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变诉为金Ⅱ
￥6.00
《变诉为金Ⅱ》一书主要是以文章、语录、案例、问答和规范的形式，在《变诉为金：投诉处理高手40天养成日志》的基础上，进一步地阐述企业上层管理者与一线客服人员在客户服务与投诉工作中应该秉持的投诉管理思想与投诉处理艺术。书中后一部分收录了一些先进企业的投诉管理和处理制度规范，供企业的客服管理层参考。本书的主要阅读对象除了企业的一线客服人员之外，还包括企业各层级的客服管理人员。只要有心，不管是谁，必能从中收获“金子”。
互联网+农业：打造全新的农业生态圈
￥5.00
“互联网+农业”的模式不仅为农村提供了销售途径，而且已经深入到了农业的整条产业链，从生产到加工，再到销售，互联网都可为其“保驾护航”。 互联网对传统农业的渗透，主要表现为三种模式：将互联网技术应用于农业生产过程的智慧农业，将互联网电子商务应用于农产品销售的农业电商，以及将互联网融合于整个产业链的农业互联网生态。 本书的关键词： 政策红利、农业生态圈、农业卡位战、智慧农业、电商模式、产业链模式、融资模式、物联网、大数据、精准农业、运营体系、O2O等 本书的商业案例： 联想、乐视、顺丰优选、*、村村乐、大北农、新希望、金正大、、苏宁、本地生活、Farmeron、Solum等
夺单
￥19.41
销售实际上就是在抓这样四个关键词：信赖感、需求、产品展示、成交。本书以臧其超老师10多年国内外营销实战宝贵经验为依托，帮助销售人员悟到营销本质，突破发展瓶颈，学到真正能运用于营销实战的策略与方法充实战斗在一线的销售人员的专业理论知识及销售技巧，消除销售人员在每次销售及拜访工作前后茫无头绪的心理；全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能，引导销售人员踏上成功之路的捷径。
九型人格与领导密码
￥8.72
本书是汪老师对于九型人格在企业管理与团队建设方面经过长达几年深入调研、追踪、研究和培训后进行的有效对接，注重结合团队建设中不同岗位员工的职责、角色、类型、特点、时期、配置等要素，就不同个性员工在其中反映的不同特点、倾向、意义进行了清晰阐释，针对现有大部分80后、90后员工担任就业主力军的企事业单位，如何更好地用好这些员工，提升团队凝聚力、战斗力等提供了实操实做步骤以及方法。角度独特、案例真实、阐述清晰、逻辑性强。
我是职业经理人
￥37.32
书根据作者多年职业经理人的经验，探讨老板与职业经理人的相处之道，从谁是合格的职业经理人谈起，为老板和经理人列举了种种经理人应该具备的能力，并附有相应的测试表供老板使用，并从精神层面探讨了老板如何才能与经理人和谐相处，重点讲述了价值观、企业文化等内容。本书适当探讨了万科的“合伙人制度”，“合伙人制度”将是未来不可小视的企业权力结构改革的风向标，这是“互联网+”时代企业管理新思维上的新突破。本书适合职业经理人、企业管理者、企业老板等阅读与学习。
爱的使徒：罗曼·罗兰(传世励志经典)
￥7.84
《爱的使徒》一书，作者斯蒂芬茨威格用富有激情的笔调，将一个“为青年做出榜样、为人类提供慰藉、为自己和我们所有的人永葆英勇战斗的常胜力量，并不断超越自我”的罗曼罗兰，鲜活地展现在我们面前。
生如夏花的女子
￥7.84
这是一群让人向往和敬佩的女人，她们有着无比精彩的人生，她们有着无比跌宕的命运。本书是一本写女人们的书，时间为路，历史钩沉，展示了邓丽君、沈殿霞、奥黛丽赫本、费雯丽等传奇女子才华绽放瞬间的精彩，也记录了她们起落漂浮的人生，或以物悲，或以己喜，零零落落，总见真情。
胜间和代教你提升思考力
￥6.90
35岁前胜间和代在麦肯锡咨询公司工作，当时她遇到了人生严峻的挑战。你猜拯救她的是什么？ 是在大学时作为历*年轻的合格者通过的注册会计师考试的知识？还是拥有数家世界500强企业中的众多精英的建议？还是被称为“特快列车”，在同龄人中先出人头地，被称为“终极优等生”的勤奋？ 答案都不是。详情我在《胜间和代教你提升思考力》第三章中阐述。拯救我走出危机的是她从小就很喜欢的智力游戏。 《胜间和代教你提升思考力》这本书是智力游戏书。但是，书中写的不仅是智力游戏。如果花时间用自己的头脑思考解答，大脑就一定能够变好，这是一些“脑力提升”智力游戏。
《老子》中的人生智慧(中华国学经典丛书)
￥2.99
本书对《论语》中的著名章节进行了分章讲解，以通俗易懂的语言通译这部国学经典，从而让国学入门读者和国学爱好者可以更透彻地理解《论语》中的微言大义。
钱多多财会手册:学会内部审计的65个绝招
￥7.41
本书从内部治理的视角，从介绍内部审计基础理论出发，在对内部审计进行充分深入湄查研究和探讨的基础上，吸收国内外有关内部审计的新方法，阐述了对资产、负债、所有者权益、成本费用等内部审计与错弊防范。语言轻松活泼，兼具实用性和趣味性，有助于公司管理者确立加强公司内部审计、重视部控制和风险管理的现代企业管理理念，并通过设置*的内部审计部门和运用先进的审计方法与灵活的技术手段，将这种经营理念转化到不断强化与完善企业的组织改革和全面控制行动之中，以增强公司的核心竞争力，实现公司的可持续发展目标。
换个思路玩地产:一个"十年年60524_00
￥9.24
坚持梦想，反对一切非道德的丑恶现象，同时，*力度地捍卫市场经济的道德，反对垄断，反对违背诚信的行为。近20年的时间里，王谦左冲右突，以无招胜有招，以不变以万变，终于在地产江湖里开宗立派，开创出一方新天地。 一入地产深似海，从此节操是路人？但是从王谦的身上，我看到却是节操之坚守，这是不曾黯淡的理想之光，是深夜中照亮人性的灯火。 《换个思路玩地产》一书，既有主人公王谦青春年少求学时不屈的努力，也有成年后抓住机遇顺势而为回归中国地产界并为之而奋斗，更有为了理想而拼搏的不屈不挠。读完本书，一个独立思考、敢拼敢闯的王谦将呈现在我们面前。 王谦是中国房地产界的传奇人物。他少年辍学清华，赴美国学习磨砺，为梦想不懈奋斗，他拥有麻省理工双硕士的学位；他是“轻资产，重管理”地产模式中国践行人；是个在中国搞拆迁的美籍华人。2011年地产界哀鸿遍野、房价急剧下滑，多少精英纷纷落马，多少地产大亨扼腕叹息，多少公司恐慌失措。然而，王谦，在深不见底的限购中，在一片楚歌的地产危机中，依然能够破浪前行，依然能够笑傲江湖。 他引人注目的地方有两点，一是我行我素，下定决定绝不动摇。他被美国拒签过两次，但他仍以仗义执言、矢志不移回应世界。另一个则是他积极融合中西，作为“轻资产，重管理”的“美国模式”的积极推动者，在中国做出了具有标本性的意义的尝试，可为中国房地产行业发展提供有益借鉴。 作为一本务实的商业地产类图书，《换个思路玩地产》从作者独特的视角向读者展现了王谦的奋斗历程以及房地产的真相，揭示了一个个工作和生活的要诀。以王谦自己的亲身经历和体会，以独有的坦率与务实，给读者讲述了怎样看待房地产的大趋势；怎样看待泡沫；怎样看待保障房；并希望年轻人要先立志，才不会浪费青春。因此，无论职场人、政府中高层领导，还是企业层管理者和即将毕业的大中专院校学生，它都无愧成为你们的书。 可以说，《换个思路玩地产》将现实世界清晰地描绘出来，而读者所做的就是：细心品味这本书，顺势而为，你将收获水到渠成的成功！
时光扑面而来,我们终将释怀
￥7.71
人所遭遇的困境，在当下看来或许是如此难以接受。但在过后某一时刻你会突然觉得，那是命运好的安排。因为人生只有经历精彩，也经历挫折，才能释怀过往的一切，才能深刻感悟到那都是人生宝贵的财富。 本书极富哲理，它帮助你从迷惘中看到了生命的价值。为此，你的心境将开阔不少，甚至看到一个你以前从不了解的自己。心放宽了，一切都会不一样。
行销36计(不花一毛钱环游世界)
￥11.11
本书秉承“借力、使力、不费力”的理念，讲述企业如何借用他人的资金、资源、团队等资源来为我所用，以及如何通过一个策略，让企业扭亏为盈、以弱胜强，成为行业一名，如何通过一个策略，就能免费开公司、让客户疯狂的追着你跑、把产品行销到全世界！
服从命令听指挥：向军队学执行
￥7.84
来自“中国军旅企业家高峰论坛”消息，目前我国现有的企业家队伍中，有过军旅经历的人达30%以上，珠江三角洲和长江三角洲等经济发达地区这个比例更是高达60%以上。而更详细的数据表明，目前在全国排名前500强的企业中，军人出身的总裁、副总裁就有200多人。 联想创始人 柳传志 海尔总裁 张瑞敏 华为总裁 任正非 华远前总裁 任志强 万科董事长 王石 双星集团总裁 汪海 中粮集团董事长 宁高宁 华谊兄弟总裁 王中军 昆仑饭店董事长 海岩 苏泊尔集团董事长 苏增福 天士力集团董事长 闫希军 海航集团董事长 陈峰 三九集团总裁 赵新先 杉杉集团董事长 郑永刚 宅急送创始人 陈平 慧聪网CEO 郭凡生 ……
制度悬崖(总裁风暴系列)
￥7.84
爬上一座高楼，掉下来只需1分钟；10年赚的钱，1个月就可以赔光；5年的积累，一夕之间便化为泡影。太多企业都在悬崖边奔跑！企业要发展，要速度，更要安全！而制度则是让企业安全发展有利的武器，如若管控不好，就会将企业抛向制度的悬崖。因此采用什么样的管控方式，如何梳理好林林总总的管理制度，怎样才能让企业在快速发展的过程中避免可能出现的危机和灾难。 管控，即管理和控制的结合。管理有方可以让企业快速增长，控制合理才能让企业健康发展、不入歧途、少走弯路。管控的力量就在于它的简要、实用以及它对企业生存命脉的把握！其直接的作用在于：消减企业成本、放大企业价值。 根据管控对象，本书从针对企业内部同仁和资源的内部管控，即信念、边界、中高层、母子、财务以及质量六个领域的管控；以及针对于外部资源的外部管控，即供应商、渠道和客户管控三个流域的管控，做出为详细和精炼的诠释。 办企业如同开车，车轮滚滚有它的轨迹和惯性，要想实现企业的高速增长又能避免“车毁人亡”的悲剧，九大管控形成的系统，如同为企业系上了好的安全带，让驶入“快车道”的企业快而保险。
女人，且行且珍惜
￥9.26
做个幸福女人，是每个女人一生*的梦想。出色的事业和美满的家庭，是每个女人都想要的两样东西。家庭的和睦稳定是事业发展的基础，事业的成功则能促进家庭的和睦。 很多女人要么在职场中游刃有余，成了工作狂，却忽视了家庭的乐趣；要么就被琐碎的家务淹没，成为一个依附于男人的女人。 本书将告诉你，在竞争如此激烈的现代社会，相对柔弱的女性怎样才能打拼出属于自己的一片天地。内心苦涩的职场女人如何得到家人的支持和帮助，让压力得到释放和缓解。一个有能力、有智慧的女性应当学会如何在家庭和事业间找到平衡点。 本书将指导女人，在工作上做“巾帼英雄”、女中豪杰，在家庭中做贤妻良母，相夫教子，做一个“出得厅堂，下得厨房”的完美女人。
南通民营经济发展报告2013-2014
￥9.26
本书收录了南通市各级工商业代表性企业2013~2014年自身企业发展的回顾与展望。在全市认真学习贯彻党的十八大和十八届二中、三中全会精神的基础上，稳中求进，完成了全年的目标任务。南通市工商联在此基础上编写这本南通民营经济年度发展报告，主要收录全市及各县市区民营经济发展的总体情况及部分民营企业发展报告，为各级党委、政府制定政策和工商企业界人士进行经营决策提供基本的资料。
读心术大全集
￥10.90
读心术是一门通过人的外在表现来探测人的心理活动的学问，是认识自己、看透别人和看透人性的学问。社交高手懂得通过密切关注对方的相貌，甚至连对方的言语、眼神、小动作等多方面的蛛丝马迹都会认真对待，仔细分析其真实意图。人的一举一动都在泄露“天机”，一个无意识的动作，一句不经意的话语，都能反映一个人深藏不露的真实意图。“读心术”将心理学知识应用于日常工作和生活中，教你在与人交往的过程中灵活运用读心的方法，用眼睛洞察一切，“读”懂他人的微妙心思，并对此作出精准的判断，使自己成为所在行业的终极赢家，进而在事业上取得突出的成就，赢得美好、幸福的人生。 现如今，社会交往的种种艰难之处，全在于个人无法洞察他人的内在心理，无法因时因地与他人在心理上达成融合——内在心理活动的差异和心理的距离总是会演变为误解、隔阂、矛盾，甚至于冲突。这种艰难正日益使很多人对社会交往产生畏惧和困扰——无论是刚刚步入社会的年轻人，还是在社会奔走多年的职业人士，无论这个人从事什么行业，心理上的困扰都是一样的。在管理领域，一个管理者艰难的是在与下属的交流中如何能够让下属听进去，下属是接受还是排斥，因为无法洞察下属内在心理的变化，管理活动总是阻碍重重；在与领导的交往中，职员普遍存在的困扰也许是不能清晰地把握领导的真实意图；在社会交往中，当你试图接近一个人的时候，确定对方的态度非常重要，我们要避免犯以下错误：在不应该说某句话的时候说了某句话，在不应该谈论某个问题的时候滔滔不绝地发表长篇评说，在应该让双方保持距离的时候贸然接近对方……如果你希望更加熟悉自己，了解他人；如果你渴望发现自己的内在需求并把握住命运的方向，那就从了解读心术开始吧！
股票技术分析大全
￥9.99
对于中国的投资者来说，技术分析是一个既熟悉又陌生的词语。大家都知道天底下没有不劳而获的事，投资股票也必须靠深入地钻研分析，然而能深刻地研究技术分析，领会技术分析的精神实质和内涵的人少之又少，能利用技术分析在市场中获利的投资者更是凤毛嶙角。 为了帮助广大股民明明白白地在股市中赚钱，而不是盲目地追涨杀跌，我们特编写了这部《股票技术分析大全》。本书系统地介绍了技术分析的各种理论，包括道氏理论、江恩理论、波浪理论、亚当理沦、相反理论、箱体理论等世界著名技术分析理论；全面地讲解了股市中常用的技术分析方法，包括分时走势分析技巧、盘口分析技巧、K线走势分析技巧、均线分析技巧，以及各种见顶见底信号，各种K线形态、K线组合、均线形态、各种技术指标及它们在实战中的具体应用；并对各种技术语言进行解读，以此来制定操作策略，让投资者更快地理解和掌握各种技术分析诀窍，更好地选择目标个股，准确把握市场投资动向，从而尽早尽快地获取实际收益。 王达菲编著的《股票技术分析大全(超值白金版)》*的特色在于将理论与实践相结合，让读者在学中练、在练中学，真正兼顾了学习、运用的双重用途，使读者能精通技术分析，读懂市场语言，是广大股民学习股市操作技巧和提高操作水平的实用工具书。本书就像是一张股市的财富导航图，只要你认真学习，灵活掌握，就一定会在风云变幻的股市中获得理想的收益。如果你因本书而获得股票投资的灵感，那将是编者*的欣慰。
每天学点管理学和领导学大全集
￥10.90
管理和领导在组织的运营中发挥着各自不同的作用。管理的工作是计划与预算、组织及配置人员、控制并解决问题，其目的是建立秩序；领导的工作是确定方向、整合相关者、激励和鼓舞同仁，其目的是产生变革。如果说管理侧重技术和手段，侧重过程和方法；那么领导则侧重人文和目的，侧重结果和艺术。任何一个企业，都必须既有领导又有管理。只有领导而无管理，则领导的意图和目的往往比较难以实现；同样，如果只有管理而无领导，管理的愿望和日的也难以达到。只有将精细的管理和强有力的领导结合起来，二者相辅相成，才能带来满意的效果，保证组织目标的实现，保证组织长期的可持续发展。 为了帮助渎者更好地学习管理学和领导学，掌握管理和领导各自的要点所在，编者方向东编写了这本《每天学点管理学和领导学大全集》。为使本书成为一本既实用又易懂的管理学、领导学读本，我们在编写的过程中努力紧扣管理、领导实际，由浅入深，循序渐进地全面介绍了管理者履行制定制度、沟通交流、激励、惩罚、分配任务、执行落实工作等各项具体管理职能的方法和技巧，以及领导者在修炼人格魅力、做决策、驾驭全局、带团队、打造影响力、识人、用人、授权等方面需要具备的胸襟和气魄。在内容取舍与安排上，《每天学点管理学和领导学大全集》力争做到体系完整而又重点突出，并注重结合各种管理和领导实践案例，使读者尽可能全面而快速地学会各种管理和领导知识，掌握成功管理和领导奥秘。企事业单位的管理者和领导者如果能每天学习一点，每天进步一点，在广泛阅读的基础上开动脑筋，对现实中的疑惑进行深入思考，坚持学习与运用相结合，知行合一，日积月累，必然能够在错综复杂的局势下，成功地应付各种显露的或者潜在的危机，成为出色的管理者和卓越的领导者。
如何开一家赚钱的服装店大全集
￥10.90
人有四大基本需求：衣、食、住、行，以衣为首，由此可见人们对穿衣的重视程度。如今，人们的生活水平不断提高，更加注重对美的追求，穿着也更加讲究，这给服装市场带来了巨大的商机。因服装行业的技术含量和市场准入标准相对较低，所以服装店成为众多创业者的*选择。虽然服装市场一片繁荣，但在经济大潮中，众多服装店的平均寿命不过3～5年，有的甚至更短，所以服装店频繁易主的现象时有发生。在如今整个行业挑战与机遇并存的大环境下，究竟如何做才能开一家赚钱的服装店已成为困扰想进入和已经进入这个行业的人的问题。 要知道，服装行业是一个集艺术、技术和产业经济为一体的行业，要想成功地开办服装店，除了要做好开店准备工作外，经营者还要提升自身的素质，掌握一定的营销技巧。为了帮助广大开店者获得全新而实用的服装店经营管理知识，我们精心编写了这本《如何开一家赚钱的服装店大全集》。由秦凤超编著的《如何开一家赚钱的服装店大全集（超值白金版）》在启发和唤起广大服装店经营者赚钱的潜能，所以我们从服装行业的实情出发，以通俗易懂的语言，详细阐述了服装店的前期准备、选址装修、进货选择、服装陈列、定价和促销、人员管理、销售服务等知识，系统而全面地展现了服装店轻松赚钱的技巧和方法。它不仅能让没经验的新手迅速入门，还能让经营陷入困境的店主找出问题的根源，找到赚钱的诀窍。相信本书无论从理论还是实际操作都会对服装店主有很大的指导作用。
