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长期利润
￥48.30
在年轻消费一代崛起、信息更透明的商业形势下，助力企业持续发展、更具韧性的商业策略书。 “股东至上主义”让企业无视公平公正，只专注于短期利润和股票价值的化，而面对多变的市场环境，企业的短视行为会让它深陷发展困境。随着年轻消费者的选择越来越多元、互联网时代信息更加透明化，企业要想实现持续发展并获得长期利润，必须制定正确的目标并落地执行，这已经成为企业生存的必要条件。放弃短期利益，关注员工人权、消费者健康、环境问题的企业，业绩更好，更具韧性和可持续性。 这本书并不仅仅想说明企业应主动解决ESG问题这一商业趋势及其重要性，更重要的是探讨了企业如何利用这一趋势并付诸实践，作者给出了具体的管理策略：首先，企业应该找到自己的社会目标，弄明白自己的使命是什么，真正为了什么而运作，并制定相应的激励机制；其次，企业社会责任和社会影响可以通过可量化的指标来考量，企业可以建立合适的问责结构（比如将高管薪酬与企业的碳排放挂钩）；后，书中为企业构建了四大可持续行为支柱、五步行动框架和六种商业机会原型。 《长期利润》一书基于作者十多年的研究和实践经验，以及对全球数千家公司的分析，通过丰富真实的商业案例来阐述管理策略，包括联合利华、达能、微软、特斯拉等全球知名公司。相信这本书将给不知道如何统一社会目标和企业利润的管理者带来新的思路。
客户价值战略:以终为始的客户终身价值管理
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适合中国本土企业实战的客户管理系统工具书。 手把手教企业构建一套从战略到执行的客户终身价值管理体系。 企业的利润大部分都来自老客户，新客户只是口，且发周期长、成本高，企业很难通过一次性交易就赢得利润。企业只有将新客户变成终身客户、深耕客户管理、持续为客户提供优质服务，才能获得客户一生的订单，真正提升客户价值。 本书可以帮助企业重新梳理客户管理的底层逻辑，手把手教企业构建一套客户终身价值管理体系，包括价值战略、价值目标、营销组织、客户画像、产品设计、团队建设、作战地图、激励机制、绑定管理、服务蓝图十个模块。这十个模块环环相扣，围绕客户终身价值一线穿，每个模块都有落地工具和方法论。 这套管理体系源于作者近三十年来在营销一线的实践经验，发端于作者在顺丰、宅急送等企业管理营销团队时摸索出来的模型，融合了作者近十年来服务数万家上市公司及中小企业的经验和感悟，因此更好地回应了中国本土企业在经营中遇到的客户管理难题。
强国经济学
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本书以强国经济学的视角，论述了中国从“大国”到“强国”的政治经济学理论逻辑，揭示了中国系统化改革开放和经济发展的规律，并将马克思主义政治经济学原理与中国具体实际相结合，以新的视角阐释政治经济学理论体系，形成了具有中国特色的强国经济学理论。 本书突破西方主流经济学理论体系框架，在社会主义市场经济体制视角下，阐释了如何攻克世界经济发展的难点，构建中国特色社会主义经济学中政府与市场的关系，形成“有为政府”“有效市场”深度*融合的新型关系。所有制理论是马克思主义政治经济学的重要内容，本书对社会主义市场经济制度进行了*阐释。公有制和非公有制、民营经济和国有经济并不是相互排斥的。共同发展是社会主义初级阶段生产力发展的客观需要，也是中国社会主义政治经济学理论的创新之处。中国社会主义市场经济是对西方自由经济体制的超越，对资本主义市场经济的扬弃。 本书分析了社会主义市场经济和资本主义市场经济的本质差异，包括在经济发展和产业政策上的选择差异等。西方在金融自由化下“脱实向虚”，虚拟经济和金融全球化引发全球经济危机，而实体经济发展一直是中国经济发展的重大战略和政策引导方向。共同富裕是社会主义的本质要求。本书还重点论述了收入分配问题，实现全体人民共享改革的发展成果、逐步实现共同富裕的理念和路径。我国发展高层次的开放型经济是保持国家竞争优势的必然选择。
复杂:信息时代的连接、机会与布局(修订版)
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ChatGPT的横空出世，让我们警觉一个人人使用AI，人人训练AI，AI进入我们工作与生活每一个场景的智能时代到来了。 我们的生产与消费形态会怎样变化？ 工作内容如何重塑？ 工作流程如何再造？ 组织结构形态会如何改变？ 团队、网络与社群平台如何形成我们生活与生产的环境？ 大量职业消失后，新型职业会从哪里发端？ 如何使新技术有益于我们的工作与生活？ 智能时代的这些大转型正呼唤着复杂系统管理学的到来。关系、圈子、自组织与复杂系统这4个概念将帮助我们以复杂思维来了解被互联网“连接进化”的新世界。 关系 关系是人与人的连接，分为强关系和弱关系。强关系指和亲密之人的关系，弱关系指点头之交。在复杂网络中，弱关系比强关系更加重要，因为如果只有强关系，社会网络就会独立成众多容易被逐个击破的孤岛，而弱关系使圈子间得以连接，社会关系由此得以形成一张大网。 圈子 圈子是一群人的连接，是一种连接方式。圈子间存在的空洞，被称为“结构洞”。填补结构洞需要“桥”，由此将原来分散的资源整合起来，带来新的机会。 自组织 自组织是一群人连接后，在互动中维持秩序的治理机制。自组织成员就是镶嵌于社会网中的“理性经济人”，他们看重情感和关系逻辑，既不过分追求市场秩序下冷冰冰的交易，也不完全迷失在政府秩序下的权力关系中。 复杂系统 复杂系统是因自组织而形成的特殊的系统形式。从复杂系统层面看管理，你会看到立体的非线性演化。不能只关注个体现象的因果关系，还需要在系统层面进行把握。这就是布局。
复盘工作法
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员工每天看似忙忙碌碌，却没有收获任何成长和步？ 每个团队成员的工作都要管，但不知道要从何管起？ 在复盘过程中，管理者提出的问题都无法戳中员工的痛？ 工作复盘要从哪里始、在哪里深、到哪里结束？ 针对不同业务、不同职位、不同群体的员工如何行工作复盘？ ………… “复盘工作法”是企业追求管理创新的一大利器，在阿里巴巴内部，其又被称为“Review”。在企业和组织转型的过程中，复盘工作法发挥了重要的效能，它能够程度地赋能员工，促管理者自我修炼，激发团队活力与潜能，是职场人又爱又恨又期待的成长秘诀。 这本书通过丰富的实战案例，全面解读了做好工作复盘需要遵循和具备的原则、标准、心态、法则、步骤等，涉及个人复盘、业务复盘、群体复盘和跨级复盘这4种工作场景。掌握了这一工具，员工就能够通过“照镜子”行自我认知、自我反馈，管理者就可以边看、边练、边学，团队就能停止内耗、增强战力，终造出一支飞速成长、无往不利的“铁军”团队。以终为始，制定策略，规避风险，在绩效管理3.0时代，让企业于变局中破势前行！
人民币崛起
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这是一部视角独特的百年红色金融发展启示录，编著者以人民币的发展为主线，勾勒出中国现当代社会经济金融的发展与变迁。主要讲述人民币的由来、人民币崛起背后的逻辑，以及人民币作为大国货币走向国际舞台中央的程和未来道路。 书中系统梳理了人民币从边区货币发展为主权货币，实现人民币国际化以及试水数字化的过程；分别讨论红色货币、计划货币、市场货币、国际货币、数字货币等主题；延伸讨论了资本市场变革、人民币财富市场的演变、世界货币主导权较量，以及全球货币体系的演等内容。
激活增长:剧变时代快速增长四步法
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剧变时代，企业快速反应并实现持续增长的系统性指南。 剧变时代，企业不增长，就要退场。面对外部环境的不确定性、市场的快速变化以及企业难以用常规管理手段激活员工的挑战，《激活增长》一书结合中国本土企业的利润增长实践，解析了当下企业对增长的认知误区和管理误区，给出了一套聚焦企业关键问题的系统性、可落地、易执行的管理工具，独创“激活增长模型”。 “激活增长模型”以激活企业家精神为内核，然后激活战略性增长、激活管理，后激活员工“心、脑、手”，每个环节都有配套工具和方法论，以帮助企业做出系统性规划和快速反应，使战略、管理、执行始终保持目标一致，把资源用在有价值的核心业务上，化繁为简，为企业家和管理者找到一条简单高效且易执行的持续增长之路。 《激活增长》一书可以帮助企业快速应对市场变化，激活团队内驱力和执行力，让各个层级的员工都有明确的增长目标，并知道如何执行，从而使企业实现持续增长。通过阅读本书，企业家、管理者能一一对照激活增长的底层逻辑，找到本企业的关键问题所在，快速导并应用增长模型，突破增长瓶颈。
关系飞轮
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品牌与用户之间的亲密关系正在重新定义商业规则。 目前虽已有1 000万企业布局私域，但大部分企业没有意识到，企业只有跟用户产生深度关联、形成亲密关系，才能实现跨越性成长。“用户和品牌间长远而忠诚关系”的形成、亲密关系的增强将会贯穿产品、运营和营销等方方面面。 这本书基于作者对社交网络发展趋势和私域标杆案例的长期追踪观察。书中精选了39个不同领域的品牌运营案例，包括华为“花粉”、百度贴吧、蔚来汽车、海尔顺逛、起中文网、征途游戏等，从中提炼总结出了三种常用的亲密关系形式，以及亲密关系主导的新社交增长飞轮。作者详细描述了三种亲密关系如何助推企业快速增长，品牌和企业如何构建关系体系以获取更多超级用户，以及亲密关系如何帮助企业理解新社交浪潮，充分参与制定并运用新流量规则。 书中案例翔实、叙述精彩，并提出了许多有洞见的观和预测，比如“私域的本质是亲密关系”“亲密关系正在成为社交网络下一个大趋势，而私域是其中波浪潮”，为处于新时代背景下的企业和个人商业、创业提供增长路径。
成长算法
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现如今让父母头疼的三个问题： 战略难题：孩子未来该往哪个方向走？ 战术难题：具体某个方向到底该怎么走？ 实战难题：孩子不爱学、不会学、学不会，怎么办？ 对于上述难题，现实中遍地都是答案，但却不能给家长一个科学的、系统的“全景图”。 孩子就像一棵树，需要“阳光雨露、空气水分、森林环境”所构成的整体生态体系。《成长算法》这本书给你的，正是高手家长需要的七把“金钥匙”：兴趣、行动、博学、成就、幸福、希望和共赢，为你提供一套模块化、可视化、可操作的完整体系，帮你启孩子自主成长、决胜未来的七大关键能力。
大客户战略
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从经营维度出发，构建大客户全生命周期管理体系，实现企业业绩突破性增长。 谈到大客户发管理，貌似每个企业家和高管都能提出一套自己的见解。然而，大多数企业家和高管对大客户发管理都存在认知误区：他们大多重战术而轻战略，重技巧而轻原理与系统，重短期利益而轻长期规划，重销售过程而轻全生命周期管理。大客户是业绩增长的杠杆，也是业绩提升的破局，企业做不好大客户发管理，就很难实现突破性增长。 本书根植于作者26年的经验，尤其萃取了作者在宅急送及顺丰等多家大型企业管理营销团队10多年的实践经验，以大客户不来、做不大和留不住三大经营难题为出发，搭建了一套由八大模块组成，从售前准备到售中发，再到售后服务的大客户发管理体系，目的是指导企业实现大客户的锁定式发和绑定式管理，从而实现业绩的突破性增长。
华为变革法
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本书是基于“变革”这一核心主题，结合华为管理变革的实践与方法，为管理者提供了具备变革这一组织步能力的可实践路径。? 书中提出变革法的六项基本技能，包括：增强变革紧迫感，发展变革同路人，共启变革愿景与目标，消除变革阻力，“赢”得变革信心，固化变革成果，终提出“你是火炬手·变革领导力”模型。书中将每项技能结合相应的案例行深阐述，包括掌握各项技能的具体方法与可实践路径，以期帮助读者有效领导组织变革，达成变革目标。? 书中还参考了一些西方的变革理论，结合华为变革法的实践与管理思想，基于个人的思考和改思路，形成领导变革成功的变革领导力模型，既包括理论，更能指导实战，可广泛使用于各类组织的管理变革乃至个体负责的任务推。
创造新需求
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在追求高品质生活的新时代，吃饭不仅是为了温饱，好的农产品还要满足人们健康、绿色、高级感的需求；穿衣不仅是为了挡风遮雨，还要满足人们社交、文化和品位的需求；商业的价值不仅是“得到”，还要满足信任、快捷、便利、评、社交等需求……当研发、设计、品牌、体验等“软价值”成为所有产品的价值主体时，我们用原来的价值创造方法还能满足人们追求高品质生活的新需求吗？ 成千上万的企业都觉得生意越来越难做，解决之道不是在老需求的红海中挣扎，而在于能否通过“创造新需求”杀出新的蓝海。在科技创新引领经济发展的软价值时代，如何创造新需求？本书从国内外几百个案例出发，找到了用风投思维提高产品研发投有效性、用流量思维扩大认知群体，以及引领生活方式提升体验价值等可操作性极强的创造新需求的法则，既能让新产业新花，也能让传统产业老树发新芽。 此外，作为畅通国内大循环的关键，如何扩大内需已成为今后中国经济转型和发展的重中之重。在传统财政赤字创新高、货币政策不能大水漫灌的情况下，扩大内需要有新思维。软价值理论及其在创造新需求方面的战略性与战术性兼备的实践探索，既是新时期企业创新与转型的利器，也是引领中国经济畅通大循环的“新需求经济学”。
商业模式创新
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在商业发展的过程中，商业模式创新具有巨大的商业价值创造力，并贯穿于整个商业的化历史。不过，商业模式概念上的复杂性与在实践中的多样性，使实践者在理解和践行商业模式创新时面临诸多挑战。事实上，无论是对商业模式细节的简单描述还是建立起宏大、庞杂的思考框架都无法解实践者对于商业模式本质的困惑，因此，本书对商业模式的本质、商业模式设计创新的力量、商业模式评估的标准、商业模式创新的实践方法论等内容行了深的阐述，以此来帮助读者对“商业模式”这个看起来较复杂的概念形成更为透彻的认知，并从商业模式设计与创新的思维方法及思维角度方面给读者以启发。 在书中，作者还给出一个简洁且逻辑自洽的商业模式设计框架，即商业模式设计的“层次嵌套模型”，拆解了商业模式的核心构成要素、底层逻辑和战略顶层思维，提出了评估商业模式创新的5个标准、解决商业模式冷启动问题的4条策略以及商业模式的嵌套设计原则，并在后给出了商业模式设计与创新实践的方法论框架和详细实践步骤。 本书既包含理论，又有可落地实践的方法，可以帮助读者在现实的商业世界里更为透彻地理解商业模式本质以及商业模式创新的底层逻辑，也为产业实践者的商业模式设计和创新提供了简洁且易于理解又非常有效的实践原则、分析框架与实施步骤指引。
读懂Web3.0
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读懂Web3.0，抢占数字经济新时代的先机 ? ? ? 本书对Web3.0技术、应用及商业模式行全景式展示，就Web3.0在底层技术、文化诉求、商业模式、金融体系、治理模式、基本结构、风险规范这七大方面的案例和特行了探讨，并梳理其发展逻辑。作者希望借此帮助读者全面把握Web3.0的发展趋势，抓住数字经济新时代的机遇。 ? ? ? 同时，本书也对政府、企业、个人等各类角色在启的数字经济大潮中可能采取的行动方案行探讨。书中呈现了大量关于Web3.0的应用案例，而这些案例真实地反映了Web3.0的现状。鉴于作者的工作背景，作者还基于创业和投资的视角，对关于Web3.0的规则和影响行了深度思考和分析。
重新思考
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智力通常被视为思考和学习过程中重要的一种能力，但在如今瞬息万变的世界中，重新思考和忘却已知可能才是重要的技能。全球形势和政治的急剧变化，迫使很多人不得不重新评估自己的观念和决策。然而，我们仍然喜欢待在确信的舒适区，拒绝怀疑带来的不适。我们更偏爱让我们感觉良好的观，胜过那些需要艰难思索的想法。对于很多问题来说，智力并不是解药，甚至可能成为一种诅咒。越是聪明的人，就越容易对自身的局限视而不见。 在本书中，沃顿商学院的明星教授、畅销书作者亚当·格兰特提供了大胆的论和严谨的证据，向我们展示了如何拥抱犯错的喜悦；如何鼓励他人重新思考诸多广泛的议题，比如种族歧视、气候变化等等；如何造有利于激发重新思考的学校、工作场所和终身学习者社区。你将了解到：一位辩论世界冠军是如何赢得争论的，一个黑人音乐家是如何说服白人放弃种族仇恨的，一个疫苗“耳语者”又是如何说服反疫苗人士同意为孩子种疫苗的。《重新思考》希望能够令你摒弃陈腐观，不再固守愚念，珍视思维的可塑性、保持谦逊和好奇心。如果知识带来力量，那么知所未知就是当下不可或缺的智慧。
商业进化:共益重新定义商业成功
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真正成功的企业不仅要会赚钱，更要对世界有价值 共益企业（B Corps）由名为共益实验室(B Lab)的非营利组织提出，通过共益影响力评估工具(BIA)筛选出一批在社会、环境、透明度以及社会责任感方面达到高标准的营利性企业。全球范围内已有70多个国家、150多个行业的3400多家公司获得该认证，包括达能、联合利华、巴塔哥尼亚，七世代等。欧洲、大洋洲、亚洲等地已相继建立共益实验室， 2017年，共益企业中国团队正式成立。 本书强调企业在关注股东利益的同时，还应承担更多的社会责任，考虑多元化的利益相关方（如用户、员工、社区及环境）的利益。作者基于多年的相关研究，结合其与数十位企业领导者的访谈以及众多共益企业的真实认证经历，讲述了真正的共益企业应具备的经营模式和应关注的重，也讲述了共益实验室的三位创始人如何发起这场运动，如何说服知名企业加，如何在美国各州推相关法律法规的建立，如何改善并提高共益企业认证标准与评级体系，如何在美国及全球范围内推广该认证，等等。 这是一本关注共益企业运动以及它为什么对企业和每个人的未来都至关重要的书。作为一种新型经营模式，相对于传统资本主义的股东价值论，共益企业运动所倡导的企业价值观值得企业界、理论界乃至每个人反思与关注。
运营升阶笔记
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在互联网行业日新月异的大背景下，运营工作的门槛和难度已经今非昔比，大量的业务难题、思维瓶颈和生涯困惑令诸多运营人苦恼。 怎样判断自己适不适合做运营如何培养数据敏感如何刺激用户多消费如何增加运营在产品功能上的话语权怎样在日常工作中找到自己的上升空间如何认识运营大格局……这些有关运营的不同维度、不同层次的问题，你都将在这本书中找到靠谱的答案。 作者张亮在互联网运营领域深耕十余年，历任多家互联网企业高管。本书中的100个问题，精选自张亮在自己公众号收集的运营从业人员高频问题，以清晰到位的关键词分类列出，覆盖日常工作、运营思维、职业发展和行业格局等多个方面。张亮从自己多年的一线运营经验出发，以轻松诙谐的方式，辅以大量行业实例和深度思考，不玩花招，切实为不同层级的从业人员解答日常工作难题。 可以说，这本书是运营人案头不可缺少的工作指导书，也是全面助力运营人成为运营高手的强力“助推器”。
首发04:数字市井
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《LAUNCH 首发》是国内具有拓性价值的观察新商业、新消费、新品牌、新生活的MOOK书。由吴声、李翔担任出品人，吴伯凡担任观念主理人和学术顾问。每期观察一个商业现象，从商业观念的更迭、新消费趋势的解读和消费品牌的塑造出发，触碰时代浪潮和生活的崭新可能。 《首发04：数字市井》以“数字市井”为主题，探讨数字时代的烟火气回归，梳理时代下人们娱乐需求、消费需求、办公需求等的变革，以上海安福路、数字过年、快手新市井为例，深剖析正在被重塑的数字日常。通过对数字时代下新市井生活的观察，如周末市集、都市露营、“餐饮 小酒馆”、多抓鱼商店等，分析其背后的商业模式、商业机会，及其社会文化的影响，对数字市井的商业前景和发展趋势做出预测。
增长:明道、取势、优术、识人
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在如今商业竞争格局下，增长是一个被谈论太多、令人倍感焦虑的话题。传统企业增长停滞不前，互联网公司的野蛮增长已是昨日狂欢，急需寻找增长的破局之路。 本书作者刘新华结合20多年的增长实战经验，将增长体系总结为四大模块：明道、取势、优术、识人。 “明道”，揭示了驱动增长飞轮的底层动力之源。作者认为有六大底层定律，驱动着具有竞争优势和抵御风险能力的增长模式和价值创造。 “取势”，研究趋势的规律并顺势而为，获得好力借好风的倍速增长。比如，流量平台的迁移、颠覆性新技术的涌现、新的文化潮流、新的经济周期等等。? “优术”，基于对增长底层规律的理解和对流量趋势的预判，将增长指标化、模型化、组件化和可测量化，构建和不断优化增长框架，取得卓越增长绩效。? “识人”，通过心智的认知管理获得增长杠杆，理解用户行为和习惯养成的底层逻辑，建立用户长期对产品和服务的依赖。? 增长的机会永远都在。本书可以帮助你把握增长的道与术，帮助企业超越短期的急功近利，建立反脆弱增长体系，驾驭趋势，实现持续、稳定增长。
创新主义
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本书提出了一个全新的概念——创新主义，即通过创新和传承来追求人类社会的长期繁荣。随着智能技术的普及，创新将日益成为社会和经济的核心。书中指出，创新不仅是创造财富的关键途径，而且可以满足人类本原和最高层次的精神需求。 相对于其他哲学流派，创新主义的价值观具备科学性、包容性和可持续性等优。本书主要探讨了创新能力形成的各种条件和创新力模型，分析了其中最基础的人口和交流要素。在实践层面，深阐释了国家、企业和个人如何实现创新和传承。此外，还从创新主义的视角，预测了前沿的高科技，例如人工智能、元宇宙、基因技术等的发展方向以及相关伦理问题。创新主义强调，科技创新和人口传承都是推动文明步不可或缺的组成部分，而未来科技的创新能力正在受到低生育率的威胁。
80亿人口
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*人口问题是21世纪重要的议题。人口趋势及其结构化差异，正在带来广泛的社会与经济转变。 全球人口达到80亿是人口发展的重要里程碑，人口规模、人口结构、人口质量的变化都将深刻传导至国际社会。当前世界主要大国已经老龄化和人口萎缩，而在未来30年，超过89%的人口增长将出现在中等收以下的国家。一方面，人口老龄化孕育了潜在的增长空间，另一方面，人口年轻化对新兴国家构成了各种各样的挑战。80亿人口究竟成为负担，还是驱动下一轮繁荣的力量，取决于我们能否为未来做好准备，重新理解人口数量与人口质量的关系。 人口趋势往往遵循可预测的模式，这本书将以人口三要素“生育、死亡和移民”为主线，分析不同国家面临的人口转变以及应对策略，对于决策者、企业、组织和个人看懂全球趋势提供参考。
