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电子商务运营基础
￥27.00
基于对**天猫的剖析,以及对电子商务人才核心能力与电子商务专业基础知识的定位分析,本书立足对网店运营实战知识进行基础化、系统化和**化研究,整理了**大学部分网店运营的视频公开课程,融入自主开发的实战培训知识模块,将真实运营项目编制成综合应用实践作业,注意培养电子商务运营的全局观,形成理论与实战相结合的内容体系,通过配以“知识窗” “拓展园”和“瞭望台”,让重要知识点得以扩展或提升。本书主要内容包括电子商务运营概述、开启平台电子商务运营、平台电子商务运营起航、网店商品发布规则及方法、网店美工与装修基础、网店运营数据基础、网店数据综合应用、网店运营案例诊断、网店引流推广方式与策略,以及“附录一:电子商务运营实践作业安排及要求”和“附录二:《电子商务运营基础》实践作业团队及个人成绩表”。本书适合作为高校电子商务类专业基础必修课的教学用书,也适合电子商务运营创业者作为快速入门的重要参考书,还可以成为广大网商们理清思路的良师益友。
客服无忧——金牌电商客服实战
￥34.30
本书作为一本客服学习、提高与团队建设管理用书，系统**地介绍了有关**网店客服售前、售中、售后与客服团队建设管理的方法与技巧，为广大客服、客服经理和网店店主提供了*实用的客服工作指导，让读者能够快速上手客服工作，少走弯路。
互联网运营方法论与职业成长(套装共2本)
￥62.70
编辑推荐: ★★2018年全新迭代的珍藏版，运营2.0时代值得珍藏的好书★《运营之光》荣膺2016年度豆瓣“十大商业经管类好书”★数十万互联网从业者集体点赞，各大互联网企业高管都在读★罗辑思维CEO脱不花倾情作序，业内所有相关专家高度好评★《运营之光》是作者10年运营经验总结而来的收获与思考★《运营之光》系统总结运营的逻辑、核心技能和方法论★既有小产品破局的精益运营策略，也有成熟产品的数据化体系化运营方法★《运营之光》有烧钱得来的经验，也有不花钱的用户增长方法★《运营之光》含大量案例解析，堪称来自互联网一线的战地笔记★老黄是从运营实战中拼出来的，听这样的高手说故事，趣味无穷★他对行业有敏锐的洞察力和前瞻性，既有套路又有价值关怀能量★《运营之光》像是他娓娓道来的一段故事，接地气，值得回味★《运营之光》助你成为行业如饥似渴想找的“好的运营”，“得之可得天下” 1.如果你是新时代的职场人士、创业者，这本书值得你阅读100遍。特别推荐工作0~15年的读者多次阅读。2.这是一个平凡个体15年持续加速成长后的坦诚自白与总结；一位影响了数百万人的思考者，对我们所处的环境和个人成长展开的深刻思考；也是一位创业者在行进途中对自己、对成长发出的终极拷问及回答。3.作者黄有璨，从高中辍学到影响数百万人的新职业教育创业者，互联网在线教育公司“三节课”联合创始人，畅销书《运营之光》的作者，关于职业发展、商业认知和个人成长的新力作。4.全书以作者总结出来的个人成长范式“非线性成长”为主线，结合自己的经验和身边高手的例子，帮助大家梳理在个人成长的三大阶段：“培养技能”阶段、“提升商业认知/系统思考能力”阶段和“锻造心性”阶段遇到的问题和应对的方法。 作者简介: 黄有璨，互联网运营从业近10年，曾先后就职于美国About.com、第九课堂、新浪微米、周伯通招聘等互联网公司，历任运营经理、COO助理、COO等职。现任互联网人在线学习社区三节课（sanjieke.cn）联合创始人。同时为36氪、百度百家等专栏作家，多篇关于运营的文章被疯转，仅2016年上半年，个人所著文章线上浏览量已近千万。小饭桌创业课堂创业导师。 黄有璨畅销书《运营之光》《运营之光2.0》作者。同时为36氪、百度百家、虎嗅等知名媒体专栏作家，知乎互联网领域优秀回答者。多篇关于互联网、职业发展的文章被疯转，个人文章仅2016年累计线上浏览量就超2000万。同时担任小饭桌创业课堂、36氪氪空间、创业黑马高管营创业导师。现任互联网新职业大学三节课（sanjieke.cn）联合创始人，累计帮助上百万互联网人实现职业成长和提升。互联网从业十余年，曾先后就职于美国About.com、第九课堂、新浪微米、周伯通招聘等互联网公司，历任运营经理、COO助理、COO等职。 内容简介: 在互联网行业内，“运营”这个职能发展到一定阶段后，往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给行业从业者以指引。本书尤其难得之处在于：它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题进行了解读，又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法，还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议，可谓内容完整而，同时书中加入了作者亲历的大量真实案例，让全书读起来深入浅出、耐人寻味。《运营之光》面世后，广受好评，入选了2016年度豆瓣“十大商业经管类书籍”，评分高达8.6分，也得到了大量忠实读者的热烈反馈。2.0版结合读者的需求，进行了内容增补，几乎所有一线互联网公司内部都在传阅。珍藏版结合近两年行业的发展及作者的思考，对内容再次进行了迭代，是运营2.0时代的总结。从内容的受众来说，本书既有面向初入互联网行业的运营从业者的具体工作方法的讲解和建议，又有适合3～5年运营从业者阅读的一些案例解析、思考方法分享，也有适合创业者、互联网公司高管阅读的一些对运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。我们希望本书可以成为面向互联网运营从业者和创业者的一本经典读物，并能够在方法论和案例方面做到持续更新。 本书是影响数百万人的新职业教育创业者、《运营之光》作者黄有璨关于职业发展、商业认知和个人成长的新力作。 这本书大的不同是其提出的个人成长底层逻辑和方法论，能指导读者自主地解决每个具体困难，而不是生搬硬套作者的过往经验。 全书以作者总结出来的个人成长范式“非线性成长”为主线，结合自己的经验和身边高手的例子，帮助大家梳理在不确定环境下个人成长的三大阶段——“培养技能”阶段、“提升商业认知/系统思考能力”阶段和“锻造心性”阶段遇到的问题和应对方法。 理性和感性在书中交替呈现。主线条围绕三大阶段，充满了条分缕析的理性思辨色彩；辅线条作者结合自身经历，既有纠结、自省，又有热情和坚信，读来令人感同身受，同时欣喜地发现认知和思维得以提升。
活动无忧——电商文案创作与活动策划实战
￥34.30
《活动无忧：电商文案创作与活动策划实战》作为电商文案与活动方面的专业图书，全面、系统地介绍了各类电商文案构思创作方法与技巧，多平台多类型的电商活动在策划、实施方面的方法与技巧，以及相应的实战案例，使读者能够快速掌握电商文案与活动方面的知识与技能。 《活动无忧：电商文案创作与活动策划实战》共有13章，第1章主要介绍了电商文案的基本知识；第2章主要讲解了撰写电商文案前要做的准备工作；第3章主要讲解了电商文案的创意方法与写作思路；第4章主要讲解了电商文案的各种写作技巧；第5章主要讲解了网店中各类文案的写作技巧；第6章主要讲解了电商营销软文的写作技巧；第7章主要讲解了微信、微博等各种平台上的推文的写作方法与技巧；第8章主要讲解了不同平台上的电商活动的特；第9章主要讲解了电商活动策划的流程、原则等核心内容；第10章主要讲解了电商营销活动的策划技巧；第11章主要讲解了微信朋友圈活动的策划技巧；第12章主要讲解了多平台联动推广活动的策划方法与技巧；第13章主要展示与分析了几个经典的电商活动案例。
运营无忧——tb天猫运营与推广实操
￥48.30
快速提升网店运营与推广方面的技能与技巧，是广大电商从业人员的迫切愿望。资深电商培训老师针对这方面的需求编写了《运营无忧：淘宝天猫运营与推广实操》。《运营无忧：淘宝天猫运营与推广实操》具有内容丰富、实用性强、“干货”多等特，对于从业人员来说是一本不可多得的好书。 全书共18讲，具体内容包括店铺设置与管理，产品定位、规划与选择，供应商选择与货成本控制，优化商品标题，商品主图设计与优化，商品页面策划与设计，获取流量的方法与技巧，利用淘宝促销活动引流，直通车推广技术与实战，超级推荐实战，智钻推广技术与实战，淘宝客推广与实战，网店数据分析，社交推广精准挖掘客户，造爆款，引爆流量，客服管理与中差评处理，店铺管理与团队建设，通手机淘宝让销售额飙升，涵盖了网店运营与推广中涉及的方方面面，对于读者来说，可谓是一本既有广度，也有深度的好书。 《运营无忧：淘宝天猫运营与推广实操》特别适合于准备从事淘宝、天猫网店运营与推广工作的人员，也适合于还想一步提升经营水平的网店店主与运营人员，还可作为各类院校或培训机构的电商运营与推广方面的辅助教材，此外，对于行电商理论研究的学者也有很好的帮助作用。
一本书读懂O2O营销
￥20.82
海天理财编著的《一本书读懂O2O营销》是一本囊括O2O营销模式、技巧大法、实战案例、专家经验的专著，不仅讲解了互联网与移动互联网的O2O营销现状、未来发展、规避误区、线上线下推广，还结合案例特别讲解了五大O2O营销平台（LBS平台、支付平台、NFC平台、ERP平台、手机客户端）、十大行业O2O营销布局（餐饮行业、租赁行业、零售行业、旅游行业、服装行业与住宿行业等），以及互联网四大巨头的营销高招，让您一书在手，即可彻底看懂、玩转O2O营销，从菜鸟成为达人，从新手成为O2O营销高手！ 全书共分为8大章节，具体内容是：移动时代，走进O2O精彩世界；纵向分析，了解O2O前世今生；精心布局，直击O2O线上推广；重磅出击，推进O2O线下培育；转型重构，开辟O2O新型道路；深度解读，详述O2O运营战略；巧妙运用，玩转O2O营销技巧；各个击破，打造O2O全新市场。 适合阅读本书的读者：一是各个岗位专门从事宣传、营销、推广的O2O人员；二是各行各业需要通过O2O进行营销的行业与公司；三是新兴创业的个体老板、企业高管、商业大亨、名人明星、媒体等人群；四是营销专业的初学者或具有一定传统营销经验想要提升自己的营销力的人员。此外，还可以作为O2O相关营销公司或大公司的培训教材等。
互联网+战略思维 传统企业O2O改造与落地
￥22.40
《互联网+战略思维 传统企业O2O改造与落地》详细介绍了企业借助O2O这把利器实现“互联网＋”战略落地的全过程，向读者全面讲解O2O，参透O2O模式，掌握O2O的五个关键要素、六大思维、八大核心问题，熟悉O2O的十大业务支撑、五大技术精髓、商业设计等。通过阐述与总结上述思想和方法后，企业可以掌握如何通过和线下融合互动的运营模式，在促进传统产业和传统消费转型升级的同时，助力国家提升综合国力的长远目标，极具实战性。
淘宝开店从入门到精通——开店、装修、管理、推广、安全一本就够
￥24.88
《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》全面、系统地介绍了在*网和手机*上开店、经营和管理的基本方法和技巧，旨在为新手淘《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》紧紧围绕“店铺开张→照片拍摄与处理→店铺特色装修→网店营销与推广→网店管理与售后服务→网店安全→手机*”这条线索展开内容，采用图解及案例的方式详细地讲解了开店过程中的具体操作方法与运营技巧。同时，本书还汇集了网店经营过程中的各类成功经验，为新手卖家提供了宝贵的实战经验。 《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》配套光盘内容丰富、实用，不仅有与书中同步的电脑操作视频演示，还有皇冠卖家运营实战经验的PPT演示，能有效帮助*卖家，尤其是新手卖家快速掌握如何在*网与手机*上开店运营。此外，本光盘还提供了《宝贝拍摄基础与技巧》手册与《*美工从入门到精通》视频教程，全方位帮助零基础店家轻松搞定宝贝拍摄与*美工（涵盖网店装修、图片处理、图文排版等）。 《*开店从入门到精通――开店、装修、管理、推广、安全一本就够》不仅适合想要全面了解*店铺经营各个细节的读者自学，还可作为各类院校或培训机构电子商务相关专业的教材。
淘宝网店大数据营销：数据分析、挖掘、高效转化
￥23.60
《*网店大数据营销：数据分析、挖掘、高效转化》内容就是从零开始，教会读者如何获取网店各类数据，如何整理数据，如何分析这些数据，以此及时发现店铺的问题，找出解决问题的思路，并且主动出击，在店铺正常运营的基础上，提高店铺流量、转化率、客单价等指标，让网店的运营更上一层楼。在讲解过程中，凡是涉及工具软件的应用或者具体数据的分析之处，都会附上详细的步骤，图文并茂一步一步地进行讲解，真正做到手把手教会读者进行数据分析。本书是在校学生以及网店创业人员、管理人员和兼职人员的工具书。
社群粉丝经济玩转法则
￥22.40
从人机相连到人人相连，今天人类正经历着有史以来*的移民，移动互联网造就了无疆界的商业空间，社群正是这个空间里*的“鱼塘”。 ――中国电子商会微商专业委员会秘书长 凌教头 电商与微电商的崛起，已经颠覆了传统的营销模式。而社群3.0的崛起，更是加速了传统营销模式的瓦解，未来，如果不能拥有庞大的粉丝，拥有足够的社群，产品营销将无路可走。未来如何利用粉丝与社群，这本书能提供给我们不一样的思考。 ――北京大学?零售研究中心电商部主任 于久贺 抓住粉丝痛点，构建社群信仰，让社群的生命力得以绽放，这是每一个微商从业者都必须遵守的法则。如果你离社群和粉丝远了，那你离市场就远了。这本书给我们分享了构建社群粉丝的方法论，值得推荐！ ――国内*的自媒体联盟Wemedia联合创始人 方雨 移动互联网时代，社交媒体越来越丰富，粉丝经济诞生，社群崛起，企业和消费者之间有了各种各样的沟通渠道。企业单靠产品走天下的局面已经成为历史，只有抓住消费者目光，让其成为企业产品和服务的粉丝，企业才能生存和发展。 《社群粉丝经济玩转法则》从社群和粉丝经济入手，通过探讨社群和粉丝的产生、发展及行为模式，向读者展示社群经济的完整逻辑。在本书详实的案例中，读者不但能够厘清社群粉丝经济的逻辑，更能从中明白如何拥有忠实粉丝，如何构建社群，并引导粉丝消费、支持、宣传产品与服务。如此，企业便可轻松销售，可以在个性化、定制化的路上走得长远，还可以低成本口碑营销，赢得市场竞争的一席之地！
微店安装、推广、经营、管理一本通
￥13.99
所谓微店，就是手机上的购物网店，可以替代官方网站、网络商城平台，也可以实现客户数据管理、在线支付、物流查询等全面的网络交易功能。“微店”目前已服务上千家客户，帮助客户通过手机网店实现了产品在手机终端的销售及盈利。 为了帮助众多的新手卖家掌握开微店的流程、货源准备、营销推广以及售后服务等知识，本书作者根据自己开微店的心得，并结合了多名微店创业成功者的经验，精心策划编写了本书。 《微店安装、推广、经营、管理一本通》将目前前沿、流行的营销理念运用到微店这个平台，所有技术的应用效果都在微店店铺中得到过实际验证，已经获得了巨大的成功，并且还在持续创造着惊人的效益！ 《微店安装、推广、经营、管理一本通》编排精美、内容详尽、讲解清晰。力求让读者活学活用，在经营过程中实践技巧，并转化为实实在在的收益，早日走上快速赢利的良性经营道路。
UBER时代来袭:每一个行业都会有一个UBER
￥23.14
在我看来，互联网是一种新的人类语言，互联网是一种新的思维理念，互联网是一种新的人类文明，当然，互联网更是一个崭新的时代。互联网给人类带来的社会分工是“我为人人、人人为我”，互联网给人类带来的消费理念是“不求拥有、但求使用”，*终，互联网给人类带来的社会形态将是“以人为本、和谐共生”。
互联网+创业
￥13.26
《互联网+创业***》或许是当今“互联网+”大潮中*值得一读的实战书。互联网+图书已有不少，《互联网+创业***》的独特之处在于，通过62则经典案例，手把手地教你在“互联网+”中究竟“+什么”和“怎么+”，具有强烈的针对性和实用性。《互联网+创业***》通俗易懂、故事性强，对高校师生、城市白领、农村青年等尤有阅读价值。读完本书你会觉得，创业其实并不难，尤其是一旦安上互联网的翅膀，即使白手起家也会大有作为。播种互联网加，收获互联网乘，雪球会越滚越大！
财富第六波:在家微创业
￥6.02
不管你以何种心态面对本书所展示的观点，但微创业这一时代趋势却以不可遏止的势头改变着我们的生活与财富分配方式。我们曾经落后于工业经济、商业经济的浪潮，如今，全球化竞争还允许我们落后于信息经济的浪潮吗？ 这是一本颠覆全球半个世纪直销业态的创富圣经。 这是助力中国直销与全球趋势接轨的纽带。 21世纪，无边界创业将成为人类文明个性化时代的主流，除了把握趋势，你别无选择。
掌控云销：手机管理新模式
￥17.44
当传统企业遇到移动互联网，传统行业如何接轨、创新，提升绩效是所有经营者都关心的话题。本书从管理的失控、管理的掌控、管理的实操落地工具等角度，为读者提供了一些思路、方法及工具，希望借助移动互联网的技术手段、有效易行的管理模型，帮助企业打造驱动企业内在竞争力的引擎。 作者历时三年调研了制造、工程机械、IT、教育培训、快消品、家居类等行业企业生存现状，研究了多家先进标杆企业的先进经验，首度推出了“营销CPU核动力系统”，其将西方管理思想和理论框架，嫁接本土企业特点和实际应用层面，以求帮助企业实现以下价值： （1）移动互联科技，实时数据动态管理； （2）随身销售秘书，营销团队业绩驱动； （3）真实还原现场，管理层离用户更近； （4）智能分析数据，输出大数据决策模型。 《掌控云销：手机管理新模式》观点鲜明，内容详尽、阐述透彻，理论与方法巧妙地融合在一起，包含大量案例，并从实践角度对案例进行了全方位的剖析，详细解读了案例中的策略、方法与技巧，颇具指导性和实用性。
互联网+商业顶层设计
￥9.26
顺应潮流，才能傲立潮头。“互联网+”排山倒海、迅猛前行的时代浪潮是任何力量都无法阻挡的，未来将是定制化和个性化的时代，市场把握能力的作用将远胜于对权力的崇拜。 2015年7月发布的国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》明确了未来3至10年的发展目标，部署了11项重点领域行动，涵盖制造业、农业、金融、能源等产业，涉及交通、环境、养老、医疗等与百姓生活息息相关的方面。本书解析了中国初步形成的“互联网+”新经济形态，以11项重点行动为架构，全面描绘了“互联网+”与公共事业和生活服务业的融合带来的切实改变。 “互联网+”已成为经济社会创新发展的重要驱动力量。站在风口浪尖，抢占中国第四次经济腾飞的风口，用“互联网+商业顶层设计”思维来圆梦理想事业和完美人生。
电商那些谁儿
￥9.26
本书以主人公高剑飞的视角和经历，全程披露了电商公司“爱丽丝”从初创到陨灭的企业诞生、发展、消亡全周期，从运营内幕与细节的落实到市场全局的分析悉数囊括：邮政目录营销的全程运作、上马新产品线始末、电子商务案、闪购与自建产品链的问题、融资后如何发展等，通过故事化的叙述，首次全方位深度剖析了经过实战验证的电商生存方法论、可快速复制的执行细节、人事纷争与管理策略，在此过程中，高剑飞伴随爱丽丝公司一起成长着、觉悟着。 电商是烧钱的行业，爱丽丝的发展也不可避免地需要进行外部融资，而合资本质上是两群人的结合，不是厂房和设备的结合。在当今中国的商业环境下，好项目难找，好人更难找。历经各种融资波折后，高尚资本进驻了爱丽丝并通过董事会逐步稀释了两位创始元老的权力，爱丽丝惨淡经营后黯然退场。
互联网DSP广告揭秘 精准投放与高效转化之道
￥16.99
本书根据笔者多年经验，围绕程序化交易广告，尤其是DSP广告的相关概念、投放效果分析以及平台选择等问题，用真正甲方听得懂的语言，结合真实案例阐述明白“DSP广告到底是什么”“DSP广告的前世今生是怎么样的”“琳琅满目的DSP平台要如何挑选”“如何保证DSP广告投放效果”等甲方非常关心的问题。推荐各企事业单位以及公司领导负责人，营销市场部门负责人及从业人员以及广泛意义上的所有甲方阅读。 总之，这是一本可以帮助广大甲方真正了解DSP广告并协助其在推广平台的选择与实操上去伪存真的实战宝典。 同时为了利于读者的吸收和理解，本书将会借鉴美式脱口秀的风格和写作思路，将艰深枯燥的内在原理和逻辑以幽默示例的形式表现出来，提高本书的可读性和趣味性。
跨境移动电商
￥28.87
这是一本跨境移动电商系统建立、运营和销售等实际操作的参考书。 全书由9章组成，主要讲述了跨境电子商务、移动电子商务、移动系统发技术、云计算与大数据、移动定位技术、跨境移动支付、跨境物流、运营、推广与精准营销。本书摒弃了烦琐的名词定义等内容，直讲解相关内容的核心部分。 本书适合于跨境电商的从业人员、准备从事跨境移动电商事业的大学生以及政府的相关人员阅读参考。
赢在天猫：写给天猫店长的店铺盈利之道(试读本)
免费
当前天猫商城以每天300家新驻企业的速度扩张的规模，双十一火热的情况也令所有猫外的传统企业们眼红，但如何驻，如何在有充足准备的情况下驻，这令所有企业感到迷茫。在与天猫小二的谈论中，同样对企业们盲目天猫感到担心，很有必要让天猫的企业知道，在驻天猫的时候，应该注意到哪些问题，需要做哪些准备，以避免不天猫就苦，一天猫就死的境地。本书作者拥有多年企业导师经验，为多家企业成功驻并站稳天猫做指导。本书是市场上少见的关于天猫运营的作品。
变革三部曲：工业4.0大革命+跨界战争+时代之巅(套装共3册)
￥69.91
变革三部曲：工业4.0大革命+跨界战争+时代之巅(套装共3册)，《工业4.0大革命》本书深入而客观地解读了工业4.0的起源及现存状况，用通俗易懂的方式梳理了与工业4.0相关的各种前沿科技成果，如可穿戴设备、物联网、大数据、云计算、智能设备等，同时不仅针对德、美、日等强国进行了优势分析与对比，而且重点针对我国面对工业4.0的优劣势与切入点、现状与出路等进行了详尽的分析和讨论，继而引发人们对工业4.0将可能带来的种种机遇与挑战的思考。《跨界战争——商业重组与社会巨变》我们正处于世界变革的浪潮中，以互联网为代表的新技术革命正在布局整个世界。 传统企业在衰变，大企业在裂变，小企业在巨变。跨界、互联、强化、定制等现象不断发生，终导致我们的社会结构、运作逻辑、商业秩序，等等将被一一颠覆。 本书立足于时代变革的洪流，结合中国的发展阶段和世界的格局动荡，深刻剖析了这一系列变化过程，旨在引导中国企业走向更加光明的未来，帮助我们每个人在崭新的时代里找到定位，在中国即将迎来的下一个快速发展的30年，走向复兴和强大。《时代之巅-互联网构建新经济》，在互联网技术的冲击下，我们的社会特别是企业正在发生经济秩序的变迁。在这种变迁中涉及人门的生活方式和经济结构将会呈现革命性的变化。在当前的经济转型时期，企业重要的任务不再是发现市场和机会，而是必须思考自己的核心竞争力是什么，如何围绕核心竞争力来构建商业模式，在市场上取得独特地位。本书对个人发展规划、企业战略布局给予了建议，同时对中国未来、世界趋势作出展望，注重归纳和总结，呈现规律和本质，期待读者能更进一步地了解各种变化真相。
