华为高*工作法
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深地研究华为和华为人,就能意识到华为的一个重要品质——华为人在工作中非常注重方法,并不断努力追求更高的工作效率,特别是华为高效工作法的成功,是非常值得其他企业学习与效仿的。 作者将华为公司员工的工作要求和方法归结为八个方面,提出心智力、思考力、目标力、清理力、分配力、节奏力、简化力、规则力,从华为内部视角深度披露华为高效工作方法,重告诉我们“怎么做”。 坐而论道,不如起而行之,成就取之于行动,书中介绍的理念、模式、技巧和工具能帮助读者更好地掌握华为高效工作法。
销售人员实战口才训练
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明确销售流程、关键问题与销售目标。通过阅读本书,可以厘清销售关系,清晰销售流程,找出销售的核心问题,掌控销售目标。快速提升销售技能,增长销售业绩。针对销售困境和问题,提供直、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板,即学即用,简单有效。全面实施销售过程训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员行指导、跟踪、分析和改,提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导,可以快速发话术培训课程,完善企业的销售指导系统,规范企业的销售服务过程。
秋叶特训营 个人品牌7堂课
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《秋叶特训营 个人品牌7堂课》以7堂课的形式,系统地总结了建立和运营个人品牌所需的7种思维——平台思维、赛道思维、定位思维、团队思维、产品思维、渠道思维和运营思维。《秋叶特训营 个人品牌7堂课》所讲述的内容有高度的实操性,能帮助读者选对平台,选对方向,避免走弯路;从0到1搭建好团队;规划变现产品;做好粉丝留存,并持续运营产品和用户;规划好品牌的发展路径。 《秋叶特训营 个人品牌7堂课》适合培训师、知识IP、新媒体运营者、企业管理者、电商网红等阅读。通过学习本书,读者可以学会造有温度的个人品牌,从赋能自己到赋能别人,从赋能产品到赋能产业,提升自己的品牌价值。
市场营销学
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本书理论与实践相结合,将数字经济、信息技术等领域的新观念、新思维、新成果融书中。 本书共9章,主要内容包括市场营销与市场营销学、市场营销的社会责任与伦理道德、市场营销环境分析、消费者市场与行为分析、组织市场与行为分析、市场营销调研与需求预测、STP分析、4P分析,以及市场营销学的新展等。 本书提供教学视频、教学课件等教学资源,用书教师可在人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书可作为高等院校经济管理类专业相关课程的教材,也可作为市场营销从业人员的参考书。
网店客服(微课版 第2版)
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本书围绕网店客服的工作内容、智能客服的使用、客户关系管理、造金牌客服团队4个方面的内容行讲述,力图帮助网店培养出更多优秀的客服。全书共8章,分别讲解了网店客服的岗前准备,与顾客有效沟通,网店客服的销售技能,给顾客满意的售中、售后体验,智能客服的使用,客户关系管理,造金牌客服团队等内容;后讲解了全国职业院校技能大赛“电子商务技能”赛项的专用软件——ITMC中教畅享“电子商务综合实训与竞赛系统”的使用,以及如何与顾客行在线沟通,帮助读者顺利完成国赛相关赛项的比赛。 本书在讲解中穿插了相应的案例并行了详细的分析,这些案例可有效支撑所述内容。同时,这些案例也涵盖了中教国赛比赛中关于网店客服的考核要求,从而保证读者能游刃有余地完成中教国赛比赛。
电子商务供应链管理(微课版)
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本书内容通俗易懂、案例丰富,全面系统地介绍了电子商务供应管理的相关内容。全书共10章,主要内容包括概述、电子商务供应管理中的信息技术、电子商务供应采管理、电子商务供应库存管理、电子商务供应物流管理、电子商务供应质量管理、电子商务供应风险管理、电子商务供应协调、电子商务供应成本管理和电子商务供应绩效管理等。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、参考答案等资源,用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书既可以作为电子商务、物流管理等专业相关课程的教材,也可以作为相关行业从业人员的培训书。
网络编辑(微课版)
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本书力求将理论知识与网络编辑的实际工作相结合,培养学生的实践能力。本书根据网络编辑岗位的工作要求,从网络编辑的主要工具,以及网络编辑的岗位职责、职业道德出发,详细介绍了网络编辑基础,网络信息的采集、筛选和归类,网络内容编辑,网络多媒体信息编辑,网络原创信息编辑,网络专题策划与制作,规划与设计网站等内容。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、素材、课后习题答案等教学资源,用书老师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书可作为普通高等院校电子商务、网络营销、现代文秘、新闻与传播、计算机科学与技术、信息管理与信息系统专业及其他相关专业的教材,也可供网络编辑、网络管理人员等相关从业者学习和参考。
全媒体营销与运营(微课版)
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全媒体营销与运营是一种全新的营销与运营模式,它涵盖了各种媒体形态,旨在利用各种媒体的优势,高效地传递品牌信息,提高营销与运营的效率。本书以数字经济时代为背景,从企业营销和媒体传播两个角度,深度诠释了全媒体营销与运营的策略与方法。本书共8章,分别是全媒体概述、全媒体定位与传播、全媒体用户与流量、全媒体营销理论与方法、全媒体营销与运营策划、短视频营销与运营、直播营销与运营、全媒体营销与运营案例分析。 本书既可作为高等院校新闻传播类、新媒体类、电子商务类等专业相关课程的教材,也可作为自媒体从业者,以及媒体营销、媒体运营等工作人员的参考用书。
农产品电商运营实战(微课版)
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本书以项目任务式的讲解方式介绍了农产品电商运营的相关知识,主要内容包括初识农产品电商、农产品电商日常运营、制作农产品营销内容、农产品新媒体营销、农产品短视频营销、农产品直播营销、农产品客户服务等。同时,本书结合1 X《农产品电商运营》证书的职业技能等级标准,以一个水果品牌为例,通过任务带动电商运营活动的实施,化理论为实践、化抽象为具体,旨在培养学生的动手能力,帮助学生尽快掌握农产品电商运营的操作技能。 本书既可以作为高等职业院校和应用型本科院校电子商务、市场营销等专业相关课程的教材,也可供农产品电商的从业人员以及有志于农产品电商领域的创业者参考。
内容电商运营(AIGC版 微课版 第2版)
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内容运营是产品营销和品牌推广的有力工具,通过对内容的精心策划和运营,有利于塑造品牌形象,提高产品销量。本书系统地阐述了在电子商务领域,内容运营者该如何利用内容吸粉、如何利用内容促销售的转化。本书主要内容包括内容的定位和规划,图文内容、图集内容、视频内容、音频内容、直播内容的创作,以及内容投放、内容评价和数据分析等。本书内容新颖,讲解透彻,既可作为本科院校、职业院校相关专业的内容运营、新媒体运营、电商运营与管理课程的教材,也可供广大电子商务从业人员参考和学习。
AIGC应用实战:写作、绘图、视频制作、直播(视频指导版)
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本书深浅出地讲解AIGC基础知识与实际应用。全书共10章,包括认AIGC的认知、AIGC的应用认知、AI生成文案、文心一言的使用方法、AI生成绘画、 Stable Diffussion的使用方法、AI视频制作、剪映的使用方法、AI虚拟数字人直播、既创的使用方法。本书结合案例讲解,将理论与实践相结合、实用性强,可帮助学生及时巩固知识,提升操作能力。 全书内容丰富、图文并茂、重突出、通俗易懂,可作为本科院校和职业院校相关专业的教材,也可作为AIGC领域的专业技术人才的参考书。
广告策划(微课版)
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本书贯彻“理论够用,技能熟练”、“教学做一体化+课程思政”的高职人才培养要求,以广告策划流程 为主线,整合课程教学内容行编写。全书共设 10 个单元,分别为广告策划认知、广告策划目标制定、广告策划市场分析、广告策划定位策略、广告策划创意创作、广告策划媒体选择、广告策划执行方案及费用预算、广告策划效果调研与反馈、广告策划方案撰写和广告策划案例赏析。 本书既可以作为高等职业院校财经、新闻传播类专业的教材,也可以供广告等行业的相关人员自学参考 使用。
AIGC文案策划与写作(微课版)
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AIGC技术的发展为文案策划与写作注入了一股强劲的动力,不仅革新了内容产出模式,还极大地提升了创作效率。本书系统地讲解了AIGC赋能文案策划与写作的策略和方法,共分为8个项目,分别是AIGC与文案概述、AIGC工具的*应用、AIGC文案写作的策略、AIGC+营销活动文案写作、AIGC+商品与品牌文案写作、AIGC+短视频与直播文案写作、AIGC+新媒体平台推广文案写作,以及AIGC+软文写作。 本书内容新颖、案例丰富,既可作为高等院校网络与新媒体类、新闻传播类、电子商务类、市场营销类等相关课程的学习教材,也适合广大文案创作从业者阅读学习。
短视频制作(AI+全彩慕课版 第2版)
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本书按照短视频制作相关工作内容,系统介绍短视频制作的相关知识,包括认识短视频、探寻短视频制作流程、制作Vlog、制作美食短视频、制作技能短视频、制作产品广告短视频、制作宣传短视频等。本书知识*、案例丰富,将短视频制作理论与实践紧密结合;融入思政元素,落实“立德树人”根本任务;结合AI技术,使用AI工具辅助制作短视频;设置特色小栏目,增强可读性与趣味性;同时配有视频讲解,有助于培养读者在短视频策划、拍摄、剪辑和发布等方面的能力。 本书不仅可以作为职业学校电子商务、网络营销、市场营销等专业短视频制作相关课程的教材,也可以作为从事短视频制作相关工作人员的参考用书。
电子商务网站建设与网页设计(微课版)
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本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求,结合职业院校学生的培养目标,采用项目任务体例形式,系统地介绍电子商务网站建设与网页设计知识,共分为8个项目,主要内容包括:构建电子商务网站,使用Dreamweaver添加网页元素,使用CSS美化网页,使用DIV+CSS布局网页,使用行为和表单创建网页*,使用Animate制作网页广告动画,使用JavaScript实现网页交互*,以及电子商务网站建设案例——搭建家具商城网站等。 本书深入浅出,案例丰富,既可作为职业院校电子商务、计算机等相关专业的教材,也可作为网站建设技术人员、网站管理人员及信息技术爱好者的参考书。
电话销售实战口才训练
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明确销售流程、关键问题与销售目标。电话销售人员通过阅读本书,可以理清销售关系,清楚销售流程,找出销售的核心问题,掌控销售目标。快速提高销售技能,提升销售业绩。针对销售困境和问题,提供直、有效、快速应对方法——超级销售话术和简明行为模板,即学即用,简单有效。全面实施销售过程中的训练、指导和监督。销售团队内部用于对销售人员行指导、跟踪、分析和改,提高销售业绩的超级实用手册。促成内部销售系统和培训课程发。销售经理或培训专员根据本书提供的话术模板和行为指导,可以快速发话术培训课程,完善企业的销售指导系统,规范企业的销售服务过程。
直播运营实战技能(慕课版)
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在直播发展得如火如荼的当下,单纯看直播已经不能满足人们的需求,越来越多的企业、商家和个人始尝试直播活动,用直播的形式行营销推广和商业变现。本书系统阐述了直播营销活动从策划、执行到复盘的整个流程,以及个人主播或直播团队应备的直播基础知识和实操方法。 无论是 PC 端直播还是移动端直播,本书都行了详细的应用说明和功能设置步骤讲解,内容涉及直播设备选择、直播间的场景搭建、直播平台的选择、直播间的装修、直播商品的选择与上架、直播活动的策划、直播的预热与播、直播运营与数据分析等。 本书结构清晰,内容实用易懂,操作步骤翔实,案例丰富。不论是想要搭建直播团队的企业,还是想要提升直播能力的个人主播,抑或直播行业的研究人员,都能从本书中有所收获。本书同样可以作为广大院校市场营销、电子商务、广告、新媒体专业的教学用书
直播营销文案写作(慕课版)
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直播营销在当前的产品销售中扮演着重要角色,出色的直播营销文案是直播营销获得成功的保证。本书共分 12 章,第1 章介绍了直播营销文案的基本概念、发展趋势与话术规范;第2 章介绍了直播营销文案写作的具体知识,包括直播营销文案的构成要素、类型与结构等;第 3~5 章分别介绍了人设型、“带货”型、活动型直播营销文案写作的相关理论知识、主要特与流程话术等;第6~11 章分别针对美妆日化、服装、美食、“三农”、图书教育、母婴等主要品类直播,介绍了基础知识,分享了丰富案例,并教授了有效的文案设计技巧与流程话术;第 12 章则针对主播在直播中可能遭遇的突发情况,介绍了应对方法和应对话术。 本书既适合直播营销行业的从业者阅读,也可作为本科院校或职业学校电子商务、网络与新媒体等专业的教材。
互联网文案写作:软文营销 内容营销 创意文案(第2版)
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优秀的互联网文案可以提升品牌的影响力,提高信息的关注度和曝光度,促潜在用户的有效转化,互联网文案写作是互联网营销中的重要一环。本书直行业热,精选新鲜案例,系统地讲解了互联网文案写作的方法与技巧,主要内容包括初识互联网文案,互联网文案写前准备,互联网文案创意策划,产品文案写作,品牌文案写作,软文写作,营销活动文案写作,以及互联网文案的传播等。 本书既可以作为高等院校、职业院校广告学、市场营销、电子商务等专业的教学用书,也适合有志于或正在从事互联网文案工作的相关人员学习参考。
跨境电商营销(第2版 慕课版)
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本书采用项目教学的方式组织内容,共设8个项目,每个项目由项目情境引、项目任务书、任务描述、相关知识、任务实施、任务评价、知识拓展和同步拓展8个部分组成。通过本书的学习和训练,学生不仅能够掌握在网络条件下展跨境市场调研以及各种跨境网络营销的技术手段和方法,还基本能够独立分析和解决跨境网络营销实践中存在的问题。本书可作为高等职业院校跨境电子商务专业、国际贸易专业、电子商务专业的教学用书,也可以作为跨境电子商务培训的教材,还可作为跨境电子商务运营专员和营销专员自学的参考资料。
直播电商平台运营
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本书全方位、多角度地介绍了行直播电商平台运营必须掌握的各种知识和实战技能。本书共7章,具体内容包括直播电商和直播运营、直播运营的前期准备、直播电商活动与运营、淘宝直播、抖音直播、小红书直播、快手直播等。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、习题参考答案等资源,用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书可以作为电子商务、新媒体、直播电商、市场营销等专业相关课程的教材,也可以作为直播电商行业从业人员的参考书。

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