SEO搜索引擎优化:技巧、策略与实战案例
¥24.88
本书从基本的SEO理论行系统讲解,配以丰富案例,对网站搭建SEO框架、每个频道的SEO设置、每类网站的SEO技巧等方面行深浅出的阐述。同时,本书还通过部分篇幅系统地讲述SEO团队管理、SEO项目管理机制、SEO软件系统等相关知识,对SEO工作具有全面的指导意义。 本书注重理论和实战经验相结合,实用性强,既有微观操作指导性,又有宏观决策意义,适合SEO专业人员、网站运营人员、市场人员、管理人员、创业公司决策人员、自主创业人员、计划从事互联网行业的在校大学生等学习使用。
量化大类资产配置
¥36.92
本书内容基于作者在资产配置行业里积累的经验,跳出单纯的选股策略,而从大类资产配置的角度来介绍战略资产配置策略和战术资产配置策略,并介绍了多个在中国市场上行之有效、收益率稳健的资产配置模型。在本书的后面对目前学术界前沿的在线投资组合理论及其业绩表现行了介绍和展望。
从零开始做新餐饮
¥40.02
传统餐饮,移动餐饮,如何融合、转型和脱变?餐饮专家,实践结合,与你分享餐饮O2O变革经验创新、思维、平台、融合,一书在手,轻松掌握互联网餐饮运作模式!线上、线下、分析、营销,多种方式,轻松实现互联网餐饮的转型发展!11大餐饮营销专题内容,从餐饮开店、店铺设计、打造爆品、用户体验、口碑运营、平台营销、活动营销、社群营销、微信营销、视频营销、H5营销等角度,帮助大家从新手成为餐饮业营销高手。150多个纯高手干货技巧,打造互联网餐饮营销一体化方案,助力传统企业、电商快速引流以及带来餐饮销量的增长,一本书轻松玩转!全书内容包含:快速入门:互联网下的餐饮新思维;视觉设计:占领用户眼球增加转化;爆品打造:需求、痛点与创新结合;用户体验:融入情感建立*印象;口碑运营:口口相传客人源源不断;平台营销:外卖团购提升消费力度;活动营销:优惠造势增强餐厅人气;社群营销:打造高黏性的餐饮消费;微信营销:餐饮推广从朋友圈开始;视频营销:动态画面*能吸引食欲;H5营销:餐饮互动引领消费热潮等,系统化地介绍餐饮营销与运营的方方面面。本书语言精练、结构严谨、图文并茂,尤其是对餐饮开店选址、店铺设计、爆品打造、用户体验、口碑运营、移动营销等方面的纵深阐述,十分全面,适合中小餐厅老板、大众化餐厅的经营者和管理者、准备向餐饮行业转型的商家和企业、对餐饮业感兴趣并准备投资的创业人士阅读。
商务谈判
¥13.20
商务谈判是一门实践性较强的课程,本书注重基础理论,强调实务性、突出实践性,特点是通过学习目标、基本概念、实践指导、前沿研究、案例、练习与思考等模块组合,以清晰的线条帮助读者掌握商务谈判的基本理论和实务,加强其对商务谈判知识的巩固和对其谈判实践能力的培养。本书共八章,分为三个层面:层面为谈判的理论,主要有:商务谈判概述、谈判的需要理论;第二层面为谈判的实务,主要有:商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的价格磋商与签约;第三层面为谈判的策略,主要有:商务谈判的策略与技巧、商务谈判的风险
行为设计学:打造峰值体验
¥16.99
体验经济时代,除了产品和服务,人们更关注情感体验和自我实现。 据诺贝尔经济学奖得主丹尼尔?卡尼曼研究,人们对一段经历的感受取决于两个时刻:“峰值”(*好或*坏的时刻)和“结尾”。希思兄弟认为这还不够全面,其实所有节时刻都会给人留下记忆。找准并精心设计这些时刻,我们就能轻松掌控情感乃至行为。 纵观零售、医疗、航空、酒店、教育、公共服务等领域,那些令人愉快的时刻多由以下4种因素构成: 1. 欣喜。来自大脑专注、享受、干劲儿十足的感觉。给人惊喜和仪式感,便可引发“超凡”之感。 2. 认知。当人们恍然意识到自己的能或不能时,那种醒悟、厌恶、心碎、狂喜的情绪,会铭记终生。 3. 荣耀。在展现勇气、获得认可、战胜挑战的一刹那,人们内心会自发产生一种骄傲和自豪感。 4. 连。和他人一起经历痛苦、实现目标时,人们会感觉彼此关系更一步。 当我们面对生命中的转变、里程碑时刻和低谷事件时,会本能地渴望关注和重视。这也是体验设计者*值得用心投资的节,是搭建信任、尊重、责任和忠诚度的*时机。结合以上4种体验,凸显转变时刻,纪念里程碑事件,填平低谷感受,就抓住了体验思维的核心。 对于从事产品设计、新媒体运营、创意营销、商业管理和客户服务的人来说,这些时刻往往决定了消费者的行为、合作意愿和品牌忠诚度;对于父母和老师来说,这些时刻可能会给孩子带来影响一生的启示。 这是一本套路满满的书,里面有很多有趣、真实的故事。要知道,希思兄弟逻辑严密,技术含量和思维密集度非常高。如果他们两个研究“体验设计”,那基本上目前学术界所知道的,你能知道的,都在这里了。
销售为先:打造不可复制的销售竞争力
¥33.00
当今时代,成功的企业无一不是以客户为驱动力的,销售部门需要和市场营销、产品研发以及其他部门共同识别客户需求,而制订解决方案,满足客户需求。 许多行业领军企业很早就认识到销售部门的运行与其他所有关键业务部门一样,需要投大量的知识资本和职业道德资本。 本书作者调查了从传统行业到前沿行业的很多企业,走访了思科、联邦快递、健赞、惠普、霍尼韦尔、强生、江森自控、万事达信用卡、甲骨文、必能宝、思爱普、索尼电子、汤森路透、惠而浦、 施乐等全球领先B2B企业的销售总裁,发现他们在造以客户为驱动力的强大的销售团队上有惊人一致的原则与特,并概括总结为以下五大要务: l 前线领导。销售主管亲自指导一线员工,并以身作则,亲自参与销售。 l 关怀手下,充分授权。通过关怀下属并对销售团队充分授权,从而帮助销售团队做出*的业绩。 l 推动销售的科学性和客户关系的艺术性。积极磨炼和扩大知识资本,发展科学的销售方式,同时又保持过去一直提倡的客户关系的艺术性。 l 敢于试错。伟大的销售组织拥抱变革。它们经常尝试去改善已有的方法并创造新的方式,愿意忍受甚至鼓励“犯错”。 l 在销售中践行使命。优秀的销售人员绝不仅仅是一部投币式自动收获机,他们需要一个更伟大的使命以被鼓舞、被激励。 ?结合企业实践案例,《销售为先》一书对以上五大要务行了深解读,致力于帮助企业造同质竞争时代不可复制的销售竞争力。
新零售,谁将被革命?(吴晓波频道编著)
¥26.00
在这个时代,消费的关键词不再是物美价廉,而更多地聚焦在品质、社交、便捷、移动、定制……新与旧的壁垒已然更迭, 消费升级和科技步把我们推向了“新零售”时代。新零售是一场因工具创新而引发的革命,在不断地迭代中,新零售的转型成为了一场长期战争。中国的制造业、金融业、服务业的变革*后都聚焦到了新零售上。在这个领域中,中国人所有的创新模型都是全世界*的,这场中国的新零售革命正在预示着世界新零售的未来。 本书收录了吴晓波、姚吉庆、吴声、刘润、叶国富、厉玲、林依轮、乔?韦曼、内田文雄、王永平等业内大咖在转型大课中讲述的精彩内容,呈现了传统零售业从业者和互联网时代新型零售业的从业者观碰撞,深剖析了当下“新零售”代表企业的运营模式,为读者探明新零售时代的机遇和挑战。
短视频:内容设计+营销推广+流量变现
¥38.24
内容即广告的短视频营销已经成为品牌主青睐的形式,从999感冒灵《总有人偷偷爱着你》,到招商银行的《番茄炒蛋》,还有唯品会周杰伦的《不了口》,这些虽然都是广告,却更多以温暖、动人的视角切,不像通常意义上的硬广那样粗粝。根据艾瑞咨询的数据显示,2016年的原生视频广告规模为29.5亿元,增速高达209.6%。随着原生广告的营销价值和短视频市场的井喷,原生视频广告讲从探索期转为快速发展期,2017年市场规模更是一步扩大,总量超过90亿元。预计2018年,短视频市场更是一片蓝海。 鉴于短视频市场的火爆现象,作者创作了一本关于短视频运营方面的图书。本书内容从从短视频目前的发展形势着手,着对短视频的盈利模式做了分析,然后又从短视频的内容策划、短视频制作、短视频发布、短视频拉新、短视频激活、短视频推广、短视频运营策略等方面做了详细论述。本书从零始讲述短视频运营方面的内容,通过本书的学习,能让短视频运营小白借助视频平台轻松运营一个短视频,获取更多的流量。
超预期:智能时代提升客户黏性的服务细节(丽思卡尔顿、迪士尼等商业巨头的客户忠诚度实操手册。)
¥18.00
在竞争激烈的市场上,更有力的增长引擎和确保竞争优势的方法是,将一切资源用于培养真正的客户忠诚度。在忠诚的客户眼中,市场上根本就不存在替代产品,他们的眼里永远只有你。忠诚的客户对价格不那么敏感,更宽容小失误,并乐于推广其所忠诚的品牌。唯有超越预期的服务,才能提升客户的忠诚度。 本书是*的权威服务管理专家的心血之作,披露了提供在线和线下客户服务的秘诀,涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式,发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司,并被宝格丽酒店、华特迪士尼公司等组织奉为圭臬。在倡导体验经济的当下,客户服务的意识和水平愈发成为生死攸关的因素。跟随本书提供的服务理念(丽思卡尔顿酒店为此两度获得美国马尔科姆?鲍德里奇国家质量奖),将服务意识贯穿于组织运作流程的各个环节,必将为客户带来超越预期的体验,大幅度提升客户的忠诚度。
社群X平台:赋能企业指数级增长
¥22.00
随着移动互联网的发展和移动设备的普及,社群成了商业活动的重要组成部分,社群经济也成了炙手可热的商业焦。社群运营现已3.0时代,如何在新时期做好社群和平台营销,是很多社群从业者关注的问题。 本书针对社群对商业的影响,从平台如何赋能商业、社群生态、互联网生态环境下需要具备的商业思维、智能时代商业模式的变迁,到社群实践等多个方面,详细地论述了社群的价值、新时期社群运营的方式方法,以及做好社群、运营平台的关键要素。 本书适合从事企业营销推广和新媒体营销推广工作的人员,以及各院校市场营销、电子商务、企业管理、商业贸易等专业的师生阅读。
销售细节训练大全(第3版)
¥3.26
优秀来自习惯,细节决定成败。对于销售人员来说,要想把销售工作做得出类拔萃,就必须把握好每一个细节,将每一个细节都做深做透。本书对整个销售过程进行了全面地剖析,对各个环节中关键细节的处理给出了详细的操作技巧和训练方法,同时还融入了大量具有说服力的经典实例和销售成功人士的宝贵经验。 《销售细节训练大全(第3版)》中提供的方法和技巧非常实用,相信能够切实地解决销售新人和那些希望进一步提升业绩的销售人员在工作中遇到的实际问题,是销售人员自我提升、走向卓越的案头书。
销售应该这样做(第3版)
¥13.94
销售人员在销售过程中会遇到各种难题,那么,该如何解决从而成为一名销售高手呢?为了让销售人员掌握一系列可以立刻派上用场的销售技巧和策略,使销售人员能够迅速、轻松地提高销售业绩,本书归纳总结了销售人员应该学习的销售知识,浓缩了众多销售精英的成功之道,涉及的内容涵盖了销售领域的各个方面。 乔梁主编的《销售应该这样做(第3版)》内容通俗易懂,超实用的销售技巧和策略加上经典的案例分析,可令读者即学即通、即学即用。本书不仅是销售人员推荐的销售指导,还适合培训师、高校相关专业师生阅读。
销售口才实战训练(第2版)
¥3.26
一个销售员拥有好口才,相当于为自己的销售事业加上了一个成功的砝码。《销售口才实战训练(第2版)》以销售过程为脉络,逐步讲解在开发客户、预约客户、拜访客户、产品介绍、处理异议、成交、售后服务等各个销售环节中的口才实战要领。每一个环节都详细阐述了练就好口才的实战方法,帮助销售人员快速提高销售能力。 《销售口才实战训练》中真实生动的情景话术,销售人员既可以模仿也可以直接拿来使用,这些技巧让销售人员与客户的沟通更高效,与客户的成交更轻松!
营销大咖说2 中国企业互联网营销的创新与变革
¥24.39
本书是九枝兰编著的第 二本图书,九枝兰在第 一本《营销大咖说 互联网营销方法论与实战技巧》的基础和经验上,又重新挑选了30 位营销大咖行了专访,并根据专访内容汇编成此书。 本书内容共有3 篇,上篇主要讲解了互联网营销时代的发展以及互联网企业是如何崛起并走向繁荣的;中篇主要介绍了互联网企业如何在营销方法上行创新以适应互联网的发展;下篇主要阐述了互联网企业在互联网营销上的新尝试,帮助读者了解互联网营销新动态。 本书适合企业管理人员(CMO/CEO)、专业人员(执行层)以及独立营销人等互联网营销行业的从业者阅读。
销售演讲术(一开口就吸引所有人)
¥11.99
《销售演讲术》是埃尔默•惠勒专门为销售人员量身造的演讲绝招。本书分为五部分:第yi部分“惠勒演讲四大要诀”,是全书的总纲。作者现身说法,针对如何在演讲中赢得听众的肯定与欣赏,从自己4681场演讲中提炼出了成功演讲的四大基本要诀。第二部分“惠勒演讲经验谈”,作者根据自己丰富的演讲经验,指出演讲过程中会遇到的诸多问题,并且给出了应对策略。第三部分“唤起听众的共鸣”,讲述如何调动起听众的情绪。第四部分“有新意才有吸引力”,讲述如何通过控制语速语调来传递不同的含义,同时令听众全神贯注。第五部分“调整到zui佳状态”,讲述在台上如何张弛有度,树立自己的台风。 《销售演讲术》结合大量真实有趣的案例助读者快速吃透要领,全方位解析演讲中每个不可忽视的细节,为读者提供了一条学习演讲的捷径。
魔法销售台词(说对了就成交)
¥11.99
《魔法销售台词》是埃尔默•惠勒销售台词研究室的重要成果,是风靡全美的经典销售话术。埃尔默•惠勒强调用10个字直客户的内心,说对了就成交!这是一部经过1900万次验证的销售秘诀,教你用更少的时间赚更多的钱,教你见招拆招,玩转销售。 你将从《魔法销售台词》中学到如下内容:让销售业绩迅速翻倍的途径;揭隐藏在产品或服务背后的诱人利益;销售台词越简单,销售业绩越可观;让顾客不忍心拒绝的销售金句;“勾起顾客欲望的三大要素”;报价的艺术——如何应对顾客讨价还价; “迎合多数人的需求”;确定向顾客推销产品的时机;如何试探潜在顾客的“热心度”。 本书语言通俗易懂,案例真实有趣。从经验丰富的销售主管到尚未受培训的基层销售代表,每个人都可以有效地实践他的销售要诀,让自己的销售业绩翻一番、翻两番、翻三番,甚至更多。
订单险中求(用逆向思维做销售)
¥11.99
《订单险中求》主要针对许多销售人员在应对棘手客户时束手无策、信心受挫这一问题而作。本书分为四个部分:“推销员的逆袭”介绍“冒险销售”的适用范围;“巧施障眼法”和“妙用激将法”介绍“冒险销售”的一些技巧的具体操作方法,如:“百万富翁法”“转移话题法”“小指头法”;“攻是zui好的防御”告诉我们通过正面挑战家来逆向突破。
打动人心:电商文案策划与视觉营销
¥29.86
《动人心 电商文案策划与视觉营销》详细介绍了电商视觉营销的设计要素,还深剖析了电商文案的策划写作技巧和视觉营销技巧,并从人们熟悉的吃、穿、住、行4个领域中精选案例,行深度文案分析和视觉营销技巧解读,让读者在学习过程中丰富了自己的文案思路,提高了文案创意能力,让读者学会了如何“一句话”动用户,如何“一幅图”形成。 《动人心 电商文案策划与视觉营销》结构清晰,案例丰富,实战性强,适合从事电商的专业人士阅读,也可以作为文案营销和电子商务专业院校的教材,供学生和教师阅读参考。
销售话术全能一本通
¥19.90
《销售话术全能一本通》主要围绕销售过程中“销售人员如何将话说到客户心里去”这一核心内容,全面阐述了销售人员获得产品销售订单的说话知识和技巧,另外还详细讲解了销售过程中销售人员应该掌握的相关知识和技能。 《销售话术全能一本通》的主要内容包括销售人员拜访客户的准备、不同客户的不同应对方法、如何了解客户需求、做好产品介绍方法、客户消费心理的把握、消除客户顾虑的方法、价格谈判的策略、应对客户拒绝的方法以及处理客户投诉等方面的知识。全书不仅涵盖了销售专业知识和销售过程中的签单技巧,还对销售过程中发生频率较高的现象行了详细的解读。 《销售话术全能一本通》提供多方面的销售过程中说话知识和技巧的讲解,帮助销售人员充分了解和掌握高超的销售话术,使销售人员在销售活动中实现运筹帷幄、顺利营销的目的,充分发挥自身产品和资源的优势,准确把握客户心理,促成产品销售订单的签订。 另外,《销售话术全能一本通》的实用性和可操作性较强,不仅是销售人员将话说到客户心里去的参考宝典,还是运营者展销售活动、促成产品销售的实用手册。
营销心理学(第2版)
¥27.30
本书为高职高专能力导向市场营销学科规划教材,结构编排新颖,以“任务”代替“章”,以“情境”代替“节”,使内容更加近职场实际。本书按照当前职业人才培养的目标,将心理学的基本理论和市场营销理论与实践相结合,阐述了营销心理学的基本理论和基本策略。本书从心理学的角度研究企业营销活动的主要对象——消费者的行为特及规律,并以此作为构建本书的基础。每个任务中均配有学习目标(知识目标、技能目标)、实际案例、导读案例、学习反馈、实务操作和延伸阅读等栏目,以适应教师教学需要、学生参与需要、师生互动需要的新型教学理念。本书既可作为高职高专及本科市场营销专业的教材,也可用于企业管理人员、市场营销人员和消费者个人的学习与研究。
商业产品经理——腾讯教我的产品工作思维
¥23.99
本书分为三个部分。第1部分讲解了商业产品经理的由来、商业产品经理的价值、对商业产品经理做出了新的定义,从三个不同的维度给出了产品经理的分级,有助于读者找到自己的定位、明确未来的成长方向、解决职场的迷茫与困惑。第二部分提出了产品经理成长的三板斧——能力模型 思考模型 修养模型,有助于读者更清楚地知道应该学习哪些知识、积累哪些经验,并且给出了商业产品经理需要额外提升的十大能力。第三部分讲解了如何做好行业分析、商业分析,如何培养战略思考能力,有助于读者提升洞察力,并且掌握长期思考的能力,提升产品规划能力、落地能力。本书适用于已经有一定工作经验的产品经理,通过一个全新的视角帮助读者建立一个新的思考框架,明确商业产品经理的方向。

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