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新零售的增长策略
￥35.99
零售业的*变化是主导权已经从零售商手中转移到了消费者手中，这意味着只有为消费者提供*质的服务，零售商才能够赢得一席之地。那些能够保持丰厚利润和出色业绩的企业都有自己的秘密，理查德·哈蒙德基于对全球*零售商的观察将这些秘密精炼归纳为7大增长策略和9大让策略落地的运营法则。 目前所有*的零售商，几乎都以这些策略作为其经营之道： 第1个策略：减少物摩擦，掌握如何通过物体验表达奖励。 第2个策略：让每个员工都清楚公司的蓝图。 第3个策略：明确如何理解和满足顾客的需求状态，找准零售定位。 第4个策略：启发式销售，引发探索的欲望。 第5个策略：别给顾客选择，给顾客故事。 第6个策略：顾客在哪里，门店就到哪里，零售不分“线上”和“线下”。 第7个策略：让员工有好体验，就能让顾客有好体验。 这本书会帮助零售行业的领导者、创业者、门店管理者和其他从业者，找到改善经营策略和业绩的实用工具，从而优化顾客体验，增强品牌吸引力，迅速提升整体业绩和品牌竞争力！
市场营销理论与实务
￥13.40
《市场营销理论与实务》立足于市场营销学基本理论及应用技能的培养，全书共分九个情境，主要内容包括：市场营销分析、市场调查和预测、选择目标市场、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销渠道策略、市场营销管理、市场营销的发展。 本教材在阐述专业理论的同时，结合实际，引用大量案例，具有实用性、简明性和操作性等特。 《市场营销理论与实务》可作为全国各高职高专类院校中市场营销、电子商务、工商管理，以及其他经济与管理类专业的教材，同时也可以作为各类企业市场营销、销售管理等人员自修、培训的参考书。本书由长春职业技术学院等高职院校长期从事营销专业教学的教师团队撰写而成。由蔡益担任主编。
岭南广告学派丛书·智慧的品牌—数字营销传播金奖案例(2018)
￥22.99
本书选取近年来国内外创意及广告节中评选出的100个数字营销金奖案例，全方位展现数字营销当前应用的八大领域：交互展示、游戏玩乐、移动定位、搜索应答、社交情感、电子商务、内容共生、协同创新，探讨数字营销理论的溯源、传承和发展，人工智能如何与品牌传播结合，未来的智慧的品牌的形态，品牌1.0、2.0、3.0三个发展阶段等课题。本书属于首批国家精品在线开放课程——《数字营销：走进智慧的品牌》配套教学资源，结合网络技术提供视频资料，鲜活立体地呈现案例。
中国式内容营销：新媒体时代的新营销思维
￥19.60
本书不仅从理论角度对内容营销做了精准的定义，更为难得的是充分考虑了实操性，从创建内容、包装内容、推广内容、测量效果等多个角度对内容营销工作如何展行了详尽的描述，可以说是中国本土品牌内容营销的专业指南，无论是营销从业者，还是企业的管理人员，都应该好好读一读这本书，从事内容营销工作的小伙伴更应该人手一本，随时拿出来翻阅参考。
泛娱乐营销：IP化运营之路
￥23.60
优质的IP能为创业者带来丰厚的利润，因此越来越多的创业者走上IP运营之路。那么如何才能把握市场机会，分得一块蛋糕呢？答案就是从零始造超级IP，深度挖掘IP的价值。造超级IP可以分为三个步骤：商业定位、跨媒介互动设计、设置长线生命力。造IP时，需要考虑能为用户带来什么，如何为获得用户的认同感。本书结合众多一线案例讲述IP的运营之道。本书适合平台运营者、经纪公司管理者、IP生产者等有志于站在时代风口的精英阅读。
互联网下半场品牌再造
￥19.60
互联网已下半场，我们比以往更加迫切地需要品牌再造，“内容”和“价值”的创造更加呼唤“品牌”的重新掌舵！这种重新掌舵，不是品牌营销历史的倒退，而是要求传统品牌营销行自我升级，实现自我再造，才能引领互联网下半场的企业竞争。本书分为7章，系统地梳理了品牌再造体系，帮助企业把握下半场竞争的主轴，包括互联网下半场的变化、战略思维转型、品牌价值再造、品牌沟通模式再造、销售模式再造、品牌生态再造、品牌运营再造。同时，本书也重提炼了品牌再造的“观 思考工具 方法”，帮助企业切实驾驭互联网品牌再造。本书适合企业总裁、CEO、品牌总监、营销总监、品牌经理，以及对企业品牌管理感兴趣的读者阅读和参考。
以客户为中心：服务重塑酒店竞争力
￥31.50
《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》以服务的认知和实践为两条主线，从感性和理性两个视角，相对系统地对酒店服务的内涵和外延行了深剖析，沿着“发现问题”“认清问题”“解决问题”的逻辑思路，帮助读者理解酒店服务，并为读者提供了相应的落地实施工具。 全书共六篇十七章：分析了目前行业中普遍存在的对服务的理解和实践的误区，同时通过详细的调研数据说明了不同类型酒店的顾客对服务的要求不同，以此指引读者了解各类顾客的真正诉求，从而为服务实施提供参考。 除此以外，书中还引了“关键时刻”的概念，对酒店服务的关键时刻行了梳理，并给出了具体的实施建议。同时，本书也阐述了如何建立酒店服务管理系统，包含从组织架构的建立到SOP（Standard Operating Procedure，标准作业程序）的梳理和实施。 《以客户为中心：服务重塑酒店竞争力》一大的特是作者基于20余年的酒店实践工作经验，通过丰富的实践案例对书中的观行了阐述，帮助读者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”，因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者、员工，以及旅游酒店管理专业院校师生来说具有一定的参考意义。
酒店OTA平台运营增长指南
￥31.50
中国经济高速发展，消费者的需求也在迅速迭代。酒店行业作为传统行业之一，在面对各种新事物与新变化时，其管理往往相对滞后。在信息科技发达的今天，各行各业早已涌现大量的互联网运营人才，而酒店行业在线上运营管理方面，尤其是面对OTA（Online Travel Agency，在线旅行社），既缺乏专业化的人才队伍，又没有体系化的知识储备。 作为国内深耕酒店行业的OTA企业，携程从平台与商家实践所得的经验，提炼出OTA行业通用的知识体系，依托这本书，从店筹备、订单管理、房价管理、房态控制、产品包装、口碑管理、流量获取、工具使用、数据分析、规范遵守、爆款酒店造等多个维度，系统地阐述了酒店OTA平台运营的完整路径与实战策略。 《酒店OTA平台运营增长指南》适合对OTA运营一知半解的新手阅读，通过学习能快速门；也适合有一定经验的从业者阅读，来探寻精细化运营的新思路。
销售圣经2：销售之神的21.5条销售法则
￥33.99
享誉全球的销售大师杰夫里?吉特默继《销售圣经》之后推出全新重磅作品。 本书立足当今社会发展的现实，通过生动的案例分析，总结出“金牌销售人员”*应该遵循的21.5条法则，例如，要善于发掘“*潜在”的客户，要精准的传递出产品的价值，要创立并经营“自己”这个品牌，要用“幽默感”来为自己加分……并从实证的角度，为销售人员提供了即学即用、即学即通的营销信息和成交方案。 如果你把自己的想法和行动与这些强大的销售法则结合起来，就会取得令人意想不到的效果。你遇到的阻力更小，需要的精力更少，并且能够更快取得更大的成绩。这些法则非但不可否认，并且牢不可破。随着销售工作的不断深，你会逐渐发现它们的价值。如果违反了这些销售法则，就会付出相应的代价，销售业绩会受影响。利润会下滑。 现在就从床上爬起来，遵循这些法则去完成你的工作。
五维流量模式
￥27.86
在经济新常态之下，随着获客成本的不断攀升，流量对企业显得弥足珍贵。某种意义上，任何商业现象都可以用流量获取与流量转化、客单价来解读，可以说，流量思维是商业的底层逻辑，也是变现的基础。 本质上，流量思维是站在用户角度思考问题的一种思维体系，一旦企业学会了从流量角度思考问题，并掌握了本书提供的包括流量获取、流量分发、流量变现的理念、工具和方法，就能以不变应万变，并*终实现从“流量”到“留量”的转化——使得普通顾客转化为品牌的粉丝。在此过程中，企业经营效益和品牌价值必将得到不断地提升。
销售圣经
￥33.99
杰弗里·吉特默是销售和客服领域的全球权威。他的著作行销世界各地，全球销量超过100万册。被誉为行业经典的《销售圣经》在过去10多年间一直位列畅销书行列。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。 《销售圣经》是一个实用的资源。这其中的经验教训并不是所谓的专家、博士的临床研究，而是在商界艰难的销售环境中经过40年的成功与失败得出的真谛。本书为日常的销售工作提供全方位的帮助。源自实际工作中的解决方案切实可行，直针对你所面临的销售情况和困难。 本书是目前*版本的《销售圣经》，内容行了全面的修订，增加了社交媒体的章节内容，更贴合近蓬勃发展的新媒体营销方式，见解更为深刻，也更具参考意义。 书中增加了22幅精美的漫画插图，使得本书有更强的可读性和更高的收藏价值。
短视频实战一本通——内容策划 拍摄制作 营销运营 流量变现
￥31.50
在短视频红利爆发的时代，抓住了短视频，就等于抓住了商机。本书从短视频发展现状与走向，到短视频精准定位、创意策划、团队搭建、拍摄方法、后期编辑，再到“吸粉”引流、营销推广、流量变现，全方位、多角度地介绍了短视频内容策划、拍摄制作、营销运营和流量变现的各类玩法，*后，综合阐述了短视频创作与运营人员需要掌握的各种实战技能。 《短视频实战一本通 内容策划 拍摄制作 营销运营 流量变现》结构清晰，通俗易懂，图文并茂，适合短视频行业领域的从业人员、通过短视频行营销的企业和商家、通过短视频实现快速引流的新媒体从业者，以及专注短视频风口的创业者等人士阅读，也适合对短视频创作、运营感兴趣的广大读者学习。
大运河文化演进70年(江苏卷)
￥18.00
本书以大运河文化为经，以新中国70年的发展历程为纬。内容涵盖三大篇：大运河江苏段文化保护篇，大运河江苏段文化传承篇，大运河江苏段文化利用篇。主要对大运河江苏段文化的地域与空间、大运河江苏段文化70年的跨度、大运河江苏段文化发展的挑战、大运河江苏段文化未来可持续发展推的路径行了详细考察。
卖货文案：新媒体文案创作10堂必修课
￥19.92
本书是一本销售文案创作指南，能为读者提供系统的销售文案创作方法，并详细分析了转化率高的销售文案背后的创作逻辑及要素。通过阅读本书，读者能够掌握销售文案创作的基本思路和框架，以及能让销售文案卖货的技巧和经典模式。本书还逐一介绍了新媒体与电商崛起背景下，几种新兴的销售文案形式的创作方法，包括短视频销售文案、电商销售文案、朋友圈销售文案和直播销售文案，适合短视频平台自媒体从业者、电商平台经营者、微商从业者、直播平台从业者阅读。
第9集 整合营销:企业怎样把普通有限的资源整合到一个方向上,产生合力,成为消费者心中的灯塔?(此商品为视频课程)
￥3.96
品牌建设根本路径：争夺高度，构建角度 没有哪个品牌强大到无法被超越，没有哪个企业弱小到不能去竞争。 路长全老师指出品牌是商品海洋中的灯塔，是消费者在商海中选择产品的指路明灯。品牌运作就是要构建这个品牌灯塔。 品牌灯塔是否有足够的感召力，取决于灯塔是否有足够的高度和摄人心魄的色彩。品牌高度决定企业能做多大，品牌角度决定企业能走多远。 本课程毫无保留地全方位展示路老师亲自运作的品牌案例，给企业品牌创建指明了简捷高效的路径。 【你将收获】 1.品牌营销：怎样基于企业自身情况制定产品策略，找到解决方案。 2. 整合营销：企业怎样把普通有限的资源整合到一个方向上，产生合力，成为消费者心中的灯塔。 3.切割营销：将对手逼向一侧，产品差异切割 4.营销者智慧：营销不是卖“优秀”或”更好”，而是卖不同和差异化内涵 【适合人群】 1.企业市场总监 2.营销副总 3.品牌总监 12.创业者
第2集 品牌就是商海中的灯塔,品牌灯塔是否有足够的号召力取决于两个因素(此商品为视频课程)
￥3.96
品牌建设根本路径：争夺高度，构建角度 没有哪个品牌强大到无法被超越，没有哪个企业弱小到不能去竞争。 路长全老师指出品牌是商品海洋中的灯塔，是消费者在商海中选择产品的指路明灯。品牌运作就是要构建这个品牌灯塔。 品牌灯塔是否有足够的感召力，取决于灯塔是否有足够的高度和摄人心魄的色彩。品牌高度决定企业能做多大，品牌角度决定企业能走多远。 本课程毫无保留地全方位展示路老师亲自运作的品牌案例，给企业品牌创建指明了简捷高效的路径。 【你将收获】 1.品牌营销：怎样基于企业自身情况制定产品策略，找到解决方案。 2. 整合营销：企业怎样把普通有限的资源整合到一个方向上，产生合力，成为消费者心中的灯塔。 3.切割营销：将对手逼向一侧，产品差异切割 4.营销者智慧：营销不是卖“优秀”或”更好”，而是卖不同和差异化内涵 【适合人群】 1.企业市场总监 2.营销副总 3.品牌总监 5.创业者
第14集 什么是好广告?怎样将传播做的有声有色?真正为销售服务。(此商品为视频课程)
￥3.96
品牌建设根本路径：争夺高度，构建角度 没有哪个品牌强大到无法被超越，没有哪个企业弱小到不能去竞争。 路长全老师指出品牌是商品海洋中的灯塔，是消费者在商海中选择产品的指路明灯。品牌运作就是要构建这个品牌灯塔。 品牌灯塔是否有足够的感召力，取决于灯塔是否有足够的高度和摄人心魄的色彩。品牌高度决定企业能做多大，品牌角度决定企业能走多远。 本课程毫无保留地全方位展示路老师亲自运作的品牌案例，给企业品牌创建指明了简捷高效的路径。 【你将收获】 1.品牌营销：怎样基于企业自身情况制定产品策略，找到解决方案。 2. 整合营销：企业怎样把普通有限的资源整合到一个方向上，产生合力，成为消费者心中的灯塔。 3.切割营销：将对手逼向一侧，产品差异切割 4.营销者智慧：营销不是卖“优秀”或”更好”，而是卖不同和差异化内涵 【适合人群】 1.企业市场总监 2.营销副总 3.品牌总监 17.创业者
第7集 借力打力:客户的客户,就是你的盟友(此商品为视频课程)
￥6.00
销售是满足客户动机，而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个：向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数！ 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点，如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估，以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合，逻辑清晰，简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论，用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺，大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 10.售前支持人员
第11集 中标之后出现变更怎么办?换个主攻方向(此商品为视频课程)
￥6.00
销售是满足客户动机，而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个：向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数！ 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点，如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估，以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合，逻辑清晰，简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论，用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺，大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 14.售前支持人员
第15集 四字诀,创建你的优势(此商品为视频课程)
￥6.00
销售是满足客户动机，而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个：向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数！ 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点，如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估，以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合，逻辑清晰，简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论，用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺，大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 18.售前支持人员
第20集 不够“狠”,招标你是必败无疑(此商品为视频课程)
￥6.00
销售是满足客户动机，而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个：向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数！ 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点，如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估，以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合，逻辑清晰，简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论，用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺，大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 23.售前支持人员
