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音爆：声音的场景影响力
￥37.70
恐怖电影里的声音、国歌、薯片碎裂的声音，任何形式的声音或音乐都会影响我们对生活的感受，以及我们对每天遇到的信息和产品的感受。《音爆》告诉我们，在恰当的工具和理解的帮助下，任何人都可以屏蔽无意义的声音对我们的影响，并学会借助声音讲故事。 《音爆》介绍了企业、品牌以及个人如何明智地利用声音完成任务，影响他人，甚至赢得竞争。这些声音策略的关键是创建“瞬间好感”—— 让声音瞬间捕捉听者的情绪。 《音爆》列举了大量实例：迪士尼乐园如何用声音营造“寂静”体验；餐厅如何利用声音售出大量的铁板烧；福特*限量版引擎发出的声音如何让它的驾驶者感觉自己像是动作片中的英雄人物。本书给读者带来了一种强大的利用声音有力传递信息的新感受。
手把手教你做外贸(第2版)
￥18.99
张彦欣:北京经济管理职业学院副教授，主要从事国际贸易与相关领域的教学与研究工作，主持与参加了多项国际贸易实务、国际纺织业贸易发展、国际金融与贸易融资等领域的课题研究，出版发表了相关领域的书籍与论文多种。
质量免费
￥24.90
本书是管理学的经典名著，也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念，以及ITT公司如何在全球实施质量过程改的成功故事。书中有许多案例，实情实景，娓娓道来，使你恍然大悟：什么是质量以及如何按愿望改质量。 HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改的全过程，而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的，它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一始就做对了，没有返工而省下的每一分钱，都会写会计报表上 “利润”这一栏。
数据新常态
￥34.60
1、在科技和互联网领域，有一股暗流正在涌动，它就是：数据的指数级大爆发。随着大数据分析和应用技术的一步成熟，传统的类如ERP系统等管理工具已然不再适用于企业今日要应对的数据浪潮，新的商业范式已经成型。指数思维引领出了一种商业上的新常态，成为当今企业迎战数字未来的利器。 2、在《数据新常态》一书中，作者克里斯·苏达克带领读者直大数据前沿，一步洞悉数据大爆发的6大根源——移动互联、虚拟生活、数字商业、在线娱乐、云计算、数据分析，并在此基础上，构建了场景化、社交化、量化、应用化、云化、和物联网化等6个大数据成熟度模型，以帮助企业了解由这些趋势构建起的商业新秩序，赢得指数级增长的先机。在数据以指数级速度大爆发的风暴中，只有能作出深度回应的企业才能获得发展的“指南针”和“救生衣”。 3、后，苏达克描绘了我们与之紧密相连的、高度数字化世界的蓝图，向我们展现了2020年可能会出现的5个场景。这些场景中描述的数据赋能时代，将会是一个生活和工作的美丽时代。
博物馆里说金融
￥15.00
本书立足于向社会公众普及金融知识、提高全民金融素质，系统介绍了关于国际、国内金融市场发展的基本知识，本书兼顾专业性和普及性，以通俗的语言对艰深复杂的金融知识作了深入浅出的介绍，使人们从新的角度认识金融、理解金融，并学会运用金融市场知识为自己的生活服务。全书共分五个部分。部分介绍了次贷危机的原因、经过及后果，并回顾分析了国际金融市场重大诈骗与丑闻；第二部分介绍了货币的演化历史和个人理财常识；第三部分分析了金融与政治、科学、艺术、战争、产业发展等方面的关系；第四部分介绍了金融机构、金融工具、金融市
资本约束与商业银行信贷亲周期研究
￥12.00
本书从理论和实证的视角对我国市场经济条件下商业银行信贷行为的亲周期现象进行了系统研究，并刘亲周期性的特点及其对货币政策调控产生的影响加以深入分析，对宏观经济调控和货币政策实施具有重要的理论意义。本书适合高等院校金融等专业的师生作为辅助教材使用，也可作为从事货币政策研究者的参考用书。
网店客服实操
￥28.85
本书介绍的客户服务方法与技巧都是经过皇冠级网店实战运用并被证明行之有效的，对急需提升管理能力但又异常忙碌的店主及客服来说，每天只需花费很少的时间，就能轻松掌握销售秘诀，给店铺的业绩带来翻天覆地的变化。本书对客服工作流程行了分解，对客服工作的每个环节、客服应该具备的技能和知识行了梳理，并添加了客服在待客户时应用的一些技巧及后期客户的维护管理方法。通过本书的学习，网店客服可以快速、有效地提升个人工作技能，*终提升店铺销售额。本书基于多位淘宝金冠卖家多年来店的经验，针对淘宝管理和客服行了全面、系统的讲解。本书共7章，主要介绍了客服岗前准备、客服销售技能、与客户沟通和解答问题、客服售前消客户的疑虑、说服客户达成交易、售后的交易纠纷处理、客户关系管理等内容。
沟通金字塔：思考、表达、实现的策略和技巧
￥23.56
作者基于丰富的跨行业、跨地区、跨界别工作和生活经验，先提出了管理者心智模式、沟通能力金字塔模型、高效沟通8要素等沟通新思维、新工具；再展示了向上、向下、左右、内外沟通的策略与艺术；*后将这些创新的思维、工具、策略、艺术应用到日常说话中，并以管理工作中令人困惑的调查访谈、深度面谈为例，展思考、表达和实现的细节。书中配备大量独创的策略示意图、经典案例、典型沟通困境，供读者举一反三、发散思维和模拟练习。
薪酬管理实操从入门到精通
￥23.99
为了帮助从事或即将从事人力资源管理的广大读者更好、更快地了解、学习、职人力资源管理，本书细致讲解人力资源管理的一大模块—薪酬管理的大部分工作流程，把大量复杂的薪酬管理理念转变成简单的工具和方法，并实现可视化、流程化、步骤化，力求有效指导和帮助读者做好薪酬管理实务工作。 本书分为10章，涵盖薪酬的管理理论、战略与策略、基本组成要素，员工考勤，工资、奖金和个人所得税，岗位分析，岗位价值评估，薪酬调研和分析，薪酬定位，薪酬模式，薪酬方案，薪酬管理制度，薪酬预算，薪酬数据分析，典型岗位的薪酬设计，社会保险和住房公积金等内容。 本书内容全面，案例丰富，实操性强，特别适合薪酬管理从业人员、人力资源管理实务门者、中小企业的管理者、大型企业的中层管理者、各高校人力资源管理专业的学生、需要薪酬管理工具书的人员以及其他对薪酬管理工作感兴趣的人员学习使用。
淘宝文案写作技巧与营销实例
￥24.88
淘宝作为中国电商平台之一，拥有过千万的商家。越来越多的创业者选择了淘宝平台，但转化率不尽如人意。其实，这并不是运营者不愿意在流量上做投，也不是运营者不努力，而是不少运营者无法写出一手漂亮的文案。 本书从0到1讲述淘宝文案的创作方法及运营思路，包括各种实用类型、经典类型文案的写作技巧及其推广技巧，帮助淘宝运营者突破业绩瓶颈。 本书内容全面，布局清晰，理论与案例结合，不仅有流程化讲解，还有图表式解说，既可以作为淘宝运营者的工作手册使用，也可以作为店主提升销量的案头读本。
人力资源管理从新手到总监2：高频案例解答精选
￥34.00
《人力资源管理从新手到总监2：高频案例解答精选》一书是三茅人力资源网超人气专栏作者李志勇的第二本作品，也是《人力资源管理从新手到总监》的续集。作者在前者的基础上一步梳理、讲解了人力资源管理体系和各模块工作中*有可能遇到另外的138个问题，通过众多实际案例剖析人力资源管理工作的内涵和实际步骤，让读者能快速有效地扩展并应用理论知识。同时也给人某些启迪，带领读者向深层次思考，相信自己，不唯权威，勤于实操，更上层楼，更一步树立自己的人资工作思路、做事方法。 本书既适合初职场的人资专业毕业生，也适用于职场中途转人资领域的同行，同样适用于高校教学时案例讲解，也可供用人单位的人资经理、人资总监或其他中高层管理人士阅读。
搜索引擎营销推广(SEO优化+SEM竞价)
￥13.20
本书以实用为设计理念，介绍了搜索引擎营销推广中主流的操作方式和优化分析方法，对每一个知识点都进行了深入详细的讲解，并结合案例系统地介绍搜索引擎营销推广在实践中的应用。 全书共分为13章。第1章为基础知识，能够为读者学习搜索引擎营销推广相关知识打下坚实基础。第2～7章是对SEO基本知识的介绍，系统地讲解了网站内外部优化、SEO效果监测及优化策略、SEO作弊及惩罚等相关知识。第8～13章是对搜索引擎竞价推广技术的介绍，系统地讲解了竞价账户的搭建、数据分析、账户优化等相关知识。读者通过对这些内容的学习，能全面掌握搜索引擎营销推广的理论知识及操作技巧。 本书附有配套的教学PPT、题库、教学视频、教学补充案例、教学设计等相关资源。同时，为了帮助初学者及时地解决学习过程中遇到的问题，本书还提供专业的在线答疑平台，以帮助读者更好地学习和掌握这些知识。 本书既可作为高等院校本、专科相关专业的网络营销课程的教材，也可作为网络营销推广的培训教材，是一本适合初学者阅读与参考的优秀读物。
文案发烧
￥31.40
这是一本非常有意思的书：诙谐幽默，见解深刻，内容丰富，读来令人狂笑不止。你可以用几个小时读完这本书，在你不笑的时候，你就会始为自己绘制立足于广告领域的蓝图。广告业是一个令人畏惧的行业。这一领域的新人可能缺乏广告文案写作的基本技巧，他们也许并不明白广告到底是怎么回事。作者以一种清晰、迷人的方式对广告行了诠释，极具启发性和实用性。作者将20多年来的宝贵经验汇集在这本书中，辅以许多著名的广告策划实例，包括大众汽车、耐克、苹果电脑等，利用大量篇幅对印刷、电视、广播等媒体的广告特色行了分析，并详细介绍了制作的过程。不管你是经验丰富的老手还是新行的“菜鸟”，都能从中受益。作者将你带上广告文案写作的旅程，指出了旅途中会遇到的陷阱，并将与你分享20多年的经验。如果你是一位新行的广告人，一定不愿意被别人称为“菜鸟”；如果你一直在从事广告业，你的客户中必然有一些令你头痛。怎么办？听听20次OneShow奖得主的高见吧。
最有效的干法：保持你的乐趣、干劲、激情的实践手册
￥44.00
作为一名职场人士： 你是否对自己目前的工作状态非常不满，想要改变却又无处着手？ 你是否换了一份又一份工作，还是无法长期保持对工作的乐趣、干劲与激情？ 你是否正遭受着糟糕的企业文化的折磨，却未完全放弃改变？ 作为一名管理者： 如何造出一个让员工每天都迫不及待想来工作的场域？ 如何在快乐的文化氛围中建立起一个高效率的组织？ 如何准确地识别你*想要的人才并留住他们？ …… 《*有效的干法》会为你一扇窗！ 《*有效的干法》专为职场快乐而著，汇集了作者理查德·谢里登40年的职场心得。本书会通过一家专注于“快乐的商业价值”的创新公司的真实案例来说明，我们可以通过不断的“有意”设计给自己的工作带来快乐，而取得巨大的商业成果；同时，作者谢里登还提出了改变组织模式和愿景的独特想法，以激励员工的乐趣、干劲与激情，在充满欢乐的文化氛围中建立起一个高效率的组织。
当戈壁遇见长江
￥44.00
戈壁挑战赛是中国企业家的练兵场，是对个人意志、体能素质、战略战术和团队协作等方面的综合考验。在这条曾经连了东西方信仰与财富的丝绸之路上，当历史与现实再度交会时，4天3夜，112公里，对来自各大商学院的参赛者而言，这都是一次探索商业意义、叩问企业家精神的回归之旅。 《当戈壁遇见长江》透过长江商学院13届戈友在超常坚韧中对超常目标的不懈追求，解读了这支王者之师是如何定战略、建团队、过险关、一步步取胜的，并透过戈赛的镜头解析了卓越企业家身上的特质。
突破：程序员如何练就领导力
￥18.99
在今天中国如雨后春笋般出现的各种互联网和软件公司中，也有越来越多的技术达人因为在技术上的优异表现而被晋升为技术团队的管理者和领导者。然而，从技术到管理——从单枪匹马的个人贡献者(individual contributor)到一呼"百”应的技术团队领导者——注定是"惊险的一跃”。对于刚走上技术团队管理岗位的技术专家，你一定遇到了和本书作者当年一样的各种困惑和不适"症状”：- 我能处理好人"机”关系，但是如何处理好人际关系？- 如何让我的新团队接纳我作为领导，以及接纳我所描绘的愿景？- 如何让团队愿意主动跟随我，而不是被动的去遵照执行？- 如何建立和团队之间的亲和以及信任？- 为何团队绩效总是提升不了，我都恨不得自己把所有事都干了……- 为何团队总是不遵照我这个技术专家的意见行动？
管理谋略：说·影响力+做·执行力(套装2册)
￥36.80
《说·影响力》抛常见的死板说教套路，通过新鲜、有趣的指与探讨，达到修正读者三观、激发读者思维、传输使用技巧的目的，从而全方面提升说话能力。不需要运用威逼、利诱和操纵等手段，在不为人知的情况下影响和改变他人，使人按照你的方式去思考和行动！通过说话技巧得到自己想要的东西，你将成为你所在圈子里强大且具有影响力的人物。 《做·执行力》是自我推动、自发自觉做事的能力，是指策划好人生战略图以后，鞭策自己去突破自我，实现自己想做还没有做，或是想做而不敢做的事情。本书内容广泛而丰富，融可读性、实用性于一体，引导读者走出生活误区，关注当下，深化思想，提升目标，全面有效地行自我管理，简单有效地重塑工作和生活，迅速提升执行力。
跨界营销
￥13.99
当下，跨界营销被誉为前沿的营销潮流，风靡各个行业。《跨界营销》以“移动互联网 ”为切，从宏观层面分析了跨界的重要性，并阐述了跨界思维、跨界营销对企业带来的竞争优势、盈利模式。而且还深阐述了创意营销、行业跨界、产品跨界、渠道跨界等内容，向读者呈现了一套系统、清晰的跨界思维，让读者可以找到适合自己的跨界之路。《跨界营销》还对跨界的雷区以及未来做了深刻的剖析，旨在让读者在跨界中少走弯路。
微信朋友圈营销实战108招：小圈子大生意
￥21.99
本书结合典型案例，深刻、系统地剖析了朋友圈营销的思维和策略，是一本介绍微信朋友圈营销的实战手册。 书中详细讲解了微信朋友圈的多种营销方法，包括：通过添加好友功能和其他平台行引流；通过软文营销、视觉营销、视频营销等方法，吸引客户关注，并实现销售转化；通过发布广告、促销等方式，一步拉升销量；通过良好的售后服务维护客户关系，促客户多次。书中还介绍了朋友圈营销常见的误区，帮助营销人员少走弯路。 本书逻辑简单清晰，内容丰富全面，适合微信朋友圈营销与运营人员阅读。
微信小程序营销与运营实战从入门到精通
￥23.99
本书通过解析微信小程序营销与运营的技巧和案例，帮助读者快速成为运营高手。 全书从三条主线展。知识掌握线介绍小程序的基础知识，包括注册步骤、功能、适用领域及使用场景；技巧学习线解读小程序营销的方法与技巧，包括内容营销、社群营销、用户营销、软文营销、视频营销、H5营销、活动营销、搜索营销、场景营销等；案例实战线剖析出行、电商、医疗、娱乐、教育、旅游、媒体、投资、服务等多个行业的小程序营销与运营案例。 本书适合于想利用小程序做营销推广的创业者、管理者，以及小程序营销与运营从业人员阅读。
CIO修炼之道：用IT为企业赋能
￥13.80
以云计算、大数据、移动互联网和物联网为代表的新一代信息技术正在改变着整个IT行业的结构，也改变了企业的业务模式与管理模式。在“互联网 ”的新形势下，企业信息化工作者面临着巨大的挑战和机遇。 《CIO修炼之道：用IT为企业赋能》通过国内26位实战经验丰富的CIO、信息化专家的总结与分享，力图帮助各类信息化工作者提升信息化决策与管理水平，从而提升信息化项目建设的成功率，为企业赋能。全书共分为四个部分，内容覆盖了信息化工作者在职业、战略、管理、业务方面的实战经验，对信息化工作者具有很强的指导意义。 《CIO修炼之道：用IT为企业赋能》不仅适合CIO、信息主管、IT 总监阅读，为他们提供经验参考与借鉴，也适合想了解信息化产业发展动态的企业CEO、业务部门管理人员、IT 经理、IT 工程师以及高等院校相关专业的师生阅读。
