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没有做不好的客服：一本走向钻石级客服的实用宝典
￥7.12
《没有做不好的客服》从客服需要的素质、需要的心理素养和工作能力手，分析客户心理，传授正确处理客户投诉的方法，从而详细介绍了如何成为一名优秀的客服人员。通过这本书，更多的客服人员将学会与客户交道，使得客户投诉、抱怨、流失不再是问题。没有做不好的客服，就会造良好的用户体验，全面提升企业竞争力。
别让成功毁在无效社交上：99%的人都不会用的社交技巧！
￥7.12
《别让成功毁在无效社交上》旨在帮助你成为一个高效沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题。你频繁参加社交活动，却没有多少有效人脉？四处拜访客户，业绩却没有提升？工作中和生活中遇到的许多问题都与沟通有关，而沟通是有技巧和秘诀的，只要你掌握哪怕一个技巧，你离成功就更一步！ 《别让成功毁在无效社交上》从更高的角度处理交往中遇到的各种情况和问题，避免无效社交，更好地驾驭各种人际交往的技巧，走上成功之路。
淇县电业志
￥7.13
《淇县电业志》经过收集资料和撰稿，现已编纂成书。这是淇县电业的一件大事，也是淇县有史以来部电业专志，可喜可贺。
竞争如此残酷，你怎么脱颖而出
￥7.13
这是一个人人都在路上的时代，一个眨眼就可能一败涂地的时代。 如果空想多于实干，注定永远失败。 这是一个急需年轻人活力的时代，一个机会只对强者开放的时代。 从来就没有什么怀才不遇，敢闯，哪里都有你的江湖！ 所有年轻人应该学习的堂课，是认识自己的一无所知。 掌握的知识越多，才能意识到自己知道的东西有多贫乏。 大脑是用来思考的，想要进步，必须要有值得思考的内容。 本书主要分为三个部分，主要讲了面临困境时政治家们是如何抉择的，社会精英如何认知社会，商界领袖之所以能够取得成功有什么秘诀。语言平淡而不简单，深入浅出，事例丰富，可读性强。既是写给徘徊在人生十字路口的年轻人们的箴言，让他们在迷茫中看清自己未来的方向，也是献给在职场摸爬滚打的普通员工的心灵鸡汤，让每一个平凡的人都能从不平凡的人的成长经历中获得正能量。
最好的未来，属于最努力的人
￥7.13
想从职场脱颖而出，想在某个领域做出一番成就，想拥有自己的事业……人人心中都有属于自己的梦想，如何实现梦想、成就自我，便成了人生中永恒的课题。此时，如果适当借鉴前人的成功经验，不仅能够规避一些风险，少走弯路，还能够更好地规划未来，让我们在前的过程中更加自信、坦然。 本书为所有心怀梦想、执梦而行的人量身造，通过一则则奋斗者实现梦想的真实故事，详细展现了如何在不同的领域取得成功，如何迎难而上、勇敢追梦。内容不做作、不滥情、不说教。清晰的文字饱含深意，给人力量、促人行动。
穿越寒冬：创业者的融资策略与独角兽思维
￥7.14
当创业环境好的时候，风口之上，一切皆有可能；而当凛冬将至、风口不再、客户不单的时候，只有具备独角兽思维、懂得为寒冬储备能量的人，才能从众多初创企业中脱颖而出，穿越寒冬！ 在这本书中，作者霍夫曼向我们展示了初创企业走向成功的秘诀。他详述了公司要如何创造宝贵的价值；为什么某些商业模式注定成功，而某些注定与愿景背道而驰；扩大公司的规模需要哪些要素；同时，他提醒创业者在什么时候应该孤注一掷。 你应该复制竞争对手吗？如何向投资人讲述你自己的故事？如何利用游营销和增长黑客？创新的领头羊在世界各个国家有何不同？这本书从融资策略和独角兽思维手，找到了创业者在当下环境中的痛，并且用作者的亲身经历来解答这些相关问题。 当人人都在感叹创业不易时，霍夫曼却认为，资本寒冬将让市场重回理性。霍夫曼会带你历数实际做生意需要经历的具体细节，会流下的汗水与泪水。无论是在实操层面还是在精神层面，这本书都有着非常大的指导意义，让创业者早日突出重围，超越极限，孕育出下一个商业独角兽。
心灵地图:主宰人际、行为、情绪的7个神秘领域
￥7.20
这是一本心灵能量学的*读物，将个人的心灵力量划分为七大神秘领域，从野心、潜能、反应、情绪、气场、行动、财富等方面进行自我的探索和提高。本书通过富有见解性的语言、丰富详实的案例和独创性的理念，帮助读者对心灵力量建立起更深刻的认识，从而实现自我成长，并取得成功。
企业认知实训指导（手工模拟）（第2版）
￥7.20
本书是指导中等职业学校学生展企业认知实训的教学用书。本书采用任务驱动式的项目课程编写理念，将学习过程分成6个学习任务，即认识沙盘、办企业、学规则、始经营、独立运作和谈谈体会。本书每页的名人名言，将告诉学习者管理的真谛，每个学习任务的“导学语” 给学习者以激励，“做与学”以动漫的方式向学习者传递做的指导和学的知识，“结束语”概括了已完成的任务，并引出下一步的学习任务。
成大事者思维101技巧
￥7.20
我们人之所以成为人，我们与其他动物*的区别在于我们自身的思想。为什么我们会说思路决定出路呢？因为我们不成功，大多数不是因为能力不够，也不是因为努力不够，而是因为人生观和价值观出现了偏差。所以他无论如何努力，只要思路得不到改变，一切努力都是白费。 经常在思考一个问题，为什么同样是人，有的人大有作为，而有的人却一生碌碌无为，到底是什么在决定一个人的命运呢？是身高吗，长相吗，体重吗，家庭背景吗，学历吗，认真思考回答都是否定的。 前面所说的一切表面上看来都在决定我们人的一生的命运，但实际上这些对我们的影响太小，在全世界有太多的成功人士，他们既没有良好的家庭背景，又没有高深的学历，甚至长相也不尽人意。但是他们却获得成功，后拥有了财富、名誉、地位。为社会做出了伟大的贡献。 欧洲有一句名言：“一个人的自我思想决定他的为人。”行为是思想绽放的花朵，人们外在的言行举止，无论是自然行为还是刻意行为，都是由内心隐藏的思想种子萌芽而来。很多人有着相同的目标，却常常因为思路不同，选择的道路不同，走路的方式不同，结果也有了天壤之别。
经济等级制、组织与生产的结构
￥7.20
塔洛克在经济等级制、组织与生产的结构，一书中对官僚体制的政治工业组织的经济进行了比较，对在不同制度约束条件下运行的等级制的性质作了透彻而精辟的分析这本书中运用的工业组织文献中的核心观点是。交易成本对于企业的出现，企业的规模、企业的市场分布，以及企业的内部组织都具有重要意义。这些文献的起点就是罗纳德·科斯1937年论述企业性质的有重大影响的论文。 塔洛克利用该洞见表明，公司的经济效率优于改府机构。他指出，即使公司是按等级制组织起来的，公司的效率也要受到资本市场和外部的劳动力市场的监督；企业的接管、合并、买断和卖断。为效率不高的公司提供了进行内部重组的灵活机制。对于效率不高的官僚机构，不存在这类可用于监督和重组的控制机制。公共官僚机构可用的机制是内部激励，而这些激励在实践中极少得到有效的利用。
中国注册税务师行业制度汇编———业务规范类·指导目录
￥7.20
中国注册税务师协会组织编写了“中国注册税务师行业制度汇编丛书”，包括行业党建类、行业管理类、行业发展类、业务规范类四大类内容，本书属于业务规范类其中之一。 本书根据八项业务类别细分为112项具体业务。其中，纳税申报代理业务29项、一般税务咨询业7项、专业税务顾问业务9项、税收策划业务15项、涉税鉴证业务21项、纳税情况审查业务11项、其他税务事项代理业务14项、其他涉税服务业务6项。每项业务类别都明确了定义、依据和资质；每项具体业务都由业务名称和业务描述构成。
场景纪元
￥7.21
我们正在进入一个全新的场景纪元。商业在高速流变中迎来重做一遍的可能。 以数字化的车为代表，有意义的新场景不断涌现，新的叙事不只围绕“万物车联”，但“人联万物”的原点由此展开——在全新逻辑与秩序中理解充满随机性的常态。场景开发作为这一背景下的关键命题，成为越来越重要的竞争规则：重新定义消费者的生活方式，代表着新商业的进化方向。 在这场全面场景化的竞争中，场景订阅已被验证为简洁、可持续的商业模式。以场景解决方案为基础形成权益生态，通过场景的激活重新分配、占据用户的有效时间。场景订阅让商业创新始终以敏捷而简约的姿态，融入每一个人的日常生活。 从数字到场景，新的商业思维与方法论正以场景为单位展开。
演讲的力量（干货版）
￥7.23
【内容简介】《演讲的力量：如何让公众表达变成影响力》，TED授权官方演讲指南，写给每一个想提升表达和演讲技能，想让自己的想法产生更大影响力的人。TED作为全球的演讲平台，在观众中发挥着越来越大的影响力。那么，TED演讲为什么总能一开口就吸引住观众？不知名的演讲者为何能在18分钟，鼓舞全场？而我们，如何能做到？ 克里斯·安德森，TED的掌门人和演讲教练，15年来他参与并指导了上千场TED演讲，与比尔·盖茨、诺奖得主丹尼尔·卡尼曼、超级畅销作家肯·罗宾逊等无数优秀演讲者深入合作，总结了手公开演讲实战经验。他把自己与TED团队的公开演讲经验，都写进在了这本书——《演讲的力量》。 在《演讲的力量》中，克里斯·安德森分享了成功演讲的5大关键技巧——联系、叙述、说明、说服与揭露——教你如何发表一场具有影响力的简短演讲，展现好的那一面。他在书中回答了常被问到的关于演讲的问题：·我该穿什么？怎么克服紧张？怎么设计我的演讲ppt？该如何设计演讲的起承转合？怎样开头和结尾，能让人印象深刻？…… 《演讲的力量》是21世纪有效沟通和公开表达的实战守则。毋庸置疑，《演讲的力量》将成为每一个人的技能指南。
戴尔·卡耐基全集
￥7.25
戴尔·卡耐基是美国著名的成人教育家、心理学家和人际关系学家，被称为“20世纪伟大的心灵导师”。他运用心理学的知识，对人类共同心理特点进行探索和分析，开创了一套集演讲、为人处事、消除忧虑和烦恼、获得成功与幸福为—体的人生哲学和教育模式。
进出口贸易实务学习指导与练习
￥7.25
《职业教育国际商务专业教学用书：出口贸易实务学习指导与练习》是电子工业出版社出版的《出口贸易实务》一书的配套教学用书，根据主教材的内容设置习题，与主教材要求同步。每个项目安排了学习指导、重与难、同步练习和综合练习四个部分。学习指导用简明的语言概述了每个项目的重知识；重与难说明了每个项目学生应掌握的知识；同步练习和综合练习是为了检测学生对知识的掌握情况，包括单项选择题、多项选择题、判断题、填空题、名词解释、简答题、计算题和案例分析题。 《职业教育国际商务专业教学用书：出口贸易实务学习指导与练习》可作为中等职业学校、五年制高职国际商务专业及商贸类相关专业出口贸易实务课程的教学辅助用书，还可作为教师备课的参考用书。
研发绩效管理手册
￥7.25
本书从中国企业目前的研发绩效管理现状手，结合作者多年的实践经验，详细介绍了研发绩效管理面临的问题、人力资源管理方法论与研发业务相结合、研发绩效管理的操作步骤、研发KPI指标设计的捷径、分级分层的研发绩效管理实践、研发绩效结果的应用及奖金分配等，为企业高层管理人员、研发主管等提供了可借鉴的方法和技巧，从而找到研发绩效管理的解决之道。
机电产品市场营销实务
￥7.25
本书按照**的职业教育教学改革要求，结合营销行业的职业发展和岗位技能需求，在高职特色教学和课程改革成果基础上编写而成。本书注重学生应用能力和创新能力的培养，采用“工商融合”的“教—学—做”一体化模式，着重介绍现代市场营销的基本知识和基本方法，指导学生掌握营销技能。本书主要包括市场营销的基础知识、如何寻找市场机会、机电产品者行为分析、机电产品的发与品牌、机电产品的定价、销售渠道与促销、机电产品常用的营销组合、常用的营销文件等。本书配有免费的电子教学课件和练习题的参考答案，详见。
基础会计
￥7.25
本书以的会计法律法规为依据，阐述了会计核算的基本理论、基本方法和基本操作技术。通过本书的学习，可以明确会计学的研究对象，掌握会计学的基本概念和会计的基本业务，同时对中国会计改革的新动态有一个较全面的把握。具体内容包括总论、会计核算基础、会计账户与复式记账、制造企业经营业务核算、会计循环、会计凭证、会计账簿、财产清查、财务报表与分析、会计核算组织程序和会计工作组织。本书由长期从事会计学研究和教学的主讲教师编写，内容丰富，针对性强，注重实用性，通俗易懂。
市场营销实训——核心能力拓展项目教程
￥7.25
《市场营销实训——核心能力拓展项目教程》以市场营销必须掌握的技能为主线，按照新型的“知识—示范—训练”体例，将市场营销实训划分为10个项目：训练职业素质、展营销调研、分析市场因素、选择目标市场、明确市场定位、制定产品方案、制定价格方案、制定渠道方案、制定促销方案和市场营销实战。为了便于知识的学习和技能的提高，每个项目则细化为若干工作任务，每个工作任务在“知识”的基础上，主要以“任务示范”形象、直观地详解完成任务的步骤或展示具体方案，然后通过“任务实施”让学生完成具体的工作任务，锻炼营销职业技能。 《市场营销实训——核心能力拓展项目教程》适合高职高专、应用型本科及成人高等院校市场营销、工商管理等相关专业学生作为教材，也可供企业的管理人员和营销人员参考使用。
商品流通企业会计(第2版)
￥7.25
本教材是根据我国职业教育课程从“学科系统化与学习理论导向课程发”阶段发展到“工作过程系统化课程发”阶段的特，依据2006年财政部颁布的《企业会计准则》和《企业会计准则应用指南》中的有关规定，紧扣我国商品流通领域的流通组织形式不断创新、新型业态和现代流通方式蓬勃发展对该行业会计要求而发的。 教材主要包括商品流通企业业态与核算方法、批发业务核算、零售业务核算、出口业务核算、联营与连锁经营商品流通的核算五部分内容。 作为“工作过程导向式教改教材”，本书在编写过程中，具有“体系新、理念新、业务新和教学做一体化”的特，并配有同步出版、理念统一的实训教材。
女性理财必修的十七堂课
￥7.25
《女性理财必修的十七堂课》是针对广大女性朋友的一本理财实用指南。为想要学习理财知识的女性设计了一套科学实用的理财方法，包括如何控制日常支出，如何储蓄划算，如何安全投资，如何精明保险等。深浅出地介绍了许多理财投资中的实用技巧，并且搭配许多真实生动的理财案例，想要早日实现财务的自由的“财女”们，快来学一学吧！ 本书共分为五篇，十七堂课，从基础的改变观念做起，到逐步学会管理金钱和科学投资，终以实现财务自由和幸福生活为目标。相信本书可以帮助需要学习理财的女性朋友们，从中学到一些有用的知识。 本书内容不仅包括如何普通的理财投资之道，同时也包括女性为关注的幸福话题——婚姻、家庭、孩子等，让女人做一个有财但也不光只有财的幸福女人。所以，想要获得幸福的女人，当然不容错过这样一本内容丰富涵盖面广的理财书了！
