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市场营销基础与实务
￥25.90
本书借鉴和吸收了国内外市场营销的理论和研究成果，并从市场营销岗位的实际需求出发，以项目为主线并结合任务式结构行编写。本书系统地阐述了市场营销的基本理论与实务知识， 内容丰富，实战性强。 全书共分四大模块十个项目，主要包括模块一导论（项目一）、模块二市场研究（项目二、项目三）、模块三营销战略（项目四至项目六）、模块四营销组合策略（项目七至项目十），并在后提供了期末综合实训。 本书提供教学课件、课后思考题答案、教学大纲、模拟试卷等资源，方便用书老师教学。用书老师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）注册账户后下载使用。 本书可作为高职高专院校市场营销等工商管理类专业的教材，也适合相关从业人员阅读与参考。
新媒体运营(慕课版)
￥25.90
互联网与电子商务的普及极大地改变了人们的生活方式，新媒体运营岗位成为电子商务行业企业必设的岗位。本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，针对中等职业学校学生的培养目标，按照新媒体运营的工作过程组织内容，主要内容包括认识新媒体运营、产品运营：选品测品、内容运营：账号定位及内容造、用户运营：新媒体引流工具操作、活动运营：活动方案执行、数据运营：新媒体数据收集与分析。 本书可以作为中等职业学校电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为新媒体运营新手、相关领域从业者的参考书。
让写文案变得简单：如何写出强大、有说服力、实现销售的文案
￥25.59
写文案，是带着目的去写，是用文字触达人们，并改变他们的想法、感受与行为。 本书提供了系统、全方位的指导方法，涵盖了文案写作的所有核心要。从文案写作前的准备工作，比如理解产品、产品的益处、读者，到如何写出吸睛的标题、用强有力的结构组织文案、号召读者行动，再到如何改文案，使文案更有创意、说服力，更能让读者有参与感，并zui终将读者的兴趣转化为行为。 你将学会： 写出清晰、简洁并吸引人的文案 理解产品，将产品特转化为益处 理解读者的想法、感受、行为，发现其恐惧与欲望 用8个方法写出绝杀标题 使用强有力的文案结构 用20个有效策略让文案富有创意 运用说服力六原则与心理学的力量（如：利用读者认知偏差助推他们下单） 让你的读者有参与感（如：让文案有对话感·使用读者所使用的语言·讲个故事） …… 本书轻松易读，提供了大量通用性方法、真实且多元化的文案案例，以及众多ding级文案大师的构思与技巧，插图贯穿全书。同时，作者还为广告、网页、音视频脚本、社交媒体帖子等多种类型的文案写作给出了建议。 本书是文案写作的完美导读读本、文案撰稿人桌上的参考指南。遵循本书的方法与技巧，你将轻松地写出强大、有说服力、实现销售的文案，无论你想要销售的是产品、服务、想法还是其他任何东西。
社群营销与运营(第2版 慕课版)
￥25.50
本书共分为8章。第1章重介绍了社群的含义和起源、互联网时代的社群发展历程、社群的商业价值、社群在新媒体营销中的作以及社群的三大社交理论，引导读者全面了解社群及社群营销的运营逻辑；第2章介绍了如何从零始构建一个社群；第3章重介绍了招募和管理社群成员的方法和技巧；第4章介绍了运营一个活跃社群的方法；第5章介绍了组织一场社群线下活动所要经历的五个阶段及对应的执行方案；第6章介绍了如何从无到有、由弱到强地构建社群运营团队；第7章介绍了如何对社群行复制、扩大社群规模；第8章则介绍了社群商业变现的五个基础效应和五个变现模式。 本书可作为本科院校及职业院校市场营销类、企业管理类、商务贸易类、电子商务类专业的新媒体营销课程的教学用书，也适合从事企业营销、新媒体营销实践工作的人员使用。
跨境电商实务:速卖通运营与实操(微课版)
￥25.50
本书着眼于实战，遵循跨境电商行业人才从新手、熟手到能手的成长规律，将理论结合实际，从零基础始，系统地讲解速卖通跨境电商平台运营的基础知识和应用技巧。本书按店铺运营操作流程设计，内容包括跨境电商概述、跨境电商物流、行业选品、注册店、产品发布与店铺装修、店铺营销与推广、数据分析与店铺优化、客户服务与订单处理等内容，还设计了与内容匹配、能满足行业职业技能需求的配套任务实训模块。本书基于编者多年跨境电商运营经验、跨境电商教学经验以及带领跨境电商学生团队创业的经验编写而成，内容通俗易懂，后台数据均来源于企业真实运作案例，是一本难得的实战型教材。 本书既可作为高等职业学校和普通高等学校电子商务类、经济管理类、国际贸易类和跨境电商类专业的跨境电商实务相关课程的教材，也可作为有意从事跨境电商运营工作的人员的门指导书，还可作为在电子商务及外贸行业从事跨境电商相关工作的人员、培训机构的参考用书。
新媒体营销与运营:从入门到精通(微课版)
￥25.50
新媒体营销与运营是互联网营销环境下的热门话题，不管个人还是企业，都可以通过新媒体平台来行市场营销，通过优质的内容输出造口碑并累积知名度。本书即从新媒体营销与运营的角度出发，先介绍新媒体营销与运营的基础知识、新媒体用户和内容定位、新媒体数据分析与内容优化，通过内容赢得用户的垂青，实现企业口碑与品牌的树立。然后结合微信、微博、社群、音频、视频、直播、APP、二维码和新媒体写作平台等多种新媒体途径展新媒体的营销与运营，全方位覆盖新媒体营销与运营的内容，帮助读者成为新媒体营销与运营的高手。 本书以新媒体营销与运营为写作导向，可作为各类新媒体营销与运营培训机构和高等院校新媒体营销与运营课程的教材，也可作为从事新媒体营销与运营相关工作的人员的参考书。
短视频:策划、制作与运营(慕课版)
￥25.50
本书从短视频的概述、类型，以及目前主流的短视频平台，到短视频的精准定位、团队搭建、内容输出、拍摄剪辑、发布技巧、运营攻略、商业变现，全方位、多角度地介绍了短视频创作、运营和变现的实战技能。 本书结构清晰、通俗易懂、图文并茂、案例经典，可作为职业院校新媒体类专业的教学用书；适合短视频领域的从业人员、通过短视频行营销的企业和商家、通过短视频实现快速引流的新媒体从业者，以及专注于短视频风口的创业者等人士阅读；也适合对短视频创作、运营感兴趣的广大读者学习。
短视频运营:从入门到精通(微课版)
￥25.50
简短、直观、碎片化的短视频对媒体传播乃至整个社会产生了巨大影响，成为移动互联网的重要流量口。本书将理论与实践相结合，深介绍了短视频运营的理论知识和实践案例，内容包括短视频运营、账号运营、内容运营、IP运营、流量运营、“带货”运营、变现运营、矩阵运营、团队运营、短视频运营经典案例等，旨在引导读者了解短视频运营的相关理论知识，掌握短视频运营的具体方法，终帮助读者运营好短视频账号，抓住短视频红利期。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、习题答案等，用书教师可在人邮教育社区免费下载。 本书内容全面、案例丰富、重视实际应用，可作为高等院校传播学、新媒体、广告学、电子商务、市场营销学等相关专业的教材，也可供新媒体从业人员学习使用，还可作为新闻与传播领域的研究人员的参考用书。
赢在淘宝：大淘宝营销整合手册
￥25.50
*网作为中国影响力比较大并深受用户欢迎的网购零售平台，曾在“双十一”网购促销中完成了 350.18 亿元的成交额。面对电子商务的大势所趋，传统线下企业谈得多的是企业转型，而个人创业者谈得多的是创业开店，越来越多的企业和个人开始入驻*网。*网已经成为企业主和个人创业者触“电”的站。 如何推广自己的*（天猫）店铺、如何运用好*众多工具、如何策划营销活动……这一系列的问题是每个*店家所关注的，也是《赢在*——大*营销整合手册》所写的。《赢在*——大*营销整合手册》的两位作者是*网的资深营销策划小二，希望他们在《赢在*——大*营销整合手册》中的经验分享能够对广大的卖家有所帮助。 《赢在*——大*营销整合手册》读者对象是所有*、天猫卖家。
数字化零售运营(慕课版)
￥25.50
2022 年新修订的《职业教育专业简介》中，“数字化零售运营”被确定为中等职业教育财经商贸大类专业中的专业核心课。 本书以课程思政改革为引领，每一个任务单元都设置知识目标、能力目标、素质目标，并通过“思政小课堂”挖掘专业、课程背景下的思政元素，将社会主义核心价值观、法治意识与职业道德的培养贯彻始终。每一个项目都遵循情景创设（引出问题）、学习目标（三维目标）、活动（解决问题）、案例体验（能力提升）的逻辑结构展，并设了“想一想、思政小课堂、项目实训”3 个栏目。本书结合数字化零售运营的前沿案例，围绕数字技术推动零售行业的变革这一主题展。项目一介绍了数字化零售的概念、零售行业的发展与变革等，并通过案例展示了数字化零售运营的过程。项目二、项目三对数字化零售模式、数字化零售数据分析行讲解，并结合案例由理论到实践、由浅深引领学生行思考。项目四、项目五由数字化零售运营实战出发，加深数据的应用与实践案例的解析，让数字化零售运营的过程与方法在不断强化中得到巩固和提升。项目六为数字化零售运营中的法律与道德，用于强化学生的职业素养，培养他们在商业活动中诚信守法的精神。
营销的秘密(套装共2册)
￥25.44
事件营销+字里行间的商业秘密：软文营销 升级案例版
客户说:如何真正为客户创造价值
￥25.35
当今时代，在很多行业，新的供应商会不断涌现，供大于求会成为常态；随着互联网的普及，过去卖双方信息不对称的问题，已经完全成为历史。为此，客户会不遗余力地利用供大于求的市场格局，以及充分透明的市场信息，不断要求供应商降价。在这样的市场态势下，光靠产品好、关系铁，销售仍有可能拿不到订单。有时即便能拿到订单，也没利润，甚至做得越多亏得越多。现有销售模式，难以为继。 这样的困境，应如何破解？方法只有一个个不把自己企业的成功作为首要目标，而是把关注放在如何尽自己的一切努力，帮助客户成功。企业要充分利用自己能掌握的全部资源，帮助客户完成重工作、达成业绩目标，真正为客户创造价值。只有真正帮助客户成功，企业才能从激烈的市场竞争中脱颖而出，才能获得应有的利润和回报。 为客户创造价值的全新销售模式，能有效提升企业的销售能力，让整个组织意识到销售转型的迫切性和必要性。这种新的销售模式能为企业创造显著效益，如能在业界率先采用，将帮助企业获得巨大的竞争优势。本书将为你提供指南，向你介绍必要的理念、方法和工具，教你如何培养和支持相关人员，推必要的组织变革。这不仅与销售人员直相关，而且与所有参与为客户创造价值的人员都相关，对所有服务企业客户的公司都适用。这些企业必须摒弃过去一味“拼价格”的传统模式，转而采用为客户创造价值的新模式。
水平营销
￥25.35
如果说“定位、细分、分化、品类”代表了纵向营销的巅蜂，那么以“跨界、融合、混搭”为特征的水平营销将启营销的全新时代。 在今天这个网络化、全球化的竞争市场上，越来越多的企业始感受到营销的尴尬，痛切于企业孱弱的赢利能力。一方面，传统的广告促销等营销组合已经无法有效激发消费者的消费诉求；另一方面，企业之间的竞争在每个传统的营销层面上刀刃互现，价格战、成本战等已经将企业推恶性竞争的深渊。无论是在传统行业，还是新兴行业，企业的有机增长已经越来越困难。 在日益复杂的现代营销催化下，新产品、新品牌迅速推出，但相当比例的新产品、新品牌不能避免“一出现即注定失败”的命运。品牌数量剧增；产品生命周期大大缩短；更新比维修便宜；数字化和互联网技术引发多个市场的革命；商标数与专利数迅速上升；市场极度细分；广告饱和；新品推介越来越复杂，消费者越来越难以动。那么，陷于新的营销困境和方市场的现代企业又将如何寻求持续生存与发展？针对这场全球范围的市场嬗变，科特勒提出了新的营销思维——水平营销。它跨越原有的产品和市场，通过原创性的理念和产品发激发出新的市场和利润增长。菲利普·科特勒、费南多·德里亚斯迪贝斯著的《水平营销》给出了水平营销方法的基本理论架构，一步步根除传统营销理念给创新思维造成的各种束缚和禁锢，并就如何规避产品策略的高失败风险和取得突破性的成功指明了道路。这种突破性的创新思维方法是帮助我们在业已饱和及过度竞争的市场中争夺客户的制胜利器。
无界资本:互联网+时代的资本重生之路
￥25.35
本书讲述中国资本市场的破局之路。通过梳理中国金融市场近几年的发展历程，探讨传统金融与互联网金融的融合之路。 本书梳理了中国金融领域近几年发生的一系列重大事件，用金融破局串联起了这些事件背后的关系。 全书分为三篇： 篇概述了在资本狂飙时代，产业资本与金融资本的种种乱象，提出问题，并指出中国金融的潜在危机。 第二篇则高呼狼来了，讲述互联网思维，互联网跨界与互联网金融对于传统金融的冲，以及它们将带来的机会与挑战。 第三篇又回到传统金融与产业，讲述在互联网汹涌来袭时代金融业的未来发展趋势与重生之路。
特劳特营销十要(经典重译版)
￥25.35
国际部分 IBM成功转型，重铸辉煌 西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业：惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业，“棒！约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分 东阿阿胶：从边缘化补血药物，重新定位为“滋补国宝”，10年间市值从22亿元到400多亿元 瓜子网：将“网上二手车C2C交易模式”，清晰定位为“二手车直卖网”，创办2年估值25亿美元 加多宝：将区域性药饮“凉茶”，定位为“预防上火的饮料”，销售额从1亿元到200多亿元 其他实践定位的企业：郎酒、劲霸男装、诺贝尔瓷砖、老乡鸡快餐、安吉尔净饮水、草晶华破壁草本、分众传媒、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年，美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年，美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇，如果不阅读此书就战，胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代，令人警醒的实战经典。《显而易见》可能会得罪不少人，因为营销大师特劳特*次揭露了营销界的一团糟现状。广告人被指责只会寻找创意，而非营销的真相。营销人员被指责患上了大企业狂妄症，深陷复杂的方案中无力自拔。互联网被指责制造了更多的混乱。一些超级企业被指责，因其注定要倒霉的营销规划或缺乏正确的战略。特劳特的语言幽默风趣，观一针见血，在层层梳理了营销的种种混乱后，他给出了解困之道。
逆势增长:低增长时代企业的八个制胜战略
￥25.35
美国、欧盟和其他发达国家都在经历长期的经济低速增长，这些国家或地区的经济萎靡程度甚至达到了就业人口增长率远超就业机会提供率的地步。面对如此痛苦的局面，企业要想成功赢得有限顾客的青睐只能依靠富有创意的营销战略。 《逆势增长：低增长时代企业的八大制胜战略》讨论的是帮助企业走出经济寒冬的有效方式。书中详细介绍了可在未来10年为企业带来新发展机遇的九大趋势，其中包括财富在全球的重新分配、城市化、全球绿色经济的加速发展、社会价值观的快速变化等。你可以通过以下八种增长战略了解企业是否已经准备好实现突破： 通过扩大市场份额实现增长：超越竞争对手，有效提高市场份额。 通过发忠诚的客户和利益相关方实现增长：拓展“粉丝”，发忠诚的供应伙伴。 通过发强势品牌实现增长：设计和展现强势品牌，宣传企业的战略和行动。 通过创新产品、服务和体验实现增长：发创新文化，构思新的产品和体验。 通过国际化经营实现增长：寻找并具有高增长率的国际宏观和微观市场。 通过合并、收、联盟和合资实现增长：在合并、收、联盟和合资活动中寻找机遇。 通过建立良好的社会责任声誉实现增长：改善企业的社会形象，赢得公众和利益相关方更大的尊重和支持。 通过与政府和非政府组织合作实现增长：为各国政府和非政府组织提供所需的产品和服务。 虽然面对大萧条以来严重的经济衰退，但增长机遇仍比比皆是。只要掌握书中所述的成功营销战略，你就能赢得令竞争对手艳羡的增长率。
2014年全国计算机等级考试3年真题精解与过关全真训练题:二级Java语言程序设计(光盘内容另行下载,地址见书封底)
￥25.35
本书由希赛教育等考学院组织编写，作为全国计算机等级考试二级的辅导和培训指定教程。书中内容紧扣全国计算机等级考试2014年考试大纲，通过对历年试题行科学分析、研究、总结、提炼而成。书中内容全面实用，涵盖了考试大纲规定的所有知识，对考试大纲规定的内容有重地行了细化和深化。阅读本书，就相当于阅读了一本详细的、带有知识注释的考试大纲。准备考试的人员可通过阅读本书掌握考试大纲规定的知识，掌握考试重和难，熟悉内容的分布。 本书适合参加全国计算机等级考试的人员及广大计算机爱好者阅读。
教爸爸妈妈用微信
￥25.35
微信是腾讯公司于2011年年初推出的一款提供即时通信服务的手机应用程序，从发送文字/照片/语音，到摇一摇/朋友圈/搜索附近的人，再到嘀嘀车/微信红包/微信支付等，微信已经全面融了我们的生活，正如它的口号所说：微信，是一个生活方式。 作为当下热门的社交平台，微信所被赋予的意义早已超出通信的范畴。2014年春节过后不久，新浪微博上一组“教爸爸妈妈用微信”的手绘本迅速走红，被《人民日报》等多个知名微博转载，一时间转发无数，成为当时热门的话题。许多网友为这种超有爱的孝心而赞。 本书内容丰富，涵盖微信使用主要内容，包括教父母用手机上网、使用手机字、申请微信账号、熟悉微信界面、设置微信信息、用微信添加朋友、使用微信聊天、使用微信群和朋友圈、玩微信游戏、微信公众账号和微信安全知识等。 本书语言通俗，图文并茂，有很强的操作性和实用性。 ?
企业人力资源管理实务
￥25.33
本书融汇作者数十年工作实践经验，是全面诠释国家劳动保障法律法规的教科书，是有效指导企业依法用工、科学用工的参考书，是充分提升企业HR综合素质和实践能力的工具书。 全书共分十三章，涉及企业人力资源管理的基本理念、员工的招聘与职流程、劳动合同的订立、劳动合同的履行和变更、劳动合同的终止和解除、集体合同与集体协商、员工的工资与支付、员工的工时制度与安排、社会保险的登记与管理、企业规章制度的制定与实施、女职工与未成年工的特殊保护，以及劳务派遣用工等方面的问题。
大客户销售：谋攻之道
￥25.20
客户居然在做过两轮产品考察后取消了本年度的采购计划，销售预测出现巨大缺口。 客户的标书一看就是比照对手的参数来写的，就算把价格降到底，也难有机会。 机器终于顺顺当当进场了，还没来得及高兴，售后服务救出了问题，在紧跟其后的招标中被客户全面封杀。 如果你非常熟悉上面的场景，如果这些问题仍然在困扰着你，这本书你就买对了。本书探讨了大客户销售中的三个基本问题： 人。客户究竟基于什么理由做出采购决策是销售人员必须掌握的，本书通过五维模型和销售路径来剖析人的问题。 流程。销售人员要踩准客户的采购节奏，引导客户做出有利于己方的决策。本书将采购流程分为四个阶段，详细阐述每个阶段的问题和销售人员应该完成的工作。 方案。很多销售人员都会抱怨自己公司的产品和价格与竞争对手相比没有优势。本书通过BVF模型、标准建立等工具，阐述如何让方案体现差异化，成为客户的*。 ?
无法落地的战略一文不值
￥25.20
全书共七个章节，作者长谷川和广分享了企业管理的七个关键考虑角度，运用这套方法，作者曾帮助2000多家企业扭亏为盈，使企业良性增长。书中的一整套方法包括：改变管理者认知、构建合理的战略、把握财务数据、充分利用营销、有效激发员工、把控市场竞争态势、回归基本。除了给出完善的经营框架，作者还介绍了很多实用工具和企业诊断表，如IAOPDCA、战略管理会计模型、战略制定及落地的CPI 7步法、战略计划得当的4个表现、企业财务管理不足的6个表现等。
