— 品类划分与范围界定 (segmentation & scoping)。 2S2 —— 干系人及品类要求分析 (stakeholder & specification)。 3S2 —— 供应商及供应市场分析 (supplier & supply market)。 4S2 —— 品类管理战略及实施计划 (strategy & schedule)。 5S2 —— 品类管理战略的实施与优化 (sustaining & shaping)。
财务管理(附微课)
¥35.90
本书按照企业的资金运作过程和财务管理工作过程组织教学体系,参照全国会计专业技术中级资格考试财务管理科目考试内容和财务管理工作岗位的任职要求选定教学内容,以企业财务管理活动为主线,将教学内容分为总论,财务管理基础,筹资管理,投资管理,营运资金管理,收、成本与分配管理,预算管理,以及财务分析与评价。 本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、同步训练答案、补充习题及答案、模拟试卷及答案等教学资料,索取方式参见本页面内的示意图。 本书为本科经济管理类专业教科书,也可作为在职人员的培训教材和全国会计专业技术中级资格考试的参考用书。

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