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人际关系与沟通技巧
￥29.90
人际关系与沟通对任何人来说都是十分重要的课题。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧，以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学，希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学，学中做”中将知识内化。 本书配有课程标准、电子教案、电子课件、讲义、视频案例、文本案例、实训指导手册、各类题目参考答案、模拟试卷等教学/学习资料，索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为高职高专相关课程教科书，还可作为各类培训机构的培训用书，也可供自学者参考使用。
独自灿烂
￥29.90
这是11 个关于“自我取暖“的故事： 被误解的‘怪小孩’、深夜痛哭的职场新人、守着老房子的独居老人…… 人人都在用力的活着，不断与温暖相遇 其实，你比自己想象的更值得被爱，只要你先学会拥抱自己。
自律觉醒【给每一位渴望变得更好的年轻人】
￥29.90
如果你时常陷于精神内耗和焦虑， 如果你缺乏目标感、执行力差、凡事找不到动力， 如果你腼腆胆怯、不敢在人前说话， 如果你懒散不自律且不知如何改变， 如果你总觉得时间不够用却不知如何突破， 如果你总是纠结自己的选择是否正确， 这本书你一定要读！ 这是一本写给渴望变得更好的年轻人的书。作者作为哈佛大学法学院毕业生、外交节目主持人、高端访谈节目导演和主持人，分享了她学习方法的秘密。本书围绕年轻人成长的关键能力展开，从学习能力、沟通能力、时间管理能力、演讲能力、自律能力、格局思维和选择能力七个方面鼓励青年朋
哈佛*学习法
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在当今快节奏的社会中，高效学习已成为每个人不可或缺的技能，而哈佛大学以其优秀的学术资源和遍布各界的影响力，一直以来都是无数学子心中的“藏宝阁”。本书作者通过大量实例和科学研究，证明了正念能够有效提高学习效率，使学习变得更加专注和深，并且深浅出地介绍了哈佛大学多年研究和实践积累的高效学习方法，以帮助读者在繁忙的生活中快速掌握新知识，提升自我。同时，书中还提供了提高专注力和学习力的有效解决方案——专注力正念练习，读者可以根据书中的引导内容行练习，提高大脑的灵活性。 本书所讲述的方法不仅适用于学生，也适用于职场人士和终身学习者。我们相信，只要掌握了这些方法和策略，每个人都可以告别低效勤奋，成为学习高手。
网店客服(第2版 AIGC版)
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本书主要讲述网店客服实际工作中的重点内容，内容通俗易懂、深入浅出，且配有丰富的案例。书中具体内容分为9章，分别是网店客服概述、网店客服岗前培训准备、售前服务、售中服务、售后服务、智能客服、客户关系管理、客服数据分析与监控、科学管理客服。每章后附有任务实训和课后练习题，可培养读者的实践能力。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、课后练习题答案等教学资源，读者可在人邮教育社区免费下载。 本书不仅可以作为高等院校电子商务相关专业的教材，而且可以作为对网店经营感兴趣的读者的参考书。
打工皇帝:AI职场绝密档案
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投出187份简历,一个面试都没约到。不是你不够优秀,是有台机器在0.4秒里就把你划掉了。 2026年,AI重写了求职和职场的全部规则。这本书不教你和AI抢饭碗,只教你把AI叠到自己的手艺上,从被挑剩的人变成被抢着要的人！
演讲与口才
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本书以演讲和口才相关的理论为基础，贯穿训练指导，结合丰富的案例讲述了大学生在学习和将来的工作中会用到的演讲和口才技巧。全书共十二章，包括演讲和口才基础知识、普通话训练、朗读与发音训练、态势语言训练、有效倾听训练、命题演讲训练、即兴演讲训练、社交口才训练、面试口才训练、谈判口才训练和营销口才训练。每章始都有明确的学习目标，结尾有实训设计和视野拓展模块。 本书既可作为本科院校、高职院校的演讲与口才课程通用教材，也可作为企事业单位从业人员的岗前培训教材或参考书。
职业生涯规划与发展(微课版)
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大学生拥有丰富的专业知识和敢于拼搏的勇气，只是苦于没有合理的职业规划，对自我认识不清晰，对职业世界一知半解，缺乏求职的技巧，因此不知道如何合理选择职业。本书为满足高校职业生涯规划课程的需要而编写，主要内容包括职业与职业生涯规划、知己知彼、生涯决策、制定职业生涯规划书、行动管理、心态调适、职业信息搜集、求职材料、求职面试、职业能力、职场礼仪、职业道德12个方面的内容。 本书不仅可以作为大学生职业生涯规划与就业指导方面的通识教育课程的教材，而且可以作为青少年发掘自我潜能、增强发展目的性与计划性的参考用书。
生活不过就是见招拆招
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你越放松，就越强大。 我现在只在乎三件事：我的钱，我的健康，我的内心平静。 《生活不过就是见招拆招》作者八月通过44篇关于职场、生活、成长与爱的正能量故事，既是鼓励也是安抚每一个年轻人：年轻人不够好又有什么关系，只要找到心中的方向， 把握好自己的节奏，脚踏实地的往前走，你想要的都会到来。我们还年轻，不够好又有什么关系？重要的是我们一直在努力！ 《生活不过就是见招拆招》语录 我们真是活得太贪心了，我们想要过上好的生活，想要成为好的人，还想要得到好的爱。 有时候面对生活，我们也可以选择，只是我们缺乏选择去做自己的那份魄力。我们害怕的与其说是太晚的开始，不如说是害怕面对未知的失败。所以，有些事情，我们只是想了想，还没付出行动，就认输了。
新媒体节目主持策略与技巧(微课版)
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本书旨在为新媒体环境下的节目主持人提供全面的主持策略与技巧指导，内容涵盖新媒体节目主持概述、新媒体节目主持人培养、短视频节目概述、短视频节目的主持策略与技巧、直播节目概述、直播节目的主持策略与技巧及网络节目主持等。本书通过理论讲解、案例分析、实战演练相结合的方式，帮助节目主持人提升在新媒体环境下的专业素养，增强新媒体节目的吸引力和影响力。 本书适合作为高等院校新闻传播、网络与新媒体、播音与主持艺术等相关专业的教学用书，也可作为新媒体、互联网及其他相关行业从业者的参考读物。
AI沟通力:沟通就是这么简单(漫画图解版)
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在AI时代，轻松化解沟通难题，建立真诚愉悦的社交关系，能高效提升个人竞争力。 本书通过生动有趣的漫画形式，向读者传授话与回话两大技能。通过讲解如何层层递对话、高情商应对、化解“刁难”问题、快速“破冰”、幽默表达等沟通技巧，以及职场、社交、家庭等多场景实战，能够教你掌控对话节奏，全面提升反应力与沟通的精准度。 本书适合渴望克服沟通紧张、提升沟通能力、让对话更顺畅有趣的读者阅读。
小狗日记 二十四节气创意写作故事
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小学生水稻一直不擅长也不喜欢写作文。在班主任留下写“二十四节气日记”的任务后，水稻愁坏了。直到他意外发现自己的宠物——金毛小狗小麦是一只会写作的小狗，这才振作起来。在小麦的引导下，水稻了写作世界的大门，成为了更好的自己。 本书用孩子和小狗之间的互动故事，介绍日记和作文的多种写作技巧。本书的内容和设计符合儿童的认知和阅读喜好。书中的思维导图能起到提纲挈领、帮助孩子构思的作用。日记范文旁的评能让孩子学到相应的写作技巧。 本书适合小学生及其家长，以及小学语文教师阅读参考。
职场沟通(微课版)
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沟通，无疑是职场中的关键环节。从古至今，沟通的艺术一直在我们的生活和工作中发挥着不可估量的作用。本书以沟通为主题,结合古今中外的沟通智慧,帮助读者在职场中游刃有余地行沟通。达到事半功倍的效果。 本书分为基础篇与职场篇，在基础篇中，讲述了职场沟通心理准备、职场沟通情商培养、职场沟通倾听技能准备、职场沟通语言准备、职场沟通礼仪准备;在职场篇中，还详细讲述了职场面试、商务待、商品销售、商务谈判、商务宴请、客户服务和投诉处理等不同场景下的沟通策略和技巧。这些内容既借鉴了古人的经验智慧，又结合了现代职场的具体实践，旨在帮助读者全面提升自己的沟通技巧和应对能力。 本书既可以作为职业院校各专业与职场沟通相关的基础课的教材，又可以作为职场人士自学沟通技能的参考书。
追梦的笨笨
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《追梦的笨笨》是一本写给大学生的书，是一本实用的留学指南，也是一本励志书。全书精髓在于Sonia老师7年美国名校留学申请经验累积的成功案例的分享，全部案例都是从未公发表的一手案例。这些案例，每一个都是发人深省的有趣故事，温暖而励志，带给大学生们不一样的视野，启发思考。这些案例，详细展示了希望在毕业后读美国或者欧洲牛校的大学生们应该如何规划自己的大学生活，以及应该如何做好申请准备工作，也有大量可操作性的申请技巧，可以教读者们学会留学，避免踩坑，更能补养心灵，帮助读者建立起强大的自信，从容面对留学和职场的挑战，并终成功读名校，实现人生理想。全书语言诙谐幽默，并配有大量精美的插图，可读性强。
职场经济学——释然职业生涯的经济理性
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在互联网新时代价值多元化与差异化的背景下，怎样减少员工对组织价值观的隐形价值冲突？如何帮助员工穿透职业生涯的价值屏障？本书基于经济学理论思索与价值思考，从经济学“完整人性假定”出发，探究人的物理、精神与道德存在形式，创造性地提出“职场经济理性”，构筑了逻辑清晰、结构严整的职场经济理性六大理论理念的理论体系与践行要义，启迪人们做出同时符合规律性和目的性的职场行为选择，寻求互利共赢，达到一种创造人生价值、领悟人生真谛的释然境界。这为我们寻找到了一个同时满足组织“员工成长，客户忠诚，组织发展”等多元一体目标约束的文化选择“均衡解”。本书适合准备踏职场的学生、企事业单位普通员工及其管理者阅读。
赢在沟通
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本书聚焦于职场沟通的核心技能，不仅涵盖向上、平行、向下及对外沟通的艺术，还结合实战场景行演练，旨在全面提升读者的沟通效能和团队协作效率。 本书强调清晰表达和逻辑严密汇报的重要性，并探讨了促同事间顺畅合作及理解需求的方法。针对团队管理，本书还讲解了获取信任、设定目标以及有效倾听和传达指令的关键作用，旨在激励成员并优化任务分配。此外，本书还特别关注了公众互动技巧，以帮助读者维护良好的公共关系，增强品牌形象。同时，每章末尾都设有“实战演练”模块，如“纸上剧场”模拟练习、“同频共振走迷宫”活动、“智者于谷底对话”体验环节和检验成果的“民心舞台剧”。 本书适合想通过沟通提升竞争力的体制内外职场人士阅读，也适合希望能在高效阅读和演讲能力上获得提升的人员阅读，还适合作为高校沟通方面的教材。
又快又好写作文
促销价:￥14.95|￥49.80
磨磨蹭蹭、千篇一律、写流水账……？ 当孩子遇到写作问题时，往往并不是孩子的语言和文字水平不够，更多的时候是没有合理的步骤和方法，这才让孩子面对作文题目苦思冥想，却不知道如何下笔。 《又快又好写作文》，讲述作者归纳的“天龙八步法”，通过详细讲解思考、完整、重、层次、生动、感受、形式、新意八个步骤，搭配实战模拟，教读者如何“又快又好”构思成文。并通过作文细分模板，让读者了解写人、记事、写景、状物、读（观）后感、想象这六类小学基础作文的写作方法。并通过名家作品行印证。 本书既有思路指导，又有范文展示，还有精彩评。既可以培养小读者的写作素养，又作为写作时的参考用书。
你是自己的一道光
￥29.90
本书收录了 100 余幅具有独特创意的精美插画，并配以简洁意向化的现代短诗，意在通过色彩和质感丰富的绘画及轻松美好的文字，多角度地捕捉和引发当代年轻人的情感共鸣，充盈内心。这种围绕时下心理话题、以诗为画的艺术疗愈方式，激励每个努力生活的人不负时光，遇见更好的自己，非常适合当下年轻人在社会生活的高压中治愈。
转化生命的对话:ICF新版核心能力详解
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中国本土MCC陪你践行ICF新版八项核心能力：1 展示道德规范实践 2体现教练心态 3建立并维持教练合约 4 培养信任和安全感 5 教练同在 6 积极聆听 7 唤起觉察 8 促进客户成长
好口才 这样学
￥29.90
学会说话和沟通，是每个人的必修课。 本书内容围绕说话与沟通的逻辑、意识和方法展，详细讲解了说话与沟通的所需要的知识与技巧。全书共5章，分别介绍了如何赞美他人、如何正确地拒绝、如何把握沟通时的分寸、如何控制沟通的节奏，以及如何表达自己的意见。 书中没有关于理论知识的赘述，而是通过对方法与例子的讲解，告诉读者如何正确地说话与沟通，如何化解沟通中的困境等，从而把自己的想法、建议等真实而巧妙传递给目标受众。
人际关系与沟通
￥29.90
人际关系与沟通能力十分重要。本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线，逐一介绍了社会关系，认识自我和他人，基本人际关系，人们互相交流的原因，人们互相交流的方法，人际沟通的技巧，以及在职场中与同事、上司、下属、客户沟通的技巧等内容。 本书及配套资料中包含大量的案例分析、游戏训练、情境训练等方面的内容，希望以此帮助读者在“做中学，学中做”的过程中将知识内化。书中以二维码视频片段、案例原文、拓展性知识等内容，可拓宽读者的视野和学习渠道。 与本书配套的教学大纲、讲义、电子课件、实训指导手册、视频案例、文字案例、各类题目的参考答案、模拟试卷等教学资料的索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅限用书教师下载）。 本书可作为普通高等院校和高职高专院校相关课程的教材，还可作为各类培训机构的培训用书，也适合自学者使用。
