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网店客服(第2版 AIGC版)
￥29.90
本书主要讲述网店客服实际工作中的重点内容，内容通俗易懂、深入浅出，且配有丰富的案例。书中具体内容分为9章，分别是网店客服概述、网店客服岗前培训准备、售前服务、售中服务、售后服务、智能客服、客户关系管理、客服数据分析与监控、科学管理客服。每章后附有任务实训和课后练习题，可培养读者的实践能力。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、课后练习题答案等教学资源，读者可在人邮教育社区免费下载。 本书不仅可以作为高等院校电子商务相关专业的教材，而且可以作为对网店经营感兴趣的读者的参考书。
50岁 比我想象的更好
￥12.99
一个反焦虑的“50+女性新叙事” 书中核心观点明确：50岁不是下坡路，而是“更丰盛的时光”的起点，鼓励女性挑战偏见，把变老视为生命馈赠。? 从“外在形象”到“内在修养”的一体化升级 作者以时尚记者的经验，覆盖穿着、容颜、头发、体态等“可立刻上手”的外在方法，同时谈目标、自我认同、关系、持续成长等内核，形成“外修形象+内修心力”的完整路线。 12章结构清晰：每章都是一个可落地的改变主题 从“转变观念”到“锁定目标”“告别过往”“学会快乐”“悦纳容颜”“拥抱秀发”“形体与时尚”“关系与自我坚守”“持之以恒”“成为更完整的自己”，形成一场从观念到行动的完整蜕变之旅。
心富的力量
￥41.40
这是一套让你有钱、有爱、有自由的人生"升维”系统，从7个方面告诉你，如何从更高维度经营自己的人生。在问题本身的维度里去找答案，从来都找不到。只有升维，才能发现出路。因为在迷宫里，怎么绕都是墙；站在迷宫之外，怎么走都是路。站在更高维度，你想要解决的问题，都会迎刃而解；你想要的一切，都会到来！书中从潜意识、能量状态、语言表达、行为模式及亲密关系等多方面，讲述如何运用"心富的力量”，将人生困局化为坦途，让物质与精神同频共振，绽放双倍的喜乐与丰盈。
为什么道理都懂却过不好这一生:认知升维的7堂课
￥35.94
本书旨在解答一个当代人的普遍困境：为何在知识获取空前便捷的时代，我们依旧感到迷茫，仿佛“道理都懂却过不好这一生”。作者指出，其根源在于知识和真理若未经理性思维的淬炼，便永远无法内化为自身认知。 本书构建了一个从自我到外部世界的完整认知升维框架，引导读者在自我认知、工作职场、两性情感、婚姻家庭、消费陷阱、网络社交和重大决策这七个核心场景中，运用批判性思维、博弈论及心理学工具，破除本能的标签化思维与认知偏差。 阅读本书，可以帮助我们建立一套理性的认知体系，如同为思想安装“杀毒软件”，从而在复杂世界中做出清醒选择，活出真实的自我。这不仅是一场思维的训练，更是一次深刻的自我觉醒与实践。
心纯见真
￥35.40
纯粹的心灵可以看见真相，充满利己的心目中，只能看到复杂的现象。 ——稻盛和夫 稻盛一生中，面对形形色色、大小各异的问题，几乎都做出了正确的判断。因为他领悟了正确判断背后的本质——作为人，何谓正确的判断基准。与稻盛相识21年，作者不断感受到“心纯见真”的力量，在这本书中，作者诉说了稻盛和夫对他产生巨大影响的诸多事件，介绍了稻盛和夫这位日本经营者投身企业、提升经营成效的历程。书中不仅有稻盛对企业经营的诸多见解，也反映了这位传奇经营者日常生活中平易近人、不为人知的一面。这本书为我们一步了解稻盛、理解稻盛、学习稻盛，提供了非常有价值的素材，也有助于我们在复杂多变的现实世界中找到获得物心双幸福的途径。
DeepSeek学习力:孩子都要用的AI家教助手
￥42.00
本书创新性地将DeepSeek这一人工智能工具与科学学习方法深度结合，通过活泼好奇的学生米米与两位AI助手精灵（小D和小K）的互动故事，生动讲解如何利用DeepSeek培养高效的学习习惯和思维能力。从激发学习动力到科目知识突破，从时间管理到记忆力提升，本书不仅教授读者“如何运用AI工具”，更注重引导读者“如何思考”。这是一本平衡科技应用与能力培养的实用指南，能够帮助读者在信息爆炸的时代，既能借助AI工具高效学习，又能锻炼独立思考能力。 本书适合初高中学生阅读，高年级的小学生也可在家长的辅导下使用本书。
因为抑郁,所以全力奔跑
￥22.50
这是一部高敏感人士的生存实录：从小自卑、敏感的尚喵，进入职场后遭到上司的打压、同事的疏远，原本就脆弱的心理防线终于彻底崩溃——她患上了抑郁症。 这是一本抑郁症患者的再生指南：在停职休息的黑暗日子里，强烈的自我谴责与厌恶几乎将尚喵吞噬。*终，她选择逃离。这不是退缩，而是灵魂的自我救赎，是另一种方式的前进。她通过很多温柔的“自我疗愈”，修复着受伤的心灵，重新找回了生命的光亮与自由。 尚喵的抑郁再生故事告诉我们，人生本就自由，拥有无限可能，大家都有随时离开困境，选择重生的权利。
拆掉看不见的墙:如何重构你的认知系统
￥35.50
为什么有的人总是能够抓住关键机会取得成功，而大多数人常陷入无效 努力的恶性循环？为什么很多人从相似的起点出发，*终却走向了截然不同 的人生路径？答案就藏在认知里。 本书是一本系统探讨如何突破思维限制、升级认知能力的实战指南，不仅从认知科学、心理学的科学角度揭示了人类认知固有的局限性，让读者认识到阻碍个人成长的根源；而且提出跨界、颠覆、升维三种切实可行的解决方案，帮助读者突破认知边界、破除认知枷锁，*升级认知系统。 本书不是空泛的心灵鸡汤，而是融合科学研究与实战方法的认知进化手册。无论你是创业者、职场人，还是终身学习者，都能通过本书的系统训练，摆脱思维惯性，收获更自由的未来。
哈佛*学习法
￥29.90
在当今快节奏的社会中，高效学习已成为每个人不可或缺的技能，而哈佛大学以其优秀的学术资源和遍布各界的影响力，一直以来都是无数学子心中的“藏宝阁”。本书作者通过大量实例和科学研究，证明了正念能够有效提高学习效率，使学习变得更加专注和深，并且深浅出地介绍了哈佛大学多年研究和实践积累的高效学习方法，以帮助读者在繁忙的生活中快速掌握新知识，提升自我。同时，书中还提供了提高专注力和学习力的有效解决方案——专注力正念练习，读者可以根据书中的引导内容行练习，提高大脑的灵活性。 本书所讲述的方法不仅适用于学生，也适用于职场人士和终身学习者。我们相信，只要掌握了这些方法和策略，每个人都可以告别低效勤奋，成为学习高手。
心力觉醒:看见女性力量,走好未来人生
￥29.90
本书讲述了八位来访者的真实故事，聚焦来访者在婚姻、职场与原生家庭中的深层困境，采用心力教练与来访者对话的方式，剖析了如何通过心力提升的方法看见过去、明晰未来、活好当下。 关于家庭婚姻——“破裂的婚姻里，开出觉醒的花” 每个在婚姻中失去声音的女性，都该经历这场从“受害者”到“选择者”的重生仪式。 关于事业女性——“学会在悲伤时示弱，让婚姻重获爱意” 情绪不是洪水猛兽，是值得女性信任的人生盟友，学会读懂情绪，才能走向情绪自由。 关于原生家庭——“停止追求认可，为自己鼓掌喝彩” 渴望被他人认可的背后是害怕不被爱的恐惧，要想获得职业幸福感，需要学会为热爱出发，而不是为恐惧奔跑。 关于代际创伤——“我本可贵，无须自证” 生而为人，性别并不重要，重要的是能否感受到自己生命的可贵。 关于校园霸凌——“可以不原谅，但要选择美好” 可以不原谅发生的事，但不要用别人的错误惩罚自己，错过当下的美好。 关于信念崩塌——“定义属于自己的成功” 父母、社会、媒体定义的成功，真的是你想要的成功吗？成功没有标准答案，勇敢为自己的人生定义成功吧！ 关于纠结内耗——“童年缺失的爱，亲手为自己补回来” 习惯性纠结，是自我感受常年被忽视的无声呐喊。看见自己，为自己弥补缺失的爱，慢慢长出持久做事的动力。 关于“完美女性”——“放下完美执着，活得热气腾腾” 当“平衡人生”成为新型枷锁，女性要学会用“够好哲学”替代“完美主义”。
你也很独特
￥34.90
成长不是按既定图纸施工的工程，每个灵魂都有独属的生长轨迹。 23岁的邱尔牧（蛋蛋同学），以八年中美教育亲历者的身份，从内在觉醒、关系塑造，到破浪前行与人生思考为逻辑线，系统呈现了一位年轻人对自我、家庭、社交、情绪与未来的深度思考和成长分享。 书中有励志的成长故事，和可复制的成长心法：如何找到热爱、建立自信、应对孤独、与父母沟通、面对歧视、培养批判性思维……无论你是在求学路上迷茫的学子，还是关心孩子成长的家长，这本书都将像一位比你年长几岁的哥哥，陪你走过成长的旷野，找到属于自己的答案。
不驯:汉魏唐宋女诗人的突围人生(《中国诗词大会》擂主、中学语文名师夏昆全新力作)
￥34.80
本书是《中国诗词大会》擂主夏昆老师的最新力作，以诗词为引，将诗词与女性生平相结合，分为抗争篇、爱情篇、命运篇、灵慧篇等四章，讲述诗词背后汉魏唐宋20多位女子的精彩人生。她们惊才绝艳，如谢道韫、薛涛、李清照；她们敢爱敢恨，如卓文君、鱼玄机、朱淑真；她们命运坎坷，如王昭君、蔡文姬、杜秋娘；她们聪明灵慧，如苏蕙、上官婉儿、黄崇嘏……这些女子，虽温柔善良，却心性坚韧、果敢独立，在封建桎梏中走出了属于自己的突围人生！
谢谢你,让我成为更好的自己
￥17.88
《谢谢你，让我成为更好的自己》以“成长”为主题叙述故事，每一个故事都是作者在旅途中遇见的真人真事，以爱情故事居多，也包括友情和亲情。故事的结局有欢喜，有平淡，也有惋惜，但都围绕着“励志”和“治愈”的中心，无论旅途中曾发生什么，所有的一切只是为了让我们长大，慢慢成为更好的自己。
AI*学习法(漫画版):用DeepSeek轻松提升成绩
￥29.90
AI学习新时代，让DeepSeek助你轻松拿高分！ DeepSeek的出现，让我们真正迎来了AI时代的到来。作为强大的AI工具，DeepSeek不仅改变了我们的日常生活，更是彻底革新了我们的学习方式，特别是对中小学生来说，这是一次前所未有的“弯道超车”机会。在这个新时代，会用DeepSeek的孩子能够打破家庭条件和教师资源的限制，充分发挥自己的学习潜力，轻轻松松就能考出好成绩！ 全书共八章，内容由浅入深：先带你认识什么是DeepSeek，接着详细讲解如何用DeepSeek攻克语文、数学、英语三大主科的难题，然后教你怎样借助DeepSeek进行科学探索、提升思维能力、改进复习方法、培养良好的学习能力和习惯，在考试中采取有效的策略，拿到理想成绩。 本书内容既实用又有趣，案例都是从中小学生实际学习中所选取，特别针对各科目的“拦路虎”提供了简单易行的解决方案。无论是想提高成绩的中小学生，还是希望帮助孩子学习的家长，翻开这本书，你就掌握了通向高分的“魔法钥匙”！
你很好:让你通透幸福的5种关系
￥47.88
《你很好：让你通透幸福的5种关系》是一本专为现代女性造的身心灵成长指南。作者曾丽娴结合心理学、商业智慧和生命教练经验，从自我关系、亲密关系、亲子关系、原生家庭关系和金钱关系五大维度，帮助女性梳理人生核心课题。书中探讨如何找到天赋热爱、富养自己、守护荷尔蒙，解析亲密关系的保鲜秘诀、亲子教育的智慧，以及如何超越原生家庭的影响，建立健康的金钱观。 通过实用心法和真实案例，引导读者掌握幸福密码，活出松弛感与生命力。无论你是渴望自我觉醒、经营美满家庭，还是追求事业财富自由，这本书都能为你提供通透的认知和落地的解决方案，让你真正相信——“你很好，这是生命的真相”。
别让AI偷走孩子的思考力
￥29.90
这是一本为青少年及其家庭量身打造的AI时代成长指南，从家长*关心的实际应用场景出发，系统性地展示了AI如何为孩子的学习、成长提供强大助力。全书贯穿“工具、伙伴、导师”三层核心定位，引导孩子从基础认知到主动创造，逐步掌握与AI协作的关键能力，旨在帮助每一个家庭从容拥抱AI新时代。本书从五大维度系统构建了青少年AI素养体系。它始于对AI基础知识与使用原则的掌握，家长和孩子能借此正确打开人机协作的大门；进而深入学习辅导核心场景，展示AI在语文、数学、英语等学科中的“私教级”应用，有效提升学习成绩；更进一步地，本书关注学习习惯与底层能力的培养，教会孩子利用AI进行时间管理、知识速查与*阅读，培养可以令其终身受益的素养。尤为独特的是，本书用大量篇幅探讨如何借助AI激发孩子的想象力、创新力与逻辑思维，并贴心地将AI的角色延伸至情 绪疏导、兴趣培养、人际关系等成长陪伴领域，*助力孩子成为更好的自己。
弹性成长:七大引擎驱动AI时代个人发展
￥48.30
"AI时代，你是否常焦虑工作被替代,对职业未来感到迷茫？本书精准回应成长痛点，提出AI时代个人成长核心——弹性成长（具备主动适应、多业态灵活、积极韧性三种特质）。作者依托20余年世界500强企业人才发展经验，结合近100个真实职场案例，把弹性成长拆成“精准定位、持续学习、善用工具、人际经营、行动反思、积极心态和守住底线”七大实用引擎。针对每个引擎，先做自我测评，摸清现状；再拆解知识要点，教方法；*后整合落地，形成闭环。全书将七大引擎汇总成99个关键动作，形成可落地的成长操作手册，助你在变革浪潮中破除迷茫，实现AI时代职业成长！ "
青少年演讲高手:做一个敢表达、会说话、不怯场的孩子
￥34.86
在青少年的成长道路上，演讲能力犹如一把神奇的钥匙，可以打开无数机遇之门。 在当今社会，良好的表达能力是成功的关键因素之一。对于青少年来说，演讲能够帮助他们提升自信心，勇敢地表达自己的想法和观点。当他们站在台上，面对众多观众时，克服紧张情绪，流畅地表达自己，这种成就感会极大地增强他们的自信心。自信的青少年在面对学习和生活中的各种挑战时，更能积极主动地去应对，展现出坚韧不拔的品质。此外，演讲也是培养青少年领导力的重要途径。一个优秀的演讲者能够用自己的语言和行动影响他人，激发团队的积极性和创造力。青少年在演讲中学会如何表达自己的愿景、引领他人朝着共同的目标努力，这对于他们未来在学校、社会中担任领导角色有着重要的铺垫作用。 这是一本为青少年量身定制的演讲指南，它将带领青少年走进演讲的精彩世界，开启一段充满挑战与收获的表达之旅。无论你是渴望在学校活动中脱颖而出的学生，还是有志于提升自己综合素质的青少年，这本书都将是你不可或缺的良师益友。让我们一起翻开这本书，踏上演讲之路，用声音传递力量，用语言书写青春华章。
一本书读懂《六顶思考帽》
￥19.99
本书深入解析了爱德华·德博诺博士创立的平行思考法，通过白、红、黑、黄、绿、蓝六顶虚拟帽子，系统拆解思考过程中的不同维度。本书生动阐释了如何运用白色帽子聚焦事实、红色帽子释放直觉、黑色帽子评估风险、黄色帽子发掘价值、绿色帽子激发创意，以及蓝色帽子统筹全局，旨在帮助读者跳出思维定势，将混乱的争论转化为*协作，实现个人与团队思维的革命性升级。书中结合丰富案例，展现了这套工具在解决复杂问题和创新决策中的实践价值。
女性:从传统到现代
￥29.99
本书主要对儒家传统女性观念、新女性的诞生以及当代女性性别角色等进行了深入研究。内容丰富详实，既有宏观的审视，又有个案的分析；既有对三千年来中国社会对女性性别观念的流变过程的梳理，也有对中国当代新女性的社会生态的考察。本文立论新颖、见解深刻、引经据典、论证严密，具有重要的学术价值和现实意义。
联合国精英女性培养政策与实践
￥55.72
在当今国际社会，随着女性社会地位的不断提高，女性对于推动人类社会的步与发展具有不可替代的意义已经成为不争的事实。在全球化逐渐走向深的过程中，社会各领域精英女性人数的增加不仅意味着女性固有的推动社会发展能力在全球的不断挖掘和呈现，也预示着世界各国需要一步调整各自的女性政策，加强在精英女性领城的合作，为精英女性乃至全球所有女性的发展创造更有利的社会环境，推动女性为社会发展做出更大的贡献。 联合国作为当今国际社会中最具影响力的国际组织，自成立以来，就将促性别平等、增强妇女权能列为长期关注的重议题。为了持续并不同断地推全球女性事业，联合国多次召国际会议，与成员国商讨维护男女平等的相关细则。面对各国性别结构的不断调整变化，联合国在维护男女平等地位的基础上，致力于在各领域中造精英女性，强化妇女的领导才能，推动女性成为引领世界发展的重要力量。鉴于此，分析联合国框架下精英女性培养及领导力提升问题就具备了十分重要的现实意义。
