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教练技术的53个*工具(第5版)
￥41.90
对很多读者来说，“教练”一词并不陌生，体育界的教练一般人都知道，但是人力资源管理中的“教练”一词，很多人或许还比较陌生。从本质上来说，人力资源管理中的教练，其作用就是帮助受指导的人更好地工作与生活。 本书并不是一本讲述有关教练理论知识的图书，而是面向有志于成为教练或者已经始从事相关工作人士的一本工具书。书中提及的工具均是作者和其他拥有丰富教练经验的人士总结大量实践经验得到的成果。本书从介绍如何确立教练受训关系始，依次介绍了如何指导对方解决现实中的问题、如何帮助受指导的人做好未来规划，并且提供了大量可以立刻投使用的实用工具。本书通过浅显易懂的描述和条理分明、结构化的阐释，使读者无论是否具备教练工作的经验及其理论知识，都能迅速将相关内容应用于实践。 本书适合从事教练工作的人士阅读，也可以为企业员工的培训提供参考。当然，任何对教练工作感兴趣的读者也可以通过本书了解相关信息。
采购谈判实战:合作策略+议价技巧+合同达成+价值链构建(第2版)
￥41.90
内容提要 采人要想做好采工作，既为自己的企业争取利益，又照顾供应商的利益，就必须懂得谈判。能促成双赢或共赢结局的采人才是优秀的采人。 本书详细地介绍了谈判的相关知识，包括谈判的基础知识、谈判的变数、谈判的全方位布局、谈判的实施、僵局破以及共赢达成。本书从细节手，多层次、多方面地分析谈判过程中的关键要素和技巧，并融实际案例，旨在让读者通过学习，掌握取得谈判成功的各种技能。 本书适合采与供应行业从业者、销售员、企业管理者等与谈判相关的读者阅读使用。 ?
餐厅服务工作全流程指南:12大环节、66个细节的应对与处理
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本书详细描述了餐厅服务工作全流程，深介绍了餐前准备、预订服务、迎宾领位、菜服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、席间服务、结账服务、送客服务、宴会服务、团餐服务共12大环节的66个细节，并以附录的形式介绍了与餐厅服务相关的礼仪、礼节、知识和**素质。
小团队管理心理学
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本书内容涵盖团队管理过程中常见的心理学效应，以实际场景为背景，介绍团队管理者如何应用或应对这些心理学效应，从而构建起良好的团队模式，提高团队成员的工作效率，提升团队绩效。 本书分为7章，主要包括在运营决策、市场营销、员工激励、员工沟通、绩效管理、人才评价和团队发展方面常见的心理学效应。本书共包含66个心理学效应，详细介绍了每种心理学效应的概念、应用方法或应对策略。 本书采用图解的形式，内容通俗易懂，贴近实战，工具和方法丰富，适合管理者、管理咨询师、人力资源管理人员、培训工作从业者、管理类相关专业在校生以及对相关心理学效应感兴趣的其他人员。
赢在采购 创新思维与职业发展
促销价:￥20.99|￥69.80
什么是采？什么样的人能做好采工作？如何管理成本？如何激发供应商的能力与潜力？ 本书涵盖了采工作的精髓与核心内容，作者结合自己在餐饮零售行业30年的实战经验，分别从认知、效能、、沟通、执行、新知这六大版块，深度解析采工作，教给读者采相关的思考逻辑与知识技巧。 本书详解了作者在星巴克、肯德基、必胜客、皮爷咖啡等经历过的真实且生动的案例，为企业管理者和采从业者提供了实用的参考。 阅读本书后，采从业者将不再是一位采新手，而是一位拥有成熟的采逻辑体系的采人；企业管理者将能更好地运用采供应工具，构建起隐形的“企业护城河”。
科学家的思维方式:给孩子的24堂思维启蒙课
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普通人亲近超级大脑唯一的方法，就是通过与他们思维共享，这样的科普其目的是实现青少年读者的一次思维跃迁。我们虽然不能和顶级科学家面对面对话，但人类知识的传承，通过的就是一个个文字、一篇篇作品和一张张图表，自古皆然，读书依然重要，但读书又不仅仅停留于纸面。 当今世界，科技创新成为国际战略博弈的主要战场，围绕科技制高的竞争空前激烈，而“对科学兴趣的引导和培养要从青少年抓起。本书是人工智能学者、科普大V高庆一老师新作的青少年科普图书， 贯穿高老师多年科普工作中所形成的鲜明特色——“以通俗易懂的语言聊科学思维”，聚焦近现代大科学家攻克核心成就的思维，以及他们的成长历程，浅显易懂，孩子和父母家长亲子共读，在40堂课，25个科学思维原理中，学会独立思考，养成先的思维模式，主动获取知识。——复利思维、复盘思维、破壳思维、万花筒思维，都来自高老师的亲自总结，还富有思维导图，便于孩子记忆。
5小时吃透小红书
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在全网流量挤压和用户增长放缓的当下，小红书却实现了用户的翻倍增长。很多原来在抖音、视频号等平台活跃的网络达人都驻小红书，越来越多的普通人也选择在小红书上展副业或创业。那么，运营好小红书并获得变现，博主需要掌握哪些方法呢？ 《5小时吃透小红书》从定位、内容、高效出片、精细运营及多元变现五个方面展讲述，为读者提供了人设定位公式、笔记的创作方法、一部手机就能做好拍摄剪辑的方法、快速涨粉攻略及账号运营规划、小红书变现的方式、提升变现力的方法。同时，本书还提供了大量精彩的实战案例，读者可从中获得启发，找准自己的小红书账号定位，提升运营能力。总之，本书对小红书运营与变现的方法做出了系统、翔实的讲解，能够为读者提供有效的、切实可行的指导。 《5小时吃透小红书》适合希望通过小红书展副业及创业的人员、在小红书上展营销推广工作的实体商家及电商团队等相关人员阅读，也可以作为培训机构学员、新媒体从业者的参考用书。
一本书看透劳动纠纷
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遇到就业歧视怎么办? 公司不签劳动合同，让你以灵活就业身份参保怎么办? 公司不缴社保或者让你放弃参保怎么办? 固定工资被拆分成绩效怎么办? 公司每天加班会，不给加班费怎么办?跟公司有矛盾，“被末位淘汰”“被降职降薪“被放假”“被待岗”“被长期培训”怎么办?离职公司扣工资、不给离职证明怎么办? 加班费、未休年休假工资、二倍工资、经济补偿金、赔偿金、工伤待遇、各项社保待遇等怎么算? 你该怎么举证，怎么维权? “工人”在职场，难免会遇到用人单位操作不合规的情况，你可能为了工作忍气吞声，但也要学会保护自己的合法权益。如果遇到困难，你可以翻一翻这本书，找到真正的解决方法。
数据驱动销售增长
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数据驱动销售不仅仅是一种技术或工具，它更代表了一种思维方式的转变。这种转变要 求销售人员和市场营销人员更加注重数据分析在决策过程中的关键作用，以此提高销售业绩、增强企业的市场竞争力。 本书详尽阐述了 DMSO 模型如何在提升销售团队效能方面发挥显著作用；深剖析了销售招聘与培训领域的创新策略和行之有效的方法；阐明了在赢得潜在客户之后，如何运用数据分析来指导销售活动，以实现销售目标的增长。此外，本书从销售绩效回顾的视角，对销售行为与关键业绩指标之间的关联行了透彻的分析。 本书主要适合销售人员、市场营销人员、数据分析师、企业管理者，以及相关专业的师 生阅读和使用。
高校毕业生求职应聘一本通
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如何写出高通过率的简历？如何在网申阶段弯道超车？如何有针对性地准备笔试、面试？如何通过规划找到自己心仪的好工作？这些问题显然已经成为高校毕业生的头等难题。本书为这些问题提供了解决方案。 全书共9章。第1章对专业选择行了剖析，并一步细致地讲解了如何科学定位适合自己的好工作。第2章详细讲述了当前就业前景较好的8类企事业单位的求职技巧，旨在帮助更多高校毕业生能够做到“求职时有参考、参考后能成功”。第3章至第6章分别讲述了如何造个人简历、如何用技巧轻松应对网申、如何备战笔试，以及如何做好面试。第7章深讲解了规划的重要性，同时详细地介绍了一些高校毕业生求职时的必知事项。第8章介绍了适用于新员工的5个职场方法论，为他们走好职业发展之路下坚实的基础。第9章邀请了7位通过规划心仪企业的应届生行精彩分享，希望读者们能从这些同学身上借鉴长处，获得启发。 本书适合即将职场的高校毕业生阅读，也适合提早始规划未来职业的高校学生及其父母阅读。
1小时学会纳税
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对大量尚不具备一定程度专业知识的普通纳税人来说，本书是更适合他们学习的税务书。税收很复杂，本书有三个特色：一是实际、实用，本书的案例都是普通纳税人日常或经常遇到或关注的问题，包括从房屋卖、装修、出租，年终奖、竞业补偿金，平台代发工资，股权转让、股权代持，对赌协议，阴阳合同，代缴税款，民间借贷，股东借款，网络游戏、网络红包、网络直播，电商刷单，到阴阳合同、虚发票、货物代销、运输费用项税额抵扣、高新技术企业资格认定等等，都是实际问题。二是简洁、易懂，每个案例和热问题的文字都不多，读者完全可以知悉、理解每个案例或问题。三是提示、指导。例如：签订阴阳合同有风险（案例4），协助他人签订阴阳合同同样有风险（案例5）；企业利用私人账户收款却不申报纳税属于“偷税”（案例6），协助他人偷税也要承担法律责任，通过“虚假诉讼”也不一定能达到目的（案例8）；通过网签低价卖房也可能构成“偷税”（案例7）；股东借款不还，也可能被征收个人所得税（案例25）；向自然人支付股权转让款，支付方未代扣代缴个人所得税的，会被处以罚款（案例34）。通过阅读案例或热问题，每位读者都可以知道遇到同样或类似的问题，怎样做才能避免风险。作者还通过案例告诉纳税人，税务问题是有关联性的、复杂的。例如，企业环保违法，其结果是不能享受税收优惠政策（案例1）；向法院提起诉讼索要报酬，当事人双方被税务机关责令补缴税款、滞纳金或给予行政处罚（案例35）；虚增值税专用发票问题很复杂，货票分离不一定就是“虚”（案例2），资金回流不一定就存在虚，虚不一定就需要资金回流（案例3）。因此，纳税人遇到类似问题，不要简单地作出结论。许多纳税人会发现“学会纳税”没那么难，并且“知其然，也知其所以然”。
从零到亿
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在定位的基础上，DTC 能够让品牌更好地围绕用户需求来磨产品和服务，而反向推动供应的建设，从而有效建立品牌与用户的良性互动和双向循环。本书帮助中国本土品牌掌握DTC双环增长模型方法论，对极致单品、超级用户、品类王者的DTC品牌创新方法论，以及关键渠道、饱和内容、超级运营的DTC品效销核心手段行了详细的阐述。少走弯路，缩短创新周期，降低试错成本，创造更多从0到亿的销售奇迹。与此同时，书中从实际案例手，对于用户也行了重新定位和理解。告诉读者从一个创业创新的想法始到完成 1 亿元的销售收需要多长时间，落后的企业可能需要几年，先的企业可能只需要几个月，这个从零到亿的时间差，就是企业的核心竞争力，体现了企业对营销的*高认知。
开启你的心智能量:你困于什么,就超越什么
￥41.90
你花了很多钱来“爱自己”，却依然在人际关系中委屈退让；社会竞争激烈、知识迭代太快，你经常对未来感到焦虑；太多来自外界的声音和限制，让你不得不压抑真实的自己；考虑太多现实层面的因素，你被困在不适合自己的亲密关系中；因为难以面对走出舒适区的代价和恐惧，你迟迟难以做出决定……仿佛世上有太多难以两全的事，根本没办法找到解决方案。 你有没有想过：这些问题除了解决，还可以超越？ 超越的步往往意味着看清真相：不要对凭自己个人的努力去改变一个人、一件事，抱有太深的幻想与执念。总是想改变、控制别人，或外部的冲突过多，会影响人格核心的自主性和创造力，消耗我们的心智，拥抱和探索自我，才能滋养和提升我们的心智。跳出旧有的问题本身，才能为自身的发展找到无限的可能性。 本书是一部非常人本、非常温暖的作品，内容涉及自我认知、人际与亲密关系、原生家庭、自我实现等维度，字里行间充满了深深的理解，周小宽老师用心理学的知识与自身独特的领悟，带读者看清自我、他人与我们所存在的社会，反映出来的各自的局限与潜力，并指出了我们该如何为自己走出一条心智成熟的路。
培训管理实操从入门到精通(第2版)
￥41.90
《培训管理实操从门到精通（第2版）》将大量复杂的培训管理理念转变成简单的工具和方法，并把这些工具和方法可视化、流程化、步骤化、模板化，让培训管理工作变得简单且容易操作，能够有效地指导和帮助读者做好培训管理实务工作。 全书内容涵盖培训管理实操过程的方方面面，分为12章，包括如何认识培训管理，人才培养与人才梯队建设，如何搭建培训管理体系，如何发现和分析培训需求，如何发和管理培训资源，如何制订和运行培训方案，如何评估和转化培训效果，如何实施以师带徒制度，如何展新员工培训，如何实施管理岗位培训，如何实施关键岗位培训，如何实施员工职业发展管理。 《培训管理实操从门到精通（第2版）》案例丰富，通俗易懂，模板齐全，实操性强，特别适合培训管理从业者阅读使用。
如何汇报工作:*传达信息,*展现成果
￥41.90
《如何汇报工作：高效传达信息，全面展现成果》内容涵盖职场中与上级沟通、向上管理、汇报工作的各模块，以实际场景和应对策略为背景，主要介绍了职场人在汇报工作过程中经常遇到的问题、用到的工具、应用的方法和实际应用时的注意事项。 《如何汇报工作：高效传达信息，全面展现成果》分为 8 章，主要内容包括如何稳住上级实施向上管理，如何掌握汇报策略，如何实施口头汇报，如何实施书面汇报，如何做总结和计划，如何巧用数据造专业形象，如何通过汇报成为职场精英，以及汇报过程中常见的各类疑难问题。 《如何汇报工作：高效传达信息，全面展现成果》采取图解的形式，通俗易懂、贴近实战、工具和方法丰富，适合所有职场人、企业各级管理者、各类团队管理者、创业者、中小企业主、 管理咨询师以及即将踏职场的高校学生阅读。
行政后勤服务工作全流程指南:12大环节、72个细节的应对与处理
￥41.90
本书详细描述了行政后勤服务工作全流程，深介绍了管理制度编制、日常待管理、会务管理、文件资料管理、办公设备管理、办公用品管理、公务车辆管理、印章管理、办公环境管理、节能减排管理、职工福利管理、日常安全管理共12大环节的72个细节，并提供了大量可供参考、使用的范本。
华为财务BP转型实战
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目前，业财融合已成为企业财务组织转型的必然方向，而财务BP作为财务与业务之间的桥梁，在财务组织转型中承担着重要角色。我国企业从传统财务向财务BP成功转型的较少，华为无疑是财务BP 转型成功的典范。 本书作者在华为任职23 年，从*初的职场“小白”到地区部/ 产品线CFO，亲历了华为IFS 变革与财务BP 转型，也实现了个人职业生涯的重大转型。本书采用沉浸式写法，通过阅前思考、场景代入、案例分析等介绍了华为财务BP 转型实践的过程。全书内容聚焦财务BP 转型方向、从核算到业财融合的财务组织重塑、业财融合的流程重塑及财务BP 价值发挥等，系统介绍了企业如何从组织、流程、人才等方面构建财务BP 运作体系，以及财务如何才能与业务结成合作伙伴，在战略规划、经营管理、业务运作等过程中发挥出财务的独特价值，助力企业发展。
房地产营销新媒体获客与推广实战
促销价:￥20.99|￥69.80
新媒体的快速发展使房地产中介行业产生了重大变化。首先，客户找房的逻辑发生了变化；其次，房地产中介的工作内容发生了变化；最后，房地产中介公司的经营方式发生了变化。现在，对房地产中介来说，新媒体是一定要做的，越早始做，越能把握线上流量，越能适应当前的市场变化。 本书主要从IP认知、IP造、IP内容创作、IP变现、行业解读这五个方面，系统地介绍了房地产中介行业从业人员应该如何看待和理解新媒体，如何有效地造IP，如何高效地输出客户感兴趣的内容，如何稳定地成交变现，以及如何通过持续地经营IP获得更大的成功。书中提供了大量的实战案例，可以帮助读者快速将所学方法落地。
人力资源成本管控
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本书内容涵盖人力资源管理实战中人力成本管控的关键知识，将人力资源成本管控的方法论转化为容易上手操作的表单、图形、工具、模型，让方法论可视化、流程化、步骤化、模板化，通过大量实务案例详解呈现操作过程，从而有效指导读者做好人力资源管理中的成本管控。 本书分为10章，内容包括如何认识和分析人力成本；如何在顶层设计层面管控人力成本；如何在机构岗位层面管控人力成本；如何在灵活用工层面管控人力成本；如何在招聘选拔层面管控人力成本；如何在培训发展层面管控人力成本；如何在薪酬绩效层面管控人力成本；如何在借力用人层面管控人力成本；如何在人才保留层面管控人力成本；如何在法律风险层面管控人力成本。 本书案例丰富、模板齐全、通俗易懂、实操性强，特别适合人力资源管理从业人员、企业各级管理者、各高校人力资源管理专业的学生、准备考取人力资源管理师及其他人力资源管理专业相关证书的学员、需要人力资源管理实战工具书的人员，以及其他对人力资源管理工作感兴趣的人员使用。
从0到1玩转金融短视频直播
￥41.90
如何把握流量潮汐的方向？ 如何建立受用户信任的专业财经主播形象? 如何用短视频和直播的方式表达? 如何在公域平台获取客户、陪伴客户？ 如何理解优质内容的底层逻辑？ 《从0到1玩转金融短视频直播》从短视频直播平台的流量逻辑手，针对金融行业知识门槛高、商品虚拟无形、监管严格等特，从账号冷启动、文案创作、直播及账号运营、内容合规等行系统讲解，为创作者提供中肯的运营建议及现成的解决方案。 本书是一本面向金融机构、金融从业者、金融知识播主的实战指南，也是一本为金融领域内容创作者或者致力于在金融互联网获客展业人士造的精手册，有助于相关从业者理解算法，理解短视频直播平台，从而造优质内容，交付有社会价值的信息。 本书同样适用于来自教育、法律、房产及消费品等领域的短视频内容创作者及运营人员。
深度粉销2.0:低成本、爆发式增长的用户运营法则
￥41.90
从增量时代到存量博弈时代，流量越来越贵，效率越来越低。如何破解有流量就增长，没有就增长，甚至有了流量也不增长的困局？ 其实，商业本质从未改变，专注用户，一切以用户价值为依托，给用户一个非不可的理由，才是生存之本。无论个人还是企业，均需探求一条既符合自身特又能应对市场变化的生存之路、增长之路。为帮助大家跨越严冬，粉丝工场FANCTORY创办者丁丁潜心创作《深度粉销2.0》，助你逆风前行。 本书提出以“用户主义”应对后疫情时代，通过对营销案例的剖析和解读，探讨了应对渠道革命、通全域营销路径、激发用户增长、提高用户转化四大营销热门话题，为营销人提供了一整套完善的用户运营方法和工具。帮助企业从“流量”到“留量”，激活用户价值、以低成本实现高质量增长，完成从“它”到“爱它”的品牌升级。
