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客户关系管理：建立、维护与挽救
￥17.99
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三个关键问题，并融互联网 时代的客户关系管理新思想新举措，具体内容包括：客户的选择、客户的发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等十章。 本书深浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，努力做到理论与实务相结合，从而增强了理论的实用性与操作性。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。
投资的奥妙
￥40.80
一本投资书足够好的评价标准，在于要解答投资的两个*重要的问题：*，投资者如何下证券投资的根基；第二，投资者如何建立自己的投资体系。本书很清晰地解答了这两个*重要的问题。本书是作者陈嘉禾对于投资认知体系中很多关键问题的思考，主要描述投资方面的各个问题，以长期价值投资、企业价值发掘、企业行业分析、上市公司估值分析等内容为主，兼顾市场心理分析、投资理念分析等内容。
玩赚今日头条：优质内容+高效运营+精准变现
￥28.98
为了帮助读者用*短的时间运营出一个十万级，甚至百万级、千万级的头条号，本书介绍了很多极具学习和借鉴意义的方法、技巧及案例。本书具体包括文章、短视频、直播、问答四类内容的创作技巧，定位、造头条号、吸粉、推广四个方面的头条号的运营方法，以及销售商品、广告、设课程、付费专栏四种变现方式。 更重要的是，本书从多个案例中选出经典、新潮的那一部分做重讲解，通过学习有助于自己对头条号运营做一步的优化。本书读者对象为内容创业者、今日头条运营人员及短视频制作爱好者。
麦肯锡高效沟通课：掌控高难度谈判的13种技巧
￥26.99
基于真诚与理性，且不被情感左右的沟通，才真正高效、可持续。 谈判不只存在于谈判桌上，而是出现于任何需要沟通的场合；真正好的谈判结果也不是你输我赢，而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你，如何不以垮对方为目的，快速达成“让彼此都满意的有效协商”。五大沟通底层逻辑，八种有效对抗技术，数十个案例场景，知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你，成为工作、生活中的谈判高手。
新媒体行业写作与推广108招：打造专业内容，成就企业品牌
￥17.43
在人们所从事的行业中，每个人都有可能触到行业写作与推广。本书详细介绍了新媒体行业写作的相关知识，包括如何在写作中成就个人IP与企业品牌，如何定位行业、企业品牌、个人IP，如何丰富行业写作的素材，以及行业写作的方法与步骤等共十一章。拥有多年写作实操经验的作者用平实的语言将案例真实地呈现出来，介绍的方法与技巧可以让读者一看就懂，一学就会，实操性极强。本书适合每个想在自己行业里脱颖而出的人，包括传统企业老板、创业者、电商从业者、营销人员，以及对写作感兴趣的人。
不妥协的谈判：哈佛大学经典谈判心理课
￥40.80
妥协，是避免沟通激化为争执或冲突，而做出的一种退让行为。在谈判中，妥协意味着丧失有利条件，满足对方要求，受严苛条款等结果。所有人都希望在谈判中避免妥协，赢得谈判。 哈佛大学心理学家、哈佛国际谈判项目创始人丹尼尔·夏皮罗教授认为，谈判中之所以存在“妥协”，是因为人们将谈判对手视为“对立面”，把谈判理解为“捍卫己方利益、要求对方做出牺牲”的零和博弈。这种谈判方式，是一种以损害长期利益为代价的短视行为。通过毕生研究，夏皮罗教授建立了一种全新的谈判技巧，并将其扩充为易于理解和实践的“不妥协的谈判”理论。这一理论通过理解导致僵局的五大障碍、重塑谈判双方角色等方式，运用心理学技巧破对立身份，使双方共同提出并优化解决方案，把对立谈判变为协同合作，无需妥协就能实现共赢。 运用这一理论，夏皮罗教授促成了“巴以冲突”后的和平谈判；完成了波黑战争中看似不可能的冲突管理工作，并帮助达沃斯经济论坛和多国元首化解谈判僵局、实现共赢，完成不妥协的谈判。
高情商男人自我修炼丛书(套装5册)
￥70.99
睿智的男人都会不断地提升自我，来促进自我的完善。本书帮你拓宽视野、提高认识、丰富内涵、提升品位、发掘天赋潜能、打造自我魅力，纵横畅谈男人一生中所涉及的重大话题。 解读男人的潜能和生存优势密码，教你做个真正有资本的男人！男人只有为自己增加砝码，命运的天平才会向你倾斜。
高效沟通提升你的领导力(套装10册)
￥148.99
通过学习本套书中的沟通套路，让你在任何时间、任何地点、面对任何人，都能掌控沟通的主导权，让对方从骨子里接受和认同你内心的真实意愿，才能可以让你在循循善诱的情况下让对方说出你想听到的答案，从而让你取得事情的主导权，让所有事情都按照你的想法向前推进。
礼仪与拒绝
￥2.90
公务礼仪是—项实用性很强的礼仪，即公务人员在日常公务活动中逐渐形成并得以公认、必须遵循的礼仪规范。 有的人对于要拒绝或是接受，在态度上常表现得暖昧不明，而造成对方一种期待。虽然想表示拒绝，却又并不出口。听别人几句甜言蜜语，就轻易地承诺下来的举动，也是自己态度不明确所造成的。
快乐的智慧
￥2.00
享受一份淡泊的人生俗话说得好：“相由心生，境由心转。”如果你整天沉溺在自己悲伤的情绪中，久而久之，别人眼中看到的你就是眉头深锁的苦命人；相反的，若你能够从生活中随处取些点点滴滴的快乐，自然而然，你的眉宇间就会散发出溢人的光彩。快乐是自找的，只要换个想法，转个念头，人生就会更好。
成功就是必然
￥2.00
机遇就像一个蒙着面纱的女人，你必须要知道如何寻找她，捕捉她，等待她，知道投其所好，先于他人，乘胜追击，借花献佛等等，才能终俘获她的芳心。掀起她的盖头来，才能看到她对你灿烂的微笑。
如鱼得水的说话技巧
￥2.00
说话交际中分寸的把握说到底就是要学会因事而论、视事而言，把握了事件性质的内核，也就把握了说话的分寸。什么事当说，什么事不当说？什么事应该追根究底，什么事可以一语而过？乃至什么事说了以后会有什么后果？这一切，都是分寸把握的基本原则。
美国律师与辩论青年
￥2.00
沿着时代的推演，大学生逐渐成为当代辩坛上的主角。近年来，各种规模的辩论赛都隆重登场，小到一个班，大到国际大专辩论赛。一时间辩坛风起云涌，优秀的辩手也不断涌现，而赛制的更迭也因大学生辩论赛的推演而不断完善。 大学生，作为时代的骄宁，他们是社会上的思维活跃，思路极敏捷的一族。他们所展现的辩论神风正体现出大学生的素质，从辩论的实况中我们可以感受到心灵与智慧的撞击，辩论中所使用的技巧也值得我探讨，赛后的感受更是对辩论本身的一种反思。 三届亚洲大专青年辩论会的实况摘录下来，以飨读者，从中可以体味到大学生辩论中的唇枪舌剑、刀光剑影。
口才丛书
￥2.00
创造构想的产物有时如同火花闪现一样，稍纵即逝。这种稍纵即逝的创造性想像与创造性思维的火花就是灵感。直觉对你来说很重要。爱因斯坦曾说："真正宝贵的是直觉。"物理学家普朗克说："每一种假说都是想像力发挥作用的产物，而想像力又是通过直觉发挥作用的，但直觉常常变成一个很不可靠的同盟者，不管它在假说时是如何不可缺少。"
家庭论
￥16.99
本书以家庭问题的研究为基础，提出了一种对家庭的经济分析。虽然利用了作者以前的研究成果，但许多分析都具有独到之处，第二章分析了男女两性和品质相同的个人之间的家庭分工，第三章把一夫多妻制的影响和对孩子的需求、男人之间的差别及其它变量融为一体，第九章分析了非人类物种的交配及其后代的数量，第十一章则论述了传统、古代、近代社等内容。
超好用的宫殿记忆法：从入门到精通
￥17.40
《超好用的宫殿记忆法：从门到精通》讲述的是目前国际上流行的快速记忆方法——宫殿记忆法。作者从大脑的记忆原理手，由浅深地讲解了宫殿记忆法的基础知识、常用方法、训练技巧及宫殿记忆法在日常学习、考试、工作和生活中的应用。 本书是一本小说体裁的记忆法教程，以少年恩的经历为主线，并通过对恩身边的父母、同学、老师等人物的刻画，提示了青少年在学习和成长过程中的一些心理问题和亲子关系处理过程中的一些注意事项。作者以小说的手法、教程的结构、严谨的逻辑、轻松幽默的写作风格以及图文并茂的形式为当代青少年及广大家长朋友提供了一本难得的学习方法和心理辅导书籍。
整理情绪的力量
￥7.99
人人都有陷消极情绪中难以自拔的时候，如何应对消极情绪便成了实现目标、提高生活质量的关键。 有川真由美倡导的“情绪整理”方法旨在帮助我们协调情绪与现实之间的关系，她从愤怒始，列举了如焦躁、孤独、疲惫、怨恨、嫉妒、自卑、逃避、怠惰、后悔和不安等现代人生活中常见的情绪垃圾和消极状态，你可能还没有发觉它们的出现，就已经成为它们的猎物。本书会教你辨识这些堆积在内心的污泥，以简单实用的方法，用快的速度摆脱它们的影响。 情绪如同马车，理性是缰绳。手腕高明的驾车者懂得平复自己的情绪，安抚它、取悦它，心情愉悦地享受自己的人生之旅。
12个工作的基本（畅销日本10年的经典工作术，帮你实现职场目标的12种基本能力！）
￥14.40
工作在人生中占有重要位置，甚至能在一定程度上决定人生是否幸福。每个人在工作中都有自己想达成的目标，但关于如何工作，有太多似是而非的技巧和说法，常常让读者不知如何判断和选择，在困惑和彷徨中错失一个又一个机遇。 在本书中，职业研究专家大久保幸夫并不直教人应对工作中的具体问题，而是从工作的本质出发，向读者传授一套适用于解决工作中所有问题的基本方法。具体来说，就是帮读者掌握反应力、乐观力、目标发现力、持续学习力、专业构筑力等12种工作需要的基本能力。作者认为，无论你初职场还是工作多年，是否拥有高学历和光鲜的资格证书，只要学会这12种基本能力，就能在此基础上自如地演化出针对人际沟通、自我管理、团队协作等各种具体问题的工作方法论，而从容不迫地应对职业生涯中可能遭遇的种种困境。
我在通用汽车的岁月：斯隆自传（精装）
￥19.28
《我在通用汽车的岁月》在1963年首次面市时，就立刻成为了超级畅销书。这是在一个巨在产业中半个世纪的领导经历的结晶，是对许多戏剧性事件以及创造性的企业经营深刻深察的结晶。 他在汽车行业五十多年的管理经验，不但使自己成为20世纪*伟大的企业家，成为职业经理人的榜样，而且，对管理理论的发展也做出了伟大的贡献。他对企业的组织结构、计划和战略、持续成长、财务成长以及领导的职能和作用的研究，对职业经理人概念和职能的首次提出，都对现代管理理论的形成和发展产生了极大的影响。
人工智能
￥40.80
面对科技的迅猛发展，我国政府制定了《新一代人工智能发展规划》，将人工智能上升到国家战略层面，并提出：人工智能产业要成为新的重要经济增长，而且要在2030年达到*水平，让中国成为世界主要人工智能创新中心，为跻身创新型国家前列和经济强国奠定重要基础。 《人工智能》一书由腾讯一流团队与工信部高端智库倾力创作。本书从人工智能这一颠覆性技术的前世今生说起，对人工智能产业全貌、*展、发展趋势行了清晰的梳理，对各国的竞争态势做了深研究，还对人工智能给个人、企业、社会带来的机遇与挑战行了深分析。对于想全面了解人工智能的读者，本书提供了重要参考，是一本书籍。
图解礼仪常识全知道
￥11.94
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的*起码的道德规范，它在人们长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来，是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。对于个人和社会来说，礼仪都有着至关重要的作用。翻人类的历史，礼仪贯穿在文明传播与传承的整个过程。 学习礼仪能塑造个人乃至集体的**形象，从而赢得社会的认可与尊重，拥有*加美好的人生。因此，为了帮助广大读者提高礼仪修养，掌握工作和生活中必知的礼仪知识，夏志强精心编写了这本《图解礼仪常识全知道(全彩图解典藏版)》，内容涉及行走礼仪、日常交往礼仪、办公场合礼仪、应对媒体礼仪、游览观光礼仪等方面，丰富翔实，实用性强，让读者真正做到学以致用，从而在实践中不断提高礼仪方面的修养，让自己的举止显得*加自信得体，人际交往也会*加顺利。
