帮助客户成功:世界500强企业使用的解决方案销售实用教程
¥33.12
本书是销售领域的经典畅销书。富兰克林柯维“顾问式销售”经典课程——帮助客户成功®正是基于此书,已在40多个国家,以9种不同的语言教授。该方法论被全球销售人员使用,帮助他们实现长期的销售成功。 作者指出:一切销售服务都基于一个永恒的原则,即你越是关注客户的成功,你就会越成功。基于此,作者提供了一个实现卓越销售的全新范式。 本书的核心即“帮助客户成功”思维方式、工具箱和技能组合。它将帮助销售人员真正理解客户的真实需求,与客户建立高度信任,提供精准满足客户需求的解决方案,并达成双赢结果。这样的销售方式不仅能让你当下达成业绩目标,更能带来未来更多的销售额。 本书的具体内容包括: ● 详细阐述了一个完整的销售流程,从发新客户,到评估业务需求、资源和决策,再到促成客户决策,达成交易; ● 为每个销售环节提供了具体指导,包括如何建立推荐网络,构建与客户的对话,触决策者,提出有效问题,演示解决方案,行价格谈判等; ● 提供了具体案例来加强读者对这些销售理念的理解和应用。 作为全球销售领域的权威,作者将自己在富兰克林柯维公司培训销售顾问、帮助众多财富500强公司建立和发展客户、为数十亿美元销售额的项目提供辅导和咨询的经验与心得无私地奉献给广大读者。 阅读本书,销售人员将转变为客户眼中值得信赖的顾问,实现卓越的销售绩效。
未来发展:从数智经济到共享社会
¥82.60
21世纪的第三个十年伊始,数智经济正逐步取代传统经济,成为新的经济形态。数智经济利用数字智能技术及其平台,使价值流向从趋于资本向着包容泛在扩散,更加具有共享经济的特征。数智经济着力于实体经济,对外赋能,数实融合,注重产业集群,促智能经济、生态经济、能源经济蓬勃发展。数智经济产品、工具和服务的广泛应用,把数字化方式和共享模式从经济延伸到社会,使劳动就业、教育文化、健康卫生、生存生活、社会治理等各方面,到处呈现出数智模式、协同场景和共享氛围,加速着物的全面丰富、人的全面发展、社会的繁荣共享。
周期、估值与人性
¥61.60
复盘A股20年行情演与策略变迁,为个人投资者提供价值投资周期逻辑、投研策略与未来推演。 20年,三轮周期: · 2005—2009年的“周期为王”。 · 2010—2015年的“成长致胜”。 · 2016—2022年的“茅宁共舞”。 作者凌鹏长期在主流机构从事投研活动,兼具一线卖方策略与方实操经验。基于实战经验复盘,厘清三轮周期的主线逻辑,剖析每轮周期背后机构投资者使用的方法论。每一轮周期均按照酝酿—崛起—调整—泡沫—陨落的顺序发展。 在变幻的主线逻辑中,也有不变的共性,即周期、估值与人性。“周期思维”才是永恒的赛道。 通过复盘历史,该书助力投资者顺应时代,构建切实可行的投研体系与投资框架。
谈判的方法
¥27.20
在本书中,哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克·马哈拉(Deepak Malhotra)展示了如何解决最艰难的谈判问题,在看似不可能的情况下获得成功。 书中提出了破僵局、化解冲突的三大关键法则:架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人胜的经典真实案例,讲述最基础但也是最关键的谈判方法,引导读者应对一切艰难的谈判局势,且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 正如马哈拉提醒读者的,无论摆在桌面上的是什么议题,从根本上说,谈判始终是人的互动。无论风险有多大,纠纷有多持久,谈判的目的都是通过与他人互动,达成理解和认同。无论你处于何种情境之下,本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一。
工程管理的要素
¥39.60
硅谷科技公司一向以创新和快速迭代而闻名。因此,经历过硅谷科技公司快速发展时期的工程经理,在没有太多行业经验可以借鉴的情况下,一路“过关斩将”,在完成一个个大项目的过程中,创造性地解决了无数复杂的问题,而积累了丰富的技术管理经验。这些方法值得行业内外各类企业的从业者借鉴。 全球知名技术管理者威尔·拉森就是在这样的严酷考验中成长起来的。他先后在Digg、优步和Stripe等硅谷知名科技公司担任工程领导和软件工程师,在这些公司的迅速发展阶段发挥重要作用。在应对各种挑战的过程中,拉森逐渐认识到,这个领域的很多看似充满不确定性的复杂管理问题,实则有迹可循并且可以系统性地解决。经过10年的探索,他总结出了一套具有普适性的“管理框架”,并呈现在《工程管理的要素》一书中。 软件工程师的经历使得拉森能够从软件工程的视角看待管理,而不是以管理者的视角看待软件工程。因此,他的这套“管理框架”具有很强的可操作性和针对性,能够真正解决软件工程领域的具体问题。无论你是初级工程师、工程经理还是其他行业的从业者,都能够从中领悟真正厉害的技术管理者思考问题的方式、解决问题的系统性思维。因为,真正厉害的人,都有工程师思维。
技术领导力的要素
¥39.60
很多已经成为主管工程师乃至“主管 ”工程师的人仍存在如下困惑: 主管工程师和工程经理有什么区别? 要想成为主管工程师,必须完成一个大项目吗? 主管工程师怎样积累自己的影响力? 如果你也存在上述疑惑,说明你并不真正具备主管工程师思维。根本原因在于,即便是全球知名的科技公司,对“主管工程师”的工作内容并没有清晰的定义,相关经验在不同的公司无法无缝迁移。甚至很多人在成为主管工程师几年后,依然不清楚自己应该培养哪些技能。随着行业的发展,已经有越来越多的公司意识到,他们需要那些“见过世面”的工程师来推动技术战略、领导跨团队和跨公司的项目,以及提高团队的技术水平。因此,威尔·拉森的个人网站staffeng.com一经推出立刻在美国科技界大火,因为他对技术领导的职业发展路径做出了清晰的描述,并提出了“主管 ”工程师的概念。 拉森是全球知名的技术管理者。现任知名科技公司Carta首席技术官,曾任美国冥想应用独角兽公司Calm首席执行官,曾在优步、雅虎、Stripe、Digg、SocialCode等科技公司担任工程领导和软件工程师。拉森凭借丰富的行业经验,以及对来自Stripe公司、Mailchimp公司、Fastly公司、Slack公司、Dropbox公司等知名科技到公司的14位“主管 ”工程师行访谈,总共出了技术领导力的8大核心要素。 在AI技术颠覆时代,无论你是想顺利转型成为“主管 ”工程师,还是想学习这些科技公司“主管 ”工程师的技术领导力,或者获得心仪公司的“主管 ”工程师职位,这8大核心要素都能助你突破职业生涯的瓶颈。因为,在AI技术颠覆时代,真正厉害的人,都有工程师思维。
人间良方
¥9.99
一个人真正的成长和跃迁,是认知层面的成长和提升,本书通过泰山管理学院马方院长和徒弟橙橙对话200个辛辣话题,不仅打破人们心中固有的一些错误认知,更帮人们构建更深刻的认知和底层逻辑,让人们不做乌合之众。 在人性三观、自我成长、人际交往、职场管理、亲密关系、子女教育等方面给人们指引,专治各种焦虑、迷茫、看不清方向、找不到出路。
平台竞争:规制中演进(数字法治与数字中国丛书)
¥58.80
本书对竞争法规制互联网平台竞争的竞争观、数字时代竞争法的价值体系、互联网平台竞争行为的违法性判定、数字时代竞争法如何有效保障消费者利益、互联网平台竞争案件的法律适用、数字时代竞争法法益结构健全、竞争秩序下互联网平台自我规制优化等内容做了系统论述。
时势:周期波动下的国家、社会和个人
¥41.30
为什么不论什么人,都应该了解一点经济金融学知识? 日本、韩国、俄罗斯、英国等国经济的崛起与衰落带给我们怎样的启示? 通胀、通缩、经济泡沫、利率这些书本中的概念到底怎样影响我们的生活? 金融财经不无聊,冰冷的数据和规律背后,是充满温度的人间烟火。 本书主要聚焦于宏观经济,以日本、韩国、俄罗斯、英国、欧盟、希腊等国家或地区的经济发展脉络为主线,以各国的经济与金融事件为核心内容,用大家都能理解的语言将复杂的经济学现象及趋势总结出来,深入浅出地带你认清各种经济金融事件背后的底层逻辑。同时,本书也用通俗的语言向读者解释了利率、通货膨胀等常见的经济学概念以及它们与经济现象之间的联系。 希望通过这些内容的输出与解读,帮助读者构建自己的底层金融思维能力和认知框架,在故事中得到启发,从热点事件中学会思考,从而更好地规划自己的工作与生活,做复杂世界的明白人。
人生效率手册
¥58.00
在时间上拎得清的人,少奋斗十年。本书是时间效率管理专家、百万畅销书作家张萌送给青年人的成长加速器。书中作者通过亲身实践,提出自我管理系统的四大组成部分:时间管理、效率管理、目标管理、精力管理,指导年轻人掌握正确的方法,每天效率提高一,构建职场硬本领,你才能收获更好的人生。
老板财税思维
¥24.00
本书从企业老板面临的财税之痛篇,从几大财税思维手阐述老板必修的财税课,并结合企业财务管理实务及“金税四期”予以阐述,从而让老板掌握更多的财务常识,在竞争中立于不败之地。对于企业老板来说,只有搞定财税的痛,才能理解很多商业的基本逻辑。企业经营离不财税设计:企业的一切经营活动离不财务管理的监督和管控;企业保持良性经营离不涉税风险的管控和税收规则的遵守。本书既能提高企业管理者和财务人员的财税理论修养,又便于站在业财融合的基础上行实际操作,能为企业稳健发展保驾护航。
下沉式营销
¥15.00
随着一二线城市发展日渐饱和,下沉市场正在成为新的蓝海市场,也被认为是后的流量聚集地。下沉市场是国内经济的重要件金矿,未来它可能会成为影响中国经济发展基本走势的重要因素,只有从宏观和微观角度深剖析,才能真正读懂下沉市场的本质,从中诞生创意和灵感,而带着胜率上阵,获得新的商业增量。
卓有成效的管理者(精装版)
¥65.00
中国企业发展的核心问题,是要培养一批卓有成效的管理者。他们应该懂得如何管理,知道如何去领导企业并促它的发展,以及如何去激励员工和让他们的工作卓有成效。 管理者不同于技术和资本,不可能依赖引。即便可以引管理者也只是权宜之计,而且引的人数也是寥寥无几。他们应该是中国自己培养的管理者,熟悉并了解自己的国家和人民,并深深根植于中国的文化、社会和环境当中。只有中国人才能发展中国。 ——彼得·德鲁克
短视频策划与制作(微课版)
¥29.90
本书系统介绍了短视频策划与制作的相关知识和操作技能,共6个项目,包括短视频门、短视频策划、短视频拍摄基础、短视频拍摄技巧、短视频剪辑和短视频运营。本书通过项目任务讲解相关知识,以任务驱动工作,化理论为实践、化抽象为具体,并配以拓展资源、综合实训等,旨在培养学生的动手能力,以便学生能尽快掌握策划、拍摄、剪辑和运营短视频的操作技能。 本书可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、网络与新媒体等专业短视频相关课程的教材,也可供短视频行业的从业人员及有志于短视频运营领域的创业者参考。
短视频与直播运营(第2版 全彩慕课版)
¥38.80
随着互联网不断地发展,以短视频、直播为核心载体的内容营销已经成为各方角逐和深耕的新战场。本书多角度、深层次地剖析了短视频与直播运营的策略与方法,内容涵盖认识短视频与直播、短视频内容策划、短视频拍摄与剪辑、短视频营销与变现、短视频运营实战、直播内容策划、直播技能、直播运营实战和短视频与直播融合运营案例等,手把手教读者玩转短视频与直播运营,帮助读者快速掌握短视频与直播运营的技巧和方法,抢占短视频与直播时代的红利市场。 本书内容新颖、注重实践,既适合作为高等院校电子商务类、新媒体类、市场营销类等相关专业的教学用书,也适合各行各业的新媒体运营人员和对短视频与直播运营感兴趣的读者学习。
成为销冠:业绩倍增的*零售法
¥45.00
每一位奋战在一线的零售人员都渴望快速成单、业绩倍增,成为自己所在门店或所在区域的销售冠军,获得顾客的认可和赞许,以得到一步的职业升迁。本书基于作者近20年的零售职业生涯的积淀和提炼,面向零售业从业者,从日常工作中的真实问题和场景出发,为读者提供实战性地提升业绩的解决方法,梳理、总结业绩倍增的理论模型,从而帮助读者厘清认知结构和逻辑体系,提升业务能力,建立从业的自信心和自豪感,用高效的工作方法实现自我成长和快速发展。
共情管理
¥15.00
人不是没有感情的机器,很多时候左右人情感的依然是情绪,这就是共情管理为何被重视的根本原因。企业的核心产品和发展方向都更应聚集于人,其中包括客户,也包括员工。只有充分挖掘人的需求,尊重人的想法,才能造高质量的产品和服务。 现如今,那种依靠洗脑和高压的方式驱动员工的管理手段已经落后了,领导应该懂得重视员工、关怀员工和激励员工,这样才能造一支能征善战的工作团队,才能给企业从内部赋能。
情绪援救:直面焦虑与恐惧
¥12.00
本书通俗易懂地运用理论加案例的方式,为读者详细解释如何从心理和行为上来解决生活中遇到的恐惧和焦虑。本书从忧虑恐慌的不止你一个人、认识焦虑与恐惧的积极意义、停止无效的抵抗与逃避、痛苦的根源是不合理信念、走出“自相搏斗”的困境、与内心深处的恐惧共舞、正确应对生活中的压力、破社交焦虑的束缚等8个影响情绪的关键手,引导人们认识情绪的来源,知道如何表达、释放、调节情绪,终成为一个直面自己的人。
大脑想要这样学:高效学习的认知心理学方法
¥49.80
本书是一本学习领域的大脑使用指南。作者结合认知心理学前沿研究与25年教研经验,围绕听课、阅读、考试三大主题,解决“为什么学习这么难”“如何让学习变得简单”这两个学生和老师关心的重要问题。他在书中解释了为什么传统学习过程往往不起作用,提供了一系列能够激发大脑潜能、提高学习和考试表现的具体方法。主要适用于12岁及以上的学习者,既可作为学生、职业考试者的应试指导,也可作为日常工作和学习中的高效记忆法指南,老师亦可作为教学参考。
跨域合作治理:府际关系与机制选择
¥51.00
《跨域合作治理:府际关系与机制选择》是一部立足中国国情、讲述中国故事,致力于构建中国治理观的精品著作。本书以跨域合作治理中的府际关系为主线,系统梳理和总结我国跨域合作治理的发展历程与实践经验,提出解决跨域合作问题的整合性分析框架,为全面认识新时代中国跨域合作治理提供了新视角。 本书扎根中国实践,基于中国情境提出了“纵向嵌式治理机制”概念,并运用交易成本理论构建了中央与地方有机配合的跨域合作治理分析框架。在此基础上,根据跨域合作风险程度从低到高的不同情况,选取城市群治理、流域横向生态补偿、流域水资源综合管理、区域大气污染治理等四个议题行研究,深探讨纵向战略嵌、制度嵌、机构嵌和行政嵌等治理模式及其运行机理。 本书提出的分析框架将横向协作和纵向干预两种治理机制行组合使用,有助于更好地理解中国情境下的跨域合作治理。在承认中央政府纵向干预重要性的同时,强调发挥地方政府的积极性和主动性,这正是中国政府的制度优势所在。
中国经济学源流与自主知识体系建构
¥70.80
习近平总书记2022年4月25日在中国人民大学考察调研时,向学校提出了“坚持党的领导,坚持马克思主义指导地位,坚持为党和人民事业服务,落实立德树人根本任务,传承红色基因,扎根中国大地办大学,走出一条建设中国特色、世界一流大学的新路”的政治嘱托和明确要求。他同时强调,“加快构建中国特色哲学社会科学,归根结底是建构中国自主的知识体系。要以中国为观照、以时代为观照,立足中国实际,解决中国问题,不断推动中华优秀传统文化创造性转化、创新性发展,不断推知识创新、理论创新、方法创新,使中国特色哲学社会科学真正屹立于世界学术之林。”在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,中国人民大学全面实施“‘走出一条建设中国特色、世界一流大学的新路’十大工程”,中国人民大学经济学院作为中国经济学教育与研究的理论重镇,组织编写了本书,以期引领建设有中国风格、中国气派、中国话语的中国经济学这一历史任务。 本书以习近平经济思想为指导,联合国内理论经济学各研究重镇,以中国经济建设实践、中国优秀传统经济思想和国外不同流派经济学的有益成分为材料,深化现有中国问题研究,突出中国式现代化的“经济特征”,引领国内理论经济学自主知识体系建构工作。全书汇集了十多位知名学者在中国经济学源流与自主知识体系建构方面的观和成果,涉及的内容主要有以下几方面:财经教育在新时期的新使命;中国经济学的本土话语构建;中国经济学的源流与发展;以教材体系为突破、以知识体系为基础构建中国经济学学科、学术和话语体系;关于经济学科课程思政教学设计的思考;政治经济学在中国的源流与发展;西方经济学在中国的传播与影响;中国经济史学的源流与发展;外国经济思想史学科在中国的源流与发展等。

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