客户犹豫时,这么说才能成交
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本书聚焦销售全流程沟通痛点,以“理论+案例+漫画”的呈现方式,为销售从业者提供从破冰到售后的实用技巧,帮助销售从业者打破沟通壁垒、提升成交率并增强客户黏性。 全书共七章。教你用共情话术和细节观察打破客户的心理防线;解析了客户拒绝背后的真实需求,提供了激发客户认同感的策略;通过心理动机解读和场景化体验等,助力销售从业者实现自然成交;分享了售后维护与处理投诉的方法,教你把客户变成忠实的拥护者。 本书有助于新手销售员快速入门、销售员突破业绩瓶颈,也有助于服务行业从业者提升沟通能力,对希望精进人际交往技巧的读者亦有启发。
AI赋能薪酬管理:写给HR的AI使用手册
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内容提要 本书能助力HR实现薪酬管理工作效率的提升,也能助力企业薪酬管理实现公平性与战略价值性的提升。 本书分成7章,分别介绍了如何用AI助力薪酬设计、薪酬计算、岗位价值评估、薪酬调研分析、薪酬方案设计、薪酬数据分析、岗位薪酬设计等。本书旨在让AI成为薪酬管理的“超级外脑”,助力企业在AI与人力资源管理深度融合的今天,实现智能驱动的加速转型。 本书适合所有人力资源管理从业者(各层级、各类型、各种从业经验)、各层级管理者,以及管理类相关专业师生阅读。
短视频创作实战(AIGC版)
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本书共9章,包括短视频基础知识、短视频创意策划、短视频拍摄基础、短视频剪拍摄方法、PC端短视频后期制作、移动端短视频后期制作、抖音短视频拍摄制作实战、商品短视频拍摄制作实战、直播短视频拍摄实战。全书理论讲解与实战案例充分结合,适合零基础人群。 本书适合高等院校本科及高职高专的网络新媒体、电子商务、数字媒体等专业相关课程作为教材使用,也可供从事短视频或新媒体传播实践工作的人员,或从事传统营销、网络营销、微营销的人员作为工具书使用。
从财务分析到经营分析
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财务分析是实践性活动,需要财务人员走业务、探究业务,找出数字背后的企业经营真相。 《从财务分析到经营分析》考虑到企业外部利益相关者和内部管理者对财务分析的需要,兼顾现代企业财务分析的新特与新趋势,讲述了如何实现从财务分析到经营分析的蜕变。书中内容从需求角度出发,聚焦实务,深讲解了立足财务报表做财务分析,以及数据分析与业务分析的关键;解读了财务指标与财务比率,给出了财务分析的方法;同时,对华为公司2021年财报行了精要解析。全书内容深浅出,将财务分析知识与业财融合的关键结合起来讲解,体例新颖,文字简洁,具有较强的实用性与可操作性。 本书适合企业中高层管理者、财务分析师、一般财务人员阅读与使用,也可作为相关机构管理会计、财务分析等课程的培训用书。
商品摄影与短视频制作(全彩慕课版)
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在电子商务领域,无论是商品图片,还是商品视频,都是对商品行展示的表现形式,对销售转化起着至关重要的推动作用。本书采用案例教学法对网店商品摄影与短视频制作行了系统而深的讲解,共分为8章,内容包括:商品摄影基础,商品短视频拍摄与后期制作,服饰类商品摄影与短视频制作,美食类商品摄影与短视频制作,美妆类商品摄影与短视频制作,数码类商品摄影与短视频制作,家居类商品摄影与短视频制作,鞋包类商品摄影与短视频制作等。 本书不仅适合商品摄影与短视频制作领域从业人员学习参考,还可作为职业院校电子商务类、市场营销类等相关专业及摄影培训机构的学习教材。
基金实战:投前准备+组合构建+投后管理
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《基金实战:投前准备 组合构建 投后管理》从实战视角分享了基金投资的理念与技巧,内容涵盖投前准备、投中构建基金组合与投后管理三部分。 关于投前准备,本书详细介绍了基金渠道、基金评级、风险评估、报告阅读、仓位管控等方法与技巧。关于投中构建基金组合,本书深分析了每一类型基金的挑选方法与技巧,并结合资产配置的理念,手把手教你如何构建自己的基金组合。关于投后管理,本书分享了基金组合的投后管理与再平衡方法,以及基金组合的风险控制技巧。之后,本书详细介绍了备受投资者关注的基金定投,并结合新出现的智能定投及备受认可的指数定投分享作者的定投策略。 《基金实战:投前准备 组合构建 投后管理》适合具有一定投资经验的读者阅读。
大学生初涉职场一本通(第2版)
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在大学生初涉职场阶段,学校的主要任务是对准职场人进行导向训练,以职场人的素质要求为目标,培养其对企业化管理与企业文化的适应能力、沟通表达能力、制定目标的能力、执行能力,同时训练其创新能力,培养其责任意识等。通过本阶段的训练,学生可以获得口头表达、财务管理、信息检索等方面的方法和技巧。本书正是通过赢在大学*站、塑造职场文化力、初涉大学准企业、解锁职场新力量、打造职场胜任力、管理职场执行力、开启创新之门这7章具体介绍如何训练与培养上述各项能力与技能。 本书可供初入大学的新生、进行准职场人角色转换的在校学生,以及想提升职业综合能力的人士阅读。
报关实务
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本书既有简明的报关实务操作介绍,又有纵深的理论研究论,是一本融理论性和实操性于一体的实用教材。本书从海关概述、报关概述、对外贸易管制等基础知识手,重介绍了一般出口货物及其报关、保税货物及其报关、减免税货物及其报关、暂准出境货物及其报关、其他出境货物及其报关等操作实务。最后三章分别介绍了出口商品归类、出口税费计算和出口货物报关单填制。 为方便教师授课和读者学习,本书配有教学大纲、电子教案、电子课件、教学视频、补充案例、习题答案、模拟试卷及答案等资料,索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”(部分资料仅限用书教师下载)。 本书既可作为高等院校经管类相关专业的教材,又可作为报关企业或货代企业的报关员考试参考书以及企业报关业务培训用书。
PPT演讲力(青少版) ——会演讲的孩子学习好、朋友多、更自信
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表达能力是一项非常重要的个人素质,正在受到越来越多学生和家长的重视。 本书以“大树法则”为基本框架,结合青少年学习、生活中的演讲表达场景,从主题选择、逻辑梳理、故事叙述、金句设计、素材积累等五个方面,详细讲解了系统提升表达能力和演讲效果的方法。书中的案例从作业展示、班委及三好学生竞选,到学面试、活动主持,涵盖了青少年学习生活中的多个关键场景,这本书既可以亲子共读,也可以由青少年自己阅读学习。 本书适合那些希望提升自身表达能力的青少年阅读,也适合家长与孩子共同阅读。
满分学习法:从高效学习到满分人生
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高效能人士有什么秘诀?为什么有的人可以成为学霸、精英,或在某一领域成为领军人物?如何像他们一样成绩好、表现突出、成为杰出的人才?哪些学习方法,可以让我们在生活和工作中始终保持卓越? 本书作者根据多年在学习方法领域的研究经验,介绍了七种世界公认的高效学习法,这七种学习法分别为费曼学习法、思维导图法、记忆宫殿法、番茄钟工作法、高效笔记法、刻意练习和信念法则。每一种学习法分别对应了一个成功要素的实现,掌握了这七种学习法,你就拥有了收获满分成绩的秘籍,也就掌握了实现满分人生的秘诀。本书内容实用、图表丰富、案例生动,作者还在每章的最后设计了一个“实操”环节,可以手把手教你如何将这些方法运用起来。 本书适合中学生、大学生、研究生,各类考试的备考人员,刚职场的年轻人,以及学生家长阅读和使用。
手机短视频拍摄与剪辑(全彩慕课版)
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本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求,针对中等职业院校学生的培养目标,按照相关岗位工作内容,系统地介绍了手机短视频拍摄与剪辑知识,包括初识短视频创作、手机短视频拍摄准备、手机拍摄短视频、手机剪辑短视频素材、优化与丰富画面效果、编辑音频与字幕、优化与发布短视频、使用Premiere制作短视频等。本书知识全面、结构清晰、实用性强,在讲解知识时以实际操作为主,能够充分满足职业教育教学需求。 本书不仅可以作为中等职业院校新媒体运营、数字媒体、电子商务、网络营销、直播电商服务、市场营销等专业课程的教材,也可作为广大读者学习手机短视频创作的参考书。
从财务核算到财务BP
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财务 BP 是一种财务组织模式的创新形式,是财务转型的模式之一,同时也是新模式下的一个新兴财务岗位。作为新兴财务岗位,国内大多数企业对财务 BP 的岗位职责界定还处在摸索阶段,很多企业管理者、财务管理者及财务工作者都对如何构建财务 BP *工作思维、如何搭建财务 BP *工作机制、如何掌握财务 BP *工作技能,以及如何实现从财务核算到财务BP 的转型存在着困惑。 本书作者拥有多年的财务工作经验,立足于财务 BP 工作实践,通过理论知识篇和实操篇两个部分,详细介绍了财务职业规划、财务 BP 是什么、财务的深度、业务的广度、财务数据为什么不被运营接受、基本数据模型、复杂数据模型、数据的可视化、数据的汇报、如何应聘财务 BP 岗位等内容。书中提供了大量的图表、案例,可以帮助读者快速掌握财务 BP 工作技能,实现从财务核算到财务 BP 的转型。 本书适合财务工作者、企业管理者、财务咨询人员及高校相关专业的师生阅读和使用。
业财一体化应用——用友ERP-U8 V10.1(微课版 第3版)
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本书以用友ERP-U8 V10.1软件为平台,以企业经济业务活动为主线,系统讲解了应用ERP系统实施业财一体化的基本工作原理、操作方法和工作流程。 本书既有用于各模块的任务驱动实务案例,又有提升学生综合应用能力的综合案例,案例设计科学合理,针对性和可操作性强。本书还提供主要业务操作方法视频资料和实训账套资料。 本书共有9个模块,内容包括了解业财一体化,系统管理,设置基础档案,总账账务核算,编制会计报表,应收、应付款管理,固定资产管理,职工薪资管理和供应管理。除模块一以外,其余各模块均配有上机实训。 本书可作为高等职业院校财经类专业相关课程的教材,也可作为会计人员岗位培训教材,还可作为相关财务工作者和经营管理人员的参考书。
电子商务导论(第2版)
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本书从国内国际双循环新发展格局出发,基于电子商务基础理论,结合当前电子商务实践案例,以导论的形式整体清晰地勾勒出电子商务专业教学内容体系。全书共分为7章,包括电子商务生态、电子商务基础知识、电子商务主要分类、电子商务体系结构、电子商务基本原理、电子商务主要技术、电子商务理论应用与案例解析。本书结构清晰,深浅出,注重理论联系实际,有利于学生实践探索和研究能力的培养。 本书可作为高等院校电子商务、市场营销、计算机及相关专业的教师授课用书以及本科生、研究生的学习用书,也可作为政府电子商务、企事业单位技术管理人员学习电子商务知识的重要工具书和参考书。
大数据财务分析(微课版)
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“大智移云物区”等新技术逐渐成为影响我国会计从业人员的重要信息技术。大数据财务分析是数字经济时代传统财会理论与新兴技术有机结合的产物。本书强调大数据财务分析基本方法的应用与演练,以某上市公司年报为案例分析素材,借助财经大数据应用服务平台,对其年报内容行充分的挖掘与利用,重介绍了大数据财务分析概况、资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析、盈利能力分析、偿债能力分析、营运能力分析、发展能力分析、穿透式财报分析以及企业经营业绩综合评价等内容。本书意在培养和提高学生在智能财务和大数据环境下生成、应用与分析会计信息,支持管理决策的能力。 本书案例鲜活、实操性高,适合作为应用型本科院校会计学、财务管理、审计学、工商管理等专业和高等职业院校大数据与会计、大数据与财务管理、大数据与审计等专业设的“大数据财务分析”课程的教材,也适合作为相关从业人员的学习参考书。
用数字化思维打造销冠团队
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如何成为销售冠军?如何造一支销冠团队?这是所有从事一线销售工作及销售管理工作的人都关心的问题。本书作者基于自身在数字化行业的多年实践经验,总结提炼出了一套用数字化思维造销冠团队的思路、方法、工具和技巧。 本书分为4个部分,第1部分深分析销冠的六大底层能力,第2部分阐述销冠应该具备的数字化思维,第3部分介绍一线销售人员快速提升业绩的方法,第4部分讲解销售管理体系的造。另外,书中提供了大量的实战案例和丰富的图表,可以帮助读者快速掌握相关要。
电子商务数据分析与应用(第2版)
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本书采用数据驱动运营的思路编写,引导读者用数据分析技术与方法解决电商运营中遇到的难题,着眼于培养数据化运营人才。本书将电子商务数据分析岗位的工作内容整合成9个任务,包括电子商务数据分析认知、运营数据体检、流量数据分析、转化数据分析、客单价数据分析、客户数据分析、商品数据分析、市场行情数据分析、竞争对手数据分析。 本书既可作为应用型本科院校和高等职业院校的电子商务、移动商务、跨境电子商务、商务数据分析与应用、市场营销、统计等课程的教材,也可作为电子商务数据分析师技能培训考试用书。
电子商务运营管理(AIGC版)
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本书系统介绍电子商务运营管理的相关知识,包括电子商务运营与管理概述、电子商务运营与管理准备、电子商务营销与推广、电子商务支付与安全、电子商务物流与供应链管理、电子商务客户服务与管理、电子商务数据分析与运营、跨境电子商务的运营与管理、电商商务运营管理综合实训等内容。本书将电子商务运营管理与当下新兴的 AIGC(Artificial Intelligence Generated Content,人工智能生成)技术进行*融合。在讲解知识的同时,还配有丰富的案例、实训与练习题,以帮助读者更好地理解知识并提升分析与应用能力。 本书可作为高等院校电子商务、网店运营和跨境电子商务等课程的教材,也可供有志于学习电子商务相关知识的社会人士自学使用。
小学作文技巧大全 读传说故事,学想象会创新
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“小学高分作文技巧大全”是一套专为小学生设计的作文指导书籍,紧密贴合语文核心素养要求。此套书内容丰富,涵盖了100个既有趣又富含文化底蕴的传统故事,100个系统且*的写作技巧练习,100篇精选自民国的优美范文以供鉴赏,同时还配有二年级至六年级的同步作文题目,旨在培养孩子的文化自信、审美创造能力和语言运用能力,促进孩子的思维发展。这套书采用新颖的形式编写,易于小学生理解和学习,能够帮助孩子突破作文难点,锤炼文学思维,让他们不再为写作文而烦恼。 《小学高分作文技巧大全:读传说故事,学想象会创新》是本套书中的一册,专注于训练小读者的想象力与创新力。书中精选20个经典传说故事,通过这些故事引入奇幻想象法、科幻想象法、换位想象法、颠倒想象法等10种方法,并教孩子如何通过创新文体写出结构完整、内容充实的高分作文。 本书适合二年级至六年级的小学生阅读,也适合作为作文培训班的辅导书使用。
新媒体营销:理论、方法与实务(微课版)
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本书*、系统地阐述了新媒体营销的理论体系、核心方法与实战应用,深入介绍了新媒体营销调查与用户画像构建、新媒体内容社区营销、新媒体广告、微信营销、微博营销、直播营销、短视频营销、新媒体营销策划等核心知识,并探讨了AIGC在新媒体营销各环节的创新应用。本书注重理论与实际的结合,引入了大量源自中国本土市场的鲜活案例与前沿实践,着力培养学生的新媒体营销实践能力。 本书结构清晰,内容翔实,反映了数智时代新媒体营销领域的发展与变化,体现了南开大学市场营销团队深厚的教学积累与研究心得。本书既可作为高等院校市场营销、电子商务、网络与新媒体等相关专业的课程教材,也可作为广大从业人员系统学习新媒体营销知识、提升专业技能的参考读物。
真本事:从会工作到会赚钱
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本书内容来源于作者课程,累计销售3000+,课程售价289-498元。 在人工智能迅猛发展的当下,“好好工作”早已不再是安全感的来源。我们亲眼见证一批批传统职业被替代,一部分人被降维打击,另一部分人却站上风口,实现收入跃迁与人生反超。这本书写给那些勤奋努力却仍“只会工作、不会赚钱”的人——那些在职场上按部就班、业绩不错,却始终感到疲惫、焦虑、迷茫的人。作者从一名普通高校毕业生,到成为康奈尔大学博士、腾讯管理层,用亲身经历总结出普通人也能打破“上班换钱”局限的实战方法。首次提出“个体价值公式”,揭示在AI时代,如何通过认知升级、能力复利、资源转换,把工作力变成变现力,把职场经验转化为个人资产。全书分为上下两篇:上篇“认知觉醒”,帮助你突破优等生思维、薪资思维与安全感幻觉;下篇“知行合一”,结合AI赋能、数字工具、副业策略、身份管理等方法,教你从0到1构建属于自己的收入模型。在一个不确定成为常态的时代,*好的安全感,是拥有持续赚钱的能力。这不仅是一本关于赚钱的书,更是一套助你迈向财务自由的“个人系统升级指南”。

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