物业项目经理工作指导手册
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作为物业公司的重要成员,物业项目经理的管理作用与价值越来越显著。物业项目经理 只有充分发挥自身价值,不断提升管理质量,才能更好地满足业主的需求,实现公司的精细化管理。 本书充分考虑了物业项目经理的管理专业性和实践应用性等,从筹建物业管理处、维护 物业项目安全、管理辖区绿化、控制物业成本等多个方面介绍了物业项目经理的工作内容,同时,对于比较棘手的物业成本控制、客户投诉处理等问题给出了实用的解决方案,并配有多个实战范本,力求重现真实的物业项目经理管理场景。 本书适合物业公司的负责人、培训工作人员和物业项目经理阅读。
组织制胜:AI时代的利润增长引擎
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本书提出,在越不确定的时代中,越需要学会去面对和拥抱不确定,最终的方向都是提升组织效能。 作者将应对挑战的“北极星”定义为“组织健康”,本书第一部分提出了组织健康的七个条件: 1. 一个将使命置于利润之上的战略方向。 2. 专注于创造一个共享的身份认同且适应性强的文化。 3. 在智能计算机时代以人为本的敏捷领导力。 4. 潜力被充分释放的人才。 5. 围绕敏捷性和可持续性的组织设计。 6. 建立于透明组织和归属感之上的公平性、包容性和多元化(equity,inclusion, and diversity,EID)。 7. 要把员工福祉作为组织的优先事项。 任何类型和规模的企业,都可以通过满足这些条件来提升价值和实现增长。第二部分提出 AI 是让我们实现以上目标的关键。利用机器学习和量子计算等技术,公司可以监测和衡量改措施,推断下一步行动,让 AI协助领导者建立制胜未来的组织。在第三部分中,作者指出了投资者的心智模式(investor mindset)的重要性,它可以帮助领导者明智地投资并应用科技手段,确保组织脱颖而出。通过投资于组织健康、数字化战略和商业模式,企业就能在AI时代赢得竞争。
内部审计情景案例:理解审计行为,辨析审计决策
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作为一门实践型的学科,内部审计的问题更多地蕴含在真实的工作场景中,生动鲜活的情景案例可以更好地回答审计工作中的“如何”和“为什么”,更好地呈现审计行为所处的情境并能够对其进行丰富描述和探索思考。本书利用情景案例的方式传授给读者内审方面的理论与实务知识,全书共18个情景案例,通过情景认知、情景导入、情景演示、信息反馈让读者处身于某个具体的情景之中,作为案例中的主角,主动参与案例的分析与思考,以案说理、涉及面广、结构新颖、形式多样。希望读者在阅读完本书后可以对审计时的行为决策有更深入的理解,从而提高审计能力与水平。
财富自由从0到1:破解财富增长的密码
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个人的财富自由,可以通过资产的多样化配置、改变理财思维和习惯实现。想让自己的财富保值增值,人们就要在思维与习惯方面不断优化,而获得财富、制订财富自由计划、改变理财思路和行为习惯、行资产配置等,都需要专业知识。 本书详细地讲解了个人追求财富自由的过程中,各阶段适用的投资策略与方法。本书用通俗易懂的语言向个人投资者、创业者介绍了怎样去寻找适合自己的投资方式,并讲述了守住个人财富的思路和方法,实用性较强。本书适合投资者、创业者等阅读使用,也适合职场白领、自由职业者阅读参考。
数字化采购:采购转型升级的实践指南
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本书主要从实践者的角度阐述并推广数字化采。作者从过去 10 多年采行业数字化的实践出发,系统地介绍了采数字化转型的背景及必要性,数字化推动采流程的增值,电子采,采数字化转型的流程,采数字化转型的助推器,以及采数字化的未来。本书着眼实战,内容涵盖了数字化采的方方面面,是采行业从业人员了解和实施数字化采的实用指南,对企业和采部门实现采数字化转型大有裨益。 本书案例、图片、表格丰富,视野具有前瞻性,内容通俗易懂,特别适合采和物流行业的管理者、技术人员、有意向从事采和物流行业的人,以及其他希望了解或推动采数字化转型的企业管理者阅读。
我在500强企业做采购:资深采购经理手把手领你入行(第2版)
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采在企业经营管理中发挥着重要作用,做好采工作可以帮助企业降本增效,获得更多的利润和更好的发展。 本书详细介绍了采门知识和职业生涯规划;重讲解了一系列实用的采技巧,包括询价与成本分析、竞争性谈判、合同风险规避等关键技能;强调了品类管理的重要性,教读者如何有效管理不同种类的采项目;分享了成本降低策略和风险规避方法,帮助读者在保证供应效率的同时控制成本和减少潜在风险;阐述了如何选择合适的供应商,建立良好的供应商关系,行供应商评估和考核。另外,书中还提供了大量的实战案例、延伸阅读和充满启发性的小故事。 本书适合各类企业的采及供应管理人员阅读,也可作为采人员培训的参考读物。
行政管理职位工作手册(第4版)
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本书以事务和工作为核心,为企业的行政管理工作构建了一套完善的操作流程和管理体系,为行政管理人员推流程与制定制度提供了实用的参考范本。 本书从行政管理人员的日常工作出发,涵盖行政管理的待工作、会议工作、文秘工作、行政工作、后勤工作、办公室工作、信息管理工作、活动管理工作、公关策划工作、宣传工作、物资与服务采工作、资产管理工作、法务管理工作、协助协同工作共14大类工作。本书力求帮助读者在工作中可以做到逻辑清晰、事项清晰、执行清晰、问题清晰、结果清晰。 本书适合行政管理人员、后勤保障人员、办公室人员、企业中高层管理人员阅读,也适合高等院校相关专业的师生、培训和管理咨询人员阅读与使用。
一本书读懂税务筹划合规与风险管控(金税四期适用版)
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传统的税务风险管控基于各地区税务系统的信息孤岛,依靠人工获取信息和监控风险,很难做到动态监控,无法实现风险的事前预警。金税四期对纳税人的影响在于对智能化税务风险的管控。 结合这种新特,本书作者以对金税四期的解读为切,从金税四期背景下的税收概况、创业及投融资的税务筹划要、企业全生命周期的税务筹划与风险管控、个人家庭财富及资产传承的税务筹划要四个方面展详细论述和分析,以期帮助读者了解税务筹划的诀窍,实现真正的降本增效,揭税收的财富密码。 本书是一本让创业者、企业主和普通人看懂的税务科普书,具有以下特色: ·深浅出地解读金税四期的内在逻辑; ·深刻剖析各项法规及适用条件; ·穿插通俗易懂的案例帮助读者解答各类纳税人的税务实操问题; ·以大量、翔实的图表数据对比说明税负差异。
人力资源管理职位工作手册(第4版)
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从工作思路到具体工作内容、从体系设计到模块设计,本书用各类模板将人力资源管理工作中的内容一一行示范,使读者能够充分了解当下人力资源管理工作的实际情况与未来发展趋势。 作者不仅对人力资源管理体系和组织设计行了介绍,而且对招聘、培训、薪酬、绩效、激励等人力资源管理工作具体内容的设计也行了介绍,尤其对测评、运营、数字化设计和报告撰写行了详细说明,并提供了实用的工具、方法、方案模板等,这些内容可以有效使人力资源从业者将各项工作落到实处,满足企业的需求。 《人力资源管理职位工作手册(第4版)》适合人力资源管理人员、企业中高层管理人员、咨询及企业培训人员使用。
供应链管理职位工作手册
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本书从供应组织设计、业务运营、管理提升三个层面,对供应管理的各项工作如合同管理、支付管理、风险管理、绩效管理、客户管理、过程管理等行了详细介绍。本书兼具时效性、操作性与工具性,在提供相应的供应管理理论知识的同时,还辅以大量的模板和示例,为供应管理者提供了一套可以落地实施的整体化解决方案,有利于其提升业务水平和管理水平。 本书适合企业供应管理人员、中高层管理人员、企业咨询师及培训师使用,也可以作为设供应管理课程的院校的教材。
新渠道爆量增长:渠道思维、新渠道开拓、新媒体运营
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随着新技术的发展、销售形态和环境的变化、渠道的逐步细分,渠道愈发重要。传统的渠道因为成本增加、效率不高等,逐渐式微,而新的渠道形式不断出现。新兴消费群体崛起、新消费习惯产生、不同产业相互融合等变化,都促使企业寻找特殊渠道。 本书围绕渠道思维、特殊渠道管理、大企业渠道运营、短视频渠道运营、直播电商渠道运营等方面,详细讲述在拓与维护渠道过程中的策略与方法。本书适合销售人员、渠道经理、零售企业管理者等读者阅读。
人力资源总监管理手册 那些教材上不会告诉你的实战方法
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本书以作者的工作经历为背景,聚焦于实践,以人力资源总监的视角,从认知和应用两个角度展,详细介绍了人力资源管理的各个环节和重,并且给读者提供了一些不一样的方法、技巧及实践中容易忽略的细节。 本书共9 章,主要内容包括人力资源管理者在企业中的留存与发展,人力资源管理人员工作的价值创造,保证人才持续供应,像产业化生产一样量产人才,人才与组织的利益绑定,平衡财聚人散和财散人聚,维护人才与组织的关系,人力资源量化管理,以及实战过程中的一些疑难问题。 本书案例丰富、通俗易懂、实操性强,能够有效地指导读者做好人力资源管理实务工作,特别适合人力资源总监(HRD)、人力资源经理(HRM)、人力资源主管(HRS)、想要快速晋升人力资源管理者的HR阅读和使用。
人力资源管理合规实战入门
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《人力资源管理合规实战门》以劳动仲裁员的思维、律师的诉讼技巧,关注企业人力资源切实、迫切的员工关系管理难,针对从职到离职的19个人力资源管理合规、100个员工关系管理风险行系统详解,助力HR落地企业人力资源管理合规。可作为企业管理者、合规师、人力资源管理者、法务人员、律师的案头书。
HR总是有办法:从入职到离职的101个纠纷巧解
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作者分析了数万份真实的司法判例,结合自身实务经验,挑选了一些在实务中企业及劳动者容易产生理解偏差的代表性案例行了改编,将内容以“案例 +法律分析+维权小贴士”的形式呈现在书中,以求让普通读者明白自己享有哪些权利,应该向哪个机构主张,如何主张并举证才能让自己得到支持,等等。 读者对象:人力资源、法律从业人员,企业管理人员。 本书亮:列举并分析了每一个“工人”都可能遇到的劳动仲裁难题。读完本书,普通人可以自己收集证据申请劳动仲裁,避免对法条的错误理解和应用,节省法律咨询费用,争取自己做自己的律师。 这也是一本帮助人力专员防范用工风险的法务指南。
从入职到离职企业用工文本*解析
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本书从人力资源劳动用工管理的角度出发,针对常见的用工文本问题,结合作者自身的从业经验,分析、梳理了其在担任人力资源管理顾问过程中遇到的实际问题,提供了操作性强的解决方案,力求帮助企业管理者更好地行用工风险控制。 全书详细梳理了劳动关系下用工文本的知识、风险及实操注意事项,介绍了包括劳动合同、派遣协议与外包协议、保密协议与竞业限制协议、服务期协议等在内的常见的用工文本。同时,作者结合新出台的法律法规对用工文本的使用要行了介绍。本书体例新颖,书中各章均以“对话”的形式引主题,在讲解各项知识后,还设置了 “文本示范”“答疑解惑”“实例分析”“总结与思考”四大模块,以满足大多数读者的阅读习惯和实际需要。
数智供应链:打造产业数字化新引擎
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本书共10章,梳理了数智化的基础知识、系统框架和关键技术;详细介绍了数智供应在全渠道销售、智能制造、科技创新、如何应对不确定性等方面的实践探索,以及如何以供应数智化推动产业转型。书中还介绍了中国移动、华为、京东、联想、吉利、美的、顺丰、邮政等企业探索出来的实战经验,值得学习与借鉴。
电商财税合规一本通
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经过多年的实践,我国电商行业已经发展到了一个相对成熟的阶段。但不可回避的现实是,大量的中小型电商企业在财税合规方面还有不少“历史欠账”。税务完全合规的成本有多高?中小型电商企业能够承受吗?无法从供应商取得项发票和成本发票,如何才能做到合规?多年前形成的历史风险如何规避?如何确保电商直播业务全程合规?……本书将为读者解答这些电商行业从业者非常关心的问题。 本书由浅深,首先介绍电商企业财税合规的主要风险及其应对方式、涉及的法律及公司治理问题、各大电商平台规则等内容;然后介绍电商会计基础知识、电商企业财税合规实操、主播和直播带货合规、电商财务管理及其价值体现等内容;最后介绍电商税务合规的主体选择、电商企业纳税筹划思路及方法、电商企业纳税筹划解决方案等内容。另外,书中穿插了大量的案例,可帮助读者理解相关要、提升实操能力。
玩着写高分作文(升级版)
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本书专为小学生创作,用师生课堂对话的方式生动演绎,凝聚了一位从事编剧、写作和教学20多年的高校教师的写作感悟和教学精华,亦是其语文教学的珍贵课堂实录。 书中内容的编排力求遵循孩子的理解和思维发展规律,先教给孩子写好作文的底层思维,再教给孩子扩展句子、用好字词、做好五大描写的具体方法;然后将方法用于实践,传授孩子看图写话的写作思路和技巧;最后由基础到阶,详解七大基础作文类型的写作方法,并教授审题和作文修改的诀窍。引导孩子无限爆发写作热情,创作出情志与文采兼备的好文章。
企业合规管理实战入门
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每个企业都面临合规经营的挑战,都需要推企业合规实务,《企业合规管理实战门》作者根据自己近10年的企业合规经验,站在中国企业的角度,在书中建构了符合中国各类性质公司要求的企业合规体系,具体内容涵盖合规师考试的八个部分:商业伙伴管理、反商业贿赂、人事合规、违规调查、合规制裁、出口合规、数据合规、行政合规。
华为如何培养人:发现精兵、提拔干将、持续增长
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人才发展与成长是人力资源管理乃至企业管理的重要主题,但有不少企业将人才成长简单地等同于做培训,导致企业做了大量培训但见不到人才成长的效果,做了人才培养的工作但留不住真正的人才。作者将通过深阐述、剖析华为的人才成长体系并列举大量真实案例,帮助大家破解这些难题。 本书共分为8章,作者以华为的理念、方法和具体实践为基础和样本,提炼出了人才成长的6大场景,并重介绍了人才成长型组织构建、人才成长的底层逻辑、人才裂变、人才突变、人才密度、人才厚度、人才新生、人才重生等方面的内容。书中内容一方面可以帮助企业转变人才发展理念,另一方面可以帮助中高层管理者和人力资源工作者掌握人才赋能成长的具体方法和技能。
转化:好技术如何变成好生意
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★实战派技术营销人员 ★真实的需求场景 ★应对的妙手 什么才是真正的解决方案销售? 如何理顺技术营销和营销技术的关系? 不同场景下的大客户拜访技巧 为什么有时候客户想让效率低一? 怎样用较小的投就能做好展会推广? 怎样让“菜鸟”也能写出好的文案? 做懂销售的技术员,还是懂技术的销售员? 解决方案销售人才的职业发展通道 如何组建支撑公司发展的技术营销团队? 面向大客户的科技企业,怎样做互联网营销? 从解决方案销售到公司股权融资 老板不仅是多面手,还要建立思维的虫洞。

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