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医疗分诊：排队与博弈(管理学文库)
￥21.00
近些年来，改医疗质量的同时降低医疗费用已成为各国面临的难题。基于我国全科医生缺乏、人口密度高、医疗资源分配不均的现实，如何实现病人在到达医院前的科学分流和到达医院后的合理流动尤其重要。针对这一需要，本书从二者的均衡行为这一独特的研究视角手，研究了医疗呼叫中心提供分诊分流服务的运营特和决策优化，解答了医疗实践领域和学术界有争议的问题。 本书既可以作为从事医疗运营管理研究的参考书，也可供工业工程、管理科学、系统科学、医院管理等专业的本科生、研究生和教师阅读，还可作为医院管理人员的参考书。
极简管理法则
￥19.60
作为管理者，你既要出色地完成自己的本职工作，让高层赏识，成为公司的中流砥柱；又要照顾好自己的团队，激发其中每个人的大潜力，随时调节部门的摩擦与不和。这听起来的确很不容易，如何才能办到呢？ 《极简管理法则》是欧美畅销书作家理查德·泰普勒的一部经典作品，为了让管理者胜任多重任务模式，完成外界与自己的多重期待，他在观察与实践的基础上，将那些管理教材与管理培训中不会提及的“常识与真理”总结成106条极简管理法则，而且特意为创业者单独提出了10条极简创业管理法则。希望各位读者在阅读后，都能用一种新的眼光界定管理问题，将极简思维融自己的日常工作，成为一个可以掌控全局、自信果断的管理者。 从某种程度上说，我们都是管理者，我们都需要做一些管理工作，本书就是为我们这些愿意积极改变，想让自己工作与生活更轻松的人量身定做的极简管理指南。
精益企业 高效能组织如何规模化创新
￥14.99
《精益企业 高效能组织如何规模化创新》是企业应对不断变化的市场环境、客户期望和新技术的实用指南，提出了精益和敏捷的原则和模式，帮助企业能够规模化快速前，并展示了为什么以及如何将这些方法应用到整个组织。通过有价值的实用案例，本书介绍了那些成功的企业如何重新思考组织治理、财务管理、系统架构、组织文化等各个方面，从而实现效能的大幅提升。
失恋28天：慢慢和自己复合
￥25.00
每一天，都有人开启一段热恋；每一天，也都有人忍痛分手。人都喜欢自我麻醉，也都不免讳疾忌医。就像大部分人都不太情愿去做体检那样，也很少有人想去写一本失恋后的自愈指南。 本书不仅仅是对于恋爱的想法和感悟，还是一本关于世界和人生的小记。 全书将失恋后的28天划分为4个周期，7天一周期，分析每一天的心情。引导读者在不同心境下，可以做哪些事（看书、旅游、清洁家务等），或者进行哪些主题性思考（爱情观、两性问题、女性独立等），从而达到自愈的效果。 28 天，既是生理上的代谢周期，也可以是情感的代谢周期。如果失恋这段日子对你来说很艰难，那么亲爱的，请让这本书陪你度过孤枕难眠的夜吧。
腾讯产品法
￥34.00
从QQ到微信，从《英雄联盟》到《王者荣耀》，腾讯公司凭借强大的产品力成为世界互联网企业中的佼佼者，其“小步快跑，试错迭代”的产品开发机制，“别让我思考”的极简主义理念，“变成白痴级用户”的用户驱动战略，都成为整个中国互联网行业竞相学习的典范。 本书向读者完整地呈现了腾讯产品设计的底层思路，阐述了设计者如何发现问题、定义问题、拆解问题的全过程，从“产品思维”出发，以需求、战略、产品设计开发与运营的本质为落脚点，探讨了在互联网新产品时代来临之际，如何打通产品思维的脉络，找到产品设计的根源。同时，面向未来，作者也探讨了如何扩展“产品容纳用户心智的能力”等摆在互联网产品设计者面前更高阶的问题。
奇迹之书
￥14.99
本书由《奇迹之书》与《奇迹的故事》共33则关于奇迹的故事组成，分别为爱尔兰奇幻作家邓萨尼勋爵的第五和第六本原创小说集。评论家们认为，许多奇幻文学作者深受邓萨尼勋爵作品风格的影响，其中包括J.R.R.托尔金（《指环王》作者）、H.P.洛夫克拉夫特（《克鲁苏神话》作者）、厄休拉?勒古恩（《地海传说》作者）。 目录 《奇迹之书》 前言 1.马人的新娘 2.珠宝商探戈布林的悲伤故事 3.斯芬克斯的宫殿 4.三个窃贼命中注定的冒险 5.神像崇拜者庞博的不当祈祷 6.鲍姆巴沙尔纳的战利品 7.柯碧奇小姐和传说中的龙 8.为了女王之泪 9.吉伯林妖精的宝窟 10.努斯的行窃之道 11.预言选中去永无之城的人 12.托马斯?沙普的加冕礼 13.柷巴与希米什 14.神奇的窗户 结语 《奇迹的故事》 前言 1.伦敦的故事 2.同席十三人 3.默灵顿荒野上的城市 4.为何黎明到来时挤奶人会颤抖 5.穿黑衣的邪恶老妪 6.畸眼鸟 7.高个子守门人的故事 8.洛玛城的战利品 9.大海的秘密 10.阿里为何来到黑乡 11.不幸交换事务所 12.大地和海的故事 13.赤道的故事 14.伦敦的死里逃生 15.瞭望塔 16.普拉舍-古如何到达无人愿往之地 17.三个水手的弃兵局 18.流亡者俱乐部 19.来自地狱的三个笑话
奇迹之书
￥14.99
本书由《奇迹之书》与《奇迹的故事》共33则关于奇迹的故事组成，分别为爱尔兰奇幻作家邓萨尼勋爵的第五和第六本原创小说集。评论家们认为，许多奇幻文学作者深受邓萨尼勋爵作品风格的影响，其中包括J.R.R.托尔金（《指环王》作者）、H.P.洛夫克拉夫特（《克鲁苏神话》作者）、厄休拉?勒古恩（《地海传说》作者）。 目录 《奇迹之书》 前言 1.马人的新娘 2.珠宝商探戈布林的悲伤故事 3.斯芬克斯的宫殿 4.三个窃贼命中注定的冒险 5.神像崇拜者庞博的不当祈祷 6.鲍姆巴沙尔纳的战利品 7.柯碧奇小姐和传说中的龙 8.为了女王之泪 9.吉伯林妖精的宝窟 10.努斯的行窃之道 11.预言选中去永无之城的人 12.托马斯?沙普的加冕礼 13.柷巴与希米什 14.神奇的窗户 结语 《奇迹的故事》 前言 1.伦敦的故事 2.同席十三人 3.默灵顿荒野上的城市 4.为何黎明到来时挤奶人会颤抖 5.穿黑衣的邪恶老妪 6.畸眼鸟 7.高个子守门人的故事 8.洛玛城的战利品 9.大海的秘密 10.阿里为何来到黑乡 11.不幸交换事务所 12.大地和海的故事 13.赤道的故事 14.伦敦的死里逃生 15.瞭望塔 16.普拉舍-古如何到达无人愿往之地 17.三个水手的弃兵局 18.流亡者俱乐部 19.来自地狱的三个笑话
![如何与难以相处的人打交道[第三版]](https://platform-permanent.ddimg.cn/pt-media-info-soa-resource/digital/product/70/43/1900757043_ii_cover.jpg?version=b9fa28c7-5a3e-4d49-8314-d52ad37b14f5)
如何与难以相处的人打交道[第三版]
￥30.50
《如何与难以相处的人交道》可以帮助你很好地应对那些在工作中会把你逼疯的人——横行霸道的人、吹毛求疵的人、操控他人的人和喜欢抱怨的人。灵活运用书中大量的对话示例、技巧和窍门，可以帮助你保持冷静，摆脱糟糕的处境。 通过理解难以相处的人的动机和行为，你可以学会避免冲突，减少尴尬，并保持自己的良好品行。这本畅销书的第三版为你提供了一些所需的方法和技巧，帮助你*有效地应对不利局势，其中包括如何应对难搞的顾客，应付数字媒体上不好相处的人，收服办公室里横行霸道的同事，以及怎样对付逼疯你的老板。
人力资源管理从新手到总监：高频案例解答精选
￥4.99
《人力资源管理从新手到总监：高频案例解答精选》一书是三茅人力资源网超人气专栏作者李志勇26年工作经验的全面总结，全书精选了160个人资工作中zui受关注的问题，提供可落地实施的解答，同时也给人某些启迪，带领读者向深层次思考，不唯先，不唯书，逐步树立自己的人资工作思路、做事方法。本书既适合初职场的人资专业毕业生，也适用于职场中途转人资领域的同行，同样适用于高校教学时案例讲解，也可供用人单位的人资经理、人资总监或其他中高层管理人士阅读。
企业文化生存与变革指南
￥37.70
如何定义企业文化？企业文化涵盖了哪些内容？企业文化的维度和关键元素有哪些？何时以及如何评估文化？文化是如何被组织成员获得的？在不同发展阶段的企业，其文化的动力机制如何？在企业面临危机时怎样有效地行文化变革？沙因教授都将在本书中为上述问题行巧妙解答。 本书对企业文化的分析和对于相关问题的对策精辟到位，再加上书中大量列举的诸如英特尔公司、IBM、数字设备公司，汽巴– 嘉基公司等知名企业的案例，阅读本书你绝不会感到枯燥乏味，而且会时时体会到企业文化随时随地在发挥着其神奇的魔力。 本书的*部分，解释了一些基本概念，并指出文化为何至关重要，以及在探索文化的内容时要审视哪些维度。本书的第二部分从一个十分重要的章节始，介绍一些普通变革理论，以及这些理论是如何在文化中应用的。本书的第三部分会介绍处于不同发展阶段的组织是如何处理文化问题的。
中国传统文化与企业管理：基于利益相关者理论的视角(第二版)(管理者终身学习)
￥31.20
本书基于中国传统文化“修齐治平”的逻辑思维以及西方管理的利益相关者理论，综合中国传统文化中各学派的思想精髓，构筑了一个将传统管理思想运用在现代企业中的逻辑框架，从而较好地实现了中国传统管理思想与西方现代管理理论在理论体系、语言范式上的对。? 全书共分四篇。篇“修己”将传统管理思想运用于指导企业管理者自我修养的提升过程，从思想意识、品德修养、言行举止、修养途径等方面，弥补了西方现代管理理论对管理者自我修养关注不够的不足。? 第二篇“安人”将传统管理思想运用于指导企业员工队伍建设与管理过程，从领导艺术、管理方式、团队协作、创新与权变等方面，不断完善西方现代管理理论中人力资源管理与领导学等方面的内容。? 第三篇“谋攻”将传统管理思想运用于指导战略管理、企业竞争与市场营销过程，从环境分析、战略选择、竞争方式、系统思考、辩证思维、危机管理等方面，与西方现代管理理论中战略管理、市场营销等学科行了有效的对。? 第四篇“定邦”将传统管理思想运用于指导企业社会责任建设过程，强调企业应正确处理义利观，重视社会资本的积累，确保与各利益相关者建立和谐互动的良好关系，为企业的可持续发展创造宽松的环境。? 本书自版问世以来，深受广大读者的好评，被许多高校和企业选为教学用书或培训教材。第二版是*版，沿用了版的基本逻辑框架，同时基于作者近年来新的感悟，增加了传统管理思想如何更好地在现代企业中运用的内容，特别是对相关制度建设展了系统的思考，此外，还对部分案例行了适当的删减与更新。?
企业集团财务管控(第四版)(管理者终身学习)
￥36.12
当人类互联网时代，颠覆与变革成为新的时代潮流，CFO如何跳出财务管理的常规范畴，以更阔的视野和更前瞻的思维审视自己的价值定位，推动企业集团的经营模式创新和财务管理重构？? 作者首先从互联网、云计算、大数据等技术驱动管理变革的视角出发，明确互联网时代CFO面临的挑战。然后对企业集团财务管控与创新的案例行实地研究，提出作为新时代的CFO团队，应该了解管理信息化的创新思想演与沿革，理解信息技术发展对财务管理信息化的影响和变革，并阐述了规划IT与管理融合的企业集团财务管控体系。后，介绍了财务信息质量的管控策略、资金与金融资源管控策略、金融资源的风险管控策略等，帮助企业集团积极应对挑战，提升互联网时代的财务管控能力。?
中国海外高层次科技人才政策研究(国家社科基金后期资助项目)
￥44.00
本书针对中国的海外高层次科技人才政策实践，全面回顾了科技人才国际流动的理论基础和研究展，定量分析了中国的人口和各类人才国际流动的态势，以及海外华人高层次科技人才的发展现状，多角度、多层面剖析了中国海外高层次科技人才政策体系，详细总结了中国海外高层次科技人才政策在制定和实施过程中存在的问题及原因，系统梳理了国际上有关海外高层次科技人才政策的实践及启示，预测分析了我国海外高层次科技人才的供需趋势，综合提出了完善我国海外高层次科技人才政策体系的建议
麦肯锡极简工作法
￥21.40
据相关数据统计，目前在全球年营业额超过100亿美元的公司中，有高达200多位的现任CEO曾经就职于麦肯锡公司。为什么麦肯锡的“毕业生”能够在这么多的领域内，取得如此非凡的成绩呢？原因就在于麦肯锡公司独创的极简工作法，所以不管他们走到哪里，都能用卓越的工作能力，从职场精英中脱颖而出并终生受用。 《麦肯锡极简工作法》介绍了麦肯锡公司内部的工作方法——极简工作法，其中包括分析问题、信息收集、逻辑思考、推介方案、团队与客户合作、解决问题、提升能力以及危机防范等相关内容。通过阅读本书，能够让你成为一个优秀的“麦肯锡人”，并拥有超强的竞争力。
赋能：打造应对不确定性的敏捷团队
￥19.99
在错综复杂的新生态下，预测已经成为不可能，运营的关键已从控制—命令式转变为赋能——分布式，唯有如此才能在新生态下取得成功。 一手造了全球*强战斗力的美军特种作战司令部指挥官的斯坦利?麦克里斯特尔，摒弃掉存在了一个多世纪的常规思维，在一场残酷的战争中对特遣部队行重塑，将其造成新物种：一张在沟通上极度透明、在决策上去中心化的网络。“深井”间的壁垒被摧毁。领导者们看着运转*小团队的*操作方式，并且找到方法把这些操作方式推广到上成千上万的人身上，同时运用一些10年前还无法想象的技术将这些人捏合成一个整体。 就像华为的任正非号召华为17万员工向美军学习一样，你也一定需要这样一部经过战火和鲜血考验的管理运营法则，在错综复杂的环境下取得成功。
大连接：社会网络是如何形成的以及对人类现实行为的影响
￥50.30
[内容简介] 1.本书是继《六度分隔》之后，社会科学领域*重要的作品。作者发现：相距三度之内是强连，强连可以引发行为；相聚超过三度是弱连，弱连只能传递信息。 2.本书讲述了社会网络是如何形成的以及对人类现实行为的影响，如对人类的情绪、亲密关系、健康、经济的运行和政治的影响等，并特别指出，三度影响力（即朋友的朋友的朋友也能影响到你）是社会化网络的强连原则，决定着社会化网络的功能。 3.本书提出大量看似不可思议的，却又得到实践检验的观：肥胖是可以传染的；婚姻可以延长人们的寿命；人们会仅仅因为别人自杀就决定自杀；大多数人的坚果过敏症是由于心理因素造成的；你所以为的自由恋爱其实是包办婚姻……
慢决策：如何在极速时代掌握慢思考的力量
￥37.70
在极速时代，大多数人已经习惯于快速反应。无论是在工作还是生活中，我们时刻感受到时间的挤压与催促。 你是否每天都被“速度”和“效率”压得喘不过气？ 你是否想快速完成每一个任务，却发现哪个都没做好？ 你是否曾在仓惶中做出过令你后悔的决定？ 你是否对拖延深恶痛绝，又无可奈何？ 华尔街金融畅销书《泥鸽靶》《火柴大王》作者帕特诺伊，用《慢决策》颠覆你的常识，重新定义“慢”的智慧。 这是一本讨论决策时机及教你如何在充分思考后果断下决定的书。“慢决策”主张等待是生活的常态，只要延迟得恰到好处，在做决定前等待一段时间尽可能搜集多信息，行动起来便可得心应手。 帕特诺伊教授通过探访百余位专家，从投资管理、喜剧表演、比赛、军事策略制定、创新发明，甚至说话、约会、道歉等对时机的正确把握中，揭时间管理与延迟决策的谜团。“慢决策”才能够领导“快时代”！
企业的人性面
￥14.46
历史发展到一定阶段，便会产生这样一种现象：某人将自己的思想浓缩作品中，使用极具震撼力的语言，迅猛地冲传统思想的禁锢。《企业的人性面》便是这样一部伟大的作品。正如每一位经济学家都会有意无意地信奉凯恩斯（Keynes）一样，我们都在以这样或那样的方式信奉着麦格雷戈的理论。本书所反映的主题涉及如下内容：鼓励多方积极参与。对人的尊严、价值、成长给予高度的关注。在个人目标与组织目标之间行权衡与决策，建立积极的上下级关系。既不采取高压政策、妥协逃避，也不搞虚假拥护、讨价还价，而是在公、坦诚、消除分歧的原则下，逐步发挥影响力。相信人是自我成长的，当人们处于相互信赖、及时反馈的人际关系中时，成长也将得到一步的深化。 从根本上讲，《企业的人性面》所阐述的是一个改造世界，并使之更加美好的过程。
获得感：所谓带团队，就是带给下属满满的获得感！
￥9.90
获得感是一把标尺，衡量着你管理举措的成效与得失。本书为你超值奉送10堂提升下属获得感的经典课程， 10个提升下属获得感的权威指标和实践路径： 目标制定：有明确的目标，让下属获得一份有盼头的工作。薪酬设计：设置合理的待遇，让下属获得一份体面的收。充分授权：给下属自主权，让他们在独立工作中获得自我满足。鼓励参与：让下属获得公司的未来掌握在自己手中的感觉。晋升路径：提供职业晋升路径，让下属愿意在企业“扎根”。情感连：跟踪下属情感变化的轨迹，与下属缔结情感契约。有效处罚：采用有效的处罚，让下属在挫折中获得自我完善。精准沟通：创造畅通的沟通氛围，让下属获得清晰的行动指令。良性考核：建立良性考核，让下属找回积极向上的工作激情。持续成长：学习！学习！让下属在不断学习中突破自我。 本书重实践、轻理论，提供了实实在在、立得住脚、大家普遍认可的硬招实招，教会你带团队的真谛，提升你管理的含金量。
麦肯锡入职培训第一课（用麦肯锡公司的超一流工作术，解决初入职场的种种难题，迅速变身为靠谱的职场精英！）
￥9.99
全球著名的咨询管理公司麦肯锡是如何培训新人的？为什么麦肯锡新人能在短短几年内“脱胎换骨”，从菜鸟变成无往不胜的职场精英？是什么让“麦肯锡毕业生”走到哪里都抢手，在各行各业创造非凡的成就？ 在本书中，麦肯锡资深管理咨询师大岛祥誉将为你揭秘“麦肯锡新人培训计划”中精华的部分——逻辑思考。的这种包含“批判性思考 逻辑性展开”的独特思考方式，是由一代又一代麦肯锡精英在工作中的不懈努力凝聚而成。它不仅能让你在刚进入职场时摆脱“处处碰壁”的尴尬处境，更能在未来的工作和生活中，为你提供跨越重重难关的力量。 跟随作者的指引，从未进入麦肯锡的你也可以学到麦肯锡的超一流工作术，为自己的职业生涯打下坚实有力的根基。
图解管理学一本通
￥8.98
管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理是一门高深的艺术，任何经营成果的取得都源于管理。管理直影响着一个企业的兴衰成败，可以说，企业竞争的本质就是管理水平的较量。因此，掌握管理的方法，将对企业的运作和发展起到决定性的作用。 《图解管理学一本通（全彩图解典藏版）》融汇了管理大师们的思想精华，浓缩了世界企业的管理智慧，精确诠释了管理的精髓，具有很好的借鉴和指导意义。全书从管理学及其演变、决策、战略管理、团队管理等各个方面，结合真实的案例，将管理的妙招一一展示。为了让读者能理解，《图解管理学一本通（全彩图解典藏版）》还配以精美图解，引起读者的阅读兴趣，领悟到管理的奥妙和真谛。
