购物车
个人中心
经理人员卓越服务管理指导手册
￥10.99
《经理人员卓越服务管理指导手册/中国通信企业客服与营业人员培训教材》为各级各类通信服务管理的经理人员量身定做，主要从服务质量提升与服务管理的角度，以通俗易懂的语言，配合漫画卡通形式，介绍通信服务领域的服务质量、通信企业顾客知识、服务意识、顾客满意度和忠诚度、员工满意度、优秀服务团队建设、顾客价值创造等核心通信服务内容。全书共分为九课，每课设学习目标、内容提要、学习方式、引导案例、漫画情景案例、服务谏言、课程小结等栏目。 《经理人员卓越服务管理指导手册/中国通信企业客服与营业人员培训教材》既可作为中国电信、中国移动、中国联通公司及其所属各级各类企业经理人员上岗、在岗培训和自我提升学习的教材，又可作为其他从事非基础电信运营企业经理人员的培训手册，还可以作为从事通信企业培训服务公司的培训讲义。
测量员
￥19.90
?本书通俗易懂、实用性强、可操作性好，是建筑工地测量放线人员的良师益友。内容主要包括：施工测量概述、建筑物的定位测量、建筑物的抄平放线、测量误差的基本知识、建筑物沉降观测、建筑物变形与裂缝观测、测量仪器的检验和校正、施工测量的主要技术要求、竣工总平面图的编绘。
有线电视网络工程综合实训(第2版)
￥19.45
?《有线电视网络工程综合实训》以有线电视网络工程的建设为内容，按系统在技术发展过程中的不同系统模式串接各章节。全书共分六个项目，主要内容包括有线电视系统认知，共用天线电视系统的组建，卫星电视接收系统的组建，模拟有线电视系统的组建，数字有线电视系统的组建，广电宽带网络系统的组建。在每一项目中，本书又按照实际工程顺序和综合实训类教学环节相结合的方法安排基本结构，内容既有理论讲解，又有实践操作。
AutoCAD 2014中文版基础教程
￥18.50
AutoCAD作为专业的辅助设计软件，是装修、建筑、机械、三维模型绘图与设计工作者的*工具软件。《AutoCAD 2014中文版基础教程/计算机基础与实训教材系列》详细地介绍了AutoCAD2014中文版在装修、建筑、机械、三维模型应用方面的主要功能和应用技巧。 《AutoCAD 2014中文版基础教程/计算机基础与实训教材系列》共15章，第1-14章为AutoCAD的软件知识，在介绍软件知识的过程中配以大量实用的操作练习和实例，让读者在轻松的学习中快速掌握软件的技巧，同时对软件知识达到学以致用的目的；第15章主要讲解了AutoCAD在室内装修设计、机械设计和三维模型专业领域的综合案例。 《AutoCAD 2014中文版基础教程/计算机基础与实训教材系列》内容翔实，结构清晰，讲解简洁流畅，实例丰富精美，适合AutoCAD初、中级读者学习使用，也适合作为相关院校室内设计、建筑、机械等专业的培训教材。 《AutoCAD 2014中文版基础教程/计算机基础与实训教材系列》对应的电子教案、实例源文件、习题答案和教学视频可以到网站下载。
卓越服务与营销学习手册
￥12.99
《卓越服务与营销学习手册》由张立章编著，全 书共分8课，每课设学习目标、内容提要、学习方式 、引导案例、漫画情景案例、服务箴言、漫画课程小 结等栏目。主要从服务知识掌握与服务技能技巧提升 的角度，以通俗易懂的语言，配合漫画情景案例形式 ，介绍通信服务营销领域的服务质量、服务品质、服 务意识、服务产品、体验营销、口碑营销、服务技能 技巧、顾客满意度与忠诚度、顾客价值创造、员工自 我身心保健等内容。本书还以附录形式收入服务人员 进行知识与技能培训必需的《常见微笑训练法》《语 言发音基础训练》《绕口令集锦》《百家姓》《电信 服务规范》等内容。 本书可作为各级各类通信相关企业客服人员上岗 、在岗培训和自我提升学习的教材。目标顾客主要有 以下三类：(1)中国电信、中国移动、中国联通公司 及其所属各级各类企业营业人员等客服人员；(2)从 事相关通信业务的非基础电信运营企业的一线客服人 员；(3)各类从事通信企业培训服务公司的培训讲师 。 本书详细深入地分析了一些家长在教育孩子过程 中常见的错误做法，并提出有针对性的改善建议，给 出了可以帮助人们达成良好沟通的“和谐沟通三步法 ”，还给出了解决家庭矛盾的“矛盾解决三步法”等 具体可行又行之有效的操作方法。 本书中的案例包括：做作业不专心、早恋、失恋 、撒谎、偷钱、偏科、跟家长对抗、青春期逆反、跟 老师对抗、厌学等方面。
现代电子工艺
￥19.90
本书以电子基本工艺知识和有关设计要求为菡础.以现代先进电子工艺技术为主导.对电子产品工艺设计制造过程作了全面介绍.包括现代电子工艺概论、现代电气安全、现代电子工艺与设计、电子元器件、印制电路技术、软钎焊技术、电子装联技术、表面贴装技术、调试与检测以及电子技术文件等内容.是电子工艺技术领域比较系统全面的参考书。
Visual C++程序设计培训教程(试读本)
免费
本书主要介绍Visual C++程序设计的相关知识，主要包括C++语言基础、面向对象编程、MFC基础、对话框和控件、文档与视图、图形与文本、用户界面以及数据库编程等知识。 本书内容由浅深、图文并茂、语言通俗易懂，并配有大量实用案例的编程源码，并在每课后结合该课所讲解的内容给出练习题，以便一步巩固所学的知识。 本书适合于各类培训学校、大专院校和中职中专学校作为Visual C++程序设计相关课程的教材使用，也可供学习Visual C++的初级用户、软件设计人员和各行各业需要行Visual C++软件发的人员作为参考书使用。
塑料成型工艺与模具设计(试读本)
免费
本书为模具设计与制造专业职业教育规划教材之一，是针对模具设计与制造专业人才培养而编写的。 本书破知识体系的完整性，由浅人深，主要介绍塑料、塑料的成型工艺、塑料注射模设计、注射模的设计步骤及实例、注射模成型零部件设计、侧向分型与抽芯机构、压缩模设计、启动成型模具的设计、塑料模具用钢、模具试模、验收与维护、塑料模计算机应用技术。 本书可作为职业院校模具制造技术、模具设计与制造等专业的教学和培训用书，也可作为工程技术人员的自学参考书。
十月数码精讲：Maya商业动画特效（含1光盘+1精美书签）（凭此书签参加十月数码就业全科班培训可优惠1000元）(试读本)
免费
本书是一本由国内知名公司“十月数码”公司编写的Maya动画特效制作技法专著。全书按照前期创意、角色建模、贴图、灯光、调节动画、渲染，以及后期合成和成片输出的顺序行介绍，以实际商业项目为例，从初级到高级，由浅至深地讲述了Maya在视觉特效制作领域中常用的技术，同时也介绍了影视特效合成的理念以及DF软件的操作技巧。 本书配套光盘中提供了书中介绍的部分项目资料和部分动画效果演示，另外赠送了十月数码公司制作的部分经典作品。 本书适合动画设计人员以及爱好制作动画的人使用。
香味世界(第二版)
￥34.30
本书以讲故事的形式为所有爱“香”人士介绍世界天然香料、合成香料、香精、香水与加工香产品的历史和调香、评香、芳香疗法、芳香养生知识、气味与环境的关系、气味学展望等，透露了香料界许多不为人知的奇闻轶事，融知识性、趣味性、艺术性、实用性、前瞻性于一体，让读者看完后对“香味世界”有全新的认识。本书适合从事与香味有关的如日用品、食品、药品、精细化工、香料香精制造与贸易等领域及美容美发香熏按摩业者、芳香保健师、调香师、烹调师、品酒师、品茶师、评香人员、感官分析工作者、环境气味嗅辨员、香料香精以及有关的轻工、化工专业的师生阅读。对香料、香精、香水、香味产品感兴趣，具有中等以上文化程度者看完本书都会对“香”“刮目相看”并影响一生；对已经或者将要与“香味”长期“打交道”的人们，本书带来是更多的灵感、更好的“点子”和更加广阔的想象空间。
这样养肉鸡才赚钱
￥25.13
本书从了解肉鸡、选择优良的肉鸡品种、建设科学合理的鸡场、掌握规模化养肉鸡技术、满足肉鸡的营养需要、以肉鸡为本实行精细化饲养管理、科学防治鸡病和经营管理要跟上等各个与养肉鸡效益密切相关的细节展开介绍，告诉读者养肉鸡要赚钱要致富应该做什么，怎么做。本书结构新颖，内容紧贴猪生产实践，可操作性强，具有很强的指导作用和实用性，对养肉鸡企业、养肉鸡专业大户和养肉鸡技术人员具有良好的参考价值。
ADOBE AFTER EFFECTS CC标准培训教材
￥21.50
为了让读者系统、快速地掌握Adobe After Effects CC 软件，本书内容编排从数字视频基础知识讲起，再到After Effects 视频创作基本流程，逐步步入创作丰富的动态影像世界。书中主要内容包括数字影视基础知识，项目与合成，导入与组织素材，创建二维、三维合成，动画关键帧动，遮罩与抠像，创作文本动画，应用各种效果，运动追踪与稳定的基本知识，强大的表达式动画创作，以及后的渲染和各种媒体格式的导出等。 本书由行业资深人士、Adobe 专家委员会成员以及参与Adobe 中国数字艺术教育发展计划命题的专业人员编写。全书语言通俗易懂，内容由浅入深、循序渐进，并配以大量的图示，特别适合初学者学习，同时对有一定基础的读者也大有裨益。 本书对参加Adobe 及ACAA 认证考试的考生具有指导意义，同时也可以作为高等学校美术专业计算机辅助设计课程的教材。另外，本书也非常适合其他各类培训班及广大自学人员参考阅读。
Autodesk Revit 2016中文版实操实练权威授权版
￥44.50
本书适合于门级和阶级的Inventor使用者，通过教程去逐渐熟练掌握Inventor的功能及应用。本书主要包含Inventor门、草图应用基础、创建和编辑草图特征、创建放置特征、创建工作特征、零件建模基础、高级零件造型、创建和编辑装配模型、表达视图处理技术、工程图处理技术、钣金设计、高级钣金技术、模型和样式、用户定制和附加模块管理，以及设计助理和附加工具。
普通话训练及应用教程
￥6.75
普及和推广普通话是一个重大而迫切的课题，标准而专业的教材是推广普通话坚实的基石。本教材包括以下内容：一、普通话测试的性质、内容、范围、要求；二、普通话神木、韵母、声调、音变的基本知识，正确发音；三、河南方言的取得人学习普通话的技巧，发音上的难点；四、朗诵、演讲、求职面试等的技巧方法；
三维动画制作(3ds Max 2009中文版)(含CD光盘1张)
￥8.50
本书是为适应职业教育媒体技术、计算机动漫制作专业的需要而编写的。全书采用任务驱动模式，提出了25 个兼具实用性与趣味性的具体任务，介绍了3ds Max 2009 中文版在建模、材质、灯光、摄像机和动画等方面的基本使用方法和操作技巧。通过大量的工作任务实施和上机实战训练，突出了对实际操作技能的培养。本书附有一张配套光盘，为“三维动画”课程的教学提供了方便。其中的“任务相关文档”文件夹提供了各章所有任务的实施结果及相关素材，“场景”文件夹提供了完成部分任务及上机实战所需要的场景文件，“实训”文件夹提供了上机实训的操作结果，“材质”文件夹则提供了各类常用材质贴图。本书既可作为职业院校有关专业的“三维动画”教材，也可作为相关培训教材和三维动画爱好者的自学参考书。
新编党员培训教材：2019年版
￥18.00
本书由数位中央党校党建专家精心编写而成。全书以十九大精神为统领，以*新时代中国特色社会主义思想为核心内容，充分结合当下的形势、任务与问题，注重党员教育的针对性和有效性。阅读本书，有助于促广大党员一步了解党的章程，熟悉党的基本历史，深学习党的理论和基本路线、基本纲领和基本经验；帮助广大党员增强对党的路线、方针和政策有较为准确的把握。与以往各类党员培训教材相比，本书更具有时代性，符合当前各级党组织行党员培训或是党员行自我学习、党性锻炼的需要。
数控车削编程与加工技术(第3版)
￥8.73
本书为职业教育与成人教育司教材，是根据《中等职业学校数控技术应用专业领域技能型紧缺人才培养培训指导方案》编写的，符合核心课程改革与理实一体化教学的基本要求和中级数控车工职业技能鉴定规范的考核要求。前4 章为基础知识，讲述了数控车床的组成与工作原理、加工工艺基础知识、编程基础知识和操作方法；下来的10 章讲述了由简单到复杂零件编程与加工的基础知识、实训项目、工艺分析、编程编制、操作技能等，其中“*”号内容为选学内容。 本书突出了“教学做合一”的职教办学模式，在实训内容方面按照识读工件图样→工艺分析→制定加工方案→确定加工工序→编制参考程序→模拟加工→机床操作加工→质量检测与分析→巩固与提高，明确教学内容与实训项目，合理编排“教学做”学习任务。 本书可作为职业院校数控技术应用专业教材，也可作为职业技术院校机电一体化、机械制造类专业教材及机械类工人岗位培训和自学用书。
视力障碍辅助技术
￥49.84
《视力障碍辅助技术》是“辅助技术专业培训系列教材”中的一本，适合视力辅助工程师和视力障碍康复治疗师等从业人员，由中国残疾人辅助器具中心主编。首先，书中介绍了眼科的基本知识，如解剖结构，影响视力的原因，常见导致视觉损害的眼科疾病。其次，对低视力和眼盲的诊断、评估、常用的辅助器具行了介绍。*后，分章节对助视器、视力和视觉康复训练、儿童和老年视力障碍和康复、眼科常见的检查器械等行了详细阐述。
STM32单片机开发与智能系统应用案例——基于C语言、Arduino与HTML5技术
￥40.00
本书主要涉及基于C语言、Arduino和HTML5技术的STM32单片机开发与应用，包括基础篇、实训篇和应用篇3部分，以综合案例实战为特色。基础篇主要介绍了STM32单片机和HTML5的相关知识，以及开发环境的搭建，包括STM32单片机实验开发板、基于HTML5的STM32单片机开发技术等内容，重点讲解了HTML5 Web与单片机之间如何建立通信。
社群营销(微课版)
￥23.50
互联网的发展和各种手机社交APP的普及，让人们无时无刻都身处各种“社群”中。如今的社群营销已经成为各大品牌厂家或个人品牌营销的重要手段之一。本书以提升读者社群营销认知、社群营销技能为目标，参照*的行业数据，结合企业真实案例，全面、系统地介绍了社群构建、社群日常运营、线上线下活动、社群团队管理等一系列的工作流程及工作技巧。本书按照社群营销工作中的典型职业活动，分为五个项目：走社群营销、构建有效社群、玩转社群运营、组织线下活动、管理社群团队。通过讲解知识、实操训练、案例分析三种方式对社群营销行全方位讲解。本书可以用作本科院校、职业院校电子商务、市场营销、企业管理、国际商务等专业的学生教学用书，也可供从事新媒体营销、社群营销、社群运营等相关工作的人员使用。
新媒体推广(微课版)
￥27.50
本书以提升读者新媒体推广认知、新媒体推广技能为目标，参照*的行业数据，结合企业真实案例，全面、系统地介绍了目前*主流的图文推广、短视频推广、网络广告推广三种新媒体推广方式，并增加了新媒体推广调研项目，让读者能够学习到更多新媒体推广工作的调研方法技能。按照新媒体推广工作中的典型职业活动，分为四个项目：新媒体推广调研、图文推广、短视频推广、网络广告推广；每个项目都围绕认知、策划、设计、实施、运行展，按照典型职业活动的工作任务流程，通过讲解知识、实操训练、案例分析三种方式对新媒体推广行全方位讲解。本书适合作为普通高等院校、职业院校电子商务、市场营销、企业管理、国际商务等专业的学生教学用书，也可供从事新媒体推广、新媒体运营、网络推广、网络广告等相关工作的人员使用。
