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每天读点销售学
￥18.14
宿文渊编著的这本《每天读点销售学（全新升级超值白金版）》详细阐述了销售人员应具备的基本素质，并根据销售的完整流程，对销售准备、开发客户、拜访客户、有效沟通、优势谈判、促成成交、留住客户、处理投诉等销售环节的关键点做了极为细致的指导，让销售员在掌握基本销售技巧的同时，也能在潜移默化中提升能力。同时本书还介绍了销售精英需要懂得的经济学和心理学知识，为销售人员全面提升和丰富自我提供了宝贵的知识库。 ?
大单品品牌——重新定义中国品牌模式(案例卷)
￥21.61
未来十年，中国市场将出现两股潮流：一是从传统的资源驱动向创新驱动（研发、设计、品牌、商业模式）的一些中大型企业的向上游升级的潮流；二是大批中小企业，仍然是依靠资源驱动和机会驱动，依靠产业链中下游的努力，奠定企业的实力基础的潮流。 这个二流合一的现象，将在一段相当长的时期存在。它将是中国经济未来若干年的主流现象。本书提出不同于定位理论的“大单品品牌”创建模式，就是希望能够帮助这两类企业顺利实现品牌经营模式转型。 本书是《大单品品牌——重新定义中国品牌模式》的案例卷，详细演示成名品牌的塑造过程，并加以分析、提炼，生动直观，可读性强
别输在不懂营销上：你最容易在营销上犯的101个错误
￥10.90
《别输在不懂营销上：你容易在营销上犯的101个错误》按照推销的进程来安排顺序，从塑造推销员的基本素质说开去，将接近客户、寻找和开发客户、产品介绍、说服沟通、缔结合同、客户服务等每一个环节中可能犯的错误毫无遗漏地展示给读者，使推销人员在推销的每个环节中都能够避免此类错误。
国际货运代理与报关实务
￥2.90
本书比较详尽地叙述了国际货运代理和报关的基本理论和操作实务。 本书第1章介绍了国际货运代理业的发展与国际组织、我国货运代理业发展与现状、国际货运代理人与无船承运人的区别；第2章简单介绍了海关和报关相关业务：第3章介绍了国际货运代理经营资质和业务范围；第4章介绍了与国际货运代理业务有关的国际贸易知识和信用证操作：第5章-第8章主要就海运、空运、陆运中货运代理的业务流程以及相关运输单证的操作进行深入浅出的讲解；第9章介绍了一般进出口货物的通关程序、保税货物通关制度、特定减免税货物通关制度、暂准进出口货物通关制度、进出口货物转关业务等；第10章介绍了国际货运运输工具通关业务。 本书可作为国际货物运输、报关、物流管理、对外贸易等专业的大、中专学生教材，也可供上述专业领域的从业人员参考使用。
成功企业营销战略剖析
￥2.90
许多商业书籍对卓越、全面质量管理、核心能力等当前的时尚理念推崇备至。吉姆·安德伍德通过对数百家全球性企业的研究指出，衡量组织绩效的指标应为：企业智商。企业智商是指一个企业的战略、组织方式、性格、与竞争者之间的相互关系。事实证明，企业智商是划分绩优企业和绩劣企业的决定性因素，高企业智商的公司会稳步上升，而低企业智商的公司注定要在末端徘徊。
成功人士的营销策略
￥2.90
本书汲取了在《成功人士营销策略》中多年排名前列的成功人士在创业、管理、营销、投资、谈判、决策、战略、创新等方面的成功经验和失败教训，将这些在实践中凝聚的理念进行系统、科学的研究与分析，总结出切合中国国情的创新思维、新观点和新方法，并将其凝练成一条条切实可行的经典法则，既有指导读者如何走向成功的方法，又有警醒读者如何避免重蹈覆辙的技巧，从而使读者能够得到切实的借鉴和真正的帮助。
成功营销密笈
￥2.90
凡成熟参展商是懂得欣赏展览会价值的人，是懂得如何与展览会建立和谐的合作关系的人，他们明白品牌展览会的专业承诺值得信赖，并且象珍惜无价之宝一样呵护自己选定的展览会。每一个成熟的参展商均知道，与其他企业市场营销手段如广告等相比，通过参展能够较好地实现吸引新客户、发现潜在客户、节约费用、节省时间等营销目标，因此，展览会被称为企业有效的市场营销工具之一。
大卖场促销实务手册
￥8.99
促销是拉动销售有利的一种方式，然而很多供应商在促销上投入了大量的人力、物力、财力，却没有取得预期的成效。本书将从促销的基本知识、促销原则与促销设计、促销谈判与执行保障、不同类型的促销策略、促销费用与终端落实等方面，全方位剖析促销存在的问题，以便供应商和销售人员提升促销水平，实现“花了钱要办事，花小钱办大事”的目标。
客户关系管理——客户关系的建立与维护(第2版)
￥23.14
本书以企业与客户之间的关系作为研究对象，灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论，紧密联系企业管理客户关系的实际，系统、全面地论述了如何建立客户关系，如何维护客户关系的理念、策略和方法。
营销博弈
￥8.40
当全球的产品生产及商品的供应能力趋于过剩，市场竞争呈现“红海”的环境下，制造商与直接零售商之间的渠道关系也呈现出紧张的博弈态势。然而物极必反，当渠道的非合作导致的冲突被人们逐渐认识到时，渠道成员就会有意识地开展合作。事实上，合作已逐渐成为制造商和零售商的一种共同的选择。那么，开展合作是否确实减少了冲突、增进了协调呢？如果回答是肯定的，这种合作能将冲突完全消除吗？如何才能使渠道持续协调？这些问题都需要在实践和理论两个方面予以回答。 本书通过合作博弈与非合作博弈的对比，对影响渠道冲突与协调关系的相关因素进行分析，提出新的理论分析思路和结论，为完善营销渠道理论，为工商企业建立协调的渠道关系，为政府恰当地处理工商关系，提供决策支持。
民族企业品牌之路：李锦记集团发展历程分析
￥12.99
无论对于个人，还是对于企业，无论对于生活，还是对于事业，无论对于爱情，还是对于友情，什么是有意义的呢？我认为，能够持续发展才是有意义的。如果将任何事物都看做有生命的话，那么，保持生命的动能，延续生命的时间，创造生命的价值，丰盈生命的意义，这才是对生命的*尊重，才能够将任何事情都做好，做到极致。
广告大逆转——众媒介与新广告(仅适用PC阅读)
￥18.40
本书梳理了广告发展的历史脉络，系统地解读了众媒介的根基及新广告、新规则与新产业；并且积极倡导将草根体验进行到底，挖掘草根原创智慧、汇聚草根社会资源、奔向草根广告时代；深入地阐述了新的广告思维、新的广告形态和新的广告模式。
营销大变革：开创中国战略营销新范式
￥37.03
2008 年，正值中国改革开放30 年。回顾30 年来中国企业对西方企业管理的学习过程，我们感触良多。就市场营销来说，从理论和方法的引进、传播到学习、应用，从一开始依葫芦画瓢似的活学活用，到后来的提炼总结、创新创造，其间中国企业超强的学习和模仿能力，犹如久旱之后迎来的甘霖，可以说，我们目睹了中国市场营销发展的全过程。
呼叫中心运营与管理
￥13.99
呼叫中心产业在中国的发展已走过了十多个年头，随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营管理的成熟度，正在有越来越多的呼叫中心本着结合行业实际状况和需求的原则，积极探索和逐步形成一整套适合中国特定市场环境的运营管理方法。
面向客户需求的大规模定制策略
￥23.14
本书以大规模定制生产方式为对象，采用理论与实际相结合的方法，对大规模定制的策略及其如何有效实施进行了研究。全书由生产方式的变革、大规模定制生产方式、面向客户需求的大规模定制策略、大规模定制策略的实践、前景与展望五部分构成。
赔赚――找到赢利杠杆的支点
￥10.99
留恋以往简单的生活、爱听老歌、喜欢老式打扮的黑人警探戴尔·史普纳接受了此案的调查工作。他通过对朗宁博士生前在3D投影机内留下的信息进行分析以及对自杀现场的勘查，怀疑这起案件并非人类所为——一个名叫桑尼的机器人极有可能就是奉命杀害朗宁博士的“凶手”。在追捕中，他发现桑尼不仅具有自我思考能力，而且拥有酷似人类的感情。
销售实战一本通
￥3.99
在当今社会这个市场竞争异常激烈的大背景下，店面销售不再是传统的伴着几句吆喝和宣传就等着客户上门；推销也不再是单凭着过硬的口才，就能让客户顺利与你成交，而是要讲究一定的策略技巧。本书精选了大量的销售实例，从销售员的自我修炼、销售的沟通交往、销售的心理博弈、销售的策略方法以及销售的售后服务等五大方面深入浅出、系统详细地向广大读者介绍了完整的销售成交体系。本书给致力于销售工作的新人提供系统的培训指导，给迷茫困惑成绩不佳的销售员提供对照学习提高的样本。
国内营销策划
￥2.90
做销售工作难，成为一个营销高手就更难。成功的销售需要掌握什么样的技能？销售人员应该具备怎样的心态去迎接挑战？如何才能由一个普通的销售代表成长为营销高手？这些是企业和销售人员所关注的问题。围绕这些问题，狄老师在本课程中以幽默风趣的语言及活泼开放的授课风格介绍了极具实战性的营销技能，解析了成为营销高手的奥妙。课程内容依据常规行销程序及技能，又不乏诸如猎犬计划、人性行销及连环发问等崭新的销售技能，学员可在案例中体验实战，在问题中感受现实销售中的困惑，轻松之间掌握成功销售的招招式式，从而提升销售技能。
闻香识品牌
￥13.50
面对以追求快感、浅薄、个性为价值取向的“浅品牌时代”，本书提出品牌形象塑造的创新思路，从嗅觉感官入手而不总局限于视觉或听觉，尝试为品牌寻找到另外一条打动消费者的通路。本书在感官体验营销的大前提下从嗅觉入手，总结了以往嗅觉营销的各种方法及存在的不足，创造性地提出“嗅觉识别系统（SIS）”的概念及模型，丰富了品牌管理的内容。本书在阐述理论的同时借鉴了不少成功案例，从实操层面提出了嗅觉营销和嗅觉识别系统的实施方式，为品牌塑造提供了可执行的新方法和新工具。
促销与整合营销
￥2.90
作为生产商，当前需要考虑的，是如何帮助消费者做出一个符合自己需求并使自己快乐的选择，这就需要生产商与消费者之间建立一种平心静气、求真务实的沟通，而本书就是这种有效沟通的实施与衡量的全面展示。作为一位声名卓著的教授、更是广告界和市场营销方面的杰出专家，本书融合了他三十多年的潜心研究和商界磨砺之所得，以其翔实的资料、丰富的内涵、敏锐的触点、简明且富有时代气息的表述，为所有学习与研究这一专题的师生、今天从营销人员起步而迈向明天的营销经理们以及正在制定营销战略的管理者准备了一套精美而又实用的工具。
打造营销利器
￥2.90
客户服务管理人员在各企业从事市场前沿的管理工作。目前国内大专院校并无客户服务管理专业，也没有专门机构或单位对各户服务管理人员进行系统培训。客服工作只是作为营销的一个环节而存在。客服部门既是后续服务的支持部门，又是体验过滤部门。客服工作适合那些理性思维能力强、自我管理能力强的人来承担。
