高情商沟通力
¥10.27
人是感性的动物,只会偶尔的理性,人与人沟通不是为了找一个答案,而是想要多一份理解和认同。 本书的独特性在于:利用人的大脑和心理活动规律,创造沟通优势,令对方明明想说“不”,却不知不觉说成“是”。 比如,你不是强求对方帮你,而是讲一个巧妙的故事,让对方虽不是你的朋友,却对你产生了“朋友”式的感觉。此时再询问对方“怎么办”,他会主动帮你,由于他的选择是自己做出的,他的自我感觉会变得更好。 无论解决争议、动客户、说服领导,本书适用于99%的沟通情景!
极致用户体验
¥12.99
当你走一家苹果专卖店,销售代表做的*件事就是辨别你属于哪一类客户。是“了就走”,直奔苹果的数据线而来?还是只不过想摆弄一下*的笔记本电脑?又或者,你很看重性价比? 和苹果一样,几乎世界上所有优秀的公司都非常清楚地知道用户究竟想要什么,然后以令人难忘的形式呈现给他们。这本书探讨的就是,作为生产者,你究竟应该如何从根本上改变消费者的期待,改变为产品寻找用户的思维,为用户设计个性化的极致体验,从而在行业中立于不败之地。作者给出的解决方案建立在两个非常简单的问题之上:你的用户喜欢什么?讨厌什么?只要找到答案,你就能走上成功之路。 这本书充满实用的工具和案例,将帮助你重塑跟用户交道的方式,获得宝贵的洞察。你将深了解他们是什么样的人,他们关注什么,并运用“触”重新细分用户类型,针对每一位用户提供个性化体验,不仅要做到独一无二,还要做到出奇制胜,让用户沉迷。
变量:看见中国社会小趋势
¥24.99
“这套书的写作时间跨度是30年,我会每年写一本,一共写30本,记录中国历史上一段*激动人心的时期。”——何帆 从1949到2049,中国将会走完*个百年。中国的未来将取决于未来30年,取决于我们每一个人。我们都站在一个至关重要的重要历史节上,一系列重大变化将挑战我们的认知,何帆老师计划用30年去记录这段当代历史,意义非凡。 他通过大量走访中国的各个城市、村镇,通过和工人、农民、学生、企业家、学者……对话,用田野调查的方法,真实记录中国每一年出现的新变量,为中国每一年的变化撰写一部“未来史”。 《变量:看见中国社会小趋势》是这一系列鸿篇巨制的端,是何帆老师在过去的一年走遍11个国家30多个城市为我们观察到的——大国博弈、技术赋能、新旧融合、自下而上、重建社群……你可以读到新的世界格局形成的背后原因、也可以欣喜地看到新的商业模式在不同场景上演着好戏、新的生活方式为社会消除戾气和偏见、新的教育理念正在大山深处花结果…… 这本书通过鹰眼视角,既为我们呈现了上一年的全画幅图景,也带我们全方位观察那些微弱却充满力量的新事物、新框架、新方法、新理念、新业态、新生活方式…… 未来,有太多的不确定因素,但《变量》将帮助我们建立历史感,让我们换一种角度思考这个世界。
深度学习
¥19.99
全球科技巨头纷纷拥抱深度学习,自动驾驶、AI医疗、语音识别、图像识别、智能翻译以及震惊世界的AlphaGo,背后都是深度学习在发挥神奇的作用。深度学习是人工智能从概念到繁荣得以实现的主流技术。经过深度学习训练的计算机,不再被动按照指令运转,而是像自然化的生命那样,始自主地从经验中学习。 本书作者特伦斯·谢诺夫斯基是全球人工智能十大科学家之一、深度学习先驱及奠基者,亲历了深度学习在20世纪70年代到90年代的寒冬。但他和一众拓者,利用大数据和不断增强的计算能力,终于在神经网络算法上取得重大突破,实现了人工智能井喷式的发展。 作为深度学习领域的通识作品,本书以恢弘的笔触,通过3个部分全景展现了深度学习的发展、演变与应用,首次以亲历者视角回溯了深度学习浪潮在过去60年间的发展脉络与人工智能的螺旋上升,并前瞻性地预测了智能时代的商业图景。
现代商务礼仪(第2版)
¥5.50
本书根据*《高职高专教育市场营销专业培养方案》与现代社会工作和生活的实际需要编写,吸收了现代商务礼仪*的理论和实践研究成果,从商务礼仪的不同角度、不同层面对商务礼仪的不同内容行了综合阐述和训练。 本书的主要内容包括:商务礼仪的基本原理;日常生活礼仪;办公事务礼仪;行业礼仪;营销礼仪;宴请礼仪;外事活动礼仪;求职上岗礼仪等。 本书可作为高职高专院校市场营销专业和其他财经类专业的教学用书,也可作为企业营销与管理人员的培训教材或自学用书。
项目化——秘书综合实训
¥6.75
本书通过对秘书专业所学知识及技能的分析、梳理,并结合秘书职业技能鉴定和有关要求,选取了企业秘书16项主要职业活动作为综合实训项目。每一项目通过课堂教学实战及课后自主演练实现,后设立考评以实现目标。此外,本书内容还拓展至秘书工作技巧及与之相关的交叉能力,力图培养出满足社会需求的复合型职业化秘书人才。 本书既可以作为秘书专业实践训练的教学用书,也可以用于企事业单位秘书职业能力培训,还可作为秘书人员工作参考学习资料。
从零开始学炒股(通达信版)
¥15.99
《从零始学炒股(通达信版)》可以帮助读者快速掌握炒股的基本常识和实操技巧。 《从零始学炒股(通达信版)》共12章。第1~3章主要讲解炒股门知识,包括新股民户、股票基础知识、影响股市的因素等内容。第4~8章主要讲解股票的分析方法,包括基本面分析、K线图技法、常用理论分析、股市趋势分析、成交量和主力方向等内容。第9~11章主要介绍炒股技巧和策略,包括选股技法、把握卖时机及通达信炒股实战等内容。第12章主要介绍手机炒股的相关知识等。 在《从零始学炒股(通达信版)》附赠的教学光盘中,包含了大量股票投资学习资料,以方便读者扩展学习。 《从零始学炒股(通达信版)》适合广大初、中级股票投资爱好者学习使用,也可以作为大专院校相关专业或股票投资培训班的教材或辅导用书。
外贸业务流程全攻略
¥31.50
目前,经济全球化的程度越来越深,贸易全球化也在不断发展。各个国家都在积极地抓住这个绝佳的机遇,发展自己国家的全球化贸易。在这种情况下,外贸的地位得到了很大的提升,使得从事外贸行业的人也越来越多。但是,有些刚刚行的外贸业务员对该行业的了解非常不够,不知道应该如何做好自己的本职工作。本书将外贸业务流程中各方面的问题提炼出来,以“干货”的形式为大家解答,实用性、操作性强。对于外贸公司和外贸业务员来说,这是一本非常实用的操作指南。
新情商
¥25.99
在信息爆炸的年代,如何专注内心的声音,不被恐惧、愤怒等情绪掌控? 如何用科学方法缓解压力,改善人际关系,提高工作效率,甚至持续改变自我? 在《新情商》中,丹尼尔·戈尔曼和理查德·戴维森两位《纽约时报》畅销书作家公布了他们的多年研究成果:有效的思维方法可以改变大脑,重塑性格,它对于人类的意义远超我们的想象。 在这本书中,他们指出了常见的错误观念和一些伪神经科学,用实例和研究证明,科学的精神训练除了令人感到愉悦之外,更大的益处在于给大脑和思维带来持久的改变,而影响生活和工作方式,包括缓解焦虑、提升专注力、增强同理心和洞察力、营造良好人际关系、减少坏情绪的影响等。他们发现了一种新的模式,提供了一系列新的思维训练方法,帮助读者实现*程度的自我重塑。 这是一部能够在深层次上改变我们的著作。大脑值得探索,心智可以提升。利用这本书中提供的方法,我们将不断挖掘自身潜能,更好地与人连,拥有更多面对世界的能量。
别输在不会拒绝上
¥22.99
每个人都希望自己能成为别人眼中的好人,希望能给别人带来助益。于是乎,当别人向自己提出某种要求时,即便自己的能力尚且无法帮对方实现目标,也要硬着头皮答应下来。 这种做好人的方式,其实并不值得提倡。《别输在不会拒绝上》从心理层面入手,分析“好人心态”形成的原因及对“好人”自己和受助者产生的负面影响,并清晰明确、条分缕析地告诉读者应该如何借助空间距离、肢体动作、有效拖延等手段高情商地拒绝别人。
为人处世的智慧书(套装共20册)
¥79.99
本套书包括《做事先做人》、《做人要有原则,做事要有方法全集》、《做人要懂心理学做事要讲博弈术》、《做人曾国藩做事胡雪岩大全集》、《做人必须有的9张底牌》、《中国人的处世哲学》等共20册。本套书通过简洁凝练、通俗易懂的文字叙述,附以大量精彩有趣的小故事,阐述了做事先做人的处世原则,帮助读者找回内心的平静,找到生命的意义,建立积极向上的情绪,重新认识工作的意义,构建和谐的家庭关系,是适应当下生活,不可多得的心理自助、个人修养读本。
互联网思维独孤九剑
¥19.99
本书是国内部系统阐述互联网思维的著作,用9大互联网思维:用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维,以专业的视角全方位解读移动互联网给传统产业带来的变革,涉及战略规划、商业模式设计、品牌建设、产品研发、营销推广、组织转型、文化变革等企业经营价值条的各个方面。 ?这是一部传统企业互联网转型的“孙子兵法”,帮助我们启对新商业文明时代的系统思考。如果您仍感觉很抽象的话,不妨联想一下——“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学,强调“无招胜有招”,重在剑意,与互联网思维有异曲同工之妙。这也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样,去重塑及颠覆各类传统行业。
裂变式创业:无边界组织的失控实践
¥19.90
互联网大潮汹涌来袭,传统企业增长乏力,互联网公司跨界冲,转型之路迫在眉睫。“转型找死,不转型等死”这一坊间传说让多数企业徘徊不前,不少实体经济面临困境,敢问路在何方? 宗毅独创裂变式创业,用人民币投票选总经理,规定自己不投钱不能参与竞选;不相信干股,不使用职业经理人,用金融的方式管理现金流。用商业模式颠覆传统公益,通南北充电之路;摇身一变成为自媒体,用产品建立社群。自己写故事,自己当导演,着特斯拉穿越中国…… 这些看似疯狂的举动,在互联网的世界中呈现的是一个小人物的精彩和力量。当众多小人物无边界连时,可以创造出更加自由、平等和创新的生态,而这足以颠覆这个时代。 ?
班长的战争:华为一线管理者实战指南
¥49.90
《班长的战争:华为一线管理者实战指南》是对任正非和华为所倡导的“班长战争”的实践解读。军人出身的任正非善于从军事领域吸取管理经验,他从信息化的现代战争中悟出华为未来的作战方式“班长的战争”。就是要求“班长”在前线发挥主导作用,让清楚市场形势的人决策,提高组织的反应速度,快速抓住机会,取得成果。全书从精兵组织、目标管理、导师角色、激励与沟通、规范作业、过程督导、绩效管理和改善与优化八个方面系统阐述了华为“班长战争”的逻辑,以及华为基层干部在一线是怎么带好团队,以及如何呼唤炮火,牵引资源行规模作战的。读者不仅可以从中学到华为一线干部独特的管理方式,还能够领受华为教父任正非是如何将自己的意志品质传承至一线的。本书可供基层管理人员、工作人员阅读,也可作为企业内训、中基层培训的教材。
向服务要利润——华为客户服务中的经营哲学(华为营销方法丛书)
¥29.00
提起“为客户服务”,很多人就会简单地认为只要给予客户良好的服务体验即可。但在华为看来,为客户服务是一项系统工程,它还包括帮助客户创造价值、保护客户投资、为客户提供解决方案、帮助客户成长等关键内容。 华为一切的服务工作都是围绕“以客户为中心”这一企业核心价值观而展。华为人不管在什么样的环境中、对什么样的客户,始终坚持以客户需求为导向,满足客户需求。客户之所以青睐华为,除了华为拥有大量的高素质人才、先的技术外,*重要的就是华为始终对客户保持虔诚的态度,想客户之所想,做客户之想做,与客户成一片,帮助客户赚钱。华为人坚信,只有与客户共同步,才能获得各自想要的利润和影响力。 本书深分析了华为“以客户为中心”背后的商业模式和华为服务文化的精神内涵,从售前到售后的价值设计与转化,从营销人员如何理解和实践华为的商业成功之道,本书将给读者带来不一样的体验。
R语言:从数据思维到数据实战
¥53.40
如何从数据中挖掘价值?一是要锻炼数据思维;二是需要选择一个便利快捷的工具。R语言在数据分析方面有着灵活、高效的优势。本书以R语言为基础,深度讲解从数据思维到实战的全过程。在章节组织上,本从R语言简介及优势手,再到数据读取、清洗、描述、建模等数据分析的各个环节,由浅深逐个讲解,是一本实务分析中的“R语言指南”。同时,本书采用大量实际案例辅以说明,既有助于上手分析,也可用于教学使用。 本书所有代码、数据可在狗熊会官网(http://www.xiong99.com.cn/create.php)免费下载。同时,关注狗熊会微信公众号,可获取更多扩展资源。
销售就是拿订单——华为金牌销售的成长之路(华为营销方法丛书)
¥34.80
销售这样一个既充满无数机遇又充满无限未知因素的职业,考验从业人员的并非只有专业的销售技巧,还有个人的职业素养。 本书以华为金牌销售的营销技巧为核心内容,从华为金牌销售的狼性基因、盯紧目标客户、启销售大门、在一线实践中快速成长、在销售过程中强化销售能力、借助自己的销售能力拿下更多销售额、阔自己的视野、挑战自我等多个方面阐述华为金牌销售是如何行有效的销售准备,又是如何触客户、跟目标客户,*终动重客户,拿下订单的。 本书深分析了华为的营销精神和行动法则,向读者展示了华为独有的销售模式以及销售人员如何通过不断摸索、学习、创造,成长为专注、有狼性、有战略思维能力的金牌销售员。
红色旅游开发绩效评价研究(国家社科基金后期资助项目)
¥34.80
本书在对红色旅游发绩效的内涵、特、维度以及红色旅游发绩效评价的意义和功能等基本问题深分析的基础上,按照经济绩效、社会绩效、游客满意度这一基本框架,采用投-产出评价模式构建了红色旅游发绩效评价指标体系,针对红色旅游绩效评价的综合性评价特,对当前几种常用评价方法的优缺行了比较分析,对红色旅游发绩效评价制度建设的相关问题行了探讨,并选择韶山(*故里景区)、花明楼(刘少奇故里景区)、乌石(彭德怀故里景区)三个具有代表性的经典红色旅游景区,运用TOPSIS方法,对其发绩效行了评价和比较,对如何提高红色旅游发绩效提出了对策和建议。
逆向盈利3.0 第4集 系统盈利--把该花钱的事情都让别人去干,所有的钱都能进我的账(此商品为视频课程)
¥6.63
【课程背景】 同一群人,站在同一个维度,用同一种方式,抢夺同一批客户,生意越来越难做。用过时的赚钱方法,来经营今天的企业,钱越来越难赚。正向盈利时代已经结束,逆向盈利时代已经到来。 传统商业是把1种产品卖给1000个顾客,新型商业是锁定1个顾客卖他1000次,而未来商业是1个顾客帮你转介绍1000个顾客!企业与企业的竞争不再是产品与产品之间的竞争,而是模式与模式之间的竞争。 逆向是手段、是路径,盈利才是真正的目的、是终的结果。逆向盈利是这个时代所有老板的必修课,掌握逆向盈利让你的企业十倍速增长! 【你将收获】 1、理清微利时代的赚钱逻辑:钱在哪里?如何赚? 2、同质化竞争、跨界颠覆,企业如何进行转型升级? 3、剖析八大盈利方式的核心本质,规划企业的盈利路径 4、跳出传统的利润思维,迈向以用户为中心的盈利思维 5、开拓新视野,打开新格局,为企业构建一套全新的盈利系统 【课程大纲】 一、 八大盈利方式 二、 非常6+1模式 三、 四大盈利思维 四、 商业模式设计的一个中心、三个基本点 五、 商业模式设计的六大步骤 六、十二个锦囊妙计 【适合人群】企业董事长、总经理、董秘、资本运营项目负责人以及创业者!
逆向盈利3.0 第6集 收租盈利--知识产权或专利技术发明出租永久盈利(此商品为视频课程)
¥6.63
【课程背景】 同一群人,站在同一个维度,用同一种方式,抢夺同一批客户,生意越来越难做。用过时的赚钱方法,来经营今天的企业,钱越来越难赚。正向盈利时代已经结束,逆向盈利时代已经到来。 传统商业是把1种产品卖给1000个顾客,新型商业是锁定1个顾客卖他1000次,而未来商业是1个顾客帮你转介绍1000个顾客!企业与企业的竞争不再是产品与产品之间的竞争,而是模式与模式之间的竞争。 逆向是手段、是路径,盈利才是真正的目的、是终的结果。逆向盈利是这个时代所有老板的必修课,掌握逆向盈利让你的企业十倍速增长! 【你将收获】 1、理清微利时代的赚钱逻辑:钱在哪里?如何赚? 2、同质化竞争、跨界颠覆,企业如何进行转型升级? 3、剖析八大盈利方式的核心本质,规划企业的盈利路径 4、跳出传统的利润思维,迈向以用户为中心的盈利思维 5、开拓新视野,打开新格局,为企业构建一套全新的盈利系统 【课程大纲】 一、 八大盈利方式 二、 非常6+1模式 三、 四大盈利思维 四、 商业模式设计的一个中心、三个基本点 五、 商业模式设计的六大步骤 六、十二个锦囊妙计 【适合人群】企业董事长、总经理、董秘、资本运营项目负责人以及创业者!
逆向盈利3.0 第20集 商业模式设计的一个中心(上)(此商品为视频课程)
¥3.31
周导,原名周雷忠 人称“商界卧龙”, 是“中国新商业模式领航者”, 也是中国咨询业、 培训业中少见的具有多年实战经验的企业家导师! 12年来专注于商业模式的策划, 致力于寻找企业的现金流和创新的盈利模式, 擅长从资本角度切入企业的战略, 是商业模式创新的先行者! 周导开创的《资本架构学》 被誉为“变现快”的商业模式! 它以资本思维为起点, 着眼于企业家核心的问题-----赚钱的问题, 帮助企业重新架构商业模式, 颠覆式创新,赢得商界一致的推崇和口碑! 《资本架构学》旨在帮助企业家把项目打造成为企业的银行, 从而为企业带来源源不断的现金流!

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