购物车
个人中心
海盗思维：打造令人惊奇的客户体验
￥23.99
企业面对未知的经济环境和形势，要像海盗一样做到随时做好准备。面对竞争，要随时创新以创造更好的客户体验，获得长久市场优势。来自澳大利亚的罗伯特?杜，依托自身近20年来从事创新管理和客户体验咨询的经历和研究，在带领读者思考何为客户体验、客户体验为何重要，以及企业六大竞争优势的基础上从如何评估你的客户体验、如何造递增性客户体验升级、如何养成或改变你的客户体验三大方面行详实具体的介绍和分析，结合诸多案例为读者提供了一个丰富而实用的工具包。不管你是一家初创企业，还是已拥有多年管理创新经验的成熟公司，这本书都会带给你别生面的启发和有针对性的指导。正如作者在书中所说："市场奖励那些站在消费者角度在人群中脱颖而出的公司，这是客户体验创新的基础。如果你的公司做了些了不起的事情，客户会更频繁地选择你，心地花更多的钱，然后免费把你推荐给其他客户。但真正的挑战不是找到客户喜欢的东西，而是在人群中脱颖而出。”
精益企业之TPM 管理实战(图解版)(中国制造2025+精益管理实战丛书)
￥23.99
随着工业4.0时代的到来，以及“中国制造2025”行动计划的不断推，许多企业始更加重视管理的精细化、精益化，希望通过实施精益管理全面提高生产系统的运作效率，保证生产计划的高效执行，有效降低企业的制造成本。 《精益企业之TPM管理实战（图解版）》围绕在企业展TPM活动这一核心，从对TPM活动的基本认识、设备前期管理、有效展设备自主保全活动、设备计划保全、个别改善、质量保养、事务改善、环境改善、教育培训以及设备信息化管理等多个方面手，对TPM管理的方法及细节作出了详细的讲解，给出了有效的执行对策。此外，本书也针对特定问题给出了案例、范本，以供读者参考。 本书适合在企业中从事TPM管理工作的管理人员以及企业培训师、咨询师和高等院校相关专业的师生阅读。
图解战略:一本书读懂3000年战略史
￥23.99
这是一本为初学者制作的图鉴！光是阅读，就能让人感受到乐趣！ 从孙子兵法到GAFA，90分钟就能了解近3000年的战略！战略是什么？ 好像知道，又好像不知道…… 这正是为这样的人准备的、学习战略基础的作品。 日本著名站立式法国餐厅连锁店是如何运用孙子兵法取胜？ 丰田汽车采用的是什么产业构造战略？ 中国腾讯公司马化腾使用什么了什么战略成功占领中国市场？ 让GAFA成功的因素是什么？ 只需要90分钟，就能了解各种战略的“超级”门书。 可爱的手绘图和简而易懂的说明，即使没有历史知识，也可以轻松了解各种战略方法。 内容包含战争战略，产业构造，企业竞争战略等多个维度，加上可爱的手绘风和简而易懂的描述法，无论是对历史感兴趣的学生或者商务人士，还是对商业敏感的商务人士，相信都能吸引他们的兴趣。 从古老的战略“孙子兵法”始，到马基雅弗利、拿破仑及兰彻斯特战争战略，再到经营战略的基本“杜拉克”“蓝海战略”“GAFA”等先的经营/IT战略。 本书将以图鉴形式，介绍具代表性的36种战略。 请一边享受有趣的插图，一边沉浸在战略的世界吧！
方向感：战略定位走出迷茫
￥23.99
正向创业 : 新创企业的创业思维，三步确定*有价值的创业机会 “独角兽”创新书系,一本将创新商业化的实用书籍。《商业模式新生代》作者亚历山大·奥斯特瓦德 、《大众创新：免费创新如何推动商业未来》作者埃里克·冯·希佩尔力荐 颠覆式产品创新：创造全新产品，获得话语权 建立创新思维，预测未来发展，生成新产品上市的概念，促新产品发布成功 创新路径：经过市场验证的创新方法和工具 20年的研究成果，创新者黑箱 本书分为六大篇：确立产业边界的三大原则、确立商业形态的三大维度、确立竞争地位的三大要、理论指导实践的九大案例、误导中国企业的十大理论、支撑战略落地的四大支柱。本书率先将定位概念由营销传播领域提升到战略管理层面，创性地提出产业边界、商业形态及竞争地位"三部曲”，一举攻克"战略何以是方向”这一国内外理论界之重大难题。作者通过独创的战略定位理论体系，填补了相应理论空白，提炼出配套的工具方法，并为战略管理奠立了真正的核心与基础。
超预期经营 不确定性时代高效赢得客户四步法
￥23.92
无论企业家发现了什么样的市场商机，提出了什么样的战略意图，做出了怎样的创新举措，设计了怎样的业务模式，超出客户预期的表现才能让企业在竞争中胜出。超预期经营管理上企业战略、品牌经营，下达操作执行、客户沟通，是一种创新的积极有效的思维方式。 本书对消费产品、商业服务、工业品、IT等领域20多家企业正反两面的实战案例行了复盘和分析。首先，在宏观层面，从战略高度构建了一套系统、科学的超预期经营的基本原理与方法论；其次，在微观层面，围绕识别客户预期、破认知偏差、引导客户预期、不断超出客户预期，结合实战案例分析，给出了具体的实践工具、实操方法和技巧；结尾，围绕如何从超越客户预期出发、实现战略的驱动给出了相应的实践方法，从而将超预期的理念转化为主动事先牵引、系统化、可操作的工具和方法。本书是一本贯通企业战略经营的实战之作。
价值信仰的力量 迷茫中觉醒
￥23.60
《价值信仰的力量 迷茫中觉醒》主要阐述了全球环境的演变特征引发了企业和人们的集体迷茫，并且这种状态已经严重影响到企业和个人的发展；然后分析了迷茫产生的根源，即人们的价值取向与社会发展方向的不匹配；下来书中一步阐述传统方法论正在失效，而价值信仰论正在形成；*后，本书重介绍了价值信仰的力量以及价值信仰如何造卓越的企业和个人。
好团队是训出来的：餐饮旺店人员培训全程实录
￥23.60
随着餐饮行业竞争压力的加大和餐饮业“用工荒”时代的到来，越来越多的餐饮企业认识到团队对于企业发展的重要性。造一支标杆团队，是餐饮企业赢得新形势下餐饮竞争的制胜武器。 《好团队是训出来的 餐饮旺店人员培训全程实录》由知名餐饮培训师杨铁锋老师倾情造，是继《这样的店长很抢手》后又一部餐饮企业队伍建设落地指南。本书从寻找制高、培训动员会、养成做事到位的习惯、成为解决问题的高手、建立高标准、造品牌提升形象、提高专业技能、向海底捞学服务、让头回客成为回头客等角度，详细介绍了餐饮企业造标杆团队的培训过程。作者用生动的图表、经典的案例、幽默的语言，呈现了山东头一锅这一餐饮旺店人员培训的全过程，可以为各餐饮企业人员培训及队伍建设提供参考。 《好团队是训出来的 餐饮旺店人员培训全程实录》适合餐饮企业所有者，餐饮企业管理者，餐饮企业运营人员、人力部门负责人、培训部门负责人，以及餐饮行业咨询和培训人员阅读和使用。
华为为什么能：不在非战略机会点上消耗战略竞争力量
￥23.52
华为为什么能？ 华为创始人任正非说：“华为公司什么都不会留下，就剩下管理。”管理，特别是战略管理，是华为取得巨大成功的要义所在。 “心有猛虎，细嗅蔷薇。”好的管理，既要野心勃勃，又细腻微。华为的战略管理做到了宏观管理和微观管理的完美统一。 随着华为的影响力越来越大，华为管理模式已经成为国内外企业管理界竞相学习的标杆。 学习，遗憾的事情莫过于不得其门而。学习华为的战略管理，学什么？怎么学？ 现在，门的机会来了！ 本书作者是华为战略管理的见证者和参与者，本书将带你一睹华为战略管理的全部奥妙。
商业模式的力量(第2版)(光盘内容另行下载,地址见书封底)
￥23.40
本书通过分解、阐述商业模式的作用、商业模式创新、商业模式六式，对商业模式创新行了全面介绍。本书的特色在于紧密结合大量的商业模式创新实践，详细剖析成功企业的独特思路和极具创造性的切，这对广大的企业管理者、经理人具有很好的启发意义。全球金融危机深刻地影响了全球经济格局，也深刻地影响着中国企业尤其是民营企业的发展，中国经济、中国企业的转型升级迫在眉睫，而商业模式创新则是中国经济、中国企业一步发展的关键。 世界管理学大师彼得?德鲁克说过：“21世纪企业间的竞争已经不是产品与价格之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”中国企业的低成本时代已经彻底终结，中国企业“转型升级”迫在眉睫。众多制造业、外贸企业转战国内市场。广大中小企业经理人都迫切期待掌握商业模式创新的秘密；风险投资为关注“团队+商业模式”，伴随着VC风险投资在中国的火热，商业模式日益受到关注。创业板的推出更使商业模式大受追捧！毫无疑问，商业模式将成为未来5年中国企业界经理人和创业者热门的话题！ 升级版在第1版的基础上一步优化并详细拆解了商业模式的六式，通过独创性的商业模式六式的结构化工具。详细解析商业模式的内涵及实施途径。书中列举了大量国内外的经典案例，深度挖掘各类商业模式的亮。洞悉纷繁想象之后企业成功的核心秘诀。为管理者、创业者等提供商业模式创新与设计的可实施路径与方法。以帮助企业将全球与中国优秀商业模式借鉴、转化、应用于企业实践之中，提升创新与突破自己企业商业模式的能力！
战略管理与组织行为学案例教程
￥23.20
《战略管理与组织行为学案例教程》囊括了战略管理和组织行为学两门课程的核心内容，在领会案例教学法精要的基础上，将理论知识与案例、案例教学方法等进行结合，更适合案例教学。各章包含知识要点和精选案例两个部分，其中知识要点系统地阐述了企业战略管理基础知识，案例部分将适合本章教学的案例进行汇集，并将案例分为教学型、课堂讨论型、思考型和综合分析型。除思考型案例外，另三类案例均附有案例知识要点和分析思路提示。 《战略管理与组织行为学案例教程》适合作为管理类本科生、硕士生、专科生等的教材，也可以作为相关管理课程的参考书，还可以供广大企业管理人员、科研人员及其他对管理知识感兴趣的人员学习和参考。
科技向善：大科技时代的最优选
￥23.20
新一轮的科技革命所引发深刻变革，不仅为人们带来了巨大便捷与效益，同时还带来了风险与挑战。其中既包括个人生活中所感受到的负担与干扰，比如信息过载带来的焦虑与压力；也包括社会层面的公共问题，比如网络空间的假新闻、暴力与各种新型犯罪，以及广受关注的数据安全、隐私保护、算法价值观等技术与伦理方面的问题。总体来看，新技术带来的风险和挑战已经不是某一产品或区域的范畴，而是全球性的治理难题。 面对新科技时代的风险与挑战，腾讯公司提出全新的企业使命愿景——科技向善。这一理念不仅引起腾讯公司内部、互联网同行、学者等多方的响应，也成为大科技时代人们的一种共同期待。 本书聚焦于“科技向善”，结合腾讯等高科技公司在“科技向善”方面的产品尝试，深度剖析在新科技时代，科技公司该如何让科技产品和服务为更多用户带来幸福，科技公司如何与公众建立信任，科技创新如何更好地造福社会。同时，本书还集聚各行业意见领袖的独家观，以期能为“科技向善”的未来走向、科技创新与企业发展的未来趋势，提供有力建言。
对赌：信息不足时如何做出高明决策
￥22.99
★罗辑思维万维钢《精英日课》连续四期推荐。在万维钢9月初的*《精英日课》中，连续四期解读推荐。 ★美国亚马逊畅销书。美国亚马逊“认知心理”“管理规划”和“管理”三个类别畅销榜分别第6名、第4名、第8名，长达100多条读者精彩长评论。 ★作者是跨界大咖，为全球知名企业提供决策咨询。本书作者是世界上*秀的扑克牌玩家，是世界扑克巡回赛的*一位女性金手镯获得者；在决策和风险领域广受欢迎的专业演讲家和决策战略家，行过上千次演讲，为万豪、花旗银行、美国银行和潘多拉等全球知名机构提供决策咨询和培训。 ★提出了认知心理学和管理学全新的思维模式。本书融合了认知心理科学、牌桌博弈技巧，以及街头的民间智慧，既有科学理论的基础，又有案例实践分析和研究。更重要的是，作者提出了全新的心理认知思维模式——博弈思维，给读者展示如何在信息不对称的情况下做出聪明决策。如何准确评估我们的知识盲区，如何在决策中更好地对应过激情绪、下意识的偏见和破坏性的习惯。 ★知识的跨界组合，产生神奇的化学反应。风险决策专家、认知心理学专家通过将认知心理学的学术研究与她扑克桌上的现实生活决策思维结合起来，教你如何从容面对未知并做出明智的决定。书中，作者跟我们分享了每个人都能运用和拥抱不确定性，并做出更好决定的实战技巧。 ★不可或缺的商业管理技巧。在目前未知的不确定世界，书中的对赌思维，对企业家、领导者和任何经常面临风险的人来说，不可或缺。内容非常适用于证券交易、金融市场、战略规划、人力资源、法律和创业方面的决策者和管理者。.
产品创新36计：手把手教你如何产生优秀的产品创意
￥22.99
创新是企业的核心竞争力，但很多企业却找不到有效的产品创新途径。那么，企业如何通过产品创新快速地产生优-秀的产品创意，赢得用户和市场呢？ 《产品创新36计》一书是作者长期产品创新工作经验的总结。本书通过分析、提炼、归纳国内外电商平台、众筹网站、产品创意网站上的爆款产品、高人气产品创意，将产品创新要素总结为2个方面、6个维度、36个产品创新思考，提出了一套具体可操作的指导产品创新的方法体系。这套方法体系简单实用，能够带领读者在洞察用户痛的基础上快速产生高价值的产品创意。 《产品创新36计》适合在企业中从事产品发、创新及管理工作的人员阅读，也适合广告策划人员、艺术设计人员、创业者以及高等院校相关专业的师生阅读。
有间文库:菊与刀
￥22.99
全书共十三章，除前述首尾两章外，从对战争的看法讲起，讲到明治维新，再分述日本人风俗习惯、道德观念、一直到怎样“自我训练”（修养）和孩子怎样学到传统。书中作者运用文化人类学的研究方法，以日本皇室家纹“菊”和象征武士身份的“刀”作为一组对比鲜明的矛盾的意象，从他者的角度对日本文化中看似矛盾的方方面面进行了阐释和解说，指出日本文化是一种耻感文化。
战略的力量 : 从战略规划到执行落地的整体解决方案
￥22.90
本书通过RADAR模型（战略洞察、战略设计、战略解码、战略执行和战略评估）详细介绍了战略规划到执行落地的全流程。书中讲述了PEST、五力分析、SPAN矩阵、安索夫矩阵等一系列战略规划工具的应用方法，告诉读者如何通过战略洞察发现战略机会；如何通过战略设计找到破局并构建控制，如何通过战略解码从中长期规划细化到年度业务计划；如何通过战略执行，提升部门和个人业绩；如何通过战略评估推动企业发挥“战略的力量”。本书适合企业中高层管理人员以及准备创业的人士阅读。
企业战略与商业信用
￥22.80
本书利用现代企业财务的相关理论，借鉴Bentley et al.（2013）的度量方法，以企业战略为切入点，探讨了企业战略对获取商业信用这一非正规的债务融资方式的影响；并分别从企业战略影响商业信用的内在机理、企业自身的微观特征——市场地位对二者关系的调节作用以及宏观经济政策中的货币政策对二者关系的调节作用三个角度，论证了我国特定制度背景下，企业战略如何影响上市公司的债务融资行为，如何影响商业信用这一非正规的债务融资方式的规模等。本书利用现代企业财务的相关理论，借鉴Bentley et al.（2013）的度量方法，以企业战略为切入点，探讨了企业战略对获取商业信用这一非正规的债务融资方式的影响；并分别从企业战略影响商业信用的内在机理、企业自身的微观特征——市场地位对二者关系的调节作用以及宏观经济政策中的货币政策对二者关系的调节作用三个角度，论证了我国特定制度背景下，企业战略如何影响上市公司的债务融资行为，如何影响商业信用这一非正规的债务融资方式的规模等。
电商运营与推广:操作实战+案例分析+策略技巧
￥22.50
本书根据电商运营与推广的整体流程，全方位地介绍了开店前的准备工作、在淘宝开店、开通支付平台、寻找货源、推广店铺、开拓买家市场、通过服务提升网店魅力和信誉、挖掘客户、做好物流工作，以及网店商品的拍摄和店铺装修等方方面面的开店知识。只需要一本书，就可以解决网上开店的所有问题，真正做到，一册在手，网上开店不用愁。
股权为王：股权激励、股权合伙、股权投融一本通
￥22.50
本书作者根据自己多年来的管理培训实践经验，结合企业在不同成长阶段所面临的问题和挑战，针对企业管理者、创业者对股权认知的不足，以“股权合伙”“众筹天下”“股权激励”三大模块的内容来具体阐述股权配置与企业治理的新思路，希望能为商界人士提供一有益的帮助。
聚势：移动互联时代通信业渠道
￥22.40
本书首先从理论上分析移动互联网时代的渠道发展趋势，提出渠道运营管理“442”模型，解析通信业渠道发展历史和发展特，手机销售渠道发展历史；总结各家运营商、各类渠道发展特及主要手机品牌厂商销售渠道特；以丰富的运营商渠道运营管理经验和前瞻的视野，探讨渠道发展热。
激发：引导技术与引导式管理
￥22.20
《激发：引导技术与引导式管理》从初识引导技术到能力技巧精粹，再到研讨会实战案例，为引导师和管理者如何使用深层次的干预措施激发能量、汇聚能量、传递能量提供了指导方针，适用于策略计划会议、团队愿景规划、冲突解决、团队问题解决等；同时也提供了一些有用的适应模型、真实案例，帮助读者掌握10种关键的引导技能，深化引导技术与引导式管理的技巧，可实际应用于多种工作场景。 《激发：引导技术与引导式管理》适合专业引导师、培训工作者、企业管理人、业务领导人等阅读，具有普遍的应用价值。
声音的价值:如何打造声音付费产品
￥22.00
我们的日常离不说话, 一个人的声音不仅仅传递表达的情感, 声音也可以创造价值。本书分享了作者从会计工作转行声音领域创业的经历,从知识付费手拆解声音付费市场的刚需, 解读不同声音形象的卖与练声技巧, 从而可以自己制作声音付费产品, 帮助读者找到适合自己的声音变现之路。 本书以30 个要的形式解读了造声音付费产品的场景、过程、技巧等, 并提供了可扫码收听的有声案例, 来辅助读者理解文字。在每个要之后用漫画的形式表达部分观, 让阅读更有趣味。附录的练声手册通过大量练声姿势示意图让读者快速掌握书中发声技巧, 赋予声音多种变化。想声音付费领域的读者可通过本书有所收获和启发, 利用自己的声音来创造价值。
